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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、协助总工程师完成酒店各项设施设备的日常维护与管理工作 2、负责制定并执行设备保养计划,确保酒店设施高效稳定运行 3、及时处理突发设备故障,组织抢修并做好记录与汇报 4、监督外包维修服务商的工作质量与进度 5、定期检查消防、电梯等特种设备的安全状况 6、协助编制部门年度预算及设备更新改造方案 7、培训指导工程部技术人员提升专业技能 【岗位要求】 1、具备机电、暖通、自动化等相关专业基础知识 2、熟悉酒店强弱电系统、给排水系统、空调系统等设备原理 3、持有电工证、制冷证等特种作业操作证优先 4、能熟练阅读工程图纸及设备技术资料 5、具备较强的现场问题解决能力和应急处理能力 6、良好的团队协作意识与沟通协调能力 7、能适应倒班工作制及紧急加班情况
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    助理行政管家Asst. Executive Housekeeper 【岗位职责】 1、负责协助行政管家管理客房部日常运营工作 2、监督客房清洁、维护及服务质量标准执行情况 3、协助制定并实施员工培训计划,提升团队专业技能 4、定期检查客房及公共区域卫生状况,确保符合酒店标准 5、协调处理客人投诉及特殊需求,提供优质客户服务 6、管理客房用品库存,控制运营成本 7、协助编制排班表,合理调配人力资源 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、良好的英语沟通能力,能处理基本英文文件 3、出色的组织协调能力和团队管理意识 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 5、注重细节,对卫生标准有严格要求 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统 7、具备较强的问题解决能力和服务意识
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、协助防损总监负责制定并执行酒店防损策略,确保酒店资产安全 2、监督酒店日常运营中的风险控制,预防盗窃、欺诈等损失 3、管理防损团队,定期培训员工安全意识及应急处理能力 4、调查并处理酒店内部及外部的安全事件,提交详细报告 5、与当地执法部门保持良好沟通,协助处理突发事件 6、定期检查酒店安防设备,确保其正常运行 7、分析损失数据,提出改进措施并跟踪执行效果 【岗位要求】 1、具备较强的风险识别及问题解决能力 2、优秀的沟通协调能力,能有效管理团队 3、熟悉酒店运营流程及安全防范措施 4、具备突发事件处理经验及冷静应对能力 5、工作细致认真,责任心强 6、能适应倒班工作制
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.督导会计部、成本控制部的业务操作。 2.起草各种管理制度,落实各有关制度。 3.协助财务总监编写年度财务预算。 4.负责酒店的财产管理。 5.检查各种财务报告的及时、正确性,向财务总监呈报会计报表。 6.检查各项税金的上缴,加强与财政部门的业务联系,协调外部关系,取得有关信息。 7.配合各级外部审计查账工作,审核检查所有对外编报的数据及财务报表,确保无误方可报出。 岗位要求 1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历,中级以上会计师职称。 2.具有5年以上财务负责人工作经验,3年以上5星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式。 3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 4.熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6.良好中英文书写和口头表达能力,优秀的沟通、分析能力,对酒店忠诚度高。
  • 宴会主管

    5.5千-6.9千
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责宴会活动的全程统筹与执行,包括前期策划、现场协调及后期跟进 2、监督宴会服务团队,确保服务质量符合酒店标准 3、与客户保持密切沟通,理解需求并提供定制化解决方案 4、协调厨房、后勤等部门,保障活动物资及时到位 5、处理突发事件,快速响应客户临时需求 【岗位要求】 1、具备优秀的组织协调能力,能同时推进多场宴会项目 2、敏锐的观察力,擅长发现并改进服务细节 3、普通话流利,具备基础英语沟通能力 4、抗压能力强,适应高强度工作节奏 5、有酒店宴会服务经验者优先
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
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    • 人性化管理
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责/职位描述 1) Directly responsible for completing the critical path action plan for the hotel opening or   renovation according to the time schedule and monitoring closely the progress of the project, and ensuring that the quality of the work and specifications of the technical equipment, is compliant with the company brand standard and also follows the law for safety and fire license requirements. 根据时间进度,负责完成酒店开业或改造项目的进度计划,并监督项目进度,确保设备质量和遵照相关消防安全许可的规范运行,并符合品牌标准。 2) Responsible for receiving the new equipment or instillations from the contractor, and for ensuring all works have been correctly completed according to the required quality and law, and that all equipment and technical instillations are functioning correctly and that the warranty and guarantee papers are safely stored.     负责验收承包商移交的新设备,确保设备按照质保书承诺的标准正常运行,确保保修单和保证书妥善保管。 