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  • 客服

  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 双休
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 美容师

    6千-8千
    青岛 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、SPA等项目,确保服务质量与顾客满意度;   2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案,并推荐合适的产品及疗程;   3、熟练掌握美容仪器及产品的使用,确保操作规范、安全有效;   4、维护美容区域的卫生与整洁,定期消毒工具和设备,确保符合行业卫生标准;   5、积极与顾客沟通,建立良好的客户关系,提升顾客回头率及口碑传播;   6、协助完成店内促销活动及新项目的推广,达成销售目标;   7、定期参加公司组织的技术培训,提升专业技能与服务水准。   【岗位要求】   1、具备2年以上美容师工作经验,熟悉各类美容护理流程及手法;   2、持有美容师资格证书或相关职业认证者优先;   3、具备良好的皮肤分析能力,能够针对不同肤质提供专业建议;   4、服务意识强,沟通表达流畅,具备亲和力与耐心;   5、注重个人形象与职业素养,工作细致认真,责任心强;   6、能够适应排班制工作,包括周末及节假日;  7、有销售经验或客户资源者优先考虑。
  • 人事行政

    6千-8千
    青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 负责公司人才招聘全流程工作,包括需求分析、职位发布、简历筛选、面试安排及录用沟通; 2. 统筹新人入职培训体系,制定培训计划、协调内外部资源、跟踪培训效果评估; 3. 维护人才库,优化招聘渠道,提升招聘效率与人才匹配度。 **二、市场团队运营支持** 1. 协调市场部门人员调动、区域部署及岗位调整,确保人力资源合理配置; 2. 协助市场团队绩效考核数据整理与分析,提供人员优化建议。 **三、会议与客户接待管理** 1. 组织公司级会议(包括总经理办公会、跨部门协调会等),负责会议通知、材料准备、纪要整理及决议跟进; 2. 统筹重要客户接待工作,包括行程安排、场地准备、资料对接及后勤保障。 **四、总经理工作支持** 1. 协助总经理日程管理,协调内外部事务安排; 2. 跟进总经理交办的重点项目,推动跨部门协作与落地执行; 3. 处理临时性紧急事务,确保高效响应。
  • 店长

    6千-8千
    青岛 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控等工作,确保门店高效运转 2、制定并落实门店销售计划,分析经营数据,提出改进方案以提升业绩 3、负责门店成本控制,包括原材料采购、库存管理及损耗控制 4、处理顾客投诉及突发事件,维护门店形象和顾客满意度 5、负责员工培训、考核及团队建设,营造积极的工作氛围 6、严格执行食品安全及卫生管理制度,确保符合相关法规要求7、完成公司下达的各项经营指标和管理任务 【岗位要求】 1、初中及以上学历,3年以上餐饮行业工作经验,1年以上同岗位管理经验 2、熟悉餐饮门店运营流程,具备出色的团队管理能力 3、年龄20-35周岁,身体健康,能适应倒班工作制 4、具备较强的成本意识和数据分析能力 5、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力 6、工作责任心强,能承受较大工作压力 7、有韩式餐饮或烤肉店管理经验者优先考虑
  • 厨师长

    6千-8千
    青岛 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及食材采购计划制定 2、严格把控食品质量与出品标准,确保菜品口味、摆盘及卫生符合公司要求 3、合理调配厨房人员工作,监督各岗位操作流程规范化执行 4、负责厨房设备维护保养及食品安全管理体系落实 5、定期培训厨房团队,提升员工专业技能与工作效率 6、分析经营数据,优化厨房成本结构,制定节能降耗方案 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有健康证及厨师职业资格证书 2、3年以上中餐厨房管理经验,精通鲁菜系者优先考虑 3、熟悉餐饮行业食品安全法规及厨房5S管理标准 4、具备扎实的菜品研发能力和成本管控意识 5、年龄22-45周岁,身体健康,能适应高强度工作 6、具有团队管理经验,执行力强,能妥善处理突发情况
  • 青岛 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅日常运营管理工作,包括服务流程监督及服务质量把控; 2、制定并优化前厅服务标准及操作规范,确保服务高效、专业; 3、处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升顾客满意度; 4、负责前厅员工的培训、考核及团队建设,提升员工业务能力与服务意识; 5、协调前厅与后厨、后勤等部门的沟通协作,保障运营顺畅; 6、监督前厅卫生、安全及设备维护,确保符合公司及行业标准; 7、分析经营数据并提出改进建议,协助完成业绩目标。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关经验者优先,精通餐桌礼仪和商务礼仪; 2、熟悉前厅服务流程及管理要点,具备较强的现场协调能力; 3、性格开朗,沟通表达能力强,能妥善处理顾客及员工关系; 4、责任心强,抗压能力好,适应倒班及高强度工作节奏; 5、具备基础的数据分析能力及成本控制意识; 6、对餐饮行业有热情,愿意长期发展。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    店内美容美体都做,招聘美容学徒,缴纳五险 前期刚来保底3000-4000 跟随的工作情况薪资6000+ 后期稳定后薪资10000+ 有一点经验的薪资可聊 上班时间:早上9点到晚上6.30 一个月四天休息 要求:年龄20-49岁 有无经验均可  欢迎你的加入~~~
  • 凉菜厨师

