岗位职责 1. 掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2. 按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，做好废品回收。 3. 发现房间设备损坏，地毯，墙纸污迹应做好记录，及时通知上级。 4. 严格执行安全制度，确保客房安全。 5. 及时反馈宾客信息和意见。 6. 完成领导交办的其他工作任务。 7、跟进酒店筹备开业相关工作。 8、领导安排的其他工作。 岗位要求 1.掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2. 品行端正，熟练掌握打扫房间程序。

工作职责： 1、检查监督员工工作中的电话礼仪礼节，处理客人投诉，协助员工解决各种突发情况，给与员工其他的帮助，协调部门进行人员物资的安排。 2、跟进完善员工的订房记录，熟悉季度订房数据，完成上级交代的数据统计报表安排。 任职资格： 1、大学专科或以上学历，有在四星级或以上星级酒店担任过同等职位一年或以上经历者优先考虑 2、熟悉酒店交换机系统、话务系统、E－Connect服务系统、熟练使用Opera系统、熟练使用办公软件者优先考虑 3、具有良好的沟通、协调及执行能力，良好的组织及教导能力，具有亲和力。熟练使用英语，具备一定的英语听说能力。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好，普通话标准 4、具备基本的沟通能力

职位描述： 1.负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2.管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3.配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4.保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5.接受和完成运行调度和日常维修工作指令。 任职要求： 1.酒店工程两年以上经验2.有电工证 3.熟悉酒店的强弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对强弱电有关设备设施进行维修、保养。 4.热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 5.身体健康，精力充沛。 对您的承诺： 具有竞争力的薪酬待遇、健全的奖金福利体系； 高级员工公寓（地处繁华商圈、空调、WIFI、独立卫生间、24小时冷热水、拎包入住、阿姨每日打扫）； 美味员工餐（丰富多变、根据员工口味定制菜单）； 法定假期、五险一金；生日会/户外拓展/聚餐；节假日员工福利； 广阔的晋升空间、完善的培训体系； 欢乐的大家庭（美好的工作环境、有爱的同事、Nice的领导）； 还在犹豫什么？加入我们吧！

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)； 2. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 4. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理 5. 主动向客人介绍各式菜点、各种饮品和特式菜点； 岗位要求 1.年龄18-28岁，五官端正，身体健康，能吃苦耐劳，女身高1.58m或以上，男身高1.68或以上； 2..具备良好的沟通能力，工作责任心较强。

目前招聘中餐及西餐服务员/应届毕业实习生 Position Summary 职位概述 1.To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 2.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 3.Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 4.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 5.By completing checklist in product knowledge. 能够达到产品知识的要求。 6.Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities. 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 7.By knowing menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets. 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 8.Confidently knowing opening hours of all restaurants & Hotel outlets. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 9.Follow up any guest questions or queries immediately and if you don’t know the answer, check with your Manager. 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 10Ensure all service procedures are carried out to the standards required. 确保所有服务都符合标准。

Adventurous and spontaneous Outgoing and people-oriented personality Effective interpersonal skills and a great team player Relevant experience or a real passion to learn                                           Has strong responsibility 敢做敢为的、 积极主动、 富于激情的。        性格开朗、富有朝气、 有个性的。             良好的人际交往能力和团队合作意识。          乐于学习或接受新事物。                          有很强的工作责任心。

【职责内容】 薪资： 个人终端业分润+介绍团队业绩提成+年终业绩分红。 综合收入：25000元/月起--上不封顶！ 职能： 启动培训，辅助卖卡，独立销售压单，服务工作。 要求：性别（女） 从事私密行业3年以上者，有独立启动培训，销售压单，服务能力，并且有过相应合理的业绩数据战绩者。

【职责内容】 薪资待遇： 底薪：10000-20000元/月＋团队提成+业绩分红。 综合收入：35000元/月起--上不封顶！ 职能： 负责医美市场团队下店启动培训，卖卡，销售，营销管理工作。 要求：性别：（不限，女士优先） 3年以上医美市场运营管理经验，有过行业知名品牌机构任职履历，或者有实战经验数据支撑。

