【岗位职责】 1、负责酒店日常运营中的客户接待与服务工作，确保为客人提供高品质的入住体验； 2、协助处理客人需求及投诉，及时跟进并反馈，确保问题得到妥善解决； 3、协调酒店各部门资源，确保客房清洁、设施维护、餐饮服务等环节高效运转； 4、定期巡查酒店公共区域及客房，确保环境整洁、设施完好，符合服务标准； 5、协助管理酒店物资及库存，确保日常运营所需物品充足； 6、参与酒店服务流程优化，提出改进建议，提升整体服务质量； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心、细致地处理客户需求； 2、具备较强的应变能力，能妥善应对突发情况； 3、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、具备团队协作精神，能与各部门有效配合； 5、有酒店行业驻店经理相关任职经历者优先； 6、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班。

1.为抵店和离店的客人/团体收送行李； 2.引领客人去房间并向客人介绍和推销酒店产品； 3.发送留言并处理客人的要求及问题； 4.接受客人要寄存的行李，交给客人行李寄存卡，并做好登记； 5.负责每日国旗、店旗的按时升降； 6.协助维持酒店主要入口处交通、停车秩序； 7.完成上级分配的其它工作。

【岗位职责】 1、负责饼房日常运营管理，包括产品制作、质量控制及成本管控 2、根据酒店标准研发新品，定期更新甜品菜单 3、监督食品卫生安全规范执行，确保符合HACCP标准 4、管理饼房库存，控制原料采购及损耗率 5、培训并指导饼房员工提升专业技能 【岗位要求】 1、具备2年以上饼房工作经验，熟悉各类西点、面包制作工艺 2、掌握食品成本核算方法，能独立完成生产计划 3、持有健康证，熟知食品安全法律法规 4、具备团队管理经验者优先 5、能适应早晚班工作制，抗压能力强

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的日常运营管理工作，包括前厅、客房、洗衣房等部门的协调与监督； 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及服务标准，确保运营效率和服务质量； 3、优化房务工作流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件； 4、负责房务部门员工的招聘、培训、考核及团队建设，提高员工专业素养和服务意识； 5、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作，确保符合卫生、安全及品牌标准； 6、与其他部门（如销售、餐饮、工程等）密切协作，保障酒店整体运营顺畅； 7、定期分析房务运营数据，提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉房务部门运营流程及标准； 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励和领导员工； 3、较强的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及跨部门合作； 4、注重细节，具备良好的问题解决能力和抗压能力； 5、对酒店行业服务标准及卫生安全规范有深刻理解； 6、具备成本控制意识，能够合理规划资源使用； 7、愿意接受弹性工作时间，适应酒店行业工作节奏。

工作职责： 1. 负责酒店前台日常接待工作，包括入住登记、退房结算、房态管理及客人咨询解答； 2. 准确录入并维护系统信息，确保宾客资料完整、账务清晰、操作合规； 3. 协调处理客房安排、行李寄存等宾客需求，提升服务体验； 4. 及时响应并妥善处理宾客投诉与突发情况，按流程上报并跟进解决； 5. 配合完成夜班值守、交接班记录、现金及单据管理等岗位相关工作。 任职资格： 1. 性格开朗，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2. 具备良好的普通话表达能力，掌握基础英语沟通能力者优先； 3. 熟悉酒店运营基本流程，有相关实习经验者优先； 4. 形象气质良好，具备应变能力及抗压能力； 5. 遵守职业操守，无违法违纪记录，能适应轮班及节假日工作安排。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保服务质量达到标准 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准 3、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的工作表现 4、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店形象 5、负责前厅部员工的排班、培训和绩效考核 6、控制部门成本，合理使用物资和人力资源 7、与其他部门保持良好沟通协作 【岗位要求】 1、初中及以上学历，酒店管理相关专业优先 2、3年以上酒店前厅工作经验，1年以上管理岗位经验 3、熟悉酒店前台操作系统和业务流程 4、具备优秀的服务意识和沟通协调能力 5、能承受工作压力，适应倒班工作制 6、年龄22-40周岁，形象气质良好

