请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱kaka.zhang@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、 良好广东话、普通话及英语会话； 2、 熟悉电脑基本操作，本部门运作及工作程序和标准； 3、 具有良好的职业道德，责任心强和严谨的工作态度； 4、 性格开朗、乐于助人关爱团队；有较强的逻辑思维； 5、 对客服务意识强，声线甜美，具有良好的表达能力和沟通能力； 6、 适应力强、接受新改变，观察力及分析力强，工作效率高； 7、 具有良好处理投诉的技巧及具有解决特发事情能力； 8、  接受三班倒工作制。 【工作职责】 1. 严格遵守酒店的规章制度和部门的工作守则, 服务行为规范和出勤情况良好，管理和指导接线生的日常操作，及时解决发现问题;  2. 负责与酒店各部联系，随时了解和掌握酒店服务项目、营业时间等增设、变化情况，以准确回答客人询问，为客人提供专业服务 3. 负责工作指令的及时下达，管理团队，带领团队及与相关部门的协助工作; 4. 部门资产管理，开源节流，监督部门员工爱护部门设施设备。 5. 热爱品牌，积极发放酒店正面信息，推广酒店住房、饮食资讯。 6. 完成上级交办的其他工作。 7. 紧急危机事件处理

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱kaka.zhang@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、 具有良好的思想品质和职业道德，服务观念强。 2、 接受过高等餐饮服务方面的专门培训，具有丰富的餐饮知识和服务工作技巧 3、 熟悉餐厅的服务标准和要求，了解餐厅的服务程序 4、 具有较强的管理和组织能力，有领导作风 5、 善于处理客人的问题，并能正确评估员工工作和培训员工，提高服务水平 6、 耐心周到，善于待人，具有较强的社交能力和一定的英语水平 7、 性格开朗，身体健康，心理素质强 【工作职责】 1． 根据业务需要，应具有处理部门日常工作的技巧和比较全面的餐饮知识。  2． 检查员工上岗前的仪表仪容，监督员工的工作纪律，考核员工的出勤情况。维持餐厅的工作秩序。 3． 合理安排分配各区域人员，检查餐前的一切工作准备，确保工作物品充足，工作场地清洁。 4． 随时检查、指导下属的工作，为客人提供高效、优质的服务。 5． 根据餐厅的营业情况，参与新菜单的制定和食物价格的调整，主动做好促销工作。与厨师保持良好的合作，餐前应掌握当天厨房的重点特色推广，主动向客人推销。 6． 对餐厅每天的营业情况及所发生的特别事项做好记录，安排好交接班工作。 7． 与宾客建立良好的关系，虚心听取客人的意见，处理客人投诉。 8． 协助部门主管开展员工培训工作。 9． 制定负责区域设备设施的维护保养计划，检查餐厅的清洁卫生工作。 10． 完成餐厅经理、副经理分配的其他工作。

