能独立沟通上单，会做脸做身体

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲服务，包括手部护理、指甲修剪、甲油涂抹、彩绘、贴片、光疗甲等； 2、根据顾客需求，推荐适合的美甲款式、颜色及护理方案，并提供专业的建议； 3、保持美甲工具的清洁与消毒，确保工作环境的卫生与安全； 4、定期学习新的美甲技术、流行趋势及产品知识，提升专业技能； 5、协助店内其他日常工作，如客户接待、产品陈列、库存管理等； 6、维护客户关系，提升顾客满意度，促进回头客及口碑传播。 【岗位要求】 1、对美甲行业有热情，愿意长期从事美甲师职业； 2、具备基本的美甲技能，有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训； 3、注重细节，有较强的审美能力和手工操作能力； 4、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立良好的互动关系； 5、工作认真负责，有团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境； 6、能接受周末及节假日排班工作。

会面部以及身体的基本手法，能沟通，会聊天，形象气质佳

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到较高的出租率，获取较高的客房收入。 4.督导下属，委派工作任务，明确工作责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。   【岗位要求】 1.大专及以上学历，有同岗位工作经验,熟练英语。 2.熟悉酒店前厅的管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导 前厅各职员的工作服务质量标准、操作流程标准，并对前厅部各项工作实施全面监督。 4.有效贯彻落实并完成部门制定的每月工作计划。 5.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力，英语口语流利尤佳。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能够处理日常服务环节中涉及到的财务方面问题。

【岗位职责】 1、负责酒店中餐厨房的热菜烹饪工作，确保菜品出品质量稳定、口味正宗； 2、根据菜单要求，独立完成各类炒、爆、熘、炸、烹等中式烹饪技法； 3、严格把控食材的新鲜度、加工流程及卫生标准，确保食品安全； 4、协助厨师长研发新菜品，定期更新菜单，提升菜品竞争力； 5、合理控制食材成本，避免浪费，协助厨房日常物料管理； 6、保持工作区域整洁，遵守厨房操作规范及安全管理制度； 7、完成上级交办的其他厨房相关工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功，熟悉各类热菜制作工艺； 2、能适应酒店餐饮快节奏工作环境，具备较强的抗压能力； 3、对食材特性、火候掌握有专业认知，能独立完成菜品标准化操作； 4、有团队协作意识，服从工作安排，具备良好的职业素养； 5、持有健康证，无不良从业记录； 6、有星级酒店工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验两年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

工作职责：作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。您的日常工作员工团队 管理日常事务，计划和分配工作。通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要）与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收宾客体验为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施财务回报达成所有个人/团队销售目标，保证利润目标达成协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划 制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会企业责任与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作任职资格：市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历 4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验需要熟知本地业务及业务趋势 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

