【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作，包括前菜、主菜、甜点等，确保出品符合酒店标准及食品安全要求。 2、根据菜单和客人需求，高效完成菜品烹饪，保证出餐速度和品质。 3、协助厨房主管进行食材的验收、储存及管理，确保食材新鲜、卫生。 4、维护厨房设备及工具的清洁与保养，保持工作区域整洁有序。 5、遵守酒店卫生及安全规范，严格执行食品安全操作流程。 6、参与新菜品的研发与改进，提出创新建议以提升客人用餐体验。 7、配合团队完成每日厨房运营任务，包括备餐、收尾及盘点工作。 【岗位要求】 1、热爱烹饪行业，对西餐制作有基本了解或浓厚兴趣，愿意学习与提升技能。 2、具备良好的团队合作精神，能适应快节奏的厨房工作环境。 3、身体健康，无传染性疾病，持有有效的健康证。 4、能够接受轮班工作制，包括早晚班及节假日排班。 5、有相关西餐烹饪经验或酒店实习经历者优先，无经验者可提供培训。 6、具备基本的食品安全及卫生知识，注重操作规范。 7、服从上级工作安排，责任心强，工作细致认真。

岗位职责： 1、品牌视觉管理：负责品牌整体视觉体系的维护与升级，包括VI系统、菜单、酒单、名片、信封等物料的规范设计与更新； 2、营销物料设计：创作季节性菜单、节日限定海报、新品宣传图、下午茶套餐卡片、会员邀请函等线上线下宣传物料； 3、菜品视觉呈现：与厨师团队合作，参与菜品摆盘、餐具选型、桌面布景的视觉建议，并拍摄/修图用于菜单、官网及社交媒体； 4、数字媒体设计：设计公众号排版配图、小红书等社交平台的视觉素材，保持调性统一； 5、空间视觉支持：协助餐厅内部软装更新，确保与餐饮品牌调性一致； 6、供应商管理：对接印刷厂、制作公司，把控材质、工艺及成品质量，控制物料成本。 任职要求： 1、3年以上平面设计经验，至少1年高端餐饮、精品酒店、奢侈品或高端生活方式品牌设计经验； 2、熟练使用Adobe系列（Photoshop、Illustrator、InDesign）及摄影后期软件；有基础动效或C4D能力者加分； 3、具备美食摄影或美食静物布光经验，能独立完成菜品拍摄及后期； 4、具备极佳的审美与细节把控力，理解高端餐饮的“仪式感”“静谧感”或“艺术感”视觉语言； 5、 具备基础英语能力（对接进口食材/酒类品牌联名物料）； 6、有独立完成的餐饮品牌全案设计作品集。

1、负责酒店前厅礼宾部的日常运营管理，确保宾客接待服务的高标准执行 2、督导礼宾团队提供行李搬运、车辆安排、旅游咨询等专业服务 3、处理宾客特殊需求及投诉，提供个性化解决方案 4、维护VIP客户接待流程，协调各部门完成重要宾客接待任务 5、管理礼宾部物资设备，控制部门运营成本 6、培训及考核礼宾员服务标准与业务流程 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或旅游相关专业优先 2、2年以上高星级酒店礼宾部工作经验，1年以上管理岗位经验 3、精通礼宾服务全流程，熟悉本地旅游、交通资源 4、具备优秀的英语沟通能力 5、出色的客户服务意识与突发事件处理能力 6、能适应轮班工作制，形象气质佳

