岗位职责: 1.负责公司旗下多家直营门店的运营管理工作，确保区域门店的良性运转； 2.根据公司年度战略目标，策划并执行公司营销活动方案，协助门店完成各项业绩指标； 3.建立并完善门店服务标准化体系，管理和维护客户关系，提升客户满意度和到店率，同时深挖客户需求； 4.负责区域内团队的建设和管理，包括人员培训、考核、激励及人才梯队建设； 5.不定期参加公司举办的相关培训及会议。 任职要求： 1.有3年以上美容门店运营经理岗位的相关经验，熟悉美业市场； 2.有丰富的直营连锁生活美容运营经理的工作经验； 3.良好的人际交往、沟通组织和销售能力，抗压并充满激情； 较强的团队合作精神及丰富的团队建设经验； 薪资福利： 1、缴纳社保、包食宿、父母游、团队游、房屋补贴、节日福利、父母红包 2、基本工资+销售提成+消耗提成+大项提成等 上班时间： 早班：9:45-19:00   晚班：12:45-22:00  月休4天

此岗位需男士，需持有救生员证 您的日常工作 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 我们对您的要求 1、向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 2、按照既定次序和清洁标准来维护泳池设施，检查救生和急救设备。 3、向主管汇报维修和保养问题，熟悉所负责区域的各种机器设备，以及其它相关的酒店信息，以向客人提供准确的信息。 4、确保充分供应客人的用品、毛巾、布草和其他客人所需物品等。 5、遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 6、对池畔区域进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 7、客人行为违反安全政策时劝阻客人，发现客人溺水时立即采取急救措施。 8、每小时检查水池氯含量和水温并做好记录，发现水池氯含量或水温不符合标准时立即采取行动。 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水，每月额外绩效奖金，实现丰厚工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内良好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康，生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

职位描述： 1. 酒店开业前宴席客户开发、维护以及开业后的持续销售； 2. 负责店内咨询宴席客户接待 ； 3. 负责客户酒席执行统筹； 4. 客户的维护及回访； 5. 领导交代的其他工作； 岗位要求： 1.思路清晰，对销售工作充满激情，愿意挑战高薪工作； 2.较好的协调和执行能力，团队协作强，形象气质佳，职业素养高； 3.熟练使用常用办公软件； 员工福利： 五险一金、节假日福利、包吃包住、带薪年假、带薪培训、生日惊喜、团建聚餐、晋升空间大 工作地址：无锡市惠山区天明路悦尚奥莱B区9号

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、酒水服务及餐后整理2、保持用餐区域整洁卫生，按要求完成餐前准备与收尾工作 3、及时响应顾客需求，处理简单客诉并向上级反馈特殊情况 4、熟悉菜单及促销活动，主动向顾客推荐特色菜品 5、协助完成餐具清点、布草更换等运营支持工作 【岗位要求】 1、2年以上餐饮服务行业工作经验，有连锁餐厅经验优先 2、具备基础英语交流能力，能应对外籍顾客简单需求 3、适应早晚班轮换制，节假日及周末能正常排班 4、形象端正，身高女性158cm以上/男性168cm以上 5、持有健康证且无食品行业从业禁忌症

