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  • 客服

  • 花艺师

    6千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假村各区域的花艺设计与布置,包括大堂、客房、餐厅、会议室等公共空间的花艺装饰; 2、根据季节、节日或特定活动主题,设计并制作符合度假村风格的花艺作品; 3、定期维护和更换花材,确保花艺作品的新鲜度和美观度; 4、与采购部门协作,挑选优质花材并控制成本; 5、协助策划并执行与花艺相关的主题活动或工作坊,提升宾客体验; 6、保持工作区域的整洁与安全,确保花艺工具和材料的妥善管理。 【岗位要求】 1、热爱花艺设计,具备一定的审美能力和创造力; 2、能够独立完成花艺作品的设计与制作,熟悉常见花材的特性和养护方法; 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与其他部门高效配合; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应一定的工作压力; 5、有相关花艺培训或证书者优先,无经验但热爱花艺者可提供培训机会; 6、能够适应弹性工作时间,包括节假日或活动期间的加班需求。
  • 园艺师

    6千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假村内各类植物(包括花卉、灌木、乔木等)的日常养护工作,包括浇水、施肥、修剪、除草等; 2、根据季节变化及景观需求,制定并执行园艺养护计划,确保植物健康生长; 3、参与度假村内绿化景观的设计与优化,提出合理的植物配置建议; 4、定期检查植物病虫害情况,及时采取防治措施; 5、维护园艺工具及设备,确保其正常使用; 6、协助完成临时性园艺任务,如节日布景、特殊活动装饰等; 7、保持园艺区域的整洁美观,确保符合度假村的高品质环境标准。 【岗位要求】 1、热爱园艺工作,具备一定的植物学基础知识,熟悉常见植物的生长习性; 2、能够独立完成园艺养护工作,动手能力强; 3、具备良好的观察力和责任心,能及时发现并处理植物生长问题; 4、身体健康,能适应户外工作环境及一定强度的体力劳动; 5、有相关园艺工作经验或相关培训经历者优先; 6、无不良工作记录,具备团队合作精神。
  • 杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握客情和菜单,负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作,负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工,并根据用量进行适当添补加工,保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗,密切联系,保证提供加工原料及时适量,不断改进加工工艺,提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁,及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料,杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 【岗位要求】 1、热爱本职工作,工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法,熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、具有高中学历,工作5年以上的工作经历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 总机主管

    6千-8千
    杭州 | 5年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 筹建中
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验五年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • Family
    • 节日礼物