3) Organizes and administers the Engineering Department, ensuring that effective work control and productivity are maintained, whilst using every means to increase productivity and reduce costs. Periodically assists in the reviewing of the manning figures, keeping a balance between under- and over-staffing so that all team members are fully occupied during their hours on duty, whilst balancing the need for overtime and the use of outside contractors accordingly. 组织和管理工程部,确保有效的工作控制和保持高效率,用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制,保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作,同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。 4) Directs and supervises the implementation of an effective Trouble Report system, together with other day-to-day works of general maintenance and repair to ensure that the building, its contents and its surroundings are at all times in first-class condition throughout. Identifies and arranges for all work necessary to maintain a high standard whether mechanical, electrical or civil, to be completed in good time. 指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作,确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保,使它们处于良好的工作状态。 5)  Ensures that a full preventative maintenance schedule exists for every item of mechanical and   electrical plant or equipment, including that of other departments such as laundry, kitchen, swimming pool etc. As well as major plant such as lifts, chillers, boilers, cooling towers, air handling units and fans, pumps, automatic control systems, etc. Incorporates these schedules into the development of a comprehensive preventative maintenance scheme; directs and supervises the work of his team members and outside contractors in its continuous implementation. 确保每个设备有完整的计划维保时间,包括其他部门如洗衣房、厨房、游泳池等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等,把这些维保计划综合为完整的维保计划。 6)  Ensures that all items of plant and equipment are operated in a safe and efficient manner, during the periods required and in accordance with sound engineering practices. Closely monitors the effects of servicing and maintenance on their condition wherever possible. Ensuring that all records of maintenance and testing are kept. 确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能,密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 7)  The Director of Engineering is responsible for negotiating terms and conditions for all manufacturers /agents and service contracts with the assistance of the Controller. The Director of Engineering is responsible for budgeting and financial planning for the Engineering Department. Must be aware of the hotels financial targets and have a commercial awareness of the financial plan. The Director of Engineering is directly responsible to the General Manager, for operation of the department according to the departmental financial plan and implement savings wherever possible without detriment to safety or guest satisfaction. 工程总监在财务总监的协助下负责所有维保合同的条款的洽谈;负责工程部的预算和财务计划。必须知道酒店的财务目标。直接对总经理负责,根据财务计划采取各项措施,在不影响客人舒适度和安全的情况下实施节能。 