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  • 客服

  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 美女多
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念: HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感,正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物,灵活和适应变化,敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望,发挥个人潜能,与万豪共同成长。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助行政管家制定并执行年度运营计划,统筹会员服务、课程安排、教练管理及场地运维等日常管理工作; 2. 负责团队建设与人员带教,指导前台、教练、巡场等一线岗位员工提升服务标准与专业能力; 3. 监控经营数据(如会员续费率、课消率、投诉处理及时率等),定期分析运营状况并提出优化建议; 4. 组织开展市场推广活动与会员关怀项目,协同品牌方推进合作落地,提升客户满意度与品牌影响力; 5. 严格执行安全生产与合规管理制度,落实消防、器械安全、卫生防疫等各项规范要求。 任职资格: 1. 大专及以上学历,体育管理、工商管理、市场营销等相关专业优先; 2. 具有3年及以上健身行业运营管理或连锁门店管理经验,具备独立带团队经历者优先; 3. 熟悉健身行业运营逻辑、主流课程体系及会员生命周期管理方法; 4. 具备良好的沟通协调能力、数据分析意识和问题解决能力; 5. 持有国家认可的健身教练资格证书(如国职证)或相关管理类认证者优先; 6. 遵守劳动法律法规,尊重多元背景求职者,无就业歧视性倾向。
  • 行政主管

    5千-7千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责]: 1、负责起草公司各类行政性文件、信函和报告,以及各类文件的收发、传递工作; 2、作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理; 3、起草、打印、登记和存档公司签发相关文件; 4、负责公司的日常接待工作; 5、负责公司资产管理; 6、负责组织安排各类会议及活动及其他日常行政工作的开展。 [任职要求]: 1、本科及以上学历;文秘、汉语言文学等相关专业;年龄28-38岁; 2、三年以上高级文秘工作经验,有国企工作经验优先考虑; 3、良好的组织沟通协调能力;工作细致认真,谨慎细心,条理性强;责任心强,勇于承担挑战性的工作; 4、熟练使用办公软件及办公自动化设备,有较强的文字写作能力。良好的中文写作、口语、阅读能力。
  • 湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 奢华五星酒店
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的平面设计,确保视觉输出符合JW万豪品牌调性与标准。 2、负责酒店宣传视频的拍摄与剪辑,涵盖品牌宣传、产品展示、活动记录等短视频内容,满足线上推广需求,提升社交媒体传播效果。 3、负责协助完成酒店基础照片的拍摄与处理,以及设计素材、视频资料的整理归档工作。 4.、协助市场传讯总监完成酒店全年营销推广的视觉创意策划与执行,参与主题活动、节庆促销、餐饮推广等项目的创意构思与落地。 5.、完成上级交办的其他市场传讯相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,美术、设计、广告、影视等相关专业优先。 2、精通Photoshop、Illustrator、InDesign等平面设计软件,具备扎实的设计功底、良好的审美和创意能力。 3、熟练掌握剪映/PR/AE等视频剪辑软件,能够独立完成视频拍摄、剪辑、调色、包装全流程。 4、具备良好的审美能力和创意表达能力,对构图、色彩、光影有敏锐感知,能输出高品质的视觉作品。 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队协作意识和沟通能力,能适应快节奏工作环境。 6、具备基础英语读写能力,能够处理中英文双语设计需求者优先。
  • 西餐厅服务员

    3.5千-3.8千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 【岗位要求】 1、有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 天津 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    核心能力要求 • 万豪酒店同岗位经验 • 熟悉BSA(酒店服务质量检查)实操经验 • 熟练掌握GV、GXP(宾客体验流程)等国际酒店服务标准 • 客户关系管理与问题解决能力 • 多部门协同与跨文化沟通能力 岗位职责 1. 宾客体验全流程管理 • 统筹宾客从预抵、入住、在店到离店的全流程服务,监督员工服务执行,确保符合国际联号酒店的服务标准(如GV/GXP)。 • 设计并优化宾客接触点的服务细节(如欢迎礼遇、个性化需求响应等),提升宾客满意度与复购率。 2. 宾客关系与投诉处理 • 作为酒店宾客关系核心接口,主动维系高价值客户、会员及重要宾客,建立长期信任关系。 • 快速响应并独立解决复杂宾客投诉/特殊需求(如服务失误、突发问题等),确保问题闭环,将负面体验转化为正向口碑;定期复盘投诉案例,输出服务改进方案。 3. 服务质量监督与优化 • 配合完成酒店BSA自查工作,对标国际标准评估前厅服务质量,输出整改计划并跟踪落地。 • 收集宾客反馈(含线上点评、问卷、线下沟通),结合运营数据分析服务短板,推动前厅及跨部门的服务流程升级。 4. 团队支持与协同 • 协助前厅经理开展团队培训,重点强化员工的“宾客体验思维”“投诉处理技巧”及国际服务标准落地能力。 • 协同前厅、客房、餐饮等部门解决宾客在店全流程的交叉问题,确保信息传递高效、服务衔接顺畅。 5. 运营支持与数据复盘 • 参与前厅部运营数据(如入住率、宾客满意度得分、投诉率等)的分析,提出针对性的服务优化策略。 • 配合酒店市场推广活动,联动宾客资源(如会员、高价值客户)提升活动参与度,同时收集市场反馈助力产品迭代。 其他要求 • 万豪酒店宾客服务相关岗位经验优先 • 语言要求:英语流利者优先 • 具备“服务敏感力”,能精准捕捉宾客潜在需求,预判服务风险
  • 成本控制

    4千-5千
    台州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对; 2、编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据; 3、做好总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见; 4、定期与采购餐饮共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价; 5、对仓库、收货进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准; 6、减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本; 7、根据公司对成本控制的岗位要求履行职责; 8、完成上级交办的其它工作; 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业大专学历以上,有会计从业资 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 温馨的氛围
    • 完善的福利
    • 专业的团队
    • 丰富的活动
    • 浓厚的文化
    • 系统的培训
    • 优越的位置
    • 时尚的设计
    • 广阔的平台
    • 规范的管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招聘岗位:领班-公共区域领班 【工作职责】 负责管理有关酒店的客人房间及楼层的整洁干净。负责当班楼层的查房工作,制定工作计划。根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。维护客房部的设施和管理。确保所有服务员遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 【任职要求】 1. 熟悉使用清洁剂和化学品的详细工作知识 2. 至少两年在具有良好标准的酒店担任客房领班的工作经验 3. 旅游和酒店业的基本知识 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Team Leader-PA 【Job Responsibilities】 Responsible for managing the cleanliness of guest rooms and floors of the hotel. Responsible for the ward rounds on the floor on duty and formulate work plans. According to the hotel's operating standards, rooms, facilities, equipment and items are inspected at any time. Maintain the facilities and management of the housekeeping department. Ensure that all servers follow the brand promise and provide excellent customer service at all times. 【Job Requirements】 1 Familiar with the detailed working knowledge of the use of detergents and chemicals 2. At least two years of work experience as a Team Leader-Housekeeping in a hotel with good standards 3. Basic knowledge of the tourism and hospitality industry 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days up Annual leaves / 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthly associate recognition awards / Monthly Incentive