Applicants must have at least 3 years of working experience in international chain luxury hotels or international chain boutique hotels (such as SLH, LHW, etc.). 申请者必须拥有至少3年国际联号奢华酒店或国际联号精品酒店（如 SLH、LHW等）工作经验。 Job Summary 职位概览 Reporting directly to the Hotel Owner, you will be the core leader of the hotel, responsible for the overall strategic planning, operation management and business development of the hotel. You will strictly follow the owner’s strategic objectives and SLH brand standards, integrate all resources of the hotel, lead the entire team to achieve high-quality operation, excellent service quality and long-term sustainable profitability, and maintain the hotel’s brand image and market competitiveness. 直接向业主汇报，作为酒店核心管理层，全面负责酒店的整体战略规划、运营管理及业务发展。严格遵循业主战略目标及SLH品牌标准，整合酒店所有资源，带领全体团队实现高质量运营、卓越服务品质及长期可持续盈利，维护酒店品牌形象与市场竞争力。 Key Responsibilities 岗位职责 Formulate and implement the hotel’s long-term development strategy, annual business plan and operational objectives, monitor the implementation progress, adjust strategies and plans in a timely manner according to market changes and owner requirements, and ensure the achievement of overall business goals. 制定并执行酒店长期发展战略、年度经营计划及运营目标，监控实施进度，根据市场变化及业主要求及时调整战略与计划，确保整体经营目标达成。 Oversee the overall operation of all departments of the hotel (including operation, marketing, finance, human resources, etc.), ensure that all departments operate efficiently and collaboratively, and strictly abide by SLH brand global standards and hotel operational regulations. 统筹酒店各部门（含运营、市场、财务、人力等）整体运营，确保各部门高效协同运转，严格遵守SLH品牌全球标准及酒店运营规范。 Lead, train, evaluate and motivate the senior management team (including operation director, marketing director, financial director, etc.), build a high-performance, cohesive core team, and cultivate a corporate culture that conforms to the hotel’s values and brand concepts. 领导、培训、考核并激励高级管理团队（含运营总监、市场总监、财务总监等），打造高绩效、高凝聚力的核心团队，培育契合酒店价值观及品牌理念的企业文化。 Act as the top liaison between the Hotel Owner, SLH brand headquarters, external partners (suppliers, cooperative units, government departments, etc.) and important guests, coordinate interests of all parties, maintain good cooperative relations, and safeguard the hotel’s brand reputation and interests. 担任业主、SLH品牌总部、外部合作方（供应商、合作单位、政府部门等）及重要宾客的首要联络人，协调各方利益，维护良好合作关系，保障酒店品牌声誉及权益。 Monitor the hotel’s financial performance, cost control and revenue management, analyze operational data and market trends, put forward optimization suggestions, and ensure the hotel’s long-term profitability and healthy financial operation. 监控酒店财务表现、成本控制及收益管理，分析运营数据及市场动态，提出优化建议，确保酒店长期盈利及财务健康运营。 Oversee the overall guest experience management, handle major guest complaints, critical incidents and emergency responses, ensure that guest needs are met and exceeded, and maintain a high level of guest satisfaction and loyalty. 统筹宾客体验管理，处理重大宾客投诉、关键突发事件及应急响应，确保宾客需求得到满足并超越期待，维持高水平的宾客满意度及忠诚度。 Formulate and improve the hotel’s management system and operational standards, promote the optimization of operational processes, improve operational efficiency, and ensure compliant and standardized operation of the hotel. 制定并完善酒店管理制度及运营标准，推动运营流程优化，提升运营效率，确保酒店合规、规范化运营。 Job Requirements 任职要求 Bachelor’s degree or above in Hotel Management, Business Administration, Economics or related fields; master’s degree is preferred. Minimum 8-10 years of progressive management experience in luxury hotels, with at least 5 years of experience as a General Manager or Deputy General Manager in luxury hotels. 酒店管理、工商管理、经济学等相关专业本科及以上学历，硕士学历优先。具备8-10年奢华酒店逐级晋升的管理经验，其中至少5年担任奢华酒店总经理或副总经理职务。 Proven track record of successfully leading a luxury hotel to achieve business goals, with profound insights into hotel strategic planning, operation management, financial control and brand building. Familiar with SLH brand standards is a plus. 拥有成功带领奢华酒店达成经营目标的实绩，对酒店战略规划、运营管理、财务管控及品牌建设有深刻见解，熟悉SLH品牌标准者优先。 Fluent in English (written and spoken), able to communicate efficiently with international stakeholders, SLH brand headquarters, foreign guests and senior management teams; Mandarin is essential. 英语流利（听说读写），可与国际利益相关方、SLH品牌总部、外籍宾客及高级管理团队高效沟通；母语为中文。 Exceptional strategic thinking, leadership and decision-making ability, with strong overall planning, coordination and problem-solving skills. High emotional intelligence, strong pressure resistance, and ability to adapt to the dynamic and complex hotel operation environment. 具备卓越的战略思维、领导力及决策能力，拥有较强的统筹规划、协调及问题解决能力。高情商，抗压能力强，能适应酒店动态复杂的运营环境。 Result-oriented, detail-oriented, with a strong sense of responsibility and execution. Identify with SLH brand concept and luxury hotel service philosophy, and have good professional ethics and integrity. 结果导向、注重细节，具备高度责任心及执行力。认同SLH品牌理念及奢华酒店服务哲学，拥有良好的职业操守及诚信品质。