8)  Co-ordinates and supervises the work of service contractors to ensure that the terms of all such   contracts for major plant and systems are fully implemented. Ensures that all outside contractors and in-house team member’s carry out their work, in accordance with and adherence to company, local and regional health and safety at work criteria. 协调和监督所有承包商的工作确保按合同内规定的内容全部完成。确保外来承包商和内部员工按照公司、当地的健康和安全要求来完成工作。 9)  Prepares lists of spare parts and materials required for the continued correct functioning of all items of plant and equipment, ensuring that an adequate stock is maintained. Organizes and supervises Engineering Storeroom, in implementing and efficient stores/inventory control. 准备设备和机房所需的备品和备件,确保充足的库存。组织和检查工程部的仓库,实施有效的库存管理。 10) Assists in assessing the long-term requirements of the hotel, including overhaul/rehabilitation programs or renewal/replacement works, etc. In conjunction Engineering and Real Estate Department if applicable, advises the General Manager accordingly and assists in drawing up a comprehensive 4- or 5-year capital plan. Is responsible for remaining up-to-date with the latest technology and advising management on the potential impact on the hotel. 协助评估酒店长期设施需求,包括检修计划或置换工作等。给总经理相应的建议并起草4或5年的大宗费用计划。负责推广使用先进的技术并建议酒店管理层评估这些技术对酒店潜在的影响。 11) Studies and arranges for the implementation of all Health and Safety, Energy Control and Management directives. 研究和布置健康和安全,能源控制和管理的措施的实施。 12) Keeps up-to-date records of all test certificates/licenses such as, but not limited to, electrical tests, pressure vessels, fire systems and panels, etc. Assists the training Manager in planning all team member-training needs for Fire / Health / Safety and Security issues where applicable. 保持更新的各种检查证件的记录,比如(但并不局限于):电的测试,压力容器试验,消防系统等。协助培训经理计划对员工防火/健康/安全方面的培训。 13) Maintains contact with local authorities such as Fire Department, Electricity Supply Company, Water Supply Authority, City Building and Health Inspectors, etc., to ensure that all requirements are being complied with and that assistance or advice will be readily available whenever required. 保持与消防部门、供电部门、供水部门、城管和防疫部门等联系,确保所有要求备案,一旦需要,并应有一些具有支持性的建议。 14) Studies and periodically reviews the terms of all-utility supply contracts, etc. to determine whether these are the most advantageous that can be obtained. 研究和定期检查所有维保合同的条款等以确定是否对酒店最有利。 15) Holds regular meetings for Energy Conservation, Environmental issues, Fire Training (if applicable), Team member Communications and Health and Safety. Also have frequent meetings with other Department Heads to review the current performance of their equipment and in the case of the Purchasing Manager, to review the current status of all Purchase Requests and Orders to ensure that all items are being progressed as necessary. 定期举行会议讨论能源节约、环保、消防培训、员工沟通和健康安全。同时和其他部门经理经常开会来回顾各部门设备的运转状况,和采购经理讨论采购单的进展以确保工程部的采购物品能及时到货。 16) With the assistance of the Human Resources Department, selects the Engineers for employment within the department. Recommends and organizes where necessary, the training and development of any member of the Department with potential for advancement, either in-house or with another hotel, or outside agency. 在人力资源部的协助下,招聘工程部的员工。