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  • 客服

  • 芜湖 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作,包括宴会前场地布置、设备检查及服务流程督导 2、统筹宴会服务团队,合理分配工作任务,确保服务质量符合五星级酒店标准 3、处理宴会过程中的突发状况,及时解决客户投诉与特殊需求 4、监督餐具、布草等物资的保管与盘点,控制运营损耗成本 5、配合销售部门完成客户接待方案,提供专业宴会服务建议 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮服务相关工作经验,有宴会统筹经验者优先 2、熟悉中西式宴会服务流程及标准,掌握基础酒水知识 3、具备较强的现场协调能力与突发事件处理能力 4、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力
  • 客房主管

    5千-6千
    东方 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    任职要求: 1. 年龄25-45岁,有酒店客房主管相关工作经验; 2. 熟悉客房服务流程、清洁标准、布草管理及查房要点; 3. 具备现场管理、人员调度和问题处理能力,责任心强; 4. 沟通良好,服务意识强,有星级酒店经验者优先。 岗位职责: 1. 负责客房部日常运营管理,合理安排服务员排班、分工,确保客房清洁、布草更换、物品摆放高效有序; 2. 严格执行查房标准,对退房、续住房、VIP房进行质量检查,把控卫生、服务与设施完好度; 3. 处理宾客投诉、特殊需求及突发情况,提升入住满意度; 4. 管理布草、易耗品、清洁用品,控制成本,做好盘点与领用登记; 5. 协调前台、工程、安保等部门,确保房态准确、报修及时、安全无隐患。
  • 酒店运营

    4千-6千
    重庆 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    自助式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到理想出租率,获取客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.管理所负责区域的正常运转。 2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。 3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。 6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 前台主管

    5千-6千
    舟山 | 2年以上 | 学历不限
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前台主管 【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、监督并指导前台员工完成接待、入住登记、退房结账等日常工作,确保服务质量符合酒店标准; 3、处理客人投诉及突发事件,及时协调解决,提升客户满意度; 【岗位要求】 1、2年以上酒店前台工作经验; 2、具备优秀的沟通协调能力,能高效处理客户投诉及突发事件; 3、形象气质佳,普通话标准,具备基本英语沟通能力者优先。
  • 南京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.所有食品成品的准备、烹调、完成和装饰。 2.保证厨房有足够的库存,使厨房平稳营运。 3.保持食品仓库和冰箱的干净整洁。 4.要确保厨房必需始终保持干净;这一点不能做任何妥协。 5.在雙子匯全日餐厅厨房需根据食品卫生标准,制作每日食品。
  • 财务主管

    5千-6千
    南通 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.综合性岗位,拥有酒店财务方面的综合管理能力,包括但不限于成本控制,应收应付,审计,出纳等工作。
  • 销售经理

    4.5千-6千
    南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    帮助客人——如果有人需要 援助 或 请求  ,你会很乐意提供帮助 为客人提供信息(例如:忠诚计划,区域景点,餐厅,设施信息)以提高客人体验    发展和维护与重要客户和外部联系人的关系,以公司集团和/或会议业务,包括客房销售,餐饮销售,和餐饮/宴会服务   在酒店安排会议和/或商务团体活动,并与酒店其他部门协调,以促进销售办公室和潜在客户同意的服务 提高您的酒店和品牌的认知度和声誉  确定对市场活动和酒店整体销售业绩的改进,并与 其他部门合作  完成预算收入和个人销售目标,参与编制本部门年度经营预算、酒店市场营销计划和经营计划、财务计划,协助编制部门预算和财务计划 ,包括 酒店营销计划   制定并实施销售计划,以推动可衡量的入住率增长,提高平均价格,增加销量,食品 ,饮料和宴会销售
  • 楼层领班

    5千-6千
    北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 过节礼品
    • 月度奖金
    • 工会季度福利
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。 岗位要求 1.有2年以上的客房服务工作经历。 2.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
  • 大同 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助市场销售总监统筹酒店的收益管理与线上渠道的整体运营; 2、负责酒店在线营销渠道筹开期的系统对接搭建及运营期的管理与运营,包括但不限于酒店官网,微信小程序,OTA,TMC等第三方平台等,提升酒店在线曝光率和收益转化率; 3、关注市场变化及竞品表现,结合目标客群需求,制定并执行在线营销策略,通过定价、渠道、库存,产品等预测调控酒店的价格体系及产品规划,更大实现酒店综合收益; 4、具备良好的数据分析能力和逻辑思维,能够通过数据驱动决策; 5、监控和分析各在线渠道的运营数据及竞品表现,定期提交收益复盘报告及优化建议; 6、负责第三方平台的点评回复工作,协同前厅部提升宾客体验及平台评分,促进酒店曝光及转化; 7、与前台、预订,财务做好跨部门协调工作。 8、与第三方平台渠道负责人保持良好合作关系,获取有效的市场信息并争取更多资源支持; 岗位职责: 1、大专及以上,年龄25至45岁; 2、1–3年及以上酒店收益或相关岗位经验优先,,如预订,销售或前台(国际品牌酒店优先); 3、对数据敏感、逻辑清晰、能做数据报表、竞品分析、需求预测、产品规划; 4、熟悉主流第三方平台(如:飞猪,携程,美团,抖音)的基本运营规则; 5、熟悉Opera, One Yield等收益系统; 6、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力;
  • 西厨主管