    6千-8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。 五险一金,包吃包住
  • 配菜工

    7千-8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切配、分装等预处理工作,确保食材符合烹饪标准 2、根据菜品需求准确称量食材,合理搭配各类配料 3、维护配菜区域的卫生清洁,严格执行食品安全操作规范 4、协助厨师完成菜品制作前的准备工作 【岗位要求】 1、身体健康,吃苦耐劳,干活快 2、具备基本的刀工技能,能熟练使用厨房工具 3、工作细致认真,有责任心,能适应快节奏工作环境 4、遵守厨房操作规范,具备食品安全意识 5、有团队协作精神,服从工作安排
  • 头疗师

    6千-8千
    青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    有头疗经验的优先,店内其他项目感兴趣的店内免费培训
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    主要负责前厅接待、点餐、收拾前厅卫生,保持良好的工作心态,爱店如家 岗位职责: 1. 主要负责前厅接待工作,确保顾客满意度; 2. 负责订单点餐工作,确保订单准确无误; 3. 负责前厅的日常清洁工作,保持环境卫生; 4. 保持良好的工作心态,爱店如家。 任职要求: 1. 对西餐厅服务行业有热情,具备良好的沟通能力和服务意识; 2. 有责任心,能够承受工作压力; 3. 具备团队合作精神,能够与同事协同工作; 4. 细心,有责任心,能够处理顾客的需求。
  • 青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    餐饮服务员,吃苦耐劳,执行力强。 做六休一,转正后五险二金,国企。 所有标准及要求,不如当面见。团队简单、团结,管吃住,不拖欠工资,如果你觉得可以随时投简历,欢迎活力的女孩子,一起加入。
  • 主管会计

    6千-8千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店日常财务核算工作,审核原始凭证,确保账务处理准确、及时。 编制月度、季度、年度财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表等)。 监督会计、出纳的日常工作,确保资金收付、发票管理、银行对账等流程合规。 负责酒店税务申报(增值税、企业所得税、个税等),确保按时缴纳税款。 参与酒店年度预算编制,监控预算执行情况,分析成本差异并提出改进建议。 审核采购、费用报销等单据,确保支出合理、符合财务制度。 建立健全财务管理制度,规范财务操作流程,防范财务风险。 配合内外部审计工作,提供财务数据并落实审计整改要求。 协调与银行、税务、工商等外部机构的关系。 完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 学历:大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业。 证书:持有初级会计职称(中级优先)。 经验:5年以上财务工作经验,2年以上酒店行业或服务业财务主管经验优先。 熟悉酒店财务运作流程(收入核算、成本控制、库存管理等)。 技能:熟练使用财务软件(如用友、金蝶)及Excel(数据透视表、函数等)。 熟悉酒店行业税务政策(如差额征税、免税政策等)。 2. 软性要求 责任心强,工作细致,能承受一定压力。 具备良好的沟通能力,能与业务部门高效协作。
  • 前台主管

