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  • 客服

  • 北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工免费房晚
    • 补充医疗保险
    • 集团内部调转
    • 带薪病假
    • 地理位置优越
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 欢迎客人并确定参加人数。引领客人到一个干净、准备完毕的座位;为客人拉出椅子,并将干净有效的的菜单摆放至客人面前。带领客人进入餐厅并且为客人提供任何必要的帮助。整理和安排桌位、椅子和安排有特别需求的客人入座。确保桌位的安排是恰当的和为每一位客人都提供餐巾、干净的餐具和按照摆台标准需要的其他任何物品。检查菜单确保菜单是最新的、整洁的、丰富的和没有任何褶皱的。保持整个工作环境的卫生清洁,执行干净如初的清洁程序。检查餐厅的桌位、服务、安全和客人的舒适度。 岗位要求: 1.大专学历或同等学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。 5. 良好的中英文沟通过交流能力。 6. 具有外资集团奢华酒店品牌同岗位工作经验者有限考虑。
  • 全国 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上,其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感,逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守,较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心,有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内,大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇: 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训,带薪年假等员工福利。
  • 全国 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上,其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感,逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守,较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心,有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内,大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇: 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训,带薪年假等员工福利。
  • 安全员

    4千-4.2千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店安全巡查 2、监控室值班 3、消防设施检查 4、引导客人停车、车场管理 任职要求:18-50岁以内,身体健康,服务意识良好;有酒店安保经验及退伍军人优先 福利待遇:月休4天、免费食宿、社保、工龄补贴、带薪年假、节假日福利等
  • 后厨杂工

    4千-4.4千
    沈阳 | 1年以上 | 初中 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责米饭的蒸煮工作,确保米饭质量和口感符合标准 2、按要求完成各类蔬菜的清洗、择选和切配工作 3、负责外卖订单的打包工作,确保包装完整美观 4、及时清洗厨房各类餐具、厨具,保持后厨卫生整洁 5、协助厨师进行简单的食材准备工作 6、维护后厨工作区域的清洁卫生,执行每日消毒程序 【岗位要求】 1、初中及以上学历,18-60周岁 2、具有1年以上餐饮行业后厨工作经验 3、能适应快节奏工作环境,手脚麻利 4、具备基本的食品安全和卫生意识 5、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证 6、能吃苦耐劳,服从工作安排
  • 餐厅服务员

    3千-4.4千
    连云港 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责迎接到店宾客,引导宾客入座,递上菜单并做好介绍 为宾客提供点单服务,介绍菜品特色、口味,协助宾客选择餐品 及时传递宾客的点单信息给后厨,跟进菜品的出餐情况 按照规范完成上菜、分餐、更换餐具等服务,把控服务的节奏与细节 关注宾客的用餐状态,及时响应宾客的需求,如添加茶水、更换餐盘等 处理宾客用餐过程中的简单问题或投诉,无法解决时及时上报上级 用餐结束后为宾客办理结账,核对消费金额,确保账款准确 素质要求: 1.高中以上文化,男1.70米以上,女1.65米以上, 2.28岁以内,热情礼貌、团结合作。
  • 配菜小吃

    3.6千-4.4千
    临汾 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​餐​厅​各​类​菜​品​的​配​菜​工​作​,​确​保​食​材​准​备​充​分​且​符​合​标​准​;​ ​ ​ ​2​、​协​助​厨​师​完​成​小​吃​制​作​,​保​证​出​品​质​量​和​效​率​;​ ​ ​ ​3​、​按​照​餐​厅​要​求​处​理​食​材​,​包​括​清​洗​、​切​配​、​​等​预​处​理​工​作​;​ ​ ​ ​4​、​保​持​工​作​区​域​的​卫​生​整​洁​,​遵​守​食​品​安​全​与​卫​生​标​准​;​ ​ ​ ​5​、​定​期​检​查​食​材​库​存​,​及​时​补​充​所​需​原​料​,​避​免​短​缺​;​ ​ ​ ​6​、​配​合​厨​房​团​队​完​成​其​他​临​时​分​配​的​任​务​。​ ​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​对​餐​饮​行​业​有​基​本​了​解​,​愿​意​从​事​后​厨​相​关​工​作​;​ ​ ​ ​2​、​具​备​一​定​的​刀​工​基​础​,​能​够​熟​练​处​理​常​见​食​材​;​ ​ ​ ​3​、​工​作​细​致​认​真​,​责​任​心​强​,​能​够​适​应​快​节​奏​的​工​作​环​境​;​ ​ ​ ​4​、​无​不​良​嗜​好​,​身​体​健​康​,​持​有​有​效​的​健​康​证​;​ ​ ​ ​5​、​具​备​团​队​合​作​精​神​,​服​从​工​作​安​排​;​ ​ ​ ​6​、​有​相​关​经​验​者​优​先​,​无​经​验​者​可​提​供​培​训​。​
  • 库管+验收