如有必要建议和组织有发展潜力的员工在酒店内部交叉培训或到其他酒店、外部机构培训。 17) Makes frequent inspection tours, to check condition of building and equipment, and to monitor work progress generally. 对酒店建筑、设备经常性检查,监督工作的进展情况。 18) Locally administers all capital projects, completes and submits reports as directed by the RED. The Director of Engineering must be familiar with all policies affecting the hotel。 管理所有主要工程项目,完成并提交相应的报告。工程总监必须熟悉影响酒店的所有政策。 19) Regular check all documentations about QA, make sure conformance to requirements. 定期检查质量审计相关文件,确保符合规定。 20) Participate in the operation departments weekly hotel inspection, propose reasonable suggestion, follow-up and resolve the problem who has been found by inspection in time. 参加营运部门的每周酒店检查,提出合理的建议,及时跟进发现的问题。 21) Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 22) To ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 23) Ensure annual Guest Satisfaction rating meet the target. 确保年度顾客满意度达到目标分数。 24) Take responsibility on departmental Team member turnover and control the YTD turnover in  target. 确保本部门年度人员流失率控制在目标比例以内。 25) The management reserves the right to change / extend this job description if necessary, at any point of time during her / his employment. 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 26) Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从领班的工作安排,按照工作规范和质量标准,认真做好宾客健身服务和清洁卫生工作。 2、根据宾客要求,认真做好健身服务示范、指导工作。 3、负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作,正确使用健身设施设备,确保完好有效。 4、严格执行健身服务各项规定,做好健身活动的安全防范工作,确保宾客安全。 5、热情快捷地为宾客提供饮料服务时,并认真做好饮料记帐工作。 6、及时做好预订记录,保证工作无差错。 【岗位要求】 1、大专以上学历,1年以上同类型工作经验。 2、熟悉健身服务和健身器材的使用,保养知识,了解卫生保健知识。 3、熟悉健身房的基本知识和服务技能。 4、能按服务工作规范和质量标准独立进行工作。
  • 应付主管

    5.6千-6.8千
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店应付账款的全流程管理,包括发票审核、付款申请、账务核对等 2、定期编制应付账款报表,确保账目准确性和及时性 3、与供应商保持良好沟通,及时解决付款相关问题 4、配合财务团队完成月度结账和审计工作 5、优化应付账款流程,提高工作效率 【岗位要求】 1、具备财务相关基础知识,熟悉应付账款流程 2、工作细致认真,有较强的责任心和抗压能力 3、良好的沟通协调能力,能够高效处理多方关系 4、熟练使用财务软件和办公软件 5、有酒店行业应付账款经验者优先
  • 西厨房主管

    5.5千-6.8千
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 中专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理,确保食品出品质量与安全标准 2、监督厨房工作流程,优化操作规范,提高工作效率 3、控制食材成本,制定采购计划并监督执行 4、培训指导厨房员工,提升团队专业技能与服务意识 5、配合餐饮部门完成菜单设计与创新研发 6、严格执行卫生管理制度,确保符合食品安全法规 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业背景或相关工作经验 2、熟悉厨房各岗位操作流程及标准 3、具有较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、能承受工作压力,适应倒班工作制 5、持有健康证及相关职业资格证书者优先 6、对食材成本控制有实践经验
  • 中厨凉菜主管

    6.2千-7.6千
    北京 | 5年以上 | 高中
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类中餐凉菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有5年厨房中厨房凉菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 北京-西城区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    *此招聘岗位为西餐厅/中餐厅主管/领班【岗位职责/职位描述】1.协助精确预测商业需求确保员工安置及食品制作。2.确保了解并执行万豪的SOP和酒店LSOP原则3.始终确保部门的安全和卫生标准。4.负责本部门所有固定资产和流动资产。5.始终贯彻万豪热情好客的原则。6.保持食品和酒水的库存量。7.明白所有结账程序,行政账单的处理,确保入账准确无误。了解万豪所有关于顾客的计划,打折事项,确保账单正确。8.需要时接听电话和接受订单,具体操作订单以提高服务速度,确保不超过30分钟的送餐时间标准。9.依照服务操作规程和程序推销。10.遵守公司所有政策流程。【岗位要求】1、至少1-2年的相似岗位工作经验2、有较好的服务精神和沟通技巧3、良好英语和中文4、高等教育水平
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 投递简历
