招销售、招销售、招销售高薪不是问题，问题是你敢来吗？工作不只有埋头苦干，还有能让你越干越值钱的平台，你愿意给自己一个出人头地的机会吗？又能学习，又能赚钱，这样的平台你来不来？任职要求：热爱销售，热爱销售，热爱销售其次，只要你热爱，其次都能做好！其次：1.能够适应快节奏的工作环境，具有团队合作精神2.具备良好的沟通技巧和服务意识3.能把握客户心理，与客户建立良好互动4.对销售工作热情，有责任心5.能够独立处理和解决问题薪资福利1、薪资待遇：9K- 1.5W / 月，具体薪资面议；2、基础福利：五险一金、年假、旅游；3、工作时间：9.00-12.30,2.00-6.30，周日休息，每天8小时有意者面谈

岗位职责： 一 、市场开发 1、负责本城市大客户销售计划的制定和执行，完成年度销售任务 2、积极收集市场信息及竞争对手的分析，及时向公司提供调研报告并提供应对建议 二、客户管理 1、负责本城市大客户案例的建立，针对地方头部客户、战略客户进行销售突破，调动内外部资源，促成目标客户销售达成与长期合作 2、负责本城市大客户的续签及催款工作 3、负责本城市大客户的定期回访、监督检查及投诉处理工作，能与公司跨部门相关对接人员密切配合，保证客户满意度 4、负责本城市大客户的采购部门、关键决策人的关系维护 三、团队管理 1、管理并指导团队完成客户的开发与维护 2、负责团队成员的选拔、培养与淘汰 四、日常事务对接 1、可根据公司业务规定及甲方需求独立制作相应合同 2、PPT制作能力，并能形成自己的演讲逻辑，于不同场合（竞标、洽谈等）均可灵活展示 任职资格： 1、大专或及以上学历； 2、年龄30岁-35岁左右 3、英语沟通熟练优先； 4、有餐饮行业等销售经理相关工作优先； 5、个人价值观正，双赢思维，正直、诚信、善良、感恩、付出、坚持 6、要求有敏锐的市场分析和判断能力、沟通表达能力、谈判能力、抗压能力等

深圳柏氏茶业有限公司成立于2005年，是一家主营业务涉及：茶叶种植、茶产品生产、茶产品销售、产品门店、茶叶进出口、茶生物技术、茶艺服务及茶艺培训的连锁企业，总部设于深圳，目前营运中心分为华东、华北和华南三个区域，国内业务主要分布在北、上、广、深四大一线城市，辐射周边二、三线城市，并在斯里兰卡开设了合资企业，业务外涉日本和澳大利亚。         “人”是直接影响产品质量和服务质量的关键，也就是决定我们成败的关键！我们不是靠茶在做人的生意，而是靠人在做茶的生意！         喜欢茶文化、致力茶行业发展的人才欢迎加入我们！  一、公司使命        成为一个幸福的人，传递一杯幸福的茶汤。        诠释:懂得感恩/付出和帮助他人/热爱茶并乐于分享/在付出中收获认同和尊重  二、 公司愿景        1、2030年,实现10000传递手,并传递5000万人次的幸福茶汤,以茶文化传承与创新的全产业链生态型企业；        2、让柏氏茶业成为所有伙伴”1860”的事业。  三、核心价值观        1、 正直、诚信、善良        2、打开幸福大门的三把钥匙：感恩、付出、坚持        3、拥抱变化        4、终生学习        5、照顾好我们的伙伴,照顾好我们的客户 岗位职责 职责一经营管理：1、目标管理:年度、月度、周、日目标分解与达成、 2、营销方案能力:定价、销售口码、主推茶制定、季节性营销方案、创新产品、 3、各门店数据汇总与分析 职责二客户管理：1、与客户达成经营共识:收集合作方关键人员的日常喜好与管理方式; 配合楼面完成日常运营工作;收集合作方年度推广计划,并配合制定出公司的门店销售推广计划;制定门店拜访及维护计划、 2、客户需求掌握: a.清晰客户管理层(总监、经理)对茶艺部管理的侧重点(卫生标准、业绩、服务、协作) b.楼面管理层定期沟通，了解楼面对茶艺服务的满意度，并做出相应的改善 3、客户要求执行力:接收、跟踪、反馈、结果 4、客户高层(业主、总经理)VIP接待 5、客户投诉处理 6、楼面突发事件处理 7、线上平台满意度管理（差评及时处理、反馈、改进） 职责三团队管理：1、企业文化传递与影响 2、负责所辖店面的人才招聘与配置，制定人才培养计划，有效实施,并完成指标 3、员工关系管理:实时沟通,了解员工背景(家庭、工作经历、个人规划等),了解员工需求,将离职率管控在公司绩效指标范围内 4、负责团队管理与建设，定期开展团建，保持团队激情 职责四门店标准化管理：1、门店运营流程化管理与监督（仪容仪表、礼貌礼节、卫生、服务流程、出品标准等） 2、门店进销存管理 3、财务标准化管理 4、食品安全管理 任职资格：学历高中及以上；年龄24-33岁，工作经验3-5年以上酒店或大酒楼或同行管理经验；能力要求1、管理技能(制度的执行与管控、办公软件操作能力、沟通协调能力、团队领导力) 2、经营管理:经营数据分析 3、招聘能力 选择我们的理由： 1、我们公司优势体系化管理、完善的晋升机制、培训体系，成就无瓶颈期职业生涯，专注茶艺专业性成长和综合素养的提升； 2、我们公司福利：包吃住、购买五险一金、生日红包、节假日礼品或活动、不定期团建，年会、有带薪年假、免费的茶艺专业培训，技能补贴，内推奖励。

