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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 19:10
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    工作职责: 【岗位职责】 1、负责宴会及会议业务的整体策划、统筹与执行,确保活动顺利开展并达到客户预期效果 2、拓展和维护客户关系,开发新客户资源,提升宴会及会议业务的市场占有率 3、与酒店各部门(餐饮、前厅、客房等)协调沟通,确保活动服务流程无缝衔接 4、制定并执行销售策略,完成既定的业绩目标和预算指标 5、负责活动成本控制,合理配置资源,优化利润空间 6、处理客户投诉及突发事件,提供高效的解决方案 7、定期分析市场趋势和竞争对手动态,调整业务策略 【岗位要求】 1、具备优秀的活动策划与执行能力,熟悉宴会及会议服务流程 2、出色的沟通协调能力和客户服务意识,能有效维护高端客户关系 3、具备较强的市场敏锐度及业务拓展能力 4、能承受工作压力,适应灵活的工作时间(包括周末及节假日) 5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等) 6、有酒店行业相关工作经验者优先 7、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:28
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    DUTIES Under the guidance and supervision of the Director of Revenue Optimization the Reservations Manager is responsible of the supervision of all activities pertaining to the Reservation Department in order to achieve the highest possible occupancy levels for the purpose of maximizing room revenues and profits. To review task process and staff productivity to ensure that work standards are consistently met. To ensure that all official correspondence is filed properly. To guide and supervise reservation agents in the daily tasks to ensure a consistently high quality of work. To handle special projects delegated by the Director of Revenue Optimization. To manage periodic team roster and keep a check on the team attendance. Responsible for the management of Reservation Department of 3 hotels in Shenzhen Area.   REQUIREMENTS Minimum of 2 years experience in a similar position in a 5* hotel. Knowledge in Sales, Marketing, Revenue Management, Events Management, Communications and Reservations functions. Strong leadership & organizational skills with the ability to multi-task. A leader with the ability, to coach, train and develop others.
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:10
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    卓越雇主
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    如果你是这样的小粉, 热情投入 奢华服务的忠实粉丝 专注细节 积极的态度 良好的团队意识 加入我们,一起续写文华东方传奇服务!   If you are Passion for Excellence Fan of Luxury Service Eye for Details Positive Attitude Team Player Join us to continue legacy Hospitality in dynamic Shenzhen!    【薪资待遇面议】
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:43
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    岗位职责 1.针对商务市场发展市场策略和促销计划开展宴会销售部门工作。 2.协助市场推广总监管理和协助部门的计划和发展战略。 3.进行市场调查。 4.分析市场机会,制定符合实际的目标,开发,执行,管理行之有效的策略和销售方案。 5.与其他各部门通力合作,在酒店住房,会议的可利用的最大范围内预计销售机会。 6. 汇报市场推广计划的销售成效。 7.协助部门建立系统化的绩效监督管理,并制订部门目标。 8.加强和发展客户的关系,拿到未来生意。 9.有效和即时识别并处理销售生意。 10.协助管理员工,通过培训、咨询、指导和纪律激励销售发挥最大潜能,并维持工作环境充满忠诚、骄傲和归属感。 11.执行管理层交付的其它工作任务。 12. 熟悉深圳市场,具备一定的宴会客户资源。 职位要求 1. 极佳的销售技巧。 2. 很好的聆听和解决问题的能力。 3. 能独立工作和承受压力的能力。 4. 自信,充满激情并有极高的自律性和自发性。 5. 极佳的沟通能力,善于与各种类型的人打交道。