1、女生身高168cm以上，体重55kg左右，形象气质佳。 2、有餐饮服务经验优先

MAJOR RESPONSIBILITIES主要职责: 1. Strictly abide by the rules and regulations of the company, always play a leading role. 严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 2. Formulate sales plan. 制订销售计划。 3. Determine the sales policy. 确定销售政策。 4. Design sales mode. 设计销售模式。 5. The sales staff recruitment, selection, training, deployment. 销售人员的招募、选择、培训、调配。 6. The sales performance review. 销售业绩的考察评估。 7. Sales channels and customer management. 销售渠道与客户管理。 8. Financial management, measures to prevent bad debts, accounts receivable recovery. 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 9. Put forward reasonable suggestions timely sales summary report, and rational reasonable suggestion. 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 10. The management organization and customer sales plan and customer database. 销售计划、组织与客户档案的建立和管理。 11. Grasp the market situation investigation and marketing scope. 营销范围的把握与市场现状调查。 12. Decided to establish a customer's trading conditions. 决定新设客户的交易条件。 13. To establish interpersonal relationships with customers. 与客户人际关系的确立。 14. Collect competitor information. 搜集竞争者情报。 15. Sales targets and quotas set and management. 销售目标与定额的设订和管理。 16. Scientific and effective business analysis. 科学而有效的营业分析。 17. Carry out other tasks as directed by your supervisors. 17.完成上级主管安排的其他任务。 Specific Duties工作任务: 1. Formulate and implement sales plan: 制定与执行区域销售计划： 1) According to the annual sales plan needs analysis and the company's target customer groups in the area, 根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划， 2) Decomposition and develop the regional sales personnel specific sales targets, 分解并制定本区域销售人员具体的销售目标, 3) Organize subordinates and strategy and execute sales policy, 组织下属执行销售政策及策略， 4) Under the guidance of the sales skills, 指导下属的销售业务技能， 5) Completion of the inspection, supervision of sales plan, 检查、监督销售计划的完成情况， 6) The deviation correcting, ensure the realization of the region's market share and sales target; 出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标； 2. Market development市场开发： 1) According to the company business development and sales business objectives, 根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标， 2) Cooperate with Marketing Department of the regional market development plan and specific implementation plan organization, promote company brand and product promotion, 配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升， 3) To understand the dynamic customer demand, 了解客户需求动态， 4) Guide the subordinates to mining potential customers, 指导下属挖掘潜在客户， 5) And the customer development track, 并对客户开发情况进行跟踪， 6) Share of the growing market in order to achieve the goal of company; 以实现公司市场占有率不断增长的目标； 3. Customer relationship management: 客户关系管理： 1) According to the business development of the company, 根据公司业务发展需要， 2) Through the organization of regional each customer group customers to visit the company, 通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察， 3) The exchanges of visits and other means to establish smooth communication channels to customers, 参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道， 4) Responsible for visits to key customers in the region, 负责拜访本区域的重要客户， 5) Supervise, check the salesperson regular visits to the customers of the situation, 监督、检查销售员对客户的定期访问情况， 6) Understand customer requirements, 随时了解客户要求， 7) Handle customer objections and complaints, 及时处理客户异议和投诉， 8) In order to improve customer satisfaction, 以提高客户满意度， 9) To establish a long-term, good, strong regional customer relationship. 建立长期、良好、稳固的区域客户关系。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2-3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，能够按客人喜好推荐各种食品及饮料。 2、根据不同规格宴会标准提供专业、国宾式的服务。 3、熟练掌握不同规格的宴会摆台布置、餐具摆放、不同国家和地域宾客的饮食文化。 4、根据标准流程做好每批宴会的接待服务。 5、就餐结束做好收尾工作，及器皿的收点存放工作。 6、掌握一定西餐服务技能。 6、做好上级管理员下达其他各项工作。 岗位要求 男，25周岁以下，身高1.78米以上，女，25周岁以下，身高1.65米以上，本科及以上学历，酒店管理相关专业，五官端正，形象气质佳，有一定的英语基础和口语交流能力，培养方向国宴服务师，有餐饮宴会服务工作经验者及女士优先。

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 9、完成房间的清洁，客房打扫工作。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划: 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作; 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果: 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助; 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议: 7、根据经营需要，开展各类主题质量活动 8、积极做好品质和服务管控和监督工作。 9、开展各类企业文化创建活动。 【岗位要求】 1.大专及以上学历，有同岗位工作经验或品牌酒店工作经验者优先。 2.快速熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.能熟练操作计算机。

工作职责： 根据工作标准、备料单、根据菜肴标准的照片及上级的指示准备食物，协助厨房主管培训团队成员。参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。 任职资格： 教育: 初中毕业以上学历，最好是或专业烹饪学校毕业。 工作年限: 至少三年在五星级酒店的中厨房/宴会厨房/主厨房/饼房或较高级别的个体餐厅相关工作经验。 管理经验: （如有） 至少一年国际品牌酒店相同部门或较高级别的个体餐厅的一级厨师经验。 资质证书: （如有） 持有效期内的健康证。 中餐/宴会厨房领班要掌握各种蒸点，甜汤，酥皮类点心的工作技能。 主厨房、风味特色餐厅厨房领班要掌握海鲜，肉类的切配，加工技术，熟悉各种食物加工后的储存标准知识，熟悉标准的收货程序。 饼房领班要具备各种糕点，面包等烘焙类产品的工作技能。 能够合理消耗所有产品和配料。 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。 具备与职位相匹配的领导才能和培训技巧。 掌握最更新的食品卫生知识。 掌握食品安全体系方面的知识。

