岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

岗位职责： 1.接受中餐厅领班的领导，完成指派的各项工作。 2.负责备好自管边柜瓷器、玻璃器皿、餐具、各种调味品，并保持边柜的整洁、干净，合乎标准。 3.根据工作程序标准和服务规范，为客人提供优质的服务。 4.熟悉餐厅酒水、饮品及甜食等服务项目内容，积极热情地向客人推销。 5.根据领导指令领取物品，统计更换布草，清理补充所有后备用品。 6.协助做好每日盘点工作和卫生工作。 任职资格： 1.责任心强，工作细致，了解餐饮服务程序与标准。

1.Currently available vacancy: Associate, Restaurants, Latest Recipe; Associate,    Restaurants, Le Mei; Associate, Restaurants, Akebono; Associate, In Room Dining.    目前空缺职位为：全日餐厅服务员，中餐厅服务员，日本餐厅服务员，送餐部服务员。 2.Same position working experience preferred.     有同等职位工作经验者优先。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、有餐饮同岗服务经验优先。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

身体健康，仪表端正，具有良好的服务意识。

岗位要求 1.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 2.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的服务技能。 3.身体健康，仪表端正。

岗位职责： 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报； 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管； 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位； 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位； 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映； 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息； 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求： 1.中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力； 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法； 4.工作主动、热情、认真，责任心较强； 5.身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1、准时到岗接受上级领导的任务分配,按规定着装,仪容仪表整洁统一。 2、熟记本门店的菜肴和饮品及食物价格,负责为客提供良好的服务。 3、遇到客人投诉应积极解决处理,如超越自身处理权力范围应立即报告上级。 4、随时注意观察顾客所需,保证服务快捷,有问必答。 5、顾客离去尽快清理台面恢复正常。 6、配合收银员认真核对结帐单,保证顾客结帐快速准确。 7、认真做好餐前准备工作,准备调味品,及时补充工作中所需用品。 8、保持门店环境卫生,个人卫生,用具的清洁,使其符合卫生要求。 9、有义务协调其他部门的工作,配合好各部门的工作.积极参加各类培训,不断提高个人素 质。 10、按门店管理标准要求认真做好收市工作。 工作经验 1、18岁以上身体健康、性格活泼开朗，有服务精神。 2、具备良好的沟通和人际交往能力，能够与顾客进行积极的互动。 3、具备良好的团队合作精神，能够与同事协作，确保顾客的顺利就餐。 4、具备高度的责任心和耐心，能够处理顾客的特殊需求和抱怨。 5、具备良好的身体素质和抗压能力，能够在繁忙的环境中保持良好的工作状态。 6、具备基本的数学和记忆能力，能够准确记录和传递顾客的点餐需求。 7、具备良好的卫生意识，能够保持餐桌和餐具的清洁和卫生。

1、Carry out pre-service duties and mis-en-place. 做好服务前的岗前职责和准备工作。 2、Ensure grooming and general appearance of conforms to Hotel standards. 确保仪容仪表符合酒店标准。 3、Ensure all fixtures and operating equipment is in good working condition. 确保所有的设施和操作设备处于良好的工作状态。 4、Ensure good general appearance and maintenance of restaurant working areas. 确保餐厅的美观和维护工作。 5、Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation. 遵守酒店安全、消防法规和所有健康与安全制度 6、Complete all duties and ensure a hand over for day off is given. 完成所有任务,确保休息日之前做好交接。 7、Maintains proper records of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment in appropriate logbooks, discusses the same with the Manager. 保留合理的销售记录，在合适的记录本上记录客人投诉、解决办法及所涉及人员或设备，并与经理讨论。

【岗位职责】 1、每天上班清洁桌面、台面，保持各种杯具，用具的清洁并将台面用具摆放整齐。 2、将营业中各种物品及酒水补充齐全。 3、负责吧台的酒水服务工作。 4、负责吧台内的清洁卫生工作，并达到酒店规定的标准。 5、负责吧台内设备用品的维护保养工作。 6、妥善保存订单，以便事后复查，审查，盘点各类酒水并做好详细记录。 7、在吧台范围内招呼宾客，并提供微笑服务。 8、妥善处理服务中的突发事件，并及时向领班汇报。 【岗位要求】 1、高中以上或同等学历。 2、热爱本职工作，有较强的事业心和责任感。 3、具有一定的酒水知识和服务知识。 4、具有熟练的酒水服务技能和技巧。 5、身体健康，仪表端正。

