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  • 客服

  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司前台接待工作,包括来访客人的登记、引导。 2、接听和转接电话,处理日常来电咨询,做好信息记录和传达 3、维护前台区域的整洁与秩序,确保良好的办公环境 4、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和沟通能力 2、普通话标准,具备基本的电话接听技巧 3、能够熟练使用办公软件(如Word、Excel等)进行简单文档处理 4、工作细致认真,责任心强,具备一定的应变能力 5、有前台或相关接待工作经验者优先,无经验者可培训上岗
  • 营销总监

    6千-8千
    福州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日会
    • 领导好
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求 1、学历、专业要求:工商管理、市场营销专业,大专或以上学历; 2、工作年限:5年以上酒店行业销售管理工作经验,并具备一线销售工作经验; 3、行业背景:受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理等方面的培训 4、技能技巧:具备熟练的销售实战技巧,个人业绩优异 培训及管理销售团队能力强,团队业绩优秀 丰富的市场营销策划、实施经验 沟通能力佳,执行力强 5、其它要求:正直诚信,具有良好职业道德和团队精神,工作细致、严谨、负责心强。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店餐饮、宴会、会议等综合产品销售; 2、依照酒店的市场目标,策划及开展市场营销活动,品牌合作,及其它新闻活动,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 3、酒店伴手礼、周边产品的开发。 【岗位要求】 1、2年以上工作经验,市场营销、会展策划、新闻传播学、广告学、市场策划等相关专业及有酒店和广告策划工作经验优先; 2、有互联网运营经验,有自媒体和微信公众号经验者优先; 3、有丰富媒介资源和良好媒体关系者优先; 4、有较强的沟通能力、积极主动,思维开阔、责任心较强及有团队协作精神; 5、个性积极主动,工作认真负责。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    准备及管理所有总账帐务处理及协助准备财务周期内的所有财务报表; 审核所有财务凭证; 协助以及准备完成财务周期内的报表; 准备每月的资产负债帐户的解释协调与分析以及一些其他的费用调整; 准备和调整支付每月的税款,并向税务局提供每月的相关报告. 跟税务局保持良好的联络及关系并协助财务副总监做好酒店所有的税务相关工作; 协助完成预算及预测的编制。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成月度及年度销售指标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期合作关系; 3、定期拜访客户,了解市场需求及竞争对手动态,制定销售策略; 4、协助策划并执行酒店促销活动,提升酒店营收及市场占有率; 5、处理客户询价、预订及合同签订等事宜,确保销售流程顺畅; 6、与酒店其他部门(如前厅、餐饮、财务等)协调合作,确保客户需求得到高效落实; 7、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力和市场开拓意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通与谈判技巧,能够有效维护客户关系; 3、具备团队协作精神,能与各部门高效配合; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等);
  • 茶饮师

    6千-8千
    北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 岗位津贴
    • 店龄奖
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉茶空间营业情况,能按时补充备用品和食品; 2、负责茶空间卫生,保证环境卫生、茶具、茶食都出品质量合格; 3、掌握各种茶叶的特征及泡茶的方法,为宾客提供优质的服务; 4、保管好茶叶、茶食负责每月盘点,做好每日营业情况记录; 5、参加培训尽快提高自己的业务知识; 6、做好茶艺居安全员,保证宾客财务及茶艺居的安全。 【岗位要求】 1、高中及以上文化程度,具有良好的沟通能力,有2年以上工作经验; 2、具有强烈的事业心和责任感,喜爱茶和良好的学习能力; 3、具有良好的服务意识,反应灵敏,处理事情机智灵活。
  • 厨师

    6.2千-6.7千
    青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    岗位定位 门店餐食出品核心负责人,负责西餐、烧烤、果盘、小吃的制作与出品把控,保障餐食品质、安全与效率。 核心岗位职责 1. 餐食出品 ​ - 严格按照门店标准,制作各类简餐、西餐、烧烤、果盘、佐酒小吃,把控出品口味、品相、分量与出餐速度; ​ - 遵守餐饮食品安全规范,做好食材清洗、加工、储存,杜绝食品安全问题; ​ - 配合门店客流高峰,高效完成出品任务,配合前厅做好餐食配送。 ​ 2. 厨房管理 ​ - 负责厨房区域卫生、设备清洁保养、厨具摆放,保持厨房整洁合规; ​ - 管控食材成本,合理领用、储存食材,减少食材损耗、浪费; ​ - 做好食材库存盘点,及时向店长上报食材缺货、过期等情况; ​ - 遵守门店考勤、管理制度,配合店长工作安排。 ​ 3. 协同配合 ​ - 与水吧、前厅岗位做好沟通,对接客餐需求,保障出品顺畅; ​ - 完成店长安排的其他厨房相关工作。
  • 店长