岗位职责 1、协调对下级的工作和维持现有的程序和政策。 2、有效地与厨房沟通。 3、在培训中协助经理。 4、促进良好的工作氛围,强调在指导下属之间的关系。 5、在员工中实现个人形象和守时。 6、迎接客人并处理意见和问题，无论何时需要促销来完成收入。 7、点单时向客人推荐菜单项目。 8、和客人来维持良好的关系以及扩展的个人接触。 9、较强的餐饮酒水知识。 10、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保品质。 岗位要求 1、有餐饮运营经验优先 2、较好运营和管理能力。 3、有上进心。 4、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力，会熟练使用Opera系统。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

需要高压证 责任概要: To respond to job assignments in the repairing, installation, preventive maintenance and day to day operation of all electrical power distribution & lighting system which include high tension switch gears, transformers, low tension switch gears, protective control circuit for overload, earth fault etc, KWH metering, power factor correction capacitors bank, DC charger panel, emergency generator, electronic light dimmer system, lightning arrestor system, etc in a productive and cost effective manner so as to maintain the system in a most efficient and optimum condition. 带领强电工及时进行维修，安装，预防维护以及日常配电和灯光照明系统运行情况，包括饭店内高压开关，变压器，低压开关，过压保护电路，接地保护，电量计量表，辅偿电容器，直流充电装置，柴油发电机，弱电调光器，避雷器等运行情况，保持设备在高效和经济的运行状态。 SPECIFIC DUTIES 工作任务: 1. Provide a support service to the Chief Engineering to assist in meeting the strategic goals of the department. 协助值班工程师完成工作任务。 2. Attends to repairs and maintenance of all systems and related equipment including but not limited to sub station, emergency generating unit, electrical control systems, lighting and dimmer racks, electrical switchboards, computer network cabling, laundry equipment, kitchen equipment and emergency systems. 维修及保养以下系统和设备：配电站，应急发电组，电气控制系统，照明及调光器机架，电气交换机，计算机网络电缆，洗衣设备，厨房设备和应急系统。 3. Perform general and emergency repairs and maintenance to all plant and equipment based on skill and experience level. 根据所在岗位的技术和经验，对所有机械设备进行日常保养和紧急维修。 4. Carry out regular inspections of plant and equipment as per the daily checklist and ensure that inspections required by Government authorities are conducted and documented. 确保按日常检查单的内容和政府机关的要求检查机械设备，并做好记录。 5. Carry out general room repairs, preventative maintenance inspections and repairs as per computerised system. 根据电脑系统，履行客房维修、日常防护检修工作。 HR Coordinator Job Description Page 2 of 4 6. Perform and assist with the Fire Protection Preventative Maintenance Program ensuring all items are inspected as per weekly schedule. 执行并协助执行防火预防性维护计划，确保按周计划检查所有项目。 7. Participates as a pro-active team member in the Hotel’s Energy conservation program by making appropriate recommendations to Engineering supervisors on energy conservation improvements. 主动参与酒店节能计划，并向强电主管提出节能建议。 8. Conduct thermographic inspections throughout the hotel’s electrical reticulation systems. 对酒店电网进行热感测试。 9. Become familiar and operate the Hotel’s Building Automation system. 熟练操作酒店的楼宇自动化系统。 10. Perform equipment repairs as per manufactures recommendations. 按照制造商建议进行维修工作。 11. Repairs and maintenance to the physical building structure including minor installation work as and when required. 维修和保养楼宇框架结构，包括小型的安装工作。 12. Perform test and tagging on all portable appliances as required. 测试所有便携式设备并做好标记。 13. Ensure compliance with legislated workplace health and safety requirements 确保达到法定工作场所的健康和安全要。 14. Promote by example the principles of “Starwood Cares”. 实践“喜达屋关爱”精神。 15. Responsibility for the cleanliness of all switchboards / electrical equipment rooms. 