岗位职责:
1. 保持房间及外围环境的清洁、完好状态。及时报告需维修项目,实现零缺陷服务
2. 保证设施设备的良好使用状态,及时补充消耗品。严格控制客用品的消耗,做好废品回收
3. 帮助住客搬移窗帘、家具、及其它家用设备。负责对长住客退房的查房、盘点工作,清点客人借物
4. 帮助清洁房间设施(例如:窗户、地垫、地毯、墙面、灯、空调口、天花等)
5. 严格遵照公司的规章和程序,保证住客的安全、舒适
6. 预期住客的需要,并完美地实现
7. 在需要时清洁房间
8. 负责查收客人洗衣
9. 了解客人喜好及需求并将客人信息及建议反馈到部门主管
10. 工作完毕后,负责工作间、工作车清洁,补充备品,处理垃圾
岗位要求:
1. 30-45岁,男女不限,有酒店工作经验优先
2. 沟通协调能力及执行能力强,具有良好的团队合作能力,工作中具有极强的积极主动性,综合素质高