【岗位职责】1、全面负责酒店楼层日常运营管理工作，确保楼层服务质量和客户满意度达到酒店标准。2、监督和指导楼层服务团队，包括客房清洁、布草管理、设备维护等工作，确保高效执行。3、制定并实施楼层服务标准和流程，定期检查执行情况，提出改进建议并落实优化措施。4、处理客户投诉和特殊需求，及时解决问题，确保客户体验的持续提升。5、负责楼层物资的管理和预算控制，确保物资供应充足且成本合理。6、组织并参与员工培训，提升团队专业技能和服务意识，打造高效协作的团队氛围。7、与其他部门保持紧密沟通与协作，确保酒店整体运营顺畅。8、定期提交楼层运营报告，分析数据并提出改进建议，支持酒店管理决策。【岗位要求】1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。2、至少3年以上酒店楼层管理或相关岗位工作经验，熟悉酒店运营流程和服务标准。3、具备出色的团队管理和领导能力，能够有效激励和指导团队成员。4、优秀的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理客户投诉和特殊需求。5、熟悉酒店管理系统和办公软件，具备较强的数据分析能力。6、具备较强的抗压能力和应变能力，能够在高强度工作环境下保持高效工作状态。7、工作细致认真，责任心强，注重细节和服务质量。8、具备良好的职业道德和团队合作精神，能够与各部门紧密协作。

【岗位职责】 1、负责酒店销售业务的推广，完成各项销售指标；2、根据客户需求提供个性化的服务方案并进行有效沟通，促成客户下单；3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。5、定期向领导汇报工作进展及市场动态，为销售策略调整提供依据。6、协助处理客户投诉和意见反馈，提高客户满意度和忠诚度。7、参加公司组织的培训活动，不断提升自身专业素养和销售技能水平。8. 负责与相关部门协调配合确保为客户提供优质服务体验。9. 完成上级领导交办的其他任务事项。【岗位要求】 1、大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先考虑（也欢迎优秀应届毕业生投递简历）；2、热爱销售工作并具备强烈的责任心和进取心，能够承受一定的工作压力和挑战性工作任务安排 ； 3、具备良好的沟通表达能力以及客户服务意识 ，思维敏捷且富有创造性 ； 4 、熟练使用电脑办公软件进行日常操作

1.按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。 2 宴会部服务程序:确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。 3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。 4、仪容整洁,不擅自离岗。 5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。 6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。 7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。 8.做好餐后收尾工作。

【岗位职责】1、负责前厅部日常运营管理，包括前台接待、客房预订、问询服务等工作，确保服务流程高效顺畅。2、督导前厅员工执行标准化服务流程，检查服务质量，及时处理客户投诉与突发事件，提升客户满意度。3、协助前厅经理排班、培训新员工，并对员工工作表现进行评估与反馈。4、核对每日账目、报表及交接记录，确保数据准确无误。5、维护前厅设备及物资管理，定期检查设施状态，提出优化建议。6、协调与其他部门（如客房部、餐饮部）的沟通协作，保障酒店整体运营效率。【岗位要求】1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。2、2年以上酒店前厅工作经验，1年以上领班或同岗位管理经验者优先。3、熟悉酒店前台操作系统（如Opera系统）及办公软件，具备基础财务知识。4、具备优秀的沟通协调能力、应变能力及客户服务意识，能妥善处理突发事件。5、年龄18-30岁，形象端正，普通话流利，英语基础沟通能力者优先。6、工作细致负责，能适应倒班制，具备团队管理潜质。

【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行存款的收支管理，确保资金安全； 2、核对并登记各类收付款凭证，及时准确录入财务系统； 3、定期盘点现金及银行存款，编制资金日报表； 4、处理酒店员工报销、工资发放等财务事务； 5、协助财务主管完成月度、季度财务报表的编制； 6、保管财务票据、印章及相关财务资料； 7、配合内外部审计工作，提供所需财务数据； 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识，了解出纳工作流程； 2、熟练使用Excel等办公软件及财务系统； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的职业道德； 4、具备较强的沟通能力和团队协作精神； 5、能适应酒店行业的工作节奏，抗压能力强； 6、有相关财务或出纳工作经验者优先，无经验者可培训上岗。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 任职条件： 1.体貌端正，形象气质较佳。 2.标准普通话。 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.本单位为国有控股企业，一经录用，即签订劳动合同； 2.酒店提供工作服和工作餐； 3.为外地员工提供住宿（独立床位、宿舍区有空调，4人间）； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金，（住房公积金按12%缴纳）； 5.工作餐，劳保用品； 8.每年享受防暑降温费； 薪资待遇说明：加班费、全勤奖、工龄工资另计