一、岗位名称：销售总监 二、年龄要求：30–45岁 三、性别要求：不限 四、工作经验： 5年以上高星酒店销售管理经验，2年以上同岗位/副总监/销售负责人经验；国内高端品牌优先，有本地政企、央企、国企、旅行社、MICE、企业客户资源者优先 五、薪资范围： 10-30k/月（含绩效奖金、提成） 六、学历要求：本科及以上学历 七、专业要求：酒店管理、市场营销、商务类优先 八、从业经历要求： 1．5年以上星级酒店销售管理经验，2年以上同岗位（销售总监）、副总监或销售负责人任职经验； 2．国内高端店从业背景； 3．有本地政企、央企、国企、大型企业、知名旅行社、MICE机构合作及客户资源积累经验； 4．具备完整的销售团队搭建、业绩目标达成、市场策略落地相关从业经历，有成功提升酒店营收、出租率或客单价的案例优先； 5．熟悉星级酒店销售全流程，了解行业动态、竞品情况及本地市场环境。 九、主要工作内容： 1．经营管理：根据酒店年度经营目标，制定销售部年度、季度、月度销售计划及策略，落地价格体系、渠道布局，对ADR、OCC、RevPAR、营收、毛利等核心经营指标负责，确保各项指标达成； 2．客户管理：开发、维护本地政企、大型企业、会议公司、高端散客等核心客户，组织开展大客户谈判、续约及升档消费推广，搭建稳定的客户体系； 3．团队管理：搭建销售团队架构，招聘、培养、激励销售管理人员及一线销售人员，制定团队及个人KPI，做好过程管控、带教赋能及优化调整，提升团队整体专业度和业绩产出； 4．渠道与市场：统筹OTA、协议公司、旅行社、会议会展、政府接待、高端定制等全渠道运营，配合收益管理部做好房控、价格调整及淡旺季营销策略优化；策划各类营销活动，提升酒店品牌影响力及客户到店转化； 5．跨部门协同：对接前厅、客房、餐饮、财务、市场、收益管理等相关部门，协调解决销售过程中的各类问题，保障客户接待、宴会执行等环节顺畅推进； 6．其他工作：参与酒店重大接待活动，处理重要客户投诉及突发情况；开展市场调研、竞品对标，及时调整销售策略；完成酒店管理层交办的其他相关工作。 十、任职要求 1．能力要求：具备业绩与经营、客户与资源、团队管理、市场与渠道相关核心能力，擅长业绩攻坚、大客户维护及团队管理； 2．形象与素养：商务形象得体，谈吐稳重、优雅，符合酒店高管气质；结果导向强，抗压能力突出，具备极强的目标感和责任心； 3．其他要求：诚信正直，严格遵守酒店保密规定，对酒店忠诚；具备高管格局，能站在酒店整体经营角度开展工作；具备良好的沟通协调、公关谈判及应急处理能力；能适应商务应酬及灵活的工作节奏。

岗位职责： （一）完成营业目标； （二）结合经营管理目标与销售计划，开发新客户，发掘现有客户的消费潜力； （三）建立客户档案、销售数据库； （四）回访重要客户，及时反馈信息至营销部总监； （五）完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 （一）学历要求：高中以上学历； （二）外语水平：英语日常交流； （三）体貌要求：160厘米以上，身体健康，形象良好； （四）工作经验：三年以上销售经验； （五）培训经历：一次以上销售培训经验； （六）基本素质：学习能力强，同理心，积极主动，公平公正，诚实友善，大局观，服务意识强，具备酒店管理知识，电脑运用能力，主持与演讲能力，人际关系处理能力，分析能力，计划能力，执行能力，协调能力，保密意识强。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、英语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【岗位职责】 1、全面负责美容门店的日常运营管理，制定并执行门店经营计划，确保业绩目标的达成； 2、带领团队完成销售任务，监督并指导员工提升服务质量与客户满意度； 3、负责客户关系维护，分析客户需求，提供专业的美容护理方案及产品推荐； 4、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识，优化服务流程； 5、监督门店库存管理，控制成本，确保产品及耗材的合理使用； 6、处理客户投诉及突发事件，维护门店品牌形象； 7、收集市场信息及竞争对手动态，及时调整经营策略。 【岗位要求】 1、年龄25-35岁，8年以上美容行业工作经验，其中3年以上美容店长或顾问管理经验； 2、熟悉美容行业市场动态及运营模式，具备优秀的销售技巧与客户管理能力； 3、具备较强的团队管理能力，能有效激励员工并提升团队业绩； 4、形象气质佳，沟通表达能力强，具备良好的服务意识与职业素养； 5、抗压能力强，能适应高强度工作节奏，具备独立解决问题的能力； 6、持有相关美容行业资格证书者优先。

