岗位要求： 1、女性，身高165CM以上，28周岁以下，形象气质佳； 2、5年以上五星级酒店餐饮服务相关岗位工作经验； 3、熟练掌握专业知识及业务操作技能； 4、工作地点：北京

1、新店扶持：（1）新店OTA各平台开壳或旧壳信息、产品内容更新优化落实督导，并提供协助及业务咨询。（2）新店上线首月OTA运营优化扶持，每周OTA运营诊断报告出具. 2、OTA日常监控：（1）每日进行门店线上展示检查，数据分析、问题总结、提出优化建议报告并带教督导门店优化整改。（2）OTA舆情周汇总及优化建议。 3、OTA问题诊断：（1）门店周/月诊断；（2）针对特殊门店进行精细化督导管理，价格调控，匹配用户画像优化酒店画像，竞对分析、投流转化拆解。 4、培训支持：（1）培训门店与编订或优化OTA培训课件。（2）OTA业务知识赋能

【工作内容】 1、顾客服务：解答顾客的疑问、接收订单、处理顾客的特殊要求，准确记录顾客的订单信息 2、订单处理：准确记录顾客的订单信息，包括蛋糕的类型、定制要求、送达时间 3、售后服务：退换货处理、补发缺失物品，认真倾听顾客的投诉和建议，采取适当措施解决问题 4、平台维护：更新平台库存，完成商品上下架 【任职要求】 1、具备服务意识，耐心和责任心，工作积极主动 2、熟练操作电脑和使用微信等社交平台，有拍照修图能力者优先 3、有过客服工作经验，尤其是微信操作客服经验者优先 4、具有团队协作精神，能够与店铺其他员工良好配合 5、性格温和，有耐心，抗压性强

岗位职责     1. 根据公司制定的发展策略，合理制定门店的营运计划。     2. 确保门店库存合理，控制物料损耗，持续改善成本管理。     3. 门店常规工作的布置与监督。     4. 制定有效方案，控制门店服务投诉率达，并持续改善投诉率。     5．掌握周边竞争对手动态变化，保持对商圈目标客户的敏感度。     6. 负责门店咖啡氛围的营造，以及配合公司开展门店活动，内部比赛等安排。 任职要求 具有良好服务意识 对咖啡热爱 具有带领团队的经验    地址：南沙区进港大道180号英东中学

工作内容： 负责整个园区保洁的管理，确保客户满意度。管理和培训员工，确保高效运作。监督房间清洁和维修，确保房间质量和客户满意度。处理客户投诉和问题，并及时解决。 主要职责： - 负责园区保洁的日常管理，包括员工管理、客户满意度的监控以及业绩目标的达成。 - 管理和培训员工，确保员工的工作效率和质量。 - 监督环境清洁和维修，确保环境质量和客户满意度。 - 处理客户投诉和问题，并及时解决。 - 确保部门预算的合理运用，并制定和执行相应的支出计划。 - 与其他部门协调合作，确保整个园区的运营和服务水平。 - 制定和更新部门的工作标准，并确保员工理解和遵守。 职位要求： - 有管理50人以上团队经验者优先。 - 熟悉客房部门的运营和管理，具备一定的酒店管理经验者优先。 - 具备良好的沟通能力和协调能力，能够有效地处理客户投诉和问题。

注意：14薪 【岗位职责】 负责海宁盐官潮乐之城主唱音乐度假酒店全日制餐厅管理工作： 1、主持餐厅服务工作，对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作； 2、主持餐厅的工作例会，听取汇报，督促工作建设，提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题； 3、根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应； 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度，负责餐厅范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作； 5、注重现场管理，安排并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉； 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用，家强餐具价值易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约费用成本； 7、建立良好的公共关系，加强沟通，广泛收集宾客及其他部门的意见，总结经验纠正错误，不断改进工作； 8、审阅每天业务报表，掌握当日客情预定，资源准备及厨房准备工作，了解当日的重要客情，以及宾客的有关情况和特殊要求，认真组织安排各项当前准备工作； 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质； 10、做好思想政治工作，抓好精神文明建设，宣传企业文化，关心员工生活，增强企业凝聚力，奖罚分明，激发员工工作的积极性，更好的开展工作。 【岗位要求】 1、沟通能力良好、处事灵活，服务意识强； 2、国际联号酒店全日制餐厅经理3年以上经验，有奢华度假型酒店经验优先； 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。 4、具备良好的英语口语和书写能力。

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助酒店人事管理相关制度、方案等的起草及修订, 包括员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、初中以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 6、能与有关部门进行沟通和协调；有较强的文字综合能力和口头表达能力。

此岗位专注意于做面包，需要有高端餐饮或是酒店面包经验，还请看清楚再进行投递。 福利待遇： 1、做五休二，五险一金，免费提供住宿、有餐补 2、工作环境高档优美，可以学习接触专业的高端食材及名酒； 3、完善的培训体系 岗位要求： 1、掌握西式面点的原料知识、常用设备及工具的使用与保养 2、西式面点制作的基本手法、工艺、面包制作工艺等 3、确保高而稳定品质、高效率出品的同时，做好成本控制 任职要求： 1、能吃苦耐劳、团结协作有一定人员管理经验 2、了解厨房内使用的英文，能熟练交流者更佳 3、相关行业经验1-3年