【职责内容】 职责说明： 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、本科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1 负责维修及所有墙面，地板、外墙、天花板和设备的内外瓷漆或乳胶漆的上漆，以配合现有的未道漆。 2 根据需要，执行施工作业，包括假天花板的分区和固定。 3 负责门，窗，木材板和家具物品的上漆。 4 负责所有表面在油漆或上漆之前的准备工作。 5 根据要求进行设备，家具或相关表面的喷漆。 6负责维修损坏/破裂的表面，其包括混凝土、抹灰、石雕、预制切块体、墙壁和地板瓷砖及大理石制品。 7 负责维修/安装乙烯塑料地板，假天花板。 8负责酒店内所有的装饰维修工作，包括酒店的任何新的补充

責任概要 主动发展和管理销售员工和销售目标。了解并确保销售人员执行酒店的销售策略。以销售目标制定，预算和员工安置为目标管理执行好年度销售计划。管理部门预算和销售行政工作。正确、负责地完成个人销售目标和客户管理。

工作职责： 一、学历与专业 - 大专及以上，酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先。 二、工作经验： - 3年及以上国际五星/豪华品牌酒店会议销售相关经验； - 2年及以上会议销售经理经验； - 熟悉MICE（会议、奖励旅游、大型企业会议、活动展览） 全流程与竞标规则； - 有海口及海南本地政府，协会，商会，会务公司客户资源者优先。 三、核心能力 - 销售与谈判：强目标导向，能独立谈单、控价、签单，完成业绩指标 。 - 客户管理：开发新客、维护高净值/政企客户，提升复购与满意度。 - 跨部门协作：对接餐饮、客房、工程、市场，确保活动落地。 - 方案与合同：独立制作会议方案、报价、合同，熟练办公软件。 - 市场洞察：分析本地会议市场、竞品动态，优化销售策略。 四、语言与技能 - 英语流利（听说读写），能对接国际客户与集团系统。 - 熟练使用Office、酒店PMS/CRM系统。 五、软素质 - 抗压能力强，适应高强度、多项目并行。 - 服务意识强，沟通协调、团队管理能力突出。 - 熟悉洲际集团标准与流程者优先。 --------------------------------------- Tel招聘电话: + 86 (898) 36303333-转人力资源部 Cellphone招聘手机：+86 18689858360 （微信同号） （8:30AM-5:30PMin working days工作时间为工作日上午8点30分至下午5点30分） Email招聘邮箱: hr@ichaikou.com

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

一、岗位职责 1、电话销售相关：负责公司产品/服务的电话外呼，对接客户咨询，挖掘客户需求，跟进意向客户，促成成交，配合完成相关销售指标。 项目流程审批：协助总经理推进各类项目，负责项目流程的整理、上报、2、审批跟进，及时反馈审批进度，确保项目流程顺畅高效。 3、短视频剪辑：负责公司短视频素材的剪辑、配乐、字幕添加等，优化视频质感，贴合品牌调性，完成日常短视频产出。 4、自媒体运营：负责公司自媒体账号（抖音、视频号等）的日常运营，发布短视频及图文内容，维护账号互动，提升账号曝光量与粉丝活跃度。 协助总经理处理日常行政事务、会议纪要、文件整理，以及其他临时交办的工作，做好上传下达。 二、任职要求 1、年龄20-40岁，大专及以上学历，1年相关工作经验优先（接受能力强、有相关技能者可放宽）。 2、具备电话销售意识，口齿清晰、普通话流利，善于沟通，有一定的客户跟进与成交能力。 3、熟练使用剪映等短视频剪辑工具，能独立完成短视频剪辑、简单调色及字幕制作，有基础剪辑经验者优先。 4、了解自媒体运营逻辑，熟悉抖音、视频号等平台规则，能独立完成账号日常运营及内容发布。 5、具备较强的责任心、执行力和抗压能力，做事严谨细致，善于统筹协调，能高效完成多项并行工作。 6、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备良好的文字功底和文件整理能力。 三、薪资：除每月薪资6000-8000元（具体面议）之外，还有丰厚的奖金提成，有正规培训和晋升空间，五险一金

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作流程的执行情况 4、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核 5、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度 6、定期检查客房设施设备，确保其完好并协调维修保养工作 7、与其他部门保持良好沟通，协调配合酒店整体运营 【岗位要求】 1、3年以上酒店客房管理工作经验，熟悉客房部运营流程 2、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 3、工作细致认真，能承受一定的工作压力 4、具备良好的服务意识和问题解决能力 5、能适应倒班工作制

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店的行为准则。 20、遵守酒店员工守则。 21、遵守酒店的政策及程序。

