公司简介： OzDream Tours Pty Ltd全境旅游地接公司位于澳大利亚，现招聘中国区旅游销售顾问，工作地点位于深圳市南山区。合理的作息时间，早8:30晚18:00的都市白领生活作息，周末双休+法定节假日+年假；五险一金。 工作内容： 作为旅游顾问，你将负责澳大利亚和新西兰旅游线路产品的推广和销售。 主要职责包括： - 熟知澳新旅游市场，对澳新旅游景点及其特点进行深入了解，以更好地服务客户。 - 为客户提供专业的旅游建议和解决方案，以满足他们的旅行需求，完成签单。 - 开发和维护与客户的长期合作关系，提供稳定优质的服务。 - 与澳新地接操作共同协调旅游行程中的各项事宜，确保旅游行程的顺利进行。 - 收集市场信息，分析市场需求，提供市场反馈和建议。 职位要求： - 大专及以上学历，旅游或市场营销等相关专业； - 具备3年以上B2B澳新线路旅游顾问销售工作经验； - 熟知澳大利亚和新西兰市场的旅游线路和产品，具有当地优势者优先； - 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具有抗压和解决问题的能力；

岗位职责： 日常运营管理 参与制定保洁公司清洁工作计划及相关应急预案，监督日常环境卫生清洁工作开展，对保洁公司工作进行评定考核； 参与制定馆内石材养护计划，定期组织石材养护公司对馆内石材养护作业区域进行验收作业，根据石材磨损情况，制定馆内石材翻新计划； 参与制定馆内外墙清洗计划，审核清洗公司相关资质，监督外墙清洗服务质量是否达标，组织外墙清洗工作验收作业。 外联业务管理 严格落实政府各项要求并及时修订各项管理规定，制定垃圾分类方案及分类标识，并宣导落实，对馆内各级人员进行垃圾分类工作培训，定期进行考核，检查馆内各商户垃圾分类情况，严格执行垃圾分类管理制度； 制定馆内病虫害消杀计划，监督并督导病虫害消杀公司馆内作业标准，定期审核消杀公司各项资质。 任职要求： 大专及以上学历 三年以上商业体板块环境工作管理经验 熟知大型商业环境管理工作程序 熟知垃圾分类管理、病虫害防制等相关法律法规 具有服务意识和良好的沟通协调能力

