1. 每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、喜达屋优先顾客、常规客人、团队的情况以及特别要求。 2. 与所有部门保持良好的工作关系 3. 熟悉前厅部工作标准及程序 4. 按照喜来登的政策和程序处理无法发现预订记录和饭店客满时婉拒客人入住的情况 5. 向管理层汇报饭店运行过程中的不足和不合理行为 6. 维持对饭店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件的全面了解 7. 确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开饭店。必要时从管理人员处获得帮助 8. 维持对饭店相关公司計划的高度了解 9. 维持对喜达屋优先顾客计划的高度了解，确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员 10. 协助解决财务问題、争议、丢失的备分等 11. 熟悉喜来登顾客满意标准并以此作为每日工作的指导。以此为标准不断监督员工表现 12. 协助部门的培训和评估 13. 积极思考对部门和饭店有利的建议和系统 14. 尽可能用最好的方式代表饭店管理层处理与客人有关的一切事宜 15. 处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足 16. 在值班记录簿上为管理层记录所有重要事件和客人评论 17. 欢迎贵宾、喜达屋优先顾客、常客和长住客人并确保他们满意分配给他们的房间 18. 对医疗要求和紧急事件做出快速反应 19. 协助调查和解决客人的书面投拆 20. 维持有效的对客关系，建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助 21. 在必要时协助前台工作，帮助客人登记入住，结帐离店等等 22. 负责饭店夜间运行，根据具体程序完成夜间审计工作 23. 作为饭店紧急行动队的一员，了解饭店关于火灾、空袭、撤退等的紧急程序 24. 当有关部门的领导没空时协助其它部门解决问题 25. 在各服务区域进行协调 26. 解决争端 27. 约束员工遵守纪律 28. 协助准备员工排班 29. 协助员工的培训和发展 30. 给予所管辖的员工以不断的建议和支持 31. 指导员工表现 32. 向客人提供优质服务 33. 确保客人需求和合理要求被满足 34. 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 35. 采取合适的行动解决客人的投拆 36. 使用促銷和建议性的销售技巧销售饭店和喜来登的产品与服务 37. 促销饭店与喜来登的产品与服务 38. 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释及销售服务和设施 39. 坚持饭店安全制度、紧急情况处理规定和程序 40. 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序 41. 依照饭店要求记录安全日志和事故记录 42. 保持维护所在工作区域的高度整洁 43. 确保所有报告和服务都按时完成 44. 在工作中遵循喜来登对客服务满意标准(SGSS) 45. 遵守饭店的工作政策及程序，遵守喜来登的商业行为规范以及员工手册中的条款。 46. 完成你上级交待的其它任务