【职责内容】 职责说明： 1、接听电话，接待来访人员 2、负责公司公文、信件等的分送，传真件的收发，办公用品采购和管理等工作； 3、协助管理办公室仪器设备档案材料，市场外借仪器设备的进出跟踪和管理登记； 4、协助市场部做好电话来访工作，客户的反馈及时报总经理； 5、负责公司的考勤工作，做好市场人员的考勤确认并核对行程； 6、做好日常例会记录，协助公司各项会议活动的后勤工作； 7、完成上级领导的其它工作安排。 职位要求：7、 1、行政管理、人力资源管理、公共关系等相关专业，大专及以上学历； 2、1年以上的行政工作经验， 3、熟悉操作财务软件、Escel、Word等办公软件； 4、诚实敬业、工作认真细心、责任心强、开朗热情； 5、有客服工作经验优先。

岗位职责 1、在厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 3、按厨师长分工，完成自助餐、宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1、中专学历，或相关专业毕业。 2、熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3、了解食品卫生法。 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5、一定的文字语言表达能力。

工作职责： 1. 负责日常菜品的加工、切配及烹饪工作，确保出品质量稳定。 2. 严格按照食品安全与卫生标准操作，保持厨房环境整洁。 3. 协助厨师长完成菜单研发及成本控制相关辅助工作。 4. 遵守工作流程，配合团队完成各项餐饮服务任务。 任职资格： 1. 中技（中专/技校/职高）及以上学历，烹饪相关专业优先。 2. 应届毕业生均可申请，具备基础烹饪技能和食品安全知识。 3. 热爱烹饪工作，具有良好的责任心和团队合作意识。 4. 能适应餐饮行业工作节奏，服从工作安排。

工作职责：1. 负责餐厅内顾客的接待工作，包括引导入座、提供菜单并介绍特色菜品。2. 准确记录顾客点餐内容，及时将订单传达至厨房，确保菜品准确无误且及时上桌。3. 随时关注顾客用餐情况，及时为顾客添加茶水、更换骨碟等，提供周到的用餐服务。4. 处理顾客在用餐过程中遇到的问题和投诉，积极协调解决，确保顾客满意度。5. 协助餐厅进行餐具、桌椅的清洁与整理工作，保持餐厅环境的整洁与卫生。6. 参与餐厅的促销活动，向顾客介绍活动内容，提升餐厅的营业额。任职资格：1. 中技（中专/技校/职高）及以上学历，专业不限。2. 具备1年餐厅服务或相关行业工作经验，熟悉餐厅服务流程。3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地与顾客交流。4. 工作认真负责，能够承受一定的工作压力，适应餐厅的忙碌节奏。5. 身体健康，形象气质佳，符合餐厅服务岗位的形象要求。6. 具备基本的团队协作能力，能够与同事配合完成餐厅的各项工作。

【岗位职责】 1、负责酒店日常物资、食材、设备等货物的验收、登记及入库工作，确保收货数量、质量与采购订单一致； 2、核对供应商送货单与采购订单信息，处理单据差异并及时与采购部门、供应商沟通协调； 3、规范填写收货记录、入库单等文档，确保数据准确并及时录入系统； 4、定期盘点库存，协助仓库管理员整理货品，确保仓库整洁、分类清晰； 5、跟进不合格品或破损货物的退换货流程，并做好相关记录； 6、配合财务部门完成月度对账工作，提供准确的收货数据支持； 7、遵守酒店安全及卫生标准，确保收货区域符合规范要求。 【岗位要求】 1、5年以上酒店或相关行业收货、仓储或物流岗位工作经验，熟悉酒店运营物资优先； 2、熟练操作办公软件（如Excel、Word）及酒店管理系统（如Opera、Fidelio等）； 3、具备较强的数字敏感度，细心严谨，能高效处理单据与数据核对工作； 4、良好的沟通协调能力，能独立解决收货过程中的突发问题； 5、身体健康，能适应早班或偶尔加班需求； 6、责任心强，具备团队合作意识及抗压能力。