工作职责： 1. 负责营业时段现场运营管理，统筹协调各岗位工作，保障服务流程顺畅与运营安全； 2. 处理顾客咨询、投诉及突发事件，及时响应并按规范流程妥善处置； 3. 监督员工出勤、服务标准执行及设备设施运行状态，落实日常巡检与记录； 4. 协助完成销售数据统计、库存盘点及基础报表编制，确保信息准确及时； 5. 传达并落实公司各项管理政策与阶段性工作要求，支持团队目标达成。 任职资格： 1. 本科及以上学历，专业不限； 2. 具备3年及以上一线服务或运营管理相关工作经验，有零售、餐饮、酒店、物业等行业值班/带班经历者优先； 3. 具备良好的沟通协调能力、应急处理能力及团队协作意识； 4. 能适应轮班制工作安排，责任心强，具备较强的服务意识与职业素养； 5. 遵守国家法律法规及企业规章制度，无违法违纪记录。

【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的清洁与维护工作，确保环境整洁舒适 2、按要求更换床单、毛巾等布草，补充客房用品 3、检查房间设施设备，及时报修故障 4、协助客人需求，提供优质的客房服务 5、遵守卫生安全标准，执行消毒程序 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制，吃苦耐劳 2、具备基础服务意识，礼貌热情 3、身体健康，无传染性疾病 4、服从工作安排，有团队协作精神 5、有酒店相关工作经验者优先

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售策略，完成年度销售目标及预算计划； 2、开拓并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略以提升市场份额； 4、策划并组织实施各类市场推广活动，提升酒店品牌知名度及客户转化率； 5、协调与酒店其他部门的合作，确保销售政策与运营服务的有效衔接； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 7、管理销售团队，制定绩效考核标准，提升团队整体业务能力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度及销售策划能力，能够独立制定并推动销售计划； 2、优秀的沟通谈判技巧及客户关系管理能力，能够高效开发及维护客户资源； 3、熟悉酒店行业市场运作模式，了解OTA平台及企业客户合作流程； 4、具备团队管理经验，能够有效激励并带领团队达成业绩目标； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够灵活应对市场变化； 6、对数据敏感，能够通过市场分析优化销售策略； 7、有酒店行业销售经验者优先，但不限学历及工作经验。

【岗位职责】 1、负责酒店预订系统的日常管理与维护，确保预订流程顺畅 2、监督并指导预订员完成客房预订、变更及取消等操作 3、分析预订数据，制定销售策略以提高客房入住率 4、处理客户特殊需求及投诉，提升客户满意度 5、协调前台、销售等部门，确保预订信息准确传递 6、定期制作预订报表，向上级汇报运营情况 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上酒店预订或前台工作经验，1年以上管理经验 3、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件 4、具备较强的数据分析能力和市场敏感度 5、优秀的沟通协调能力及团队管理能力 6、能适应轮班工作制，抗压能力强 工作地点在广州黄埔知识城开芯国际大酒店

根据工作标准、为客人及员工准备食品。当接到指示时立即进入工作状态。保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。 熟知菜单及配料成分。