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，包括餐厅、宴会、后厨等区域的运营监督 2、制定并执行餐饮服务标准与流程，确保服务质量达到酒店要求 3、负责餐饮成本控制，包括食材采购、库存管理及损耗控制 4、定期分析经营数据，制定改进方案以提高餐饮部营收和利润 5、培训和管理餐饮部员工，提升团队服务技能与工作效率 6、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 7、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验 2、熟悉餐饮运营流程及成本控制方法 3、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力 4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 5、对餐饮市场趋势有敏锐的洞察力 6、具备基本的财务知识和数据分析能力

Primary Responsibilities 主要职责 1. 品牌传播支持：协助市场传讯总监执行酒店市场与公关计划，确保日常推广活动符合费尔蒙品牌调性。 2. 文案与内容创意：撰写高质量的中英文推广文案、新闻稿、社交媒体帖文及宣传物料，能够结合市场热点提出创意方案。 3. 社交媒体运营：负责酒店微信公众号、小红书、抖音及其他社交平台的日常内容更新与互动，提升酒店品牌曝光度。 4. 媒体与KOL对接：协助拓展与维护媒体、自媒体、达人/KOL的关系，跟进采访、报道及线上线下合作机会。 5. 跨部门沟通：与餐饮、客房、销售等部门紧密配合，确保活动与推广信息及时有效传递并落地执行。 6. 活动执行：协助策划及执行酒店公关活动、品牌合作项目和媒体发布会，负责相关物料准备与现场支持。 7. 市场调研与数据分析：定期收集市场与竞品信息，监测推广效果并提供改进建议。 8. 项目协调：对接设计、摄影摄像、外部供应商，确保各类宣传物料和活动执行高效完成。 Qualifiled 岗位要求 1. 英文听说读写流利，能够熟练撰写和翻译中英文推广文案。 2. 有奢华品牌或五星级酒店市场、公关相关经验者优先。 3. 逻辑思维清晰，文字功底扎实，能举一反三，执行力强。 4. 对工作有责任感，积极主动，具备较强学习与创新能力，对新鲜事物敏锐，善于捕捉热点。 5. 沟通协调能力强，能高效推动跨部门及外部合作，能适应快节奏和多任务的工作环境。 6. 熟悉社交媒体运营（尤其是小红书、抖音），有过相关成功案例更佳。

【岗位职责】 1、负责前台收银工作，包括现金、移动支付等收款操作，熟练使用收银系统（不会可培训） 2、协助店内日常运营事务，包括顾客引导、简单咨询等基础服务工作 3、参与线上直播推广，展示店面环境、产品特色，配合品牌宣传（有直播经验者优先） 4、维护前台区域整洁，确保工作环境有序 5、完成店长临时安排的其他任务 【岗位要求】 1、形象良好，亲和力强，善于与顾客沟通交流 2、学习能力强，能快速掌握收银系统操作（无经验可培训） 3、对直播有兴趣，不抗拒镜头表现（有相关经验加分） 4、工作耐心细致，责任心强，能适应晚班工作节奏 5、年龄18-30岁，学历不限，有餐饮行业经验者优先 6、微卡颜 【福利待遇及上班时间】 1.待遇五千无责底薪 2.月休四天 3.上班时间中午十二点左右到晚上十点左右 4.管饭 ps.表现好会发红包，老板之前做工程的现在转型做餐饮，不差钱

新媒体账号运营 负责抖音、视频号、小红书、公众号、美团、大众点评等平台日常运维、内容发布、粉丝互动及私信评论处理，保障账号活跃度。 内容策划与制作 结合酒店产品、营销活动、节日节点，策划文案、短视频脚本，独立完成拍摄、剪辑、推文排版等工作。 平面设计工作（兼职兼任） 负责酒店各类宣传物料设计，包括活动海报、价目表、宣传单页、展架、朋友圈配图、菜单、台卡、节日物料、线上配图等；按需完成图片修图、排版、格式调整，保障物料按时交付。 营销推广与达人对接 策划线上引流活动，提升曝光量与到店转化。 数据复盘与口碑管理 定期统计运营数据并复盘优化；监测线上评价，维护酒店品牌口碑。 跨部门协作 对接前厅、餐饮、市场等部门，收集素材，配合线下活动完成全渠道宣传落地。