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

公司现于北京、杭州、深圳、南京、宁波、西安、武汉、南昌、合肥、无锡、温州、常州、苏州等地共有50余家直营门店，并计划于三年内全国直营门店达100家。 我们寻找的不是雇佣关系的员工，而是共同创业的合伙人！ 高薪资、高福利、高标准 只为招募有梦想、有进取精神、努力奋斗的你！ 在这，不仅能让你获得面包，更重要的是让你获得知识和经验！ 在这，能迅速充实、完善自我，最终获得思维和精神上的提升！ 在这，能不断提升个人技能和能力，明确职业规划，让自己的职业生涯得到迅速发展！ 包吃、包住/房补、五险一金 薪资：高底薪+绩效提成+年终奖金+满勤+工龄工资 假期：每月四天带薪休假+法定节假日三日薪+带薪年假+各种福利假期 任职要求： 身体健康、好学上进、为人正派、踏实认真 身高：女160以上，男170cm以上 有五星级酒店或高端餐饮经验者优先！ 毕业于空乘、乘务、酒店管理、旅游管理专业者优先！ 本科/大专毕业者优先！ 英文口语流利者优先！ 有兴趣欢迎咨询！

岗位要求 1.性格开朗、工作主动、热情、认真，责任心较强。 2.身体健康，仪表端庄。 3.要求男孩，主要负责传菜。 薪酬待遇 1.一日四次免费工作餐(含休息日)，提供住宿； 2.工资3200-4000元/月+五险一金； 3.满一年享有十三薪和带薪年假； 4.每季度根据酒店经营效益发放绩效工资； 5.每季度对优秀员工进行工资调定，并享有店龄费； 6.酒店工会每月组织员工活动，如郊游、技能大赛、拓展活动； 7.每年年终根据酒店全年营业额发放年终奖金； 8.年底评选出集团及酒店优秀员工，一次性奖励500-1000元不等。

Position Summary职位概述: 1. To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. 以顾客至上的理念提供高品质服务。 2. To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 心态积极乐观，责任心强，能主动解决问题。能确保和同事、客人保持清晰的交流。 3. To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance. 接受激励，注重承诺。热爱本职工作，能抓住学习机会及时掌握新技巧、新知识以提高个人修养。 4. To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you. 反应灵活、迅速，积极迅速地响应各种要求。 5. To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals. 具有较强的团队合作精神，通过与同事合作和对同事的工作表示支持完成团队任务。 6. To actively promote the services and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the Hotel. 积极向客人和供应商推销希尔顿酒店的服务和各项设施。 7. To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在履行自己的工作职责时能确保自己的人身和财产安全。 8. Creating an environment where everyone in the department is focused on “creating that special moment” to deliver exceptional customer service. 营造一个理想的服务环境，使部门内所有员工都致力于为客人提供优质卓越的服务。 9. Actively seeking verbal feedback from customers and staff at each service period. 在每一个服务阶段都积极收集客人与同事的言语反馈。 10. Constant consultation with the Manager, agreeing and implementing actions to make improvements to customer service. 与经理保持沟通，支持并实施提高对客服务质量的各种措施。 11. Positively dealing with and learning from customer complaints and follow up on comments and feedback to the Restaurant Manager. 积极地处理客人投诉并从中获取经验。跟进客人对投诉处理的评价，并将结果反馈给餐厅经理。 12. Making sure all customer requests and queries are responded to promptly (within 24hours) and effectively while assisting on the floor during meal periods each day. 在每天餐厅营业时段协助服务时确保所有客人的要求和疑问得到及时（24小时内）有效的答  复。 13. Be Pro-Active towards guests, assisting them with any reasonable requests, and training all staff to see these things before the guests ask. 主动接近客人，满足客人的合理要求。培训部门员工，使他们能在客人提出问题之前满足客人的意外之需。 14. To ensure all standards for Service Delivery as identified in the Guest Satisfaction Manual and the Standard Operating and Procedures Manual are consistently delivered throughout the department. 确保在整个部门内使用标准操作流程提供让客人满意的高品质服务。 15. Maintaining in-depth technical knowledge and skills required for the job. 对工作所需的知识和技能熟练掌握。 16. To establish good communication with the Kitchen team and other relvant department. 与厨房及其他相关部门保持良好的沟通。 17. Understanding the aims of the hotel and the department’s role in achieving it 在实施管理过程中了解酒店和部门的目标。 18. Communicating goals and targets to the team. 与团队成员交流目标与任务。 19. Getting members of the team to work co-operatively with others. 让团队中的成员协同合作。 20. Assist with keeping the team up-to-date about departmental, hotel and company activities through regular communication meetings & memos. This includes special events and promotions in the restaurant. 通过定期的沟通会议、备忘录来协助更新团队、酒店、集团的活动信息。这包括餐厅特别活动和促销活动。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，经过餐饮服务培训，1年以上相关工作经验。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