酒店各部门实习生，教学学习期要求六个月及以上，毕业实习不限。

希尔顿拥有18大卓越酒店品牌在全球100多个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁。除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括：华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、 Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。在亚太，我们已有300多家在营和接近500家在开发的酒店。   职位陈述 本职位负责客房部及洗衣房的所有分部门的运营工作，并且协调与酒店其它各部门的工作开展。   我的具体职责是什么? 职位概述(要点) 作为酒店行政管家，您将应以最高标准完成以下任务: ·        建立部门的标准操作流程和政策方针。 ·        指导监督客房部的运营，保证客房和公共区域都达到清洁标准，以及所有团队成员能够提供高标准的对客服务。 ·        为部门团队成员的发展，制订并设计培训项目、计划和方法。 ·        检查部门培训项目的进展，并且在需要的情况下对培训计划进行修正。 ·        平衡团队成员的工作安排，维持和控制工资成本与人员预算。 ·        时常对部门团队成员的表现进行评估。 ·        与遇到问题的团队成员进行交谈倾听，帮助解决或缓解问题。 ·        对空房间和住客房进行常规检查，以确保房间达到高标准的清洁。 ·        常规巡视酒店楼层、酒店后区、办公室、公共区域，确保高标准的清洁和维护。 ·        监督洗衣房日常营运，包括客人洗衣服务、制服服务、布草洗涤、成本控制等。 ·        每天主持经理和主管的会议，告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。 ·        开展定期客房部沟通会议，听取团队成员意见以更改完善管理办法，与团队成员分享酒店发生的需要特别注意的信息。 ·        参加酒店组织的相关会议，发表与酒店发展相关的建设性意见，也保证管理层信息的及时传达给团队成员。 ·        和工程部保持高效沟通进行客房维护保养，使房间一直处于良好的状态。 ·        与前厅部协调配合，关闭需要维修和深度清洁的房间，并保证在最短时间恢复出售。 ·        向营运总监提出并制定年度的制服及客房部固定营运资产的预算方案。 ·        确保对采购物品的数量和收货物品的质量进行检查，部门的费用在酒店预算可控范围内。 ·        与供应商或外界领域顾问接触，以保证掌握新的清洗产品、材料和设备的信息掌握。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        执行任何管理层委派的其它工作。 ·        如有必要，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。   下级(如有)                行政副管家                公共区域经理                洗衣房经理                秘书-客房部 我们寻找什么样的人才? 希尔顿行政管家始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        责任心强，真诚待客。 ·        能够完成或超越日常职责。 ·        有效清晰交流。 ·        能够适当调整工作风格和规范。 ·        积极聆听、多方位思考。 ·        良好写作和口头表达能力。 ·        较强的领导和人员管理技能，附加培训技能。 ·        以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准。 ·        较强的的人际处理能力并关注细节。 ·        具有良好的关于管家部楼层专业知识，PA和洗衣房运作的基本知识。 ·        良好的英语水平是渴望的。 ·        至少两年的行政副管家经验。     服务于希尔顿将会如何？   希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括从豪华的全面服务酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪，希尔顿全球致力于通过全球品牌. 延续为全球客户提供优质服务的传统，坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景“让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖 –让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖，提供与众不同的卓越体验，让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意” 团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时，我们的惊人的团队成员的是希尔顿的核心所在！

    1.      负责楼层的客房检查工作，对客房经理请示及报告工作；   2.      根据万豪的标准检查客房、走道、楼梯、电梯及服务场所，保证它们处于干净、良好的状态，提供准确的客房状况；   3.      督导所负责楼层的各类物品存储量 ( 包括客房物品、布件和房内小型饮食品 MINIBAR 内物品 ) ；   4.      根据客房部服务或设备情况查看是否满足了客人的要求，做出正确的维修申请；   5.      把当班期间客人投诉及其他不符合要求的问题报告给经理。在事情紧急情况下，在经理不在时，有客人投诉，要与宾客服务经理一起解决；   6.      保证所有房间已打扫干净，布草放置合适，环境等符合酒店标准；   7.      留意住客的特殊行为，处理所负责楼层的住客投诉；   8.      按照规章制度记录失物情况，并交客房部办公室；   9.      安排所负责楼层的客房卫生计划，确保清洁剂的正确使用；   10.     认真督导下属员工贯彻执行部门规章制度、工作流程、操作程序和标准；   11.     根据客房出租情况，合理安排人员；   12.     检查员工的工作表现；包括仪容仪表、服务态度、操作技能等；   13.     巡查酒店的客房、楼层公共区域等卫生清洁情况；   14.     每天对每个楼层进行任意房间的抽查，确保清洁工作在较高的水平；   15.     组织员工培训，传授房间整理、钥匙管理、消防安全、应急程序、接待客人等知识，不断提高员工职业素质和工作技能。  抽查各种饮料、食品的发送记录；   16.     仔细阅读客房部交接本，确保客人的每一个要求都能得到及时地落实；   17.     做好 VIP 客人房间的检查，保证接待质量；   18.     参加部门晨会并向部门员工传达有关信息。主持楼层班组会议，及时传达酒店和部门的精神；   19.     协助经理做好对客房部员工的绩效考核工作，提出公正的评估意见；   20.     同员工进行思想交流和沟通，努力提高员工工作的主动性、创造性。  

岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生、实习生； 2.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【职责内容】 美容顾问岗位职责： 1、 负责接待顾客的咨询，了解顾客的需求并积极主动促成销售 2、 负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作 3、 完成商品的上架、陈列补货、退货等日常营业工作 4、 向顾客宣导公司企业文化、品牌特色、树立公司及品牌良好形象 5、 日常客户的跟进服务管理，并积极开拓新客户 ? ? 任职要求： 1、 有一线品牌或高端护肤品销售经验，性格开朗、积极向上，反应灵敏、领悟能力强 2、 具有较强的沟通表达能力及良好的服务意识，有一定抗压力 3、 年龄35岁内，男女不限，身体健康，形象气质优 ? 薪资福利： 1、 薪资结构（底薪+绩效奖+高提成+补贴）上不封顶，只要你想要！8000--****** 2、 五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） 3、 完善的晋升通道（顾问—店长—总监—股东合伙人） 4、 节日福利、生日福利，不定期下午茶、国内外旅游福利 5、 提供岗前带薪培训，打造专业高素质人才 6、包食宿，公寓酒店式管理 工作时长：9小时，分早晚班 上班地址：佛山顺德北滘美的悦然广场1楼1023铺

【职责内容】 岗位职责：1.根据公司的经营团队进行专业培训。2.具有良好的语言表达能力和授课能力。3.能独立完成PPT课件，组织，策划，举办各类培训会。                                岗位要求：1.形象好，气质佳，有一年以上同等职位工作经验优先。2.具有较强的销售能力，系统的美容，养生理论知识，丰富的行业培训能力，能独立进行课程编写。3.综合素质高，工作热情，责任心强。

【职责内容】 工作8小时，月休4天，购买五险，包吃包住，工作满半年有年终奖。                     岗位职责：1.带领3-5个美容师服务好客户并完成公司的销售指标。2..协助店长对美容师进行培养和带动。   3.维护客情做好客户的管理工作。                                       任职要求：1女性形象好气质佳。2.熟悉专业美容技术和产品，掌握中医养生，皮肤管理，光电仪器等专业知识。3.有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。4.有两年以上大型美容院销售经验优先

【职责内容】 是否出差：无需出差  岗位职责： 1、全面主持门店的管理工作，执行年度销售方案；  2、门店各项目标的建立、执行、跟进、完成；  3、达成门店每月制定的各项业绩指标；  4、负责门店的客户管理（客情维护、客户回访、客户满意度、拓客流量等）； 5、负责门店团队氛围打造，员工的培训，培养，激励等工作； 6、门店或客户应急事件的对应处理及改善；   7、领导交办的其他事项。 职位要求： 1、年龄25岁-40岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力；  2、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；  3、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；  4、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；  5、有(美容院管理+微整)经验者优先。

【职责内容】 【薪资架构】 薪资范围：******-****** 薪资板块两种： 有责底薪：底薪8000+拓客卡提成40/张（最低600一家）+加盟提成4750/家，综合薪资：******以上。 无责底薪：按单提成，拓客卡提成40/张（最低600-家）十加盟提成9500/家＋返单提成40%（只要客户加盟，返单率100%），综合薪资：******以上公司商务经理平均工资3-5万，商务精英10万以上！目前在职人员收入情况(可以过来求证) 【工作内容】 通过电销+网销，抖音推广，快手等线上沟通全国各地美容院、养生馆等等，收取意向金以及后续的跟踪。 我们先安排老师下店做业绩，做出结果在选择加盟合作(邀约简单提供资源）提成同行业最高(客户安全感100%，合作之前零投资零成本零风险） 1：成交加盟单价：****** 2：转介绍或者自己招人每单奖励3000元 3：返单奖励40% （老门店返单率100%） 【工作时间】 早上9:30 — 晚上18:30 午休11:30 — 13:30 周末休息，节假日正常休息 年假：高达一个月！ 优仙生物： fotonapromax眼部抗衰大师是由北京优仙与荷兰fotona医疗美容机构研发5年，欧洲各国与国内各整形机构临床3年，去年北京优仙携手荷兰fotoma发布fotonapromax眼部抗衰大师亚洲版，荷兰原版技术，并由一线明星《刘涛》携手助力，CCTV央视广告展播，人保投保1000万。北京优仙也是由央行颁发的3A级信用企业称号，中国化妆品行业诚信经营示范单位。 在我们优仙生物混着干的年薪30万，努力千年薪50万，拼命干的年薪100万以上！ 薪资详情 薪资范围：******-******元/月 底薪：8000元/月 提成方式：按单提成；提成24小时内到账 奖金补贴：绩效奖金，团队奖

