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  • 客服

  • 小天使

    4.5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 管理规范
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    • 员工生日礼物
    专业线厂家 | 100-499人
    发布于 01-03
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    • 投递简历
    任职资格:1、 女1.60m以上,男170cm以上,28岁以内职业形象佳亲和力强;2、 医学类(含护理、中医推拿、康复理疗等)、艺术类(舞蹈、声乐、播音主持、美术等)、市场营销类专业毕业;3、 具较强沟通能力、应变能力、服务意识,团队意识强。 工作职责:1、服务接待、参观解说,导诊、理疗、仪器操作、客户咨询时促成项目产品推荐二次销2、服从服务总监工作安排,与市场总监、客户保持良好沟通,随同客户陪诊;3、陪诊中客户需求等信息及时反馈医学专家、专家主管。 4、学习各项理论专业知识、案例分析和技术操作等驻店技能 待遇:4500-5000-5500元/月+手工费+服务费(陪诊提成),月综合收入6000元+职业发展:优秀者转市场总监月综合收入20000元+ 工作地址不固定,需出差嘉兴桐乡,台州仙居,根据公司业务的需要
  • 电工

    2.1千-4千
    大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2024-12-05
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    • 投递简历
    有电工上岗证,身体健康,年龄35-45岁之间,薪资范围2100-4000元; 工作职责: 1.负责电气设备的日常维护和保养,确保设备的有效运转; 2.安全隐患排查:负责对酒店电器设备的安全隐患进行自查、整改; 3.酒店内所有的用电设备的故障维修; 4.严格按规程工作,做好安全用电和节约用电,降低耗电量; 5.领班主管安排的其他工作。
  • 桂林 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 2024-03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助前厅部经理完成酒店接待和管理工作; 2、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 任职要求: 1、本科及以上学历,英语、酒店管理专业优先; 2、两年以上星级酒店工作经验、一年以上相同管理岗位工作经验; 3、具备一定英语口语交流能力,英语四级或会多种语言优先考虑。 工作地点:桂林市象山区滨江路8号璟象酒店。
  • 销售经理

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-07-24
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 住房补贴
    • 双休
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    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-07-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作; 2、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果; 3、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助; 4、审核各种培训教材,负责员工考核工作; 5、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议; 6、协助部门经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上,有万豪旗下品牌工作经验者优先考虑; 2、具有良好的沟通能力和协调能力; 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 丽江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-25
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    • 投递简历
    身高165以上,年龄30岁以下,形象气质良好,有同岗位经验者优先,有吃苦耐劳精神,适应能力较强。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-31
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    岗位职责:(不提供住宿 介意慎点) 1、根据菜单要求,负责各类蔬菜、肉类、海鲜等食材的清洗、切割、分装等工作,确保食材符合烹饪标准 2、主要负责加工炒制菜品,管理炒锅线。 3、服从厨师长的工作安排,完成各项出品工作; 4、负责验收各种蔬菜及食品原料的质量; 5、负责本岗位区域设备设施的安全检查工作;  6、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1、热爱餐饮工作; 2、接受过专业技术训练; 3、从事五星级酒店或高端社餐相关工作经验至少2年及以上; 4、年龄:25-36岁,男女不限; 5、高中及以上学历; 6、能接受休息不在周末和法定节假日; 7、能接受不提供住宿。 工作地址: LACADIERE天际(天府新区-正兴街道-地铁1号线武汉路B5出口直行10分钟)
  • 餐饮督导

    1.5万-1.6万
    澳门 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 住宿补贴
    • 医疗保险
    • 工伤保险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-06
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    • 投递简历
    为客人提供餐饮服务,处理客人投诉;  协助管理层培训、安排、评估、激励和指导员工;  确保员工作为团队开展合作,能提供最佳服务并满足客人的需求;  核实/调整客人的帐单并收取付款;  完成每班开始和结束时的准备职责,包括设置必要的用品和工具。
  • 客房服务员