    4千-6千
    无锡 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    组织厨房的运作,预备和提供一系列的菜式,同时监督厨房下级成员。
  • 客房主管

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助客房经理进行部门的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 值班工程师

    4.5千-6千
    蚌埠 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有高压证优先 岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4.故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。
  • 阜阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾的全程督导 2、检查服务员仪容仪表及服务规范执行情况,确保符合酒店五星级服务标准 3、负责餐厅排班安排及人员调配,合理分配工作任务并监督执行 4、定期组织员工服务技能培训,提升团队专业素质和服务水平 5、处理现场突发事件及顾客投诉,维护酒店品牌形象 6、监督餐厅卫生清洁工作,确保食品安全及环境卫生达标 7、协助餐厅经理完成经营指标,参与制定服务改进方案 【岗位要求】 1、具有2年以上中高端餐饮服务经验,1年以上同岗位管理经验 2、精通餐饮服务流程及标准,熟悉酒水知识及服务礼仪 3、具备优秀的现场管理能力和突发事件处理能力 4、普通话标准,具备良好的沟通协调能力及团队建设能力 5、工作责任心强,能承受工作压力,适应弹性工作时间 6、身体健康,形象气质佳,男性身高170cm以上,女性身高160cm以上
  • 南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格 1.年龄要求:25-45岁; 2.学历要求:大专以上学历; 3.经验要求:具有两年以上酒店餐厅服务和管理工作经验,具有较强的组织管理能力,熟悉包厢及宴会的服务业务,能够有效地督导下级工作; 4.知识要求:具有酒店餐厅管理知识,熟知各种菜品的上菜程序及要求,掌握一定的餐厅摆台上菜服务等方面知识,并熟悉宾客接待的礼仪,礼节; 5.能力要求:具有一定社交能力及判断,应变,决策能力,善于协调内外关系并能妥善处理突发事件,具有一定的语言文字能力,能撰写有关业务报告; 6.持证要求:无; 7.其它要求:持有健康证,善于搞好人际关系,能与他人友好合作,领导能力强; 岗位职责 1.开拓客源,加强宴会之销售。 2.安排所有宴会的服务及操作。 3.制定不同的宴会菜牌服务项目。 4.主持召开与宴会有关的各种会议。 5.制定年度、月度营业预算用营业推广计划。 6.组织、指导、参与对下属的培训。 7.加强成本控制。 8.制定宴会的营销程序及服务标准。 9.设立客户资料档案。 10.与酒店各部门经理及员工保持良好的沟通。 11.对宴会所用器材进行维修保养。 12.激励员工,务求所有下属都在一个高积极的氛围下工作。 13.负责洽谈宴会预订。 14.根据客人要求制定宴会任务单。 15.统筹安排所有宴会。 16.负责宴会档案的追踪。 17.协助需要帮忙的其它岗位工作,按时按质完成领导交办的其他工作任务。
  • 南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求 1.年龄:22-35岁; 2.学历:大专以上学历,酒店管理、酒店宴会管理等相关专业优先; 3.经验要求:具有1年以上高星级酒店宴会统筹或高端餐饮会议服务接待工作经验; 4.知识要求:了解酒店接待系统,熟练操作电脑; 5.能力要求:能适应高强度工作节奏,具备处理突发事件应变能力,具备出色的跨部门沟通能力,能准确将客户需求转化为对接各部门的执行指令,注重细节,对时间节点有极强的时间管理能力。 6.其它:持有健康证,工作富有责任心,具有良好的抗压能力、团队精神和较强的工作热情。 岗位职责 1. 客户接洽与需求转化 ①协助销售或独立接待宴会、会议及婚宴的意向客户,带领客户参观场地,并根据客户需求提供专业的布置方案、菜单建议及报价。 ②负责与客户签订宴会合同,确认所有细节(包括但不限于台型、菜单、设备、投影、茶歇、布场时间、付款方式等)。 2. 内部协调与信息传递 ①作为客户与酒店运营部门(厨房、餐饮部、管事部、工程部、保安部、客房部等)接口。 ② 负责撰写并下发《宴会活动订单》,确保所有运营部门在活动前充分理解客户需求。 ③组织召开“会前沟通会”,向服务团队详细讲解活动流程、VIP接待细节及特殊要求。 3. 现场执行与督导 ①在宴会活动当天负责现场统筹,检查场地布置、设备调试、人员到位情况。 ②在活动进行期间,负责监督服务流程,处理现场突发变更或客户临时需求,确保活动顺利执行,提升客户满意度。 4. 收尾与账款管理 ①活动结束后,负责与客户核对最终消费账单(如实际人数与预估人数的差额、额外增加的项目等),协助催收账款,确保款项按时到账。 ②收集客户反馈,进行活动后的复盘,维护良好的客户关系以促进二次销售。 5. 数据维护与归档 ①定期更新部门数据库,录入客户活动历史记录、偏好档案,为销售分析提供数据支持。 其他:协助需要帮忙的其它岗位工作,按时按质完成领导交办的其他工作任务
  • 广州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.负责退客房的检查和报账工作。 4.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 5.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 6.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 7.负责及时上报,处理突发事故。
  • 西点师

