工作职责：1、了解并掌握中餐厅、西餐厅或宴会部的基础工作内容，掌握各种形式的接待，为客人提供热情礼貌、耐心周到的服务；2、了解餐厅餐品销售的规则，熟悉酒店的各项对客政策，学会处理简单的客人反馈；3、根据公司培养计划，参与酒店一线实践、轮岗培养；4、从协助工作到独立执行部门日常工作，完成上级交办的各项工作。任职资格：1、学历：全日制本科及以上学历；2、专业：不限（旅游管理，酒店管理优先）；3、英语水平：通过CET－4级；4、加分项：院校学生会、社团经验； 相关实习或工作经验。5、综合素质：① 热爱酒店行业，关注细节，同理心强；② 目标坚定，脚踏实地，有韧性；③ 良好的沟通、团队协作能力。

岗位职责 1、督促集团旗下酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促集团旗下酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3、审核各酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4、对各酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核各酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与各酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性（对外、对外）支出；对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 岗位要求 1、财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历，中级以上会计职称； 2、具有3年以上财务负责人工作经验，5年以上5年星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式，有财务管理中心集中管理经验者有限。 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的日常运营管理工作，包括前厅、客房、洗衣房等部门的协调与监督； 2、制定并执行房务部门的年度、季度、月度工作计划，确保服务质量和运营效率； 3、监督房务部门的服务标准、卫生清洁、设施维护等工作，确保符合酒店品牌要求； 4、优化房务工作流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件； 5、负责房务部门的成本控制，包括人力、物料及能耗管理，确保预算目标的达成； 6、组织并实施员工培训计划，提升团队专业技能和服务意识； 7、与其他部门（如销售、工程、安保等）密切协作，确保酒店整体运营顺畅； 8、定期分析房务运营数据，提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的专业知识，熟悉房务部门各项业务流程； 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励和领导房务团队； 3、较强的沟通协调能力，能够妥善处理客户关系及跨部门协作； 4、注重细节，对服务质量和卫生标准有严格要求； 5、具备成本控制意识，能够合理规划资源使用； 6、能适应高强度工作，具备较强的抗压能力和应变能力； 7、有酒店房务管理经验者优先，无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑。

岗位要求： 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上，其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感，逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守，较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心，有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内，大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇： 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训，带薪年假等员工福利。

岗位职责： 1、编制年度、季度、月度的经营计划，领导部门员工完成各项接待任务和经营指标。分析月度、季度、年度的经营情况，写出报告，供总经理参考和决策； 2、制定服务标准和操作规程，检查本部门管理人员的工作绩效和部门的服务质量、食品质量及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理； 3、抓好设备、设施的维修保养工作，使之处于良好的状态，加强日常运管和安全工作，创造良好的工作环境，防止发生事故； 4、强化卫生管理制度，认真贯彻执行《食品卫生法》； 5、处理影响较大的顾客投诉； 6、加强收支、成本控制和原材料验收、贮存、管理工作，以及财产管理，增收节支，杜绝漏洞； 7、做好会议、餐厅的餐前、餐中、餐后监督检查等管理工作； 8、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格： 40周岁以下，有在星级酒店同岗位的3年管理经验。酒店管理专业优先。 福利待遇： 一经录用，签订劳动合同，缴纳五项社会保险，每月4天带薪休假，每年11天国家法定节假日，免费提供职工就餐;员工入职后可享受带薪培训；员工均享受春节、中秋传统节日等固定福利，待遇从优。 工作位置：曲阜儒学中心全季酒店

岗位要求： 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上，其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感，逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守，较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心，有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内，大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇： 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训，带薪年假等员工福利。

岗位要求： 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上，其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感，逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守，较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心，有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内，大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇： 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训，带薪年假等员工福利。

岗位要求： 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上，其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感，逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守，较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心，有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内，大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇： 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训，带薪年假等员工福利。

月子餐制作 【岗位职责】 1、制定每日菜品制作计划并监督执行 2、严格控制菜品出品质量与标准 3、营养搭配，合理控制食材成本，减少浪费 4、维护厨房设备，确保安全规范操作 5、落实食品安全与卫生管理制度 【岗位要求】 1、熟悉各类中式烹饪技法 2、具备较强的菜品质量把控能力 3、了解厨房设备使用及维护常识