【职责内容】 负责美容院内人员，事物，货品，财务和销售管理，确保店面的正常运营，并完成销售任务

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、有志于长期在酒店业发展； 2、良好的英文基础，善于沟通与表达。

【职责内容】 应届毕业生优先考虑 职位要求； 1.免费培训 2、能吃苦耐劳，勤奋好学 3、有责任心，心态好 4.年龄18-35岁，身高1.55米以上

【职责内容】 1,维护公司的日常操作。 2,写单发货。 3,熟悉运用office办公软件。，编写文案。

【岗位职责】 协助前厅经理维护前台的正常运作。 【岗位要求】 良好的英文基础与沟通表达能力

【职责内容】 职责说明： 1、根据顾客的发质，完成客户护发咨询，负责跟进客户在护发过程中的各项事务处理，协助客户服务工作； 2、通过深入了解顾客的头皮，头发和发根的情况，对头发做出详细分析和诊断，并为顾客度身定制养发护理方案和服务； 3、追踪和观察每位顾客的养发进度，及时调整养发护发方案，确保顾问达到最理想的养发效果。 职位要求： 1、具有相关养发和护理经验，掌握基本的养发护理知识； 2、个人形象好，服务意识强，仪表大方，发质健康，善于沟通。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责发型设计的后续工作，配合发型师完成发型的软化、上卷、上色等过程。  2、有良好的执行力，能较好的协助发型师为顾客提供更好的服务。 职位要求： 1、染烫技术熟练，1年以上技师经验  2、热爱美发时尚事业，形象气质佳，有团队合作精神，为人踏实诚恳。 3、吃苦耐劳，态度良好，有上进心。

【职责内容】 岗位职责：1.协助美容师为顾客提供皮肤护理.美容美体服务；2.保持工作环境的干净整洁；3.学习产品以及专业知识技术，不断提高自身职业素质和技能。任职资格：1.形象好，气质佳，在18-40岁之间；2.有美容美体操作经验者优先考虑；3.沟通理解能力强，有服务意识；4.具有亲和力和团队精神，有上进心；5.有赚钱和发展的欲望；

【职责内容】 工作职责： 1、关注顾客的需求与感受，结合中医养生、产品特性等专业知识， 2、为顾客提供美容、美体、养生经络等护理解决方案； 3、遵守标准、科学的护理手法和流程，为顾客提供优质护理服务； 任职资格： 1、女性，18-35岁，五官端正，形象气质佳； 2、阳光、自信、积极主动，有较好的服务意识； 3、对美容行业感兴趣，能吃苦； 福利待遇： 1. 月休4天； 2. 工作环境优雅、舒适； 3. 免费提供工衣、小区住宿；’ 4. 员工专享每月250元美容护理项目； 5. 正式员工购买社会保险，实习员工购买意外商业险； 6. 享有带薪假期（带薪年假、法定节假日、产假等，怀孕员工可享受生育保险）；； 7. 公司定期提供免费的岗前培训、在职培训及个人技能提升； 8. 公司提供报读大专学历的大学（国家正规学历）； 9．丰富多彩的公司及部门活动（聚餐、户外活动、团建等）。 宝娜旗下共有71家分店，其中佛山地区分店（14家） 顺德大良（7家）：海琴湾分店、丹桂分店、碧溪分店、恒大分店、东乐分店、      君御分店、嘉信分店 容桂（4家）：千禧分店、容奇分店、路心分店、中怡分店 其它地区（3家）：乐从分店、龙江分店、北滘分店 欢迎热爱美容的你加入宝娜美业 美丽无价，源自宝娜 总部地址：广东省江门市新会区会城城北45号