1.食材准备：‌根据菜谱（点心类），‌按时准备所需的食材和调味料，‌确保食材的新鲜和质量。‌ 2.菜品制作：‌按照菜谱的要求准确制作菜品，‌保证菜品的口味和质量。‌ 3.厨房卫生：‌确保厨房的清洁卫生，‌保证菜品的安全性，‌定期进行卫生检查。‌ 4.食材管理：‌管理厨房人员，‌确保相应的分工，‌定期审查食材，‌确保其质量。‌ 5.成本控制：‌把控厨房的费用，‌以及厨房的物料，‌合理控制成本。‌ 6.技术监督：‌监督厨师的工作，‌确保烹饪技术的质量，‌提高炊事烹饪技术。‌ 7.菜品创新：‌负责新菜品（点心类）的研发，‌提高服务质量。‌ 8.食品安全：‌严格按照《‌食品卫生法》‌要求进行食品加工，‌保证食品加工过程的卫生安全。‌

【岗位职责】 1、监督厨房所有员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有出品的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况。 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 7、擅长粤菜海鲜（川菜融合菜）、宴会菜等其他菜系。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练. 3、有丰富的技术及行政经验，其中在星级饭店工作不得少于2年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

早餐厅服务员，上班时间6：00-15：00 工作内容：酒店早餐碗盘收拾

岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 岗位要求 1.有1年以上相关工作经验。 2.身体健康，相貌端正。 3.接受过正规客房服务培训。

岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 岗位要求 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

洗碗工 保洁都招

该职位为融通京丰宾馆，地址为北京市丰台区西四环南路61号。地铁14号线大井站B出口附近400米处。 岗位描述： 1、策划活动管理 （1）负责各类策划活动方案的全程跟踪与指导工作，控制实施过程，随时解决出现的问题，确保实施效果。 （2）制定酒店各类促销活动，建立酒店形象，促进业务的发展。 （3）监管策划活动支出，严格按支出范围和标准控制开支。 （4）定期进行策划活动效果分析，并撰写策划活动效果复盘分析。 2、落实宣传工作 （1）落实并监督宣传计划的执行情况，全面负责策划、平面制作与媒体投放等工作。 （2）监督宣传制品的质量，对宣传制品投放效果进行调查与监测。 （3）根据宣传投放效果的监测情况，定期开展宣传制品投放分析工作并进行复盘。

该职位为融通京丰宾馆，地址为北京市丰台区西四环南路61号。地铁14号线大井站B出口附近400米处。 岗位描述： 1．  协助财务中心总监执行和审核财务管理制度，并落实集团下发的各项财务制度和规定。按照旅发集团的规章制度协助财务中心总监完善现有财务程序。 2．  负责监督检查财务部人员履行会计制度和财务管理程序，执行月度检查所有财务人员按规定遵守相关的程序。例如：付款流程等。 3．  负责完成集团布置的各项财务内部审计和外部审计工作，并整改落实。 4．  协助财务中心总监进行仓库管理的审查工作，避免不必要或过多的采购，清理流动过慢的过期物品。 5．  负责每月进行会计对帐工作，审核会计帐表，保持账目分析和会计凭证的正确性、时效性。确保在集团规定的期限内提供准确和及时的财务报表和财务信息。 6．  监督各级主管会计人员的工作，及时、准确地完成财务会计报表。 7．  完成每月各项集团及酒店的各项财务报表申报工作。按要求完成财务经营分析报告工作。 8.    组织财务收支核算工作，拟定和审核会计科目，准备各类财务分析及专项分析报表，保证各级会计核算工作的正确性。 9.    协助财务中心总监进行资产（固定资产、OE及低值易耗品）的日常管理工作。 10.  确定培训要求，制定正式培训计划，对财务人员进行培训。 11.  协助财务中心总监完成财务部门的日常行政管理工作。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销工作，制定并执行年度营销策略及销售计划，确保完成酒店营收目标； 2、开拓并维护客户资源，建立稳定的合作关系，提升酒店市场占有率； 3、分析市场动态及竞争对手情况，调整营销策略，优化销售渠道； 4、策划并组织实施各类营销活动、推广方案，提升酒店品牌影响力； 5、管理销售团队，制定绩效考核标准，提升团队整体业务能力； 6、协调酒店各部门资源，确保营销活动的顺利开展及客户需求的及时响应； 7、定期提交销售数据报告，分析经营状况并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力及优秀的商业谈判能力，能够独立制定营销策略； 2、拥有较强的客户开发及维护能力，熟悉酒店行业市场运作模式； 3、具备良好的团队管理经验，能够有效激励团队成员达成业绩目标； 4、思维灵活，创新意识强，能够根据市场变化快速调整营销方案； 5、抗压能力强，适应高强度工作节奏，能够接受短期出差任务； 6、对酒店行业充满热情，具备高度的责任感和职业素养。