    3千-4.4千
    金华 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店商品和物品的保管和供应工作。 2、负责物料及商品的入库验收工作,不符合的货物退回,严格把好质量关。 3、仓库要保持通风干燥,要勤检查、勤倒垛、勤晾晒,防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4、执行出入库手续,汇总票据,按期登记三级明细账,定期盘点,按时填写报表,做到账表清楚,账物相符。 【岗位要求】 大专及以上学历,2年以上酒店仓库管理及验货经验。
  • 茶艺师

    4千-4.4千
    陇南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点;懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历,熟练者优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训,具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳,具有良好的服务意识。
  • 前台接待员

    3.8千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.相貌端正,身体健康。
  • 洛阳 | 经验不限 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店OTA直销渠道开拓上线和维护优化,深入了解酒店行业,可以把握一线在线渠道销售信息并可以评估分析渠道数据以达到酒店提升产量的目标。 2.熟悉并能独立分析OTA各自渠道优势和特点,熟悉微信商城等,组织和策划产品推广,负责后台数据整理、分析、竞品分析等,分析数据了解市场发展状况,定期进行效果评估及后续计划实施,并总结分析报告。同时负责线上评论和平台关系的维护。 3. 熟悉酒店产品,能新建线上销售渠道和推广渠道,包括OTA,电商平台和新媒体渠道,深入探索行业相关流量资源,挖掘行业相关渠道,熟悉各渠道运营规则,分析各渠道用户画像,针对性建立运营手段。以确保为酒店带来相应流量。 4.与各合作商家实时保持信息对称,实时监督各合作商家各合作平台的前端和后台数据,并及时优化数据调整库存。
  • 美工

    4千-4.4千
    洛阳 | 经验不限 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于宣传册、海报、易拉宝、展板、菜单、房卡等; 2、协助完成线上推广素材的设计,如社交媒体配图、活动页面、电子海报、H5页面等; 3、根据品牌调性及活动需求,独立完成创意设计,确保视觉风格与酒店品牌形象一致; 4、配合市场部及运营部门,完成日常设计需求,包括活动策划、节日装饰、内部文化墙等; 5、管理并优化设计素材库,确保设计文件的规范性和可复用性; 6、跟进印刷及制作流程,确保成品质量符合预期效果
  • 四平 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉区域的日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效; 2、监督温泉区域的服务质量,及时处理客户投诉与反馈,提升客户满意度; 3、负责温泉区域员工的工作安排、培训及绩效考核,优化团队协作效率; 4、定期检查温泉设施设备的运行状况,协调维护与报修工作,确保安全运营; 5、制定并执行温泉区域的卫生清洁标准,保持环境整洁与舒适; 6、协助上级完成经营目标,分析运营数据并提出改进建议; 7、处理突发事件,确保温泉区域的安全与秩序。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与管理能力,能有效协调团队工作; 2、良好的沟通能力与应变能力,能妥善处理客户关系及突发情况; 3、工作细致认真,责任心强,能适应倒班工作制; 4、有酒店、温泉或相关服务行业经验者优先; 5、身体健康,能适应温泉区域的高温潮湿工作环境。
  • 万能维修工

    3.6千-4.4千
    连云港 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责酒店各区域(客房、公共区、后厨等)设施设备的日常维修与应急抢修 按计划完成水电、空调、门锁、照明等设备的巡检与小型保养工作 处理客房的设施故障报修,如马桶堵塞、灯具损坏、电器故障等 协助维护后厨设备,如炉灶、冰柜、洗碗机的简单故障排查与维修 负责公共区域的设施维护,如电梯按钮、门禁、洗手台等的修复 按规范使用维修工具与材料,做好工具的保管与设备的日常清洁 记录维修台账,统计故障类型与维修耗材使用情况,及时上报补充 素质要求: 1.男,具有2年以上酒店工程工作经验, 2.会电梯维护保养、对闭路电视和程控交换机系统熟练者优先。具备相应工种的上岗证。
  • 销售协调员