岗位职责: 1. Answering duty telephone timely 即时接听工作电话。 2. To keep all equipment in good repair by providing day-to-day maintenance of the hotel under the direction of engineering management. 在部门的领导下完成日常的维护工作，以保证工程设备的良好运行。 3. To continually support and improve engineering services that effectively address problems affecting both guests and colleagues. 不断保持并提高工作技能，能及时有效解决客人和同事的相关问题。 4. To be willing to train and instruct other members of the staff by passing along your knowledge and skills. In addition, utilizing resources from the engineering training library and of outside vendors and sources will assist them in their development. 积极培养及指导其他同事熟悉相关知识和技能。此外，利用培训相关资料及外部供应商来协助同事的工作。 5. Manage repair and maintenance project and building improvement by effectively coordinating and planning all tasks in advance of beginning any project under the direction of engineering management. 有效管理维修和保养的工作计划，在部门管理层的指导下，在每项工作开展前都需要提前整合和计划，以保证有效的提高工作效率。 6. Utilize all possible resources. Coordinate efforts with engineering and other affected department. 有效利用所有可利用的资源。整合工程及其他部门的问题。 7. Use project management techniques along with the appropriately assigned engineering team members to perform project planning and execution. 运用项目管理技术适当的分配团队人员，以更好的执行工程计划。 8. Distributing, checking and handling work orders. 分发、检查并处理维修单。 9. Fire Fighting procedure as a member of fire fighting team. 作为消防队员参与消防程序。 10. Attend briefing and meeting of engineering, the other department meeting within engineering. 参与部门每日例会，包括其他部门工程部相关的例会。 11. Read and understand NETMA. 阅读并了解每日酒店早报。 12. Checking of M & E plant . 检查所有机电机房。 13. Checking of utilities readings . 检查能耗读表情况。 14. Daily communication report. 做好日常交流报告。 15. Handing and Taking over of shift duties. 管理和交接日常值班工作。 16. Operating the Building Automation System. 熟练操作BAS系统。 17. Be familiar with chiller operation. 熟悉冷冻机操作。 18. Perform emergency trouble shooting or breakdown. 完成紧急情况的处理以及汇总分类。 19. Direct the leader of engineering section to plan and perform Preventive Maintenance for engineering system in the hotel. 直接领导各技术人员计划和执行酒店内工程设备的预防维修。 20. Plan, follow up and receive PO related to specific section monthly. 每月计划、跟进相关专业的采购订单并安排收货。 21. Management of safety issues related to engineering system of the hotel. 管理和工程相关的一切安全问题。 22. Duty Engineer should grasp as much as he could to different technical areas, including electric, mechanic, HVAC, building maintenance etc. 值班工程师应尽可能掌握多个技术领域，包括但不限于电气、机械、暖通空调、建筑物维护等。 23. The Hotel functions 7 days a week, 24 hours a day. All staff must realize this fact and be aware that at times it may be necessary to move staff from their accustomed shift as business demands. In addition, it is understood that business determines the amount of ours that are worked, and that some weeks may be scheduled at less than 40 hours, and other weeks at more than 40 hours. 酒店一周七天，每天24小时全天运行。所有员工必须意识到有必要达到酒店的相关要求这个事实。此外，必须保证所有工作决定是切实有效的。有的星期也许因为相关公共假期无法达到或超过一周40小时的工作量。 任职资格: Education 教育水平： • The certificate with emphasis in engineering (engineering background and tertiary educational certificate is preferred). Preferably in the area of electrical, mechanical or HVAC engineering. 在工程范围内的执业资格证书（工程专业背景，大学毕业优先），机械、电气、暖通空调专业优先。 Experience 工作经验： • Minimum five-year experience as a Maintenance Technician in Building M & E services and 2 years as supervisory level in the hotel industry. 至少5年以上作为在酒店工作的工程保养及维护方面的技术经验以及2年以上的主管经历。 Skills and Abilities 技能及能力： • Reading, writing and oral proficiency in Chinese language and have some Reading, writing and oral ability in English language 熟练的中文阅读及书写能力， 能阅读、书写简单的英文。 • Must be service oriented and be able to maintain Livingoctave Suzhou standard at all times 有良好的对客服务态度，工作期间必须严格执行音昱的标准。 • Must be willing to perform shift work 积极配合执行轮班工作的要求。

岗位职责 1、配合西餐厨师长工作安排，确保出品质量符合酒店标准及客人的期望。 2、负责西餐冷菜团队的管理与各类冷菜的烹饪。 3、跟进食材的选购和库存管理，保证原材料的质量和供应稳定性。 4、定期组织员工培训，提升团队整体的烹饪技能和服务水平。 5、参与日常的成本控制和预算管理，降低浪费并提高经营效率。 6、完成领导交办的其他相关工作任务。 岗位要求 1、二年以上星级酒店或高端西餐厅工作经验。 2、熟练掌握各类西式菜品的制作工艺和技术要求。 3、具备优秀的团队协作能力和组织协调能力，能够有效管理团队并确保高效运作。 4、对食品安全卫生有深入了解并能严格执行相关规定和标准操作流程。 5、良好的沟通能力以及客户服务意识。

工作职责：1、协助总机经理管理总机房员工及开展日常工作。2、关注VIP预抵，确保合理处理VIP及团队客人的需求。3、与餐饮部、客房部、工程部、IT等部门进行有效的联络。4、及时准确的为店内外宾客转接电话、为客人传递信息并确保顾客隐私。6、对新员工进行培训，使其尽快达到胜任工作要求。7、健全各种问讯资料，快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求。任职资格：1、大专及以上学历，有良好的英语口语能力。2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。3、1年及以上总机工作经验，有同岗位经验优先考虑。4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能

岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 4.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 5.根据保安管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动。 岗位要求 1.有同档酒店保安工作1年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 2.有消控证。

【岗位职责】 1、协助厨师团队完成日常厨房准备工作，包括食材清洗、切配、分装等基础操作 2、负责厨房区域的清洁与消毒工作，确保符合食品安全卫生标准 3、协助厨师进行简单的菜品制作与摆盘 4、按要求完成食材的初加工及储存管理 5、维护厨房设备及工具的日常清洁与保养 6、遵守酒店厨房的各项规章制度及操作流程 【岗位要求】 1、对烹饪及餐饮行业有浓厚兴趣，愿意从基础岗位学习 2、具备基本的食品安全意识，注重个人卫生 3、能够适应快节奏的厨房工作环境 4、具备良好的团队协作精神，服从工作安排 5、能适应早晚班轮班制度 6、身体健康，无传染性疾病

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责员工社保公积金、薪酬福利等工作。 3、负责员工的入职、离职手续、及人事变动的审核工作。 4、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、其它后勤行政类工作管理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、负责酒店中餐厨房的日常菜品烹饪工作，确保出品质量和口感符合酒店标准 2、根据菜单要求，独立完成各类中式热菜的烹制，包括但不限于炒、爆、熘、炸等烹饪技法 3、严格控制食材用量，合理控制成本，避免浪费 4、保持工作区域整洁卫生，严格执行食品安全和厨房卫生标准 5、协助厨师长开发新菜品，定期更新菜单 6、维护和保养厨房设备，确保设备正常运转 【岗位要求】 1、熟练掌握中式烹饪技巧，具备扎实的刀工和火候掌控能力 2、熟悉各类食材特性及搭配原则，了解不同菜系的烹饪特点 3、具备较强的责任心和团队合作精神，能适应厨房高强度工作环境 4、有良好的卫生意识和食品安全知识 5、能接受弹性工作时间安排，包括周末和节假日轮班 6、有星级酒店工作经验者优先

工作职责：1. 负责厨房的日常运营管理工作，确保厨房作业流程顺畅、高效，并符合食品安全与卫生标准。2. 制定并监督执行厨房的菜单计划，根据季节变化、顾客反馈及成本控制原则，适时调整菜品结构。3. 管理厨房团队，包括但不限于厨师、帮厨等人员的排班、培训、绩效评估及团队建设活动，提升团队整体技能与协作能力。4. 监控食材采购、库存管理及成本控制，确保食材新鲜、质量上乘且成本合理，减少浪费。5. 定期检查厨房设备设施，确保其正常运行，及时安排维修或更换，保障生产安全。6. 实施并持续改进厨房的食品安全管理体系，定期组织食品安全培训，确保所有员工熟悉并遵守相关法规。7. 与餐厅其他部门（如前厅、采购等）保持良好沟通，协调解决运营中出现的问题，提升顾客满意度。任职资格：1. 拥有中技（中专/技校/职高）及以上学历，餐饮管理、烹饪艺术或相关专业背景优先。2. 具备至少5年的厨房工作经验，其中至少2年担任厨房主管或类似管理职位，有丰富的厨房运营及团队管理经验。3. 精通各类烹饪技法，对食材有深刻理解，能够根据市场需求创新菜品，提升菜品竞争力。4. 具备良好的组织协调能力和团队领导能力，能够有效管理厨房团队，激发团队潜能。5. 熟悉食品安全法律法规，具备高度的食品安全意识，能够确保厨房操作符合卫生标准。6. 具有较强的成本控制意识和财务管理能力，能有效管理食材采购与库存，控制运营成本。7. 优秀的沟通能力和问题解决能力，能够与餐厅内外部各部门有效协作，处理突发情况。

