岗位职责： 1.协助市场销售总监编制和执行酒店的全年市场推广计划； 2.通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体和本地社区，建立持续的酒店知名度； 3.协助销售总监管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品； 4.根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品； 5.管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广； 6.管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库； 任职资格： 1.市场营销、大众传播、媒体或相关专业大学毕业； 2.至少2年及以上相关工作经验； 3.较强的时间管理技巧，能够处理多重任务； 4.较强的中英文书写表达技巧； 5.熟练使用AI及所有的办公软件 。 联系人： 周女士19197666661 黄女士19899380660

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现酒店宣传目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到酒店的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施市场传讯活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 7、兼任美工职责。 8、负责搭建新媒体运营渠道。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作，确保设备正常运行； 2、及时响应并处理酒店各部门的报修请求，解决电气、管道、空调等系统故障； 3、协助制定并执行设备维护计划，定期检查消防、电梯、给排水等关键系统； 4、参与酒店节能降耗措施的落实，提出合理化改进建议； 5、配合完成大型设备或系统的安装、调试及改造工作； 6、做好维修记录及设备档案管理，确保资料完整准确； 7、遵守安全操作规程，确保工作环境符合酒店安全标准。 【岗位要求】 1、具备电工、空调、管道等基础维修技能，持有相关职业资格证书者优先； 2、熟悉酒店设施设备运行原理及维护流程，能独立处理常见故障； 3、责任心强，具备良好的服务意识与团队协作能力； 4、能适应倒班工作制，具备较强的应急处理能力； 5、身体健康，无恐高症或影响工作的其他身体限制； 6、有酒店或物业工程维修经验者优先考虑。

1.保持更衣室干净整洁，做到一客一清； 2.要任何安全隐患保持关注和警惕性。不能将员工和客人至于危险之中； 3.确保所有的安全警示标志完好，要基于主人翁角度积极配合工程部们发现和报告不符合安全标准的标识并及时更换； 4.确保泳池区的每一台器材每个班次都进行清洁，并保证器材的状态良好； 5.确保清洁用品和保养用品的完好和充足，并进行定期的维护保养以延长其使用寿命； 6.确保更衣室的一次性用品数量充足，及时更新即将用完的物品，而不需要等到客人要求才进行； 7.浴室要定期检查，特别在繁忙时刻，要确保一客一清，如：收集用过的浴巾，清理毛发等； 8.将使用过的毛巾集中，并及时清洁躺椅； 9.在酒店运营需要时，须前往客房部、餐饮部、前厅部、防损部等酒店其他部门支持运营，并服从安排； 10.服从万豪集团的政策和程序； 11.完成上级交给的其它工作任务。

岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、组织建设与党员管理 落实三会一课、主题党日、组织生活会、民主评议党员，制定年度党建学习计划、中心组学习方案，做好会议筹备、签到、记录、台账归档。 党员全周期管理：党费核算收缴、台账登记；党员组织关系转入转出；党内统计系统（党统）信息维护更新；入党积极分子培养考察、发展党员全流程材料、预备党员转正手续办理。 落实支部换届、支委增补、党务台账标准化，完善党员档案管理。 6、文稿撰写与材料报送 1.起草年度党建工作计划、半年 / 年终总结、述职报告、专项汇报、党建自查材料、领导讲话稿、会议纪要。 2.对接上级党委、文旅主管单位，按时报送各类报表、党建资料、专项整改材料；党建亮点素材投稿、对外宣传供稿。 7、党建活动落地 策划党建共建、党员志愿服务、岗位技能比武、党员示范岗创建（前厅 / 客房 / 餐饮党员先锋岗），推进党建 + 服务经营融合。 重大节日（七一、国庆）主题活动筹备，场地协调、物料、人员统筹（依托酒店会场资源）。 党建阵地建设：党建文化墙、党员活动室布置、党建台账资料室标准化打造。 8、纪检、意识形态、群团工作 协助开展党风廉政教育、警示教育、廉洁提醒，落实廉政台账、风险排查；舆情与意识形态管控，员工思想动态摸排。 统筹工会、共青团、女工工作：员工慰问、困难职工帮扶、文体活动、团建、劳模推荐、技能竞赛、节日福利落地。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、一年以上工作经验，党员优先。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