    索菲特品牌工作经验为必须 Manage the Daily Front Office Operations 管理前厅部日常运营 •      Manages alloperational tasks as well as their respective delegation and follow-up. 管理前厅部所有运营任务以及与之相关的委派与跟进。 •       Coordinates managementof the Front Desk, Executive Floor, Concierge and Guest Service Center toensure a smooth operation and the highest level of guest satisfaction. 协调前台、行政楼层、礼宾部和总机等部门的工作,以确保运营顺畅及客人满意度。 •      Conductsdaily walk-through to ensure LQA standards are implemented and delivered to everyguest. 进行每日巡视以确保LQA在对客服务中被遵守和执行。 •      Maintainshigh visibility with guests and colleagues, ensurethat guest and colleague concerns are resolved in a professional and timelymanner. 积极参与部门日常运营,以确保客人或同事的问题能够在最短的时间内以专业的方式得以解决。 •      Attends toreferred and unsolved problematic situations such as complaint handling, takesinitiative action and be entrepreneurial. 主动关注并参与如客人投诉等待解决问题的跟进和处理。 •      Ensures that all Front Office related Hotel Policies and Procedures areadhered. 确保与部门相关的酒店各项政策与程序都被严格执行。 •      Detailedhotel product knowledge, up-to-date with VIP arrivals & events within thehotel and the destination. 明晰酒店产品知识,确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。 •       Oversees group business,reviewing and ensuring details of conference resumes are met and serve as aliaison with the conference conveners. 监督团队接待,检查并确保团队预订所提出的细节达到要求,并与会议/团队组织者保持联系。 •      Presence inthe Front Office and lobby area at critical guest flow time. 客流高峰期间在前厅及大堂区域督导部门运营。 •      Involvement in guest complaint handling, whenever the situationrequired, adheres to and promotes the health& safety policies to ensure a safe work environment and knowledgeable allsafety & emergency procedures. 坚持并推行健康与安全政策,以确保安全的工作环境;同时确保所有同事都熟悉了解并掌握安全及紧急程序。 •      Verifiesthat all information requested by the local police authorities are adhered toand prepared accurately. 确保由当地执法部门所要求的全部事项都被严格遵守并实行。 •      Maintains ‘Safe Food & Hygiene Standards’ are implemented withinFront Office at 100%. 确保《食品安全与卫生标准》被百分之百的执行。 •      Maintains all information securitystandards compliance of Front Office at 100%. 确保所有信息安全标准都被百分之百的执行。 •       The management reservesthe right to change / extend this job description if necessary at any point oftime during her / his employment. 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 •       Carries out any otherreasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Provide Guests’ Experiences that ExceedGuests’ Expectations 为客人带来超越期待的入住体验 •      Personalinvolvement in the pre-arrival preparation, arrival,rooming, and departure of key/VIP guests. 亲自参与到贵宾抵店前的准备工作、入住手续的办理、房间介绍以及离店送别之中。 •      Personalized engagement with guests whenever/wherever possible, to buildup close relationship with guests, and leads the Front Office team to personalize the guest stayexperience as a role model. 随时随地与客人展开个性化的互动,成为带领前厅部团队为客人提供个性化的入住体验的榜样。 •       Ensure guests’ needs beanticipated, guests’ preferences be collected, and the needs and preferences bemet during current stay and future stays. 确保客人的需求被预知、喜好被收集、并且这些需求和喜好在今后会始终被得到满足。 •      Ensure hoteloperation supporting systemsbe fully utilized to embrace guest experience. 确保各类酒店管理系统和软件得到充分的使用以提高宾客体验。 •      Accuracy inlink of reservations requirement to room allocation/guest needs. 根据预订信息准确地为客人安排房间及满足合理需求。 •      Sets short term and long term measurable objectives tocontinually improve service levels. 为部门设置时效性不同的、可衡量的标准,以达到提升服务水准的目的。 •      Liaisonbetween Front Office departments and rest of hotel effective for guestexperience. 在本部门与酒店其他部门之间进行有效的沟通以提高宾客体验。 •       Seeks feedback on guestsatisfaction and resolves problems in accordance with our Mission Statement andphilosophy of talent empowerment. 寻求客人满意度反馈,并根据我们的使命宣言和人才赋权的理念来解决问题。 •      Focuses onthe stay experience for ALL members. 致力于提升雅高心悦界会员的入住体验。 Management and Leadership of the Front Office Team 管理及领导前厅部团队 •      Creates anenvironment that allows colleagues to achieve job fulfillment and provides apath for career development with Brand. Develops strong teams through active involvement in the operations and throughthe development and support of a continually evolving team. 为所有同事创造出一个可以完成工作任务并在品牌内得到提升与发展的工作环境。通过积极参与运营以及对同事的支持与发展来建立一个持续进步的团队。 •      Provides guidance and motivation to the Front Office Team.Establishes and communicates on a daily basis with the Front Office Team. Astrong commitment to Colleague Satisfaction. 指引并激励前厅部团队,与团队建立实时的沟通,并且对人才满意度负责。 •      Supports the Front Office team to be consistent in service, use a collaborative, enabling leadership style,have regular team meeting. 通过协作与授权相结合的领导方式,与定期召开部门会议的方法相结合,确保前厅部保持始终如一的服务质量。 ·       Accomplish a set of administrative duties such as leading and attendingmeeting, writing reports and memos and other specific duties related to the jobfunction. 完成如组织并出席会议、撰写报告和备忘录以及与工作职能有关的其他职责的一整套行政职责。 •      Ensuresclear communication within departments to provide seamless service to all guests. 确保部门内的沟通顺畅以便为宾客提供无缝且高效的服务。 •      Identifiestraining needs, approve training plan of all Front Officesub-departments and follow-up to ensure compliance and efficiency of trainingactivities. 确认培训需求,批准各分部门的培训计划,并跟踪培训进展以及确认培训效果。 •      Preparesthe annual budget and manning guide and manage the Front Office Departmentwithin budgetary guidelines. 根据预算指导准备前厅部年度收入/费用及人员预算。 •      Controlsthe duty roster for sub-departments guaranteeing quality as well as consideringthe highest personnel cost efficiency. 在保证服务质量的同时,通过对各分部门排班的管控以达到高效运转的目的。 •      Drafts and evaluate work flows toimprove and optimize organization. 对工作流程进行制定和评估以达到优化提升的目的。 •      Recruit,induct and train a Front Office team who are competent and confident to exceedguest expectations. 招聘、任命和培训出一个可胜任且有信心超越客人期待的前厅部团队。 •      Use theperformance review process on regular basis to identifyand develop talent for growth management performance issues, using a coachingstyles. 以辅导的方式和定期绩效评估相结合,以达到认知和发展人才的目的。 •      Carry outdisciplinary actions in line with hotel procedures. 按照酒店规章制度对不合适的行为采取相应措施。 Involvement as a Member of the Hotel Leadership Team 参与酒店管理 •      Involvementin budget preparations and responsible for profit & loss. 参与预算的制订,并对部门损益负责。 •      Maximizesrooms revenue through participating in yield management group meetings andimplementing and supporting agreed upon Revenue Management strategies andpractices. 