  • 运营总监

    1万-1.8万
    深圳 | 3年以上 | 本科

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    其他 | 1-49 人
    发布于 07-09
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    工作内容:  1、修订及执行公司战略项目运营规划及与项目营运相关的制度体系、业务流程的管理。 2、策划推进及组织协调公司重大项目运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。 3、建立规范、高效的项目运营管理体系并优化完善,确保企业良好的发展运营内部环境。 4、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划; 5、合理调配人力、物力、财力,全面完成任务指标和工作计划不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益,对公司重大经营活动的决策和结果负责; 6、项目运营过程中质量管控及各种风险预测分析管理,协调项目运营过程的团队沟通。   7、协调和建立与政府,外协机构等相关部门各方关系,确保公司良好的外部环境等工作。 经验知识: 1、3-5以上大型企业项目运营工作经验 2、企业项目运营规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验。 3、熟悉行业动态及运营发展趋势、项目过程风险管控。 4、有外泌体医美相关行业工作经验以及有资源客户者优先。 技能技巧: 熟悉办公软件及相关的数据分析软件 待遇:五险一金,朝九晚六,周末双休 要求:会开车 ◆拥有优秀的统筹、分析、综合、归纳能力; ◆高度的工作热情,良好的团队合作精神; ◆责任心强、作风严谨、工作仔细认真;  ◆有较强的沟通协调能力;  ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。
  • 深圳 | 8年以上 | 大专

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    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-08
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    【职责内容】 因公司规模扩大,业务量增多,现急需一名优秀的培训总监(教育部总监)负责公司整体培训方面,感谢求职者的关注,您投的简历我会仔细阅览! 工作内容: 1、制定公司培训计划,做好培训需求调研,实施计划和方案,进行培训课程研发及管理,确保培训计划符合培训需求; 2、负责培训考核公司市场部的美导老师相关的医学皮肤的专业知识、手法、销售技巧; 3、负责公司整体培训的把控安排,包括公司文化、产品、销售,协调各部门专业活动培训。 4、每月会短期出差,协助老师完成销售业绩; 5、完成总经理下达的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历、皮肤学或营销管理类专业,时尚***; 2、熟悉医学皮肤专业知识,具备教书育人的能力; 3、思维反映敏捷,目光敏锐善于控制培训氛围,培训表述具有较强的思维 逻辑条理性;能控制培训现场听众的整体思路; 4、具有美容市场销售经验; 5、培训销售管理工作5年及以上经验。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    【职位描述】 To ensure the smooth and efficient running of Human Resources Department.  Responsible for the total Human Resources function of the hotel. To establish and maintain excellent team member relations and morale to achieve a high standard of team member performance in line with Hilton’s guest satisfaction objectives, as well as the hotel’s business and strategic plans. Create and maintain a hotel culture that provides the environment required to meet the visions. 保证人力资源部顺利有效运作,全面负责酒店的人力资源功能;建立及保持良好的员工关系和士气,以提高员工服务标准达到集团客人满意目标及完成酒店的商业战略计划。创造良好的企业文化,达到集团宗旨要求。 【职位要求】 Excellent command of written and spoken in English and Chinese language.       良好的中英文书写能力  5 years above of extensive human resources experience. 五年相关人力资源管理经验。 Ability to be resourceful, creative and maintain flexibility. 具有策略性、创造性及灵活性。
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 12:11
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    【岗位职责】 1、检查销售代表的工作,完成每月销售任务。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 5、完成上级交代的其它任务。保持与各部门良好沟通协调 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、沟通协调能力强,有酒店业销售推广资源。 3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、沟通能力、抗压力、解决问题的能力。