— MICE/Digital 主要职责 Main Duties 1. 持续进行适合的销售计划及多方面的项目，以达成预定的收益预算。 To achievepre-determined revenue targets while maintaining appropriate sales programmesand handling multi-faceted projects. 2. 保持对酒店及海南富力海洋欢乐世界的设施、特色和服务的详细认知。 Maintains a detailed knowledge of Hotel and Hainan R&FOcean Paradise’s facilities, features and services. 3. 进行广泛的竞争酒店调查，保持对酒店信息的详细认知。 Conducts extensive competitor researches and maintainsexcellent Product Knowledge of the hotel. 4. 对现有和潜在的客户进行销售拜访以获取新的商业机会。 Plans and makes Sales trips to the parties concerned whichis our current and potential clientele to explore into new businessopportunities. 5. 执行市场营销计划中列明的相关责任区域中的销售行动计划。 Implements all salesaction plans related to responsibility areas as outlined in the Marketing plan. 6. 通过提高个人技巧、能力，适当的训练，指导和教育，使销售人员达到最大的工作效力。 Maximises the effectiveness of associates by developing eachof their skills and abilities through the appropriate training, coaching,and/or mentoring. 7. 协助组织年度业绩发展的讨论和对于员工的专业发展目标给以帮助。 Assists to conduct annual Performance DevelopmentDiscussions with associates and to support them in their professionaldevelopment goals.  8. 熟知酒店的员工手册内容，严格执行酒店的规章制度，尤其是有关消防、卫生、健康、安全的制度、酒店故事情节以及设计概念、乐园日常运营知识、凯悦天地关键性政策和规则。 Reads the hotel's associateHandbook and have an understanding and adhere of hotel's rules and regulationsand in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene,health, safety, storyline and concept direction,ocean paradise daily operations, World of Hyatt critical policy and rules. 任职资格： Qualification: 1. 至少2年在国际连锁酒店的同岗位相关工作经验。 Minimum 2+ years experience in similar capacity with international chain hotels. 2. 拥有丰富的销售经验和执行力。 With strong sales experience and execution.

【岗位职责】 1、协助市场销售总监制定酒店年度营销计划、业务计划及部门预算，确保营收目标与利润。 2、分析市场趋势与竞争动态，制定并执行全渠道销售策略，策划并落地各类线上线下推广活动。 3、负责销售团队的组建、培训、日常管理及绩效考核，合理分配销售指标，优化工作流程，带领团队完成业绩任务。 4、定期进行销售数据、市场动态及客户反馈分析，及时向管理层提出合理化建议并调整销售策略，保障业务持续增长。 5、与前厅、客房、餐饮、财务等内部部门紧密配合，妥善处理客户意见与投诉，确保销售活动符合品牌标准，维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具备同等星级酒店同岗位5年以上工作经验。 3、抗压能力强，具备良好的职业操守与责任感，积极主动，善于解决问题，结果导向。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、宴会及会议等各类预订业务的日常管理与协调工作，确保预订流程顺畅高效； 2、审核并处理客户预订信息，及时录入系统，确保数据准确无误； 3、与前台、客房、餐饮等部门保持密切沟通，协调解决预订过程中的突发问题； 4、定期分析预订数据，优化预订策略，提升客房及宴会厅的利用率； 5、培训并指导预订员，提升团队业务能力与服务意识； 6、处理客户投诉及特殊需求，提供个性化服务方案，维护客户满意度； 7、协助制定预订相关制度与流程，确保符合酒店运营标准。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与团队协作精神，能高效协调跨部门工作； 2、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 3、熟悉酒店预订系统（绿云）者优先； 4、具备基础的数据分析能力，能通过预订数据提出优化建议； 5、有酒店预订或前台相关工作经验者优先，无经验者可培训上岗； 6、能适应轮班工作制，包括节假日值班。

工作内容： 1、按工作程序，保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆（含新制家具）及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 任职要求： 1、掌握装修、装潢的基本知识，并具有一定的审美能力。 2、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法，较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 3、热爱本职工作，努力学习技术，不断提高业务水平，做到一专多能，举止文明礼貌。 4、身体健康，良好的精神面貌

