1、有西餐厅楼面经理，熟悉西餐厅操作； 2、协助餐厅经理开展工作； 3、管理下属，布置工作并进行检查； 4、配合经理完成相关业绩指标； 5、做好客人接待。

岗位职责： 1. 熟悉酒店酒吧、酒廊和餐厅的服务流程，按流程向客人提供优质服务； 2. 熟悉酒水相关知识，向客人介绍并制作酒水及饮品等。 岗位要求： 1. 良好的英文能力，会粤语者优先；  2. 熟练掌握调酒相关技能，能够独立创新制作各种酒水，熟悉调酒工艺工序及工作流程； 3. 有酒类证书、调酒竞赛获奖，以及五星级酒店酒吧经验者优先； 4. 可接受24小时轮班或落场班工作。

一、基本信息 职位名称：房务经理 所属部门：房务部 汇报对象：酒店总经理 / 运营总监 招聘人数：1 名 二、岗位职责 全面统筹酒店客房、前厅、公共区域（PA）等房务板块的日常运营管理，保障服务流程规范、高效落地。 负责房务团队的人员管理、工作调配、绩效考核及梯队建设，提升团队专业度与执行力。 把控客房清洁质量、服务标准及前厅接待服务水准，处理宾客投诉与特殊需求，提升宾客满意度与口碑。 管控房务板块成本费用（物料、人力、能耗等），在保障服务品质的前提下实现成本优化。 制定并优化房务各项管理制度、操作流程及服务标准，监督执行落地。 组织房务员工开展服务技能、安全规范、礼仪素养等专项培训。 协同安保、工程等部门，落实客房及公共区域安全管理、设施设备维护工作。 完成上级交办的其他房务管理相关工作。 三、任职要求 学历：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 年龄：40 周岁（含）以内。 身高：男性身高 170CM 以上，女性身高 160CM 以上，形象气质佳。 工作经验：具备 5 年以上酒店客房、前厅管理岗位全职工作经验 具备优秀的沟通协调、团队管理及应急处理能力，服务意识与责任心强。 熟悉酒店房务管理流程、服务标准及相关行业规范。

燕子山温泉度假酒店前厅部经理岗位职责 具备3年及以上五星级酒店前厅经理及以上岗位工作经验，熟悉五星级酒店前厅运营管理流程、服务标准及行业规范，有温泉度假村相关从业经验者优先。 熟练掌握前厅各模块（前台、礼宾、总机）的操作流程，能独立处理各类突发情况及复杂客诉，具备极强的服务意识和问题解决能力。 具备完善的人员培训、团队管理能力，能搭建标准化培训体系，提升团队专业素养和服务水平，打造高效、协作的前厅团队。 具备良好的沟通协调能力、执行力和抗压能力，形象气质佳，责任心强，能统筹协调前厅与酒店其他部门（客房、餐饮、温泉、销售等）的工作衔接。 熟悉酒店预订系统、收银系统及办公软件，具备基本的财务核对、数据分析能力，能把控前厅运营成本与服务质量。

【岗位职责】 1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 4、有一定的文字语言表达能力。

岗位要求 1、有相关餐厅管理工作经验； 2、较好的服务精神和沟通技巧； 3、配合部门人员安排和餐厅突发状况的处理； 4、协助经理完成部门各项指标的制定与实施；    

1.随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2.掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3.处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 4.熟悉电脑操作。 5.具有良好的中英文表达能力。

【职责内容】 岗位职责 1、开发与持续跟进意向客户，与意向客户进行加盟前期沟通； 2、邀约意向客户到公司成都运营中心考察与参观，向客户介绍项目； 3、来访客户全程接待、洽谈与加盟合约的签订； 4、签约客户的后续执行沟通服务； 5、完成任务目标与达成。 任职要求： 1、形象好，气质佳，普通话流利，语音富有感染力； 2、心态积极、性格外向、喜欢与人沟通，具备较强学习能力； 3、踏实，有执行力，拥有上进心； 4、拥有较强的销售技巧和目标感，市场洞察力强； 我们能为你提供什么： 1.高薪—底薪6000-8000+提成，上不封顶，能者多得（招商行业没有平均月薪，有能力，你就来，） 2.职业生涯规划—定制加盟规划师—招商经理—招商副总监—招商总监。完善的晋升制度，每三个月一次晋升机会，想要实现自我价值，卡美芝是最好的展示平台。 3.福利—奖金、团建、活动、员工旅游等。 4.优秀的发展平台—年轻化的团队，超大气派的独栋独院跃层办公楼，公平，公正，公开的环境。

【岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运、寄存及提取服务，确保行李安全无误 2、热情接待抵离酒店客人，协助完成入住/退房手续办理 3、准确解答客人关于酒店设施、服务的咨询，提供周边交通及旅游信息 4、维护礼宾台区域整洁，管理行李房物品存放及登记 5、协助前台完成客房钥匙分发、快递代收等日常事务 6、及时响应客人特殊需求，协调相关部门提供解决方案 【岗位要求】 1、形象端正，身高175cm以上，具备基础英语交流能力者优先 2、具备良好的服务意识和职业素养，能承受早晚班次轮换 3、体力充沛，可胜任长时间站立工作及重物搬运 4、应变能力强，能妥善处理突发事件及客人投诉 5、无经验可培训，有酒店礼宾/接待经验者优先考虑 6、可进行英文交流者优先

【职责内容】 1、负责公司的日常行政管理，贯彻落实各项规章制度的执行。 2、负责公司各项招聘事务及招聘渠道开发，维护。 3、负责员工关系管理，公司人员入职、离职、社会保险，考勤工资核算，绩效管理等。 4、负责公司企业文化建设：员工活动组织、策划和安排； 5、配合建立并负责执行公司培训体系、培训制度及相关流程，内部讲师团队的管理工作。 6、完成上级安排的其它工作。 任职资格 1、大专以上学历，有3年以上行政人事主管工作经验； 2、有亲和力，细心、有责任心，超强的执行力，良好的职业操守； 3、有母婴行业、连锁品牌公司人事管理工作经验者优先； 4、熟练操作办公软件。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的SPA按摩及护理服务 2、熟练掌握各类按摩手法和护理流程，确保服务质量 3、维护工作区域卫生整洁，做好仪器设备的日常保养 4、根据客户需求推荐合适的护理项目及产品 5、遵守服务流程和操作规范，确保客户体验满意度 【岗位要求】 1、年龄18-28周岁，形象气质佳 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、有相关工作经验者优先，无经验可培训 4、能适应排班工作制，工作认真负责 5、对养生行业有热情，愿意学习提升专业技能

【岗位职责】 1、根据公司发展战略，制定并落实会展中心年度工作计划与销售目标；  2、负责市场调研、行业分析及市场推广统筹工作； 3、负责展会布展的整体策划、方案设计及落地执行； 4、负责重点客户关系维护，拓展多元化销售与合作渠道； 5、负责文创产品的策划与创意设计，统筹跟进产品全流程开发落地； 6、完成上级领导交办的其它工作。 【任职要求】 1、善于交流沟通、勤奋敬业、责任心强，具有较强的文字表达、服务意识和沟通协调能力； 2、具备会展行业8年以上工作经验，国有企业工作经历优先； 3、具有丰富的社会资源，有大型(2000人及以上)会议、政府会议、国际会议、行业协会会议等方面的经验； 4、思维敏捷，富于创意，具有极强的市场敏感性； 5、本科以上学历，年龄不超过50周岁。