【岗位职责】 1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。 2、 与宾客保持良好的工作关系，适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、 与同事和其他部门保持良好的工作关系。 4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况，了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6、 按照服务规程做好留言及查询工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，英语会话流利。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。 5、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息，以及酒店部门的有关精神； 4、上班时要集中精力，保持规范的站立姿抛，不准交头接耳，凑在一起聊； 5、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 6、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班； 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息，以及酒店部门的有关精神； 4、上班时要集中精力，保持规范的站立姿抛，不准交头接耳，凑在一起聊； 5、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 6、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班； 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

【岗位职责】 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。 3、迎接问候宾客，并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座，并合理分配。 4、记住所有宾客和常客的姓名。 5、和宾客交谈，回答宾客提出的问题。 6、接受电话订座，使用好的电话谈判技巧。 7、回答宾客有关本酒家的特殊活动和菜单等。 8、熟悉菜单和饮料单。 【岗位要求】 1、熟悉粤语优先。 2、熟悉餐厅特色，了解饭店餐饮服务设施，具有一定的公关和社交知识。 3、具有较好的语言表达能力，讲话口齿清楚，反映灵敏，有较强的沟通技巧。 4、身体健康，仪表端庄大方，气质较好。

工作职责： 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、按通知内容，把住店客人需求的物品送到房间； 3、没有服务需求时，应经理及主管的临时工作安排，协助其他工作，包括但不限于：送水果、房间物品恢复、吸尘抹尘及简单性的清洁工作、其他临时性工作安排。 任职资格： 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

汤泉酒店管理岗招募（包吃住8-15K面议） 汤崎汤泉酒店（深圳行业TOP1企业）30000平米新店筹备招聘：管理团队均为95后，组织氛围轻松和谐，积极向上，面试通过即可入职，欢迎加入，欢迎转发，欢迎推荐！ 1、前厅收银、接待，保底7000~8000元；（形象气质佳，粤语及英语技能优先） 2、服务顾问、茶仙子、果吧员，6500~7000元;（沟通和应变能力强，爱岗敬业） 3、洗碗、保洁4~5k;（50岁以内，身体健康） 4、综合维修、IT弱电6~7k；（有相关工作经验3年以上） 5、各部门管理组（前厅部、休闲部、康养部、男女（宾）汤、餐饮部、工程部），（经理、主管、部长各级别均大量招募，薪资8-15K，组织沟通能力强，相关工作经验1年以上，形象气质佳，年龄18-35岁） 所有岗位包食宿，月休6天，三班倒，每天8小时，入职缴纳五险，带薪年假，生日礼物等福利，联系人：李先生18633518373（微信同步）。地址：宝安区新安街道新安湖社区建安一路香槟广场