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.营销运营:熟悉国内OTA操作运营(包括但不限于:定制价库策略、渠道营销策略、收益管理) 价库:结合入住率、市场情况,有节奏规划的调整,为收益负责。 营销:结合OTA平台活动(双11、618、919等各类)或市场各大活动节日(7节2月)等,有针对性搭建营销活动,设计酒店产品; 2.工具提效:熟悉PMS系统操作(例如:订单来了pms); 3.项目管理:多门店多渠道的项目管理能力,清晰梳理门店运营与数据,推动各项目进度; 4.沟通能力:思维逻辑清晰,多线沟通协调,上传下达,有效落地,有执行有回复。
  • 理疗师

    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位概述: l  以专业和高标准的方式提供理疗服务,努力实现水疗中心的目标。 l 积极保持对所有水疗服务和的良好了解产品。 l 展示对水疗产品的出色全面了解,为我们的客人提供良好的建议。 l 遵守水疗标准和操作程序。 l 每天对设备 产品进行维护,保持理疗房和的卫生。 任职条件: l 至少1-3年以上有酒店水疗工作经验。 l 有国家认可的美容证 芳香证书优秀考虑。 l 熟练操作面部护理 身体按摩等相关技能。 l 令人愉悦的态度为客人提供理疗服务。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 清洁并检查客房、补充客用品、为客人提供服务、清洁用品的使用和保养、检查客人遗留物、确保工作区域的安全。 任职要求: 1.具有良好的语言表达能力,及时准确的为客人提供服务; 2.有良好的动作协调性,能迅速、灵活的完成各项服务操作; 3.有较高的责任心。 19157763831
  • 客房服务员

    3.5千-8千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 2、为房间补足日用消耗品 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 4、清理已退的房间 5、将送餐桌或托盘从房间内撤出 6、汇报房间内是否有损坏物品以及需要维修的问题 7、完成楼层主管交给的额外任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、有客房服务员工作经验1年以上
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    一. 线上渠道拓展与维护 (1) 负责开拓和维护各类线上销售渠道,包括但不限于OTA平台(携程、美团、飞猪)、社交媒体平台(如微信、小红书、抖音等)、生活服务平台(如大众点评、美团等)以及行业垂直平台等,与各平台建立良好的合作关系,争取有利的合作资源和推广机会。 (2) 定期分析各渠道的销售数据和用户行为数据,根据市场动态和公司业务目标,制定渠道优化策略,提升渠道的销售业绩和用户转化率,利用社交媒体平台的广告投放功能,精准定位目标客户群体,提高品牌知名度和产品曝光度。 二、 线上营销策划与执行 结合公司产品特点和市场需求,策划并组织实施线上营销活动,如促销活动、品牌推广活动、会员营销活动等,制定详细的活动方案和执行计划,包括活动目标、活动时间、活动内容、推广渠道、预算分配等,并协调相关部门共同推进活动的顺利开展。 三、价格管控与数据分析 (1)建立和完善线上价格监控体系,实时跟踪各平台上公司产品的价格动态,及时发现并处理价格异常情况,如低价乱价、高价滞销等问题,确保公司产品在不同渠道上的价格一致性和稳定性,维护市场价格秩序和公司的利润空间。 (2)定期收集和分析行业市场数据、竞争对手数据以及公司内部销售数据,形成详细的数据分析报告,为公司的市场决策、产品定价、渠道优化等提供数据支持和参考依据。例如,通过对比竞争对手的产品价格、促销活动、销售渠道等信息,找出公司的优势和差距,制定相应的竞争策略;根据不同地区、不同渠道的销售数据,分析市场需求和客户偏好,为产品研发和市场推广提供方向建议。 四、 团队协作与沟通 (1)与公司内部各部门(如市场部、销售部、运营部等)保持密切沟通与协作,及时了解公司的业务发展方向、产品更新情况以及客户需求反馈,为线上渠道运营和营销工作提供有力的支持和保障 (2) 协调外部合作伙伴(如平台方、供应商、广告公司、媒体等)的工作关系,确保各项合作项目的顺利推进和有效执行
