1. 通过与关键客户保持经常性的互动，确保我们的计划与市场需求接轨，行而有效，颇具竞争力。  2. 每月与销售团队做好客户回顾。  3. 协助销售团队成员和其他部门锁定一切为酒店带来收入增长的生意。  4.根据市场销售总监的指导和计划，分析市场趋势。  5.掌握领导力技巧和业务范围内的相关知识 薪资构成：基本薪资+提成+绩效奖金

【岗位职责】 1、执行会议、及散客的销售及跟进接待工作。 2、走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，制定拜访计划及拜访记录。 4、完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；三年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练 。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。

1. Minimum 2 years 5 star hotel same position working experience. 2. Very good oral and written English knowledge. 3. Good organizing and Time Management skills. 4. Independent, good judgement, initiative taker 5. Team Player.

【岗位职责】 1、全面负责前厅部日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、宾客关系维护等环节的监督与指导。 2、制定并优化前厅服务流程及标准，提升客户满意度。 3、统筹安排班次及人员分工，协调解决当班期间的突发事件及宾客投诉，确保高效运营。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具备优秀的服务意识与应变能力，能妥善处理宾客投诉及突发事件，英语口语流利 3、工作细致严谨，抗压能力强，适应倒班制工作安排。

【岗位职责】 1、按照要求巡视与消防检查。 2、进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、备用钥匙的管理，执行钥匙管理的规定。 4、建立和管理保安部内部消防档案。 5、完成部门内的考勤、排班等文职工作。 【岗位要求】 1、持有消防设施操作中级证。 2、大专学历； 3、三年以上消防工作经验；

酒店财务经理兼总账会计 【岗位职责】 1、建立并完善公司酒店项目的各项财务制度，包括预算管理制度， 资金管理制度，费用报销管理制度，应收应付等制度与相关付款流程。 2、加强财务监管，认真履行财务收支审批手续和费用报销制度，正确合理调度资金，保证日常合理开支需要的正常供给。 3、负责编制季度、年度财务分析，及时提供真实的会计资料；提出改进意见和建议，为公司酒店项目的生产经营决策提供依据。 4、审核年、季、月度各种财务会计报表，搞好年度会计决算工作，组织实施公司酒店项目的财务审计和会计稽核工作。 5、负责公司酒店项目的各项税金的核算与管理，组织开展税务学习，为公司及下辖酒店项目提供税务咨询和税收筹划，规避税务风险。 6、组织并负责编制年度财务预算，加强日常财务管理和成本控制，严格 按照预算来控制财务收支； 7、按季、月汇集和分析成本控制情况，加强成本控制和管理。 8、负责平衡酒店日常经营资金，保证资金安全。 9、加强团队建设，合理安排部门工作，做好部门员工的指导、培训、管 理、考核、培养。组织财务人员学习和钻研财会专业知识，及时掌握新制 度、新法规。 10、协调和处理好与公司酒店项目各部门间的工作配合； 11、对外协调 与财政、审计、税务、银行、会计师事务所及主管部门等相关机构的业务和联络工作，并及时办理业务往来。 12、及时完成领导交办的其他工作或工作职责相关工作。 【岗位要求】 1、要求本科以上学历，中级会计证； 2、年龄***，不超过45岁；***，不超过50岁。 3、至少5年以上酒店财务负责人相关岗位经验。 【福利待遇】 福利待遇：月休6天，五险一金、免费员工餐、免费停车

天津津旅酒店管理有限公司（国企筹备阶段）下属酒店 岗位职责 1. 全面统筹酒店的运营管理、服务、营销、安全、人事等综合管理工作，全面管理酒店整体运营，确保包括成本、营销、品质管理符合标准要求； 2. 根据经营管理目标，制定酒店年度预算和经营管理计划，制定并执行酒店的政策和市场拓展方案，做好酒店营销推广和客源开拓工作，合理把控酒店成本费用，完成酒店年度经营目标； 3. 根据市场变化和发展，完成酒店周边市场调研，分析竞争对手运营情况，制定有效营销方案与销售策略，并组织实施和有效控制； 4. 全面负责酒店的安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身财产安全等。 任职条件： 1. 大学本科及以上学历，酒店管理等相关专业。 2. 年龄五十岁以下，担任过相关职务，熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和项目在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传项目形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护项目的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对项目的报道。 6、开发并跟进项目的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销项目的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立项目的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护项目和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调项目赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高项目在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高项目在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行年度公关计划和广告活动。 17、在市场销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守项目的行为准则。 20、遵守项目员工守则。 21、遵守项目的政策及程序。

