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  • 林芝 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    岗位职责 1、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 2、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 3、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 4、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 5、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 6、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 7、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 8、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 9、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 10、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 11、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 12、遵循酒店品牌标准。 13、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 14、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。
  • 无锡 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-08-14
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    岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 客房服务员

    4.3千-6千
    舟山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-25
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    【岗位职责】 1.清理打扫房间 2.为房间补足酒水与日用品 3.4300底薪, 11房保底 ,基础房15元,双层房23元
  • 客房预订

    3千-4千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-27
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    • 投递简历
    1、按标准接听所有来电,并协助客户与相应的销售人员沟通 2、整理本部门所有文件,并分类、归档; 3、负责办公用品的申领、保管工作,保证公共区域和办公室的卫生整洁; 4、按指令做好部门各类统计报表; 5、按标准回复预订信件传真、邮件等; 6、把散客、团队、会议预订信息录入电脑; 7、在电脑查看房态,掌握客房状态及客人情况; 8、核对每一份预定,往来函电中的信息是否完整,所填预订单的内容是否正确,并核对VIP 客人的预订,每天要将所有完成的预订单正确存档; 9、做好OTA后台审核工作,保证核对信息的准确率; 10、对酒店在市场渠道上的价格进行关注,汇报特殊价格; 11、对与重要的和疑难的预订可请示上级明确指示具体的处理方法; 12、每天阅读交班本,当班结束时做好与下一班次的交接工作; 13、完成上级指派的其他指令性工作。
  • 林芝 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、有良好的团队精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 2、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 3、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 餐饮服务员

    4.2千-5千
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    6.1 自然条件:年龄 18-30 岁,性别:男女不限、身高:男170以上;女155以上。 6.2 文化程度:高中或以上。 6.3 工作经验:半年相关工作经验或热爱本职工作者 6.4 业务素质:热爱工作,有集体荣誉感,有上进心。 6.5 专业能力及业务素质。 (1)语言表达清晰,普通话流利,懂本地方言。 (2)具有良好服务意识及服从意识,认真完成自己的工作。
  • 民宿运营经理

    5.5千-7.5千
    河池 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    文旅投资公司 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    1、大专以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销专业优先; 2、具有3年以上酒店管理工作经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程;有民宿、露营等行业经验优先; 3、研究和掌握周边客户群体以及旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略; 4、指导酒店对内、对外的各种广告活动,能独立制定酒店短期和长期的宣传推广计划; (工作地点:河池市南丹县)
  • 宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责工程部办公室内接听电话和有关事务性工作并为经理接待和安排来访客等。 2、负责工程部内部文件、通知、资料的传阅、回收和保存。 3、协助工程部经理搞好设备运行的调度工作。 4、帮助工程部经理整理、打印各类报告、文件资料。 5、申领办公用品及发放,负责填报有关报表。 6、负责工程部人员的考勤,福利劳保用品的领取和发放。 7、负责部门之间文件的传送,做好部门之间的联络工作,及时传送本部门员工的各类申请单等。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度。 2、具有一定的语言组织表达能力。 3、能较熟练操作计算机。 4、具有一定的协调和配合能力,并能处理相关的文书工作。
  • 综合维修技工

    3.5千-4.5千
    唐山 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    1. 完成日常维修申请单; 2. 定期检查、修理负责区域内的设施设备、家具、装饰品及门窗等; 3. 维护后台区域所有的设备; 4. 负责酒店区域室内外建筑,家具设备类的维修保养工作。发现设备、设施有任何损坏或潜在危险,应立即采取相应的措施,以确保酒店管理区域内一切设备设施运作正常; 5. 注意各个机房、楼层设备间、值班室的清洁卫生,做好防火、防事故工作; 6. 计划性维修工作和突发性抢修工作; 7. 保持所有工具和设备的良好工作状态,熟悉工具的正确使用方法; 8. 完成值班记录表并向装修领班报告任何严重问题; 9. 负责电气设备的日常运转、修理和维护; 10. 处理夜班发生的电气故障; 11. 完成值班记录表并向主管报告所有严重问题; 12.须持有电工证书。
  • 普洱 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    1.负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2.协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3.与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4.保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5.开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6.开发并跟进酒店的各项市场活动。
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-24
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    • 投递简历
    - 检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 - 负责安排管事部员工的工作班次。 - 负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 - 负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。
  • 普洱 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    1. 指导、监督和协调宾客服务中心的活动。 2. 开发和应用相关程序,适当处理进出酒店的电话、传真以及设备和电话线租用及其它电信服务。 3. 调查关于宾客服务中心及话务员和技术人员的投诉并采取相应措施。 4. 制订工作计划以实现目标,定期将实际成绩与所定目标进行对比,并采取必要的纠正措施。 5. 对所有设备、软件、硬件进行管理和监测,并确保其安装和运转良好。 6. 保持适当记录,以处理酒店计费系统中的电话,并按照品牌标准保持客房情况记录。 7. 保管用户文件、程控交换机系统报告、电话清单、租赁线路的编号方案租赁合同、维护工作外包合同和当地执照。 8. 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动的前提下,为宾客服务中心员工准备高效的工作计划。
  • 孝感 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    • 投递简历
    1. 35岁以下,高中/中专学历,形象气质佳,熟悉电脑操作,能接受倒班; 2. 服务意识强,有良好的礼仪礼节; 3.英语良好优先。
  • 礼宾员