住户服务部的主要职能是为北京嘉里公寓的客人提供前台、安保、客房、保养等全方位的客户服务，传递嘉里公寓的服务理念和价值观，使公寓客人拥有持续良好的居住体验。   主任-住户服务岗位的主要工作是协助经理-住户服务管理部门的日常事物，为客人提供安全舒适的生活环境；具有浓厚的客户服务理念；全面掌握当班时各部门的运作及公寓紧急情况的处理程序，协调前厅部与其他部门的关系，快速高效地为客人提供服务。   你的主要职责包括，但不限于： 协助经理-住户服务主持本部门的管理工作，制订本部门工作目标和工作计划 监督房间出租状况，与各部门进行良好的沟通，保证房间出租正常，使收益最大化； 监督前台、5层多功能厅人员工作严格按照公司规定及流程，确保服务质量，员工工作达到标准，在恰当的时候对住户服务助理的工作给予指导； 负责将每日工作情况、重要事件详尽的记录在主任-住户服务的工作日志上，以供跟进及日后参考； 对当月重要事项、所有投诉进行总结分析，进一步改进客服工作； 负责日常的前台、5层多功能厅的接待工作，确保所有客人的需求都有效、迅速的解决； 每日检查前台、5层多功能厅的工作日志，确保工作高质量完成； 每日检查当班员工PMS系统账目，监督员工每班结束前平账，投帐。每班次都需要对前台员工录入PSB信息进行检查并确保100%准确无误； 处理客户日常投诉，妥善、合理地解决客户提出的意见及问题； 与客房部门一起完成公寓客人的房间Check in工作； 准确、无误地完成PMS系统的夜审工作； 负责本部门的通知撰写工作； 尽可能的与客户多接触，建立良好的关系； 监督检查所有Butler的衣着、妆容及行为姿态符合公司标准； 参加部门例会，汇报重点投诉、客户需求，对部门运作提出合理化建议； 协助经理-住户服务安排本部门员工的业务及语言培训，提高员工基本素质； 安排公寓购物班车的行车路线，协调好客人与外包车公司之间的关系； 在大堂及公共区域进行巡视，确保卫生整洁、设施设备运行良好； 确保客户行李寄存的安全性，并严格按公司规定对行李寄存给予处置； 每个月负责对concierge信息进行更新； 协助经理-住户服务组织公寓客人的联谊活动； 负责详细记录、更新公寓客人的客史信息； 协助处理公司发生的突发事件，协调与各部之间的工作关系，遇到紧急情况，及时上报相关领导； 在高峰时段对前厅部员工和其他所有部门提供支持和协作； 检查所有预抵长住客人的房间，确保房间按照Check in Memo中提到的内容准备妥当； 每日检查Service.BJresidence的邮箱，确保即时反馈客人意见； 协助经理-住户服务完成对本部门员工每年的业绩考核工作； 及时完成与落实公司或上级领导随时安排的其他工作。 Who You Will Work With (Internal & External Relations & Communication) 内部和外部的关系及沟通 主任-住户服务岗位需要协助经理-住户服务完成公寓前厅部的日常工作，监督和指导住户服务助理的服务质量和工作效率，协调安保、客房、保养等部门共同为客人提供优质的服务。 主任-住户服务岗位需要接待公寓访客及与客人相关的外来人员，接待时按照公司规定的接待程序，并时刻保持优质高效的服务质量 Who You Are 资质要求 List the general job requirements: 知识结构：大学以上学历，企业管理、酒店管理、物业管理等相关专业。 技能要求：熟悉物业管理及房地产相关政策，英文听说能力较强，熟练运用现代化办公系统，有使用HIS系统经验。 You would have the following competencies and professional experiences: 能力要求：以客户为导向，了解公寓不同客人的需求，为客人提供个性化的服务。          嘉里大使，能够给人以积极正向的第一印象，能够将嘉里品牌的形象传递给他人。创造共识，结合实际工作的需要，不断完善和优化客服务的流程，确保服务质量和提高效率。有效地谈判，能够与客人和工作协作的部门或同事进行有效的沟通，以达到满意的结果，顺利完成工作。驾驭复杂问题，面对复杂或突发问题时，能够及时提出具有创造性的解决方案，善于与他人合作，解决工作中的障碍。呈现同理心和尊重，能够与客人、业务伙伴和同事建立良好的关系，了解他们的感受，并在与他们的互动中表现出同情心、关心和尊重。勇于担当，对自我的优势和不足有充分的认识，勇于对自己的行为和决定承担全部责任。授权他人，有计划和策略的将工作任务分派给下属，并给予他们必要的培训使工作能够顺利完成。勇于坦诚的分享意见和建议并乐于分享知识，当他人需要时能够给予公开且真诚的反馈，对他人给予的反馈能够给予积极地回应；乐于与他人分享知识和经验。  工作经验：三年以上客户服务/物业管理/酒店管理相关工作经验。 其他相关要求：责任心强，主动性强，工作严谨，诚实敬业，具备团队合作精神和奉献精神。

1.    根据公司及酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以 及开发客源的计划； 2.    调查和掌握国内市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向销售总监提交 书面报告； 3.    建立完整的客户资料 ，维系良好顾客关系 ，稳定客源；完成销售指标.提高销售业绩； 4.    维护公司形象 ，积极提高服务意识； 5.    积极开拓客源 ，确保销售计划和销售指标的完成 ，定期向酒店总监汇报工作； 6.    负责重要客户的拜访维护工作 ，征求客户意见 ，增进了解 ，加强合作； 7.    保持同网络公司.旅行社.商务公司.协议单位，政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、 稳定、 良好的合作关系； 8.    熟知酒店的宣传推广工作 ，积极参与酒店销售活动的开展.改造和组合开发 ，提高酒店的影 响力； 9.    了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况 ，组织协调各部门 ，按照规定要求接待好 VIP 客人； 10.  做好客户资料的归档和保密工作 ，杜绝营私舞弊现象； 11.  按时完成上级交办的其他工作。