负责所有配电盘/电气设备房的保洁工作。 16. Maintenance of Hotel’s uninterrupted power supply’s. 保养酒店的不间断电力供应设备。 17. Assist all engineering associates with maintenance and repairs when required. 需要时，协助所有工程部人员开展维修工作。 18. Perform emergency lighting inspections as required. 检查应急照明系统。 19. Liaise with Engineering associates in their daily activities and assigned projects as directed by the engineering managers. 依照值班工程师的指示，追踪工程部人员日常工作进度和项目进度。 20. To execute all works assigned in accordance with the guideline and polices and procedures, especially in relation to fire and life safety. 按照饭店指导原则，规定和标准程序开展工作，特别要注意与消防生命安全程序的有关项目。 HR Coordinator Job Description Page 3 of 4 21. To execute preventive maintenance and repair in accordance with the guideline by engineer and manufacturer's recommendations. 开展预防维护工作以及按照强电主管的指令和生产商建议维修设备。 22. To perform emergency duties as per outlined under emergency procedure. 在紧急情况下按照紧急程序开展工作。 23. To familiar with all the electrical power distribution and lighting systems, its operating requirement and characteristics, so as to operate in strict compliance with requirement. 了解掌握饭店配电和灯光系统以及设备的运行要求和特性，严格按照设备要求和特性操作设备。 24. To attend on the job training. 进行在岗培训。 25. To practice SGSS during course of duty. 在工作中执行喜来登顾客满意标准。 26. To attend to guest request and complaints promptly andefficiently to avoid inconvenience or discomfort. 对客人要求和投诉及时做出反应避免造成客人不便或不安。 27. To practice and make recommendations to engineer on energy conservation improvement. 在节能方面进行执行和提出合理改良建议。 28. To assist the other trades where is requested. 必要时帮助工程部其它工种组工作。 29. To inspect all electrical systems and make operation status records as per inspection list. To correct and report operation deficiency, unusual events and safety hazards conditions to engineer. To constantly assess the preventive maintenance schedule, method of maintenance, to ensure that equipment longevity, avoidance of repairs and down time, ease of operation, and efficiency are all being maximized pursuant to manufacturing recommendations. 按照检查表检查强电设备运行情况并做好记录工作。维修和上报设备运行缺陷，不寻常的运行情况和安全隐患。经常回顾预防维修检查表和维护方式，保证设备长期稳定的运行，避免紧急修理和故障停机，安全运行，和根据生产手册高效运行。 30. To maintain tools and equipment properly and keep the workplace cleans and tidy. 保持维修工具，设备和工作区域的清洁。 31. To perform shift and overtime duties when necessary. 开展本班次工作和必要时延时工作。 32. To coordinate with property and electrical bureau for power switching and annual inspection and instruments calibration. 做好饭店和电业局的协调工作，保证饭店电力转换，年检和设备检定工作。 33. To monitor preventive maintenance works done by elevator/escalator contractors. 对电梯/扶梯维修人员工作进行管理。 HR Coordinator Job Description Page 4 of 4 34.Comply with all Corporate and Hotel Standards and Procedures 遵守所有酒店的标准和程序。 35. Follow all company policies and procedures 遵守所有公司政策和程序。 JOB SPECIFICATION职位要求 : 1. Good knowledge and hand on skills of electrical system operation, repair and maintenance. 良好强电知识和全面掌握电力设备运行，维修和维护技能。 2. Knowledge and hand on skill of re-winding of electrical motor. 至少三年电气维修经验。 I have read and received a copy of the above description and fully understand that violation of any of the stated responsibilities and duties is grounds for disciplinary action. 我已阅读及接收到上述的工作描述。我完全明白违反规定的职责将受到训诫。

工作职责： 1、掌握甜品制作的原料知识、常用设备及工具的使用与保养 2、熟悉甜品制作的基本手法、工艺等 3、确保高而稳定品质、高效率出品的同时，做好成本控制 任职要求： 1、能吃苦耐劳、团结协作 2、了解厨房内使用的英文 3、相关行业经验1-3年