工作内容： 1、负责华峰集团旗下聚合置业（写字楼物业餐厅）的餐务服务工作。 2、了解菜肴知识，熟悉服务流程，掌握服务技巧，可独立负责厅面与包厢的服务接待工作； 3、经验者优先； 工作时间： 周六日双休，节假日正常休息，每日八小时工作制，具体早晚班按照当日排班；

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验，特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少XXX年工作经验。 3、可以长时间在重压下工作。

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，学习能力强。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

岗位职责： 1、公司内部会所，主要接待公司客户； 2、负责接待区域的环境检查工作，包括不限于：休闲区、会客区、观赏区、就餐区等，保证各区域的卫生环境达到管理要求； 3、协助领导进行商务宴请，餐前准备，餐中接待、餐后组织送客等工作； 4、负责公司对外重要活动的接待及公关工作。 任职要求： 1、形象好，气质佳，身高1.65及以上，年龄25岁-35岁之间。懂得商务宴请礼仪，有接待服务经验； 2、普通话标准，组织协调及沟通表达能力强； 3、性格活跃开朗，细致耐心，热爱餐饮行业，主动服务意识强； 4、有一定自主管理能力，服从领导安排。

【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境。  2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作：按标准换台布、摆台;清洁餐厅桌椅和转盘。 准备开餐用餐：托盘、冰桶、冰桶架、保温瓶、烟缸、食品及饮品订单、酱油壶及准备酒车和开餐所需的一切餐具。  3、开餐后，按服务程序及标准为客人提供优质服务：点菜、上菜、酒水服务、结帐。 准确了解每日供应菜式，与传菜员密切配合。  4、当班结束后，与下一班做好交接工作和收尾工作。  【岗位要求】 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真，责任心较强。 4、身体健康，仪表端庄。

职位详情 1.严格遵守公司政策和制度。 2.注意个人卫生，检查自己的仪容仪表，岗前不吃有异味大的食物。 3.服从经理的工作安排，接受经理对工作的指派及质量检查、指导。 4.严格按照行业标准、职业操守，热情地为客人提供优质服务。 5.掌握餐饮对客服务技能和知识，熟悉中餐大厅和包房的服务流程。 6.熟知各类产品知识，良好的点单技巧和产品（食品和酒水）推销能力。 7.责任心强，熟练掌握餐具、固定资产、设施设备的维护及报修工作。 8.时刻保持工作区域的环境卫生整洁。 岗位要求： 1.18-30岁，净身高160-168。 2.身体健康、品貌端正、诚实肯干、吃苦耐劳。 3.有良好的学习能力，具有良好的职业道德。 4.能承受工作压力，良好的语言沟通能力。 5.有高端餐饮工作经验者优先录用。 休假：月休4天（法定节假日三倍工资） 奖金补贴：绩效奖金、优秀员工奖金、酒水饮料提成 员工福利：食宿全包、带薪年假、生日红包、定期团建

岗位职责： 1.做好餐前检查工作 2.对预定客人及预定信息了如指掌 3.按照门店SOP对客服务，有较强的服务意识 4.用餐结束后对场地及用器皿进行送洗清洁 5.认真学习门店产品知识 6.服从上级领导工作安排