【岗位职责】 1、负责公司美业产品的市场推广与销售工作，完成月度销售目标 2、为客户提供专业的美容咨询与产品使用指导，建立长期客户关系 3、定期开展美容知识培训与产品演示活动，提升品牌影响力 4、收集市场反馈与客户需求，协助优化产品与服务方案 5、维护现有客户资源并开发新客户，拓展销售渠道 【岗位要求】 1、年龄18-40岁，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力 2、对美业行业有浓厚兴趣，愿意学习美容知识与产品技能 3、具备较强的服务意识与团队协作精神，能适应短期出差 4、有销售或美容相关经验者优先，无经验者可提供专业培训 5、工作积极主动，能承受一定的工作压力，服从公司安排。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，制定并执行经营计划，确保门店业绩目标的达成； 2、优化门店运营流程，提升服务质量和顾客满意度，维护品牌形象； 3、负责门店人员管理，包括招聘、培训、绩效考核及团队建设，打造高效团队； 4、控制门店成本，监督采购、库存及损耗管理，确保合理利润； 5、处理突发事件及顾客投诉，维护良好的顾客关系； 6、定期分析经营数据，提出改进措施并落实执行； 7、确保门店符合卫生、安全及消防等法规要求。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，5年以上餐饮行业管理经验，有连锁餐饮店长经验者优先； 2、年龄35-45岁，具备较强的领导力和团队管理能力； 3、熟悉餐饮运营流程，擅长成本控制及业绩提升； 4、具备优秀的沟通协调能力，能高效处理顾客及员工关系； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对突发情况； 6、工作细致严谨，责任心强，具备良好的数据分析能力。

SPA技师招聘要求及标准 一、任职资格 1. 20-35岁，163cm以上，性格开朗随和，形象气质佳，声音甜美，有亲和力，衣着整齐大方得体。 2.有SPA技师经验者优先 3.待遇：RMB10000-30000元/月 二、岗位职责： 1.遵守各项规章制度，服从部门领导的工作调配及安排，热爱本职工作，讲究职业道德，做到文明服务，诚心待客。 2.微笑服务、礼貌待客，根据客人的需要为客人选择适合的消费项目，指压手法应熟练。 3.认真学习业务，不断提高技术。 4.我们将提供优厚的待遇及岗位技能培训（有经验者优先）

岗位职责： 1.深度调研指定区域文旅市场，分析趋势、识别机会与风险，为业务发展提供决策依据； 2.基于市场洞察，制定并实施富龙四季小镇文旅项目拓展策略、计划及年度目标； 3.搭建并维护区域内政府、景区、酒店等行业资源网络，承接高层及内部合作线索，对接董事长、公司领导及同事提供的各类合作机会和资源线索，对重要伙伴商务接待； 4.开拓区域新文旅合作机会，主导商务谈判、合同签订，完成新项目可行性分析（市场、财务、风险）； 5.响应产品策划需求，筛选对接第三方合作资源，设计合作方案并推进谈判； 6.统筹项目全流程管理，涵盖前端拓展、资源引进、合同审核、落地执行，把控进度、成本与质量； 7.监控项目进展与市场动态，及时调整策略，确保目标达成。 任职要求： 1.旅游管理、市场营销等相关专业本科及以上学历 2.具备至少5年以上文旅项目拓展或相关领域经验，熟悉文旅项目运作流程 3.拥有丰富的政府、景区、城市更新或乡村振兴等领域资源者更具优势 4.具备出色的商务沟通、谈判与合同促成能力。具备较强的市场分析、财务评估和战略决策能力 5.有良好的语言表达能力,以及良好的英语会话和书写能力

岗位职责： 1. 参与制定酒店年度营销预算，并根据市场趋势和客户需求拟定详细的营销计划，特别是针对MICE市场的专项计划。 2. 主导各类销售渠道的合作协议签订，尤其是与北京地区的企业客户、会展公司建立长期合作关系。 3. 组织内部营销会议，分析市场趋势、竞争态势及本部门的工作成效，提出改进建议。 4. 负责关键客户的洽谈、接待与拜访，了解其需求并制定个性化服务方案。 5.分解销售指标至各销售人员，监督团队成员深入市场开拓资源，检查任务完成情况，确保部门整体目标达成。 任职要求 1.至少8年四星级以上酒店销售部工作经验，市场营销、旅游管理等相关专业优先考虑。。 2.具备北京MICE市场资源和人脉网络，熟悉当地主要企业、行业协会和政府部门的需求。

