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  • 客服

  • 楼层主管

    4.5千-5.5千
    绍兴 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】在这个岗位你需要做什么? 遵守所有公司政策和程序; 协助行政管家管理管家部日常运作; 分配和监督领班的工作并在需要时提供帮助; 当行政管家不在时负责管家部的运行; 培训并激励员工,对他们的工作进行评估; 确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守; 确保迅速报告维修数据; 保持定期的清洁计划; 检查预抵VIP的房间; 处理客人投诉,并要向行政管家报告;   负责严格控制钥匙领用程序; 与前台合作有关于房间状态的问题,以确保在任何时间里房间的状态被准确的记录。 【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作? 2年以上五星级酒店楼层主管经验,熟悉万豪品牌标准审计; 中等专以上学历; 熟知客房管理专业知识; 性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 【福利待遇】加入我们你可以享受到 免费员工餐,记得好好吃饭 免费住宿,极速通勤距离酒店步行仅1分钟 丰富多彩的员工活动,work hard,play hard 入职一年后享受每年5天年假 清晰的发展路径和完善的培训 加入我们,一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧!
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
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    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 作为市场销售总监,您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划,确保这些策略和计划得到有效落实。同时,监督策略和计划的实施效果,以达到市场占有率目标,并确保实现营收和客房销售目标。 员工团队  管理日常事务,计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 培训员工,确保他们按照标准实现酒店的营收目标,并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要) 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系,实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与酒店其他级别部门协调配合,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动,向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标,实现利润最大化 协助制定部门预算,财务计划及酒店的营销计划  制定并执行销售计划,推动客房入住率上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在的营销趋势,协调各种活动以增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系,确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作,扩大广告投资效益,确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉,在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作 任职资格: 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验,需具备直接管理销售团队经验  需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、执行厨师长安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 酒店总经理

    1.5万-1.5万
    昆明 | 1年以上 | 本科
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、1年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 淮安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专学历或同等以上。 2、有2年以上5星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 襄阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 岗位概述: 1.按照部门质量标准制作,烘烤和完成甜品、面包和其它烘烤食品。协助高级的外观。 2.遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 岗位职责: 1.进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营要求。 2.制作各式面包。 3.制作各种特色食品。 4.制作各种面点。 5. 向库房申请所需的用品;协助接收物品和盘存的工作。 6.必要时整理布置工作台,包括摆设,工具,设备和用品。 7.保持卫生,清洁,安全和健康标准。检查所有工具,设备和包括烤箱在内的用品的卫生,运行和清洁情况。就有可能发生的严重问题提醒管理层。 8.清洁和拆卸工作台并完成收尾工作,包括将脏的器具送到清洗站,消毒和清洁案板和工作台,为第二天的工作做好准备。 9.保持个人卫生。 任职资格: 1. 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 3.具有解决问题和培训能力 4.糕点烘烤或食品加工或相关专业的大专学历或职业证书。 5.2年相关工作经历或糕店或食品加工培训,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 早餐帮厨

    3千-4千
    衡阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助主厨完成早餐食品的准备工作,包括食材清洗、切配、分装等 2、负责早餐台面的布置与餐品摆放,确保食品陈列美观整洁 3、按照标准操作流程进行简单餐点的制作与加工 4、维护厨房设备及工具的清洁与保养 5、遵守食品安全卫生标准,保持工作区域整洁有序 6、协助完成每日食材的验收与库存管理 【岗位要求】 1、具备基本的厨房操作技能,有餐饮行业经验者优先 2、能够适应早班工作(通常为清晨5点半-下午2点) 3、身体健康,持有有效的健康证明 4、工作细致认真,具备团队合作精神 5、能够承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境 6、对食品安全卫生有基本认知
  • 客房领班

    3千-4千
    衡阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.      检查所有贵宾房和空房。 2.      指导客房服务员清洁客房。 3.      为客房准备所需要的布草和清洁设备。 4.      检查楼层走廊、服务区域,包括布草房、储存室。 5.      检查客房服务员的装扮、穿着、佩带各自的铭牌;检查每天工作需要的工作车。 6.      向行政副管家汇报任何在顾客部分的异常情况。 7.      树立高昂的斗志,并和员工相处融洽。 8.      对客房服务员的表现作出评估。 9.      与前台接待部门密切合作以确保任何时间段房态的准确性。 10.   负责钥匙的严格控制。 11.   检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 12.   协助制定员工排班表。 13.   通过汇总分析宾客意见以不断提高对客服务水平。 14.   采取恰当的方式解决客人的投投诉。 15.   熟练掌握产品和服务知识,以便于向客人介绍和销售服务和服务设施。 16.   严格遵守酒店安全紧急制度和操作程序。 17.   依照酒店要求进行安全日志和事故记录。 18.   严格遵守酒店的清洁和保养程序。 19.   保持维护所在工作区域的高度整洁。 20.   保证所有报告和服务都按时完成。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店当天的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和离店手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 9、完成部门领导安排的相关工作。 岗位要求 1、男女不限,形象好、气质佳,大专及以上文化程度,有一定英语口语能力; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务和推销意识,责任感强; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类,熟悉并掌握总台工作流程和规范。
  • 出纳员兼审计

