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  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 出差,可自由选择 无经验,全职兼职者都可。 岗位职责: 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责品牌市场推广计划的制定,实施及成果跟进。 3、制定品牌年度、季度、月度销售目标及完成策略 4、负责新老客户的维护,跟进和客户销售; 5、负责指定区域门店专业技巧培训工作。 任职资格: 1、良好的客户服务意识,较强的品牌及营销策划能力; 2、从事美容工作经验者2年以上(可放宽条件); 3、制定品牌年度、季度、月度销售目标及完成策略; 4、负责新老客户的维护,跟进和客户销售; 5、喜欢美容行业的应届生(可手把手专业培养人才) 6、满足以上任意一个条件即可。 福利待遇: 1、 完善的培训制度及晋升空间; 2、 公司免费提供宿舍(高档小区); 3、 参与公司国内外旅游,生日派对,节假日定制礼品及每月庆祝宴会; 4、 5000底薪+提成+分红+年终奖(美业最高分红),也可数字化参与股份制; 5、 能力较强者入职一个月内即可直接晋升为区域总监 工作时间:自由安排 面试时间:周一至周六的每天09:30至17:30 联系人:李小姐 联系电话:0571-22954490 公司地址:杭州萧山市心北路江南明城2幢1单元2201室;乘车路线:公交123路,322路,419路,407路,511路,705路到地铁振宁路站或乘地铁2号线到振宁路E出口下,如果符合以上任意一条可直接电话联系,谢谢! 人才网 - http://www.138job.com/shtml/Company/18605/H_472289.shtml
  • 广东 | 3年以上 | 学历不限

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    • 岗前培训
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    专业线厂家 | 100-499人
    发布于 07-16
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    【职责内容】 1.分管网红大项目门店开发、市场推广兼专职团队; 2.网红大项目新零售运营政策落地执行、协作监管; 3.各类大中小型会议活动策划、运营、执行!
  • 广州 | 5年以上 | 大专

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    专业线厂家 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划; 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施; 3、负责新老客户的维护与定期回访,跟进和监控重要客户销售; 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求: 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质,具备成熟的市场意识。做事有主见,果断,原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强,有领导能力和人格魅力。 【产品/项目介绍】 人工智能全自动头、手、足疗养生机器人;养生行业新零售大项目;一台机器人=5名美容师;抢占大健康人工智能至高点。 【合伙收益】 联合创始人收益
  • 市场总监

    2万-3万
    苏州 | 5年以上 | 大专

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    • 分红
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    • 生日福利、奖金奖励
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、带领团队维护好区域代理商/直营店的开发、激励、维护和评估工作,与代理商保持长期联系; 2、主导制定品牌事业部阶段性销售目标、销售模式、销售预算和奖励计划,并将总体指标进行详细分解,分配给团队成员; 3、监控销售业绩和日常运作,适时指导和调整,达成阶段性市场目标及销售指标,及时查找问题原因,快速解决问题; 4、全面负责事业部销售团队的搭建,渠道的开发,提升营销队伍素质并带领团队完成年度目标; 5、客户关系管理、渠道的管理与规划、关注行业市场发展动态。 任职条件:  6、大专或以上学历,市场营销等相关专业; 7、有五年以上化妆品专业线或至少有三年同等岗位管理经验;(美容行业经验,其他行业勿扰 ) 8、熟悉终端专业市场,有良好的大中型美容网络关系、掌握大量专业线厂家、代理商资源、具备有良好的厂代网络关系优先考虑; 9、具有丰富的市场维护和销售管理经验; 10、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力,有客户资源者优先; 11、具备良好的客户服务意识,能够承受工作压力,乐于从事挑战性的工作; 12、具有较强的团队管理能力、沟通协调能力和培训能力; 13、能够经常出差,可成为合伙人,有该意愿及能力者优先。
  • 上海 | 5年以上 | 大专