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【自媒体运营专员】(线上账号维护) 芯并非仅仅是一家酒店,而是一处隐匿西溪湿地 山水之间的静谧避世之所。我们致力于为每一位宾客提供身、心、灵深度疗愈的奢华体验。在这里,自然、艺术与匠心服务融为一体,创造超越期待的 transformative journey(蜕变之旅) 职位描述: 你是【芯酒店】在数字世界的“灵魂讲述者”。你将通过精心策划的内容,在社交媒体上(如小红书、微信公众号、Instagram等)构建一个令人向往的线上疗愈社区,将品牌的静谧、奢华与深度体验,转化为触动人心的视觉和文字故事。 【核心职责】 · 独立负责品牌各大社交媒体的内容策划、创作、发布、互动与数据分析。 · 撰写高质量、有格调的文案,捕捉品牌的核心精神与美学。 · 与平面设计师紧密合作,产出具有视觉冲击力的图片和视频内容。 · 策划线上互动活动,提升粉丝粘性与品牌影响力。 · 监测行业趋势和用户反馈,不断优化运营策略。 我们期待的你: · 新闻传播、市场营销、中文等相关专业背景。 · 3年以上社交媒体运营经验,有高奢、生活方式、酒店或设计美学类账号成功运营案例者优先。 · 出色的文案功底和审美能力,对视觉叙事有深刻理解。 · 熟悉各社交媒体平台的特性和算法,具备优秀的数据分析能力。 · 具备良好的网感,创意十足,同时具备项目管理和团队协作能力。 我们为您提供: · 竞争力的薪酬体系 与全面的绩效奖金。 · 完善的社会保险 与补充商业保险。 · 优雅的工作环境 与充满人文关怀的团队氛围。 · 专业的培训发展 机会与清晰的职业晋升路径。 · 员工专属福利,如酒店疗愈课程体验、餐饮折扣、家人入住优惠等。 申请方式: 请将您的中文简历 及 求职信(请注明应聘职位)发送至我们的招聘邮箱:【zhanghuijessie@163.com】。或添加微信18301899960邮件标题请注明:“财务总监-姓名” 我们期待您的来信,共同开启这段非凡的旅程。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【面点烘培师】 职位描述: 你将为宾客的疗愈之旅注入甜蜜与温暖。你创作的不仅是食物,更是关乎健康与愉悦的艺术品。你将以天然、优质的食材,打造兼具视觉美感与健康理念的面点、面包和甜点,成为我们健康餐饮体验中不可或缺的一部分。 核心职责: · 负责酒店每日早餐、下午茶及特别活动中所需的面包、西点、甜品的制作。 · 研发符合疗愈理念(如低糖、无麸质、植物基等)的创新产品。 · 严格遵守食品安全与卫生标准,确保出品稳定、优质。 · 管理后厨烘焙区域,控制原材料库存与成本。 我们期待的你: · 西点、烘焙相关专业毕业,持有相关资格证书。 · 5年以上星级酒店或高端烘焙坊工作经验。 · 技艺娴熟,富有创意,对食材和口味有深刻理解。 · 注重细节,有强烈的责任心和时间管理能力。 · 热爱烘焙事业,乐于学习并尝试新的健康烘焙理念与技术。 --- 我们为您提供: · 竞争力的薪酬体系 与全面的绩效奖金。 · 完善的社会保险 与补充商业保险。 · 优雅的工作环境 与充满人文关怀的团队氛围。 · 专业的培训发展 机会与清晰的职业晋升路径。 · 员工专属福利,如酒店疗愈课程体验、餐饮折扣、家人入住优惠等。 申请方式: 请将您的中文简历 及 求职信(请注明应聘职位)发送至我们的招聘邮箱:【zhanghuijessie@163.com】。或添加微信18301899960邮件标题请注明:“财务总监-姓名” 我们期待您的来信,共同开启这段非凡的旅程。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【高奢疗愈酒店诚聘】OTA运营经理:以数据赋能奢华,以匠心传达疗愈 --- 【芯酒店OTA运营 我们并非只是一间酒店,而是一处隐匿于山水间的奢华谧境。这里,[芯酒店]将顶级的硬件设施与深度的疗愈哲学融为一体,致力于为追求卓越生活品质的宾客提供一场唤醒感官、滋养身心的沉浸式旅程。我们深信,真正的奢华在于极致的个性化体验与内在的平和。现在,我们寻找一位深谙此道的同行者,共同在数字世界中诠释这份独特的品牌承诺。 岗位使命: 您将作为酒店在数字世界的“首席体验官”与“营收架构师”,全面负责在高端OTA及生活方式平台(如携程、美团奢华/度假频道、飞猪奢游、璞缇客等)的战略布局与精细化运营。您不仅需要确保卓越的线上营收业绩,更肩负着守护和提升品牌奢华调性与疗愈体验口碑的重任。您是将我们的品牌故事转化为市场吸引力的关键桥梁。 核心职责: 1. 品牌化渠道运营: · 以媲美时尚杂志的审美标准,精心策划并优化各OTA平台的酒店展示页面,从图片、视频到文案,确保每一处细节都精准传达高奢与疗愈的品牌内核。 · 管理房价与房态,策略性地区分官方直订与OTA渠道的权益,维护品牌的稀缺性与尊贵感。 2. 深度疗愈产品策划与收益管理: · 超越简单的房型销售,深度理解我们的疗愈产品(如SPA疗程、正念课程、定制营养餐单等),策划并上线极具吸引力的定制化套餐,提升非房收入。 · 运用敏锐的市场洞察力,制定并执行符合高奢定位的动态定价策略,精准触达目标客群,最大化RevPAR(每间可售房收入)和整体收益。 3. 声誉捍卫与体验洞察: · 像对待珍贵礼物一样,悉心管理每一位客人的点评。尤其注重对长篇深度点评的互动与差评的敏捷补救,将反馈转化为提升服务品质的宝贵机会。 · 从点评中提炼高净值客群的潜在需求,为酒店的产品创新与服务优化提供前瞻性建议。 4. 高端市场数据分析与战略规划: · 监控并分析高端市场竞争格局及客户行为数据,定期出具深度运营报告,为管理层的战略决策提供数据支持。 · 与各大OTA平台的区域经理及奢华频道负责人建立并维护战略级合作关系,为酒店争取最优的展示位资源和市场活动机会。 我们理想的候选人: · 经验与视野: · 拥有3年以上奢华酒店、精品设计酒店或高端疗愈度假村OTA运营/数字营销经验,对高端旅行市场有深刻理解。 · 有从0到1搭建或成功提升高奢酒店线上渠道体系的经验者尤佳。 · 技能与素养: · 卓越的审美与内容把控能力,能用精炼、优雅的语言和视觉方案讲述品牌故事。 · 精通高端OTA平台运营逻辑,具备出色的数据分析和收益管理能力。 · 拥有强烈的客户服务意识,能深刻理解并共情高净值客群的细腻需求。 · 具备卓越的沟通技巧和跨部门协作能力,沉稳、细致、追求完美。 我们承诺给予: · 极具吸引力的薪酬福利: 行业内富有竞争力的基本薪资 + 高额绩效奖金,您的价值将被充分认可。 · 赋能成长的环境: 在一个尊重专业、鼓励创新的环境中,全面负责核心业务,获得宝贵的职业履历。 · 深度体验品牌精髓: 有机会定期体验酒店的疗愈设施与服务,从而更精准地向市场传递我们的核心价值。 · 完善的福利体系: 五险一金、带薪年假、全球员工旅行优惠、全方位的培训发展计划及节日关怀等。 邀请您: 如果您与我们一样,坚信数据与温情可以并存,科技与疗愈能够共鸣,并渴望在一个非凡的品牌中留下您的专业印记,我们诚挚邀请您的加入。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【芯酒店疗愈服务管家招募】薪资8000 芯酒店是为“更新”而生,我们不止是一个下榻之所,更是一个融入自然,深度探索自我的身心能量场。酒店深植于东方哲学与自然疗愈理念,致力于为每一位宾客打造超越预期的深度沉浸式疗愈体验。我们相信,真正的奢华在于极致的个性化关怀、内心的宁静与深度的身心焕活。在这里,每一处细节都经过精心雕琢,每一次相遇都旨在触动心弦。 【职位概述】 我们正在寻找一位不仅仅是的服务者,更是宾客旅程中的“守护者”、“策划者”与“心灵伙伴”的疗愈服务管家。您将成为宾客在酒店期间的专属纽带,以无与伦比的预见性、深刻的同理心和对疗愈艺术的深入理解,为宾客精心策划并无缝执行高度个性化的入住体验,确保他们的身心得到真正的放松、滋养与转化。 【核心职责】 1. 个性化旅程策划:在宾客抵达前主动联系,深入了解其偏好、需求及此次旅行的期许(无论是寻求宁静、健康调理还是灵感激荡),并据此预先定制专属的疗愈行程、餐饮安排及活动。 2. 无缝抵达与导览:负责宾客的抵离接待,进行充满仪式感的私人导览,细致介绍酒店的疗愈理念、空间能量及特色设施(如SPA、静所、青时、芯园、湿地资源等)。 3. 深度体验执行与协调:精通酒店所有疗愈项目(如音钵疗愈、私人瑜伽、功能医疗、正念冥想、SPA护理、自然探索等),能为宾客提供专业建议并高效协调内部团队与外部导师,确保所有体验流畅进行。 4. 超越预期的服务:具备高度预见性,能敏锐洞察宾客未言明的需求,提供恰到好处且令人惊喜的个性化服务(例如,根据宾客情绪调整房内香氛、为其准备一份手写冥想笔记、在微寒夜晚悄然备好温热的草本茶)。 5. 品质守护与沟通:作为宾客与酒店各部门之间的核心沟通桥梁,确保所有服务细节均符合酒店的极致标准,并及时有效地处理任何特殊需求或疑虑。 6. 隐私与宁静守护:绝对尊重并严格保护宾客隐私,善于营造安宁、安全且受庇护的环境,让宾客得以全然沉浸于自我的内在旅程。 【任职要求】 1. 经验:拥有至少3-5年在超五星级酒店、精品酒店或高端疗愈度假村担任管家或类似高级服务岗位的经验。 2. 特质: *出色的同理心与情绪洞察力,能真正与宾客建立情感连接。 *沉稳从容的气质与卓越的抗压能力,能在任何情况下保持优雅与专业。 *极强的预见性与主动服务意识,总是先于客人一步思考。 *卓越的沟通技巧与高超的解决问题能力。 * 对健康、养生、疗愈文化有浓厚的兴趣和一定的知识储备。 3. 技能:普通话流利,英语口语沟通流畅(必备)。熟练掌握其他语言或熟悉多国文化者优先。 4. 