任职资格： 1、 女1.60m以上，男170cm以上，38岁以内职业形象佳； 2、 1年以上美容院驻店培训和基础产品、卡项销售经验； 3、 性格活泼开朗，具较强沟通、应变和团队协作能力。 4、 有医学、护理、美容、健康管理、私密生殖等背景优先 工作职责： 1、制定每月下店工作计划与每周的工作计划、业绩目标和达成策略； 2、驻店进行产品、项目、销售扶持培训，组织店家晨会、夕会、总结会等； 3、教授美容师销售引流卡、客户分析并带领店家团队完成销售目标； 4、各类沙龙会的店家组织、客户邀约和客户服对接； 5、带教培训技术助理驻店、培训、售卡能力。 待遇： 7000-9000元/月+差补+双提成，月综合收入20000元+ 职业发展： 优秀者晋升事业部总月综合收入60000元+

1. 协助总经理制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。 2. 根据酒店发展战略组织制定营销战略规划。 3. 负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。 4. 定期、准确向酒店总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等信息。 5. 制定年度销售目标和计划，提供酒店销售决策，部署并监督销售计划的执行进展。 6. 组织酒店高层管理人员和其他相关部门确定项目销售定价方案，组织项目销售定价和销售策划  任职资格： 1. 年龄40岁以下，大学本科以上学历。 2. 五年以上品牌饭店管理经验及市场营销经验，尤其擅长AI及新媒体营销战略。

１、岗位职责 ①、根据门店各项机制和工作流程，对门店全面管理，督导团队 ②、根据门店全年、每月业绩规划；财务四条线；负责合作业绩 ③、盯追各门店运营节奏，完成各阶段目标 ２、任职要求 ①、6年以上经验+大单能力＋培训能力 ②、精通门店经营品项；具备优化品项能力 ③、超级执行力 ３、薪资待遇：30万＋/年以上 固定薪酬＋绩效薪酬＋激励薪酬＋股权薪酬＋社保福利+包吃包住+餐补+交通补贴+节日福利

环境好 客户质量高 提成高 接受行业小白 可带薪培训

一、岗位职责 1、战略规划与制定：负责公司整体市场营销战略的规划、制定、实施与评估，对品牌市场表现和营销ROI（投资回报率）负责。 2、品牌管理： 塑造、维护和提升品牌形象，确保所有营销活动与品牌定位和调性高度一致。 3、市场推广： 策划并执行各类线上线下的市场营销推广活动，制定相关流量、提升营收等相关的制定工作。 4、数字营销： 负责公司各营销渠道（如：社交媒体、小程序、外卖平台、新美大、搜索引擎等）的相关运营和优化工作，涵盖并管理会员系统（积分、等级、储值），通过SCRM工具实施营销与会员生命周期管理，提升客户复购率与忠诚度。 5、团队建设与管理： 领导和管理营销团队，设定目标，协调资源，培养人才，确保团队高效运作。 6、预算管理： 制定年度、季度、月度营销预算，并合理分配与控制。 7、市场分析： 持续监控市场趋势、竞争对手动态和消费者洞察，为战略调整提供数据支持。 二、任职要求： 1、学历与资质：大专以上学历，市场营销、广告学等相关专业 2、经验要求：8年以上市场营销经验，不低于5年以上餐饮、快消或零售行业营销管理经验 3、专业知识与技能：熟悉市场营销相关专业知识技能，有完善的营销相关体系搭建能力。 4、核心能力与素质：对餐饮行业趋势和消费者行为有深刻洞察，能赋能团队加强团队综合能力，有出色的战略思维、创意能力、数据分析能力、领导力和沟通协调能力。 5、其它补充要求： 熟练使用Office办公软件（PPT/Excel/Word） 6、年龄不超过45岁