【岗位职责】 1.监督领导市场销售部的全面工作 2.制定酒店年度市场营销战略、销售计划及预算。 3.研究市场趋势、竞争对手与客户需求，定位目标市场。 4.协同制定客房、宴会等产品的价格与收益策略。 5.带领团队完成客房、会议、餐饮等各项营收指标。 6.开发与维护大客户、旅行社、会展公司等核心客源。 7.管理OTA等线上渠道及企业、旅行社等线下渠道。 8.策划并执行品牌宣传活动、促销及市场推广活动。 9.管理官网、社交媒体等数字渠道的内容与推广。 10.负责销售团队的培训、激励与绩效管理。 11.与前厅、餐饮等部门协调，确保服务与销售目标一致。 12.编制并严格控制市场销售部的预算与费用。 13.负责审核重要的销售合同与合作协议。 14.对酒店整体营收增长、市场占有率及品牌知名度负直接责任。 【岗位要求】 1.大专以上文化程度，5年以上同岗位工作经验。 2.拥有出色的历史业绩记录，能证明其成功带领团队达成或超越营收目标的能⼒。 3.精通大客户管理、商务谈判及各类销售技巧，拥有丰富的客户资源网络（如大型企业、会展公司、旅行社等）。 4.熟悉酒店数字营销（官网、OTA、社交媒体、搜索引擎营销）及线上线下渠道管理。 5.拥有强大的团队建设、激励和管理能力，能有效培训并提升团队整体专业水平。 6.具备卓越的内外部沟通、协调及公关能力，能与各部门及外部合作伙伴高效协作。 7.具备优秀的书面和口头表达能力，英语口语流利。

岗位职责： 1、在经理的带领下，完成各项工作，包括但不限于：制定各项工作计划、执行规章制度、指导培训员工等工作。 2、负责检查要害部位、重点部位防火安全制度的执行和防火措施的落实情况，定期对管理区域进行全面的防火安全检查，根据社区存在的消防隐患提出整改意见，并对相关部门发放消防隐患通知书并督促整改，直至整改完成。 3、消防、安防设备设施管理：负责消防系统的值机、巡视、测试，发现系统问题后报工程部维修，确保设备设施的运行处于良好的状态。 4、负责消防中控室的安全运行及值机人员的业务指导，并监督其持证上岗。 5、建立并保管消防档案，完成对各种消防文件和资料整理、存档工作。 6、在住户入住前，检测烟感,确保房间消防安全达到入住条件。 7、及时、有效的处理各类突发事件。一旦发生火情，积极组织人员扑救，及时向领导汇报火场情况，会同公安消防部门查清火灾原因并提出处理、整改意见。 8、负责与地区消防主管部门的日常联络，并配合有关部门的消防检查和指导工作。 9、对社区员工进行消防等安全培训及考核。 10、完成领导交办的其它工作。 任职要求： 1、大专及以上优先。 2、2年及以上相关工作经验,退伍军人、消防兵优先。 3、至少具备其一： （1）建（构）筑物消防员（全国）/构建物消防员培训合格证 （2）消防设施操作员 4、熟练使用电脑和办公软件。 5、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。 6、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备基本礼仪规范,较好的身体素质。

【岗位职责】 1、全面负责员工餐厅的日常运营管理，包括菜单设计、食材采购、成本控制及食品安全管理； 2、制定并执行员工餐厅的菜品标准与操作流程，确保餐食质量、口味及营养均衡； 3、合理安排厨房人员的工作分工，监督厨房卫生及设备维护，确保符合食品安全与卫生规范； 4、定期收集员工反馈，优化菜品结构，提升员工用餐满意度； 5、控制食材库存，减少浪费，合理控制餐饮成本； 6、协调与其他部门的沟通，确保员工餐厅服务高效、有序。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪技能，熟悉各类菜系制作，能独立设计菜单并优化菜品； 2、有厨房管理经验，擅长团队协作与人员调配，具备较强的组织协调能力； 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准，持有健康证及相关职业资格证书优先； 4、具备成本控制意识，能有效管理食材采购与库存； 5、工作责任心强，能适应高强度工作环境，具备良好的抗压能力； 6、有酒店或大型企业员工餐厅管理经验者优先。

——加入我们，共同成长，成就彼此！ 全面负责前厅部日常运营管理，包括接待、礼宾、总机等服务团队的工作监督与培训； 负责挖掘潜力手下员工，培养储备领班、主管，输出管理人才 制定并优化前厅服务标准及流程，提升客户满意度； 负责OTA平台（携程/美团/飞猪等）的运营管理，包括房态维护、价格调控、评价回复及排名优化； 统筹员工排班、考勤及绩效考核，协调部门间协作； 处理宾客投诉及突发事件，确保酒店服务品质与声誉； 参与酒店营销策略制定，协助完成营收目标。 对你的经验要求： 有前厅管理工作经验，1年以上同岗位管理经验（如有优秀人才可放宽要求） 技能： 熟悉酒店PMS系统及OTA后台操作； 具备优秀的沟通协调能力及抗压能力； 素质：责任心强，服务意识敏锐，能适应灵活工作安排。 √ 提供免费员工宿舍及工作餐； √ 带薪培训 + 职业晋升通道+带薪年假