    5千-8千
    青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】该岗位为前厅负责人,具体负责前厅总体工作,综合性强,相当于前厅副经理岗。 一、员工管理及培训:负责部门班次安排、新员工培训带教、班会组织及在岗状态检查; 二、对房控与收益负责:做好房价监控及库存管理;带动会员卡销售及房型升级;发掘及有效开发酒店协议客户并做好维护; 三、账务监管及审核,对前台账务、报表准确率负责。 四、通过服务创新、客户回访及VIP客户接待跟踪提升客户满意度及网评质量。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力;工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥美女多
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责及要求: 1、负责酒店产品开发,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。 2、了解掌握酒店经营政策、价格体系,根据市场准确调控价格。 3、了解青岛市场情况,及时准确的做出的市场判断,促使收益做大化。 4、做好酒店OTA部分销售及管理工作,优化线上信息及产品,提高线上收益。 5、负责酒店及公司相关板块的综合产品营销。 6、按时按量完成上级及部门交给的任务及各项工作。 7、掌握应用前台相关系统,可协助前台工作。 8、拥有良好的人际交往、沟通技巧及抗压能力。 9、严格遵守公司各项规章制度。
  • 会计主管

    6千-8千
    青岛 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责管理酒店日常财务核算、预算、成本控制、财务报告等工作; 2、参与酒店集团重要经济业务活动的分析和管控,为公司经营、业务发展等事项提供财务分析、作为决策的依据。 任职要求: 1、财务、会计相关专业本科及以上学历;8年以上财务工作经验,酒店行业会计工作经验3年以上,有综合性酒店工作经验者优先; 2、中级及以上职称; 3、具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验。
  • 青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发并维护客户资源,包括但不限于旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解市场需求及竞争对手动态,制定针对性的销售策略; 4、参与酒店市场推广活动,策划并执行销售方案,提升酒店品牌影响力; 5、协助处理客户投诉及突发问题,确保客户满意度; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持; 7、配合财务部门完成应收账款管理,确保销售回款及时。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧,能够独立完成销售任务; 2、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式,有相关工作经验者优先; 3、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神,能够承受一定的工作压力; 4、思维敏捷,善于分析市场数据并制定有效的销售策略; 5、对客户需求敏感,能够快速响应并提供优质服务; 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统。
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、宴会厅等区域的高端服务工作,包括但不限于迎宾、点餐、上菜、酒水服务及餐后收尾工作,确保服务流程规范、高效。 2、主动识别并满足VIP客户及常客的个性化需求,提供定制化服务,提升客户满意度。 3、协助处理客人投诉及突发事件,及时反馈问题并跟进解决,维护酒店服务形象。 4、参与服务标准与流程的优化,提出改进建议,配合团队完成服务品质提升目标。 5、负责所属区域设施设备的日常检查与维护,确保环境整洁、物品摆放符合标准。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、旅游服务相关专业优先,半年以上星级酒店或高端餐饮服务经验。 2、熟练掌握中西餐服务流程及酒水知识,具备专业的摆台、斟酒等服务技能。 3、形象气质佳,女性身高165cm以上,普通话标准,具备基础英语沟通能力。 4、具备较强的客户服务意识与应变能力,能妥善处理客户投诉及突发情况。 5、工作细致耐心,具备团队协作精神,能适应倒班及高强度工作节奏。
  • 西餐厨师

    6千-8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责餐前的准备工作。 2.负责所分配菜品的制作。 3.参与本班组的研发创新工作。 4.做好班中补位工作。 5.负责本岗位设备设施的正确使用及维护。 6.负责班后的收尾工作。 7.完成厨师长安排的其它工作。 月休6天,缴纳五险一金,免费食宿
  • 中餐厨师