  • 培训主管

    3千-4千
    重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 酒店年终奖金
    • 带薪病假
    • 法定节假日
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5.审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6.深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7.协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 8.负责酒店员工活动和相关培训开展。
  • 重庆 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 2.保证酒店和宾客的生命财产安全。 3.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 4.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 5.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 6.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 任职资格: 1.具有高中以上文化程度以上的退伍军人。 2.处理事情要迅速,果断、准确,有责任心。 3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 制定并执行餐厅销售策略与年度/季度销售计划,达成营收与客流增长目标; 2. 统筹管理餐厅销售团队,开展日常销售督导、业绩分析及绩效反馈; 3. 维护并拓展企业客户、团体预订及异业合作资源,提升复购率与客户黏性; 4. 协同运营、市场及服务部门,优化顾客消费体验,推动口碑传播与品牌影响力提升; 5. 定期收集市场与竞品信息,提出产品组合、定价及促销方案优化建议。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、工商管理、酒店管理等相关专业优先; 2. 具备3年及以上餐饮行业销售管理或连锁餐饮门店运营管理经验; 3. 熟悉餐饮销售流程与客户开发方法,具备良好的数据分析、谈判协调及团队带教能力; 4. 具备较强的服务意识、抗压能力及结果导向思维。
  • 机修工主管

    4.5千-5.5千
    福州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 免费工作餐
    • 月休8天
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确保厨房、洗衣房及健身中心设施设备按照相关的规定正常运行。    制定厨房、洗衣房及健身中心设备的保养计划,定期组织并进行所需要的维护保养工作。    监督员工确保操作及维保工作安全。    在出现火警或其它紧急情况时协助灭火或采取合适的应变措施。    在发生化学品或燃气/燃油泄漏时,进行所需处理。    合适安排本班组员工按工作需要出勤,及进行维修保养工作。    监督本班组员工的工作,在必要的时候提供帮助,以保证工作按质量要求及规范完成。    定期对本班员工的表现进行评核。    定期和本班组员工开会,发放通报,并收集员工的反馈意见。    确保并监督本班组员工遵守及执行酒店的规章制度,并反馈执行情况。    根据需要开出相关的采购申请单,并跟进。    保持仓库中有适用的备用材料。    根据工程实际的要求以及相关的法律条文,对职责相关的工程、承包商的工作,严格控制使其与有关规定、质量相一致。工程完工后进行相关的验收工作。    定期对员工进行相关的工作培训或其它形式的培训。    及时向上级领导上报发现的的问题,提供问题的解决意见或反映员工的意见。    保持所管辖的工作区域的整齐清洁。    减少浪费,尽量重复使用。    尽量循环利用。    保持健康与清洁的环境。    参加环保活动。    严格遵守酒店及部门制定的最佳操作规程。    自觉找出改善环境的方法    我们要确保领导者具有追求经营业绩的魄力。    我们要把赢得客人忠实感作为事业发展的主要驱动力。    我们要使员工能够在为客人服务的现场及时做出果断决定。    我们要确保每家饭店乃至整个公司都取得最佳经营业绩。    我们要努力创造一个既有利于员工事业发展,又有助于实现他们个人生活目标的环境。    我们要在与人相处时表现出诚挚、关爱和正直的品质。    我们在确保政策和程序简明易行,方便客人及员工。