职位描述 岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求。 1.有客房工作经验，有服务意识。 2.身体健康，相貌端正。

在公司自有的私房菜馆（体验馆）做接待工作，负责餐前、餐中、餐后服务工作。馆内共有3个包间，常用包间有2个。服务人员共有3人（2名服务员、1名茶艺师）。 一、岗位职责： 1.负责体验店的商务宴请用餐接待服务，为客人提供优质体验；包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作等； 2.完成领导交办的其他工作。 二、岗位要求： 1.有餐饮包房服务经验；从事过高端餐饮接待或私人会所接待的优先； 2.普通话流利，形象气质佳，端庄大气，身高165以上，年龄18-30岁。 三、福利待遇： 1.国企直招，正式员工，包吃包住，享有带薪年假、婚假、丧假、产假、育儿假等； 2.工会职工福利：逢年过节、员工生日福利，夏送清凉，结婚、生育、住院慰问等。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及客房区域的日常清洁与维护工作 2、定期检查并维护清洁设备，确保工具正常使用 3、按要求完成专项清洁任务（如地毯清洗、打磨地板等） 4、及时上报设施设备损坏情况并跟进维修进度 5、遵守酒店卫生安全标准及操作流程 【岗位要求】 1、具备基础清洁工具使用能力 2、身体健康，能承受一定体力劳动 ３、具有团队合作意识，服从工作安排 ４、有酒店保洁经验者优先考虑

东莞塘厦 黄江的门店都有前台岗位招聘需求（都包吃住）可以就近选择 深圳门店也有前台岗位招聘需求（都包吃住） 负责前台接待工作，热情迎接顾客，提供优质服务； 为客人办理入住、退房、换房等手续，确保信息准确无误； 接听电话，解答客人咨询，处理简单投诉并及时反馈； 熟悉酒店服务项目，主动推荐客房及增值服务； 维护前台区域整洁，协助其他部门完成相关工作； 遵守酒店规章制度，确保工作流程规范高效 18-30岁 有酒店前台类型工作经验优先（表现优秀也可接受无经验） 熟练使用电脑办公软件，熟悉电脑的基本操作 工作细心、责任心强，能适应轮换班次（具体班次面试详谈） 具备良好的服务意识和团队协作精神 我们的基本待遇： .提供免费食宿，解决后顾之忧 .工作环境舒适，团队氛围融洽 .完善的培训体系，零经验可学 .表现优异者提供晋升机会 期待您的加入，与我们共同为宾客提供温馨周到的服务！

餐厅副经理（有中餐厅/西餐厅/宴会厅经验优先考虑） 【岗位职责】 协助餐厅经理，依照酒店标准确保餐厅和宴会厅成功的运营。 协助制定、保持及更新详细的部门营运手册。 准备餐厅的年度预算，确保部门的预算考虑到了酒店的生意目标及员工的需要。 及时更新餐厅的预算，确保有效的执行预算并控制成本。 给采购部提供详细的物品采购标准和要求。 与餐厅同事共同制定年度市场推广计划，从而形成整个餐厅的年度市场推广计划。 与厨师长一同确保餐厅依据既定的理念得到有效的管理，提供礼貌、专业、高效和灵活的服务。 【岗位要求】 酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历； 2年以上相关工作经历，良好的管理技能，热爱并意向在酒店行业长期发展； 性格开朗积极，具有优秀的服务意识和应变能力沟通能力强；  4. 有万豪工作经验优先考虑。