    3.8千-4.4千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 确保所有团队入住和离店的顺利,减少客户不便。 2. 与每团领队保持接洽,以了解团队入住的特殊情况。 3. 在酒店管理系统中对客户情况即时更新,以便今后跟踪。 4. 制订并建立所有团队的跟踪文档。 a) 90-60天(根据季节而定)的文档建立。 b) 团队到达7天前进行再次确认,如团队无法担保入住则取消并释放房间。 c) 确保酒店对团队订金担保的支付。 5. 24小时之内回复所有客人的要求。 6. 协调与其他部门工作。 a) 前厅部- 对团队房间的保留和分配。 b) 餐饮部- 团队用餐/会议要求的安排。 c) 财务部- 账单的支付。 7. 每周准备近期的团队入住情况汇报与上级。 8. 参加每周由市场销售总监或其助理主持的会议。 9. 完成上级交办的其他工作
  • 盐城 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 协助各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 领导开展新菜肴的试菜和开发工作。 召开所管辖部门的每日例会。 充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 监督所有供应食品的质量与数量。 经常检查厨房设备,做好维护工作。 保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 与本各部门建立良好的联系。 确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片。
  • 餐饮服务员

    3.5千-4.5千
    扬州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    Great Room主要职责﹣(职务的主要工作) · 为客人准备并服务食物 · 协助做好食品原料的接收和储存 · 清洁并保持设备和餐厅内的卫生 · 坚持遵守卫生标准要求及执行相应的操作程序,按照食品安全标准服务食物 · Great Room及会议室的各项工作及服务的准备 · 向客人提供周到专业的服务并保证热食和冷食的在相应标准温度下。 · 准备Great Room的各项服务,包括: · 设备的清洁 · 分类摆放设备 · 清洁并维护瓷器、玻璃器皿及餐具的卫生 · 做好服务台准备工作 · 准备好服务所需的设备和用品,提供自助餐服务,并根据需要添加食品 · 准备餐台并做好清洁维护工作 · 建立并保持高效的员工工作关系 · 根据安排参加每日例会及其他相关会议 · 按照要求参加各类业务培训 · 接受其他分配的职责和培训,团队成员在工作中须周密思考、积极促成自我成为有价值的智选假日酒店成员 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 技能要求  · 与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力。 · 基本的计算机应用技能,最好懂第二种语言 · 有兴趣学习另外的语言技巧 条件要求 · 外向型性格并愿意学习
  • 西厨房领班

    3千-3.5千
    陵水 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 投递简历
    ·         为客人和团队成员高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。          ·         在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作,保证提供高效率的服务。 ·         计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 ·         严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 ·         继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 ·         正确操作所有的设备、器具和机器。 ·         所有团队成员都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 ·         与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损率。 ·         对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意,积极的学习和不断的创新菜肴。 ·         检查团队成员准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。
  • 一级厨师

    3千-3.5千
    陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 投递简历
    ·         为客人和团队成员高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 ·         在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作,保证提供高效率的服务。 ·         计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 ·         根据标准食谱卡、为客人及团队成员准备和制作食品。 ·         严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 ·         正确操作所有的设备、器具和机器。 ·         初中毕业以上学历,或专业烹饪学校毕业。 ·         具备有与本职位相配的中西餐/烘焙基础烹饪技能知识,高效率、高质量完成本职工作。
  • 成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 完善的培训体
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要职责 1、熟悉和掌握消防、监控系统设备的标准操作和检查正常运行状态。 2、认真处理消防、监控中心各系统设备发出的每一个报警信号,并在规定的时间内按标准完成各项消警或接报警程序的操作。 3、认真观察各电视监控画面,发现可疑情况及时通知巡逻保安和当值领班前往处置。 任职要求: 1、高中以上学历。 2、有两年及以上工作经验优先。 3、年龄在25--35之间。
  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、衣冠整洁、面带微笑、待人热情,坚持在自己的岗位上,不得擅离职守。 2、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完 好,并按要求摆放餐具,确保餐厅环境的卫生和整洁。保证客人入座前桌椅的整齐,并热情、主动、礼貌地接待到来的客人。 3、熟悉餐厅的菜品、饮料、价格等信息,了解特色菜,以便在客人咨询时能够及时回答和。 4、留意客人的用餐情况和需求,及时为客人提供服务,如加水、换盘等,确保客人在用餐过程中的舒适和满意。 5、负责餐厅环境的维护和整理,包括桌椅、餐具、地面等的清洁工作,保持餐厅的整洁和舒适, 6、18-30岁,有1年以上餐饮服务经验 工作时间:9小时/月休8天
  • 重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责酒店中餐厅的菜品研发与菜单优化,结合市场趋势与客户需求打造特色菜系。 2. 统筹厨房日常运营管理,制定标准化操作流程,确保出品质量与食品安全。 3. 主导厨房成本控制,优化食材采购与库存管理,提升餐饮板块盈利能力。 4. 带领厨师团队开展技能培训与考核,提升团队专业水平与协作效率。 任职要求 1. 拥有5年以上中餐厨房工作经验,其中3年以上厨师长管理经验,熟悉川湘菜系优先。 2. 精通中餐烹饪技艺,具备独立研发新菜品的能力,对食材搭配与口味创新有深刻理解。 3. 掌握厨房成本核算与供应链管理方法,能有效控制食材损耗与运营成本。 4. 具备优秀的团队管理能力与沟通协调能力,能高效统筹厨房各岗位工作。 5.50岁以内
  • 厨师