1.通过在线和电话沟通，能够为用户提供酒店的查询、预订、退改等服务，解决客户酒店业务全流程中的基本问题； 2.保证对TMC运营管理系统和在线客服系统、商户系统等几大系统的熟悉操作； 3.及时反馈系统用户端及运营端各类问题，监督修复结果，保证在线产品及时维护更新； 4.建立良好的沟通机制，及时获取房态、房型、协议价格、酒店变价、满房等特殊情况，及时同步运营人员，保证客户的最大利益，避免一线投诉； 5.做到订单跟踪，实时监控已预订酒店可能涉及的变更，保持对用户行程的入住离店做出提前告知，避免出现订单错误、遗漏的情况，最大限度的保障客户利益； 6.按要求执行订单登记、统计、汇报工作。 工作时间： 排班制度，周休两天，午休1小时，早班8：00-17：00，正常班08：30-17：30，白班9：30-18：30，午班11：00-20：00，夜班20：00-08：00（次日）； 福利：入职即购五险一金、年度员工免费体检、带薪年假与带薪病假制度；

1.支撑7×24小时排班完成票务咨询工作； 2.通过票务系统高效完成订单处理工作； 3.实时关注业务动态,严格校验订单信息； 4.按时参加培训提升运营能力及服务水平； 5.按要求完成指定任务与业务统计工作。 任职要求： 1.专科及以上学历； 2.具备一定商旅、票务行业从业经验； 3.具备良好的职业操守与综合素质； 4.具备优秀的沟通能力和团队合作精神； 5.具备较强的时间管理能力和工作责任心； 6.掌握ETERM系统处理国内机票业务。 工作时间： 排班制度，周休两天，午休1小时，早班：08:00-17:00；正常班：08:30-17:30；白班：09:30-18:30；午班：11:00-20:00；晚班：20:00-8:00。 福利：入职即购五险一金、年度员工免费体检、带薪年假与带薪病假制度。

作为“比斯特购物村系列”在中国的第一位成员，比斯特苏州购物村坐落于诗意盎然、历史悠久的苏州阳澄湖畔。 隶属于唯泰集团旗下的“比斯特购物村系列”-11家购物村遍布欧洲和中国。目前，比斯特苏州购物村汇聚了近190家国际知名品牌，为来访顾客带来无与伦比的奢侈品购物及休闲体验。随着更多国际品牌的入驻，我们诚邀您的加入     招聘岗位：迎宾大使领班 岗位职责： 比斯特苏州精品购物村迎宾中心迎宾大使必须秉承优秀的服务标准并提供超越客人期望的服务，以确保顾客有难忘的体验。迎宾中心团队主要是专注于向顾客提供“世界级贵宾”体验，并让顾客感受精彩难忘的购物体验,向人们推荐我们以及成为常客。我们最为关注的是： -体验我们精彩难忘的好客服务； -促进并开创高效的“礼宾式服务”,包括贵宾级购物免提服务，贵宾休息室，导购大使，等； -促进周边地区和社区成为我们的合作伙伴； -以殷勤的服务理念款待客人，诠释奢华的感受。   岗位要求：形象端正，气质佳，有服务行业相关经验优先