  • 销售经理

    7千-1.5万
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 14:46
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    岗位职责 1.负责酒店客房等产品的销售; 2.负责酒店客户关系的维护和新客户的开发; 3. 执行订房业务; 岗位要求 1.女身高160CM以上,男身高175CM以上,形象气质佳; 2.大专以上文化程度; 3.熟悉酒店,工作经验2年以上 4.善于与人交际,沟通协调能力强,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋; 5.积极上进。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 11:26
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    岗位职责: 1、发掘潜在客户,与客户保持联系,扩大企业市场范围,为客户提供服务; 2、每天访问客户,统计、分析收集客户资料,并形成每天销售工作报告,根据市场需求,确认潜在客户及其需求,做好销售工作; 3、负责团队、散客及会议等服务项目的销售工作,并做好跟进服务; 4、根据酒店价格政策,拜访客户,进行推介,以达成协议,签署合同,并形成相应的工作记录; 5、与酒店其它部门做好协调工作,确保对客人提供优质服务; 6、根据上级领导的安排,负责搜集、整理市场情报及销售信息,并对市场客户的档案资料进行收集管理; 7、及时处理客人的投诉,无法处理的要及时向部门经理反馈以便及时解决; 8、按时按质完成各项工作任务及报告; 9、与客户保持密切关系,根据不同季节、不同市场情况提出合理化建议并落实推广销售方案;10、完成领导交办的其它工作。 岗位要求: 1、拥有酒店销售工作经验1年以上; 2、性格外向、主动热情、服务意识良好、形象气质佳; 3、拥有良好的沟通与协调能力; 4、具备良好的人际关系及销售推销能力; 5、熟练使用办公软件。 福利待遇: 1、底薪加提成(底薪和提成算法面议); 2、话费补贴&交通补贴; 3、其他:包食宿(提供Wifi、洗衣机、烘干机、空调)、月休6天、工作8小时、五险一金、员工团建、员工培训、年度体检、员工生日会&生日礼物、过节福利。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    • 提供工作餐
    • 出色的团队
    • 雇主责任险
    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 18:05
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    有投必应
    有投必应
    岗位职责: 1. Responsible for the daily operation and management of the restaurant, establish and implement the delivery of the restaurant’s brand standards, improve the sequence of service procedure, provide high-quality guest services at any time, so that the business philosophy of the restaurant can be realized; 负责餐厅的日常运营管理,建立和执行餐厅的品牌标准,完善服务流程的顺序,随时提供高品质的客人服务,使餐厅的经营理念得以实现; 2. Responsible for the quality and performance of the restaurant to achieve the leading brand status of the market, including guest satisfaction, revenue and profit to consistently grow under effective management; 负责餐厅运营品质与绩效,达到市场之领导品牌地位,包括客户满意度、收入和利润皆能在有效管理下持续成长; 3. Ensure guest requests and feedback, both verbal and written are responded to promptly and efficiently. Communicate to team members on a daily basis to create an understanding of our guests’ needs and expectations to achieve and exceed the goal via social media channels; 确保对客人口头及书面的要求、反馈迅速有效地做出回应。每天与团队成员交流,通过社交媒体渠道了解我们客人的需求和期望,以实现并超越目标; 4. Ensure effective control over food and beverage sales and that consistent profit is maximized while maintain and improving high standard and service; 在维护和提升高标准和服务的同时,确保对食品和酒水销售的有效控制,及持续的利润最大化; 5. Creates checklists and leads regular inspections with the team to ensure daily conditions of all physical facilities and equipment in the restaurant are maintained to high standard. Offer