1.主持前厅部的交班会，确保良好的沟通。 2.每日班前了解房态信息/其他酒店的房间状况/员工排班/车辆安排/酒店活动等情况。 3.检查晨报表，确保准确性，其中包括房态，可卖房情况。 4.每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、回头客人、团队的情况以及特别要求。 5.检查预抵贵宾的房间，并及时通知客房部发现的问题。 6.迅速处理客人投诉，并通知相关的部门经理。 7.陪同贵宾入住时抵达房间。 8.检查HIGH BALANCE REPORT,会同财务人员对一些超高消费额度的客人采取相应行动。 9.熟悉前厅部工作标准及程序。 10.向管理层汇报饭店运行过程中的不足和不合理行为。 11.确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开饭店，必要时从管理人员处获得帮助。 12.负责酒店夜间运行，根据具体程序完成夜间审计工作。 13.通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务。

后厨面包师 【岗位职责】 1、负责面包、西点等烘焙产品的制作，确保产品品质稳定、口感优良； 2、严格按照配方和工艺流程操作，把控生产环节的卫生与安全； 3、协助研发新品，优化现有产品配方及制作工艺； 4、维护后厨设备，保持工作区域整洁有序； 5、完成上级安排的其他后厨相关工作。 【岗位要求】 1、热爱烘焙行业，对面包、西点制作有浓厚兴趣； 2、具备基本的面包制作技能，有相关工作经验者优先； 3、能适应早班工作安排，吃苦耐劳，责任心强； 4、注重细节，具备良好的卫生习惯和团队协作意识。

1.上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，团队预订及其它相关的特殊要求。 2.负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等 3.与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息 4.负责争取处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票 5.负责正确处理保险箱业务 6.负责团队抵店前的准备工作，确认团队总账单以确保正常收款

岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。 工作位置：曲阜儒学中心全季酒店

岗位职责 1. 监督各区域的员工日常工作，保证工作质量，安排员工落实工作计划。 2. 根据工作任务合理安排人员班次，及时有效地与员工分享酒店相关的信息。 3. 熟知部门工作的标准程序，确保所有员工熟知品牌服务准则以及标准。 4. 按时参加并参与相关培训计划的制定与开展。负责制定实施新员工的详细入职计划。 5. 协助行政管家组织策划各类活动以及推广和实施。 6. 解决宾客对于健身中心亲子与儿童活动项目相关的关注、投诉和疑问。 7. 负责健身中心设施设备的管理和维护，做好库存盘点工作。 8. 收集整理活动反馈信息，提供活动改进建议。 9. 熟知酒店安全条例，急救，防火及紧急事件处理程序，并能够安全机智地操作相关设备。对危险情况能够随机应变采取行动，并将潜在危险及时上报。 10. 执行上级指派的其它工作任务。 岗位要求 1. 大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2. 熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3. 熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4. 有较好的业务指导和组织协调能力。 5. 有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。 6. 熟练使用电脑等办公自动化软件。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、具备2年以上凉菜厨师工作经验，熟悉各类凉菜制作工艺及刀工技巧。 2、掌握拌、腌、卤、冻、熏等凉菜核心技法，有实操经验者优先。 3、了解并执行食品安全与卫生标准，持有有效健康证，具备相关食品安全培训证书者优先。 4、责任心强，能承受厨房高强度工作压力，具备良好沟通协作与创新能力。 5、身体健康，形象干净，无传染性疾病。

【岗位职责】 1、在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 3、按西厨厨师长厨分工，完成大型接待、酒会的菜品制作任务。 4、负责食材验收、储存与管理，严格把控新鲜度与品质，合理控制损耗。 5、负责厨房各档口（如牛排、意面、沙拉、甜品等）的烹制与摆盘，注重视觉效果与食品安全。 6、执行厨房清洁卫生与设备维护，遵守《食品卫生法》及厨房管理制度。 7、参与新菜研发与改良，结合市场需求定期推出创新菜品。 【岗位要求】 1、具有3年以上西餐厨师实操经验，熟悉法式、意式、美式等主流西餐制作工艺，具备牛排腌制与烹调、意面制作、酱汁调制等专项技能。 2、责任心强，吃苦耐劳，具备良好的团队协作与沟通能力。 3、持有有效健康证及厨师相关职业资格证书者优先。 4、无不良从业记录，品行端正，服从工作安排，能适应餐饮行业弹性工作时间。