工作职责： • Patrol and be responsible for public area and inspect ensure hotel area cleanliness up to the standard set up by the hotel.And ensuring maximum guest satisfaction and adhering to standard required by our hotel. 负责巡查所有公共区域的卫生，确保清洁状况良好，以高水平的卫生保证客人最大程度的满足 • To work on a rotation basis within Housekeeping. To shampoo and upkeep carpets, upholstery and hard flooring in accordance to Hotel standards. 做好客房部基础工作运转，按照饭店的标准清洗地毯、较赃地板和家俱. • To report for duty punctually in full regulation uniform.正确着装上岗. • To provide a courteous and professional service all times.时刻提供礼貌和专业的服务. • To maintain good working relationships with your colleagues, and all other departments.与本部门及其他部门同事保持良好的工作关系. • Greets and is courteous to all guests, uses eye contact and always offers assistance.对待所有客人和同事要彬彬有礼、热情，用眼睛交流并时刻提帮助. • To follow up duties from the previous shift.将前一班所未能完成的工作分配到各员工，继续跟进。. • To handle equipment and cleaning supplies with care. 小心使用机器，及时清洁机器. • To respond to paging and follow up where cleaning is needed.及时清洁责任区域并时刻保持其整洁. • Patrols and maintains functions rooms, restrooms, offices and public areas assigned to him/her according to.hotel standard by performing巡查多功能厅，休息室，办公室： • To ensure cleaning equipment is in order and stored appropriately.确保所有清洁器材正确摆放，并适当保存. • Arrange to general cleaning of restaurants, offices and public area assigned to him/her periodically by shampooing carpet, dusting and cleaning chandeliers, ceiling, A.C grills and other hard to reach fixtures and places asides form performing his daily cleaning duties.在日常工作中安排清洗餐厅、办公室、公共区域地毯的工作，同时打扫天花板，空调架或其他死角的卫生. • To maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times. 时刻保持高水平的个人仪容仪表. • To have a complete understanding of and adhere to Hotel’s policy relating to Fire & Emergency, hygiene, health and safety. 对于酒店内的火警/应急措施、卫生、健康和安全措施有完全了解. • To requisition and obtains supplies and cleaning material from linen room daily.向布草间申请和领用消耗品和清洁材料. • Write down the unusual incidents and suspicious looking characters. 登记任何可疑迹象和特殊事项 • To report on repair and maintenance requirements to executive housekeeper.如有机器的维修和保养，应通知行政管家 • To write down items found in public areas to Housekeeping Lost/Found directly as well as log.如在公共区域拾到客人遗留物品，应及时上交客房失物招领处，同时记在交班上。 任职资格： • Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 • Able to speak, read and write English • 具有说，读和写英语的能力。 • Proficient in the use of Microsoft Office • 熟练使用微软办公软件 • Organizational and training abilities • 具有组织和培训能力

主要工作职 1、责负责西厨房分部厨的一切运行。 2、按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 3、各类西式热菜的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 4、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作。 5、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。6、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 任职要求 1、具有较强的服务意识。 2、具有较强的组织能力及责任心。

【岗位职责】 1、负责热厨部门的日常运营管理，确保菜品质量和出品效率 2、制定并执行厨房操作标准和工作流程 3、监督食材验收、储存及使用，控制成本损耗 4、培训指导厨师团队，提升专业技能 5、维护厨房设备，确保符合卫生安全标准 6、研发新菜品，定期更新菜单 【岗位要求】 1、1年以上酒店或餐饮行业热厨工作经验 2、具备厨房团队管理能力和成本控制意识 3、持有健康证及相关职业资格证书 4、能适应倒班工作制，抗压能力强 5、对食材品质有严格要求，注重食品安全

【岗位职责】 1、负责厨房食材的初步处理，包括清洗、切割、腌制等工作 2、协助厨师进行菜品摆盘和装饰，确保出品美观 3、及时补充厨房所需食材和调料，保持工作区域整洁 4、按要求完成食材的预处理和基础烹饪工作 5、遵守食品安全和卫生标准，确保操作规范 【岗位要求】 1、具备基本的厨房操作知识和技能 2、能够适应快节奏的工作环境，吃苦耐劳 3、有团队合作精神，服从工作安排 4、对食品安全和卫生有基本认知 5、有相关工作经验者优先，持有健康证

1. 接待引导：主动迎候顾客，了解需求并引导至相应区域，指导填写信息表，为初访客户介绍服务流程。 2. 预约安排：受理电话、微信及到店预约，详细记录项目与时间，提前一天温馨提醒，减少爽约。 3. 收银结算：按服务项目准确核价，支持多种支付方式，开具票据，每日核对营业款项并上报。 4. 档案管理：建立并维护顾客电子与纸质档案，记录服务过程与反馈，定期整理，严格保密。 5. 客户关怀：收集服务反馈，定期回访老客，提供保养建议，增强客户关系。 6. 行政支持：整理门店文档，申领办公物资，保持前台环境整洁有序。 7. 应急协调：处理预约变更及简单投诉，遇紧急情况及时通知店长或医护。

工作职责： 礼宾实习生 1.为抵离客人提供行李搬运服务，按照行李服务流程和要求做好运送记录。 2.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录。 3.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求。 4.保持大厅的环境整洁及行李服务设备及常用客用资料等的补充更新。 前台实习生 1.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房及VIP卡。 2.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 3.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。 4.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 任职资格： 1.至少实习6个月或者6个月以上，中专以上学历。 2.热心好客，形象气质佳，开朗及外向性格。 3.有良好的服务意识和工作态度。