recommendations for corrections and take action for maintenance project and improvements as needed; 创建清单,带领团队进行定期检查,以确保餐厅中所有设施设备的日常状态维持在高标准,必要时采取维修项目和改进措施; 6. Formulate the annual revenue budget and operation plan of the department, and organize the arrangement of specific implementation plans and reach a budget; 制定部门的年度收入预算与运营计划,组织具体实施计划的安排并达到预算; 7. Facilitate the implementation of business strategies and conduct regular strategy update meetings with management team to clarify the mutual expectations; 促进业务战略的实施,与管理层定期召开战略更新会议,明确团队期望; 岗位要求: 1. College degree or above, with strong knowledge of food & beverage and service; 大学专科及以上学历,有较强的食品、酒水知识和服务技能; 2.The management background of the Western restaurants in international luxury hotels or independent fine dining preferably; 国际奢华酒店或Fine Dining西餐厅出身的管理背景优先; 3. Good image and temperament, minimum of 2 years’ working experience in similar position; 形象气质佳,具有同等职位2年或以上的工作经历; 4. Strong ability on pressure resistance, social activity, organizational leadership with notable attention to detail. 具备较强的抗压能力、社会活动能力、组织领导能力,注重细节; 5.Be able to work independently, relate to all levels of guests and management, handle multiple tasks at one time; 能够独立工作,与各级客户和管理层沟通,同时处理多项任务。 餐厅概况: Terra Madre璞意餐厅,是深圳第一间真正意义上的当代风格意大利餐厅。Terra Madre力求在舒适轻松、雅俗共赏的休闲氛围中,扭转多年来大众餐饮意大利菜的刻板印象,呈现意大利人眼中的地道意式烹饪。 餐厅地址:深圳市福田区嘉里建设广场第三座102B
  • 销售经理

    1万-1.5万
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 10:35
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    【岗位职责】 1、根据部门制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向总经理提出销售调研报告。 3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售部做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责以销售主管的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事深圳酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 11:26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责长租公寓招租、与租客保持联系,扩大企业市场范围,为租客提供服务; 2、负责长租公寓客户的拓展、谈判、签约、客户关系维护、提供良好的售前售后服务,保证客户的满意度; 3、负责长租客户信息的收集、汇总、整理、分析; 4、利用各种渠道开发客户,为租客提供专业的租赁咨询服务; 5、与公寓其它部门做好协调工作,确保对客人提供优质服务; 6、按时完成销售目标并达成各项绩效考核标准; 7、完成上级领导交办的其它工作。 岗位要求: 1、拥有长租公寓销售/房产中介销售工作经验1年以上; 2、性格外向、主动热情、服务意识良好、形象气质佳; 3、具备良好的人际关系及销售推销能力; 4、良好的团队合作精神、优秀的商务谈判的能力、极强的解决问题的能力; 5、熟练使用办公软件。 福利待遇: 1、底薪加提成(提成算法面议); 2、包食宿(提供Wifi、洗衣机、烘干机、空调)、月休6天、工作8小时、五险一金、员工团建、员工培训、年度体检、员工生日会&生日礼物、过节福利。
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 14:20