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Commercial Director is responsible for the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior team members, in particular the General Manager, Director of Operations, Director of Finance and Director of Human Resources. This role provides support and advice to the General Manager in strategic planning and overall business goals relating to business development issues of the brand and the hotel, protecting and guarding corporate standards, brand integrity and hotel image. What will I be doing? As the Commercial Director, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: • Assist the General Manager to complete all work related to revenue and marketing of the hotel, completing work assigned by the General Manager. • Responsible for the management of Sales, Banquet Sales, Revenue Management, Reservations, and Marketing Communications. • Lead the hotel business team to achieve relevant key indicators, including but not limited to managing the hotel's continued profitability, ensuring the hotel's revenue and profit, and guest satisfaction to meet or exceed the standard requirements. • Develop the hotel's annual / quarterly / monthly budget forecast and work plans, implementing them effectively. • Participate in developing and implementing hotel and departmental policies and regulations. • Develop marketing strategies and promotion plans to adjust to the market situation in real time. • Supervise and drive the progress and implementation of marketing plans. • Set clear objectives for business development, implement personal skill development, performance review trainings and other trainings. • Monitor and evaluate current initiated marketing activities and market dynamics. • Manage the internal operation of the department to ensure that the fixed assets and operational items of the department are well maintained. • Conduct regular market research and obtain information about competitors. • Set pricing strategies and sales targets for the hotel. • Manage special projects and other related businesses. • Ensure efficient use of departmental resources. • Manage human resources within the department, including selection of recruiters, training of department staff, team building, employee performance evaluation, etc. • Ensure that department staff are clear about the responsibilities assigned to them. • Take immediate corrective action when the interests of the department or hotel are jeopardized. • Manage customer relations and services, including customer needs, product and service knowledge, sales effectiveness, communication skills and customer feedback. • Manage departmental expenses and budgets. • Prepare a forecast of the department's monthly expenses and submit it to the hotel on the scheduled date. • Control departmental costs in accordance with hotel policies to avoid waste. • Ensure that all system related revenue data are accurate and in full compliance with Hilton international standards. • Ensure the filing of departmental documents and related information. • Maintain communication with all operating departments within the group to maximize sales opportunities. • Promote hotels in relevant industries at home and abroad. • Actively participate in sales activities initiated by Hilton. • Organize promotional trips for target markets. • Maintain good relationship and communication with target markets at home and abroad. • Ensure that all system related revenue data are accurate and in full compliance with Hilton international standards. • Respond to demands, adjust, and perform any reasonable tasks and additional responsibilities as directed by the hotel, industry and company. • Adhere to hotel safety policies, emergency rules and procedures. • Ensure employees fully understand and follow the contents of the employee handbook. • The department reserves the right to change or supplement the job description if necessary. • Perform any other reasonable duties assigned.

岗位职责： 1.协助行政管家/楼层经理组织和管理楼层的清洁维护工作。 2.管理分配的房间，确保日常清洁和打扫符合公司标准。 3.检查预抵VIP的客房，检查所在楼层、工作间及其他日常活动的区域。 4.保证执行客房及楼道的定期检修和定期清洁计划。 5.检查客用布草的清洁度及客用物品的储备情况。 6.保证所负责楼层房间的清洁度符合标准，认真执行定期清洁计划。 岗位要求： 1.客房楼层服务经验3年及以上，同等岗位经验1年及以上，国际联号工作经验者优先。 2.熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3.能够流利书写并操作办公软件。 4.良好的沟通能力，较强的服务意识和责任感。 5.具有组织协调能力、应变能力。

岗位职责: 1. 待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。 2.有熟练的水疗手法和良好的职业道德，能够根据宾客的要求提供优质服务。 3.向宾客介绍水疗项目和功效，推荐适合的项目。 4.协助水疗室的卫生工作，保持集团标准，维护整洁、优雅、宁静、舒适的环境。 岗位要求: 1.高中以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。水疗学校或机构毕业良好的水疗技能持有美容学校颁发的认可证书优先。 2.良好普通话听写及会话能力。 3.肤色健康，形象端正。 4.具有独立工作的能力。