  • 客房经理

    9千-1.3万
    迪庆州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作地点:云南迪庆梅里雪山・德钦梅里泊度酒店 岗位职责: 一、日常运营管理  1. 制定并执行客房部工作计划、服务标准与 SOP 操作流程,确保客房及公共区域清洁、整洁、品质达标。  2. 根据房态、客情动态合理排班、分工,高效调配人力,保障退房清扫、在住服务、预抵准备及时顺畅。  3. 每日巡查客房、楼道、公区、布草间、库房等,检查卫生质量、物品摆放、设施完好度,发现问题立即整改闭环。   二、员工管理与培训  1. 负责客房部员工的招聘、带教、日常考核与绩效评估,持续提升团队专业度与稳定性。  2. 组织开展服务流程、卫生标准、安全规范、礼仪礼貌等培训,确保全员熟悉并执行酒店制度。  3. 关心客房员工工作与情绪,主动沟通、及时解决困难,维护和谐团队氛围,降低流失率。   三、成本控制与物资管理  1. 制定客房部预算,严格控制运营成本,规范易耗品、清洁用品、布草等使用与损耗。  2. 负责客房物资的申领、验收、入库、发放与台账管理,保障物资充足、不浪费、不积压。  3. 定期组织布草与物资盘点,核对库存,提交采购计划,保障运营不间断。  四、客户关系管理  1. 及时处理客房相关客诉与特殊需求,快速响应、妥善解决,提升宾客满意度与 OTA 口碑。  2. 收集宾客意见与建议,跟进整改,推动服务持续优化。  3. 协助做好 VIP 客人接待服务,保障高端入住体验。   五、设施维护与安全管理  1. 对接工程部,跟进客房设施设备报修、维保与验收,确保设施正常使用。  2. 负责客房区域消防安全、防盗、防滑、用电安全等管理,定期排查隐患。  3. 落实安全应急预案,组织员工安全演练,提升应急处置能力。   六、跨部门沟通与协作  1. 与前台、餐饮、安保、工程等部门高效协同,保障入住、退房、服务流程顺畅。  2. 参与酒店跨部门会议,反馈客房问题,为酒店整体运营提供支持与建议。 任职要求 一、核心前提 身体健康,能长期适应梅里雪山高海拔工作环境,可驻店、接受轮班与节假日排班。 二、经验要求 3 年以上高端酒店 / 精品民宿客房管理经验,熟悉客房全流程运营与质检标准。 三、能力要求 1. 精通客房 SOP、查房标准、布草管理、成本控制。 2. 擅长带团队、善沟通、有耐心,能和客房员工融洽相处、稳定人心。 3. 执行力强、细致严谨、责任心强、抗压能力好。 四、其他 会使用酒店 PMS 系统、基础办公软件优先;认同泊度高端服务理念。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、全面负责酒店安全保卫工作,制定并执行安全管理制度及应急预案,确保酒店财产及客人安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8、监督并检查消防设施、监控设备的运行状态,确保其正常运转。 9、定期对保安团队进行安全知识、消防技能及服务礼仪培训,提升团队专业素质。 10、协调与其他部门的沟通协作,协助处理客人投诉或纠纷。 11、完成上级交办的其他安全相关工作。 【岗位要求】 1、热情主动,态度端正,退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。 4、无犯罪记录,品行端正,具备良好的职业操守。 5、良好的组织协调能力,能有效管理团队并分配工作任务。
  • 北京 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 带薪病假
    • 投递简历
    基础条件: 1.年龄40周岁以下,无纹身,能适配高强度、弹性化的会务统筹工作; 2.身高185cm左右,仪容仪表整洁得体,言行举止沉稳大方,符合高端服务场景的形象要求 3.具有英文听说读写能力,能够独立应对外宾及服务场景 4.本科以上学历 工作经验 1. 具备10年国际五星级酒店服务经验,5年高端会务服务、展厅、项目管理经验,独立主导过100+场及以上大型高端会务(单场参与人数≥100人),了解展厅运营核心,熟悉会务全流程(策划、执行、收尾)及展厅服务规范 2.有场外服务、酒水服务、餐饮服务统筹经验,能协调对接供应商、场地、服务团队,应对突发服务问题,具备跨部门、跨合作方协同经验 3.了解高端客户服务需求与行业趋势,有政府、企业高端会务或品牌展厅服务统筹经验 主要职责 1、主持日常管理工作,按时提交书面工作计划和小结,听取意见和要求,并在规定期限内落实执行。 2、按照软通要求,对标软通ISO体系,制定物业管理制度,包括不限于:安全生产管理制度、信息安全管理制度、劳动卫生与健康、危险源识别及应急预案等,组织物业员工开展上述制度的学习、培训、考试,定期组织应急演练。 3、按照软通及软通客户下发的管理规范落实执行,按标准规范做好执行记录备查,参加软通组织的工作相关培训、考试。 4、开展物业员工业务培训考试,组织员工参加职业技能证书考试,持证上岗,配合软通行政部收集相关资质。 召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。 5、每日至少一次进行所辖场地巡视,对设备运行保养、安保、保洁等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,落实场地安全生产要求的执行,发现问题及时解决。