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 一、运营管理 1、制定并执行门店的年度、季度、月度运营计划,确保门店出租率、续租率、租金收缴率等关键指标达成。 2、负责门店日常运营工作的监督与管理,包括客户接待、房源管理、租赁流程把控、租户关系维护等。 3、定期对门店运营数据进行分析,如入住率趋势、客户满意度调查结果等,根据分析结果制定改进措施并实施。 二、团队管理 1、组建、培训与发展门店团队,包括招聘合适的员工,定期组织员工培训,提升员工业务能力与服务水平。 2、制定员工绩效考核制度并实施,激励员工积极工作,对员工的工作表现进行定期评估与反馈,处理员工的违纪行为。 3、营造良好的团队氛围,促进团队协作,提升团队凝聚力与战斗力。 三、财务管理 1、编制门店年度预算,包括收入预算(租金收入、增值服务收入等)与支出预算(员工薪酬、水电费、维修维护费等),并严格执行预算控制。 2、负责门店费用报销审核,确保费用支出的合理性与合规性。 3、监控门店财务状况,定期进行财务分析,如成本结构分析、利润分析等,为门店运营决策提供财务依据。 四、市场营销与客户关系 1、制定门店市场营销策略,如线上线下推广活动策划、广告投放计划等,提升门店品牌知名度与市场占有率。 2、建立与维护良好的客户关系,及时处理客户投诉与建议,提高客户满意度与忠诚度,组织客户活动,增强客户粘性。 任职资格: 教育背景:大专及以上学历,房地产管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。 工作经验:具有2年以上长租公寓运营管理经验,或5年以上酒店、物业管理等相关行业管理经验。 技能要求: 熟练掌握办公软件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具备良好的数据分析能力,能够运用数据分析工具对运营数据进行有效分析。 拥有较强的沟通协调能力与团队管理能力,能够有效地与员工、上级领导、客户及合作伙伴进行沟通协作。 素质要求: 具备较强的责任心与敬业精神,工作认真负责,注重细节。 具有良好的抗压能力,能够在高强度工作环境下保持良好的工作状态。 有较强的服务意识与创新思维,能够不断优化门店运营管理与服务流程,提升客户体验。 【该岗位为储备招聘,能接受一线/新一线城市分配者优先考虑】
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 14:51
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    • 投递简历
    工作概述:全面负责餐饮的销售工作,通过主动销售以增强客户群和利润率体来完成宴会和餐饮的收益目标,同时确保客户最高的满意度。 岗位职责: 1.与上级制定餐饮的年度和月度的销售目标及奖励机制。 2.预测市场需求和行业动态变化,制定销售计划。 (1) 定期维护电话销售模式,通过每日电话销售拜访; (2) 负责制定每周和月度的工作计划并作每周工作总结; (3) 有效管理和利用客户数据库,建立市场档案; 3.与业务供应商、宴会或会议策划者、会议旅游局、公司客户、政府部门和其他与酒店商业活动密切相关的厂家建立并维持良好的业务往来关系。 4.与业务部门建立良好的协调沟通和联系。 5.跟进宴会和餐饮活动,包括前期查看及预订场地、签订协议、制作活动EO单等。 6.负责参与宴会和会议活动的现场接待工作。 7.完成业务善后工作,处理一般投诉,完善客史档案。 8.落实部门培训计划和团队建设活动,营造积极愉快工作气氛。 9.定期进行绩效评估,推荐优秀员工晋级和进修,赏罚分明。 10.注意收集宴会相关资料与信息,便于改进服务。 岗位要求: 1.女身高163cm+,男175cm+,形象好,气质佳,沟通表达能力强; 2.有社会餐饮及高端会所工作经验。
  • 销售经理

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 本科

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    • 做五休二
    其他景区 | 50-99人
    发布于 09:42
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    • 投递简历
    负责对指定客户进行重点客户管理,确保收入最大化; 达到个人目标,增加市场份额; 负责新的潜在客人; 进行现场视察; 遵循公司的标准操作规程; 跟进指定市场的预订; 熟知竞争对手情况; 了解公司提供的所有服务、相关数据资料; 负责及时与客户群签订合同; 在指定市场参加贸易展、销售拜访、讨论会等; 协助市场销售总监制定年度销售行动计划,并按照计划实施; 在成本预算的限制下,执行销售活动;  记录所有销售行动; 了解、追随公司的销售愿景。 负责通过指定客户群或指定市场中的新客户使收益最大化,达到公司目标。指定市场可能根据公司的需要产生变化。通过绩效与收入目标的对比衡量绩效。 职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、加班补助、餐补、高温补贴、通讯补助等 职位亮点:深圳最高楼独揽城市美景,广阔升职空间
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 09:13
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    负责管理公司门店培训工作,工作地点 :深圳 岗位职责 1.负责酒店培训计划的拟定及实施;  2.负责酒店新员工入职培训等培训的组织开展工作; 3.负责各部门培训计划的收集、汇总,并督促各部门按照计划开展培训;  4.负责酒店员工的素质达标督促工作,保障员工素质达标按照进度执行; 7. 协助做好员工大会的组织与开展,负责酒店对外宣传,新媒体运营宣传工作:小红书、抖音等; 8.根据公司的总体战略建立培训体系,包括制度建立、资源整合及运作管理; 9.根据公司总体服务质量情况和员工培训需求,制定、组织、落实公司年度和月度培训计划; 10.拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题、编制培训教材及编写培训教案; 11.指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目; 12.根据各部门服务质量情况及员工素质需求,协助部门制定培训计划,并检查计划实施情况; 13. 积极参加培训,不断提高自身素质与业务技能。 14. 按时完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6.有新媒体运营工作经验。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 09:13