工作地点面向全国！ 岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、3年以上，5星级酒店所属区域管理经验，1年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家四星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

（一）战略规划与执行 制定公司电子商务业务的长期战略和年度计划，包括市场定位、目标设定、产品策略和渠道拓展计划。 分析行业趋势、竞争对手动态和市场需求，为公司的电商业务提供决策依据，确保公司在电子商务领域的竞争力。 推动战略计划的执行，定期评估业务绩效，根据市场变化及时调整策略，确保目标的达成。 （二）平台运营与管理 负责公司电商平台（如官网商城、第三方电商平台店铺）的整体运营，包括页面设计、商品上架、订单处理、物流配送和售后服务等环节的管理。 优化电商平台的用户体验，通过数据分析和用户反馈，持续改进平台功能和流程，提高用户转化率和忠诚度。 监控平台运营数据，分析关键指标（如流量、转化率、客单价、复购率等），制定针对性的优化方案，提升平台运营效率和业绩。 （三）数字营销与推广 制定和执行数字营销计划，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等，以提高品牌曝光度和产品销量。 管理数字营销预算，合理分配资源，确保营销活动的投资回报率（ROI）最大化。 策划和执行线上促销活动、节日营销和会员营销等，提升用户参与度和购买意愿。 与广告代理公司、媒体合作伙伴等建立良好的合作关系，拓展营销渠道，提升品牌影响力。 （四）团队管理与协作 组建和管理电子商务团队，包括招聘、培训、绩效考核和团队建设，提升团队整体业务能力和工作效率。 协调跨部门合作，与产品研发、供应链、客户服务等部门密切沟通，确保电商业务的顺利开展。 建立有效的沟通机制，及时传达公司战略和业务目标，推动团队协作，共同解决问题。 （五）客户关系管理 制定客户关系管理策略，通过优质的客户服务和个性化的营销活动，提高客户满意度和忠诚度。 分析客户数据，了解客户需求和行为特征，为精准营销和产品优化提供支持。 处理客户投诉和纠纷，及时解决客户问题，维护公司品牌形象。

该职位为融通京丰宾馆，地址为北京市丰台区西四环南路61号。地铁14号线大井站B出口附近400米处。 岗位描述： 1、制定预订工作规范、计划 （1）健全预订管理制度、制定咨询、预订服务的工作范围及程序。 （2）明确预订工作目标，制定预订具体的工作计划。 （3）协助收益管理经理完成日常、周期数据收集、整理和分析工作。 2、组织开展预订服务 （1）监督预订员日常预订接待工作，及时为下属提供指导和支持。 （2）监督预订员及时处理和发出预订信息，保证信息录入准确。 （3）处理预订异常情况和客户投诉，重要情况及时上报。 3、督办预订准备工作 （1）按规定及时检查前台人员对VIP订单、为军惠军订单、OTA订单的情况。 （2）落实预订信息的取消、更改，监督接待部门的执行情况。 4、信息统计分析 （1）统计分析客户预订、消费情况，及时提供给收益经理，并协销售部经理做好销售辅助工作。 （2）统计分析为军惠军预订数据，记录为军惠军会议数据，提供给收益经理。 （3）熟知系统代码，监督预订员工作，确保系统操作无误，以便统计数据时使用。 5、其他工作 （1）参与下属的培训和绩效考核工作。 （2）完成上级交办的其他工作。