COMPANY PROFILE Value Retail is the creator and operator of The Bicester Village Shopping Collection – with 11 luxury shopping destinations in Europe and China, home to more than 1,200 boutiques of the world's leading luxury fashion and lifestyle brands, offering exceptional savings all year round. What sets us apart: A Distinctive Fashion Experience.  If you have what it takes to create something extraordinary every day, then look no further – this is where you need to be!  At Value Retail China, we all share the same ambition: to create extraordinary experiences for our guests, brand partners and colleagues.  We are entrepreneurs at heart, passionate about what we do, and we never take no for an answer.   POSITION SUMMARY The Senior Ambassador is responsible for establishing a warm, welcoming and professional atmosphere for all our guests, members, executives and staff at all times. Located at Guest Welcome Centre, and all public areas, Ambassador provides exceptional service and works as a true representative of village hospitality.   KEY RESPONSIBILITIES The Guest Welcome Centre Senior Ambassador must demonstrate an inherent understanding of guest needs and deliver excellent standards in service and hospitality, which surpass guest aspirations, making it special right from the start. The Guest Experience Team is predominantly focused on providing a “World Class VIP” welcome to Shanghai Village to encourage our guests to “discover us, shop with us, recommend us and return to us”. The  team has a specific emphasis on: ·       The Ultimate Hospitality Experience ·       Promoting a range of innovative and efficient “concierge style services” including valet parking and Handsfree Shopping. ·       Problem solving for guest and demonstrate guest oriented service at high standard. ·       Engage with High-Net-Worth guests to understand their needs and establish personal relations for individual personalized service. ·       Being luxury ambassadors for hospitality, guest services & Value Retail SKILLS AND QUALIFICATIONS REQUIRED ·         Proven track record of exemplary success in a Host, Customer/Guest Services or Tourism role within a premium or luxury environment (which might include Hotel, Tourism, Retail, Events sectors). ·         Intuitive and able to prioritise and adapt effectively. ·         Good interpersonal skills, be able to deal with international guests, with impact & influence. ·         A keen interest in the leisure and retail industry. ·         Computer literate and fully conversant in the full suite of Microsoft Office Applications including Outlook. ·         International languages are highly desirable, in particular English and/or other languages or dialect.   职位摘要 资深迎宾大使负责在任何时候为我们的所有客人、成员和工作人员营造一种热情、欢迎和专业的氛围。 主要职责 客户体验团队主要致力于为上海村提供“世界级VIP”欢迎，鼓励我们的客人“发现我们，与我们一起购物，推荐我们，并给我们反馈”。该团队特别强调： · 极致的酒店体验 · 推广一系列创新高效的“礼宾式服务”，包括代客泊车和免提购物。 · 为客人解决问题，并以高标准展示以客人为中心的服务。 · 与高净值客人接触，了解他们的需求，建立个人关系，提供个性化服务。 · 成为宾客服务和零售的奢侈品大使 所需技能和资格 · 在高级或豪华环境中（包括但不限于酒店、旅游、零售行业），在接待、客户/客人服务或旅游方面取得了卓越成功的记录。 · 直观，能够有效地进行优先级排序和调整。 · 良好的人际交往能力，能与国际客人打交道，有影响力。 · 对休闲和零售业的浓厚兴趣。 · 精通计算机，熟悉包括Outlook在内的全套Microsoft Office应用程序。 · 国际语言是非常可取的，特别是英语或其他语言或方言。

岗位职责： 1、负责吧台的酒水制作 ； 2、协助店长做大堂管理及安全工作； 3、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 4、为酒吧的运作提出合理化建议； 5、组织完成酒吧各项经营计划； 任职要求： 1、年龄：20-35岁之间，热爱调酒师工作； 2、形象气质良好，了解酒水相关知识； 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

What will I be doing?  ·       Handle Order to Cash related activities including cash application, collection, bank statement reconciliation, etc. ·       Provide customer service to internal clients, suppliers and customers ·       Assist in the development and implementation of our workflow systems if required ·       Enter data or use technology tools to upload data into the computer system using defined computer programs ·       Compile data and prepare, review, and audit a variety of reports ·       Handle complex clerical, administrative, technical or customer support issues under minimal supervision, while escalating only the most complex issues to appropriate staff ·       Be able to communicate and support with other towers ·       Hospitality industry experience is a plus ·       Other duties as assigned ·       Continuously optimize the accounts receivable management process to improve work efficiency and accuracy ·       Develop basic training program for OTC accountants ·       Handle internal audit processes of allocated hotels What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ·       Minimum Education: college degree or above ·       Minimum Years of Experience: 4 years of related work experience