    5.5千-7千
    东莞 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 双休8小时
    • 五险一金
    • 医疗保险
    • 年终花红
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    • 家庭旅游基金
    • 年度调薪
    • 各项培训
    • 各类活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在上级的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量、卫生安全; 熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季供应需求等信息; 协助主厨检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题及时向上级汇报;  负责厨房日常卫生工作; 员工餐的烹制; 完成领导交办的其他工作。*此岗位月休3天
  • 深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    主要工作职责: 1、 确保遵循球会品牌承诺并始终提供专业而周到的对客服务。 2、 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌信息以提高客人体验感和品牌感知度。 3、 确保客人在球会期间的各项服务需求(包括但不限于在客房、儿童娱乐室、健身房、更衣室、物业公寓)能有效满足,向客人提供优质服务并了解客人的喜好,维系高质量的客人满意度。 4、 建立长期优质的对客关系;能够按照标准操作流程做好日常清洁维护、设施设备管理、安全管理及有效地执行直属领导安排的工作任务。 5、 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。 6、 定期检查工作区域内各项客用设施设备,对损坏和异常情况能够及时报修并跟进。 7、 能够管理工作区域内定额客用品,严格控制客用品消耗,并及时给予更换和补充客用品。 8、 妥善保管客人物品,能够按照失物招领流程处理客人遗落物品。 9、 维持工作区域(包括但不限于在客房、儿童娱乐室、健身房、更衣室、物业公寓)设施设备的正常运营和工作区域的卫生整洁。 10、积极乐观应对和处理客人的诉求。 11、能够准确掌握工作区域内各项服务的收费标准,能够提供及时并准确的结账服务。 12、积极参加所需工作技能的各类培训以提高工作能力及效率。 13、保持积极乐观的工作态度,做好本职工作,主动解决问题,能够始终清晰地与客人或同事进行交流。 14、按时按质按量完成工作。 15、遵守公司与部门的管理规章制度。 每周工作时间:40小时 任职资格: 1、 年龄:45岁以下。 2、 初中及以上文化程度。 3、 相貌端正,身体健康。 4、 能够用英语、粤语进行简单日常交流。 5、 有1年以上管家部服务员相关工作经验。 6、 工作踏实、细心;具有良好的职业道德、服务意识及沟通能力。 7、 强烈的责任感及自我激励能力。 8、 能在强压下胜任工作。 9、 良好的团队精神。 10、会使用基本的电脑系统操作。 11、能适应轮班。
  • 酒店店长助理

    4.5千-5.5千
    长沙 | 1年以上 | 高中
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位职位 1.协助运营经理制定门店的月度、季度工作计划,跟进计划落地执行,及时反馈进度与问题。 2.统筹门店的人员排班、考勤管理、绩效管理、采购管理、薪资管理、及日常工作督导,协调跨店人员支援,保障人力配置合理。 3.监督门店的前台接待、客房服务、卫生清洁、安全巡查等核心工作,确保符合酒店服务标准。 4.协助处理门店的宾客投诉与突发情况,跟进问题解决,提升宾客体验与口碑。 5.配合运营经理完成门店的物质采购、库存管理及成本控制工作,定期核对物料消耗情况。 6.参与门店的营销活动策划与执行,如协议客户维护、周边渠道合作、节假日促销等,助力业绩提升。 7.负责门店的日常运营数据统计与报表制作,如入住率、营收、客诉率等,为运营经理决策提供数据支持。 8.完成运营经理交办的其他跨店管理工作 二:任职要求: 1、学历:大专及以上学历,酒店管理等相关专业优先 2、经验:有1年及以上酒店管理经验,熟悉酒店运营流程,有跨店管理经验者优先 3、能力:具备良好的组织协调能力、统筹规划能力及团队管理意识,熟练使用办公软件 4、素养:工作认真负责,抗压能力强,能适应轮岗制(含节假日)
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