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  • 客服

  • 上海-金山区 | 经验不限 | 学历不限
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    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为工程部主管,您将应以最高标准完成以下任务:. • 领导、计划和组织; • 紧急事故与故障的处理; • 做好下属员工的技术培训、考核及督导检查工作; • 履行酒店和部门的政策,规章制度和指导方针; • 有效的管理与控制浪费,修旧利费成为环保之友; • 积极引导下属工作并树立典范,具备超前的和无畏的领导能力; • 组织并带领员工进行日常的各项维修工作,确保所完成工作的质量符合酒店的要求; • 对工作中出现的异常情况及时向上级领导汇报; • 协助值班工程师做好员工的管理、各项维修工作及计划,推动员工达到共同目标,加强团队精神. • 酒店各系统设备的维修保养与工作程序的安排和督导; • 确保酒店各系统设备的维修保养达到一流的水平和标准; • 做预防性的维修保养,能源保护和成本控制程序; • 确保酒店各系统设备在维修中有适当的记录; • 正确的控制、管理所有设备、工具和物料; • 积极加强与上级领导、下级员工及各有关当局的沟通协调工作; • 紧密跟踪与督导外面包工的施工,使其达到最高标准。 任职资格: 希尔顿工程部主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 2年以上工程相关工作经验 • 中专以上学历(电气或机械专业),或取得与之等同的相关证书者; • 具有电气、空调、锅炉、机械及管道等方面的专业知识; • 能与上级领导及同事进行有效沟通; • 强烈的团队合作意识,诚实、能吃苦,无不良嗜好; • 身体健康,无妨碍本职工作的病症及生理缺陷; • 流利的普通话。
  • 延边 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责财务部的日常管理工作,制定和完善财务管理制度及流程; 2、组织编制酒店年度预算、财务收支计划,并监督执行; 3、负责酒店成本核算、费用控制及财务分析,提出优化建议; 4、审核各类财务报表、凭证及税务申报,确保财务数据的准确性和合规性; 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,确保财务工作顺利开展; 6、监督资金流动及使用情况,确保资金安全及合理调配; 7、参与酒店经营决策,提供财务数据支持及风险预警。 【岗位要求】 1、具备财务、会计、审计等相关专业背景,持有中级会计师及以上职称者优先; 2、熟悉酒店行业财务管理流程,有3年以上财务管理工作经验; 3、精通财务软件及办公软件操作,具备较强的数据分析能力; 4、熟悉国家财税法规及会计准则,具备良好的风险管控意识; 5、具备较强的组织协调能力及团队管理经验; 6、工作细致严谨,责任心强,能承受一定的工作压力。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 一日四餐
    • 员工公寓
    • 班车接送
    • 班次补贴
    • 节日福利
    • 丰富员工活动
    • 年终奖
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)。 2、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3、随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 4、给宾客提供个性化服务员。 5、掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 6、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、高中以上学历。 2、具有1年以上同等星级酒店工作经历或高端社会餐饮工作经验。 3、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 4、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 5、工作主动、热情、认真,责任心较强。 6、身体健康,仪表端庄。
  • 餐饮实习生

    2.8千-3千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作日两餐
    • 个人发展计划
    • 晋升靠实力
    • 活力团队精神
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    实习岗位:亚洲风尚餐厅/大堂吧/送餐实习期:6个月以上(含6个月),接受毕业转正岗位职责根据标准安排并保持自己的工作区域。要全面了解菜单知识,使用记录,以及在服务过程中服务客人的技能。全面推进创新性服务合理利用建议性促销方式学习并正确使用刷卡机。完成每周其他工作参加每日例会以及菜单学习参加每月培训积极参与团队工作对送餐区域死角,卫生进行及时清理。包括椒盐瓶,配料瓶。并在酒店区域及时收餐,将此类物品及时收回送餐部。保证下一班次有足够的餐具,托盘,布草等供应。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1)协助前厅部经理完成当值时间内的客情管理,确保及时迅速的解决各种突发事件; 2)通过巡视巡查,找出运作中的问题,形成报告同时加以解决; 3)直接向VIP客人提供接待服务,确保他们的入住满意; 4)在客情繁忙的时候,协调组织大堂的工作,使之井然有序; 5)处理各种突发事件,并进行跟进和向上级报告; 6)完成上级交给的其他工作。 