    6.2千-6.7千
    青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    核心岗位职责 1. 运营管理 ​ - 制定门店月度/季度业绩目标,统筹营收、成本、利润管控,严格把控人力、物料、能耗等各项支出,完成经营指标; ​ - 负责门店日常运营流程监督、排班管理、考勤核对,保障各岗位高效协同、无空岗漏洞; ​ - 统筹门店物资、库存管理,把控雪茄、酒水、食材等货品采购、盘点、损耗管控,优化库存结构。 ​ 2. 团队管理 ​ - 负责员工招聘、培训、带教、绩效考核与奖惩执行,统筹绩效奖金(营业额2%)的公平分配; ​ - 协调各岗位工作,化解团队矛盾,营造高端、专业、高效的服务氛围,提升员工稳定性; ​ - 传达门店管理制度、服务标准,定期组织岗位技能培训(雪茄知识、服务礼仪、餐酒出品等)。 ​ 3. 客户与服务管理 ​ - 维护高端客户、商务客户关系,处理客户咨询、投诉、建议,提升客户满意度与复购率; ​ - 把控门店整体服务品质,监督服务流程、环境卫生、出品标准,契合高端雪茄吧定位; ​ - 拓展对公礼品、商务接待合作,助力门店业绩提升。 ​ 4. 合规与其他 ​ - 负责门店消防、卫生、烟草经营等各项资质合规管理,配合监管部门检查; ​ - 定期汇总门店经营数据、员工工作情况,向门店投资人汇报,落实各项经营决策; ​ - 处理门店突发事宜,保障门店正常运营。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作日两餐
    • 个人发展计划
    • 晋升靠实力
    • 活力团队精神
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.指导、监督送餐部领班、服务员及订餐员的工作情况; 2.定期对本部门人员进行技能技巧,应对技巧培训; 3.督导和巡视重要宾客房间的送餐服务工作; 4.送餐前,检查送餐车、托盘及赠品,确保一切准备就绪,一旦需要即可送出; 5.送餐后,随时关注该房的动态.客人有什么需要,及时的提供服务; 6.控制营业所需的餐具,定期参加盘点; 7.编制员工排班表,监督员工考勤记录,每月进行评估员工; 8.解决各方面的服务问题,处理客人的投诉。针对客人提出的建议给予感谢。 岗位要求 1.大专以上学历或同等学历,具有3年以上本岗位工作经验; 2.通晓餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3.有一定的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力。
  • 万宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向上级汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 任职要求: 1、大专以上学历,在五星级酒店同等岗位任职2年以上。 2、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、宾客关系经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3-5年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 销售总监

    1.5万-2万
    佛山 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司文旅项目的销售战略及年度销售计划,确保销售目标的达成; 2、带领销售团队开拓市场,建立和维护与客户、合作伙伴的长期稳定关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,提升市场占有率; 4、统筹销售团队的管理与培训,优化销售流程,提升团队整体业绩; 5、协调公司内部资源,推动跨部门协作,确保项目顺利落地; 6、定期提交销售数据报告,为公司决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、工商管理或相关专业优先; 2、5年以上销售管理经验,3年以上文旅行业或相关领域销售团队管理经验; 3、具备出色的市场分析能力及商业谈判技巧,能独立完成销售目标; 4、具备优秀的团队领导能力,能够激发团队潜力并推动业绩增长; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差; 6、熟悉文旅行业市场动态及客户需求,有丰富的行业资源者优先。
  • 楼面部长

    7千-9千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅/楼面日常运营管理工作,确保服务流程规范执行 2、督导服务员工作表现,及时纠正服务偏差,提升整体服务质量 3、处理现场突发事件及客户投诉,维护酒店服务形象 4、检查设施设备运行状况,确保营业区域环境整洁有序 5、协助制定排班计划,合理调配人力资源 6、负责新员工岗前培训及在岗技能指导 7、完成营业数据统计及交接班记录工作 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮服务相关工作经验,有基层管理经验者优先 2、熟悉餐饮服务标准流程及卫生安全规范 3、具备较强的现场协调能力和突发事件处理能力 4、工作细致认真,能承受高强度工作压力 5、具备良好的团队管理能力和沟通表达能力 6、身体健康,形象端正,无不良嗜好
  • 销售经理

    6.5千-8.5千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.完成酒店销售部门安排的销售目标 2.根据市场动态及时做出本细分市场的销售策略 3.制定时间表,收集销售拜访计划跟进项目及存档 4.根据销售计划制定周计划向销售总监提交销售拜访情况和月销售计划及存档 岗位要求 1.1年以上同岗位工作经验 2.有强烈事业心,责任感和开拓精神,良好的沟通协调能力 3.有广州客户资源
  • 销售经理