    3.5千-4千
    北京 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    • 店龄补贴
    • 全勤
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 2023-11-01
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    • 投递简历
    1、高中以上学历或同等学历。 2、具有一定的客房英语会话能力。 3、掌握酒店的基本知识。 4、勤勉,有奉献精神。 5、爱岗敬业,服从分配,服从工作安排。
  • 重庆-武隆区 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    1.协助客房经理做好酒店:品质管理、卫生检查、空房抹尘、公区物品检查、公司卫生检查、会议室卫生检查,培训工作 2.协助客房经理落实集团标准执行及检查工作 3.协助客房经理做好每月资产盘点 4.负责给保洁大姐培训清洁设备清洁保养,药水调配
  • 六安 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-03
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    • 投递简历
    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 收银员

    3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供吃

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    • 五险
    • 技能培训
    • 包吃包住
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    • 提成丰厚
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 集团内部轮岗
    • 各种补贴
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时, 核对宾客资料,进行入帐工作; 2、根据付款方式,宾客收取现金、支票、信用卡等或进行挂帐; 3、把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上,总数和电脑上的金额相同; 4、根据酒店规定,上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存; 5、为宾客提供简便、快捷的收款结算服务; 岗位要求 1、中专及以上学历,普通话流利; 2、1年以上收银工作经验,熟练操作收银软件系统; 3、为人诚实,责任心强,具备一定的管理能力; 4、可以独立完成岗位工作及部门员工培训; 5、有良好的职业操守。
  • 酒店店长

    8千-1万
    湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人员招聘工作; 2、负责员工培训和人事管理工作; 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店当年的经营预算; 4、负责落实酒店宣传和促销资料; 5、负责酒店的销售工作; 6、根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,培训到每个员工; 7、负责客房部、前厅部、工程、保安、早餐厅的全部管理工作; 8、负责安排酒店清洁工作; 9、完成总经理安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专学历(旅游系优先)3年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令; 7、此岗位工作地点在市区;
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 免费健身房
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 02-11
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 资深销售经理负责制定并实施酒店的总体销售和市场营销策略,以确保实现收入目标和房晚销售目标;制定收入、销售和市场营销策略;创建并实施战术计划,以及监测和达成业绩目标。资深销售经理是一个需要亲力亲为的职位,需要每天积极参与预订业务的获得和批准,以及销售线索的跟进。根据品牌标准的要求,管理所有销售领域,与当地商业界建立专业而融洽的关系。 基本工作内容: · 帮助编制本部门的年度营业预算;编制月度销售报告(包括制定预算的费用和计划)用于区域、品牌和业主审阅 · 制定并传达每月预测(包括战略和计划),以实现预测收入和预算收入 · 确立并监控客户计划和目标,以实现酒店的销售和收入目标 · 就所有收益来源、渠道和细分市场,制定短期、中期和长期收益管理战略 · 优化渠道管理策略,在降低渠道成本的同时增加收入,为酒店推荐来自相应渠道和市场的合适业务,确保酒店的利润水平 · 完成业务案例并管理酒店的 RFP 流程与 IHG CRFP团队紧密合作,完成业务案例和RFP流程。 · 识别新的销售机会,与其他部门的负责人 合伙提升酒店收入 · 推动促销活动,并确保为宾客带来良好体验 · 与 IHG 职能团队和品牌团队紧密合作,积极推行相关战略,并围绕宾客关注的问题、销售机会、实施情况和品牌相关问题提供意见和反馈 · 与主要客户建立并保持良好关系,以赢得团体和/或会展业务,包括客房销售、餐饮销售及餐饮/宴会等业务 · 分析销售组织的工作效率,并就人员配置、配额、佣金和资源提出调整建议,以实现最佳成果 · 制定、管理和监控酒店的销售战略和计划,以此超越竞争对手;借助现有和未来客户抢占市场份额 · 定期监控酒店销售计划(包括大客户计划、目标客户计划和细分市场销售战略)的效果并做相应修改 · 就客户群保障、竞争威胁、增长和市场开发制定战术性营销计划 · 在酒店安排会展和/或商务团体活动,并与其他部门协调,以此促进销售办公室和潜在客户达成服务协议 岗位要求: 1.全日制大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,在国际联合任职过优先。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责政府宴会接待,高档中餐服务。 2、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 3、较强的协调能力,确保服务的连贯性和高效性。 【岗位要求】 1、容貌秀丽,形象气质佳,女身高168以上,男生身高180以上。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。 4、中共党员优先。
  • 水疗按摩师