职位要求: 1) 3年以上国际品牌酒店相关工作岗位工作经验; 2) 英文流利,无障碍的进行口头和书面交流; 3) 服务意识好,责任心强; 4) 团队协助性强,沟通能力优秀。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 帅哥多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、协助厨师长处理日常事务,负责中厨房的工作安排; 2、布置工作任务,安排工作细节,并对员工工作给予指导和监督,及时处理工作中的问题,直接向上级反映; 3、提供一些业务信息和菜着更新给餐饮部管理人员作参考; 4、监督、检查员工的个人卫生,加强各岗位人员的政治思想和业务知识培训,严格执行员工纪律; 5、辅助处理中餐厨房设备和硬件的保养等问题,确保不使用破损的餐具、用具,训练员工按照规程操作; 6、参与各岗位的业务操作检查和理论学习,确保中餐厨房食品出品质量,经常检查食品味道、成所要求的温度、菜着的份额; 7、定期对中餐厨房的工作进行总结,对员工的表现做评议,并向上级汇报; 8、妥善使用中餐厨房内的设备,注意经常清洁保养,如发现问题及时报修。 9、空缺岗位:上什
  • 延边 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 每周双休
    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售策略,完成年度销售目标; 2、开拓和维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期合作关系; 3、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售策略以提升市场份额; 4、策划并组织实施各类促销活动、会议及宴会销售方案,提高酒店营收; 5、协调内部各部门资源,确保销售计划的顺利实施; 6、定期提交销售报告及数据分析,为管理层提供决策支持; 7、带领销售团队完成业绩指标,并对团队成员进行培训和考核。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度和销售策划能力,能够独立制定并推动销售计划; 2、优秀的沟通能力和谈判技巧,能够高效维护客户关系; 3、具备团队管理经验,能够激励和带领团队达成目标; 4、对酒店行业有深入了解,熟悉市场销售渠道及运营模式; 5、具备较强的抗压能力和执行力,能够适应快节奏的工作环境; 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备数据分析能力; 7、有酒店市场销售相关经验者优先。
  • 民宿店长

    6千-8千
    北京-密云区 | 1年以上 | 本科
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作经验:1-3年民宿/酒店运营经验优先 学历要求:本科及以上 职位描述 1. 全面负责民宿日常运营管理,执行规章制度与工作计划,保障营业秩序,提升经营效益; 2. 统筹民宿整体经营、客户服务、西餐厅服务等全流程管理; 3. 负责客房卫生检查,确保入住前房间整洁、物品摆放规范; 4. 维护客户关系,处理客诉并做好复盘分析,提升口碑与复购; 5. 会咖啡拉花、擅长摄影者优先录用。 任职要求 1. 本科及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先; 2. 有民宿/酒店运营管理经验,有成功运营案例者优先; 3. 熟悉房源管理、预订流程、客户服务、营销推广、新媒体运营; 4. 了解民宿行业法规与标准,具备风险防控意识; 5. 懂互联网营销,会使用线上平台提升民宿曝光与订单; 6. 沟通协调能力强,能高效带团队、配合协作; 7. 具备数据分析能力,可根据数据优化运营策略。 我们提供 1. 民宿占地1500㎡,7间精品客房+西餐厅+会议室+冥想空间,环境优质; 2. 月休4天,包吃包住; 3. 工作氛围轻松,发展空间稳定,可全面负责一家精品民宿。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 凯悦免费房
    • 丰厚季度奖
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替值班经理处理重要客诉。 3、积极地参加凯悦标准的职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据凯悦酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循凯悦酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序,按照凯悦标准执行。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、有良好的服务意识和责任感,对工作认真负责,爱护公共财物,团结协作,态度热情。 2、负责党务、团务工作,根进上级单位布置的工作任务,组织开展内部会议,做好会议纪要。 3、负责工会工作,关爱员工福利,组织员工活动。 4、关心员工,帮助解决员工实际困难,作好员工的思想工作。 【岗位要求】 1、中共党员,大专以上学历,人力资源、行政管理等相关专业。 2、1年以上综合事务管理从业经验。 3、沟通协调能力强,具备良好的团队素质。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 购买五险
    • 带薪生日假期
    • 投递简历
