【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有良好的语言组织和文字表达能力。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours，确保为会员顾客提供优质专业的服务，劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系，确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备

1. 向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 2. 按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 3. 向主管汇报维修和保养问题。 4. 熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。 5. 确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 6. 遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 7. 与关联部门，如洗衣房、客房部和工程部进行沟通，以向客人提供上乘服务。 8. 为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务，对其做相关说明并提醒其注意安全。 9. 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 10. 对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 11. 参加排定的培训活动。 12. 遵守规定的卫生和个人仪容标准。

1、处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 2、确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5、确保并遵守饭店相关的政策、程序和标准。 6、领导交办的其他工作。

西餐主管招聘要求条件 一、基本条件 - 学历要求：高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业毕业者优先考虑。 - 工作经验：具备2年以上西餐主管相关工作经验，熟悉西餐的运营流程与管理模式。 - 年龄要求：一般要求在25-40之间，具备良好的身体素质和精力，能适应工作强度。 二、专业技能 - 酒水知识： - 精通各类酒水（包括但不限于葡萄酒、威士忌、鸡尾酒、咖啡、茶等）的品种、产地、酿造/制作工艺、口味特点、搭配原则以及最佳饮用方式等，能够为客人提供专业的酒水推荐与介绍。 - 熟练掌握各类鸡尾酒的调制方法，能根据客人需求和酒店特色创新鸡尾酒配方，确保调制出的酒水品质上乘、口感佳且外观精美。 - 服务技能： - 熟悉服务流程，能高标准地完成各项服务工作，同时具备应对突发情况和客人特殊要求的能力，确保服务的高效与优质。 - 掌握扎实基础服务技能，能够对下属员工进行专业的技能培训与指导。 三、管理能力 - 团队管理： - 具备优秀的团队领导能力，能够合理安排大堂吧员工的工作岗位、班次及任务，明确各岗位职责，激励员工积极工作，提高团队的工作效率和凝聚力。 - 善于发现员工的优势与不足，定期组织员工培训与技能提升活动，帮助员工成长，同时做好员工的绩效评估与反馈工作，营造积极向上的工作氛围。 - 运营管理： - 熟悉大堂吧的日常运营管理，包括物资采购、库存管理、成本控制、设备维护等方面，能够制定合理的工作计划与预算，确保大堂吧的各项运营活动有序开展，实现经济效益目标。 - 有较强的数据分析能力，能通过分析销售数据、客人反馈等信息，洞察市场需求和业务变化趋势，及时调整经营策略，优化产品与服务，提升大堂吧的竞争力。 四、沟通与应变能力 - 沟通能力： - 具备良好的语言表达能力和沟通技巧，能够与客人进行亲切、专业、有效的沟通，准确理解客人需求并提供满意的服务，同时善于处理客人投诉，维护酒店的良好形象。 - 与酒店其他部门（如前台、客房、厨房、采购等）保持密切、顺畅的沟通与协作 - 应变能力： - 在面对繁忙时段的高客流量、客人突发状况、设备故障等各类突发情况时，能够保持冷静，迅速做出合理的应对措施，妥善解决问题，保障正常运营秩序。 五、个人素养 - 形象气质：形象良好，具备大方得体的仪表仪态，符合酒店行业的形象要求，能够展现酒店的专业与档次。 - 服务意识：拥有强烈的服务意识和以客为尊的理念，注重细节，致力于为客人提供超预期的服务体验，对酒店行业充满热情，工作积极主动、认真负责。 - 职业操守：具备良好的职业道德和操守，遵守酒店的各项规章制度，严守工作纪律，对待工作严谨、公正，具备较强的责任心和保密意识。

1. 能够积极的向客人推荐酒店的服务及设施。 2. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 3. 能够达到产品知识的要求。 4. 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 5. 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 6. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 7. 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 8. 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 9. 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。 10. 了解当前酒店所有的活动。

岗位职责 1、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作。 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴。 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理。 4、完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致，手脚麻利，做事有条理。 2、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强。 3、能承受较大工作压力，有良好的沟通能力和团队精神。

岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

【岗位职责】 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 上级领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1.必须有3年以上的餐厅管理经验 2.有较好的服务精神和沟通技巧