（一）创新开拓部副总监岗位职责 1.深度挖掘企业品牌文化内核，提炼具有传播力和商业价值的文化符号及IP打造。 2.负责健康、文化产品、项目等的研发工作；经营模式研究建立工作。 3.主导文创产品线规划（IP开发、文创商品、展览活动、空间美学等），完成从概念到落地及销售的全周期管理。 4.推动文创与酒店品牌融合，提升文化附加值和经济效益。 5.了解国内文创行业市场，具备选品组货能力和渠道。 6.制定团队工作计划，确保各项工作任务的顺利完成。 7.负责酒店创新项目的策划、实施和监控。 8.负责与客户建立和维护良好关系，提升客户满意度。 9.完成上级领导交办的其他工作任务。 （二）创新开拓部副总监任职条件 1. 必须信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁，具备《党政领导干部选拔任用工作条例》的基本条件。 2. 大学本科及以上学历。 3. 具有10年及以上星级酒店或从事文创、营销相关工作经验并具有5年（含）以上管理工作经验。 4. 在原单位相关部门担任管理职务满三年。 5. 年龄45岁（含）及以下，身心健康。 6. 具有高度责任心及良好的职业道德和敬业精神。 7. 熟悉相关行业的政策法规。 8. 具有成本意识及成本控制能力，较强的应变能力及服务创新能力。 9 在规定任职资格年限内的年度考核结果均为称职（合格）及以上或提交相关任职情况证明材料。 10. 条件特别优秀者可适当放宽任职条件。 三、招聘流程 （一）报名 1.报名截止时间：2026年5月20日 2.报名方式 采取个人自荐报名的方式，填写公开招聘报名表（见附件）。 同时提交材料包括：身份证复印件、学历学位证书复印件、专业技术资格聘任证书或文件复印件、任职经历证明材料、重要获奖证书复印件以及其他可证明个人能力水平材料。 （二）资格审查 党群及人力资源部对应聘者进行资格审查，筛选出符合条件的人员。 （三）面试、考察和体检 1.面试 党群及人力资源部组织相关人员对应聘者进行面试。面试时间、地点另行通知。面试成绩为百分制，合格分数线60分。根据面试结果，按照与招聘人数1:1的比例确定考察对象。 2.组织考察 对考察对象进行考察，审阅人事档案等。 3.体检 考察期间进行体检。 体检或考察未通过的，或因个人原因放弃的，按照面试成绩择优递补进行体检、考察。 （四）公示 根据面试结果、组织考察、体检等情况，研究决定拟任人选，并予以公示，公示时间为5个工作日。 （五）备案 公示无异议，按规定办理备案手续。 （六）聘任 办理入职手续，试用期管理按照公司有关规定执行。 四、注意事项 (一)应聘人员应对提交的报名表、证明材料有关信息的真实性负责。若提供虚假信息，一经查实，取消聘用资格。 (二)请应聘人员注意报名截止时间，逾期报名的，不再受理。

职位描述 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 岗位要求 1、大专以上学历，食品卫生类专业毕业，1年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件，英语良好； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正； 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

【岗位职责】 1、熟悉高星级酒店运营标准，对酒店营收负责，带领销售团队，制订市场营销推广方案，管理渠道与大客户、做好收益与品牌，向总经理汇报。 2、具备分析市场、竞品、客群的能力，确定价格体系、渠道组合、市场定位，动态调整策略。 3、根据市场动向设立经营目标，制定年度/季度/月度销售战略、营收计划与预算，拆解客房、餐饮、会议、宴会等指标。 4、牵头MICE（会议/奖励/会展/活动）、高端商务、政务、长包房等重点市场开发；统筹线上、线下、旅行社等渠道，优化结构与转化率，提升复购率。 5、搭建销售团队（销售经理、客户经理、OTA专员等），协助招聘，负责培训、考核、激励。 6、制定部门制度、流程与KPI，主持例会，跟进重点项目，解决业务难点。 7、策划节假日及淡旺季主题套餐、活动等促销方案，统筹线上线下推广，负责酒店品牌形象、公关活动、媒体关系、展会参会，提升知名度与美誉度。 8、拜访客户，亲自谈判重大合同，维护客户关系，处理VIP需求，主导核心客户开发与维护，签订年度协议。 9、监控出租率、ADR（平均房价）、RevPAR（每间可售房收入）、GOP等核心指标。 10、实施动态定价、房态管控、收益优化，定期输出销售分析、市场报告、竞品对标，为决策提供依据。 11、与酒店各部门良好协作，保障销售承诺落地、服务体验一致；处理重大客户投诉与危机公关，维护酒店声誉。 12、配合财务做好预算执行、回款管控、成本优化。 13、覆行酒店总值工作，完成上级分配的其他工作任务。 【岗位要求】 1、形象良好，大专以上文化程度，有英文基础；3年以上同岗位工作经验，有品牌酒店工作经验者优先； 2、具备良好思考、沟通与表达能力，能按照公司要求，制定和实施市场策划、销售管理、客户服务规划。 3、负责日常的市场调研、客户开发、营销推广方案设计，对营收负责。 4、负责监督和考核销售部营销推广、销售进度及情况、销售回款和客户服务等工作。