    工作经验:有知名酒吧相关工作经验优先;形象好,气质佳; 服务技巧:具备良好的客户服务技巧,包括友好的态度、熟练的沟通能力和解决问题的能力,能够为客人提供优质的用餐体验; 酒水知识:对酒水有一定的了解,能够提供酒水推荐、解答客人疑问并提供适当的建议; 团队合作:能够与其他团队成员有效合作,确保顺畅的服务流程和团队的协调; 弹性和应变能力:能够适应高峰期的工作压力,具备灵活性和应变能力,能够处理突发情况并做出适当的决策; 身体健康:身体健康和良好的体力,有好的作息习惯; 语言能力:可以流利地使用中文进行沟通,英语或其他语言能力突出者优先; 学历要求:大专以上学历(能力特别突出者除外)
  • 金华 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 带薪年假
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位坐标:金华横店 【岗位职责】 运营管理:全面统筹前厅部各项日常运营工作,包括但不限于宾客接待、入住登记、退房办理、行李服务、问询引导、预订管理、夜间审计等,确保各岗位流程规范、高效衔接,符合全服务型酒店服务标准。 团队管理:负责前厅部员工的招聘、培训、排班、绩效考核及职业发展指导,打造一支专业、高效、有凝聚力的团队;定期组织部门会议,传达酒店政策、品牌标准及工作要求,解决员工工作中的问题,提升团队服务意识与专业技能。 客户服务:主导前厅部宾客服务质量管控,及时处理宾客投诉、咨询及特殊需求,协调酒店各部门资源,确保宾客问题得到快速、妥善解决,维护酒店品牌形象;定期收集宾客反馈,分析服务短板,制定改进措施,持续提升宾客满意度。 经营管控:配合酒店销售及运营团队,落实预订策略、房价管控及入住率提升方案;监控前厅部各项运营成本(如人力、物料),合理控制开支,确保部门经营指标达成;参与酒店年度预算编制、经营分析会议,提供前厅部相关数据及优化建议。 品牌合规:严格执行酒店的品牌标准、操作规程及安全规范,确保前厅部所有服务、设施、流程符合品牌要求;配合品牌总部的检查、审计工作,及时整改存在的问题,维护品牌一致性。 跨部门协作:与客房部、餐饮部、销售部、工程部、安保部等相关部门保持密切沟通与协作,协调解决宾客入住期间的各类跨部门问题,保障酒店整体运营顺畅;参与酒店大型活动、VIP接待的统筹协调工作,确保接待流程万无一失。 文档管理:负责前厅部各类运营数据、报表的统计、分析及上报工作,包括入住率、平均房价、RevPAR、宾客满意度等;妥善保管部门各类文件、档案,确保资料完整、规范。 应急处理:应对前厅部各类突发情况(如宾客突发疾病、设施故障、投诉升级等),快速启动应急方案,妥善处置,有效降低对酒店运营及品牌形象的影响。 【任职要求】 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;持有国际联号酒店相关培训证书者优先。 2年及以上全服务型酒店前厅部管理经验,熟悉前厅部全流程运营管理。 具备优秀的团队管理能力,有成功的员工培训、绩效考核及团队建设案例。 有高端酒店VIP接待、大型活动统筹经验者优先。 熟练掌握酒店前厅部运营标准、服务规范及PMS系统(如Opera、Cambridge等),能熟练操作相关办公软件(Excel、Word、PPT等)。 具备出色的宾客服务意识和问题解决能力,能快速、妥善处理各类宾客投诉及突发情况。 具备良好的经营分析能力,能根据运营数据提出优化建议,助力部门达成经营指标。 英语听说读写流利,能熟练与外籍宾客沟通,具备第二外语能力者优先。 具备强烈的品牌意识和服务意识,责任心强,执行力强。 具备优秀的沟通协调能力、组织管理能力及抗压能力,能适应酒店倒班、节假日工作节奏。 形象气质佳,举止得体,亲和力强,具备良好的职业素养和团队协作精神。 诚信正直,有较强的原则性,能严格遵守酒店各项规章制度及品牌标准。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责老人餐和员工餐大锅菜的制作,确保菜品口味、质量和卫生标准符合要求 2、根据每日用餐人数合理准备食材,控制成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁与卫生,遵守食品安全规范 4、协助厨房其他岗位的工作,完成上级安排的其他任务 【岗位要求】 1、具备大锅菜制作经验,能独立完成大锅菜烹饪 2、熟悉厨房操作流程,掌握基本的食品安全知识 3、身体健康,持有有效的健康证 4、工作认真负责,能适应酒店工作节奏
  • 前台接待

    4千-6千
    上海-杨浦区 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 三亚 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 凯悦免费房
    • 丰厚季度奖
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中/西热菜的制作,确保菜品质量、口味及摆盘符合酒店标准 2、根据每日菜单及客情需求,合理备料并控制食材成本 3、严格执行食品安全及卫生操作规范,保持工作区域整洁有序 4、参与新菜品研发,定期更新菜单以提升顾客体验 5、维护厨房设备,及时报告故障并协助基础保养 【岗位要求】 1、中技及以上学历,持有厨师职业资格证书优先 2、2年以上星级酒店或高端餐饮中/西热菜岗位工作经验 3、熟练掌握炒、爆、炖、煎等烹饪技法(中餐)/西式酱汁调制及主菜烹制(西餐) 4、年龄25-35岁,身体健康,能适应倒班及高强度工作 5、具备团队协作意识,有成本控制及食品安全管理经验者优先
  • 玉溪 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 免费工作餐
    • 免费住宿
    • 超大发展平台
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工活动丰富