每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。 6、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告进行汇报。 7、统筹并支持友邦场地约每月日常接待工作,包含外宾及重要政企领导接待工作,要求英语口语流利。 8、支持福州、南京、江西、武汉等异地会议需求,并输出上海城市会务接待标准化服务。 9、统筹友邦场地内餐厅服务、雪茄服务、红酒服务等相关服务需要。 素质要求 1. 具备极强的责任心、大局观与服务意识,坚守高端服务标准,注重细节把控,能承受高强度工作压力,高效完成项目目标 2. 诚信正直,严格保密客户信息、会务内容及展厅核心资料,廉洁自律,不利用职务之便谋取私利 3. 沉稳冷静、沟通谦和,具备较强的情绪管理能力,面对突发状况不慌乱;决策果断,有较强的抗压能力与执行力 4. 善于激励团队,具备包容心与领导力,能凝聚服务团队积极性,打造高效协作的服务队伍,兼顾服务质量与团队氛围 5. 严格按照岗位着装规范整理仪容仪表,保持着装整洁、精神饱满,始终以专业形象面对客户,维护服务品牌形象.
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部培训
    • 集团内部调动
    • 最佳雇主
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、全面负责房务部包括前厅部,客房部以及康乐部的全面运营管理。制定和实施部门战略,并确保品牌服务战略的实施与最初的品牌观念一致。确保房务运营符合品牌目标客户的需求和员工满意度,并侧重于增加收入和提高部门营业额。作为行政委员会的成员,制订和实施酒店全方位战略,实现酒店主要经营目标,提供优质的产品和服务,以满足或超出品牌目标客户及业主的需求和期望。 2、熟悉所有房务部包括前厅部,客房部,康乐部以及相关区域的所有品牌标准。 3、实现和超过目标,包括绩效目标,预算目标,团队目标等。 4、确保宾客关系团队通过及时、有效、专业的解决宾客遇到的问题,同时保留酒店权益,对宾客满意度调查产生积极的影响。 5、高频率出现在大堂以确保运营部门运转正确、流畅。 6、确保程序和规章制度的执行,执行日常审计和控制。 7、了解内部及外部的财务指标;管理整体的财务表现,分析财务数据进行合理投资及战略部署。 8、提高利润-发掘各种方式来提高利润,包括估算成本和效益,拓展新的商业机会等等。 9、估算成本和效益的比例,保持利润和服务的满意度之间的平衡。 10、有效的控制成本以控制在预算之内。控制所有可控制成本和人力成本。 11、确保酒店所有区域的高标准清洁,维护保养和安全运行定期组织巡查,发现问题及时跟进整改。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.Responsible for ensuring all hotel property is protected from theft, vandalism or damage. 确保酒店所有财产的安全,以防偷窃、人为破外等情况的发生。 2.Assist in daily administration, deployment and supervision of security colleagues.   协助做好每日部门员工的人员部署、工作管理和监督工作。 3.Ensure all existing security equipment, security systems over the best possible coverage.  确保酒店所有消防安全设施、出入口、安全系统运行正常。 4.Implement and maintain security systems that enhance guest and colleague safety (surveillance system, fire prevention system)   通过监控系统和消控系统的不断完善来提高酒店客人和员工的安全。 5.Implement and maintain the security system to ensure only authorized persons or goods are permitted on or off site.   确保只有被授权人方可进入酒店重点区域。 6.Deal with any guest or colleague issues with empathy.  设身处地的为酒店客人和员工处理事情 7.Conduct investigations into allegations of property loss, vandalism or damage.   对酒店所有财产的安全,以防偷窃、人为破外等情况开展调查。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责预订服务中心的日常运营管理,确保预订流程高效顺畅 2、监督和指导预订服务团队,提升客户服务质量和满意度 3、处理客户投诉和特殊需求,提供解决方案并跟进落实 4、分析预订数据,优化预订策略和流程,提高预订转化率 5、协调与其他部门的沟通与合作,确保信息传递准确及时 6、制定和执行预订服务中心的培训计划,提升团队专业能力 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和团队管理经验 2、熟悉酒店预订系统和流程,有相关工作经验者优先 3、能够承受工作压力,具备较强的应变能力和问题解决能力 4、工作细致认真,责任心强,注重客户服务体验 5、具备一定的数据分析能力,能够根据数据优化工作流程