    3.5千-4.5千
    茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、严格按照国家有关现金管理和银行结算制度及酒店财务规定,根据审核后收付 款记账,复核无误后办理收付款项。  2、库存现金不得超过三天日常营业及报销限额,超过限额现金要及时存入银行, 不能以“白条”抵充现金,更不得挪用现金。  3、根据汇款内容及时填制各种汇款单,要填写准确无误及时传递。 4、随时掌握现金,银行存款,收支情况,收入现金及时存入银行,不得坐支现金。 每周一报送前一周“资金动态情况表”按行名,账号,现金,币种,收,付,存进 行填报。  5、负责签发转账支票,建立支票领用登记手续,及时清理注销。使用支票必须写 明收款单位,名称,账号,金额,用途,对于填写错误支票必须加盖“作废”戳记, 与存根一并保存,按规定缴销。 6、不准擅自外借银行账户给任何单位好个人办理结算及签发空头支票。  7、如实准确登记现金和银行存款日记账。根据收付款凭证,逐笔顺序登记现金和 银行存款日记账,并结出余额。现金账面余额要同实际库存现金核对相符,接受财 务经理定时抽查。现金,银行存款日记账每月与总账核对,保证账账相符。银行存 款账每月与银行对账单核对,并编制银行存款余额调整表。  8、保管库存现金和各种有价证券。对现金和各种有价证券,要确保其安全和完整 无缺。如有短缺负责赔偿,出入有价证券要有明细登记。要保守保险柜密码,保管 好要是,不得任意转交他人,做好岗位安全保卫工作。  9、保管有关酒店财务印章,空白收据和空白支票,不得遗失。  10、负责审核,汇总和发放工资。  11、根据酒店相关经营政策规定和财务管理流程制度,主要负责酒店收入审核工作, 确保酒店收入的准确性,真实性。  12、根据酒店经营需求及财务核算管理要求,编制各类酒店营业收入报表及营业分 析报表。编制各类提成报表。编制第三方合作代理佣金报表。编制每月品牌特许经 营费报表。  13、负责核查前台及餐饮系统每日营业数据的准确性,真实性。  14、负责监督收银点日常操作流程是否符合流程制度。负责核查收银点发票使用情 况。  15、每日编制审计日志提交财务经理。  16、根据酒店相关经营政策规定和财务管理流程制度,主要负责酒店各类应付账审 核及管理。  17、根据已审核好的原始单据登记好付款业务。  18、根据仓管员提供的每月供应商送货汇总表与供应商完成对账工作。  19、跟催所有借支的冲账进度,督促借支人员在规定时间内核销。  20、保管好相关的付款原始凭证,并做好整理工作。协助财务经理装订会计凭证, 整理会计档案。  21、月结时出具应付账账龄分析表。 岗位要求: 1、大专以上学历。  2、财务管理或会计等相关专业。  3、三年以上同等职位经验。  4、熟悉国家金融政策,酒店财务 制度及流程,会计电算化,精通相 关财税法律法规。  5、熟悉酒店业日常营运管理,熟 悉酒店财务出纳或会计岗位工作, 具备良好的职业道德品质。
  • 中餐主管

    4.5千-5千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.每日班前检查员工的出勤情况,并做好考勤记录,检查员工的仪容仪表; 2.合理安排餐厅服务人员的工作,督导服务员做好清洁卫生和餐前准备工作; 3.随时注意餐厅就餐客人的动态和服务情况,要在现场进行督导、指挥,遇有VIP客人,要认真检查餐前准备,安排专职人员进行服务,确保服务质量; 4.加强与客人的沟通,了解客人的反应,征求客人的意见,妥善处理客人的投诉,并及时向餐厅经理汇报; 5.定期检查设施设备,制定保管使用制度,有问题随时汇报; 6.监督、检查员工的工作表现,随时纠正他们在服务中的失误和偏差,并做好记录,做好员工的日常考评工作; 7.负责组织员工参加各种培训、活动,提高员工的服务技能、服务意识和团队精神,关心员工的工作生活; 8.定期对领班和服务员评估,并向餐厅经理进行绩效报告;
  • 销售主管

    4.5千-5千
    惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。   2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。   3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。   4、组织本组组员对新市场进行开发。   5、管理开发好自己的客户。   6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。   7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。   8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。   9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。   10、每周组织销售员完成部门周例会。   11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。   12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。   13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。   14、审核上交种类报告并提出处理意见。   15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。   16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。   17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。   18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
  • 西餐主管