职位描述： 1. 财税管理工作； 2. 固定资产管理工作； 3. 大中修，固定资产项目招采管理； 4. 财务管理制度及流程监督及执行； 5. 负责编制业主财务报表及财务分析； 6. 监督酒店完成成本，费用。人工等指标； 7. 制度每年，每周工作计划，工作报告； 8. 协助上级领导完成拟定的财务管理制度及工作流程指引 9. 日常审批付款凭证，招标文件及合同； 10.完成上级交办的其它各项工作； 11.熟悉预算、预测及现金流编制工作；   任职要求： 1.需具备业主公司同岗位从业经验； 2.本科学历（或同等学历），财务相关专业； 3.熟悉BI管理系统的创建及使用者优先考虑； 4.Excel及PPT等办公软件或用友财务系统者优先考虑； 5.会计资格职称及税务职称资格优先考虑； 6.8年以上工作经验，其中5年具有财务工作经验及酒店部门副职岗位经验； 7.具有较强的责任心，沟通能力及协调能力、书面表达能力及领导能力； 8.精通财务会计知识，熟悉财经方面的相关法律法规；

主要职责： 负责会计核算处理，包括记账凭证的编制和审核，确保账账相符、账证相符、账表相符 负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送 结合流程自动化或其他系统技术，提供持续性改进建议，并落实到新的工作流程 负责各类税务核算及纳税申报工作 负责工资报表审核，个人所得税代扣代缴并确保在规定的时间发放工资 有效执行公司的保密性政策 在需要时进行其他业务支持、培训新员工   资质要求： 会计/财务/经济管理专业本科及以上学历，具备财务中级或以上职称 3年以上总账工作经验 熟练使用Excel等办公软件和财务系统软件， 具备基本的英语读写能力 一定的承压能力和沟通协调能力，工作责任心强 良好的沟通表达能力和严谨的工作态度，提供酒店优质的服务 有酒店财务经验、财务共享中心工作经验者优先 公司信息： 积极、融洽的团队氛围，提供多元化员工培训（入职培训，在岗技能培训，职业发展对话、高管零距离分享等）。 财务共享中心办公地址：江苏省南京市秦淮区红花街道汇景北路1号保利中心 希尔顿是全球领先的酒店管理公司，业务范围从豪华的全方位服务酒店和度假村到长住套房和中等价位酒店。近一个世纪以来，希尔顿一直为商务和休闲旅客提供最好的住宿、服务、设施和价值。希尔顿致力于延续其传统，在其全球品牌中提供卓越的宾客体验。我们的愿景是让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖，提供与众不同的卓越体验，让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意。而且，我们出色的团队成员是这一切的核心！希尔顿集目前在全球122个国家和地区拥有和管理7000多家品牌酒店，客房数量超过100万间，以及2730家筹建酒店。 希尔顿集团连续七年被评为“全球最佳职场”，持续不断打造杰出职场文化，坚定致力于创造包容并以企业宗旨为导向的职场环境，为团队成员提供职业发展机会，进而使团队成员能够在工作中实现优秀而真实的自我。   希尔顿积极拥抱行业未来与变革趋势，为实现创新、数字化管理与运营、流程标准化，成立大中华区财务共享服务中心，为大中华区管理酒店提供集成财务管理服务。