    1万-1.5万
    澳门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    • 按照澳門瑞吉酒店Shine Spa 服務标准和疗程方案为客人提供按摩護理服务; • 安排按摩護理房間,並確保客人擁有舒适和安全的環境; • 需熟悉以下相關知識以解決客人:水疗中心营业时间、水疗中心護理療程項目、价格、以及按摩護理房間的入住和退房程序; • 推广和销售水疗/沙龙服务,包括水疗中心相关的零售产品; • 在整个轮班期间保持中心及按摩護理房間的清洁; • 履行主管要求的其他合理工作职责 职位要求 : • 具有多种按摩证书优先 • 具有五星酒店或相关工作经验优先 • 具有中文和基本英语沟通能力 • 良好的沟通技巧 Marriott International 万豪国际为一家平等雇主,致力聘请多元化人手,营造共融文化。 万豪国际集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 · 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 · 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 · 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 · 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 · 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。 · 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 · 就如何改进对客服务采取相应的措施。 · 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 · 在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 · 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 · 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 · 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 · 熟悉部门服务标准。 · 可以清楚的向其他员工解释服务标准。 · 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 · 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 · 通过反复检查,督导服务标准的实施工作。 · 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 · 针对于工作中的不足采取必要的行动。 · 计划,确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。 · 制定每位员工的排班表及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率, 特殊活动及产品促销等) · 有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。 · 分配, 指派,组织授权餐厅日常的经营工作。 · 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 · 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 · 有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 · 与客房部及工程部通力合作,保证部门设施的完好及清洁。 · 确认每个班次之间做好总结,并与下个班次进行工作交接。 · 确保岗位所需知识的更新。 · 保留餐厅活动记录。 · 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 · 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 · 参加餐饮部例会。 · 为团队提供正确的信息渠道。 · 理解酒店的目标,清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 · 与团队沟通要达到的目标。 · 制定团队及成员的目标。 · 代表团队与酒店的其他部门沟通。 · 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。 · 寻找机会,增加酒店及部门的收入。 · 能够预见营业状况的变化。 · 经过与餐饮部经理商议之后,进行销售促销及员工奖励活动。 · 协助餐饮部经理,准备促销活动宣传册。 · 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。 · 建立一个每个人都进行促销的工作环境。 · 在盈利预算的基础上对餐厅的财务进行管理。 · 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。 · 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 · 能够作出收入及成本预算。 · 遵守酒店的各项财务制度。 · 坚决执行各种成本制度。 · 为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。
  • 北京-西城区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 02-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经办主任起草有关公文,做好有关会议记录。 2、协助总经办主任做好调查研究、资料收集整理及会务工作。 3、负责酒店文件、资料的收发、整理、立卷、归档、统计保管和借阅登记工作。 4、完成报刊、书籍等有关资料的征订和发放工作、负责书籍和刊物的分类,编号和保管工作。 5、做好档案材料的防火、防盗、防潮、防虫等工作。 6、严格执行档案的保密制度。 7、负责总经办文件的打印、核对及复印工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历。具有档案管理经验和文印工作经验 2、熟悉文书档案管理知识和保密制度。 3、熟悉文印知识和行文规范。 4、具有较强的档案业务管理能力,会办理酒店文函工作。 5、熟练掌握电脑操作。 6、能撰写本业务范围内的文稿,能完成工作任务。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、 负责接听客户来电,高效处理客户咨询、预订、投诉及紧急需求; 2、 确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 3、 记录客户反馈并协调相关部门跟进解决,确保客户满意度; 4、 熟知项目产品知识,包括但不限设康体中心服务、用餐服务等。 任职要求: 1、 沟通能力较强,服务意识较好; 2、 口齿清晰,音质优美; 3、1年以上客服/酒店前台/电话销售经验者优先,应届生条件优秀者可培养; 4、年龄:20-28岁,净身高:女性160cm以上,男性170cm以上,形象气质佳; 5、大专及以上学历。 竞争力的薪酬:基本工资+岗位工资+补贴+季度绩效+工龄工资+年终奖 专项奖金:优秀员工奖 服务之星奖 优秀团队奖等 有薪假期:公众节假日 年假 婚假 产假 陪产假 育儿假等国家规定假期 其他福利:入职购买五险 定期体检 月休8天 免费工作餐 节日礼物(端午 中秋 春节等) 丰富的员工活动等 工作地点:LACADIERE天际(天府新区-正兴街道语燕路99号-地铁1号线武汉路B5出口行12分钟)
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 2024-06-28
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    ① 向宾客介绍会员政策,积极发展“万悦会”会员,达成会员的招募指标;  ② 确保所有宾客服务员都清晰餐厅销售指标,落实并完成指标;  ③ 掌握每班次房态和客房出租情况,并及时上报运营总监和客房部;  ④ 定期进行宾客回访,收集宾客意见,及时解决宾客诉求;  ⑤ 每日回复舆情点评,达成舆情管控指标,夜审及提供经营数据报表;  ⑥ 每日检查宾客叫醒、客遗物品、“想静静(请勿打扰房)”处理情况;  ⑦ 做好宾客服务员排班计划,组织班前会议,总结优秀服务案例,表扬先进个人;  ⑧ 监督宾客服务员、保安兼礼宾员、主厨、厨师的工作,严格执行《万达颐华酒店服务和质量标准》,针对问题提出行动计划;  ⑨ 管理并支持餐吧区员工提供早餐服务,管理并支持保安兼礼宾员工作;  ⑩ 维持共享空间(餐吧区、会客区、阅读区、零售区、商务区、会议区、自助入住机、送货机器人等)设备的正常运作和工作区域的清洁。
  • 预订员