1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

任职要求 其他要求：1、仪表端庄，口齿清楚，待人热情，工作负责，钻研业务，反应敏 捷，善于交际。 2、良好的对客服务技能和团队合作能力，以较强的人际交往能力提高客人满意度。 3、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 1. 协助前厅部经理管理前厅部运作，同时有效的协调及领导前厅部每日的任务分配和 岗位职责 2. 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序培训、督导、评估、管理员工。 3. 关注 VIP 及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保 VIP 及团队预订的良好运作。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客喜好，为顾客提供热情周到的服务。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客反馈并及时采取跟进措施与向上级反映，采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，确保客人对解决方法满意。 7.熟悉酒店所有紧急措施程序。 期望到岗时间：2024年12月

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、优质的服务体验。 2、监督并指导前厅团队，包括前台接待、礼宾、电话接线等岗位的工作流程，确保服务标准的一致性。 3、处理宾客的投诉和特殊需求，及时解决问题，提升宾客满意度。 4、负责前厅部的排班、培训和绩效考核，提升团队的专业技能和服务意识。 5、熟练操作Opera系统，确保客房预订、入住、退房等流程的准确性和高效性。 6、与其他部门保持紧密沟通与协作，确保酒店整体运营顺畅。 7、定期检查前厅设备和工作环境，确保符合酒店的标准和要求。 8、完成上级交办的其他工作任务，确保前厅部目标的达成。 【岗位要求】 1、具备国际酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅运营流程和服务标准。 2、熟练操作Opera系统，能够高效处理客房预订、入住、退房等相关操作。 3、具备优秀的沟通能力和服务意识，能够妥善处理宾客投诉和特殊需求。 4、具备较强的团队管理能力，能够有效激励和指导团队成员。 5、具备良好的英语沟通能力，能够与外国宾客进行流畅交流。 6、工作细致认真，具备较强的应变能力和抗压能力。 7、具备良好的职业道德和团队合作精神，能够适应酒店行业的工作节奏。 8、年龄不限，但需具备相关岗位的工作经验和管理能力。

【岗位职责】 1、在监控室内工作，做好每日检查及登记。 2、利用监控设备发现可疑情况和可疑人，及时发现并上报任何异常情况，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警，确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、妥善保管各部门寄存的钥匙，确保钥匙借领手续齐全。 6、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度 【岗位要求】 1、有消防初级/中级操作证，中级操作证优先； 2、能够熟练操作监控设备及消防控制设备； 3、对工作认真负责，有较强的责任心和执行力。

岗位要求：  男女不限， 18～30岁   男：1.68m～1.70m；女：1.60m～1.70m 要求：品貌端正，身体健康。富有责任心、进取心，性格沉稳，处事公正，具有良好的礼仪素养 。

【岗位职责】 1、负责早餐时段的餐台布置、餐具摆放及食品补充，确保餐台整洁美观、食品充足。 2、为客人提供热情、专业的用餐服务，包括引导入座、介绍菜品、及时响应需求等。 3、保持餐厅环境卫生，定期清理餐桌、地面及餐具，符合酒店卫生标准。 4、协助厨房进行餐前准备及餐后收尾工作，包括食材搬运、餐具回收等。 5、处理客人投诉或特殊需求，及时向上级反馈并跟进解决。 6、遵守酒店服务流程及安全规范，确保服务高效、安全。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，身体健康，形象端正，无不良嗜好。 2、具备1年以上餐饮服务经验，酒店行业经验优先。 3、服务意识强，沟通能力良好，能适应早班工作（通常为6:00-14:00）。 4、基本掌握餐厅服务技能，如摆台、餐具使用、卫生清洁等。 5、吃苦耐劳，责任心强，具备团队协作精神。 6、持有健康证，无传染性疾病。

1.确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 2.确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 3.确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 4.确保团队严格遵守时间。 5.提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 6.处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 7.辅导和劝告员工。 8.对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 9.通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 10.和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 11.确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 12.负责团队的季度评估和团队纪律。 13.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 14.准备每周班次表。 15.在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 16.出席餐饮部和每日会议。 17.每餐前的员工会议。 18.为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 19.实施部门会议。 20.运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 21.设计客人和VIP客人的记录并且维护。 22.计划和实施每日、每周和每月的清洁计划。 23.为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 24.监督和保持餐饮部的预算、收入