    5千-6千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店西点房日常运营,包括蛋糕、面包、甜点等西式点心的制作与出品 2、根据酒店标准研发新品,定期更新西点菜单,确保产品创新性与市场竞争力 3、严格控制原材料选用、成本核算及库存管理,避免浪费 4、保持操作区域卫生符合食品安全标准,执行5S管理制度 5、协助宴会、自助餐等大型活动的西点供应与摆台设计 【岗位要求】 1、掌握法式甜点、欧包等主流西点制作工艺,能独立完成裱花、巧克力装饰等专项技能 2、具备基础食品安全知识,持有健康证优先 3、对食材特性敏感,具有产品研发及改良能力 4、能适应早班及节假日排班,抗压能力强 5、有星级酒店或高端烘焙坊工作经验者优先
  • 徐州 | 3年以上 | 高中
    化妆造型/形象设计/婚纱摄影 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责招生咨询工作,解答学员及家长疑问,提供专业课程建议 2、制定招生计划并执行,完成月度招生目标 3、跟进潜在学员需求,维护学员关系,提高转化率 4、协助组织招生宣传活动,提升品牌影响力 5、定期反馈市场动态及学员需求,优化招生策略 【岗位要求】 1、高中及以上学历,3年以上招生或销售相关工作经验 2、具备较强的沟通能力及亲和力,能准确把握客户需求 3、熟悉美业市场,对化妆、美甲、美睫行业有一定了解 4、有责任心,抗压能力强,能独立完成招生任务 5、具备团队协作精神,愿意接受挑战
  • 郑州 | 3年以上 | 大专
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助医生进行面诊咨询、手术方案沟通及术前准备工作。 2.独立完成术前消毒铺巾、术中器械传递、伤口缝合等手术配合。 3.负责术后患者换药、拆线、康复指导及定期随访。 4.规范书写及管理病历文书、手术记录与患者照片档案。 5.维护手术室环境、器械设备,确保符合院感管理标准。 任职要求(必须满足): 1.临床医学、美容外科等相关专业,大专及以上学历。 2.必须持有《助理医师资格证》及以上资格证书,持《执业医师证》者优先,可注册变更。(无证勿扰) 3.具有半年以上医疗美容或整形外科临床工作经验,熟悉手术流程。 4.具备无菌操作意识,掌握清创、缝合、包扎等基本外科操作。 5.服务意识强,善于与患者沟通,具备良好的团队协作精神;积极上进、责任心强,具备一定抗压能力,能适应手术室工作节奏。 职位福利: 朝九晚六,缴纳社保,绩效奖金,节日福利,生日会、不定期团建,年轻化团队,工作氛围轻松融洽。 我们提供具有市场竞争力的薪酬体系(底薪+绩效+手术提成);系统专业的岗位技能与美学知识培训;清晰透明的职业发展路径;优越的工作环境与融洽的团队氛围,期待您的加入。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的皮肤分析、诊断及个性化皮肤管理方案设计; 2、熟练操作各类皮肤管理仪器(如清洁仪、导入仪、射频仪等),完成护理服务; 3、跟踪客户皮肤状态变化,定期回访并调整护理计划,提升客户满意度; 4、严格执行卫生消毒标准,确保操作环境及仪器的安全与清洁; 5、主动学习新产品、新技术,参与店内培训及技术交流; 6、协助完成店内产品、耗材的日常清点及陈列维护。 【岗位要求】 1、对皮肤管理行业有热情,认可服务至上的工作理念; 2、具备基础皮肤生理知识,有相关仪器操作经验者优先(无经验可带薪培训); 3、沟通表达清晰,能耐心解答客户咨询,具备销售意识; 4、注重细节,手法轻柔规范,有较强的服务意识和责任心; 5、能适应排班制工作(含周末及节假日)。
  • 销售经理

    5千-6千
    南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。 工作地点:南通海门福朋喜来登酒店
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.协助前厅经理参与前台的各项管理工作, 3.掌握当天到店及离店的重要宾客、回头宾客的信息。 4.在宾客到店之前准备好登记表、房卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.协助部门做好每日、每周、每月网络好评的维护。 8在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 9协助VIP宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求: 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力,形象气质佳。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 天津 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐前准备(摆台、备餐)、餐中服务(点餐、上菜、酒水服务)及餐后收尾(结账、清洁); 2、主动向客户介绍菜品,解答咨询,收集反馈并上报主管; 3、维护餐厅卫生与设备安全,遵守服务规范与食品安全标准。 任职要求: 1、大专及以上学历,无经验可培训,有餐饮/宴会服务经验优先; 2、沟通表达清晰,服务态度热情,具备基础应变能力; 3、亲和力强,吃苦耐劳,服从团队安排。
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