任职要求: 有健康证，形象气质佳，良好服务意识和沟通能力，有酒店包厢服务经验优先，40岁以下 工作内容: 包厢服务

Job description 岗位职责 1、The position is responsible for Contributes to guest satisfaction on products and services. 让客人对于出品和服务满意 2、Preparing seasonal promotion plan in line with the brand standards and market changes.  按照品牌标准和市场变化准备当季促销 3、 Respecting the food health and safety standards and procedures 遵守食品卫生与安全标准程序 4、 Participating in the effective management of culinary related resources, including expense, FF&E, manpower and raw materials and etc. 有效的管理和厨房相关的各类资源，包括但不限于费用，固定资产，人力及原材料等。 5、 Leadership on team management and development. 对于团队管理和发展的领导力展现。 6、To be responsible for the direction and co－ordination of all food preparation functions carried out in all hotel kitchens. 负责酒店所有后厨厨房全部食品制备工作的统筹管理与协调调度 7、To make inspection trips through all hotel kitchens to observe conditions, methods and progress of preparation production. 定期巡查酒店各厨房，检查后厨环境卫生、烹饪操作规范及菜品制作进度。 8、To make demonstrations and trainings to cooks, when necessary, to improve preparation and to introduce new recipes or methods. 必要时对厨师进行实操示范和培训，优化菜品制作工艺，并推广新菜谱、新烹饪技法。 9、To confer with the Dir of F&B on present and proposed practices and procedures. 就现行及拟推行的运营规范、作业流程，与餐饮部总监沟通商议。 10、To attend periodic meetings with other Food and Beverage, Executives, department heads and management to co－ordinate kitchen department activities with other departments. Qualifications:任职资格: 1、Creative, passionate to culinary works and effective management skill. 富有创意，对餐饮厨房部门的工作充满激情，具备有效的管理能力。 2、5-7 years or more of work experience as an Executive Chef in international luxury brand hotels in the same position, overseas and Michelin experience is preferred.  5-7年以上国际奢华品牌酒店行政总厨同岗位的工作经验, 更欢迎有海外经验及米其林经验的候选人。 3、Familiar with departmental workflows, policies, and standard operating procedures. Learn on the job. 熟悉部门工作流程和政策和标准的操作程序。在工作中持续学习。 4、Requires ability to operate computer equipment and other food & beverage computer systems. 熟练使用计算机系统以及食品饮料下单系统。 5、Requires the ability to operate and utilize culinary production equipment and tools.  需要对烹饪设备和工具进行操作和利用。 6、Requires reading, writing and oral proficiency in the English. 可以用英语阅读、写作和会话。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务； 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定销售策略并推动执行； 4、参与商务谈判，签订合同，跟进回款及售后服务； 5、定期提交销售报告及市场反馈，协助优化销售政策。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验，熟悉酒店行业销售模式； 2、优秀的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神； 3、能承受工作压力，适应快节奏工作环境； 4、对数据敏感，具备一定的市场分析及策划能力； 5、有酒店行业销售经验者优先。

工作职责： • 领导与团队管理：领导和监督行政楼层团队，确保所有成员都接受过培训，能够为 VIP 客人提供卓越的个性化服务。监督团队调度、任务委派和绩效评估，以确保行政楼层和休息室高效运作。 • 卓越的宾客服务：确保 VIP 客人和俱乐部会员获得个性化的问候、周到的服务和特殊要求的帮助，创造奢华难忘的住宿体验。监控客人满意度并处理疑虑或投诉，确保快速专业地解决问题。 • 运营监督：管理行政楼层和休息室的日常运营，确保所有区域都维护良好、干净整洁，设施齐全。监督行政休息室的食品和饮料的准备和服务，确保它们符合酒店的质量标准。 • 跨部门协调：与客房部、餐饮部和前台团队密切合作，确保及时准确地满足客人的喜好和特殊要求。将客人的喜好传达给相关部门，确保为回头客提供个性化服务。 • VIP 体验和特殊要求：协调和管理 VIP 客人的特殊服务，如个性化设施、客房设置和专属体验。确保预期并满足客人的所有偏好，从客房分配到餐饮偏好。 • 培训与发展：为行政楼层团队提供持续培训，以保持最高的豪华服务和客人满意度标准。定期进行绩效评估，提供反馈和指导，以确保服务交付持续改进。 • 报告和行政职责：准备行政楼层运营、客人反馈以及任何运营挑战或改进机会的每日报告。管理行政酒廊的库存，确保供应充足，并及时传达采购需求。 任职资格： 拥有丰富的酒店工作经验，最好是在行政楼层或 VIP 客人处担任经理或助理经理。 具备出色的领导能力和团队管理技能，能够激励和鼓舞以服务为导向的团队。 具备出色的沟通和人际交往能力，能够以客人为中心，提供个性化和无缝的体验。 能够谨慎专业地接待高端客人。 英语熟练；会其他语言者优先。 了解酒店物业管理系统 （PMS） 和豪华环境中的服务标准。 能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