    6千-8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责餐前的准备工作。 2.负责所分配菜品的制作。 3.参与本班组的研发创新工作。 4.做好班中补位工作。 5.负责本岗位设备设施的正确使用及维护。 6.负责班后的收尾工作。 7.完成厨师长安排的其它工作。 月休6天,缴纳五险一金,免费食宿
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    PURPOSE OF JOB  He guarantees and monitors the stock and the deliveries of the village. He is responsible for managing storage warehouses and deliveries to maximize efficiency and secure the business qualitatively and quantitatively. GENERAL MISSIONS PROCUREMENT PROCESS Order : v  He defines the forecasted product needs and give purchasing orders to the Procurement Manager  as close as possible to needs to ensure a continuous and regular service    Reception : v  He controls deliveries: qualitative and quantitative control of the products received (weighing of bulk foodstuffs, etc.)  v  He controls the respect of suppliers' deadlines  v  He deals with non-conformities on a day-to-day basis and communicates it to the Procurement Manager   Stocks : v  He analyses, consolidates and communicates consumption to better adapt stock levels  v  He is responsible for the proper implementation of inventories and expressions of needs  v  He advises managers on the expression of their needs, ensures that they are anticipated  v  He adapts inventory levels to the reliability of customer needs and the supplier context, aiming for the best full cost / customer service ratio  v  He secures stocks and exhaustively guarantees that the physical stock is equal to the stock recorded in Ecomat IT system v  He organizes storage of the reserves and the quay of the Economat v  He arranges reserves, implements necessary signage to identify the products.   Reporting : v  He evaluates the performance of suppliers   v  He contributes to the respect of objectives set for variable costs, he researches and identifies new products and services to optimize/reduce costs v  He improves productivity by optimizing the flow of information and goods flows   v  He participates in the monitoring of self-checks of his department   v  He establishes and informs a dashboard of the service's performance   QUALITY / HEALTH AND SAFETY: v  He is the guarantor of compliance with H&S standards in collaboration with other managers, alerts his managers (hierarchical and functional) in case of risk   v  He participates in the Health and Safety Unit v  He keeps all records in a way that they can be checked at any time for information or audit purposes Team management v   He ensures the reception, implementation and integration of GO/GEs in his department v   He defines personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluates them v   He supervises and leads in a transversal logic v   He implements and complies with HR procedures v   Manager by proximity: show, train and enforce v   He shows exemplarity through his visibility among teams and customers v   He ensures good social climate in his department v   He ensures all staff is properly trained and have the tools and equipment needed to effectively carry out their job functions KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) CLIENT ·      Customer satisfaction data  ·      Compliance with standards and SOP   Business  ·      Respect of budgets (result versus budget) ·      Rate of loss, theft or damage of goods ·      Stock function to meet internal audit scores   PEOPLE ·      Development of his team skills, Turn Over and absenteeism ·      End of month inventory variance
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    前厅服务员,后厨配菜的
  • 后厨

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责火锅食材的清洗、切配、装盘等准备工作,确保食材新鲜卫生 2、维护后厨设备清洁与基础保养,保持工作区域整洁有序 3、严格执行食品安全规范,做好食材储存管理和效期记录 4、配合前厅服务需求,及时完成加单菜品制作 5、参与每日开市准备和收市整理工作 【岗位要求】 1、身体健康,持有效健康证明 2、具备基础刀工技能,能适应快节奏工作环境 3、了解食品卫生安全基本知识 4、能接受早晚班轮班制度(含周末及节假日) 5、有团队协作意识,服从工作安排 6、有餐饮后厨经验者优先,无经验可培训上岗
  • 收银员

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店日常收银工作,包括现金、移动支付、刷卡等收款方式的准确结算; 2、核对每日营业款项,确保账目清晰、无差错,并按时提交财务相关报表; 3、处理顾客退换货、优惠券使用等特殊情况,确保服务流程顺畅; 4、维护收银设备正常运行,及时上报故障并协助解决; 5、协助门店完成库存盘点及商品销售数据统计; 6、保持收银台区域整洁有序,提升顾客结账体验; 7、配合店长完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备基础的数学计算能力和财务意识,能熟练操作收银系统; 2、性格开朗,服务意识强,善于与顾客沟通; 3、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 4、具备团队协作精神,服从工作安排; 5、有餐饮行业收银经验者优先,无经验可培训上岗; 6、能适应早晚班轮班制工作。
  • 青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 自由
    • 开放
    • 干部内生
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务团队的日常管理与运营,确保服务流程高效顺畅,提升宾客满意度。 2、监督并指导前台、礼宾、客房服务等岗位的工作,协调解决宾客投诉及突发事件。 3、制定并优化服务标准与流程,定期培训团队成员,提升整体服务水平。 4、分析宾客反馈数据,提出改进建议并推动落实,持续优化服务体验。 5、与其他部门(如销售、餐饮、工程等)保持密切沟通,确保跨部门协作顺畅。 6、负责VIP宾客的接待与关系维护,提供个性化服务方案。 7、管理服务相关物资及预算,控制成本并确保资源合理分配。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域经验者优先,优秀应届生亦可培养。 2、出色的沟通与协调能力,能高效处理宾客需求及团队协作问题。 3、具备较强的抗压能力,能灵活应对突发情况并快速决策。 4、注重细节,对服务品质有高标准要求,具备敏锐的观察力与问题解决能力。 5、熟练使用酒店管理系统(如PMS)及办公软件(Word/Excel等)。 6、热情开朗,具备良好的职业素养与服务意识,愿意长期在酒店行业发展。
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