教育:酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历优先。 5. 理念:高度认同并热衷于传递酒店的疗愈理念与品牌价值观。 【我们提供】 1.极具竞争力的薪酬福利,与您的经验和价值相匹配。 2.在独一无二的疗愈酒店工作的机会,沉浸于宁静与美的环境。 3、系统性的专业培训,涵盖管家服务、疗愈项目、品牌哲学等。 4、完善的职业发展路径与成长空间。 5、体验酒店顶级疗愈设施与服务的特权。 6、温馨、支持性的团队氛围,我们都是志同道合的同行者。 【申请方式】 如果您渴望成为创造蜕变式体验的大师,并愿与我们一同重新定义奢华服务的边界,请将您的详细简历及一封阐述您对“疗愈式服务”个人理解的求职信发送至:zhanghuijessie@163.com或添加微信18301899960 邮件主题请注明:应聘疗愈服务管家 - 您的姓名,所有申请将被严格保密。我们期待与独特的您相遇。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 2、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序,做好收益管理,房态控制,账务结算,并监督和管理部门。拥有酒店线上ota运营经验者优先考虑。 3、身体健康,品貌端正,气质高雅。 4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉. 5、拥有酒店线上ota运营经验者优先考虑。
  • 杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位名称】 水电维修兼管家、餐厅服务 【岗位职责】 1、日常设备维护与检修。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 7、空时补位前台管家工作,PMS操作,订单操作。 8、补痊餐厅服务工作。 9、其它临时交待的工作。 【岗位要求】 1、以水电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 2、愿意身兼多职,微笑热情服务客人,学习PMS前台操作,积极参与餐厅服务。 3、身体健康,精力充沛。
  • 杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责:负责临安明月松间酒店、羡野美术馆与最林泉餐饮的会计工作,同时还兼部分管家/前台工作。 1、审批财务收支,审阅财务专题报告和会计报表,对重大的财务收支计划、经济合同进行会签; 2、编制预算和执行预算,参与拟订资金筹措和使用方案,确保资金的有效使用; 3、审查公司对外提供的会计资料; 4、负责审核公司本部和各下属单位上报的会计报表和集团公司会计报表,编制财务综合分析报告和专题分析报告,为公司领导决策提供可靠的依据; 5、制订公司内部财务、会计制度和工作程序,经批准后组织实施并监督执行; 6、组织编制与实现公司的财务收支计划、信贷计划与成本费用计划。 7、盘库。 8、现金流核对与整理。 任职资格: 1、会计相关专业,大专以上学历; 2、2年以上工作经验,熟悉会计报表的编辑,对税务申报也较为熟悉。有一般纳税人企业工作经验者优先; 3、认真细致,爱岗敬业,吃苦耐劳,有良好的职业操守; 注:有可能先外派大理工作一个月
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 黑珍珠餐厅
    • 人性化管理
    • 五险
    • 优质平台
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、必须了解自己餐厅的经营概念,清楚知道经理对自己的工作要求; 2、督导员工做好餐前一切准备,并做好餐中、餐后的检查和管理工作; 3、接受经理安排的工作,并且分配员工努力完成; 4、做好部门的培训与总结工作,不断提高部门服务水平。 5、管理好自己管理的员工,确保服务水准; 6、做好部门的布草、餐具盘点及存放保管工作,每月控制好物品的流失及完整度; 7、加强服务现场的督导,及时发现和纠正服务中发生的问题,事后向经理汇报; 8、抓好员工纪律,服务态度,了解员工思想情绪、业务技能和思想作用; 9、以身作则,起好带头作用,对下属热情帮助,耐心辅导; 10、熟悉菜单、酒水单及每天供应品种,了解当天餐厅客源情况,并负责VIP的接待; 11、自觉主动参加餐厅组织的各类业务培训,不断提高技能技巧,提高服务质量; 12、当值主管负责检查餐后厅、门、电开关、空调开关、音响情况,做好安全和节电工作。 13、自觉遵守餐厅的各项规章制度; 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有在黑珍珠或米其林餐厅工作经历者优先。 2、有一定的菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 前厅领班