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定并完善公司各项培训管理制度。 2.协助上级进行全业态各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作,外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 销售经理

    8千-1万
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定有效的销售策略; 4、参与酒店营销活动的策划与执行,提升酒店品牌影响力; 5、协助处理客户投诉及突发事件,确保客户需求得到及时响应; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策依据; 7、配合财务部门完成客户账务核对及回款工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历, 酒店会务、宴会销售经验优先; 2、3年以上酒店行业销售经验,熟悉酒店销售流程及市场运作模式; 3、具备较强的市场开拓能力及客户谈判技巧,能独立完成销售任务; 4、性格外向,沟通表达能力强,具备良好的团队协作精神; 5、年龄25-40岁,形象气质佳,能适应一定的工作压力; 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统; 7、有本地客户资源或大型酒店销售经验者优先。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 结构化培训
    • 节日礼物
    • 补充医疗保险
    • 集团免费房晚
    • 健康周出游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The Loft Supervisor reports to the Assistant Manager and Manager, supervises the Loft colleagues. Is accountable for overseeing Loft y by providing leadership and overall supervision to Loft  staff while ensuring a high standard of guest satisfaction while operating in the established budgets and goals. It is the mission and intent of this position that the incumbent will help in the overall day to day operation, and long term outlook of the catering facilities. The Loft supervisor will help create a pleasant environment and experience for guests. 酒吧主管向酒吧副经理和经理报告,管理酒吧同事,为酒吧员工提供领导和全面监督,同时确保在既定预算和目标下运营时,客人满意度达到高标准。主管的使命和意图是帮助餐饮设施的整体日常运营和长期愿景。酒吧主管将帮助为客人创造一个愉快的环境和留下美好的印象。 工作职责/职位描述: 1. 在日常运营当中能够很好的领导员工及与员工沟通。 2. 管理,组织和参与到所负责的区域有效的完成工作,和上司保持联络并积极鼓励大家成为专业的团队。 3. 协助餐厅经理和副经理,促使同事们总是能够提供高质量的服务给我们的客人。 4. 监督摆台和每个餐厅每个区域的运作。 5. 迅速,高效地位客人提供服务。 6. 参与VIP客人的服务。 7. 对客人的需求有前瞻性,确保在经理和副经理不在的时候做出恰当的行动和有效的沟通。 8. 鉴别和执行任何团队发展所需的特殊的培训。   岗位要求: 1. 至少1-2年奢华酒店对客服务经验 2. 良好的相关岗位工作记录,有创造忠诚顾客为酒店创造收益,节约成本的能力。 3. 较强的交际与解决问题的能力。 4. 责任心强,值得信赖。 5. 能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作。 6. 有团队精神。 7. 沉稳冷静,彬彬有礼,专注于顾客的需求 。
  • 礼宾员

    3.9千-4.8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 免费线上学习
    • 筹备经验
    • 提供制服
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 2、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 3、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 4、准确回答客人的询问,主动做好对客服务工作; 5、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历; 2、五官端正,形象良好; 3、良好的服务意识与语言沟通能力;
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 法语培训
    • 体验法式优雅