Position Statement: Ensure hotels comply with Hilton’s requirement on operations related internal control and compliance. Identify control weakness, support to create a healthy control environment, provide technical support & training, encourage best practice sharing. Position Summary: Focus on Finance Operations related internal control, including but not limit to Revenue/ Cash/ AR/ Credit management, Procurement/ Receiving/ Cost/ Inventory management, Contract/ AP/ Payroll management/ System management, etc.   Every week, prepare trip report to identify findings during the visit to the hotel and distribute the report to hotel DOF, GM, Area DOF/Leadership Support, Area GM, RFD, and GCM Finance Controls& Compliance Director, hold communication meeting to discuss the findings and potential risks with DOF and GM, and relevant HODs if necessarily.   Based on trip reports to identify findings root causes or potential fraud case if there’s any, discuss with hotel DOFs on the action plan and follow up with the plan till it is implemented and completed.   Ensure to raise the red flag/potential fraud to Regional Level if any serious control weakness identified in the hotels.  Conduct online or on-site training, share cases and best practices to all cover hotels regularly, ensure hotel Team Members fully understand of internal control requirement/knowledge and enhance the control environment.   Every quarter, submit “Rectification Data” to ICO Team Lead and summarize “ICO Quarterly Findings Report” to Area GM, RFD, Area DOF/ Leadership Support and GCM Finance Controls & Compliance Director.   Support hotel DOFs in design of internal control process based on Hilton Policies and individual hotel’s requirements according to their own business situations.   Actively participate in ICO team regular meeting, proactively share common issues and review methods within ICO team.  Actively participate ICO team project, including but not limited to Quarterly ICO Findings & Best Practice Sharing to non-Finance TMs, Big Data analysis, ICO Newsletter, catchup with APAC Compliance, Gantt Chart, etc.   Every year, update ICO checklist to ensure all new/updated control points are included.   Participate in the 2-Year Career Development Plan of ICO, continuously implement self-learning and make sure self-improvement to ensure phased completion of work and tasks.   Performs other duties and responsibilities as assigned or required. Qualifications    Minimum5 years previous experience in an operational accounting role    More than 2 years previous experience in a supervisor operational accounting role    Effective communication skills, with the ability to clearly and concisely express ideas both verbally and in writing, including ability to interact at all levels of management.    Absolute discretion and confidentiality regarding sensitive information. Willingness to travel – as this role will require a fair degree of traveling around the region

·         Possess a complete knowledge of washing, spotting, starching, dry-cleaning and pressing techniques ·         全面掌握湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫的技能。 ·         Ensure that all items laundered and dry cleaned within the hotel’s laundry are finished to the highest standard achievable and returned to the guests or staff in immaculate condition ·         确保酒店洗衣房的湿洗和干洗服务均达到最高标准，所洗衣物均整洁的返还至客人或员工。 ·         Organize movement of dirty and clean laundry and of guest valet service ·         组织洗前和洗后的衣物的运送和上门送衣服务。 ·         Ensure all damaged linen and uniforms are sent to the uniform room for repairs or discarding ·         保证所有破损的布草和制服均被送至制服房修补或丢弃。 ·         Control and record chemical consumption and reorder as required ·         控制并记录洗衣粉消耗情况并按要求订货。 ·         Assist in maintaining records of stock and equipment ·         协助保管库存和设备记录。 ·         Supervise all employees with the Laundry Department ·         监督洗衣部的所有员工。 ·         Ensure an accurate valet delivery ·         确保上门送衣服务的准确性。 ·         Ensure daily production records for linen and uniforms are maintained ·         对每日所洗的布草和制服的数量进行记录。  ·         Ensures that regular preventive maintenance is carried out and reduce downtime with proper coordination with the maintenance department ·         与维修部合作，进行定期的预防性维修工作并减少机器的故障停机时间 。 ·         Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs ·         与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 ·         Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. ·         与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

【岗位职责】 常驻上海、南京或苏南地区，负责该区域的市场销售工作。 1、通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段完成个人及团队的销售目标; 2、开发不同区域、细分市场及地域新客户; 3、及时获取市场情报并作出战略调整:如新的项目、竞争对手的活动、市场动向及表现; 4、做好有关销售的客户档案、业绩报告、分析报表等。 5、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专及以上学历;三年以上星级酒店及旅游度假区客房、会务、旅行社的销售经验; 2、对连云港本地及南京、上海周边市场有深度的认知。 3、有较强的语言表达能力，擅长与人互动、沟通。 4、良好的团队合作精神，有一定的抗压能力。 5、常驻外地，每月2次至连云港汇报工作，酒店提供交通津贴、话费津贴及差旅补助。