职位概述： 1.以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见，跟进并向礼宾部经理报告，并从中学习。 2.根据希尔顿品牌标准，确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 3.在忙碌时期或者特殊时期可以对酒店的营运进行协助管理。 4.积极主动的面对客人，协助他们接近合理的需求，培训所有员工提前预知客人要求。 5.将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 6.团队工作，在前台扮演积极角色，有效率的和客人沟通，确保达到目标。 7.如有必要，帮助客人拿取行李，确保客人及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。 8.有条理的安放客人的行李，确保安全。 9.确保大厅的整洁卫生，为宾客预备常用的物品和信息等。 10.了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。 11.确保如有需要礼宾部能为宾客进行票务信息确认、预定等。 12.确保礼宾部准确的传递信息，保证酒店和宾客每日包裹邮件的收发。 13.管理宾客的机场运输，确保安排好客人的接机与送机服务。 14.将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。 15.执行和发展行动计划，在影响对客服务之前，完善和识别标准要求里面的不足之处。 16.领导礼宾部负责监督和管理礼宾台、行李员、服务员、迎宾的工作表现及提供工作指导，做出的决定。 17.参加培训员计划和活动，提供系统的培训给刚加入服务行业的员工。 18.保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 19.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 20.如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 21.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 工作技能要求： 灵活性地，积极地进行反应，清晰明确地配合职位需求。 展示团结协作和支持同事达成团队目标。 具有较强的组织协调能力。 强烈的责任感及自我激励能力。 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 能够承受工作压力.  能熟练操作电脑系统着优先。

工作职责：1. 负责行政楼层日常运营管理工作，确保楼层服务标准与酒店整体服务水平一致。2. 监督并指导楼层员工的工作表现，包括客房清洁、布草更换、客人需求响应等，确保服务质量。3. 处理行政楼层客人的特殊需求和投诉，及时提供解决方案，提升客人满意度。4. 协调与其他部门（如前台、客房部、餐饮部等）的沟通与合作，确保行政楼层运营顺畅。5. 定期检查行政楼层设施设备的完好情况，及时报修并跟进维修进度。6. 参与制定行政楼层的工作计划、预算和人员排班，有效控制成本。7. 组织并开展楼层员工的培训与发展活动，提升团队整体素质和服务能力。任职资格：1. 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。2. 至少1年酒店行政楼层或相关岗位的工作经验，熟悉酒店服务流程和标准。3. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效处理客人投诉和突发事件。4. 具有较强的服务意识和责任心，能够关注细节，确保服务质量。5. 熟练使用办公软件和酒店管理系统，具备一定的数据分析能力。6. 身体健康，形象气质佳，能够适应酒店行业的工作节奏和压力。

工作职责：1. 负责楼层日常运营管理工作，包括客房清洁安排、客房状态检查及更新等，确保楼层运营顺畅。2. 监督楼层员工的工作表现，包括客房服务员、清洁工等，确保他们按照酒店标准完成各项任务。3. 及时处理楼层内发生的各类问题，如客人投诉、设备故障等，确保客人满意度。4. 定期组织楼层员工培训，提升员工的服务技能和专业素养。5. 负责楼层物资的管理，包括布草、清洁用品等的申领、发放和库存管理。6. 协助前厅部和其他部门进行沟通协调，确保客人需求得到及时响应。任职资格：1. 不限学历，但需具备基本的酒店管理或服务行业知识。2. 至少1年楼层管理或相关工作经验，熟悉酒店楼层运营流程。3. 具备良好的沟通协调能力和问题解决能力，能够迅速应对各种突发情况。4. 具有较强的团队管理能力和员工培训能力，能够带领团队高效完成任务。5. 工作认真负责，注重细节，能够确保楼层运营的高品质和高效性。6. 具备良好的服务意识和客户导向思维，能够始终将客人需求放在首位。

职位概述： 1.在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 2.持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 6.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 7.了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 8.能够达到产品知识的要求。 9.可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 10.了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 11.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 12.可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 13.在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 14.微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 15.保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 16.满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 17.确保所有服务都符合标准。 18.确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 19.服务时对所有客人尽职责。 20.在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。 21.将服务客人放在首位。 22.在工作过程中始终体现职业素质。 23.避免使用冒犯或不礼貌的语言。 24.向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 25.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 26.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 工作技能要求： 具有积极合作的精神。 具有较强的团队精神。 开朗及外向性格。 可以长时间的工作。 积极的工作态度。