·          Outstanding personal and business references.  Represents the company in a positive and professional light, able to interact well with media, guests, management, suppliers and staff ·          卓越的个人能力，能代表公司专业形象，与媒体、客人、管理层、供应商及员工进行良好互动 ·          Knowledge of production methods in graphic arts, printing, film, radio and television and online promotion ·          具备相关电影、音频及视频制作知识 ·          Travel, hospitality or luxury goods background preferred. ·          有旅游，酒店或者奢侈品牌工作经验者优先 ·          Results-driven accountability for all marketing efforts, which are tracked and evaluated ·          具有策划由新闻价值的活动的能力，对酒店发生的具市场价值的事情有高度敏锐感. ·          Excellent English writing skills and oral proficiency. ·          出色的英文写作技巧及口语表达能力

西安香格里拉位于雁塔区科技路商务区腹地，毗邻市内颇具规模的商业及娱乐购物区。步行3分钟可达金鹰国际和世纪金花购物中心，步行5分钟可达创业咖啡街区和大都荟商业区，酒店对面永兴坊美食街区及周边特色餐厅让您尽享休闲时光的惬意与味蕾的美好体验。一朝步入西安，一日读懂千年。深入体验历史名都，酒店地铁三号线15分钟直达曲江大雁塔景区，25分钟可达钟鼓楼广场，驱车前往兵马俑博物馆45分钟左右。   -393间客房和套房 -4家餐馆和酒吧  安全员工作职责如下： - 负责酒店的安全保卫工作，负责酒店的客人、员工及其财产安全。 - 根据标准运作程序，保护酒店和客人的安全。 - 对各主要出入口进行控制，禁止无关人员进入酒店。  - 巡逻检查房门和可疑人员，发现问题及时报告主管。 - 维持车辆正常秩序。 - 对应急事故作出反应，并及时处理。 - 向主管报告工作情况，作好记录。 - 帮助客人，为客人服务。 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： - 至少1年以上5星级酒店、服务行业相关经验。 - 退伍军人优先。 - 吃苦耐劳，富有团队合作精神。  如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

岗位职责： 1.选择合理的招商方式和控制招商渠道，依据市场情况统筹招商策略，完成项目制定的工作任务； 2.维护并拓展招商渠道，引进优质商业资源，组织和推动与招商相关的合同、协议的标准化工作； 3.有效开展招商合同管理工作，参与公司重大招商合同谈判与签订工作； 4.项目周边市场需求调查，制定行业市场调查方案，定期进行同类市场调查，分析业态汇总调查数据，了解行业动态； 5.对商户日常经营进行监督及物业管理服务，根据商户情况及时与业主沟通； 6.熟悉公司管理体系制度，有效沟通其他部门协调配合。 岗位要求： 1.工商管理、市场营销、广告学等相关专业本科及以上学历，有较强的沟通能力及文字能力； 2.熟悉招商及运营管理工作，3年以上知名商业项目招商管理工作经验； 3.具有丰富的品牌客户资源和招商管理工作经验，具有丰富的行业资源，对于商业行业发展有敏锐的嗅觉； 4.有较强的观察力和应变能力，良好的人际沟通、协调、组织能力，高度的团队精神。

- 按要求完成预订部日常营运工作，并协助预订部经理监督管理预订部各项工作 1.支持收益管理总监的价格销售价格策略，按计划执行。 2.协助预订部经理监督管理整个部门及每名员工的工作，以达到指定目标。 3.确保所有预订以及输入系统的信息均遵循部门工作流程。 4.确保全面了解酒店设施和服务的所有相关信息以向有需求的客人提供解答。 5.确保全面了解酒店客房房态、库存，推广活动及相关的设施设备和服务。 6.确保了解关于房价、促销以及特殊报价的实时信息。 7.时时沟通房态，销售战略，促销活动及其它酒店活动，保证及时并准确执行。 8.协助预订部经理密切关注员工要求，包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班，以最佳状况满足运作需求。 9.确保所有预订的准确性，在预订客人到达之前。 10.确保有障碍或有特殊需求的客人得到需求的满足。 11.确保客人的投诉和需求得到解决并超越客人的期待。 12.记录和处理所有通过电话和传真的预订。 13.确保所有客人的留言被适当的保留在该客人的历史记录中。 14.在酒店房间紧张的情况下，查阅所有的预计抵达报表，以最大限度避免意外的“洗房”和订房取消。 15.跟催抵达团队的预订信息（例如：名单，结账方式等）。 16.确保佣金需求被正确，及时的跟进。 17.负责跟进非担保预订及房间订满时的对客联系。 18.负责跟进未抵店预订、预订取消、延长入住期限预订以及提前退房预订。 19.完成并更新部门工作标准及流程，确保部门工作标准及流程得到收益管理总监批准 。 20.协助预订部经理确保预订部员工在任何时候表现专业态度和行为。 21.协助预订部经理确保预订部员工根据酒店标准保持个人形象。   - 协助预订部的行政管理工作 1.协助预订部经理管理部门的各项工作 2.协助预订部经理及时准确地完成部门排班、假期计划、考勤表和其他相关文件 - 员工培训及发展 - 遵守各项规章制度及程序 能力、关键资质、技能： - 电脑操作技能(Word,Excel, PPT等) - 酒店管理系统（Opera or FOLS, Fidelio V7等) - 良好的沟通技巧 - 积极的工作态度 教育背景、任职资质、工作经验： - 酒店管理、商业管理，市场营销等相关专业 - 至少1年以上四星级及以上酒店相关工作经验 - 有良好的职业操守 - 严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度 - 大专以上学历