    6千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 投递简历
    岗位职责: 1、开例会; 2、客诉处理; 3、前厅部门协调; 4、六常节流检查、排班、进出货管理、本岗位班组绩效; 5、训练员培训、工作汇报、执行力、区域控场、线上数据完成能力(收藏打卡流程等). 岗位要求: 1、有相关餐饮行业经验 2、有管理团队经验 3、有耐心 4、形象气质佳 5、会基础电脑操作
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 集团业务覆盖浙江、贵州、湖北等地,此岗位作为集团总部人员,主管贵州区市场居多。岗位职责: 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 岗位要求: 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:浙江绍兴诸暨养心谷 1、全面负责营地的整体运营统筹管理工作,包括不限于经营指标(营收和利润)、市场拓展、各体系建立,管理流程梳理,日常运营管理等,及时汇报当日当周当月工作:拍摄营地日常图片、短视频,协助营销工作。 2、管理团队、服务团队搭建和培养; 3、对营地的硬件及配套服务设施进行管理优化,对营地餐饮、活动及营地商业和其它可植入业态的运营管理; 4、做好营地品牌建设和市场商务,包含但不限于策划、推广及销售等全方位工作, 5、负责营地客户满意度及投诉管理,突发事件、危机公关和公共关系协调,确保营地安全和有序运营; 6、有一定咖啡基础,编排组织营地团建活动。 7、完成公司和上级领导交办的其他工作。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    职位详情: 1、各渠道账号矩阵,运用各种方法提高品牌站内搜索及曝光 2、独立完成笔记图文/短视频编辑,有一定剪辑能力,文案编写能力 3、协助制定并推动实施新媒体渠道品牌推广计划,负责推广线上活动的策划,组织,执行。制定各主流媒体平台月度、季度、年度与每周的执行方案(包括但不限于种草、达人直播、商业广告、创意/节点营销等);与有影响力的KOL,KOC合作推广品牌,提升品牌知名度和影响力。 4、对内容营销有深刻理解和洞察,协同品牌团队进行品牌战略内容打造,完成产品在小红书、抖音、公众号推广的策划和宣发; 5、定期进行推广效果监控与整合数据分析,如流量数据,曝光量数据等。根据数据结果提出推广方案优化建议 岗位要求 1、有两年及以上新媒体运营经验,需要0-1搭建平台经验 2、有新媒体文案编辑、咨询引流、运营推广相关工作经验优先; 3、熟系新媒体平台规则&流量推荐机制,熟练掌握新媒体平台的运营技能; 4、沟通表达清晰,工作细心,责任心强,有良好的团队合作能力和沟通协调能力
  • 杭州 | 2年以上 | 中专
    • 央企酒店
    • 亚运接待酒店
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 双休8小时制
    • 包吃包住
    • 节日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.酒店客户拓展及关系管理 2.按照酒店年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成预算和销售战略目标。 任职要求: 1.两年以上酒店市场销售工作经验; 2.征信报告良好,无犯罪记录; 3.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,提出相应的措施和合理的建议; 4.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 缴纳五险
    • 春节慰问金
    • 季度劳保
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、高中以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
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