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作，包括会计核算、资金管理、税务申报及成本控制 2、组织编制年度财务预算，监督预算执行情况并进行财务分析 3、建立健全财务管理制度和内控流程，确保财务工作合规性 4、审核各类财务报表，确保数据准确性和及时性 5、统筹税务筹划工作，合理控制税务风险 6、负责与银行、税务、审计等外部机构的沟通协调 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业背景，持有中级会计师职称者优先 2、5年以上财务工作经验，其中2年以上酒店行业财务管理经验 3、熟悉酒店行业财务运作特点及国家财税法规 4、精通财务软件及办公软件操作，具备较强的数据分析能力 5、具备优秀的团队管理能力和跨部门协调能力 6、工作严谨细致，具备良好的职业操守和抗压能力

MAJOR RESPONSIBILIES 岗位概要: 1.  负责监督管理礼宾部工作，包括：礼宾台，行李员，门童及司机。 2. 向客人和其它部门提供关于酒店内外广泛的服务设施及相关信息。 3.  监督大堂的活动并在需要时协助前台客人的指引工作。 4. 参与准备和制定部门的目标。 5. 评估部门运营工作，并在必要时制定调整计划。 6. 监督员工遵守酒店纪律。 7.  负责提供优质的对客服务。 岗位要求: 1. 持金钥匙证书及徽章； 2. 掌握礼宾部的工作知识并熟悉礼宾部的日常运行。 3. 良好的沟通技巧、组织以及解决问题的能力。 4. 良好的培训以及展示技巧。 5. 良好的英语能力以及沟通技巧。 6. 至少5年以上礼宾部相关工作经验。

【岗位职责】 1、搭建团队及系统建设，制定年度营收预算(SBRP) 2、对销售人员进行销售任务分配及工作指导 3、制定客户拜访计划，执行季度促销活动 4、制定3个月的销售行动计划 5、负责收益管理，提升利润 6、根据要求执行部门及酒店的标准运营程序 7、收集市场信息以用于分析市场趋势 【岗位要求】 1、具备酒店行业销售管理经验，熟悉奢华旅游市场市场运作模式 2、出色的商务谈判能力和客户关系管理技巧 3、能够独立制定销售计划并推动执行 4、优秀的团队领导能力和跨部门协调能力 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、 具备较强的市场分析能力和数据敏感度

1.潮汕话流利，具备一定的英语基础，同时掌握粤语优先; 2.具备良好的文字表达能力及较强的听说能力、工作效率高、条理性强、具有较强的应变能力和团队合作精神; 3.具备人事行政管理经验及相关法律法规知识; 4.工作细致、认真，有责任心、较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力; 5.熟悉使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识; 6.要求年龄35-45岁，本科及以上文凭，拥有扎实的秘书经验;

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括为宾客办理入住、退房手续及提供问询服务 2、处理宾客投诉及特殊需求，确保问题得到及时有效解决 3、维护客户关系，提供个性化服务以提升宾客满意度 4、协助管理客房状态，与客房部保持有效沟通 5、处理现金交易并确保账目准确无误 6、遵守酒店各项规章制度及服务标准 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件 3、具备基本的英语交流能力 4、能够适应轮班工作制 5、工作细致认真，具备团队合作精神 6、有酒店前台工作经验者优先

1、25-48岁男，初中以上文化。  2、有2年以上做粤菜工作经验，会使用广式炒锅和广式炖汤，容易沟通，勤快听话，吃苦耐劳。

岗位职责 1、参与公司业务系统的开发与维护，按时保质完成开发任务。 2、在指导下进行问题排查，逐步提升独立解决问题的能力。 3、协助进行服务器部署、日志查看及日常维护。 4、学习并掌握差旅相关业务规则，支持功能优化与迭代。   任职要求： 1、计算机相关专业大专及以上学历，1-3年 .NET 开发经验。 2、熟悉 .NET Core / ASP.NET Core 开发，了解常见的开发框架和组件。 3、掌握 SQL 基础，能编写常见业务 SQL 语句。 4、有一定的服务器操作经验（Windows/Linux 基础命令、部署发布）。 5、有差旅行业开发经验或对差旅业务有一定了解者优先。 6、积极主动，具备学习能力和团队合作精神。

1、协助行政管家管理楼层日常运营工作，确保服务标准与流程的执行； 2、监督客房清洁，布草管理，物品补给及设备维护，保障客房服务质量； 3、协助制定并执行员工排班，培训计划，提升团队工作效率与服务意识； 4、处理宾客投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决，确保客户满意度； 5、定期检查客房及公共区域卫生，设施状况，提出改进建议并落实整改； 6、协助控制部门成本，合理管理物资消耗，避免浪费； 7、完成上级交办的其他临时性任务。

工作职责 1、负责商业物业内电气系统、照明设备、配电设施等的日常维护与检修； 2、定期巡检各类机电设备，确保其安全、稳定运行，及时处理突发故障； 3、配合甲方及项目团队完成设备安装、调试及维保工作； 4、协助处理客户报修问题，提供高效、专业的现场服务。 职位要求： 1、持有有效电工证，具备基本的电气操作和维修能力； 2、有相关物业或工程维修经验者优先，接受应届毕业生； 3、具备良好的职业素养和责任心，能适应加班及灵活排班； 4、工作认真细致，具备较强的学习能力和沟通协调能力。