一、岗位职责 1、市场调研&招商计划制定：根据项目定位和地域特点，配合完成商业定位，制定招商计划，明确招商目标，制定招商策略和计划； 2、目标客户开发：通过市场调研和分析，寻找合适的品牌，搜集品牌信息资料和销售情况，建立客户数据库，进行目标客户的挖掘和开发； 3、招商项目推进：负责招商项目的推进和跟进工作，与目标客户进行项目洽谈，了解其需求和意向，协调各部门资源，推动项目的实施和落地； 4、合同谈判与签订：与客户进行合同谈判，商定合作方案和条款，确保合同的签订和执行。 5、招商政策研究：关注国家和地方的招商政策，例如首店补贴等政策； 6、市场竞争情报收集：定期收集和分析市场动态，了解行业发展趋势和竞争情况，为公司招商策略调整提供依据； 7、团队管理与协调：制定团队目标和工作计划，分配任务，协调团队成员的工作，培养和激励团队成员，提升团队绩效。 二、任职资格 1、具备较强的逻辑思维能力、商业谈判技巧，善于与品牌方沟通； 2、熟悉招商工作流程、合同条款等专业知识； 3、有安徽本地商业资源，有江浙沪商业品牌资源； 4、有江浙沪成功文旅项目、城市商街项目案例； 6、本科以上学历。

在工程部总监和经理的带领下，完成工程任务，确保酒店各项工程的顺利运转。 吃苦耐劳，技术过硬，团队精神，和善友好。 持有有相关证书。

岗位职责 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.收集住客之退房门匙。 9.提供大堂正门之开门迎宾服务。 10.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。 11.在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。 12.从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。 15.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。 16.协助保持大堂区域清洁和整齐。 17.对上向行李组主任报告及负责。 18.负责其它由行李组主任所安排之任务。 岗位要求 1.有相关酒店工作经验优先考虑； 2.良好的沟通； 3.身体健康，思维敏捷。

【岗位描述】   1.按照酒店客房清洁规范和流程，负责整理、清洁客房，配送客房用品。   2.为客人提供热情周到的服务，树立酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应中夜班工作 2、工作认真负责、细心

Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。 Records and controls accurately wake up calls 准确记录并管理叫早服务。 Pages guests in co-operation with concerned departments 与相关部门合作，对客人进行呼叫。 Records all entries on traffic sheets 将所有条目记录到电话单上。 Assists guests with international calls and directory queries 协助客人处理国际长途和号码查询。 Calls guests by name whenever possible 尽量称呼客人的姓名 。 Pages staff member when requested 如有需要，对工作人员进行呼叫。 Abides by principles of guest privacy 遵守保护客人隐私的原则 Handles guests needs or requests and reports complaints to the Telephone Supervisor 满足客人的需要或请求，并向总机主管汇报投诉情况。 Report on logbook daily 每日记下工作日志。 Bill call costs 提供电话费单据。 Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers 熟悉当地电话表以及常拨号码。 Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations 严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。 Advises defects on switchboard equipment to Supervisor 向主管汇报总机设备出现的问题。 Maintains a clean work environment 保持工作环境的清洁。 Attends to all guest queries and requests promptly 及时处理客人的所有问询和要求。 Maintains detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system 熟知酒店的消防、救生和安全系统。 Maintains detailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard 熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。 Maintain Hotel Information 保管酒店相关信息。

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池，健身中心服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力； 3、持救生员证。

本次招聘岗位工作地点： 西厨领班（冷菜）：昆明惠玥温德姆酒店 西厨厨师：昆明呈贡万达嘉华酒店 岗位职责/职位描述 岗位职责 1、各类菜品的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种食品原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 岗位要求 1、为人正直，有责任心。 2、有厨房工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、负责餐厅的日常服务和重要接待工作，确保服务流程规范、高效； 2、具备中餐厅VIP接待、包间服务或类似高端餐饮服务经验； 3、能全程跟进客人需求，提供细致入微的服务； 4、热情接待顾客，及时响应客户需求，提供优质的餐饮服务； 5、熟悉酒店服务标准及流程，协助完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 6、保持服务区域的整洁与卫生，确保餐具、布草等物品摆放有序； 7、参与酒店服务培训，不断提升服务技能与专业素养； 8、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，能够适应酒店行业的工作节奏； 2、形象端正，举止得体，具备较强的沟通能力与团队协作精神； 3、能够适应倒班工作制，包括两头班及节假日排班； 4、有酒店或餐饮行业服务经验者优先，无经验者可接受培训； 5、熟悉茶文化知识优先考虑。