岗位职责 1、协助销售总监带领团队完成客房销售的业绩目标 2、代表酒店通过客户关系管理，与客户保持密切的联系并推广酒店。 3、按时完成每日工作任务并更新销售记录。 4、与既有的客户和潜在的客户保持密切的联系。 岗位要求 1、5年以上的国际酒店品牌销售经验，包含两年以上团队管理者工作经验。 2、具备负责领域相关任务的知识和领导才能，掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售，能够掌握和理解市场和竞争。

Applicants must have at least 3 years of working experience in international chain luxury hotels or international chain boutique hotels (such as SLH, LHW, etc.). 申请者必须拥有至少3年国际联号奢华酒店或国际联号精品酒店（如 SLH、LHW等）工作经验。 Job Summary 职位概览 Reporting directly to the General Manager, you will be responsible for the overall daily operation management of the hotel’s core operational departments, ensuring that all operational links are efficient, standardized and compliant. You will strictly implement the hotel’s operational strategy, SLH brand standards and management requirements, lead the operational team to improve service quality and operational efficiency, control operational costs, and support the achievement of the hotel’s overall business goals. 直接向总经理汇报，全面负责酒店核心运营部门的日常运营管理工作，确保各运营环节高效、规范、合规。严格执行酒店运营战略、SLH品牌标准及管理要求，带领运营团队提升服务品质及运营效率，控制运营成本，支撑酒店整体经营目标的达成。 Key Responsibilities 岗位职责 Oversee the daily operation of the hotel’s core operational departments (including front office, housekeeping, food and beverage, engineering, security, etc.), formulate and implement operational standards and service procedures, and ensure that all departments operate in line with SLH brand standards and hotel operational requirements. 统筹酒店核心运营部门（含前厅、客房、餐饮、工程、安保等）日常运营，制定并执行运营标准及服务流程，确保各部门运营符合SLH品牌标准及酒店运营要求。 Lead, train, supervise and evaluate the operational department teams, including department managers, supervisors and front-line employees, improve the professional quality and service skills of the team, build a high-efficiency, high-quality operational team, and maintain a positive working atmosphere. 领导、培训、督导并考核运营部门团队（含部门经理、主管及一线员工），提升团队专业素养及服务技能，打造高效、优质的运营团队，维持积极的工作氛围。 Monitor the daily operational performance of each department, collect and analyze operational data (such as occupancy rate, average room rate, F&B turnover, service satisfaction, etc.), identify operational problems and bottlenecks, and put forward targeted optimization measures to improve operational efficiency and service quality. 监控各部门日常运营绩效，收集并分析运营数据（如入住率、平均房价、餐饮营业额、服务满意度等），识别运营问题及瓶颈，提出针对性优化措施，提升运营效率及服务品质。 Implement operational cost control measures, supervise the use of operational materials, equipment and consumables, reduce waste, control operational costs within the budget, and improve operational profitability. 落实运营成本控制措施，监督运营物料、设备及耗材的使用，减少浪费，将运营成本控制在预算范围内，提升运营盈利能力。 Coordinate the work connection between each operational department, handle operational conflicts and coordination problems in a timely manner, ensure the smooth connection of all operational links, and improve the overall operational efficiency of the hotel. 协调各运营部门间的工作衔接，及时处理运营冲突及协调问题，确保各运营环节顺畅衔接，提升酒店整体运营效率。 Assist the General Manager in handling operational emergencies, guest complaints related to operations, and coordinate with relevant departments to formulate improvement plans to ensure the hotel’s operational stability and brand reputation. 协助总经理处理运营类突发事件、与运营相关的宾客投诉，协调相关部门制定改进方案，确保酒店运营稳定及品牌声誉。 Participate in the formulation of the hotel’s operational plan and annual business plan, provide professional suggestions based on operational practice, and promote the implementation of the plan; regularly report the operational status to the General Manager. 参与酒店运营计划及年度经营计划的制定，结合运营实际提供专业建议，推动计划落地执行；定期向总经理汇报运营情况。 Ensure that all operational departments strictly abide by food safety, fire safety, hygiene and epidemic prevention regulations and hotel rules and policies to achieve compliant operation. 确保各运营部门严格遵守食品安全、消防安全、卫生防疫规定及酒店各项规章制度，实现合规运营。 Job Requirements 任职要求 Bachelor’s degree or above in Hotel Management, Tourism Management or related fields. Minimum 5-8 years of progressive management experience in luxury hotels, with at least 3 years of experience in a hotel operations management role (e.g., Director of Operations, Assistant Director of Operations, Hotel Manager). 酒店管理、旅游管理等相关专业本科及以上学历。具备5-8年奢华酒店逐级晋升的管理经验，其中至少3年担任酒店运营管理类职务（如运营总监、副运营总监、驻店经理）。 Familiar with SLH brand standards and luxury hotel operational management system, proficient in the operational processes and service standards of front office, housekeeping, food and beverage, engineering and other departments, with rich operational management experience and practical ability. 熟悉SLH品牌标准及奢华酒店运营管理体系，精通前厅、客房、餐饮、工程等部门的运营流程及服务标准，具备丰富的运营管理经验及实操能力。 Good command of English (written and spoken), able to communicate smoothly with international guests, foreign employees and senior management teams; Mandarin is essential. 具备良好的英语听说读写能力，可与外籍宾客、外籍员工及高级管理团队顺畅沟通；母语为中文。 Strong leadership, team management and coordination skills, with excellent problem-solving ability and execution. Attention to detail, service-oriented, and able to effectively drive the team to improve service quality and operational efficiency. 具备较强的领导力、团队管理及协调能力，拥有优秀的问题解决能力及执行力。注重细节、服务导向，能有效带动团队提升服务品质及运营效率。 Strong cost control awareness and data analysis ability, able to identify operational problems through data and put forward effective optimization solutions. High pressure resistance, able to adapt to flexible working hours and handle operational emergencies. 具备较强的成本控制意识及数据分析能力，能通过数据识别运营问题并提出有效优化方案。抗压能力强，能适应弹性工作时间，妥善处理运营类突发事件。 Identify with luxury hotel service philosophy and SLH brand concept, with a strong sense of responsibility, professional ethics and integrity. 认同奢华酒店服务理念及SLH品牌理念，具备高度责任心、职业操守及诚信品质。