  • 冷房领班

    3千-3.6千
    忻州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To provide consistent quality of food and services to internal and external customers, by adhering to and enforcing all Marriott Standards and Policies. 通过坚持和执行各种万豪标准政策;为所有顾客提供始终如一的,高质量保证的食品和服务。
  • 值班经理

    5.5千-6.5千
    常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、作为值班经理需尽职尽责,须监管酒店的运营情况,提供高品质服务。代表酒店管理层解决客户或酒店相关事宜。解答问题,在大厅里引领客人。作为客户关系经理,处理服务中遇到的纠纷。 2、对当地有充分的了解,特别是要清楚当地的文化、历史名胜,及它们的所在地和营业时间。 3、带领前台员工坚持工作,并确保客人在酒店能过得愉快。建立回头客、回馈客人、VIP客人识别系统,能够促使并领导前台员工加入销售体系。 4、确保客人及员工识别系统能够正常运行,满足回头客的特殊要求。 5、了解常驻客人,熟悉其特殊要求,确保其要求能够得到满足。 【岗位要求】 1、有良好的服务意识及处理突发状况的能力。 2、良好的英语沟通能力。 3、良好的团队协作能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 4、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 5、完成领导安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、有空调值班工程师同岗位工作经验优先,可接受晋升。 2、必须掌握机电工程/空调设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 杭州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责蒸制各种色点、花卷、饺类、糕品及各种半制成品,能够制作各种水果、花饼及薄饼。 2、早茶市供应的蒸制品种、糯米糕的包制,按要求、比例配制食品,控制食品成本。 3、及时向点心部大厨汇报本部的食品储存量,协助点心部大厨制订食品采购计划。 4、严格执行食品卫生法规,把好食品卫生质量关,搞好本区域的卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 5、当日所剩点心制品按要求放入冰箱或指定地点,切勿生熟不分。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、有XXX年厨房点心工作经验。 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。
  • 厨房实习生

    3千-3.5千
    南京 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 店庆奖励
    • 月年绩效奖励
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的清洗、切配及准备工作 2、负责厨房日常清洁与消毒工作,保持操作区域卫生 3、按规定执行食材存储管理,确保食品新鲜度 4、协助完成菜品装盘及出餐流程 5、遵守厨房安全操作规范及卫生标准 【岗位要求】 1、对餐饮行业有基本认知,愿意从基础岗位学习 2、能适应高温环境及站立工作,体力良好 3、具备基础刀工技能者优先 4、服从工作安排,具备团队协作意识
  • 湖州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 奢华五星酒店
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责工程&防损部文件、资料的整理、打印、传签等。 2、负责工程&防损部的考勤,申领办公用品及发放。 3、协助处理工程维修单的登记、跟踪及反馈。 4、定期检查酒店设施设备,记录并上报异常情况。 5、配合工程&防损部门完成各类报表的统计与制作。 6、管理工程物资的出入库记录及库存盘点。 7、协助处理部门日常行政事务及文件传递。 8、完成上级交待的其他任务。 【岗位要求】 1、具备基本的办公软件操作能力(Word/Excel/PPT)。 2、工作细致认真,有责任心,具备良好的沟通能力。 3、能适应酒店行业的工作节奏。 4、有相关工作经验者优先,有英文基础者优先,无经验可培训上岗。
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