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  • 客服

  • 上海-长宁区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 技能培训
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责到店客人迎送接待,引导办理入住手续并确保有序入房; 2.每日核查驻店客人信息,执行客户关怀电话回访; 3.快速响应客户需求与咨询,维护准确客户档案; 4.督导客房欢迎用品配置与发放,记录服务关键事项; 5.协助大堂经理处理客户投诉,协调跨部门问题解决; 6.保持专业职业形象与积极服务态度; 7.宣传酒店设施服务,提供本地资讯与出行建议。 任职要求: 1.大学大专(含)以上学历; 2.有五星级酒店同等岗位经验三年以上; 3.英语口语流利; 4.具有较高的沟通和人际交往能力; 5.具有较高的解决问题与决策的能力; 6.具有较强的抗压能力和情绪管理。
  • 销售经理

    6千-8千
    北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 领导好
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定有效的销售策略; 4、协助策划并执行酒店促销活动,提升品牌影响力; 5、及时跟进客户需求,协调内部资源,确保服务质量; 6、定期提交销售报告,反馈市场情况及客户需求。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和谈判技巧,能够独立开展销售工作; 2、有责任心,抗压能力强,能够适应快节奏的工作环境; 3、具备团队合作精神,能够与各部门有效协作; 4、对酒店行业有一定了解,有相关销售经验者优先; 5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 6、能适应灵活的工作时间,包括周末或节假日值班。
  • 客房主管

    3.8千-4.5千
    青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 房务中心

    5千-6千
    宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 8、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 鼓励展现个性
    • 岗位晋升
    • 可染发
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责完成会销售目标和酒店的收入目标。通过与客户的沟通,并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。 This position is responsible in achieving the Corporate objectives and revenue goal of the hotel. Develops strong rapport and builds business relationship with local customer base through sales calls. 部门之间协调,确保为客人提供高水准服务,达到其预计希望。 Coordinates with departments concerned to ensure delivery of the highest standards of services to meet customer expectations. 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 Fulfils Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews. 协助计划和配合销售活动和时间。 Assists in planning and coordinating sales activities and events. 能够掌握和理解市场和竞争。 Ability and understanding of the market and competition. 热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。 Love the “W” brand and life style, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.
  • 临沂 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容美体服务,包括但不限于面部护理、身体护理、按摩等 2、根据客户需求,推荐合适的美容美体项目及产品 3、保持工作区域的整洁卫生,确保仪器设备的正常使用与维护 4、记录客户服务档案,定期跟进客户反馈,维护客户关系5、完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、对美容美体行业有兴趣,愿意学习相关知识与技能 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心倾听客户需求 3、工作认真负责,有团队合作精神 4、能适应灵活的工作时间安排 5、有相关经验或培训经历者优先
  • 美容师

    4千-5千
    泰州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理、基础美容项目等,确保服务质量和客户满意度; 2、根据客户需求及皮肤状况,制定个性化的护理方案,并推荐适合的美容产品或项目; 3、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用,确保操作规范、安全有效; 4、维护美容区域的卫生与整洁,定期消毒工具和设备,确保符合行业卫生标准; 5、积极与客户沟通,建立良好的客户关系,定期跟进客户反馈并做好服务记录; 6、协助完成店内日常运营工作,包括产品陈列、库存管理等; 7、参与公司组织的培训及技能提升活动,持续学习美容行业新知识、新技术。 【岗位要求】 1、1年以上美容行业工作经验,熟悉基础美容护理流程及手法; 2、具备专业的美容知识,了解皮肤类型、常见问题及护理方法; 3、持有美容师资格证书或相关培训证书者优先; 4、具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心倾听客户需求并提供专业建议; 5、工作细致认真,责任心强,能够独立完成美容服务流程; 6、形象端正,亲和力强,注重个人卫生及职业素养; 7、能够适应排班制工作,包括周末及节假日。
  • 美容师