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    To provide guest service as well as handle the daily reservations and check-in and check-out of guests. 向客人提供服务,同时操作好每日的预订以及向入住和退房的客人提供服务。 Possessing the related experience of front desk first. 具备前台的相关经验优先。 Be familiar with the Front Desk System, Opera System first. 熟悉前台操作系统,Opera系统优先。 Have good command of Word & Excel. 熟悉 电脑操作。 English Communication 基础英语交流
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    基本要求:1.本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理、工商管理等相关专业优先;2.具备 5 年以上餐饮行业经验,其中 3 年以上自助餐厅或高端餐饮门店经理级管理经验;3.具备强烈的商业嗅觉与结果导向意识,以餐厅经营目标为核心,能承受高强度工作压力,带领团队突破经营瓶颈。 沟通协调能力卓越,能高效对接企业高层、内部各部门及外部合作方(供应商、监管部门、媒体),妥善处理复杂利益关系。 具备敏锐的市场洞察力与创新思维,能快速捕捉客户需求变化(如健康饮食、场景化消费),推动产品与服务创新。 责任心与大局观强,对餐厅经营的核心环节(安全、品质、服务、成本)严格把控,兼顾短期业绩与长期发展。 熟练使用餐饮管理系统(POS、CRM、库存管理系统)、财务软件(用友、金蝶)及办公软件(Excel 高级函数、PPT等),能通过数据分析驱动决策;专业要求:战略规划与经营决策能力:精通餐饮行业发展趋势与市场竞争逻辑,能结合餐厅定位制定 3-5 年发展战略,精准判断市场机会并做出经营决策(如产品升级、价格调整、渠道拓展)。 全链条运营管理能力:统筹自助餐厅 “市场 - 产品 - 服务 - 成本 - 营销” 全链条运营,能优化各环节流程,建立标准化运营体系,提升整体运营效率与盈利能力。 团队领导力与人才梯队建设能力:具备成熟的团队管理体系,能搭建 “经理 - 主管 - 领班 - 基层员工” 四级人才梯队,制定核心人才培养与留存方案,打造高凝聚力、高战斗力的管理团队。 品牌建设与市场拓展能力:具备餐饮品牌塑造经验,能制定品牌定位与推广策略,拓展线上线下营销渠道,提升餐厅在区域内的品牌知名度与影响力。 财务与成本管控能力:精通餐饮财务核算体系(营收、成本、利润、现金流),能制定科学的成本管控方案,优化财务结构,确保餐厅毛利率稳定在合理区间(目标≥55%)。 风险管控与应急处理能力:能预判并应对餐饮经营中的各类风险(食品安全、政策合规、市场竞争、供应链中断),制定完善的应急处理机制,妥善处理重大危机事件。 岗位职责 1. 运营统筹:管理餐厅早中晚餐及主题餐饮日常运营,策划季节性主题活动,保障服务高效与统一。 2. 经营管理:协助制定年度预算,通过营销与成本管控达成营收目标,分析经营数据并改进。 3. 服务优化:制定/优化服务流程,收集顾客反馈、响应需求,提升客户满意度与复购率。 4. 人员管理:负责员工招聘、培训、排班及绩效,营造积极协作的工作氛围。 5. 安全监督:监督食品安全与卫生执行,跟进设施设备维护,确保员工遵守安全规范。
  • 机修主管

    5千-7千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、具有星级酒店工作经验,持高/低压操作证,熟悉酒店强电系统; 2、熟悉酒店厨房设备,并定期对厨房灶具,冰柜,冰箱进行日常的维修,定期维护、检修和保养,排除各种故障和隐患。 3、熟悉酒店厨房这冷设备,如冻库,单体空调进行日常的维修,定期维护,检修和保养,排查各种故障和隐患。 4、具有良好的沟通和管理能力,定期做好日常的技能培训,耗材的采购及部门与跨部门之间的沟通能力 。 任职要求: 1、大专及以上学历,机电、自动化或相关专业优先; 2、3年以上酒店或相关行业机电设备维修经验,1年以上管理岗位经验; 3、熟练掌握强电系统、给排水系统、暖通系统等酒店常见设备维修技能; 4、具备设备故障诊断能力,能独立解决复杂技术问题; 5、持有电工操作证等相关职业资格证书  。
  • 美容师

    3千-9千
    南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于清洁、按摩、敷膜等基础护理项目; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,推荐适合的护理方案及产品,并解答相关咨询; 3、熟练掌握店内各类美容仪器及产品的使用,确保操作规范、安全; 4、定期跟踪顾客护理效果,维护客户关系,提升顾客满意度及复购率; 5、保持工作区域的整洁卫生,严格遵循消毒及卫生管理制度; 6、完成上级安排的其他相关工作,如协助促销活动、产品推广等。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,形象气质佳,具备良好的服务意识及沟通能力; 2、对美容行业有热情,愿意学习并提升专业技能,无经验者可提供培训; 3、具备基础的皮肤护理知识,持有美容师资格证者优先考虑; 4、工作细致耐心,能适应轮班制,具备团队协作精神; 5、身体健康,无传染性疾病,符合美容行业从业要求。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工活动
