岗位职责：
1.热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度；
2.接听电话，答复住客咨询或要求；
3.及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、 房状；
4.协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）；
5.客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品；
6.负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度；
7.了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录；
8.随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；
9.做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场；
10.做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节；
11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理；
12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处；
13.做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录；
14.认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
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您将得到：
1.有竞争力的薪资；
2.享有年假，完善的福利保障（养老、医疗、工伤、失业、生育等）；
3.受益终生、体现价值的工作、处世技能；
4.广阔的、无穷的发展空间：管理者及更高的职位。
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您需具备：
1.20岁至35岁，户口不限；
2.身体健康、性格开朗、对本行业充满热情；
3.能适应工作调度和高速快捷的工作节奏；
4.愿意接受学习、愿意与公司逐步成长。
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工作地点
从化区、白云区、花都区
能接受工作地区调动
度假村员工福利
1、住宿/膳食
包食宿。度假村为员工提供良好的食宿环境，宿舍有独立的卫生间、洗漱间，配备WIFI、空调、电视、饮水机，员工餐厅提供南北风味的自助餐。
2、其他福利
季度奖及年终奖、带薪年假、五险一金、节庆福利、生日贺礼、温泉体验、积分奖励、意外伤害险、晚班补贴、学历补贴等。