    6千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、执行酒店营销计划,协助线上线下营销活动,达成入住率及营收目标; 2、拓展维护协议客户、旅行社等客源渠道,洽谈合作政策; 3、协助品牌推广及新媒体运营,提升酒店曝光度; 4、维护客户关系,处理客户反馈,提升满意度;开展市场调研,分析竞品动态,为决策提供支持; 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先; 2、3年及以上酒店营销管理经验,熟悉酒店运营模式。 3、拥有较强的谈判、沟通及市场分析能力,责任心强、抗压性好,具备团队管理能力,能高效对接内外部,推动营销工作落地。
  • 接待管家

    6千-8千
    武汉 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客户接待、引导及咨询服务,提供专业、热情的接待服务; 2、协助客户办理入住、退房等手续,确保流程高效顺畅; 3、解答客户关于景区、酒店及相关服务的疑问,提供准确信息; 4、维护接待区域的环境整洁与秩序,确保客户体验舒适; 5、处理客户投诉与建议,及时反馈并协调解决; 6、协助完成接待数据的记录与统计,定期提交工作报告; 7、配合团队完成其他临时安排的接待任务。 【岗位要求】 1、30岁以下,男170以上,女160以上,形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和职业素养; 2、沟通表达能力优秀,能够与客户建立良好互动; 3、具备较强的应变能力,能妥善处理突发情况; 4、工作细致耐心,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、有酒店、旅游或相关行业接待经验者优先; 6、能够适应弹性排班及节假日工作安排。
  • 值班经理

    6千-9千
    广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责  1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收,集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。  6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。  岗位要求  1.有同岗位工作经验两年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精 通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏 捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够 很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执 行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 澳门 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责餐厅内长嘴壶茶艺表演,展现传统茶艺文化魅力; 2. 掌握并提供标准功夫茶冲泡及推荐等服务; 3. 需协助餐厅日常服务。 岗位要求: 1. 热爱传统文化,有长嘴壶茶艺表演经验及茶艺师证书; 2. 具备良好的沟通能力和表演感染力,能带动现场氛围; 3. 性格开朗,可以与餐厅客人互动交流; 4. 有团队协作精神,服从餐厅工作安排。
  • 兰州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 提供食宿
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验或者预定经理经验愿意学习收益内容; 2、英语口语及书面表达能力优秀; 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店宾客接待、问询及投诉处理工作,及时响应宾客需求,确保服务品质与宾客满意度达标; 2、协助前厅部完成入住登记、退房结算、行李服务等日常运营事务,保障前厅高效运转; 3、系统记录并分析宾客反馈意见,定期提交服务改进建议,参与制定服务质量提升方案; 4、策划并执行会员活动、节日主题服务等宾客互动项目,优化宾客入住体验及忠诚度; 5、协调客房、餐饮等部门处理突发宾客需求,担任跨部门服务衔接枢纽角色; 6、定期更新宾客偏好数据库,为个性化服务提供数据支持; 7、完成上级指派的其他临时性任务及专项服务项目。 【岗位要求】 1、年龄18-30周岁,形象端正,具备星级酒店服务行业职业素养; 2、普通话标准,持有有效健康证明; 3、具有1年以上四星级/钻级酒店前厅主管或宾客关系岗位经验,熟悉西软系统者优先; 4、擅长客户投诉危机处理,具备较强的跨部门协调能力与应变能力; 5、能适应早中晚轮班制,接受节假日及旺季弹性排班。
  • 销售经理

    6千-7千
    三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的 2、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 3、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造企业的知名度。 6、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 7、主动参与,完成各种销售报告。 8、协助计划和配合销售活动。 9、协助配合开发制作所有酒店、景区促销材料。 10、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 11、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 12、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 13、遵守公司的员工守则、政策及程 14、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。
  • 天津 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会销售工作,为客人提供高质量的宴会、会议服务,负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。 2、根据宴会、展销等各种活动的布置要求做好安排,组织优质服务。 3、负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。 4、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强宴会服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 5、严格岗位职责和工作程序,保证服务标准和操作方法的正确性,善于发现出品和服务方面的问题,善于言谈,善于沟通,善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。 6、协助经理落实业务培训计划,不断提高下属员工的服务技能、服务技巧,提高综合素质。 7、完成领导布置的其他工作。 【岗位要求】 1、熟悉宴会工作流程; 2、良好的服务、销售意识及能力; 3、有酒店宴会销售工作经验。
  • 成都 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略并推动执行; 4、参与酒店营销活动的策划与执行,提升品牌影响力; 5、协调内部资源,确保客户需求得到及时响应与解决; 6、定期提交销售报告及市场反馈,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户沟通技巧,能独立完成销售目标; 2、熟悉酒店行业销售流程,有相关工作经验者优先; 3、具备良好的谈判能力及团队协作精神,能承受一定的工作压力; 4、思维敏捷,善于分析市场趋势,具备较强的执行力和抗压能力; 5、能适应灵活的工作时间,包括必要的出差及客户拜访。
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  • 明细
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