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    • 生日福利、奖金奖励
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    发布于 07-16
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    【职责内容】 岗位职责: 1、带领团队维护好区域代理商/直营店的开发、激励、维护和评估工作,与代理商保持长期联系; 2、主导制定品牌事业部阶段性销售目标、销售模式、销售预算和奖励计划,并将总体指标进行详细分解,分配给团队成员; 3、监控销售业绩和日常运作,适时指导和调整,达成阶段性市场目标及销售指标,及时查找问题原因,快速解决问题; 4、全面负责事业部销售团队的搭建,渠道的开发,提升营销队伍素质并带领团队完成年度目标; 5、客户关系管理、渠道的管理与规划、关注行业市场发展动态。 任职条件:  6、大专或以上学历,市场营销等相关专业; 7、有五年以上化妆品专业线或至少有三年同等岗位管理经验;(美容行业经验,其他行业勿扰 ) 8、熟悉终端专业市场,有良好的大中型美容网络关系、掌握大量专业线厂家、代理商资源、具备有良好的厂代网络关系优先考虑; 9、具有丰富的市场维护和销售管理经验; 10、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力,有客户资源者优先; 11、具备良好的客户服务意识,能够承受工作压力,乐于从事挑战性的工作; 12、具有较强的团队管理能力、沟通协调能力和培训能力; 13、能够经常出差,可成为合伙人,有该意愿及能力者优先。
  • 杭州 | 10年以上 | 学历不限

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    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、协助做好公司产品的推广; 2、 运用深厚的医学常识、中医养生等基本知识和技能,结合产品为顾客进行身体健康的调理,解决身体的亚健康问题,为顾客提供授课和开单; 岗位要求: 1、年龄30岁以上,大专以上学历,医学相关专业,五年以上中医岗位或美容院养生坐诊工作经验; 2、古中医理论知识丰富,对中医养生或古法养生有充分的实战经验; 3、语言表达能力强,思维活跃、敏锐、有亲和力,品德素质好! 4、有营养师资格证者优先考虑; 5,具备面诊,手诊,针灸,风水等技能
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科

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    • 岗前培训
    日化厂家 | 500-999人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 期员工进行考核监督,建立考核记录,分析员工培训、考核情况,改善培训方法; 3、负责公司新项目、新产品,内部老员工回炉培训,并考核监督; 4、宣传公司的企业文化,核心价值观渗透,及时了解培训期员工思想动态并给予有效疏导; 5、对公司培训模式存在的问题进行分析、总结,及时提出改善措施,不断创新。 任职要求: 1、25-38岁,大专及以上学历,具有2年以上工作经验; 2、具有一定的美容专业知识与授课技能; 3、熟练掌握授课技巧及现场氛围调控并具有不断创新授课模式的能力; 4、熟练掌握公司的专业手法及问题皮肤处理方法与产品搭配; 5、了解营销知识与技巧并适应市场变化需要不断总结与创新; 6、人品端正,心态积极,踏实肯干,具备良好的职业素质、操守。
  • 广东 | 3年以上 | 高中

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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
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    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 07-16
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    【职责内容】 工作职责 1、负责开拓客户群,维护客户关系 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高 3.负责公司产品在线销售,管理建立美导主播团队,完成线上直播带货。 产品/项目介绍 本公司隶属于香港百岁堂控股集团,集团下设美 国 newyong日用品公司,上海花享容化收品有限 公司,杭州优酮生物科技有限公司。本公司主要以口服减肥系列,肠胃保养,心脑血管系列,干细胞大健康板块,女性卵巢功能抗衰。其中,优酮国际主打以酮能源替代葡萄糖供能,优化身体机能,消除內脏及多余脂肪,在2019年推向美业市场,获得近200家门店,以效果和市场独一性为优势 百岁堂集团旗下健康.生活.家千城万店加盟,整合百业资源,社区健康科技直营店,将功能水、中科卫视仪、减肥抗衰老、心血管、美国伊利诺伊大学抗癌防癌、天然滋补品(燕窝、虫草)源头供应,融入一体!全新业态,颠覆传统!目前江苏、四川、河南、新疆、上海、浙江多省已设立分公司,近30家百万加盟店铺设中! 合伙收益(加盟店开发) 直接开发:25%-30% 永续返单奖:5%, 永续收入测算: 一家店收益首单:5万-30万提成,永续返单5%,年500 万营业额,约25万/店。 公司给予广阔创业平台,实现无忧创业!
  • 区域经理