【岗位职责】 1、在干洗，烫衣领班的领导下，负责客衣，工服和其它布草的干洗工作。 2、准备工作，按工作程序开启，操作机器设备。 3、按规定的程序与标准做好客衣的检查，分类，洗前去污。干洗和干洗后的补洗工作。 4、掌握干洗机性能。正确使用和掌握保养方法，定期做好设备的维护保养工作。 5、密切注意干洗机工作期间各部门的工作状况，出现故障及时停机报修。 6、定期清理过滤器、蒸馏器、打扫工作区域卫生。 7、对于现的洗衣质量问题，应及时向领班，主管汇报，并做好案例分析，采取适当措施补救。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、1年以上洗衣部工作经验。 3、参加过相关专业培训。 4、熟悉本岗位专业知识，有中级洗衣师证书。

【岗位职责】 1、负责酒吧日常运营，包括酒水调制、出品质量把控及成本控制 2、根据酒店标准研发创新个性化鸡尾酒配方，定期更新酒单，提升客户体验与满意度 3、参与新饮品研发，结合季节与市场趋势设计特色鸡尾酒单。 4、准确执行库存管理，做好酒水原料的申购与盘点工作 5、为客人提供专业的酒水推荐与服务，处理客人的特殊需求及投诉 6、培训及指导初级调酒师，提升团队专业技能 7、配合酒店营销活动，参与主题酒会及特色饮品推广 8、严格执行食品安全及卫生标准，保持吧台区域整洁有序 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮服务相关专业优先 2、2年以上高端酒店或知名酒吧调酒师工作经验 3、精通经典鸡尾酒调制技法，持有国际调酒师认证（如IBA、WSET）者优先 4、具备扎实的酒水知识，熟悉各类烈酒、葡萄酒及酿造工艺 5、年龄25-50岁，形象气质佳，具备优秀的客户服务意识 6、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力与团队协作精神 7、英语口语流利者优先，能与外籍客人顺畅沟通 8、对服务行业充满热情，具备高度的服务意识 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触，如对此有顾虑请谨慎考虑

工作职责： 烹饪技能： 展示西厨房的烹饪技巧，并了解食品准备的知识。 通过实际操作和师傅指导，持续学习并提高烹饪技能。 注重细节： 在食品准备过程中确保精确，严格按照配方和规格执行。 识别并处理小瑕疵，保持高标准的食品质量。 团队合作与协作： 与其他厨房员工有效合作，达成共同目标，并维护积极的工作环境。 通过指导和协作，向高级厨师学习并获得支持。 适应力与灵活性： 能够适应变化的工作时间表、菜单需求和厨房环境。 在面对挑战和突发事件时表现出韧性。 沟通能力： 与厨房员工、主管及其他部门有效沟通，确保顺畅运营。 积极倾听并提供反馈，以改进沟通和协作。 时间管理： 有效管理时间，按时完成任务并满足截止日期要求。 根据优先顺序安排任务，确保关键和紧急任务优先完成。 任职资格： o 至少有1年在酒店或高标准独立餐厅担任厨师或实习生的经验。 o 熟悉西餐的基本知识。 o 能在压力大的情况下保持冷静，并能解决问题。

1.具有餐饮部食物/饮料及服务方面的完整知识； 2.确保向同事解说酒店及集团政策，并严格贯彻落实； 3.加强应用酒店食品安全/急救程序的意识； 4.对在其工作区域的食品安全负有责任，包括记录，食品准备，储存，服务，培训，监控，沟通，设施设备或提高食品安全的行为； 5.确保同事对酒店食物安全和卫生标准具备必要的警惕； 6.协助餐厅经理领导确保餐厅的顺利运作； 7.维持餐厅食物及饮料/服务/清洁质量始终如一； 8.在服务过程中获取顾客的反馈，确保顾客满意； 9.处理轻微的抱怨，并将其以恰当的方式汇报给上级领导； 10.在操作设备前进行检查。