    4千-9千
    福州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理、SPA等项目,确保服务质量和顾客满意度; 2、根据顾客的皮肤状况和需求,推荐合适的美容产品和护理方案,并提供专业的护肤建议; 3、严格遵守卫生标准和操作流程,确保美容仪器和工具的清洁与消毒,维护工作环境的整洁与安全; 4、主动与顾客沟通,了解其需求和反馈,建立良好的客户关系,提升顾客忠诚度; 5、协助完成店内促销活动、新产品推广及会员维护工作,积极达成销售目标; 6、定期参加公司组织的技术培训和考核,不断提升专业技能和服务水平。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意学习并掌握专业的美容护理知识和技能; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心、细致地对待每一位顾客; 3、注重个人形象,仪表整洁,举止得体,具备亲和力; 4、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日; 5、有美容师资格证书或相关培训经历者优先,无经验者可提供带薪培训; 6、具备团队合作精神,工作积极主动,责任心强。 【岗位福利】 1、包住,门店阿姨做饭; 2、享有年终奖、工龄奖、社医保、年假、节假日福利等。 【工作地点】 1、工作地点就近安排!!!!!
  • 上海-长宁区 | 1年以上 | 学历不限
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 公积金节假日福利社保
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1. 负责药房药品的出库、入库管理; 2. 对药品进行日常登记,及时补充药物; 3. 负责药师配药、发药等工作; 4. 为客户提供咨询服务,解答客户难题; 5. 查看保质期,清除过期药物。 【任职要求】: 1、 相关工作三年或三年以上,有卫生部颁发的药剂师资格证书; 2、 工作认真负责,积极主动,无差错; 3、 完成上级领导下达的其他任务。
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 熟手美容师:保底5000-6000元,学徒:带薪学习,保底3000元以上。综合薪资8000-20000元/月。 岗位职责: 1、负责针对所服务的顾客进行美容、理疗、养生等技术性的服务工作; 2、负责根据公司标准化的服务流程要求,针对顾客的需求,提供优质的美容保健服务; 3、负责顾客的维护和管理工作。 任职要求: 1、女士优先,18-35岁,高中/中专以上学历,形象气质良好; 2、认同公司文化,沟通理解能力、服务意识强,具有亲和力和团队精神; 3、有美容行业工作经验优先。
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 熟手美容师:保底5000-6000元,学徒:带薪学习,保底3000元以上。综合薪资8000-20000元/月。 岗位职责: 1、负责针对所服务的顾客进行美容、理疗、养生等技术性的服务工作; 2、负责根据公司标准化的服务流程要求,针对顾客的需求,提供优质的美容保健服务; 3、负责顾客的维护和管理工作。 任职要求: 1、女士优先,18-35岁,高中/中专以上学历,形象气质良好; 2、认同公司文化,沟通理解能力、服务意识强,具有亲和力和团队精神; 3、有美容行业工作经验优先。
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 熟手美容师:保底5000-6000元,学徒:带薪学习,保底3000元以上。综合薪资8000-20000元/月。 岗位职责: 1、负责针对所服务的顾客进行美容、理疗、养生等技术性的服务工作; 2、负责根据公司标准化的服务流程要求,针对顾客的需求,提供优质的美容保健服务; 3、负责顾客的维护和管理工作。 任职要求: 1、女士优先,18-35岁,高中/中专以上学历,形象气质良好; 2、认同公司文化,沟通理解能力、服务意识强,具有亲和力和团队精神; 3、有美容行业工作经验优先。
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 熟手美容师:保底5000-6000元,学徒:带薪学习,保底3000元以上。综合薪资8000-20000元/月。 岗位职责: 1、负责针对所服务的顾客进行美容、理疗、养生等技术性的服务工作; 2、负责根据公司标准化的服务流程要求,针对顾客的需求,提供优质的美容保健服务; 3、负责顾客的维护和管理工作。 任职要求: 1、女士优先,18-35岁,高中/中专以上学历,形象气质良好; 2、认同公司文化,沟通理解能力、服务意识强,具有亲和力和团队精神; 3、有美容行业工作经验优先。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘小案子一名 工价5000—5500,月休3天,节假日补休一天, 地址洪山区光谷佳园路, 联系电话13886197832,微信同号
  • 海口 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 工作环境优雅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司党建相关文件的起草、整理、归档及管理工作; 2、协助组织开展党内会议、活动及学习,做好会议记录及宣传工作; 3、对接上级党组织,及时传达并落实相关党建政策及工作要求; 4、负责党员信息管理、党费收缴及党建数据统计工作; 5、协助完成党建材料的撰写、汇报及总结,确保内容符合规范; 6、配合公司其他部门完成与党建相关的协调工作。 【岗位要求】 1、要求是党员,政治立场坚定,熟悉党的基本理论、政策及工作流程; 2、具备较强的文字表达能力,能独立完成党建相关材料的撰写; 3、工作细致认真,具备良好的组织协调能力和团队合作精神; 4、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等); 5、有党务工作经验或相关专业背景者优先; 6、责任心强,能适应一定的工作压力。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述 BASIC FUNCTION基本职责 Responsible for patrolling and /or maintaining a security post during the shift, ensuring established procedures patrols and frequencies are followed. 负责巡视工作,在当班期间坚守岗位,确保酒店的既定工作程序和巡视工作的正确执行。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 职责和义务 1.Follow adequate patrol patterns and frequencies during shift to ensure the safety of guests and associates. 确保巡视工作的正确执行,确保对客人和同事施实安全保卫工作。 2.Responsible for checking so fire, life safety equipment are within the expiry limits (such as hand held chemical extinguishers etc.) 负责检查消防和生命安全设备的使用寿命。(例如手持式化学灭火器等等) 3.Ensure prompt reporting of maintenance issues as recorded during patrols. 确保将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 4.Provide escort services for associates carrying cash, where required. 如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务。 5.Maintain perimeter patrols at points of entry and egress to ensure that all people within the hotel environs have a genuine purpose and are not loitering or are present for other reasons. 在酒店的出入口安排外围巡视点,以确保在酒店周围无闲杂人。 6.Check the hotel to ensure that safety and security practices are being followed, Fire exits are not blocked, equipment is not obstructing fire hose reel doors, clearance between stacked goods and sprinkler heads is sufficient. 对酒店进行检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,水龙带门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 7.Take appropriate action to resolve guest complaints. Communicate with guests in a manner, which promotes goodwill, trust and satisfaction. 采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系。 8.Be familiar with current first aid and fire emergency procedures. 