岗位职责： 1.负责饼房/面包房日常运营管理，确保产品品质符合标准 2.制定生产计划，控制原材料成本，减少浪费 3.监督食品卫生安全操作规范执行 4.研发新品，定期更新产品种类 5.培训并指导员工提升专业技能 6.维护设备正常运转，及时报修故障 岗位要求： 1.具备烘焙相关专业知识与技能，2年以上高星级酒店或知名西饼房主管/领班经验 2.具备团队管理经验，能适应早班、轮班及高强度工作节奏，上六休一 3.工作细致认真，责任心强，具备基础食品卫生安全知识 4.有创新意识，能持续优化产品

【岗位职责】 受理并解决各岗位员工反馈的各类IT技术问题及系统操作故障。  协助信息技术部经理开展酒店IT板块全流程日常运营管理工作。  对接酒店各部门，为办公电脑软硬件故障提供专业排查、维修与技术支持。  配合信息技术部经理，针对酒店现有及未来规划落地的信息化系统，提供优化、落 地相关建议。 对影响酒店营收、宾客体验的IT故障进行优先级分级处理，快速闭环解决问题， 并主动开展设备预防性维护工作。  完整梳理、登记IT系统及相关设备资产，建立完善的资产台账，确保信息准确完 整。 及时排查工作中各类潜在及现存安全隐患，及时上报并跟进整改落地 。 根据酒店各类业务需求，调研并制定多元化IT解决方案，负责酒店各类新型技术设备的安装调试工作。  根据业务和酒店的需要，随时增加的其他职责和任务。 [Job Responsibilities】 Accept and resolve various IT technical issues and system operation failures reported by employees in all positions.Assist the IT Manager in carrying out the full-process daily operation and management of the hotel's IT division. Coordinate with various hotel departments to provide professional troubleshooting, repair, and technical support for hardware and software failures of office computers. Collaborate with the IT Manager to offer optimization and implementation suggestions for the hotel's existing and future planned information systems. Prioritize IT failures that impact hotel revenue and guest experience, resolve issues quickly and thoroughly, and proactively carry out preventive maintenance of equipment. Complete a comprehensive review and registration of IT systems and related equipment assets, establish a detailed asset register, and ensure information is accurate and complete. Promptly identify potential and existing safety hazards in daily work, report them immediately, and follow up on rectification and implementation. Research and develop diverse IT solutions based on various business needs of the hotel, and be responsible for the installation and commissioning of various new technical equipment in the hotel. Perform any additional duties and tasks as required based on business and hotel needs.【任职要求】 教育背景与经验：计算机科学、信息技术或相关专业本科及以上学历； 具备3年以上高星级酒店或同等规模企业IT运维管理经验，有国际联号酒店筹备工作经验者优先。 专业技能：精通酒店管理系统（如Opera、Infrasys等）及各类接口（POS、门锁、电话计费系统等）的维护；熟悉AutoCAD，能够基于AutoCAD图纸勘察建筑现场，熟练掌握网络架构、服务器虚拟化（VMware/Hyper-V）、网络安全策略及数据备份方案；具备处理突发IT故障的应急响应能力。 语言能力：具备必要的英语听说读写能力，能够流畅阅读英文技术文档。 管理与软技能：具备良好的团队领导力和跨部门沟通协调能力，能够制定IT培训计划并指导下属；拥有极强的客户服务意识，理解酒店行业“宾客至上”的服务理念；具备一定的项目管理和预算控制能力。 职业素养：工作严谨负责，具备极强的服务意识和抗压能力，可适配酒店轮班、节假日值班，突发加班需求。 对数据安全和保密性有高度敏感性。 【Job Requirements】 Education Background & Experience: Bachelor's degree or above in Computer Science, Information Technology, or a related field.  At least 3 years of IT operation and maintenance management experience in a high-star-rated hotel or a similarly sized enterprise; experience in pre-opening preparations for international hotel chains is preferred. Professional Skills: Proficient in maintaining hotel management systems (e.g., Opera, Infrasys) and various interfaces (POS, door lock, telephone billing system, etc.). Familiar with AutoCAD and able to survey building sites based on AutoCAD drawings. Solid knowledge of network architecture, server virtualization (VMware/Hyper-V), network security strategies, and data backup solutions. Capable of providing emergency response to handle unexpected IT failures. Language Ability: Necessary English listening, speaking, reading, and writing skills, with the ability to read English technical documents fluently. Management & Soft Skills: Strong team leadership and cross-departmental communication and coordination skills; able to develop IT training plans and guide subordinates. Excellent customer service mindset with a deep understanding of the "guest first" service philosophy in the hospitality industry. Certain capabilities in project management and budget control. Professionalism: Rigorous and responsible work ethic, strong service orientation, and ability to work under pressure; adaptable to shift rotations, holiday on-duty schedules, and unexpected overtime as required by hotel operations.  Highly sensitive to data security and confidentiality.