岗位职责 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 岗位要求 1、高中以上文化程度，经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、有无线电设备装配、修理实际工作X年以上经历，熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、精神面貌良好，身高175CM以上。 2、具备良好的服务意识及沟通能力。

岗位职责 餐厅经理的职位是协助餐饮总监工作并独立管理餐厅，应遵守餐厅、本酒店既定的政策原则和运作程序。 1. 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”，提供非凡客户服务的工作环境。 2. 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 3. 就如何改进对客服务采取相应的措施。以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮总监。 4. 在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 5. 当餐厅或其他区域繁忙的时候提供必要的帮助。 6. 积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。 7. 确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 8. 熟悉部门服务标准。 9. 可以清楚的向其他员工解释服务标准。 10. 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 11. 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 12. 通过反复检查，督导服务标准的实施工作。 13. 针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。 14. 针对于工作中的不足采取必要的行动。 15. 计划，确定优先次序，组织及控制每日餐厅的运营。 16. 制定每位员工的排班表及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率， 特殊活动及产品促销等） 17. 有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。 18. 分配、指派组织授权餐厅日常的经营工作。 19. 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 20. 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 21. 有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 22. 与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁。 23. 确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接。 24. 确保岗位所需知识的更新。 25. 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 26. 协助餐饮总监及行政总厨根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 27. 参加餐饮部例会。 28. 了解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 29. 与团队沟通要达到的目标。 30. 制定团队及成员的目标。 31. 代表团队与酒店的其他部门沟通。 32. 促使团队中的成员竭诚合作。 33. 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 34. 寻找机会，增加酒店及部门的收入。 35. 能够预见营业状况的变化及时作出调整。 36. 协助餐饮总监，准备促销活动宣传册。 37. 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。 38. 建立一个每个人都进行促销的工作环境。 39. 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。 40. 完成餐饮总监要求的财务报表及各种日常财务报表。 41. 能够作出收入及成本预算。 42. 遵守酒店的各项财务制度。 43. 坚决执行各种成本制度。 44. 确保部门的培训指南定期更新。 45. 确定标准培训及评估的实施。 46. 辅助根据部门目标及反馈，经常性的对员工及团队的表现加以评估。 47. 辅助制定并实施部门培训计划以满足运营需要。 48. 辅助根据法律及酒店指南开展年度评估活动，并指出个人发展计划。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。

岗位职责 1.每天上班清洁桌面、台面，保持各种杯具，用具的清洁并将台面用具摆放整齐。 2.将营业中各种物品及酒水补充齐全。 3.负责吧台的酒水服务工作。 4.负责吧台内的清洁卫生工作，并达到酒店规定的标准。 5.负责吧台内设备用品的维护保养工作。 6.妥善保存订单，以便事后复查，审查，盘点各类酒水并做好详细记录。 7.在吧台范围内招呼宾客，并提供微笑服务。 8.妥善处理服务中的突发事件，并及时向领班汇报。 岗位要求 1.大专以上或同等学历。 2.热爱本职工作，有较强的事业心和责任感。 3.具有一定的酒水知识和服务知识。 4.具有熟练的酒水服务技能和技巧。 5.身体健康，仪表端正。

岗位职责： -  主动问候客人，引导客人，安排客人就座； -  为客人引座，按台号寻台； -  为会议客人提供签字仪式服务及婚宴礼仪服务； -  做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作； 岗位要求： -   中专及以上学历； -   有责任心和团队合作精神 ； -   具有熟练的服务技巧； -   善于与客人交流，具有较强的服务意识。 -   普通话流利，掌握基础的英语口语；