一、岗位职责： 1、负责酒管公司各销售渠道开拓、上线及维护。 2、负责各渠道合作效果评估与分析，重点销售数据跟盯，为渠道政策优化调整提供相关支持及建议。 3、独立分析各大渠道优势和特点，组织和策划产品推广，完成分配的各项销售任务指标。 4、渠道数据整理、更新、发布。 5、完成部门会议纪要、部门行政工作。 6、完成上级领导交办的其他工作 二、任职条件： 1、大专及以上学历，市场营销相关专业优先。可接受应届生。 2、从事酒店或旅游行业销售岗位1年以上工作经验 3、具备良好的沟通协调能力、学习能力、分析判断能力和执行能力。

资质要求 1. 良好的英文听说读写能力，熟练操作办公软件； 2. 大专以上学历，专业不限； 3. 一年以上星级酒店前台工作经验或高档涉外公寓前台接待工作经验,可接受条件优秀的应届毕业生； 4. 具有良好的沟通协调能力及服务意识，较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养； 5. 可接受夜班。 主要职责包括，但不限于： 1. 友好、及时高效的为客人提供服务； 2. 对来访客户进行登记，并协助指引联系住店客人； 3. 面带笑容，礼貌、耐心地倾听所有问询，热情周到地接待客人及访客； 4. 准确、清晰记录客人的留言，并及时转交给客人； 5. 熟知公司的紧急事件处理程序，如遇紧急情况，严格按公司规定给予处置； 6. 认真、准确的记录每日工作日志，并与下一个班次进行交接，保证所有事项有交接及跟进； 7. 妥善保管、转发客户与外界及我公司内部之间的往来文件及物品； 8. 完成客户入住前前台准备工作，为客人按公司程序制作房卡； 9. 积极参加公寓及部门组织的各种活动； 10.完成客服经理及Butler IN charge交给的各项工作。

岗位职责： 1、独立完成菜品推荐、菜单定制和餐饮服务； 2、可独立完成沙拉、三明治、汉堡等制作； 3、独立完成咖啡和健康饮品制作（可培训）； 4、具有服务意识和销售意识，具备可以将服务变现的能力。 岗位要求： 1、学历背景：大专以上学历； 2、工作经验：中高端餐饮、轻食简餐和健康餐厅工作经验背景优先； 3、年龄建议：22-30岁； 4、具有改进和创新精神，具备发现问题和独立解决问题的能力； 5、追求积极健康的生活方式，不吸烟者优先考虑。 岗位亮点: 1、可获得营养餐搭配和菜品制作的深度学习机会； 2、可学习健康生活方式；

一、岗位要求： 1、本科及以上学历，2023-2024 届毕业生； 2、专业不限，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 3、热爱酒店行业，认可酒店文化； 4、性格外向、反应敏捷，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强； 5、学习能力强，具有一定的市场分析判断力以及市场的敏感度。 6、必须有驾驶者，会开车。有兼职协助总裁开车工作内容之一。 7、女性身高160以上，男性身高178以上； 8、形象气质佳，工作稳定性强。 9、接受出差。 二、岗位亮点 1.个人发展空间大，晋升体系完备： （1）1-2年晋升酒店经理、3-5年晋升酒店总经理，清晰透明的晋升制度，可视化的成长速度； （2）毕业前实习期时长可计入培育晋升时长，毕业快人一步成为领导者； （3）“管培生”可以竞聘集团职能部门的管理岗位； （4）职位晋升体系完善，公司快速发展，每年创造的各类管理岗位上千个； （5）酒店行业体量大，中高层管理人才需求旺盛，加入酒店业，永不失业； 2.完善的人才培养体系： （1）精心挑选优质管培生培育门店，为管培生晋升提供绿色通道 （2）门店、区域、总部三位一体，完善的管培生培育体系助力你的酒店管理职业生涯 （3）公司搭建有完善的享学堂学习系统，资源共享，助力员工职业成长 （4）定期为管培生提供美豪学院相关培训及培训相关资源、认证。 三、工作内容： 1、协助招聘/开发/商务文档工作的协助； 2、负责各类表格数据的统计，要求有较强的文档、表格制作、PPT制作能力以及文字表达书写能力； 3、负责档案的管理工作。 4、负责客户满意度电话回访工作。 5、能接受深圳工作及能接受全国出差。 6、协助总裁办工作计划管理 7、完成领导安排的其他工作 四、公司福利： 双休、五险一金，带薪年假+补充年假，节假日福利、话补、不定时团建、下午茶等。 不包吃住。本岗位在深圳上班，底薪6000-8000元/月工资，8：30—18：00（午休1.5小时，含午餐吃饭时间。）。