通过参与收益管理会议,以及支持并执行收益管理战略规划及策略,以达到客房收入增加的目的。 •      Attendmonthly Credit meetings and ensure all accounting procedures are adhered tothroughout the department, including monitoring Guest balance and city ledgeraccounts. 参与月度信贷会议以确保所有财务制度在部门内被严格执行。 •      Oversee alllabor cost controls within budget limits and occupancy variances to maximizeproductivity. 通过监督管控人工成本与入住率之间的差异来优化劳动生产率。 •       Ensure cleanliness andappearance of lobby and related areas. 确保大堂及相关区域的清洁和外观符合品牌标准。 •      Initiate action to correct a hazardous situation as member of EmergencyResponse Team, notify the rest of team about the potential dangers. 作为酒店危机处置团队的一员,在发现安全隐患时主动采取行动并通知团队以便采取后续措施。 •       Strong & effectivecommunication with all other departments. Conducts and participates in monthlycommunication meetings. 与其他部门保持有效的沟通。组织并参与月度沟通协调会议。
  • 财务出纳

    6千-7千
    杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常现金、银行存款的收支管理,确保资金安全; 2、登记现金日记账和银行存款日记账,保证账实相符; 3、审核各类费用报销单据,确保票据合规、手续齐全; 4、协助完成月度、季度财务报表的编制与核对; 5、处理银行相关业务,包括转账、对账、开具票据等; 6、配合完成税务申报及审计相关工作; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,熟悉出纳工作流程,持会计证; 2、熟练使用办公软件(如Excel、Word)及财务软件; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力; 4、能够严格遵守财务制度,保守财务机密; 5、有相关财务工作经验者优先; 6、具备良好的团队协作精神,能快速适应工作环境。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、监督和指导楼层服务员的工作,分配任务并检查完成情况 3、处理客人的投诉和特殊需求,提供及时有效的解决方案 4、定期检查客房设施和设备,确保其正常运行并及时报修 5、协助前台部门处理客房分配和入住退房相关事宜 6、负责楼层物资的管理和申领,控制成本并避免浪费 7、培训新员工,提升团队服务技能和工作效率 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理各种突发情况 2、有较强的团队管理能力和责任心,能够带领团队完成工作任务 3、工作细致认真,能够发现并解决楼层运营中的问题 4、具备一定的抗压能力,适应倒班工作制 5、有酒店相关工作经验者优先考虑
  • 前台主管

    5.6千-6.9千
    北京 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 客房经理

    7千-1万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    全面主持客房部管理工作,严格执行希尔顿品牌清洁与服务标准,统筹客房运营、品质管控、成本物资、团队管理及安全风险,保障客房品质、提升宾客体验,实现降本增效。 岗位职责 1.建立客房部管理制度、卫生标准与服务流程,监督品牌标准落地,持续提升客房品质。 2.统筹客房清洁、公区 PA、人员排班,落实三级查房,确保客房按时保质交付。 3.管控布草、客耗品、清洁物资,严控成本损耗与库存管理,对接采购财务实现降本增效。 4.负责 VIP 接待、客诉处理与宾客关系维护,收集意见优化服务。 5.落实卫生、消防、设备安全管理与应急演练,防范运营风险。 6.团队管理、绩效考核与培训赋能,稳定团队、提升效率。 7.跨部门协同前厅、工程、财务等,保障服务与运营顺畅。 任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理相关专业优先。 2.28-45 周岁,5 年以上中高端酒店客房经验 + 2 年以上同岗管理经验,希尔顿同品牌优先。 3.精通希尔顿客房标准、查房质控、布草物资与成本管控。 4.具备强品质管理、团队带领、成本控制与应急处理能力,具备基本的英语交流能力。 5.责任心强、吃苦耐劳、服务意识好、抗压能力突出。 6.无犯罪记录,需通过背景调查及入职体检 工作联系 1.内部:前厅、工程、财务、采购等部门协同 2.外部:宾客、供应商、消杀单位、希尔顿品牌团队
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台和酒店的日常运营管理,确保宾客接待服务符合品牌标准 2、处理宾客投诉及突发事件,及时提供解决方案并跟进反馈 3、监督前台团队工作流程,优化服务效率与质量 4、协调客房、餐饮等部门工作衔接,保障对客服务连贯性 5、审核每日房态报表及收入数据,确保账务准确性 6、执行夜间审计流程,完成交接班记录与运营报告 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有前台接待经验者优先 2、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件 3、出色的中英文沟通能力,可处理国际宾客需求 4、具备较强应变能力与抗压性,能高效处理突发事件 5、可适应轮班制工作安排(含夜班) 6、注重服务细节,具有团队协作意识与领导潜力
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 统筹厨房全盘管理,把控菜品出品质量、口味与摆盘标准,优化菜品研发与更新。 2. 负责厨房人员排班、技能培训、团队管理,规范后厨操作流程。 3. 管控食材采购、验收、储存与成本核算,杜绝浪费,控制食材损耗。 4. 严格落实厨房卫生、食品安全及消防规范,做好后厨清洁与消杀工作。 5. 协调前厅与后厨工作,处理菜品相关客诉,完成上级安排的其他工作。
  • 出纳员

    4千-5.4千