    4.5千-5千
    惠州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、 协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。 2、 负责西餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。 3、 按照西餐服务规程和质量要求,负责西餐厅的管理工作,并与西厨房保持密切联系,协调工作。 4、 掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反馈给西厨房及有关领导。 5、 了解西厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置西餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。 6、 负责西餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。 7、 保持西餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时保修和提出更新添置意见。 8、 负责处理客人对西餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。 9、 了解各国风俗习惯、生活忌讳。 10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强西餐服务现场管理,检查和督     导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结     束工作并抓好员工的岗位业务培训。 11、召开班前会,分配任务,总结经验。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 熟悉餐厅信息,积极向客人推荐餐厅。2. 热情迎接客人,为客人提供真诚关怀和专业服务。3. 积极寻求客人反馈并做好相关记录,协助餐厅创新和改进提供给客人的体验。6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言,接听客人电话,记录相关信息。8. 熟悉餐厅菜品信息并向客人介绍
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、受过所有水疗中心服务、理疗产品知识的全面培训;能根据度假酒店的规范指导并帮助客人了解水疗中心的信息和服务帮助。 2、协助准备部门排班表,安排假期计划和公休假日程。 3、需要向前来做理疗的宾客进行产品介绍,提高水疗中心的收入;向经理或总监汇报水疗日常情况和经营状况。 4、随时检查员工的工作情况及服务标准,如有需要做适当的指导。 5、定期的检查并培训员工的仪容仪表、与客人之间的沟通技巧、对菜单的介绍及电话礼仪的技巧。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有2年以上SPA的工作经验。 2、善于沟通和对客服务,有一定的销售技巧。 3、能熟悉的应用办公软件,可完成部门排班考勤和制作部门月度报告。
  • 长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.保持仪表仪容的整洁,微笑、热情地迎送客人; 2.有效地指挥车辆停泊落客,与保安员密切沟通,保持酒店门前交通畅顺; 3.为客人提供开车门、行李服务; 4.保持行李车存放整齐和完好无损; 5.负责准备专用电梯为酒店贵宾使用; 6.准确、迅速地派送客人的信件、快递等,并做好相应记录; 7.在雨天给客人套伞套,繁忙时维持等候出租车客人的排队秩序。 8.为特殊的客人(如残疾人、行动不便者)提供必要的服务; 9.服从上级安排的其他事项。 【岗位要求】 1.善于交际,沟通能力强,能处理、解决突发事情; 2.言谈举止温文有礼、善于交流,无不良爱好; 3.熟悉市内综合信息、对行李、礼宾柜台工作有所了解。 【任职条件】 1.年龄18-35岁之间,大专及以上学历; 2.普通话标准,具备基础英语沟通能力; 3.身高要求男性175cm以上、女性165cm以上‌。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责布草制服洗涤生产工作。 2.熟悉并能正确处理各种不同种类的布草。 3.确保正确使用设备和化学剂。 4.细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等问题。 5.严格遵守酒店,洗衣房和客房部的规章制度,更好的完成交于的工作安排。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求 确保为客人提供人性化服务。 为行政楼、初次到店和荣誉会员客人准备欢迎卡/信。 为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动,例如:过生日和度蜜月的宾客。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求
  • 管培生

    3.8千-4.2千
    绍兴 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参与酒店各部门轮岗培训,包括前厅、客房、餐饮、财务、销售等核心业务部门,全面了解酒店运营流程 2、协助部门负责人完成日常运营管理工作,包括客户接待、服务协调、数据统计等基础工作 3、参与制定并执行部门工作计划,在指导下完成专项任务和项目 4、收集分析运营数据,提出合理化改进建议 5、参与服务质量监督,协助处理客户投诉及突发事件 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣,愿意从基层岗位开始发展 2、具备良好的服务意识和团队协作精神 3、学习能力强,能快速适应多岗位轮换工作模式 4、具备基础办公软件操作能力 5、能适应早晚班轮班工作制 6、优秀的沟通表达能力和抗压能力
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 店龄津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs. 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 Take action to address these needs in order to exceed their expectations. 努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers. 在与国内外的客人交流时,努力保持酒店的正面形象。 Adhere to hotel brand standards.  坚持酒店的品牌标准。 Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests.  保持高水平的酒店产品和服务知识,以便向客人解释和介绍相关的服务设施。 Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests needs. 对特殊活动和事件要有了解以便回答客人的需求。 Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests. 及时了解酒店知识以提供给客人。 Implements Procedures which enhance the guest experience. 执行正确的程序以提高客人的体验。 Deals diplomatically and skillfully during guest interactions. 有礼貌,有技巧与客户进行接触。 Record sales, complaints, solutions and equipment. 做好销售、宾客投诉、解决办法及相关人才、设备的记录。 Make recommendations to superior, improve working efficiency and sales so as to increase resources and control cost. 给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。
  • 卫生经理