【岗位职责】 1、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交货款，确保每笔交易的金额正确无误。 2、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门，确保资金安全。 3、使用收银系统辅助工作，包括商品录入、价格调整、折扣处理等操作。 4、维护收银设备的清洁和正常运行，遇到故障及时报修。 5、协助顾客处理退换货、开发票等相关事宜。 6、了解商品知识和促销活动，向顾客推荐促销商品和优惠活动。 7、保管好备用金、发票等财务物品，确保资金安全。 8、每日核对账目，确保账款相符，避免出现长短款情况。 9、遵守公司的财务管理制度，确保财务信息的准确性和保密性。 10、完成领导交办的其他任务，如参与门店的盘点、整理工作等。 【岗位要求】 1、中专以上学历。1年以上同岗位工作经验。 2、身体健康，能胜任本职工作。 3、具备一定的收银和财务管理经验。 4、为人诚实，责任心强，具有良好的职业道德和职业操守。

【岗位职责】 1. 熟悉杭州市场的动态、特性及发展趋势。 Be well acquainted with the dynamics, characteristics and development trends of the Hangzhou market. 2. 协助宴会销售总监制定宴会销售战略。 Assist the Director of Events Management in formulating event sales strategies. 3. 负责宴会市场调查、客户业务分析、按行业制定季节性促销活动、设计差异化宴会销售方案，推动高利润业务增长。 Be responsible for event market research, customer business analysis, formulating seasonal promotional activities by industry, designing differentiated event sales plans, and driving the growth of high-profit businesses. 4. 对接及维护销售协作伙伴的客户群。 Connect with and maintain the customer base of sales buddy. 5. 定期分析宴会销售数据及宴会客户反馈，为宴会销售总监提供支持。 Regularly analyze event sales data and customer feedback, and provide support to the Director of Events Management. 6. 支援并参与酒店及集团组织的各类活动。 Support and participate in various activities of the property and the group. 7. 执行上级指派的任务，完成销售目标。 Carry out tasks assigned by superiors and achieve sales targets. 8. 在负责的市场区域内，监测并汇报市场及竞争对手动态。 Within the responsible market area, monitor and report on market and competitor conditions. 9. 编制销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便后续工作跟进。 Compile sales reports and ensure the accuracy of market and customer information to facilitate follow-up work. 10. 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通，管理跨文化交流。 Effectively communicate with guests and colleagues from different cultural backgrounds, and manage cross-cultural communication. 11. 以专业积极的方式与部门及酒店员工建立起密切关系以促进团队精神和有效的双向沟通。 Establish close relationships with departments and hotel employees in a professional and positive manner to promote team spirit and effective two-way communication. 12. 执行健康及安全法规、政策及程序。 Implement health and safety regulations, policies and procedures. 13. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 Implement hotel safety and emergency policies and procedures. 14. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 Be familiar with hotel safety, first aid and fire emergency procedures. 15. 确保充分的理解并遵守员工手册内容。 Ensure full understanding and compliance with the contents of the employee handbook. 【岗位要求】 1. 大专及以上学历。 College degree or above. 2. 至少1年酒店同岗位工作经验。 At least 1 years of work experience in the same position in hotels. 3. 熟练使用电脑办公软件。 Proficiency in using computer office software. 4. 良好的中英文读写能力 Chinese and English reading and writing skills is good.

【职责内容】 1、管理和控制企业所有会计、财务与审计的工作。 2、审核企业的财务报告和报表。 3、参与审定企业财务管理规定及其他制度，监督检查企业的财务运作和资金收支。 4、参与审定企业的财务决策，包括企业财务预、决算方案的审定。　　 5、监督公司批准的重大经营计划、方案的执行情况。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、温泉、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，建立长期稳定的合作； 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定有效的销售策略； 4、参与酒店营销活动的策划与执行，提升酒店品牌影响力； 5、协助处理客户投诉及突发事件，确保客户满意度； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧，善于维护客户关系； 3、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差或加班； 4、熟悉酒店行业或有相关销售经验者优先； 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、工作积极主动，责任心强，具备团队协作精神。