 岗位职责： 负责协助销售经理，有效的执行咨询处理过程，提案准备，报价旨在满足客人的需求和酒店收益最大化。这个角色在了解客户的过程中，与业务拓展团队一起精密合作，加强专业技能，在最大限度理解客户需求的同时为酒店增加收益。 岗位要求 大专以上学历，良好的书写能力和口头交流技巧、工作积极主动、强烈的工作意识和责任心。

【岗位职责】 1.配合行政总厨来制定餐饮所需物品、器皿的预算以及库存标准； 2.负责做好餐具用具的储存保管、发放、回收、清洁工作，负责厨房区域的环境卫生；  3.检查和管理各区域餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议； 4.负责计划、指导、分配、督导管事部员工的日常工作； 5.负责管理外部供应商、外包服务人员的工作计划、工作质量、工作安全和费用； 6.负责供应、监管清洁物品的领用包括清洁药剂及相关设备； 7.负责制定部门内的规章制度和操作流程，并对所有员工进行定期的培训和检查督导，确保酒店卫生工作符合法律、法规政策、以及酒店的卫生标准； 8.协助财务部的每月和每季度的进行的营运设备的盘点，协助财务部和保安部执行废物出售处置程序； 9.督导和检查全自助餐厅的自助餐台和摆台器具是否干净无破损，确保器具及时补给到位； 10.计划、检查和督导定期清洁活动； 11.负责对外包员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作； 12.检查和保持垃圾房(干湿分类)的卫生标准，审核和检查垃圾分类情况； 【岗位要求】 1.至少有两年同岗位工作经验，有国际联号集团酒店工作经验者，熟悉洲际集团食品安全体系优先； 2.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法； 3.有较强的责任心，工作认真踏实，较好的协调沟通能力； 4.熟练使用各种办公软件（Word, Excel）。

岗位职责/职位描述 工作职责 遵守饭店的规章制度，服从领班的管理，认真完成各项工作任务。 按照宴会厅工作规程和质量标准，做好所当班次营业前检查工作。 根据宴会接待规程与质量标准，做好宴会、会议接待服务工作。 热心帮助客人解决就餐过程中的各种问题，对客人提出的意见和投诉，要及时反馈给领班知道，尽量解决，使客人满意。 有VIP客人时，要严格按照VIP客人接待等级、程序进行服务。 熟知宴会厅服务知识，熟练掌握服务技能，熟悉菜品知识，准确掌握各种菜品的服务技巧，工作中保持和其他同事的密切合作。 增强促销意识，主动向客人介绍宴会厅的各项服务设施及功能。 负责核查客人的结账单，及早发现账单中的错误，避免客人结账时延误时间和提出投诉。 做好所值班次营业结束的善后工作。 配合领班做好设备设施服务用品的领用、归还及清洁保养工作。 尽力帮助客人解决宴会或会议进行中发生的各类问题。 坚持学习，不断提高业务技能。 完成领班交派的其他任务。 任职要求 职业高中以上学历或相当同等学历，餐旅服务专业为理想。 具有一年以上酒店餐厅服务工作经验。 具有较强的工作责任感和自我管控能力，敏于观察、认真仔细，有较好的礼貌礼仪素养。 良好的人际关系和沟通能力，语言表达能力强，熟悉餐厅服务规程和菜单饮料单内容，有一定的处理实际问题能力。

【岗位职责】 1、根据市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向会议宴会部总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以电话联络和客户拜访等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有酒店前台、销售等部门的工作经历佳。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、公共关系学和商务礼仪等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，包括熟练的英文及良好的英文。

岗位职责 1、 根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。 2、 协助部门经理进行销售预测，制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划，并加以落实。 3、 负责对潜在客户进行促销访问，与老客户保持良好关系，设法开发新客户。 4、 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议，并与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。 5、 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6、 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7、 处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。 岗位要求 1、 XXX以上学历，营销相关专业。经过营销专业培训或持相关专业证书。 2、 掌握一定的财务及营销专业知识。 3、 有一定的文字能力，语言表达能力强。 4、 思维清晰，有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。 5、 熟练掌握一门外语，听、说、写流利。熟练使用办公自动化软件及网络。

一、岗位职责： 1、掌握当日客情及餐饮活动； 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题； 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客； 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷； 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜； 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。； 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客； 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。             二、岗位要求： 1、五官端正，身高165cm及以上，有同星级酒店同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力优先； 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力； 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