熟悉急救程序及消防紧急措施。 9.Abide by the Hotels Policies and procedures, Code of Conduct and the hotel’s Associates Handbook. 遵守酒店的工作政策及程序,遵守运营规则及员工手册中的条款。 10.Interact with department and hotel associates in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two-way communication. 以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通,建立起良好的工作关系,增强团队精神确保有效的双向交流。 11.Carry out other tasks as directed by your supervisor. 完成上级交待的其它任务。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.Knowledge of hotel Security preferred. 了解酒店保安工作程序 2.Minimum 1 year experience in Security position,preferably in the hotel. 至少1年保安工作经验,需有在酒店作保安工作的经验。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    BASIC FUNCTION基本职能 Responsible for rooming guests, handling guest room keys, accurate inventory of guestrooms, accomplishing and maintaining required reports and records. 负责为客人分房,处理客人房间钥匙,计算客人房间存量,制作并保存所要求的报告和记录。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES责任和义务 1. Registers and rooms guest according to instructions in their reservations. In the absence of reservation, offers guests suitable accommodation.根据客人的预定要求登记并分房。如果客人并未做预定,为他提供适合的住宿。 2. Offers/provides assistance to guests, as needed.如有需要提供给客人协助。 3. In response to guest queries, gives out information regarding hotel services and facilities, the “extras” offered, factual information regarding events, people, accessible places of interest, historical and cultural points of interests, cultural and entertainment performances.对客人的询问做出回答,提供有关酒店服务和设施的信息,其他所能提供的信息, 包括事件,人物,娱乐场所,名胜古迹,文化娱乐表演等等。 4. Handles and controls guestroom keys; ensures that a key is available for every room , receives from and issues them to the right guest, initiates requests for replacement of lost keys or for issuance of additional keys as requested by guests, ensures that they are returned by the guests upon check-out, and closely co-ordinates with the key custodian regarding inventory of keys.处理并控制客人房间钥匙,确保每个房间都有钥匙,收取钥匙并将它交给准确的客 人,为钥匙遗失的客人做附加钥匙,确保在客人结账时能归还钥匙,并与钥匙保管员一起保管储备钥匙。 5.Keeps an accurate count of rooms sold, vacant, out of order, etc. and maintains accurate record of all hotel guests.保持准确的房态,如空房,未清理,等等。并保留准确的酒店客人的纪录。 6. Reconciles Room Status report of Housekeeping with that of the Department, advises Chief Receptionist/Assistant Front Office Manager of any discrepancy.将本部门房态报告与客房部的做比较,如有任何差异,向前台接待主管/前厅部经 汇报。 7. Blocks rooms for VIPs and groups, pre-registers them and advises superior and Housekeeping Department accordingly.为贵宾客人和团队定房,预先为他们做登记并根据需要与上级及客房部联系。 8. Accomplishes required reports and maintains records necessary for preparation of statistical data such as:制作指定的报告并保留需要统计数据的记录,如: (a) Daily arrivals and departures record每日到店离店客人记录 (b) Room Sales recapitulation卖房资本调整 (c) Rooms breakdown report房间报告 (d) VIP and special attention list, etc.贵宾和特殊注意列表,等等 9.Attends to guests’ complaints, enquiries and requests. Refers major problems to superior.处理客人投诉,询问和要求。对重要问题汇报上级。 10.Ensures the proper use of all Front Office supplies, forms, equipment.适当利用所有前台办公资源,报表,设备。 11.Maintains cleanliness of work area.维护工作区域的清洁。 12. Performs other duties as required by his supervisor or head of department执行上级及部门负责人要求的其他工作。 JOB SPECIFICATION 职位条件 1. At least  college education至少大学专科教育 2. 2year’s experience至少2年的工作经验 3. Personable and neat气质良好,头脑灵敏 4. Female, at least 167cm in height女性身高不低于167cm Male, at least 176cm in height男性身高不低于176cm 5. Verbal facility口头表达能力良好 6. General knowledge of overall operations and activities of the Hotel 对酒店总体操作的总体知识了解
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 包吃包住
    • 节日生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好环境好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据标准程序清洗和维护客房 Cleans and maintains guest rooms 2.重新补充客人供应 Replenishes guest supplies 3.负责部分房间的情况报告 Maintains a section room report 4.标明所分房间的正确状态 Records room status in allocated section accurately 5.遵守酒店的健康、安全和卫生政策 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 6.按照要求出席会议和培训 Attends meetings and training sessions as required
  • 绵阳 | 经验不限 | 本科
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责门店的日常运营与管理,确保营运标准高效执行。 2. 负责团队建设、员工排班、培训与管理,提升团队凝聚力与服务水准。 3. 执行并达成门店销售目标,控制运营成本,对门店损益负责。 4. 处理客户关系,维护品牌形象,并协助进行线上线下营销推广活动。 5. 负责门店库存管理、订货及物料控制。 任职要求: 1. 年龄22-35岁,有餐饮行业或新零售行业店长/值班经理经验者优先。 2. 具备出色的沟通协调能力、团队管理能力和客户服务意识。 3. 责任心强,抗压能力好,能独立处理店内各类突发状况。 4. 对数据敏感,有一定的运营分析和决策能力。 我们提供: · 具有行业竞争力的薪资结构(底薪+绩效+奖金) · 完善的培训体系与清晰的晋升通道 · 舒适的工作环境与积极的团队氛围
  • 待酒师