1.检查台面餐具的摆放是否完备、标准，并及时纠正、规范。工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 2.征询客人对食物和服务的意见，及时向上级反馈客人信息，提高食品质量、提升服务品质。 3.妥善处理客人一般投诉与服务工作中发生的问题，并及时向上级领导汇报。 4.督导员工使用的各项设备和用品，做好清洁保养，控制餐具损耗，协助本部门做好宴会的培训工作。 5.了解宴会会议活动的内容，检查准备工作情况。 6.能够胜任所有班次及经理安排的工作。 7.能够处理和准备临时工申请。 8.向工程部递交工程维修单。

·         Monitors competitors’ activities and assists in marketing intelligence. 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 ·         Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、潜在客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 ·         Services existing business through management of account bases. 过客户管理，向现有的客户提供服务。 ·         Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company. 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 ·         Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market. 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 ·         Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business. 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 ·         Plan and conduct familiarization tours and site inspections. 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 ·         Travel when required to promote the hotel and develop potential business. 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 ·         Maintain regular contact with the Accor hotels in your region and the regional reservation office. 与所在区域内的雅高酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 ·         Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business. 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 ·         Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business. 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 ·         Assists with the preparation of new products and services. 协助新产品和服务的准备工作。 ·         Analyses sales mix and likely impact on hotel goals. 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 ·         Implement direction from Director of Sales & Marketing and Regional Managers. 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 ·         Liaison with advertising agency. 与广告机构保持联系。 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 ·         Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Accorhotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 以雅高酒店的标准通过客户管理程序规划和管理年度、月度、每周和每日销售拜访 ·         Handles all enquiries and leads from potential clients which involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel. 处理所有潜在客户的咨询，包括会议、实地考察、娱乐项目、谈判和撰写合同，并参加推广活动和酒店组织的活动。 ·         Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through tele-sales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up. 参加由现有的或新的潜在客户的销售活动，通过电话拜访和参加酒店的商业活动并跟进。 ·         Maintains good relations and solicits daily room night production of individual and groups business from the existing and new accounts in order to meet sales targets. 与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人、团队，会议每天晚上需要的房间数，以达到酒店的销售目标。 ·         Organizes VIP's arrivals, welcomes and provides them with assistance during their stay according to the Accorhotel Hotel standards and in order to meet guest satisfaction. 根据雅高酒店集团的标准，组织重要客户的到访，欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助，以达到客户的满意。 ·         Plans, coordinates and supervises with the help of various departments that clients' specific requirements are adhered to ensure their satisfaction. 在各部门的协助下计划，协调与监督以确保客户的特殊要求得到帮助，确保客户的满意。 ·         Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities. 保持与客户之前的双向沟通，确保客户及时了解酒店的最新发展情况，并及时了解公司变化、市场事件、市场趋势、客户对于酒店及竞争对手活动的反馈。 ·         Minimum of 2 years Sales management experience 至少2年的酒店销售经验 ·         A strong understanding of overall hotel business 有很强的星级酒店市场及生意拓展理念 ·         Ability to study, analyze and interpret complex activities and/or information in order to improve new practices or develop new approaches 具有很强的学习能力，分析和解释复杂的活动和/或信息，以提高新的实践和发展的新方法 ·         Must have the ability to understand local markets that affect the business of the hotel 必须有能力了解，影响酒店业的当地市场情况 ·         Strong oral and written communication skills 较强的口头和书面沟通能力 ·         Ability to communicate at all levels 优秀的与各个阶层的沟通能力 ·         Ability to train and develop new team members 能力的培养和发展团队新成员 ·         Computer skills (word processing, spreadsheet, and presentation software) 计算机技能（文字处理，电子表格和演示软件） ·         Language skills: English and Mandarin Chinese 语言技能：英语和中文

岗位职责 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防，安全工作。 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1.中专以上文化程度；1年以上同星级酒店岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