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    岗位职责 1、 根据品牌传播策略,完成营销活动的策划; 2、 负责线下活动的落地执行,做好项目进度管理; 3、 推进线上宣传和新媒体传播策略的实施,包含:微信、小红书、视频号等; 4、 负责媒体对接,推进媒体合作,撰写公关稿件; 5、完成团队需要的其他品牌营销相关工作。 岗位要求 1、3年以上相关岗位从业经验。有营销活动策划和落地执行相关的成功案例,有新媒体传播经验、媒体合作经验。英文优秀者优先。 2、有良好的审美素养、写作能力和创意能力,熟悉项目管理。 3、有较强的自驱力和较高的工作管理标准,抗压性强,工作效率高。 4、有良好的团队合作意识和沟通协作能力。 公司福利: 双休、六险一金,年终奖、带薪年假+补充年假,节假日福利、话补、不定时团建、下午茶等。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    【岗位职责】 1、协助所有的销售策略,战术和行动的落实,创造一个强大的而且训练有素的销售,创造一个强大的而且训练有素的销售团队,从而完成销售目标。 Toassist all the sales strategy,tactics,and action implementations,in order to create a strong and disciplinedsales team,and to achieve the sales goal 2.积极的参与销售会议,开发和调整销售账户,以及制定价格 策略 Toactively participates in sales meetings,developing and adjusting sales accountand pricing strategy 3.确保所有的销售提议、担保、数据工具和其他的销售沟通信息和酒店的品牌标准一致,而且要及时更新信息。 Ensure that all sales offers,warranties, data tools and other sales communications are consistent with the hotel's brand standards and are up to date 【岗位要求】 1.具有优秀的销售技能和技巧 Possess excellent sales skills and techniques 2.通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力 Have the ability to be good at exploring customers' needs through discussion and listening
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、专科及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。【Job Responsibilities】 1.Be responsible for the reception and management of the hotel's front office department, be familiar with the functions of the front office service facilities, and ensure they are in good condition. 2. Conduct relevant market plan analysis, formulate departmental work plans, and complete work reports. 3. Achieve the highest occupancy rate for guest rooms and obtain the best room revenue. 4. Supervise the heads of subordinate departments, assign tasks, clarify job responsibilities, and adjust work arrangements at any time. 5. Maintain good guest relations and be able to handle guest complaints independently and effectively. 6. Assist the hotel and higher-level leaders in handling emergencies. 【Position Requirements】 1.College degree or above, with more than 2 years of working experience in the same position. 2. Familiar with the operation and management of the hotel's front office, with a strong sense of responsibility and dedication. 3. Supervise the service quality standards and operation procedures of the staff in each division of the front office, and conduct comprehensive supervision over all the work of the front office department. 4. Effectively implement, carry out and complete the monthly work plan formulated by the department. Fluent in English conversation, with strong coordination and management skills, and certain sales capabilities. 6. Fully master the basic financial knowledge related to front desk cashiering and be capable of handling financial issues involved in daily service procedures.