【岗位职责】 1、负责酒店各类菜品的烹饪制作，确保出品质量符合酒店标准； 2、根据菜单要求，准备食材并合理搭配，保证食材新鲜、卫生； 3、协助研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验； 4、严格遵守厨房操作规范，确保食品安全与卫生标准； 5、合理控制食材成本，避免浪费，协助厨房日常管理； 6、配合团队完成大型宴会、会议等活动的餐饮服务需求； 7、维护厨房设备，确保其正常运转，及时上报维修需求。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪基本功，熟悉中式、西式或特色菜系的制作工艺； 2、对食材有较强的鉴别能力，能独立完成菜品烹饪与摆盘； 3、具备良好的团队协作意识，能适应高强度工作环境； 4、注重细节，对菜品口味、色泽、造型有较高追求； 5、有星级酒店或高端餐饮行业工作经验者优先； 6、持有厨师职业资格证书或相关培训证明者优先； 7、身体健康，无不良嗜好，能适应倒班工作制。

1.Open and close shift in accordance with the manager checklist. 按照经理的安排表来开始和结束一天的营运。 2.Initiate aggressive guest interaction through seeking and soliciting feedback from guests. 与客人进行积极的互动，来寻找和征求反馈。 3.Train, maintain and enforce all Marriott service standards in the outlet. 在部门中，培训、维持和执行所有万豪的服务标准。 4.Enforce the Marriott standardized drink recipe and presentation guidelines to ensure consistent quality beverage to our guests in accordance with the Marriott Bar Guide. 执行万豪规范的饮料配方，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 5.Properly execute revenue and check control procedures on shift. 在班次上正确执行收入和帐单控制程序。

工作地址：广东省阳江市闸坡镇南海一号大道万豪海陵湾一号14栋 1.贯彻执行总经理的经营管理指令； 2.负责客房部的日常质量管理，检查督促各区域的工作规范及质量要求； 3.主持部门工作例会，分配各楼层工作，听取汇报，解决工作中的问题； 4.负责本部门员工的岗位技能培训，提高全员业务素质； 5.负责客房设施设备的使用和管理，日常的维护保养和清洁工作； 6.参与客房的更新装修工作，做好工程记录及进度改造； 7.审核各楼层每天的业务报表，激励员工的积极性，不断地提高管理效能； 8.和酒店各部门保持密切的联系和高效的沟通，配合和协调工作。

一、 岗位职责 1. 全面负责酒店自助餐厨房的日常运营管理工作； 2. 菜单研发与更新：根据季节变化、市场趋势及酒店定位，定期策划和更新自助餐菜单； 3. 出品质量管控：全面负责自助餐各档口的出品标准与稳定性。严格把控食材从验收、储存、加工到上桌的全流程质量，确保食品安全零事故，并保证高峰期出餐的及时性与温度控制； 4. 成本控制与核算：严格控制自助餐厨房食材成本、人力成本与能耗成本，结合用餐人数、菜品销量准确把控采购量，减少食材浪费，确保食材成本率达标，实现成本精细化管理； 5. 团队管理与培训：.负责自助餐厨房团队的培训、排班与考核，搭建高效、专业的厨师团队，明确各岗位分工，落实岗位职责，提升团队整体专业技能与协作能力； 6. 现场运营与客情维护：在用餐高峰期进行现场指挥与调度，灵活应对突发状况。主动收集宾客反馈，针对客人意见迅速调整菜品口味或结构，提升顾客满意度及复购率； 7. 卫生与安全合规：督导宴会厨房环境卫生的清洁工作，保证宴会厨房操作间的卫生符合5s的卫生管理规范，巡视检查原料的质量，严把菜品原料质量关，保证食品安全。 二、 任职要求 1. 工作经验：5年以上酒店餐饮后厨工作经验，其中2年以上同等职位管理经验。 2. 专业技能：精通中西式自助餐烹饪技法。 具备极强的菜单设计能力和成本核算能力。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、5年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