该职位为融通京丰宾馆，地址为北京市丰台区西四环南路61号。地铁14号线大井站B出口附近400米处。 岗位描述： 1. 根据系统数据每年制定新的库存最低、最高标配量； 2. 为增强库存物品流动率提供建设性意见； 3. 加强贵重食品、酒水的核对、抽查及控制； 4. 建立盘点管理制度，针对食品、酒水、布草、OE、客用品、耐耗品等进行合理监控，并向相关部门提供盘点的相关数据； 5. 针对长时间积压及慢移动物品与相关部门保持联系，合理消耗使用,保证库房食品、酒水、物品的在有效期内； 6. 核算各部门成本及费用，按月出成本分析报告； 7. 不定期抽查收货部的收货工作。 8. 负责成本核算及分析并与各部门及时沟通，提供成本信息。 9. 定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 10. 除每月盘点外，不定期的对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准，并监督库房及收货5S管理的落实。 11. 审核仓库填制的因各种原因损坏的食品报损单，并上交财务经理签批。 12. 负责检查库存流动及积压情况，协调使用部门尽量利用库存积压物资，控制采购量以降低成本。 13. 负责低值易耗品和固定资产入账、报废、清理工作，监督管理各部门的低值易耗品和固定资产的所有相关工作。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1.优秀的沟通技巧和社交能力； 2.较强的承担工作能力； 3.具有战略分析创新能力； 4.开拓和发展客源的能力。 5.具有3-4年四星级及以上酒店的销售工作经验，有相应的领导团队经验 6.大学本科以上文化程度 薪资构成 ：税前基本工资+提成

客房服务员的主要任务： 1.清洁整理客房‌：客房服务员需要按照酒店的标准流程，每日对客房进行彻底清洁，包括更换床单、枕套、毛巾等布草，清理浴室，擦拭家具、电器表面，吸尘，以及清洁地面等，确保客房环境的整洁与卫生。 2.检查客房设施‌：在清洁过程中，服务员还需检查客房内的各项设施是否完好，如灯具、空调、电视、电话等是否正常工作，以及房间内是否有损坏或缺失的物品，及时上报并协助维修或更换。 3.补充客房用品‌：确保客房内各类用品充足，如洗漱用品、卫生纸、矿泉水、茶包、咖啡等，以满足客人的基本需求。 更换客房用品与布草‌：根据酒店规定和客人需求，定期更换客房内的床上用品、浴室用品及其他易耗品，保持客房的新鲜度和舒适度。 4.响应客人需求‌：客房服务员需随时准备响应客人的需求，比如提供额外的毛巾、枕头，或者帮助解决客房内遇到的问题，确保客人住宿体验愉快。 5.执行安全与健康标准‌：遵守酒店的安全与健康操作规程，使用合适的清洁剂和工具，正确处理垃圾和污染物，确保工作环境的安全与卫生。 报告与维护‌：发现客房内的任何异常情况，如设备故障、安全隐患或客人遗留物品，需及时向上级报告，并协助进行后续处理。 6.参与培训‌：参加酒店组织的各项培训，不断提升个人的专业技能和服务水平，以更好地满足客人需求和酒店标准。 客房服务员的工作是确保每一位客人都能享受到干净、舒适、安全的住宿环境，他们的工作直接关系到酒店的服务质量和客人满意度。

岗位职责： 1、负责公司官方微信、微博、小红书、头条、小程序等媒体的内容运营以及线上活动策划及执行，持续提升新媒体平台上的粉丝数量、互动率、关注度等数据； 2、通过社会化媒体渠道进行公关传播、公关事件的处理等； 3、通过线上互动和社会化媒体运营有效推广品牌、促进用户互动，跟踪推广效果，分析数据并反馈，总结经验； 4、定期制定微信、微博、小红书的阶段推广计划； 5、协助并配合各业务部门推广需求； 6、完成上级交付的其它工作。 任职要求： 1、大专以上学历，新闻学、广告学等相关专业背景； 2、能独立完成视频任务的监督与拍摄工作，完成广告宣传任务； 3、对微信、微博、小红书等社交产品有浓厚兴趣和实践经验； 4、熟悉用户心理，善于创意、有新鲜点子和巧思，并善于统筹规划及落地，及时掌握网络热点； 5、性格开朗活泼，知识面广，有2-5年以上酒店新媒体从业经验者优先； 6、爱艺术，有良好的沟通能力，理解能力，喜欢社交，自学能力强。

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有5年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。