    2万-3万
    成都 | 5年以上 | 大专

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责区域内门店的全面运营管理,制定并执行年度、季度、月度经营计划,确保业绩目标的达成; 2、监督区域内门店的日常运营,包括人员管理、服务标准、产品陈列、卫生安全等,提升顾客满意度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性的营销策略,推动区域内销售增长; 4、负责区域内团队的建设与培养,优化人员配置,定期组织培训,提升员工专业能力与服务水平; 5、协调处理区域内门店的突发问题,确保运营顺畅,维护公司品牌形象; 6、定期向上级汇报区域经营状况,提供数据支持及改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和商业敏感度,能够独立制定并执行区域经营策略; 2、优秀的团队管理能力,擅长激励与培养员工,具备良好的沟通协调能力; 3、抗压能力强,能够适应快节奏工作环境,具备解决复杂问题的能力; 4、对美业行业有深刻理解,熟悉门店运营管理流程及服务标准; 5、具备较强的数据分析能力,能够通过数据驱动决策,优化运营效率; 6、能适应区域内出差及灵活的工作时间安排。
  • 浙江 | 5年以上 | 大专

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    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 工作要求: 1、年龄35-38周岁 2、大专学历以上,需要有一定的文笔 3、需要五年以上美业相关工作经验 4、需要两年以上售后服务总监的相关工作经验 5、不定时出差(全国)
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限

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    • 年终奖
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    • 节假日福利
    • 社保
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    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、做好店务销售,沙龙会,梦回大唐等销售工作。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、女性优先,年龄在20—40岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业; 5、有私密项目相关经验或会私密启动手法优先录取。 地址:5号线谭村D出口,珠光·新城国际中心A座1202-1204室,(美林基业后面那栋)
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限

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    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1.负责指定区域的市场开发,客户维护和销售管理等工作 2.负责眉眼唇纹饰项目宣传,推广和达成工作,完成销售的既定目标 3.协助销售总监制定销售策略,销售计划,以及量化销售目标 4.运用多种销售技巧和渠道,进行客户开发,并不断拓展累计客户资源,建立良好的合作关系,挖掘客户最大的潜力 职位要求: 1.有美容行业等行业地推销售经验优先 2.良好的沟通能力,谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神 3.较强的市场敏感度,优秀的分析,判断及解决问题能力 4.具有团队精神,较强管理,组织及实施能力 5.抗压能力强 6不定时出差
  • 杭州 | 5年以上 | 学历不限

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    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 1.主要负责高端纹绣项目; 2.有五官艺术纹绣操作经验或纹绣大赛中获奖者优先; 3.负责店面顾客沟通、纹绣设计、技术操作; 4.负责协助咨询导师对顾客售后服务和二次开发 6.懂美相学,能做开运眉眼唇优先考虑 任职要求: 1.文饰(纹绣)技术实操经验3年以上,以线条眉为主; 2.对文饰(纹绣)技术追求完美、善于个人面部设计; 3.个人职业形象良好、专业素养高、综合能力强; 4.认同公司文化和价值观,愿与公司共同成长和发展
  • 院长

    2万-3万
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 社保
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    • 岗前培训
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 根据医院的总体目标和计划制定医疗工作目标、工作计划以及落实措施,并定期回顾总结; 制订医疗工作制度、医疗技术操作规范、疾病医疗常规、医疗质量考核标准等各项医疗制度; 督促医疗法规、医疗规范的执行,监督医疗工作的开展; 负责组织临床
  • 国外 | 经验不限 | 学历不限

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    • 提供饭餐
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    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    职责说明:  1.为产后妈妈提供专业的开奶服务,辅助产妇安全调理乳汁,解决少奶,涨奶,结块,乳汁淤积,堵塞,附乳,乳腺炎等问题。 2.完成店长安排的其他工作。 3.了解基本的孕产相关专业知识。 职位要求: 1、女士优先,美容行业二年以上。 2、熟练掌握身体、面部、胸部等手法操作。 3、熟悉经络、穴位、拔罐、刮痧等中医养生技能。 4、良好的语言表达能力,善于沟通,形象大方。 月薪2-3万、销售提成、社会保险、手工费等 咨询电话:0512-67904860
  • 福田直招