【岗位职责】 1、负责客房日常清洁与整理工作，确保客房卫生标准符合公司要求 2、及时补充客房用品，检查设施设备运行情况并报修 3、按要求完成布草更换、垃圾清运等周期性工作 4、做好VIP客房及特殊需求客房的专项服务工作 5、遵守安全操作规程，正确使用清洁剂和工具 【岗位要求】 1、无夜班， 2、具备基础清洁技能，有酒店工作经验者优先 3、身体健康，能承受一定体力劳动 4、服务意识强，具备基本沟通能力 5、工作细致认真，有责任心

岗位职责： 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决； 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录； 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最准确的房况信息； 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求： 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练。

【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、中专毕业或同等学历。有3年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。

岗位职责： 1.在西厨厨师长的领导下，按照菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量； 2.按照西厨厨师长分工，完成大型宴会、团餐等菜品制作任务。 岗位要求： 1.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术质量要求； 2.一年以上同岗位工作经验；有国际品牌酒店工作经验优先； 3.能独立进行工作，有责任心，做事认真负责。

岗位要求： 1、本科及以上学历（应往届均可）； 2、专业不限，有酒店工作或实习经验者优先； 3、形象气质良好，品行端正； 4、英语口语熟练，可作为日常工作语言； 5、逻辑清晰，具有创新性思维，沟通能力强； 6、有较强的抗压能力和适应性； 7、认同安朴企业文化，具有工作热情； 8、愿意不断学习，有意愿和公司共同成长； 岗位职责： 1、熟悉及了解各部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、将进行系统酒店部门管理交叉培训； 4、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议，执行公司安排的其它相关工作；能接受全球调配 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。