DUTIES AND RESPONSIBILITIES职责和任务 1.Sets table according to established procedures. 根据所制定出的规则摆台。 2.Receives guest and assists in seating guest by pulling chair. 为客人领路并主动拉开椅子让客人入座。 3.Serves order to guest with proper sequence and timing. 以精确的工作步骤和时间为客人上菜。 4.Close check, presents same to guest and accepts payment. 打账单，呈给客人。 5.Interacts in a positive way with other departments to ensure a luxury guest experience. 以积极的方式与其他部门进行沟通，以确保客人的奢华体验。 6.Ensures compliance with local health and safety regulations. 确保遵守当地的健康和安全法规。 7.Must be an example of the Wyndham Grand Values, brand standards, and a champion of grooming and appearance guidelines. 确保成为温德姆品牌价值观，品牌标准及仪容仪表的典范。 8.Responsible for achieving the service quality performance rating for F&B above the competitor market average. 确保我们的餐饮出品及服务高于市场平均水平。 9.Perform other duties that may be assigned to him. 完成各项布置下来的任务。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.College level. 大专水平。 2.Strong oral communication skills. 较强的语言表达能力。 3.Personable and neat. 仪表端庄，干净整洁。 4.Ability to work effectively in a team environment and take initiative. 在团队中能有效的工作并积极主动。

DUTIES AND RESPONSIBILITIES职责和任务 1.Ensuring aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on up selling certain products; etc. 确保了解贵宾、特别场合和每日的特色菜，并推销更好的产品。 2.Ensures that all necessary arrangements and preparations. 确保准备工作完善。 3.Ensures that grooming and general appearance of service staff conforms to hotel standards. 确保仪容仪表和服务质量符合酒店要求。 4.Implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant. 在餐厅执行餐饮部产品的促销计划。 5.Actively pursue cost saving measures. 积极地采取开支节省措施。 6.Ensuring that all departmental rules and regulations are adhered to. And that all grooming and hygiene standards are maintained. 确保遵循所有部门的规章制度，仪容仪表和卫生标准。 7.To maintain a high profile within the restaurant during service periods, with emphasis on guest relations and needs. 在服务期间保持餐厅良好的形象，特别注意与客人的关系及他们的要求。 8.To ensure that all service and quality standards are maintained as per the operating policy of the outlet and requirements as set by the hotel. 确保根据酒店的要求和餐厅的操作制度提供高质量的服务。 9.To ensure the safety of all equipment held within the restaurant, ensuring that all equipment is properly handled, cleaned and stored at all times. Correcting any areas which are in need of attention, so that all compliance with established polices is carried out. 安全的操作餐厅内的所有设备，确保时刻适当的操作、清洁和储存。改进需要注意的区域，以遵循现有的制度。 10.To ensure that Potential breakages are avoided and that staff are aware of the departmental breakage procedure. And that full compliance is received with regards to minimizing breakage. 避免潜在的损坏，确保所有的员工注意部门的损坏程序并完全遵循以将损坏降到低程度。 11.Ensures compliance with local health and safety regulations. 确保遵守当地的健康和安全法规。 12.Must be an example of the Wyndham Grand Values, brand standards, and a champion of grooming and appearance guidelines. 确保成为温德姆品牌价值观，品牌标准及仪容仪表的典范。 13.Performs other duties that may be required by the Chinese restaurant supervisor. 完成中餐厅主管所布置的任务。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.Strong oral communication skills. 较强的语言表达能力。 2.Ability to work effectively in a team environment and take initiative. 在团队中能有效的工作并积极主动。

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、负责酒店中/西热菜的制作，确保菜品质量、口味及摆盘符合酒店标准 2、根据每日菜单及客情需求，合理备料并控制食材成本 3、严格执行食品安全及卫生操作规范，保持工作区域整洁有序 4、参与新菜品研发，定期更新菜单以提升顾客体验 5、维护厨房设备，及时报告故障并协助基础保养 【岗位要求】 1、中技及以上学历，持有厨师职业资格证书优先 2、2年以上星级酒店或高端餐饮岗位工作经验 3、熟练掌握炒、爆、炖、煎等烹饪技法 4、热爱烹饪，身体健康，能适应倒班及高强度工作 5、具备团队协作意识，有成本控制及食品安全管理经验者优先