    2万-3万
    深圳 | 3年以上 | 学历不限

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    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
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    • 星期日休息
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责开拓客户群,维护客户关系; 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高; 3、负责销售团队的管理以及考核;规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施; 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求: 1、三年以上化妆品行业从业经验,丰富的专业线品牌销售管理经验; 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力; 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力; 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。
  • 沈阳 | 2年以上 | 学历不限

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    • 年终奖
    • 公积金
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
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    • 提供饭餐
    • 提供交通费
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    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、开发代理商,拓展区域空白市场; 2、对公司合作店进行产品知识、操作技能等相关知识培训; 3、协助合作店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 4、对所管理的合作店开展技术和销售培训,提升合作店业绩; 5、针对合作店制定活动方案,维护所辖区域市场; 6、市场同类产品信息收集及反馈。 任职要求: 1、理疗美容行业市场铺货经验; 2、有一定的行业资源 ; 3、有营销策划、操盘手经验 ; 4、行业工作经验2年以上 工作敬业。
  • 杭州 | 3年以上 | 高中

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    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划; 2、负责浙江省内蕊美人私密品牌年度市场推广计划的制定和实施; 3、负责新老客户的维护与定期回访,跟进和监控重要客户销售; 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求: 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质,具备成熟的市场意识。做事有主见,果断,原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强,有领导能力和人格魅力。
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1.在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。  2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4.协调各部门关系。  5.研究市场发展趋势和客户需求,推出符合市场趋势的酒店产品。  6.审定酒店的市场营销方案,和客户满意度,不断提高酒店整体经营状态和水平。  7.提高酒店的管理水平、服务质量。  8.协助总经理负责酒店人才培养,提高酒店整体管理水平,员工素质和服务质量。 任职条件 1 大专及以上学历,酒店管理等相关专业。  2 工作经历主要为国际品牌酒店,具备同岗位工作经验。  3 具备丰富的酒店筹建筹开工作经历,并担任关键岗位角色。  4 熟悉酒店各部门服务及管理流程,尤其具备丰富的房务体系专业知识。  5 善于管理和经营团队,事业心强,富有激情。  6 有较强的适应、沟通、计划、决策和综合判断能力。  7 英语可作为工作语言。  8 能服从岗位工作安排,职业形象较好。 具体工作城市和业务,将会根据实际情况进行安排和确认。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 大连 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
  • 厦门 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 环境好
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    职位描述 岗位职责:1、全面负责酒店的运行和管理,负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。2、负责确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划,并指挥实施。3、负责建立健全酒店内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;协调各部门关系;审批各部门的请示、报告。4、责研究并掌握市场变化及其发展趋势,制定价格体系,适时提出阶段性工作重点,并组织实施。5、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。审定酒店培训计划,提高服务员等各部门员工素质和服务质量。8、塑造良好的酒店形象,与社会各界人士保持良好的公共关系。9、负责重要客人的接待等工作。任职资格:1、酒店管理或相关专业本科以上学历;2、五年以上五星级酒店管理与运营经验;3、精通现代企业经营管理理念及管理技术,熟悉管理流程及关键步骤;4、具有较强的亲和力和敬业精神,为人正直、诚实,性格开朗;5、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和经营能力
  • 上海 | 1年以上 | 大专