职责： - 严格遵守客用品的配备标准，保证设备的清洁及保养。维持适宜的库存水平，控制单位客房的消耗品与清洁剂的使用标准量。 - 团结同事，协助主管做好日常的工作。与其它部门的员工做好合作的关系，保证日常工作的运作。 - 及时的按要求完成部门组织的各项活动及各种培训。 - 负责客房的清洁保证房间的清洁质量。 - 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求，对宾客的投诉予以回应，确保采取相应的行动予以解决或改正，确保宾客对此感到满意。 - 及时向上级汇报客人的投诉及任何特殊需求，保证房间的清洁质量为客人提供一个优质的居住环境做好部门成本控制，严格控制客用品及清洁剂的使用标准。 - 完成上级分派的其他工作任务 能力、关键资质、技能： - 运送或提起最重 50磅（45斤）的物品及推动或拉动约200 磅（180 斤）的物品 - 长时间站立和频繁在酒店各处走动 - 频繁处理维持酒店业务正常运转的事物和设备 - 频繁弯腰，屈膝，跪地熟悉本部门专业知识，熟练使用卫生清洁工具。 - 良好的沟通能力。 教育背景、任职资质、工作经验： - 高中、中等教育或同等学历。 - 有同等规模酒店工作经验。 - 党员优先

1、负责酒店/公寓销售渠道的拓展与开发，利用各类客户渠道快速去化； 2、在相关区域内开发和跟踪销售线索，对所划分的市场和客户负责，以确保销售目标的达成。 3、执行项目制定的市场定位和市场细分开发销售策略； 4、维护客户关系，建立企业客户数据库； 5、协助欠款催收，按时完成回款指标； 6、协助项目的日常运营工作，持续提升客户满意度； 7、完成上级交办的其他工作。

一、岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 二、岗位要求 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。 三、薪资福利        底薪+提成+住宿补贴+培训机会+晋升机会

美容院市场开发经理

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 3.带领所在班组完成当班工作任务 岗位要求 1.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.3年以上同星级同岗位工作经验 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 4.一定的文字语言表达能力。 5.工作有责任心，做事认真负责。

1. 根据公司战略目标，制定年度/季度营销计划、品牌推广策略及活动方案，提升品牌知名度和市场竞争力； 2. 负责品牌形象体系建设，包括品牌定位、视觉设计、宣传口径等，确保线上线下品牌调性统一； 3.策划并落地各类营销活动（如节日促销、新品发布、会员活动、跨界合作等），统筹活动流程、预算分配及资源协调； 4. 结合线上线下渠道（社交媒体、门店、外卖平台等）设计整合营销方案，提升顾客参与度与转化率； 5.监控活动执行效果，及时优化方案并复盘总结，确保活动目标达成。 6.负责新媒体运营（微信、微博、抖音、小红书等），制定内容规划，提升粉丝活跃度及用户粘性； 7.对接广告公司、媒体资源及KOL/KOC合作，优化投放策略，提高品牌曝光率； 8.定期对营销活动数据分析出具分析报告 9.管理线上平台（如美团、大众点评等）的营销活动，提升线上订单量及用户好评率。 10.跟踪行业热点及消费者需求变化，推动营销工具和方法的创新。 任职要求 - 本科及以上学历，市场营销、广告传媒、工商管理等相关专业； - 3年以上餐饮行业企划经验，具备成功案例； - 熟悉新媒体运营、数据分析工具及设计软件（如PS、AI）； - 具备优秀的创意能力、执行力和抗压能力； - 对餐饮行业趋势及消费者心理有敏锐洞察力。