    2千-3千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁; 9、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人介绍酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 10、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 11、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 12、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 13、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    工作内容:1、按照标准流程整理和清扫自己分配到的客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境; 2、负责本区域的安全工作,听取领导分配的工作任务,填写好工作日报表; 3、制作定期的客房卫生巡检,做好客房卫生计划。 职位要求:男女不限,有活力,有主动性,积极参加培训,不断提高服务技能合作意识,能吃苦。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2024-12-15
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    • 投递简历
    岗位要求 1.工作主动、热情、认真,责任心较强。 2.身体健康,仪表端庄。 福利 1.额外业务提成、年终奖 2.每月免费游玩水乐园/温泉一次 3.包食宿,拎包入住,宿舍提供无线wifi、洗衣机 4.提供员工活动室 岗位职责 1. 做好当天接待服务工作 2. 迎接宾客,引导宾客到预订的台位或宾客满意的台位  3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映 4. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。
  • 大堂副理

    4千-5千
    六安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2022-09-29
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、执行前厅部经理的工作指令,并向其负责和报告工作; 2、代表酒店总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见; 3、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件; 4、熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务; 5、了解和掌握酒店客房使用情况,宴请和会议安排,及重要团队和客人抵离情况; 6、负责客人遗留物品的查找、认领工作。
  • 上饶 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 年终奖励
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调转
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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-05-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1.听从领导的工作安排; 2.协助及执行电力设备及系统的操作及保养工作;确保所有电力设备正常运行; 3.仔细记录电力设备及系统的运行情况,做好各种运行记录; 4.如有紧急电力设备及系统运行情况,做好各种运行记录; 5.制定本班组人员排班表,给予本班组员工建议并确保技艺达到要求水平,建议及监督本班组员工在安全工作中遵照当地的安全守则进行; 6.协助其他班组同事执行每日保养及维修工作; 7.完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1.中专以上学历,同岗位工作两年以上; 2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录; 3.有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书; 4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 郑州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    AREAS OF RESPONSIBLITY 工作职责范围 Achieves market share and revenue goals by workingwith the Director of Sales and Marketing on individual and team goals withinassigned market segments 通过与市场销售总监合作,从而达到市场份额和收入目标,在个人和团队的目标中细分市场份额 Maintains proper flow of information to sales team,reviews sales work file of assigned accounts 保持销售团队信息的准确性,检查销售人员负责的客户档案 Develops and implements strategies for achieving individual sales goals 实现个人销售目标 REQUIREMENTS要求  Minimum one - three years hotel sales experience 至少一到三年五星级酒店工作经验 Local marketknowledge preferred 熟悉本地市场 Bachelor’sdegree preferred 本科学历以上优先 Experiencemanaging to brand standards 有国际酒店相关工作经验 Able tocollaborate effectively with other hotel employees and managers to ensureteamwork 良好的团队协作能力 Generalknowledge of contract laws 基本的法律相关知识 Proficientcomputer skills including Microsoft Office suite 常用的微软办公软件 Strongnegotiation skills 较强的谈判能力 Ability totrave 适应出差
  • 杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 01-18
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    • 投递简历
    本科及以上学历;3年以上职业技能培训教育管理工作经验或5年培训行业市场推广及销售管理经验;全面负责职业技能培训学校的整体运营,包括市场、销售和客服服务工作;根据公司下达的任务、制定并完成中心每个月的销售指标、季度销售指标、年度销售指标,并能统筹中心的全年的销售计划;依据市场、政策变化,开展有效的市场活动,推动销售工作。
  • 餐厅领班

    4千-5千
    重庆-江北区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-10-22
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    • 投递简历
    1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准; 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正; 4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜; 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好; 6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度; 7、搞好本班组与其他班组的协调; 8、做好班组员工考勤、培训工作。 工作地点:鸿恩寺森林公园融景酒店
  • 桂林 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 住宿温馨
    • 领导体贴
    • 员餐美味
    • 活动多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    1、为宾客提供优质的酒水服务,积极向客人推销、优秀的出品设计、组织完成酒吧各项经营计划;  2、负责吧台酒水的申领,补充和日常保管工作;  3、负责吧台的日常和月盘点工作,并填写销售盘点表;  4、做好吧台设备、用品的保养使其正常运转;  5、合理高效地安排员工工作,积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求: 1、有酒吧运营经验优先考虑(擅长鸡尾酒调制/葡萄酒知识等);                                                        2、热情开朗,沟通与服务意识好,细心负责,有团队精神; 3、学习能力强,能用英语流利沟通交流 。
  • 暖通主管