作为我们全新标杆型综合体度假村筹备期的首位招聘经理，您将是人力资源总监的关键副手，也是我们“人才蓝图”的建筑师。您将肩负从零到一搭建招聘体系、开拓多元招聘渠道，并为五星级酒店、41米深潜水中心、大型沙滩俱乐部三大核心业务板块，高效招募从高层管理者到一线服务员的全部人才。这不仅是一份招聘工作，更是一次参与创造非凡体验的创业之旅。  核心职责  1. 招聘体系搭建者：  o 协助人力资源总监制定筹备期及运营后的人员编制与招聘预算。 o 建立并优化端到端的招聘流程，从职位发布、候选人甄选、面试安排到录用审批。  o 协助引入并管理招聘系统，建立度假村人才储备库。  2. 渠道开拓与战略伙伴：  o 快速建立并维护多元化的招聘渠道，包括但不限于主流招聘网站、社交媒体、猎头公司、校园招聘、行业社群。  o 策划并执行有吸引力的雇主品牌宣传活动，提升度假村在目标人才市场中的知名度。 3. 全方位人才猎手：  o 酒店板块： 负责招聘从总经理、驻店经理到前厅、客房、餐饮、康体等各部门的管理层及一线员工，确保其符合五星级服务标准。  o 潜水中心板块： 独立或协助业务部门招聘具备国际认证的潜水长、潜水教练、安全员、设备维护工程师等专业技术人才。  o 沙滩俱乐部板块： 负责招聘俱乐部经理、调酒师、服务员、救生员、水上运动教练等充满活力与激情的团队。  4. 面试与评估专家：  o 设计针对不同岗位的结构化面试流程和评估工具。  o 主导关键岗位的中高层面试，甄别候选人的能力、文化契合度及服务热情。  o 深度洞察业务，成为业务部门在人才选拔上的可靠顾问。  5. 团队管理者：  o 在未来，负责组建和管理招聘团队，对招聘专员进行培训和指导。  任职资格要求必须条件：  • 本科及以上学历，人力资源、心理学、企业管理或相关专业。  • 5年以上招聘经验，其中至少3年在海南地区国际连锁酒店或大型度假村的筹备期或运营期担任招聘负责人/经理的角色。  • 拥有从0到1组建团队的成功经验，熟悉酒店及休闲娱乐行业各岗位的任职要求。  • 出色的多任务处理能力，能在高强度、快节奏的筹备期内，同时推进多个职位的招聘工作。  • 卓越的沟通能力、影响力及谈判技巧，能与各层级候选人和内部部门有效协作。  • 中英文流利者优先。  优先考虑条件：  • 具备强大的数据分析能力，能利用招聘数据优化招聘策略。  • 展现出强大的韧性和解决问题的能力，适应创业公司般的不确定性和挑战性。  四、 我们为您提供  • 开创性平台： 参与并主导一个T O P 级度假胜地的人才组建，在您的职业生涯中写下里程碑式的一笔。  • 竞争力的薪酬福利： 提供具有行业竞争力的薪资、绩效奖金及完善的福利套餐。  • 职业发展： 作为人力资源核心骨干，拥有广阔的职业成长空间。  • 团队与环境： 加入一个充满激情与活力的创始团队，在很棒的工作与生活环境中成就梦想。

1、协同餐饮部总监和市场销售部总监一起发展、监督并评估所有与会议宴会部相关的目标、策略，市场营销计划和行动，以能达到或超越收入预算； 2、与客人建立良好的关系，处理客人的投诉、要求和关于餐饮及服务的咨询； 3、应给与每个活动/会议宴会相应的关注，以确保其在会议宴会服务人员及相关的支援队员和活动的协助下，顺利进行并充分满足客人的期望； 4、通过拓展销售和升级销售其它设施服务等途径不断地提升收入； 5、积极地寻求发展与主要行业合作伙伴的销售营销活动，例如：旅行社和会议组织者； 6、拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、专科上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

1、能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营，对市场竞争者进行分析。 2、为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 3、负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序，正确地管理每位员工。 4、熟悉客人的喜好和关于他们账目的正确结算程序。 岗位要求 1、2年以上餐饮部西餐管理工作经验。 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识。 3、具备较好的英语和普通话表达能力。

岗位职责: 1. 负责客房的清洁、整理及日常维护，确保房间环境整洁卫生； 2. 按照标准流程完成客房检查、布草更换及用品补充； 3. 协助管理客房物资，及时报告损耗并提出补充需求； 4. 维护客房区域公共设施，发现异常情况及时上报处理； 5. 遵守服务规范，提供符合标准的客房服务，提升客户满意度。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，工作认真负责； 2. 能够适应轮班制度，遵守工作纪律； 3. 注重个人卫生与职业形象，做事细致有条理； 4. 具备基本沟通能力，能与团队成员及客人有效交流； 5. 有责任心，能够独立完成分配的工作任务。