    5千-6千
    无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Personal Hygiene 个人卫生 Critical Control Points System Control system procedures Evaluation of corrective actions Staff medical records updating system 关键点控制系统 控制系统程序 纠正措施的评估 员工医疗记录更新系统 2.Premises 场地 Critical control points F&B and Engineering preventive maintenance      list Action plan rectification 关键控制点 餐饮和工程部维修保养清单 行动计划整改   3.Delivery and Storage 交货与货物存放 Tracking system for control of supplier operating      licenses Daily checklist by shift for chiller temperature      control Control of dry store food rotation 控制供应商操作许可证的跟踪系统 冷库温度控制的每日轮班检查表 干货存储周转的控制 4. Preparation and storage 食品的制备和储藏 Cooking control points Storage control points Serving control points 烹饪控制点 储藏控制点 供应控制点 5. Cleaning 清洁 Regular tour of the house with Executive Chef /      Chief Steward and Duty Engineer Monthly Hygiene Committee to review minutes and      outstanding issues Dishwashing control points 与行政总厨/总管事和值班工程师定期巡视酒店 每月一次卫生委员会回顾会议记录和未解决的问题 洗碗控制点 6.Training 培训 Involvement in Food Safety training for food      handlers Evaluation of efficiency of training from      chemical supplier 参与食品加工人员的食品安全培训 评估化学品供应商所提供培训的效果 6.Document and Control 文档和控制 Weekly checklist for Food Preparation /      Storekeeper / Cost Control / Stewarding / Food Production Monthly Food Safety Training report Monthly Food Lab Test report Chemical Supplier Group Audit report 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单 食品安全培训月度报告 食品实验室检测月度报告 化学品供应商集团审计报告 Required Skills – 技能要求 Full knowledge of local hygiene laws and rules. Detailed knowledge about HACCP and FSMS. 充分了解本地的卫生法律和法规 详细了解危害分析与关键控制点(HACCP)和食品安全管理体系(FSMS)   Qualifications 资历 Minimum 2 years work experience as Hygiene Manager Good practical, operational and adequate administrative skills 最少两年担任卫生经理的工作经验 良好的实际经营和充足的行政管理技能   Experience 工作经验 2 years related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience 两年相关经验,包括监管经验,或同等的教育和工作经历的结合。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店的设施设备的正常运转和保养维修。 2. 及时完成本职能组负责的各维修任务,为客人和同事创造安全无事故的环境。 3. 及时排查酒店各处的安全隐患,保修和维护。 4. 协助各部门完成维保相关工作。
  • 礼宾员

    4千-4.5千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 绩效奖金
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    有投必应
    有投必应
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    根据公司、酒店的标准流程和规范,负责巡视、服务接待工作,公共区域接待、问候客人, 礼貌微笑为每位客人到店客人提供服务。 1. 严格遵守公司的各项规章制度,认真负责; 2. 酒店的安全保卫工作,维护酒店宾客和员工的人身财产安全; 3. 做好消防设备巡检工作,定期检查消防设备的有效使用日期,定期进行统一的更换, 4. 确保其消防设备始终处于良好状态; 5. 负责酒店停车场的安全保卫.宾客车辆的引导工作; 6. 负责按照标准为酒店宾客提供擦洗车辆服务; 7. 负责按照标准为抵离车辆迎车敬礼.开车门服务; 8. 负责为抵离宾客提供行李搬运服务; 9. 维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 10. 阻挡精神病患和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与上级领班或值班经理联系,妥 善处理; 11. 准确回答客人的问询,主动做好服务工作; 12. 保持岗位周围机停车场的环境整洁,发现果皮.纸屑.烟蒂等杂物及时清理; 13. 下雨天,为上下车客人撑伞,并为客户提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 14. 熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施,了解 本市交通.商业.旅游等方面的资料; 15. 为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求,必要时为宾客提供物品的代买服 务; 16. 积极参加酒店及部门组织的企业文化,业务技能等的培训,不断提高个人素质及业务技能等。 负责检查酒店各部门安全情况,确保无任何安全隐患,发现问题及时上报并作出相应的整改; 17. 按照公司标准要求为宾客提供其他增值服务; 18. 客房SOS:接客房部电话后,通知巡检到现场确认; 19. 准时到岗,做到岗上时刻有人。如有事情走开,需有人代替值班,严禁值班岗位无人; 20. 定期对酒店重要位置.员工宿舍进行检查,发现问题或隐患及时上报和解决; 21. 监督酒店员工上下班打卡,负责打卡设备的正常使用,做好每天员工离店的验包工作; 22. 做好保密工作,妥善保管好录像资料和各项记录; 23. 完成上级分配的其他工作。
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