    2万-3万
    上海 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃
    • 可提供住宿
    • 加班补贴
    • 投递简历
    工作职责: 1. 营业时间为客人推荐合适的葡萄酒, 管理酒窖以及酒单 2. 确保葡萄酒在餐厅的顺畅运营服务并提供尽可能高的服务标准,同时积极维护和提高餐厅的营业额和利润 3. 确保酒单的正确性, 并根据库存来更换葡萄酒 4. 配合公司各类活动,参与执行待酒方面的相关工作。 职位要求: 1. 有很好的葡萄酒知识 2. 会法语,热爱美食美酒 3. 有2年以上高级服务场所的工作经验,沟通能力强、*** 4. 手上胳膊上不能有***!!!男生不能带耳环! 薪资待遇: 面议, 可提供住宿
  • 切配中工

    3千-4千
    泸州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险
    • 年终奖金
    • 加班补助
    • 绩效奖金
    • 法定假日
    • 月休4天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​厨​房​食​材​的​切​配​、​加​工​及​准​备​工​作​,​确​保​食​材​符​合​烹​饪​要​求​ ​ ​ ​2​、​根​据​菜​单​要​求​,​准​确​完​成​各​类​食​材​的​切​配​规​格​和​份​量​ ​ ​ ​3​、​保​持​工​作​区​域​整​洁​卫​生​,​严​格​执​行​食​品​安​全​标​准​ ​ ​ ​4​、​协​助​厨​师​完​成​菜​品​制​作​前​的​准​备​工​作​ ​ ​ ​5​、​定​期​检​查​食​材​库​存​,​及​时​补​充​所​需​原​料 ​6​、​维​护​和​保​养​切​配​工​具​及​设​备​ ​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​具​备​2​年​以​上​厨​房​切​配​工​作​经​验​ ​ ​ ​2​、​熟​悉​各​类​食​材​的​特​性​及​切​配​方​法​ ​ ​ ​3​、​能​够​熟​练​使​用​各​类​厨​房​刀​具​及​切​配​设​备​ ​ ​ ​4​、​具​备​较​强​的​卫​生​意​识​和​食​品​安​全​知​识​ ​ ​ ​5​、​能​适​应​高​强​度​工​作​,​具​备​团​队​合​作​精​神​ ​ ​ ​6​、​年​龄​2​2​-​4​0​岁​,​身​体​健​康​,​无​不​良​嗜​好​
  • 前台接待