  • 深圳 | 5年以上 | 学历不限

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    发布于 07-08
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    【职责内容】 岗位职责: 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络,负责开发加盟商、区域代理,贯彻与执行公司销售政策。 2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划,负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动,并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况,迅速掌握市场行情动态,协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系,积极开发加盟连锁商,并与之建立紧密合作关系。 职位要求: 1、有5年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验,有一定的美容日化市场资源,做过进口护肤品的优先考虑 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况,具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神,能承受较大工作压力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 07-07
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    岗位职责 1、 负责筹建池项目营建及系统规划工作。 2、 负责工程各管控节点的设计及管控。 3、 负责工程巡检人员的分工管理。 5、 收集工程各阶段、节点基础经济数据,并归类整理,汇总分析。 6、酒店筹建项目的管控,对接业主工程人员施工进度及提出相关整改标准意见 ; 7、对装饰建材及机电、强弱电有深入的了解。 8、 熟悉施工图纸、设计施工方案、施工变更、施工文件及施工合同、相关法规法令,充分掌握项目工程承包合同文件的经济条款和分承包文件,并做好合同交底工作。。  9、负责工程预算的编制及对项目月目标成本的复核工作,并根据现场实际 情况,对比实际成本与目标成本的差异,做出分析。 任职要求 1、有酒店相关内外装饰工程造价预算经验。  2、工程预算从业4年以上、有三星级以上酒店工程并参与单项目装饰工程造价不低于2000万的项目3个以上。 3、熟练使用office、广联达、cad等办公软件。 4、性格开朗,思维灵活,善于沟通、协作,有上进心有创意。 5、良好沟通表达及协调能力,擅长人员与资源的协调;团队合作意识强,能承受压力,愿意接受挑战。 6、有工程营建及设计团队管理经验优先考虑。
  • 品质总监

    2万-3万
    深圳 | 经验不限 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 07-07
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    岗位职责 质检与 SOP 管理:主导制定并优化全流程质检标准,借助第三方质检力量落实门店质检工作;负责起草、修订及完善酒店服务 SOP,确保服务流程标准化、精细化,持续提升服务品质与效率。 服务文化传承与升级:深度挖掘美豪丽致服务文化内涵,通过培训、活动等多样化形式,在内部实现服务文化的有效继承与广泛传播;敏锐洞察行业趋势与客户需求,结合品牌特色,推动服务文化创新升级,增强团队凝聚力与服务文化认同感。 服务产品设计与亮点提炼:围绕客户需求与品牌定位,创新设计特色服务产品;从服务实践与 SOP 中提炼核心亮点与经典案例,形成系统化、可传播的内容,为 C 端营销提供生动素材,助力打造品牌服务口碑,同时为 B 端传播提供专业内容支持,提升品牌行业影响力。 任职要求 专业背景:酒店管理、旅游管理、服务管理等相关专业优先,本科及以上学历,优秀者可适当放宽。 工作经验:年龄35岁以下, 5 年以上酒店行业品质管理或服务运营相关工作经验,熟悉酒店服务全流程,具备独立制定 SOP 和管理质检体系的能力;有成功服务产品设计案例及服务亮点传播经验者优先。 能力素质:具备较强的流程思维与创新能力,能够将服务理念转化为可落地的产品与标准;出色的沟通协调与团队管理能力,善于推动跨部门协作;拥有敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能通过数据优化服务与营销策略;认同美豪丽致服务文化,有较强的文化传播与感染力。 我们期待有潜力、成长型的人才加入,愿意与公司共同发展,在岗位上持续学习与提升,实现个人与企业价值双赢。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:07
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    • 投递简历
    岗位职责 1.以婚宴会议为主要销售对象(如您擅长其他方向,也欢迎沟通),根据品牌定位积极开拓深圳市场。 2.完成团队销售目标。 3. 主要负责公司客户的维护和业务拓展;密切关注公司客户的收入和业务产量。 4. 积极地开发和寻找新的业务及合作伙伴。 岗位要求 1. 良好的英语书写及口语能力,支持发展国际业务以及处理英文文书工作。 2. 在同等五星级酒店至少2年销售经理经验。 3. 了解深圳市场环境。 4. 具备较强的人际交往和沟通能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:25
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    • 投递简历
    【职位描述】 • 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 • 在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 • 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 • 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 • 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 • 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 • 计划,确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。 • 制定每位员工的排班表及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率, 特殊活动及产品促销等)。 • 有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。 • 分配, 指派,组织授权餐厅日常的经营工作。 • 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 • 有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 • 保留餐厅活动记录。 • 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 • 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 • 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。 【任职要求】 • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语口译及书写能力。 • 具有积极合作的精神,以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力,灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 • 优秀的领导和人员管理技能,附加培训技能。 • 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识,包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。 • 有英语读、说、写能力,部分要求有能力、有技巧的去避免投诉、能收集准确的信息,解决问题。 • 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。
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