职位简介 负责酒店设备设施的日常维护，确保酒店的设备设施能够以高效率运行并保证宾客的满意度 您的日常工作 1.执行日常的防护性保养和补救性维护 2.定购和监测燃料和润滑油，维修部件 3.保持机房的整洁 4.掌握一定程度的知识，使自己能够处理部门工作领域内的小问题 5.参加酒店物业各类维修维护工作，包括酒店任何新的部分和延伸的部分，或由酒店负责维护管理的其它物业 6.负责客房设施，照明设施，家具和设备的维修维护工作 7.协助酒店预防性养护计划和维修记录系统的执行工作 8.根据客人的要求安排工作的优先顺序并进行管理 9.向上级汇报维修的状况和需要的费用，并在有必要考虑更换时向领导说明 10.记录每天的维修工作，包括每项维修工作的成本及花费的时间，工作所用的人工小时成本 11.参与向同事介绍所有设备的正确操作方法，安全程序和清洁的工作 10.设定并保持适当的部件库存量 11.执行和参与有关设备正确操作和保养工作的员工会议 12.按照设定时间执行维护保养计划 13.执行并在计算机系统中记录机械设备常规性的视查 14.确保文件存档，以便将来参考之用 15.完成每日报告，列明当日完成的工作 16.探寻并配合环保工作 17.有效的使用再利用的方法

职位简介 负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车，并对客人的问询和申请提供协助。 应接服务员需要从事各种各样的杂务，以满足客人的需要，保证其舒适和满意 负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等 您的日常工作 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，了解和称呼客人的名字 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告 力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助 在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序 在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息，熟知部门标准工作程序

职位简介 及时清洁客房和套房，确保宾客满意度。 您的日常工作 l 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 l 补充客用品。 l 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 l 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 l 保证设备的清洁和修缮。 l 完成区域客房报告。 l 完成每日客房检查工作单。 l 与上级会面并承担每日分配的任务。 l 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 l 及时向上级汇报客人的投诉。 l 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 l 准确记录在划定的区域内的房间情况。 l 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 l 保持个人仪容和卫生标准。 l 按要求参加会议和培训活动。 l 制作并保持插花。 l 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

工作职责： 活动协调： • 支持活动的规划和执行，确保所有后勤和运营细节都得到有效管理。 • 充当客户和内部部门之间的联络人，确保无缝沟通和协调。 • 维护准确的活动文档，包括合同、时间表和活动后报告。 营销传播 （Marcom）协调： • 协助创建营销材料、社交媒体内容和促销活动。 • 与设计师、印刷商和其他供应商协调，以确保及时交付营销资产。 • 跟踪营销计划的绩效并编制报告以供分析。 销售协调： • 为销售团队提供行政支持，包括维护客户数据库和准备销售提案。 • 安排和协调客户会议、现场检查和后续活动。 • 协助准备销售报告和演示文稿。 一般职责： • 确保准确及时地记录所有部门活动。 • 与团队成员和其他部门进行有效沟通，以协调战略并实现目标。 • 及时专业地回复客户和客人的询问。 任职资格： • 具有类似职位的工作经验，最好是在酒店业。 • 组织能力强，多任务处理能力强，注重细节。 • 出色的书面和口头沟通能力。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序；熟悉 CRM 或营销工具者优先。 • 能够在快节奏的环境中独立工作或作为团队的一员工作。

岗位职责: 1、负责建筑项目工程(装饰装修为主)资料收集、编制、管理工作; 2、负责项目内页资料管理，包括施工部位、产值完成统计汇总、申报以及相关资料收集; 3、精通北京市住建委的施工许可证办理，包括:施工过程中建委资料的收集整理向建委质量和安全质监站备案，精通395平台、404平台、精通北京住建委竣工验收的资料; 4、收集和整理工程竣工验收文件，立卷归档，参与工程竣工图的整理和移交;.负责收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料的归档管理工作; 5、完成项目经理交办的其他任务。 任职资格: 1-3年工程资料经验，有酒店、商业综合体精装/总包项目资料经验优先，做过希尔顿、等星级酒店项目者优先录用。 2、熟悉总包全流程资料，懂土建+精装+机电+消防全套资料，熟练检验批填写、隐蔽验收、竣工组卷整套流程，能独立负责单个项目所有资料。 3、熟练使用Office办公软件、工程资料软件、基础CAD看图，熟悉当地城建归档标准。 4、了解星级酒店工程高标准验收要求，资料细节把控严格，抗压性强，能跟上酒店项目紧凑施工节点。 5、做事细心严谨、沟通顺畅、执行力强，服从项目安排，可接受项目驻场及阶段性加班，有资料员证书优先。 工作地址： 北京西城区潇湘大厦北京西城区北纬路42号潇湘大厦