岗位职责: 1.为顾客提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验； 2.负责接待顾客，解答顾客咨询，提供菜单建议； 3.负责订单处理，确保订单准确无误； 4.维持餐厅环境清洁，确保卫生标准达标； 5.处理顾客反馈和投诉，确保顾客满意度。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决顾客问题； 2.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作； 3.能够适应快节奏的工作环境，有责任心； 4.具备基本的餐饮服务技能，包括但不限于接待、点餐、清理卫生； 5.有相关餐饮服务工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责餐厅入口处的迎宾接待工作，热情礼貌地迎接和欢送顾客，营造良好的印象； 2、根据餐厅预订情况，合理安排顾客座位，确保就餐秩序顺畅； 3、解答顾客的简单咨询，如餐厅特色、菜品推荐、营业时间等，并引导顾客至相应区域； 4、协助处理顾客的临时需求，如提供候餐服务、协调等位安排等； 5、保持迎宾区域的整洁与美观，确保环境符合餐厅标准； 6、与服务员、领班等团队成员保持良好沟通，及时传递顾客需求； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 2、身体健康，能够适应餐饮行业的工作节奏，包括站立工作及早晚班安排； 3、具备团队合作精神，能够与同事协调配合，共同完成工作任务； 4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识； 5、无不良嗜好，工作态度端正，责任心强； 6、有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训，短期工、暑假工、兼职勿扰； 7、无明显纹身、头发无亮丽颜色，无美甲且有身份证，年龄17-35岁。 【岗位福利】 1、包吃包住，宿舍有WiFi、洗衣机、空调、饮水机等设施； 2、奖励补贴/伯乐奖/助学、救助基金/创新奖/学历补贴，带薪-年假/婚假/产假； 3、生活福利/生日福利/聚餐团建/节假日福利。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点餐、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅； 2、保持餐厅环境整洁，定期清理餐桌、餐具及工作区域，维护良好的就餐环境； 3、熟悉菜单内容，能够为顾客提供菜品推荐及解答相关咨询，提升顾客满意度； 4、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈问题并配合上级解决； 5、遵守公司服务标准及操作规范，确保食品安全与卫生要求达标； 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 2、身体健康，能够适应餐饮行业的工作节奏，包括站立工作及早晚班安排； 3、具备团队合作精神，能够与同事协调配合，共同完成工作任务； 4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识； 5、无不良嗜好，工作态度端正，责任心强； 6、有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训，短期工、暑假工、兼职勿扰； 7、无明显纹身、头发无亮丽颜色，无美甲且有身份证，年龄17-35岁。 【岗位福利】 1、包吃包住，宿舍有WiFi、洗衣机、空调、饮水机等设施； 2、奖励补贴/伯乐奖/助学、救助基金/创新奖/学历补贴，带薪-年假/婚假/产假； 3、生活福利/生日福利/聚餐团建/节假日福利。

1. 上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，团队预订及其它相关的特殊要求。 2. 负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等 3. 与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。 4. 负责正确处理保险箱业务 5. 负责团队抵店前的准备工作，确认团队总帐单以确保正确收款 6. 负责遵守饭店政策与服务程序，正确完成客人离店手续 7. 熟悉房费、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识，同时确保接待员正确掌握 8. 与预订部保持紧密联系，确保前台始终处于正确销售状态 9. 熟练掌握饭店所有合作促销计划，同时确保接待员熟悉掌握 10. 熟悉万悦会计划，确保正确处理、准备报表以及积极参与发展新会员 11. 向客人提供优质服务 12. 确保客人需求和合理要求被满足 13. 通过记录客人的评论并以此为实践，不断寻找机会提高对客服务水平 14. 确认贵宾，万悦会顾客、常规以及长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务 15. 通过不断向客人介绍饭店服务与设施，从而促销饭店与万达的产品与服务 16. 确保所在工作区域的高度整洁 17. 分派下級做其他工作 18. 保守饭店机密 19. 遵守饭店的工作政策及程序，遵守万达的商业行为规范以及员工手册中的条款。 20. 在上级指导下执行其它任务

1.查看预定抵团队和散客并分配房号. 2.执行换房，改价或更改姓名. 3.为团队和散客办理入住手续. 4.提前查看预计退房的贵宾/长住客/团队的账单、并做必要的准备. 5.为客人办理退房手续. 6.熟悉可供兑换的外币以及兑换率以便提供外币兑换服务。