岗位职责： 1、本科及以上学历，2023-2024 届毕业生； 2、专业不限，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 3、热爱酒店行业，认可酒店文化； 4、性格外向、反应敏捷，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强； 5、学习能力强，具有一定的市场分析判断力以及市场的敏感度。 岗位亮点 1.个人发展空间大，晋升体系完备： （1）1-2年晋升酒店经理、3-5年晋升酒店总经理，清晰透明的晋升制度，可视化的成长速度； （2）毕业前实习期时长可计入培育晋升时长，毕业快人一步成为领导者； （3）“管培生”可以竞聘集团职能部门的管理岗位； （4）职位晋升体系完善，公司快速发展，每年创造的各类管理岗位上千个； （5）酒店行业体量大，中高层管理人才需求旺盛，加入酒店业，永不失业； 2.完善的人才培养体系： （1）精心挑选优质管培生培育门店，为管培生晋升提供绿色通道 （2）门店、区域、总部三位一体，完善的管培生培育体系助力你的酒店管理职业生涯 （3）公司搭建有完善的享学堂学习系统，资源共享，助力员工职业成长 （4）定期为管培生提供美豪学院相关培训及培训相关资源、认证

1.负责项目筹备阶段暖通设备对接调试，缺陷提出、记录并跟进整改； 2.负责协助暖通主任项目移交材料清点和存放管理； 3.负责带领暖通班组每日巡检、维保、租户及公区维修工作安排及落实； 4.完成每日换班工作交接记录，前个班次工作跟进落实； 5.协助暖通主任完成二次装修店铺施工期电气类施工和装修管理； 6.负责引导带领班组新员工熟悉现场环境和工作安排； 7.完成上级交办的其他工作。

全职甜点/西点师，做过法甜类相关制作 可缴纳五险一金，周休两天，不包吃住 1）2年以上的相关经验，熟练法甜类 2）刻苦耐劳，性格开朗 3）能独立完成任务也能群体合作 4） 有良好的卫生习惯，保持台面整洁 公司新法甜品牌，具体工资根据经验能力而定，工作时间做五休二8小时工作制，面试与上班地点是杭州店（拱墅区凤起路561号），面试时间都可以安排的，面试后会有安排试工。 主理人是知名的甜点师，与国际奢侈品牌均有合作，门店产品是法式甜点的高端路线，被誉为杭州第一法甜，可以在门店学习到很多专业技能

岗位职责： 1.通过在线和电话沟通，能够为用户提供酒店的订单问题，解决客户酒店业务全流程中的基本问题； 2.对TMC运营管理系统和在线客服系统、商户系统等几大系统的熟悉操作； 3.做到订单跟踪，实时监控已预订酒店可能涉及的变更，保持对用户行程的入住离店做出提前告知。避免出现订单错误、遗漏的情况，最大限度的保障客户利益； 4.按要求执行订单登记、统计、汇报工作。 任职要求： 1.全日制专科及以上学历。 2.1-2年以上用户服务经验。 2.有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高。 3.要求具备良好的语言表达能力和文字撰写能力。 4.具备优秀的沟通能力和团队合作精神。 5.具备较强的抗压能力。 工作时间： 排班制度，周休两天，午休1小时，早班8：00-17：00，正常班08：30-17：30，白班9：30-18：30，午班11：00-20：00，夜班20：00-08：00（次日）； 福利：入职即购五险一金、年度员工免费体检、带薪年假与带薪病假制度；

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。