【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

‌1、管理指导并执行酒店的销售规划。 2、参与并完成酒店销售计划‌，鉴定酒店独个及团队客户来源，并根据酒店价格策略达到销售最大值，参与市场计划和预算的开发及执行，确保指定市场的最大客户范围。 ‌3、沟通协调‌，执行相关市场销售项目的活动，经营和更新酒店客户管理系统，协助市场营销总监负责部门日常管理及运营，带领团队完成预算指标。 4、资源管理‌，根据上级安排开展不同市场的销售工作，保证销售指标的完成营业指标，建立良好的客户网络，协议好客户与酒店的关系。‌ 5、收集信息‌，负责收集竞争对手信息、客户信息和重大项目线索等，随时掌握区域动态并对重要客户、重点大项目进行挖掘和跟踪。 ‌6、完成其他任务‌，完成领导交办的其他任务，包括但不限于市场调研、客户关系的维护与发展、销售策略的制定与实施等。

【岗位职责】 1、负责达到其负责细分市场的客房销售指标； 2、通过系统和有效的客户关系管理，代表酒店与客户保持持续的接触来推广酒店并实现销售业绩。 【岗位要求】 1、大学本科或专科学位或学历，或相等学历； 2、良好的英语口语和写作能力； 3、具备出色的销售技巧、销售系统知识、高效的时间管理能力、领导能力、客户发展及关系管理能力； 4、理解适合酒店需要的散客、团队及宴会的生意；清楚销售策略及客户利润最大化；清楚及达成个人及团体目标； 4、自信、精力旺盛及热情、具备良好的表达及组织能力、出色的人际交往能力； 5、熟知电脑软件应用知识。

【岗位职责】 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

职责描述 1、配合厅面完成开餐前准备工作，做好餐间环境和厨房连接通道的清洁工作；准备好传菜用具； 2、熟悉台号分布，根据订餐情况和主管安排，准确无误完成传菜； 3、及时清理回收餐盘并送洗； 4、回收各种用具并做好安全、卫生检查，配合厅面做好餐后清洁工作。 任职条件 1、高中及以上学历。 2、热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。 招聘类型 社会招聘、校园招聘

1.根据人事行政中心的相关要求，结合各门店的业务需求，拟定并落实各门店年度人力资源规划，确保人才结构的合理化、年轻化； 2.根据各门店定编原则及岗位说明书要求，开展人员外部招募、内部人才挖掘工作，确保人员供给满足业务开展的需求； 3.根据各门店人才培养计划，落地及组织培训、教练、评估等工作，提升员工岗位胜任力，做好人才梯队建设； 4.根据绩效管理相关要求，推进及落实各门店各部门绩效管理工作，汇总、分析绩效考核结果， 并对各部门绩效管理工作提出优化建议； 5.根据年度经营管理目标，制定并管控各门店人工成本预算，提升人效； 6.统筹负责行政管理工作，制定并执行年度行政工作计划，如：会务管理、车辆管理、差旅管理、资产管理、档案合规、食堂管理、住宿管理等，提升管理效能降低行政管理费用； 7.根据绩效考核结果，做好主动淘汰及员工激励工作，及时分析制定相应的员工保留措施； 8.传承、践行公司企业文化，开展各类企业文化活动，提升员工敬业度，积极倡导各门店廉洁自律的氛围，建立无死角的廉政举报渠道，及时主动汇报、坚决处理各类违规事件； 9.按人事行政中心要求，及时做好各门店人力资源基础运营的管理工作； 10.完成上级领导交办的其他工作；

工作地点：鸿恩寺森林公园 1、男女不限，形象气质良好，20-35周岁，优秀应届毕业生可面谈 2、要求形象佳，有酒店行业相关岗位工作经验优先。 3、工作时间：9:00-18:00，月休6天 4、提供工作餐、住宿、交通补助、话费补助 5、工作内容：负责酒店餐饮、客房、会议、等市场的开拓和维护

工作地点：鸿恩寺森林公园 1、男女不限，形象气质良好，20-35周岁，优秀应届毕业生可面谈 2、要求形象佳，有酒店行业相关岗位工作经验优先。 3、工作时间：9:00-18:00，月休6天 4、提供工作餐、住宿、交通补助、话费补助 5、工作内容：负责酒店餐饮、客房、会议、等市场的开拓和维护

岗位职责 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、清理床、 清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗 4、汇报房间内是否有损坏物，报告房间内需要维修的问题 5、汇报有可疑行为的客人 6、汇报房间遗失物品 7、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 8、上交给楼层主管拾到物品 9、为客房做清理后的最后检查 10、完成楼层主管交给的额外任务 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

做预订订单，总机

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大学以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

1.负责景区游乐项目，酒店客房、会议室，餐饮等的产品销售; 2.根据目标销售任务，协助完成门店营收指标; . 3.维护好酒店已有客户，并进行新客户开发，提供客户专业的咨询; 4.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划，定期维护及拜访客户，对客户的意见及时反馈; 5、完成领导交待的.其它工作内容; 岗位要求 1.要求大专或以上学历、最好是酒店管理或者旅游管理、市场营销的专业优先，做过珠三角旅游景区、酒店或者旅行社的工作经验优先 2.年龄22周岁至40周岁，基本的办公软件会使用。 3.热爱销售，有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。 工作时间：8.30-12.00，14.00-18.00，五险，包吃住 薪资待遇：底薪（3000-5000按业绩）+提成