    4千-5千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-24
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    加入我们 我们在寻找 宴会销售经理 ,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城,103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端,四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施,是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭,而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待。   工作职责 1. 实现所有宴会和会议销售计划,其中包括宴会市场分类和营销计划。 2. 征集并预定从各个渠道获得的宴会业务。 3. 处理所有电话及入店客人关于宴会场地的问询。 4. 协调销售部门和宴会部门之间的销售业绩以保证适当的空间利用率,产生最大的收益。 5. 负责保证宴会相关信息正确传递给相关部门。   工作要求 1. 学士学位/CMP认证者优先。 2. 2年以上酒店销售经验。 3. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 4. 熟知电脑操作及办公软件应用。 5. 对酒店运作有基本知识。 6. 良好的英语沟通及书写能力。 7. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。   加入我们你能够享有: 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 最优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 2024-11-13
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    职位概述 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 在智选假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到: 展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备 体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) ·          确保根据酒店出租率合理安排员工班表并提前安排各类工作任务; ·          确保员工仪表仪容的标准性及统一性; ·          制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核。 ·          定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期 ·          准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生 ·          协助建议运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理 ·          确保与其他部门和上级领导进行积极有效的沟通。 ·          定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评 ·          协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评。 ·          召开定期的部门例会,并做好相应记录 ·          建立并保持与人力资源的有效人员关系,确保管理团队成员的完整 ·          根据酒店预算,做好相应的成本控制; ·          制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划; ·          确保固定资产正常运行及数额正确; ·          制定和检查月度的客房和PA大清计划; ·          根据客房率情况,配合工程部执行大修房间计划和封层计划; ·          建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况; ·          确保对所有客房状态的完整性; ·          监督外部承包商,确保合同履行(如有) ·          执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性。 ·          准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁 ·          监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行: ² 卧室服务 ² 卫生间服务 ² 清洁服务 ² 布草保养 ² 公共区服务 ·          保持对全部客房系统的及时全面的了解 ·          落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一 ·          协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量) ·          管理客人遗留物品 ·          确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施 ·          培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务 ·          必须为一专多能导师,并能承担餐饮主管,保安主管的日常管理工作 ·          执行仓库管理制度,建立最低仓库量,做好客房部发货和进货的记录,并能根据每月的损益会对相关数据进行分析,达到成本合理性 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求 ·          拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 ·          具有说,读和写英语的能力 ·          熟练使用微软办公软件 ·          具有组织和培训能力 学历 ·          酒店行政管理,酒店管理或等同的大专学历 经验 · 具有在类似规模酒店中5年的客房工作经验,包括的管理经验或培训经验 ·           经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同
  • 房务总监

    2万-3万
    苏州 | 10年以上 | 本科 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-10
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    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、10年以上,国际五星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
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