Completes dailytasks assigned by PA supervisor. 完成当日主管工作安排。 Cleaning exterior of building with water hose andpressure washer as required. 按要求用水管和高压清洗机清洗酒店外围区域。 Cleaning of restrooms and telephones, interior andexterior of the hotel, and maintaining adequate stock of supplies. 清扫酒店内围和外围的所有公共卫生间和公用电话，并做好维护工作。 Cleaning of all levels of the public areas and allequipment. 清洁所有公共区域和所有设备。 Special projects / special cleaning details. 注意特殊项目/特殊清洁细节。 Maintain the cleanliness of back-of-house areas. 保持酒店后勤区域的清洁。 Work with and keep lines of communication openbetween all employees to provide a smooth running operation. 与所有员工并肩工作并且保持与员工之间的交流促使工作平稳运行。 Maintain a quiet, professional atmosphere in allpublic areas. 保持公共区域安静、专业的氛围。 Follow procedures for reporting to work, taking mealbreaks and end of shift. 按照程序汇报工作、吃饭时间和换班。 Follow procedures for picking up trash, emptying ashurns in the interior and exterior of the hotel. 在酒店内围和外围遵循程序收垃圾，清空烟灰缸。 Follow procedures for lifting, emptying and properdisposal of trash in the interior and exterior of the hotel. 遵循程序搬运清理和适当处理酒店内围外围垃圾。 Greeting guests. 向客人打招呼。 Complete additional responsibilities as assigned. 按要求完成额外工作。

【岗位职责】 1、负责酒店中央冷水机组等设备运行积极配合维修工做好设备维护保养工作。 2、按巡检制度根据外界天气变化及时进行空调工况调节。 3、掌握设备运行的技术状况，发现问题立即报告值班工程师或专业工程师。 4、按保养规程做好机房内分管设备、阀门、管道、水泵日常及月度保养工作。 5、设备开、停必须及时转换运行状态牌，尤其是接到维修停台通知后，应立即挂检修牌。 6、记录设备开、停时间，停台修理原因和停台开始及恢复正常状态时间 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、身体健康。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质,思路清淅,反应敏捷。

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、注重质量，严格把好面点制作质量关。 3、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 4、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 5、完成厨师长交派的其他工作。 【岗位要求】 1、具有西饼房相关工作经验3年以上。 2、熟悉西式面包及甜品制作，有一定的创新意识 。

【岗位职责】 1、负责酒店日常物资、设备及服务的采购工作，确保采购流程合规高效 2、开发并维护优质供应商资源，建立稳定的供应渠道，定期评估供应商绩效 3、制定采购计划，控制采购成本，优化采购预算，实现降本增效 4、跟踪市场行情，分析价格趋势，及时调整采购策略 5、协调仓储、财务等部门，确保物资及时供应及库存合理 6、处理采购合同、订单及付款等相关文件，确保流程规范 【岗位要求】 1、熟悉采购流程及供应链管理，具备较强的谈判和议价能力 2、具备良好的市场分析能力，能独立完成供应商开发和评估 3、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力 4、具备良好的沟通协调能力，能高效对接内部需求与外部资源 5、熟练使用办公软件及采购相关系统 6、男士优先、驾驶熟练。具备3年以上星级酒店采购经理岗位工作经验。

【岗位职责】 1、负责酒店成本核算与控制，定期分析成本数据并提出优化建议 2、编制物业相关财务报表，完成日常账务处理及税务申报 3、监督采购流程，审核采购订单及供应商付款单据 4、定期盘点固定资产及库存物资，确保账实相符 5、配合年度审计工作，整理提供所需财务资料 6、制定和完善成本管理相关制度及流程 【岗位要求】 1、1年以上酒店/物业行业成本会计或全盘会计工作经验 2、熟练使用财务软件及Excel数据处理，具备基础财务分析能力 3、掌握成本核算方法，了解酒店业运营成本结构 4、工作细致严谨，具备较强的数据敏感度和风险意识 5、能适应高强度工作节奏，具备跨部门沟通协调能力