【职责内容】 岗位职责： 1、通过手法结合仪器为顾客提供皮肤护理，美容或美体服务； 2、维护良好客情关系及顾客档案管理； 3、学习专业技术，分析客户皮肤问题，不断提高自身业务能力； 4、协助完成店面销售活动及业绩提升 岗位要求： 1、有在美容机构学习过或在美容院工作经验半年左右； 2、因为是美容行业需要的是员工18-35岁 3、沟通能力良好；积极向上； 4、有良好的的职业操守和职业素养 5、应届毕业生可以,无学历要求 6、完全没经验，愿意学的也可投简历 福利待遇： 1、入职即购买社保； 2、提供住宿及餐补； 上班时间 上班时间是有分早晚班,早班是9点-6点,晚班是中午12点-晚上9点 月休4天调休

【职责内容】 1.要求2年以上美容师工作经验； 2.手法精湛，沟通表达能力及服务性好； 3.服从性强，愿意学习成长； 4.保底三个月，保底薪酬在3000-5000元不等（具体以技术部老师考核手法而定）； 5.工作地点：佛山南海桂城时代广场店； 6.包食宿。

【职责内容】 1、使用微信、等社交软件能很好地应对客户的咨询、解决客户的疑问； 2、公司提供客户资源，通过网络营销方式开发潜在客户，完成销售指标； 3、参与公司护肤知识培训，提升自身的专业的护肤知识。   福利待遇 1、每月部门活动经费，全年13-14薪 2、专业带薪培训 3、入职即购买五险一金 4、提供免费住宿，有食堂 5、举办员工生日会，有生日礼物，结婚礼金，丰富的节日福利，生育慰问金 6、为优秀的员工提供广阔的晋升空间 7、年度旅游及不定期拓展活动

【职责内容】 岗位职责： 1.热情接待顾客，针对顾客面部的实际情况，推荐合适的护理、治疗方法及产品； 2.运用美容技巧，进行清洁皮肤、基面护理； 3.做好环境卫生维护工作； 4.做好光子治疗前后的护理工作； 5.协助顾客办理相关手续，并做好销售登记工作； 6.向客户提供美容方面的知识和建议，耐心解答客户提出的问题； 7.完成美容主管安排的其它工作； 8.注意仪容仪表和个人卫生。 任职要求： 1.具有一定的工作经验，接受过专业培训； 2.具有良好的职业素质和个人修养； 3.具有良好的身体素质； 4.具有良好的沟通能力，能够为顾客提供优质服务； 5.具有良好的审美意识和对流行趋势的把握能力； 6.熟练掌握美容皮肤科的工作流程和操作流

【职责内容】 岗位职责： 1.热情接待顾客，针对顾客面部的实际情况，推荐合适的护理、治疗方法及产品； 2.运用美容技巧，进行清洁皮肤、基面护理等相关工序； 3.做好环境卫生维护工作； 4.做好光子前后的护理工作； 5.协助顾客办理相关手续，并做好销售登记工作； 6.向客户提供美容方面的知识和建议，耐心解答客户提出的问题； 7.完成美容主管安排的其它工作； 8.注意仪容仪表和个人卫生。 任职要求： 1.具有良好的职业素质和个人修养； 2.具有良好的身体素质； 3.具有良好的沟通能力，能够为顾客提供优质服务； 4.具有良好的审美意识和对流行趋势的把握能力； 5.熟练掌握美容皮肤科的工作流程和操作流程； 6.熟练掌握与美容皮肤科相关的法律法规知识； 7.熟练掌握美容常识、卫生常识、化妆品的基本知识和相关生理知识等。