岗位职责 工作内容： 1、负责客房卫生清洁工作及责任区域的卫生清洁工作； 2、上报客房设施的丢失和损坏情况，及时下单维修； 3、微笑和真诚的态度向客人提供服务； 职位要求： 1、五官端正，有服务意识，有团队精神 2、初中（含）以上学历 3、身体状况良好，无不良嗜好 4、年龄要求18岁至55岁之间，男女不限，有同岗位经验优先。 5、包吃住、月休4天、六险一金。

1.按照酒店下达的销售目标制定销售计划和销售策略 2.有酒店经验3年以上 3.沟通能力佳 4.形象气质佳

任职资格 1.年龄：25-45岁； 2.学历：初中以上学历，具备良好的思想品质，严于律己，有敬业爱岗精神，热爱本职工作。 3.经验要求：具有5年以上相关工作经验；服从管理人员安排和调动，按时完成上级交待各项任务，不得无故拖延和终止工作。尊重同事，团结协作，严于律己，宽以待人，讲究职业道德。严格执行厨房各项管理制度和操作规程及餐厅日常工作规范； 4.知识要求：有开拓创菜系、菜点知识。熟悉不同菜系风味的特点；熟知特色原料、调料的性能、质量要求及加工使用方法。懂得食品营养的搭配组合，掌握食物中毒的预防和食品卫生知识。懂得色彩搭配及食物造型摆盘装饰； 5.能力要求：熟知成本核算和控制方法，具有查看和分析菜品成本的能力。善于人际沟通，工作原则性强，并能灵活解决实际问题； 6.其它：持有健康证，乐于助人，服从工作安排 岗位职责 1.预订隔天的原料及领用当天用的食品原料，做好开市前各项准备工作； 2.全面掌握炒菜配菜系列的烹饪技术，严格按照公司标准操作，菜品质量（色香味）； 3.熟悉和掌握各种原材料名称、味型特点，懂得成本核算和售价； 4.检查零点菜单原料切配、菜肴烹制的质量。对所有食品从原料到班成品到制成菜肴都要严格把关。 5.检查炉灶、冰箱、煤气、案台、电源等的运转情况和卫生情况，发现故障及时向厨师长汇报，并与工程部联系进行维修。 6.收集中外宾客对菜肴的意见和建议，以便改进并加以提高。 7.主管本岗员工的工作安排，落实热菜间的卫生责任制，每天检查本组员工的个人卫生。 8.加强培训提高本岗员工的技术水平和业务能力，完成部门安排的各项任务 9.下班前检查各种设备的电源是否关好； 10.协助需要帮忙的其它岗位工作，按时按质完成领导交办的其他工作任务。

1、 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。 2、 坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 3、 保持工作间、储藏柜的整洁有序。 4、 保持服务车的整洁和供给充足。 5、 清洁客房卫生。 6、 清洁所在楼层公共区域。 7、 作好日常物品的领取工作。 8、 检查房间小酒吧饮品的消耗情况，准确清点、开账并及时补充。 9、 收发、核对宾客洗衣等日常服务。 10、 负责Check Out房间的查房工作，并妥善上交宾客遗留物品 11、 记录棉织品使用情况。 12、 将餐车、餐盘从房内撤出至指定地点。

职责描述 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 任职条件 1、高中及以上文化程度；3-5年以上同岗位工作经验，具有岗位相关证书。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和 客人订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责 VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及 各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的 报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾 客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负 责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身 体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟 通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1.服从上级的工作安排； 2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4.做好行李服务设备的清洁工作； 5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理； 8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1.修补尚可使用的员工制服及布草。 2.修补酒店的织物装饰布及沙发的织物面套等。 3.按照上级指令修补客衣。 4.酒店布草及员工制服的发放、回收、换洗、等日常管理工作。 5.负责本班所用的工具和设备的卫生符合要求，遵守安全消防等工作，确保所属范围清洁有序，无火险失窃，设备设施完好。 6.完成上级领导分配的其他工作。 岗位要求 1、初中以上文化。 2、具有一般制服、客衣的修改技术，熟悉各种缝纫机、电车的操作，有制衣技术优先。 3、具有酒店同职1年以上工作经验。

画重点，工作地点在杭州千岛湖，不能接受的，勿扰，谢谢。 1、向店长汇报,做好疗程接待及操作服务; 2、参加手法培训及考核积极钻研手法,提升业务技 3、保持良好的仪容仪表, 遵守理疗时间; 4、对AHAVASPA产品熟悉并能够提出优化建议;5、掌握营业用品和费用、耗用品的情况,定期向主管 6、AHAVA SPA接待保持良好合作，清晰掌握疗程产品及客人身体状况等信息; 7、负责补充营业用品及布草并统计耗用情况;

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上； 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。