    广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 2、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 3、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 4、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 5、审核现金、银行存款日报表。 6、完成上级分配的其它工作任务。 岗位要求 1、中专学历及以上。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运营管理,包括设施维护、会员服务、课程安排及员工排班等; 2、制定并执行健身中心的年度运营计划及预算,确保业绩目标的达成; 3、监督健身器材的维护与保养,确保设备安全、清洁及正常运转; 4、策划并组织会员活动、促销方案及健身课程,提升会员满意度和续费率; 5、管理健身中心团队,包括招聘、培训、绩效考核及日常督导; 6、处理会员投诉及突发事件,维护良好的客户关系; 7、定期分析运营数据,提出改进建议并优化服务流程; 8、确保健身中心符合卫生、安全及行业相关法规要求。 【岗位要求】 1、具备健身行业相关工作经验,熟悉健身中心运营流程及管理规范; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效; 3、良好的沟通与协调能力,能够与会员、同事及上级高效合作; 4、具备较强的服务意识,注重细节,能够妥善处理客户需求与投诉; 5、了解健身器材维护及安全操作规范,具备基础急救知识者优先; 6、具备一定的市场推广及活动策划能力,能够提升会员参与度; 7、身体健康,热爱健身行业,能够适应弹性工作时间安排; 8、持有相关健身教练或管理认证(如ACE、NASM等)者优先。
  • 大堂吧主管

    5.5千-6.9千
    北京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理,确保服务流程规范、高效,为客人提供优质的餐饮服务体验; 2、监督并指导服务人员的工作,包括仪容仪表、服务态度及操作标准,确保符合酒店服务标准; 3、协调与其他部门的沟通合作,确保大堂吧与其他区域的服务衔接顺畅; 4、负责大堂吧的库存管理,包括酒水、餐具及用品的采购、盘点及成本控制; 5、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并反馈至相关部门; 6、制定并执行员工培训计划,提升团队服务技能与专业素养; 7、定期分析经营数据,提出改进建议,协助达成营收目标。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮或相关行业工作经验,有团队管理经验者优先; 2、熟悉餐饮服务流程及标准,具备较强的服务意识与客户导向思维; 3、良好的沟通协调能力,能够高效处理突发情况及客人需求; 4、具备基础的财务知识,能够进行成本核算及库存管理; 5、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、具备较强的团队领导能力,能够激励并培养下属; 7、对酒水知识有一定了解,熟悉咖啡、茶饮及调酒者优先。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责饼房/包房日常运营管理,确保食品质量与出品标准 2、监督食材采购、库存管理及成本控制 3、制定生产计划并协调各部门工作流程 4、培训及督导员工操作规范与卫生标准 5、开发季节性新品及优化现有产品结构 6、维护设备正常运行并确保安全生产 【岗位要求】 1、具备烘焙/西点专业基础,熟悉各类甜品制作工艺 2、能适应早晚班次及高强度工作节奏 3、掌握食品安全法规及5S管理标准 4、具有团队管理经验者优先 5、持有健康证及相关职业资格证书 6、对市场流行趋势敏感,具备创新能力
  • 三砧

    6.2千-7千
    北京 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    核心职责: 协助头砧、二砧完成食材切配、改刀、清洗等基础工作,严格遵循切配标准; 负责日常食材分拣、初加工与备货补充,保障餐期食材供应及时; 维护个人工作区域及砧板清洁,做好刀具、器具的清洁消毒与归位; 严格遵守食品安全规范,把控食材新鲜度,减少加工过程中的损耗; 服从头砧、二砧工作安排,配合团队高效完成切配任务,衔接灶台岗位需求。 任职要求: 半年以上中厨砧板岗位经验,熟悉食材基础切配与初加工流程; 刀工基础扎实,执行力强,能适应餐期高峰期工作节奏; 具备食品安全意识,工作认真负责,团队协作配合度高。
  • 中餐厅主管

    5.5千-6.9千
    北京 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效执行 2、督导服务员工作表现,定期组织服务技能与礼仪培训,提升团队专业水平 3、处理客人投诉及突发事件,维护酒店服务标准与品牌形象 4、监督餐厅卫生清洁、餐具维护及设备保养工作,符合五星级酒店标准 5、协助餐饮部经理制定服务标准、工作流程及运营管理制度 6、负责每日营业数据统计与分析,提出运营优化建议 7、协调厨房与前厅工作衔接,确保出餐效率与服务质量 8、定期盘点餐厅物资,控制运营成本与损耗 【岗位要求】 1、具备高端餐饮服务意识,熟悉中餐服务流程及宴会服务标准 2、优秀的团队管理能力,有培训指导员工的实际经验 3、敏锐的观察力与应变能力,能妥善处理各类突发事件 4、普通话流利,具备基础英语沟通能力(酒店服务英语优先) 5、身体健康,能适应倒班工作制及高强度工作节奏 6、持有餐饮服务相关职业资格证书者优先考虑 7、熟悉食品安全法规及五星级酒店卫生管理标准 8、具备成本控制意识与基础数据分析能力
  • 采购经理

    6千-8千
    台州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常物资的采购工作,包括食品、饮料、客房用品、清洁用品等,确保采购物品的质量和数量符合酒店标准 2、制定并执行采购计划,优化采购流程,控制采购成本,提高采购效率 3、与供应商建立并维护良好的合作关系,定期评估供应商的表现,确保供货的稳定性和及时性 4、跟踪市场行情,了解价格波动趋势,及时调整采购策略,确保采购成本最优 5、负责采购合同的谈判、签订及执行,确保合同条款符合酒店利益 6、协调仓储部门,确保库存合理,避免物资积压或短缺 7、处理采购过程中的突发问题,如供货延迟、质量问题等,确保酒店运营不受影响 【岗位要求】 1、具备较强的市场分析能力和谈判技巧,能够独立完成采购任务 2、熟悉采购流程及供应链管理,了解酒店行业采购特点者优先 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与各部门有效配合 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力 5、具备基本的财务知识,能够进行成本核算和预算控制 6、熟练使用办公软件,如Excel、Word等,具备数据处理能力
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