    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 产品知识与推广: 深度掌握酒店产品及活动信息,统筹全品类产品的宣传策略与落地推广。 2. 市场推广与预算: 制定并执行广告预算与投放计划,监控开支,通过多渠道推广协助达成酒店收入目标。 3. 新媒体与口碑管理: 负责官网、官微等社交媒体的内容更新与精准运营,包含微信公众号和抖音直播代播等管理,实时监测并回复客评,维护品牌声誉。 4. 公关活动与执行: 策划、筹备并执行全品类公关活动,全面监督设计、印刷品质量及项目进度,确保活动成效。 5. 媒体关系与外联: 维护各类媒体关系,负责媒体接待、采访协助及图文影像支持;更新图库与资料袋。 6. 跨部门与资产管理: 协调各营运部门联动,对接内外部资源;管理资料库及宣传物料,确保品牌一致性。 7. 其他职责: 有权根据业务需求调整职位描述,完成上级交办的其他合理任务。 任职资格: 1. 拥有5年以上国际品牌酒店市场公关部工作经验 2. 创造性的写作技巧。 3. 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 4. 电脑知识: Word, Excel; Web, Wechat, Weibo 和基本台式印刷系统知识。 5. 拥有组织能力,明确导向性的行政管理技巧。 6. 和当地新闻媒体的良好沟通。 7. 中英文口语和书写流利。 8. 具有策略性、创造性及灵活性。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 环境优美
    • 公寓住宿
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: Job Responsibilities 1.执行市场推广策略来增长酒店收益来源,提高酒店知名度; Implement marketing promotion strategies to increase the hotel's revenue sources and enhance its popularity; 2.制定并执行酒店的所有活动,公共和媒体关系,忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划; Develop and implement the annual plan for all hotel activities, public and media relations, loyalty and channel marketing, as well as other marketing promotion activities; 3.发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其他公关活动。代表酒店与媒体沟通,以促进良好的公关形象,提高酒店知名度和抵消负面影响。 Develop good media relations and plan press conferences and other public relations activities. Communicate with the media on behalf of the hotel to promote a good public relations image, enhance the hotel's popularity and offset negative impacts. 4.根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品; Design and produce promotional printed materials for the hotel and marketing promotion in accordance with brand standards; 5.管理酒店内容管理系统,更新文字和图像,优化内容质量并准确地呈现品牌标准; Manage the hotel's content management system, update text and images, optimize content quality and accurately present brand standards; 6.管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等,用于酒店推广。  Manage the hotel image database, including official hotel photos, event photos and staff photos, etc., for hotel promotion. 任职要求: Job Requirements 1.市场营销、媒体或相关专业毕业优先; Graduates majoring in marketing, media or related fields are preferred. 2.至少5年以上的市场传讯工作经验,有奢华酒店同等职位以及社会新闻媒体工作经验者优先;  At least 5 years of experience in marketing communication. Candidates with equivalent positions in luxury hotels and experience in social news media are preferred. 3.拥有较强的观察和应变能力、优秀的人际交往和协调能力、较强的社会活动能力。  Possess strong observational and adaptability skills, excellent interpersonal communication and coordination abilities, as well as strong social activity capabilities.
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