岗位职责 严格执行餐厅的各种政策、程序以及酒店品牌标准。 确保用餐期间餐台的正确摆放。 确保服务边台永远保持干净整洁。 保持和厨房良好的沟通。 详细的了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。 对客人和同事保持礼貌和友好。 为客人点单。 为客人推荐相应的菜品及酒水。 为客人服务食品和酒水。 能理解并协调厨房与餐厅之间的工作。 在客人光临及离开时为客人拉椅服务。 清理脏餐具到指定清洁区域。 持续不断的为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。 在客人离开后尽快翻台。 不断补充服务所需物品。 及时清理用过的脏布草到指定区域。 完成经理、副经理、主管交给的其他工作。 需贯彻执行主管交给的其他工作。 积极参加酒店组织的各种培训活动。 对服务流程有详细的了解。 在用餐高峰期能高效的工作。 能配合工作时间的调整。 良好的团队合作。 岗位要求 在同级酒店最少1年同岗位工作经验。 可以用英语进行沟通。 良好的个人仪表。

岗位职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将到店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息   任职要求：  1、高中及以上学历，优秀的对客服务和沟通技巧  2、性格开朗，具有较强的服务意识和责任感 3、相貌端正，身体健康 排班制，上六休一

岗位职责/职位描述 岗位描述: 1. 主流的桌面操作系统的安装、配置、基本功能，及常见问题故障诊断。 2. 为各部门提供IT技术指导，确保办公电脑系统软件符合IT标准。 3. 常用办公软件Word，Excel等基本办公软件的熟练使用及等常见问题处理。 4. 桌面电脑的硬件故障排查诊断，能独立进行台式、笔记本故障排查。 5. 执行公司内部桌面系统管理、网络的维护等。 6. 维护公司日常应用系统正常稳定运行，每日机房服务器检查及维护。 7. 定期检查服务器数据备份情况，确保其正确性和有效性。 8. 维护各系统的配置参数正确性，并根据有效批准文件及时做出变更。 9. 完成领导安排其他工作。 岗位要求: 1. 具有计算机相关专业大专以上学历。 2. 从事相关行业5年以上工作经验。 2. 具备网络及安全知识基础，有相关证书Cisco CCNA/CCNP 或Huawei HCIA/HCIP优先，熟练配置路由器、交换机、防火墙、Aruba AC/AP等网络设备。 3. 熟悉Helpdesk/桌面工程师工作内容，熟悉MS域架构，Exchange、桌面系 统及软件的配置，安装和故障分析，主机等硬件故障的排查能力。 4. 英语的书写能力及口语能力。 5. 有ITIL等相关证书优先。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先。 2.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有良好的语言表达能力，具有制定工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1、每天收集并清点（有财务人员证明）所有出纳员信封中的内容、接收并认可收到支票列表并记录在总出纳日报告中，包括每日存放的所有支票或通过邮件收到的汇票、每日存入银行的所有支票和汇票、准备每日银行存款、准备总出纳每日报告、提供需要的零钱给所有出纳员、确保所有对银行的零钱转换经过财务总监批准、对出纳员做出的支付进行补足、对总出纳备用金中支出的费用进行记账、每日清点总出纳备用金，确保其正确－此清点也应与助理财务总监／财务总监每月进行。 2、确保对酒店备用金的发出，退回和使用进行恰当控制，包括执行定期独立的清点，以保护酒店资金的安全、始终确保总出纳办公室的安全、确保未授权人员不得进入总出纳办公室、确保投币的所有出纳员和证人被适当记录在投币登记表上、任何背离应被指出、在转移资金进出酒店时，确保充分的安全措施已到位、就如何操作资金及保护其不受损失给出纳员提供清楚的指导、确保备用金实际金额与总分类账上的金额一致，并每月进行调节、每月至少清点50%的备用金，所有备用金必须每三个月清点一次、向财务总监提出一切差异或不符合规定的事宜。 3、始终保持对总出纳备用金及保险箱的安全、不透露总出纳及前台投币保险箱的密码、 在休假结束后即刻更换保险箱密码。 4、及时,有效,友好地处理所有要求和询问、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、确保原始数据准确并及时地输入总分类账系统、维护足够的并且最新的数据档案系统、灵活的工作时间,特别是在月末、只有在财务总监或在其缺席时助理财务总监批准的小额备用金保险单出示的情况下支付小额报销、恰当地记录，调节和准备补偿，零用现金每周预付，以确保所有交易都有支持文件、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作。 岗位要求 1、 始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、 承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、 自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩、 对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、 通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、 提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、 积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、 执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、 通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境