    3千-4千
    泸州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险
    • 年终奖金
    • 加班补助
    • 绩效奖金
    • 法定假日
    • 月休4天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 客房主管

    6千-7千
    上海-闵行区 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据入住、退房情况与卫生标准,合理安排保洁班次与任务; 2.发现房间维修问题及时报修、跟踪落实; 3.与前台沟通,确保房态准确; 4.培训部门人员礼仪与做房流程; 任职资格 1.具备相关从业经验,熟悉酒店行业标准流程者优先考虑; 2.熟悉客房内物品的名称和用途,有较好的服务意识; 3.工作细致认真,责任心强,能够承受工作压力; 4.具备较好的沟通能力和人际关系处理能力。
  • 温州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修,控制质量与进度。
  • 重庆-渝北区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 店龄津贴
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    员工团队  •兼做数字营销 •协助上级准备市场推广年度预算的编制 •协助上级管理市场推广活动收入和控制市场推广成本,确保预算执行 •完成上级交代的其他工作任务 •监控每日线上平台的价格,产品,OTA质量评分,并与收益经理进行审核实施计划 管理直销渠道 •实施并监控策略以通过直销渠道为酒店带来流量 •HCM内容平台的表现审计和内容刷新。定期审阅酒店在HCM内容平台的介绍、图片、以及视频等信息,以确保最大化自然搜索相关性及预定流内的转化 •IHG商悦会微信小程序–提升商悦会小程序在酒店相关部门的认知度。确保相关客户及销售人员最大化使用此工具,确保信息的完整和准确 •IHG微信商城:–与收益管理、餐饮等相关部门通力合作设计产品确保竞争力和并符合酒店定价体系 •与餐饮,财务部门合作进行订单管理、核销管理 •与餐饮合作进行对私域流量(酒店粉丝群等)运营 •业绩分析与回顾 •管理第三方渠道 •实施并监控策略以通过第三方渠道为酒店带来流量 •基于酒店的实际地址位于主城,与包括携程、美团、飞猪、Booking.com、Agoda,、Expedia等渠道紧密合作。包括打但不限于以下工作: •进行定期的市场回顾,特别关注酒店在不同渠道的质量评分,并通过对应的行动提升分值 •定期对HCM或者OTA后台内容进行审核,确保内容更新并对受众具有吸引力 •内容评分管理,定期进行跨团队的内容讨论,发现评论中体现的跨不同部门的问题并加以整改提升 •与收益定期进行沟通并保持价格一致性。确保支持中心所确认的价格一致性政策得以贯彻 •直连。定期确认酒店的直连准确性,将直连中出现的问题与支持中心相关团队进行沟通与协调 •直播、内容平台(抖音及小红书等),及‘KOX’和第三方代运营平台进行合作 •对平台、KOX及供应商准确传递酒店不同品类产品的卖点 •与相关部门,如收益管理、运营等部门协同,负责产品生成 •设计酒店跨渠道的转化漏斗设计,不仅限于一次性收益,同时也注重长期的跨平台的效应 •与KOX及供应商协调内容生产,包括但不限于文章、直播、短视频等,与上述转化漏斗设计相协同 •商务洞察与数据分析 •每月及每季度提供跨渠道的数据分析、下一周期预测以及对关键数据进行生意回顾 •定期的竞品分析以确保在竞争群中保持竞争优势 •引入最佳实践,标准以及创新。识别并利用新机遇 宾客体验 •通过有效的回复网络评价使客户感受到我们对客户服务的真诚 •通过品质管理清单、培训及宾客回馈来不断改善以满足宾客的要求及提供超一流的服务 •通过不断创新和改进以令宾客对酒店称心满意 •通过酒店网络评价回复宾客以得知他们的期望和需求 企业责任 •本着保护环境的原则,在工作中使用环保纸重复利用可用的纸,配合酒店的节能计划 •做好酒店对社区的义务工作 •配合酒店内部,做好酒店的对外宣传工作 •财务回报 财务回报  •协助制订与收入计划相关的工作计划,以确保收入计划目标得以实现 •对现有的和潜在的市场和趋势进行分析,协调各种活动,以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益 •依照预订指导方针协商销售价格
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