    4.5千-5.5千
    三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    1、落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。 2、实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成。 3、对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。 4、制定本班组的备品、备件计划。 5、检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。 6、组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。
  • 伊犁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    ·       Effectively manage the restaurantoperation by implementing the following: ·       有效的管理餐厅的日常工作,确保如下工作的执行: o    Oversee the Implementation of standards as detailed in thedepartmental standards and procedures manual o    监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 o    Enforce shift hand over procedures o    执行交接班程序。 o    Enforce correct bill paying procedures o    遵守正确的结账程序。 o    Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware ofVIPs, special occasions, daily specials; emphasis on up-selling certainproducts; etc o    有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 o    Encourage and motivate staff to provide optimum service during allshifts o    激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 ·       Share recommendations and guestcomments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customerprofile ·       与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 ·       Manage special amenities andspecial events ·       特殊设施和活动的管理工作。 ·       Anticipate market changes andreview operations when necessary ·       有效的预测市场的变化,并在必要时审评运营工作。 ·       Conduct competitor analysis ·       对竞争对手进行分析。 ·       Manage customer database andutilize effectively ·       管理顾客数据库并有效的加以使用。 ·       Up-sell property facilities ·       推销酒店的设施。 ·       Actively pursue cost savingmeasures ·       积极的实行节约成本的措施。 ·       Recycle wherever possible ·       尽可能再利用能源。 ·       Manage wage and beverage cost ·       管理工资和饮料成本。 ·       Forecasting ·       进行预测工作。 ·       Stock control ·       有效的控制存货。 ·       Analyze statistics and changeyour operations to reflect customer preferences ·       分析统计数据,按照客人的喜好改变运营方法。 ·       Mix your own shift hours toensure you know what is happening in your department at all times (i.e. nights,days, week-ends and during the week, break, lunch and evening shifts) ·       混合自己的轮班时间确保随时了解部门内发生的事情(如夜班,白班,周末和周一至周五班,间休,午餐时间和晚班)。 ·       Conduct monthly staff meetingto ensure all management projects, policies, new product, staff movement …etc.are notified and documented.  During thistime, encourage comments and ideas from staff for the interest of room servicedepartment ·       召开月度员工会议确保通知所有管理项目,规章,新产品,员工变动并记录在案。 ·       Enforce cleanliness of RoomService area and kitchen equipment and maintenance ·       执行客房送餐服务区域和厨房的清洁标准,并予以保持。 ·       Make conversation to guestsduring their order and find out their likes and dislikes as well as buildingrapport ·       在客人点餐时与客人交谈,发现客人的喜好,同时建立友善的关系。 ·       Maintain good relations withother members of Food and Beverage including Kitchen, Stewarding and ServiceOperations ·       与餐饮部其它部分保持良好的工作关系,包括厨房,管事部和服务部门。 ·       Actively participate indepartmental training and give support and feedback ·       积极的参加部门培训并给予支持和反馈。 ·       Ensure sufficient operationalequipment and linen ·       确保备有充足的运营设备和布巾。 ·       Handle guest’s complaintsprofessionally ·       专业的处理客人的投诉。 ·       Handle guest’s complaintsprofessionally ·       Report and document everysingle glitch in food and beverage immediately, to superiors, Executive Chefand other related Managers ·       及时向上级领导,行政总厨和相关经理汇报餐饮工作中发生的每次事故并予以记录。 ·       Works with Superior on manpower planning and managementneeds ·       和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 ·       Works with Superior in the preparation and management ofthe Department’s budget ·       和上级领导一起编制和管理部门预算。 ·       To maintain a high customer service focus by approaching your job withthe customers always in mind. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 ·       To be flexible, responding quickly and positively to changingrequirements including the performance. 具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变,包括任何工作要求的改变。 ·       To maintain high team focus by showing co-operation and support tocolleagues in the pursuit of team goals. 具有极强的团队精神, 通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。       ·       To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmentalprocedures in the Hotel. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 ·       To actively promote the service and facilities of the Ramada Hotels toguests and suppliers of the hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 ·       To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures yoursafety and that of others in your workplace. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 ·       To supervise the Catering roster on a daily basis and ensure it is inline with the changing business levels. Make any changes in order to achievethe F&B Team service standards and budget goals. 在生意变化的基础上调整员工排班,同时人员的配置也需确保服务质量及财务预算。 ·       Control the allocated labour for each shift to ensure that customerexpectations are met whilst achieving the desired labour cost. 管理每个班次所安排的人力资源,在一定人力资源的基础上满足客人的期望。 ·       Assist the restaurant managers with training all staff for ‘inductiontraining’ and ‘on the job training’. 协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 ·       Offer staff constructive feedback about their performance after everyshift in an aim to develop their skills and confidence. 为了提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 ·       Provide leadership and direction for all staff while on duty by offeringprofessional skills and leading by example. 通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 ·       Be aware of the restaurant & overall F&B targets for food,beverage, payroll & general expense costs. 了解整个餐饮部的食品,饮料,工资成本及其他杂项目成本的预算。
  • 前台接待

    3千-4千
    咸阳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
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