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    软件开发/智能信息化 | 50-99人
    发布于 07-17
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    薪资范围:12000-24000元/月底薪:8000元/月社保类型:五险提成方式:销售额提成:提成比例销售额*10%起奖金补贴:交通补助,加班费,年终奖,绩效奖金,工龄奖试用薪资:8000元/月 工作地点:江浙沪、重庆、成都、广州、江西、安徽等 岗位职责 1、负责公司软件产品的推广和销售,完成公司既定的季度和年度销售目标; 2、精准分析目标客户,制定潜在客户销售策略,挖掘存量客户的销售机会; 3、维护客户关系保持有效沟通和定期拜访,了解和梳理客户需求,制定解决方案; 4、熟悉产品功能,独立完成产品演示; 5、关注和收集行业资讯,了解行业动态,了解友商动态; 6、完成上级领导交办的其它任务。 任职要求: 1、 2年以上软件(OA/ERP/CRM)销售背景,或酒旅行业相关销售,IT经理,具备娴熟的商务谈判能力; 2、具备出色的业务拓展能力,较强的承压力,良好的沟通表达和演示技巧; 3、客户咨询转化能力强,能够精准分析客户需求快速实现转化; 4、具有较强的亲和力以及学习能力,较为优秀的文字表达能力,熟练运用PPT等办公软件; 5、在某一行业或地区或垂直领域有良好的人脉关系尤佳。适应出差。
  • 上海 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    ·        永远记住客人是你工作的中心。 ·        保持一个积极的态度,履行个人的职责并主动去解决问题,永远和你的客人以及团队成员进行清晰明了的沟通。 ·        目的明确地,坚定地,热情洋溢地执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识,以改进和提高你个人的绩效。 ·        灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地改变职位需求。 ·        主张团队的中心,是展示团结协作和支持同事达成团队目标。 ·        贡献自己的观点和意见,强化酒店操作运作的、环境周围的程序。 ·        积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。 ·        同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 ·        以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向营运总监报告,并从中学习。 ·        确保所有客人的要求和问题都迅速和有效地响应和处理,同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。 ·        在忙绿时期或者特殊时期可以对酒店的营运进行协助管理。 ·        出现在大堂进行对客服务,让团队成员学习,起典范作用。 ·        积极主动的面对客人,协助他们接近合理的需求,培训所有团队成员提前预知客人要求。 ·        掌握部门的希尔顿品牌标准的详细内容。 ·        有能力向团队解释标准的要求,同时给各个团队成员个人进行相关的专业的工作技巧培训并完全培训检查表。 ·        根据标准,对团队成员的行为进行评估。 ·        监督各个标准的执行情况,定期的对各个标准进行回顾检查。 ·        执行和发展行动计划,在影响对客服务之前,完善和识别标准要求里面的不足之处。 ·        实施和跟进可被识别的可提高之处。 ·        展示及发挥你的积极的领导力,鼓励团队成员努力达到和超越标准的要求。 ·        准备排班表和工作计划给团队成员以完成工作需求。(同时考虑内部的活动和住房率以及外部的会议、促销等) ·        积极地和客房部沟通,对于一些住客的会议团队,积极有效地和旅行社保持联系,以确保团队领队在到达时能享受特殊的优质服务。 ·        描述、分配和分派工作任务,永远以部门的营运要求为依据。 ·        了解其他部门的情况并把相关的内容导入本部门。 ·        提前计划和确保有充足的可用资源。 ·        和客房部协调,以确保在施工之后清洁得以跟进。确保跟进程序的实施。 ·        确保各个轮班得以被评估和交接,以及简报会议得以执行实现。 ·        彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。 ·        记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 ·        和客房部团队建立良好的沟通。 ·        出席和参加定期的营运部门和酒店的会议。 ·        联合采购部,保持与供应商的联络,以确保最大化地获得赞助、市场和主动定价等方面的支持。 ·        有责任通过商业房间的管理,最大化的增加房间收益和利益,且确保本部门始终如一地保持对客服务的高标准。 ·        制定所有关于酒店特殊时期房间超定的政策,确保所有超额预订的对外订房都被执行和妥善管理。在未来时期的超额预订将由收益经理进行监督。 ·        根据营前厅部经理要求,执行其他合理的责任和任务。明白酒店和部门的目标并实现它们。 ·        与团队针对目标进行沟通。 ·        确保宾客服务经理和主管在管理日常的工作运行,他们对收益和服务标准的执行有绝对的责任和义务。 ·        建立且同意部门给自己和团队制定的目标。 ·        向其他酒店述求团队的需要。 ·        促使团队成员之间团结协作。 ·        保证团队能一直获取部门、酒店和公司的最新的活动信息,通过定期的沟通会议和备忘录。这包括了餐厅和酒吧的特殊的会议和促销活动。 ·        在每个分部门,通过工作计划,紧密地监视工作质量,如果有需要,采取直接的矫正措施。 ·        意识到潜在的业务可能性的高低。 ·        在和营运总监沟通的前提下,制定且贯彻实施促销行动和团队成员激励活动。 ·        协助公关部团队准备会议的手册。 ·        协助制定年度的市场计划和设计市场活动安排,符合年度的业务计划。这个应该包括适当的广告和促销的预算支持,收益经理及其团队和公关团队也会给以支持。 ·        识别、和他人沟通且以行动寻找销售机会。 ·        参与年度预算、发展计划、长期及短期的财务运营计划的制定。 ·        使用重点监督和财务指标去评估部门的表现并制定未来计划。 ·        通过工资系统和ONQ系统给予的信息,进行财务分析,并协助决策的制定。 ·        根据营运总监的要求,完成定期的财务和营运报告。 ·        预测潜在的成本。 ·        回顾每月的支出和改善计划。 ·        跟进公司的成本控制程序。 ·        在不降低标准的前提下,控制成本。 ·        把相关的财务信息与团队成员沟通。 ·        分析和解释与计划不一致的财务差异。 ·        制定和更新本部门的休假计划。 ·        监督、控制并使部门的加班小时数最小化。 ·        实施每个季度的营运设备盘点 ·        理解部门运营所要求的团队成员的数量和质量。 ·        参与每个分部门的面试和制定有效的招聘政策,针对工作技巧和团队成员态度对面试结果做出决定。 ·        确保在新的候选人正式成为正式团队成员之前,已经获取其所有相关信息。 ·        计划并确保部门的简介培训得以实施。 ·        确保标准的培训和评估得以实施。 ·        定期地回顾个人和团队的表现,评估其是否与目标情况一致。 ·        确保部门的培训计划已达到业务要求。 ·        与培训经理和部门培训员配合,积极地对团队成员进行培训。 ·        协助团队成员进行培训,保证他们掌握必须的工作技能去完成他们的职责并取得最好的收益。 ·        回顾和评估所有的培训活动。 ·        依据法律和酒店的规定,与所有的团队成员和进行年度的评估,并确定个人的培训需求。 ·        向团队成员介绍产品知识,进行相关的培训课程。 ·        参加培训员计划和活动,提供系统的培训给刚加入服务行业的团队成员。 ·        明白营运部门相关的健康和安全(H&S)法律及其含义。 ·        向团队成员讲解他们对于H&S的职责。 ·        确保所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。 ·        参加酒店与社区的公共服务关系管理。
  • 前厅部经理

    1.5万-1.9万
    北京-通州区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督; 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,确保为客人提供高效、专业的服务体验; 3、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工业务能力与服务意识; 5、与其他部门(如客房部、餐饮部、销售部等)保持密切沟通,确保酒店整体运营顺畅; 6、监控前厅部运营成本,合理控制预算及物资使用; 7、定期分析前厅部运营数据(如入住率、客人反馈等),提出改进建议并落实执行; 8、确保前厅部各项设施设备正常运行,及时上报维修或更新需求。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉前厅部各岗位工作流程及标准; 2、优秀的沟通协调能力及团队管理能力,能够高效处理多任务工作; 3、较强的客户服务意识及应变能力,能妥善处理客人投诉及突发事件; 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 5、具备良好的数据分析能力,能根据运营数据提出优化方案; 6、工作细致、责任心强,能适应高强度工作及轮班安排; 7、英语口语流利者优先考虑。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    岗位职责 1.完成团队和散客销售目标。 2.完成销售量、调整销售活动建议,完成计划目标。 3.与相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.定期复盘上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.有相关经验者优先。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。 该职位面向上海、南京、浙江、苏州、无锡、北京等地区急招 驻外销售精英。 薪酬待遇从优,享高额提成,具体可面议。
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