保持干洗设备的良好状况并确保进行定期维修 细心处理客人衣物，尽量避免损坏，缩水，丢失纽扣等 对外部客户和客人提供及时礼貌的关照，同时尽力对他们做销售工作 核算客人洗衣的成本并确保准确和及时的递送 保持适当的温度、压力和水位以及合理配备清洁药剂 及时协助装卸机器 确保机器和工作区域中无布巾残留物  确保整个洗衣部的整体清洁  按上级要求参加所有员工培训会  向洗衣房经理/主管汇报卫生或安全隐患

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、汇报房间内是否有损坏物品 5、报告房间内需要维修的问题 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力

一、职位概述 负责自助餐厅的整体运营管理，确保餐厅高效运转、服务品质卓越、客户满意度高，同时达成餐厅的经营目标，提升品牌影响力与市场竞争力。 二、核心职责 1. 运营管理 ◦ 制定并执行餐厅日常运营计划，合理安排人员排班、物资调配，保障餐厅从早到晚的有序运营，包括开餐准备、餐中服务及闭餐收尾工作。 ◦ 监控餐厅客流量及运营数据，分析高峰低谷时段规律，灵活调整服务策略，提升翻台率与运营效率。 ◦ 维护餐厅内各类设备设施，定期安排检查与维修，保障设备正常运行，降低故障对运营的影响。 2. 团队管理 ◦ 负责餐厅员工的招聘、培训与考核，制定培训计划，提升员工的服务技能、食品安全知识与职业素养。 ◦ 建立有效的激励机制，调动员工工作积极性，营造良好的团队氛围，增强团队凝聚力与执行力。 ◦ 处理员工日常工作中的问题与矛盾，解决员工投诉，保障员工权益，提升员工满意度与留存率 。 3. 客户服务 ◦ 建立并完善客户服务标准，确保为顾客提供热情、周到、专业的用餐体验，及时处理顾客投诉与建议，最大限度提升客户满意度。 ◦ 定期开展客户满意度调查，分析反馈结果，针对性地改进服务流程与菜品质量，提升餐厅口碑。 ◦ 开发并维护重要客户关系，策划并执行会员活动、节日促销等，提高客户忠诚度与消费频次。 4. 菜品与成本控制 ◦ 与厨师团队协作，根据市场趋势、季节变化及顾客反馈，优化菜品结构，定期更新菜单，确保菜品丰富多样、品质稳定。 ◦ 监控食材采购、储存与加工环节，严格控制食材损耗，与采购部门协作，保证食材质量的同时降低采购成本。 ◦ 制定并管理餐厅预算，控制人力、物力、能耗等各项成本，分析成本数据，提出有效的成本节约措施，实现餐厅利润最大化。 5. 食品安全与卫生管理 ◦ 严格执行国家食品安全法规与餐厅卫生标准，建立健全食品安全管理制度，定期检查餐厅食品加工、储存、销售等环节，杜绝食品安全隐患。 ◦ 组织员工开展食品安全与卫生培训，确保全员掌握卫生操作规范，维护餐厅良好的卫生环境，保障顾客用餐安全。 ◦ 配合相关部门的食品安全检查工作，及时整改存在的问题，确保餐厅符合各项卫生标准要求。 三、任职要求 1. 教育背景：大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 2. 工作经验：3年以上餐饮行业工作经验，2年以上自助餐厅或同类型餐饮企业管理经验，熟悉自助餐厅运营流程。 3. 专业技能 ◦ 具备优秀的组织协调、沟通能力与团队管理能力，能够有效处理复杂问题与突发情况。 ◦ 熟悉食品安全法规、餐饮服务标准及成本控制方法，具备良好的数据分析与预算管理能力。 ◦ 熟练使用办公软件，能够进行运营数据统计与分析，制定工作计划与报告。 4. 个人素质：具有强烈的责任心、服务意识与创新精神，工作积极主动，抗压能力强，能够适应餐饮行业高强度工作节奏。

岗位要求： 1，熟悉新媒体平台的运作规则，有新媒体运营经验 2，有酒店从业经验/学习相关专业的本科毕业生 3，敏锐的抓住热点和时事，规划好酒店线上线下活动的安排 4，能独立完成账号运作以及拍摄和脚本制定 欢迎转发推荐，推荐成功有介绍费、 联系人：洪先生 15913236222

中餐厅店长，懂管理，懂培训能总结，会合理安排餐前餐后工作，可以灵活处理客诉，懂新店筹备

全面负责厨房的各项工作。为客人提供有效率以及专业的服务，在符合酒店标准的前提下保证向客人提供餐饮厨房的服务，令客人感到舒适满意。