全面负责前厅部运营管理，统筹前台、礼宾、总机、大堂、收银等班组，保障入住、退房、咨询、接待全流程顺畅，维护大堂秩序与服务品质，提升宾客体验及酒店收益。

【岗位职责】 1、负责餐厅宾客的接待、引导及座位安排工作 2、保持与厨房、服务团队的顺畅沟通，确保服务效率 3、维护餐厅区域整洁与餐具摆放规范 4、解答宾客咨询并处理简单投诉 5、协助完成每日开餐前准备及收餐后整理工作 【岗位要求】 1、形象端正，身高女160cm/男170cm以上 2、具备基础英语交流能力者优先 3、能适应早晚班轮换制度 4、具有服务意识及团队协作精神 5、无经验可提供岗前培训

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作； 2、热情接待顾客，及时响应顾客需求，提供优质的餐饮服务； 3、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 4、协助厨房传菜，确保菜品及时、准确地送达顾客； 5、遵守酒店服务标准和操作流程，维护酒店形象。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度亲切、耐心； 2、能够适应早晚班轮班制度，工作认真负责； 3、具备团队合作精神，能与其他部门协调配合； 4、身体健康，无不良嗜好，能胜任餐饮服务工作； 5、有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训。

【岗位职责】 1、负责炉台区域的日常运营管理，确保食品安全与出品质量 2、制定并执行炉台操作规范，优化工作流程 3、监督食材准备、加工及烹饪全过程，控制成本损耗 4、培训指导炉台员工，提升团队专业技能 5、维护设备正常运转，协调厨房各岗位配合 【岗位要求】 1、具备炉台相关工作经验，熟悉各类烹饪技法 2、掌握食品安全法规及厨房管理知识 3、能承受高强度工作压力，适应倒班制度 4、具备团队管理能力和突发情况处理经验 5、持有健康证及相关职业资格证书优先

在楼层经理的指导下，建立酒店和客房部的政策和流程，管理楼层服务员的态度和举止行为，确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度认真，为员工提供意见和发展培训计划来提高工作效率和表现； 确保房间分配给楼层服务员； 确保员工在主管的管辖区域内对他们的工作负责； 如果有要求可以给予额外的协助； 保持所有的布草备品柜干净清洁整齐，备量充足； 贯彻和落实日常工作的分配； 楼层服务员确保在下班之前清理吸尘器和整理好其他的清理工具； 检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程； 确保贵宾房间和当天客人的房间预先得到清洁； 确保所有的备品和客用品都按照标准摆放； 检查维修房的进展和计划并协调工程部及时维修； 在服务员清洁住店房间后，检查他们是否按照正确的方法清洁和服务，及所有的客用品都已经补充齐全； 早早班当值，准备主管报表、登记相关信息，例如当天的退房、客人借用物品，检查楼层服务区，后通道和坏房，准备会议要点给经理和其他主管； 中班当值，检查中班员工的房间，晚床服务及检查晚退房客人房间，准备第二天早到的贵宾房间； 保证客人的遗留物品都交至客房办公室，员工都能遵守失物招领程序； 保证客用布草和清洁用品及时的供应； 保证工作间没有过量的客用品，员工不要浪费客用品； 定时检查仓库，确保控制好客用品、清洁剂； 管理和培训员工，尤其是一些特殊的清洁程序； 纠正员工不正确的工作态度和工作质量； 根据酒店的标准，保持好个人专业、整洁的仪容仪表，展现在客人面前，并且在员工中树立好榜样； 遵守酒店的工作政策及程序，遵守万豪的商业行为规范以及员工手册中的条款；