一、岗位职责 1. 制定并执行厨房运营策略，把控菜品质量。 2. 深度参与酒店菜单设计，定制专属婚宴菜品。 3. 全方位管理厨房团队，包括人员招聘、培训、绩效考核，打造高效协作团队。 3. 严格控制成本，优化库存管理，确保厨房运营的经济效益。 4. 确保厨房卫生与安全，严格遵守食品安全法规和操作规范。 5. 配合前厅总监做好星级厨房的标准化打造，构建星级智能化厨房。 二、任职要求： 1. 年龄要求50岁以下，10年以上厨房管理经验，5年以上星级酒店行政总厨或同等职位经验。 2. 熟悉星级酒店厨房管理流程与标准，有酒店厨房筹建或大型宴会酒店管理经验。 3. 具备卓越的团队领导能力，能有效激励和指导团队成员。 4. 敏锐的成本控制意识，熟悉食材市场价格，能精准把控成本。 5. 持有高级厨师证，及相关食品安全管理证书，熟悉食品安全法规 三、薪资福利： 1. 底薪2.5-3W元/月，根据能力和经验面议，外加丰厚绩效奖金与年终奖励。 2. 完善的福利体系，月休4天、五险、带薪年假、节日福利、免费员工餐及工装、提供独立的星级宿舍。 3. 广阔的职业发展空间，提供晋升机会和专业培训。 4. 舒适的工作环境，与一群志同道合的伙伴共同打造美食传奇。

To assist the Outlet Manager in ensuring that the outlet is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times. 协助部门经理遵循既定的理念高效的管理餐厅，始终提供周到、专业、高效和灵活的服务。 Ensure the smooth conduct of the shift through customer focused service delivery and effective staff supervision. Promotes the desired work culture and the brand ethos. 以服务顾客为中心确保稳定运作，并有效监督员工，围绕酒店的核心价值和品牌精神开展工作。 1. Follow the principles of information security protection and ensure the security of relevant information and data in the work 遵循信息安全保护原则，在工作中确保相关信息及数据安全 2. Assists to improve productivity levels and the need to prudently manage utility/payroll costs within acceptable guidelines 协助促进工作效率水平的提高以及在适用的原则指引下慎重管理设施设、工资成本的支出 3. Assists to ensure that the outlet is operated in line with maximizing profit while delivering on the brand promise 保遵守品牌承诺以追求利润更大化为原则进行部门运作 4. Assists the Outlet Manager to achieve the monthly and annual Budget target and the outlet’s revenue. 协助餐厅经理达到月度和年度个人目标和餐厅营业收入 5. Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information 确保与财务记录的保留、钱款处理和许可以及及时而准确的财政信息的上报全部符合酒店、公司和本地的制度、政策和规章的规定 6. Assists in the inventory management and ongoing maintenance of hotel operating equipment and other assets 协助进行盘点管理和酒店营运设备和其他设施持续的保存保养 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1. With 2 year and above 5 starts hotel working experience at Lobby Lounge 具有5星级以上酒店大堂吧同级工作2年以上相关工作经验 2. Good Leadership and Training skills 良好的领导力和培训技能 3. Good organization skills 良好的组织能力

To assist the Outlet Manager in ensuring that the outlet is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times. 协助餐厅经理遵循既定的理念高效的管理餐厅，始终提供周到、专业、高效和灵活的服务。 Ensure the smooth conduct of the shift through customer focused service delivery and effective staff supervision. Promotes the desired work culture and the brand ethos. 以服务顾客为中心确保稳定运作，并有效监督员工，围绕酒店的核心价值和品牌精神开展工作。 1. Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓信息以提高客人体验感和品牌感知度 2. Provide Service to guests with the highest level of engagement 提供高水准的服务 3. Ensures that associates also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate 确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供同样优质服务 4. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following, through to make sure problems are resolved satisfactorily 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决 5. Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1. With 1 years above 5 starts hotel working experience at western restaurant 具有5星级以上酒店西餐厅同级工作1年以上相关工作经验 2. Good Leadership and Training skills 良好的领导力和培训技能 3. Good organization skills 良好的组织能力

岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 1、必须有1年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 临时帮工，临时帮工，临时帮工 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。