【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，确保服务质量符合酒店标准 2、督导前台员工操作流程，处理突发情况及客人投诉 3、排班管理及前台物资的领用保管 4、协助前台账务审核及夜审工作 5、收集客户反馈并定期提交服务改进建议 【岗位要求】 1、具备酒店前台1年以上工作经验，有领班经验优先 2、熟练使用opera等酒店管理系统 3、普通话标准，掌握基础英语会话能力 4、能适应倒班工作制 5、具备较强的服务意识和团队管理能力

工作职责： • 清洗蔬菜，备货（包括各类水果，生食以及半成品）。 • 每日食品备料。 • 按照标准协助备货。 • 正确储藏所有食品。 • 与其他员工密切合作。 • 确保工作环境干净整洁。 • 贯彻和执行酒店和卫生部门指定的卫生和安全标准。 • 知道酒店消防和安全程序以及厨房灭火设备的操作。 • 根据希尔顿集团及酒店食品卫生安全标准负责员餐餐具的洗涤以及摆放储藏工作。 • 具备完善的洗涤用品知识，并正确使用各种洗涤用品。 • 维持整个员工餐厅区域的干净整洁。 • 当班过程中，确保工作区域干净，卫生，符合当地政策和集团要求的卫生标准。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 高中及以上学历。 • 基础的厨房帮工工作经历 • 较强的沟通技巧。 • 执行力强、较强的团队合作意识。 • 强烈的责任感及自我激励能力。 • 能够承受工作压力.

一、工作内容： 1、负责分店的日常运作管理； 2、把控公司下达的盈利指标、人力指标； 3、与客户后勤部门建立日常的良好沟通，并向区域经理汇报； 4、对分店出品的卫生安全和质量进行监管，确保客户满意； 5、负责跟进每日用餐，完成公司交办的其他事项。 二、岗位要求： 1、熟悉宴会接待流程，有员工餐厅管理经验优先； 2、工作积极踏实肯干，有良好的沟通协作能力、组织管理能力及较强的团队意识； 3、熟练操作办公软件。

1. 年龄18–40岁，形象干净整洁，热爱美业 2. 做事踏实认真、有服务意识、性格随和 3. 有无经验均可：老手直接上岗，新手免费培训、包教包会 4. 能长期稳定工作，不短期混日子 薪资待遇（真实透明） • 底薪 + 高额提成 + 手工提成 + 业绩奖励 + 月度奖金 • 多劳多得，上不封顶，熟手月收入稳定可观 • 每月准时发薪，不拖欠、不压工资 • 定期团建、节日福利、生日福利、店内氛围轻松，无复杂勾心斗角 • 技术免费进阶提升，支持个人成长、后期可晋升店长/股东 工作内容 日常皮肤管理、基础美容项目、顾客护理、店内卫生维护、简单客情维护，工作轻松不累，老顾客稳定好沟通。

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。

*代业主方日本餐厅招聘-薪资面议 岗位职责： 1、负责餐厅前厅的日常管理工作与执行及厨房日常运作，监督采购与库存，协助制定预算并控制成本。 2、开发及更新菜单，在传统日料基础上创新，确保菜品口味与呈现质量。 3、前厅人员及后厨人员调配与培训。 4、事物处理与客户意见投诉处理与反馈。 5、前厅成本控制与团队建设。 6、有日料店工作经验都优先。 任职资格： 1、2年以上烧鸟店工作餐厅经理工作经验； 2、精通寿司、刺身、铁板烧等各分档口制作，熟悉食材特性，具备成本分析能力； 3、能独立管理团队与培训； 4、适应性强，能按照企业的规定完成工作； 5、有上进心。