1.协助中餐行政总厨及一级点心厨师维持厨房的运营。执行中餐行政总厨精确及明确的指示，从配方、系统到整体标准和质量控制，来确保顾客满意度。 2.根据卫生主任，卫生局及 HACCP 的指示，确保高标准的清洁卫生，以避免交叉感染。注重并确保食品的质量、摆盘及风味达到优良的水准。 3.执行康得思集团的食物制作准备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。 4.对本地面食有一定了解及制作手艺。

岗位职责： 1、负责酒店整体信息化系统规划、搭建、运维与日常管理，保障网络、服务器、软硬件系统稳定运行； 2、负责酒店门锁系统、客房智能客控系统的安装调试、后台配置、故障排查、日常维护； 3、统筹各类系统后台架构搭建、角色权限分级设置、账号注册/开通/禁用、权限分配、安全管控； 4、管理员工系统账号、客房管理账号、第三方对接账号，定期做权限审计、数据安全排查； 5、负责酒店内网、WiFi、监控、办公设备、服务器、数据库日常运维，处理突发IT故障； 6、对接供应商、集团IT，完成系统升级、补丁更新、数据备份、安全策略落地； 7、制定IT管理制度、操作流程、应急预案，做好台账记录、技术文档归档。 任职要求： 1、有5年以上同星级酒店IT工作经验，做过酒店整体信息化搭建优先； 2、熟练操作酒店门锁系统、客房智能客控系统，懂后台参数配置、调试、故障处理； 3、精通各类系统后台搭建、用户组权限划分、账号注册、权限开通回收、角色管控； 4、熟悉酒店局域网、无线网络、服务器、防火墙、数据备份、网络安全相关技术； 5、具备独立排查软硬件、网络、系统各类故障能力，能快速响应酒店突发IT问题； 6、做事严谨细心、有安全意识、沟通协调能力强，能对接总部及各部门需求； 7、有酒店系统搭建、账号批量配置、整体信息化落地经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源规划、招聘、培训等模块工作。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、制定并执行招聘计划，优化招聘渠道，确保各部门岗位需求及时满足。 3、组织员工培训与发展计划，提升员工专业技能与综合素质。 4、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 5、负责各部门人员编制的审核工作。 6、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 7、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 8、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 7、必须具备计算机能力，如Word, Excel, Word, Outlook和PowerPoint。

【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营及管理工作，确保食品安全与出品质量 2、制定并执行菜单研发计划，定期更新菜品以适应市场需求 3、控制厨房成本，合理规划食材采购与库存管理 4、监督厨房卫生及操作规范，确保符合食品安全标准 5、协调与其他部门的合作，保障餐饮服务高效运转 6、负责厨房团队的建设、培训及绩效考核 【岗位要求】 1、具备丰富的厨房管理经验，熟悉中西餐烹饪工艺 2、精通成本控制及食材采购流程，有较强的预算管理能力 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理标准 4、具备优秀的团队领导能力及沟通协调能力 5、能承受高强度工作压力，适应灵活排班制度 6、有创新意识，对菜品研发有独到见解

工作职责： 1负责酒店日常应收账款的核算对账及管理工作，确保账务准确无误; 2定期与相关部门核对账目，开具发票，及时跟进并解决账务差异问题; 3.负责OTA平台对账，月度开具手续费发票 4编制应收账款相关报表，每月开展信贷会议，定期向上级汇报应收款项的回收情况; 5负责客户信用评估及账期管理，协助制定信用政策并监督执行; 6跟进逾期账款，协调相关部门进行催收，确保款项及时回笼; 7协助财务部门完成月度季度及年度结账工作，确保应收相关数据的准确性和完整性; 8优化应收账款管理流程，提出改进建议以提高工作效率 岗位要求 1具备财务会计或相关领域的基础知识，熟悉应收账款管理流程； 2具备较强的数据分析和处理能力，熟练使用Excel等办公软件； 3工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神； 4能够承受一定的工作压力，具备较强的抗压能力； 5有酒店行业或相关领域工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科以上学历。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到标准 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作质量 4、负责客房部员工培训、排班及绩效考核 5、控制客房成本，合理管理物资消耗 6、处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度 7、与其他部门协调配合，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理相关经验，熟悉客房部运营流程 2、优秀的团队管理能力，能有效带领20人以上团队 3、较强的服务意识和问题解决能力 4、良好的沟通协调能力和抗压能力 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、注重细节，对卫生标准有严格要求

职位信息： 1、为顾客提供皮肤管理项目服务； 2、根据顾客喜好进行； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 5、做到文明服务，保持美业的高水准服务，维护公司声誉； 6、有效完成店长安排的工作； 任职要求： 1、形象好、气质佳，年龄18～35岁； 2、吃苦耐劳、踏实肯干，有上进心； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致，有上进心和团队协作意识；️ 4、有美业或者1～2年销售经验（接受小白）； 上班时间： 10:00-20:30 我们的优势： 1、无经验也可，专业日式培训，学习期间不收学费，且带薪培训； 2、客源问题总公司都给解决啦，不需要大家拓客， 设有专业部门从多个维度解决客源问题； 3、高保底上下不封顶，有能力有经验者，薪资可谈； 4、薪资结构：底薪+单提+卡提，综合薪资8K～20K（住宿：均两室一厅，空调，热水器，wifi等） （三餐补助） 福利： 1、专业的培训学习机会，广阔的晋升发展空间！ 2、节日礼品、定期团建； 3、每月享受免费护肤、美睫、手护，可享用行业高端美容仪器； 4、提高补贴及奖励金等； 5、股东分红机会； 6、连锁体系，集团化运营，每一个高层职位都将优先从内部员工中选定； 有目标、有想法，这里都有展示的空间！期待您的加入，一起打造美的事业体现个人价值！

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房 4、熟练各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保食品安全。 6、肯动脑筋，配合厨房研发新菜品， 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有3-5年厨房冷菜工作经验。 3、身体健康，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的预订管理工作，确保预订流程高效准确； 2、监控并分析预订数据，协助制定收益管理策略，优化房态及价格体系； 3、处理客户预订咨询、变更及取消请求，提供专业且及时的客户服务； 4、与前台、销售等部门协作，确保预订信息准确传递，提升客户入住体验； 5、定期生成预订报表，汇总市场动态及客户需求，为管理层提供决策支持； 6、维护预订系统数据，确保系统信息与实际房态一致，避免超售或资源浪费； 7、协助处理团队及协议客户的预订需求，跟进合同条款执行情况。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识，能高效处理客户需求； 2、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等），数据敏感度高； 3、逻辑清晰，具备基础数据分析能力，能协助优化收益策略； 4、工作细致耐心，能适应快节奏工作环境，具备团队协作精神； 5、有酒店前台、预订或收益管理相关经验者优先，无经验可培训上岗； 6、能接受轮班制工作安排（含周末及节假日）。

统筹酒店全品类物资采购、供应商管理、成本管控、招投标及供应链运转，保障各部门物资正常供应，在把控品质的前提下降低采购成本、规避采购风险。

【岗位职责】 1、招聘管理：根据酒店经营战略与编制，制定年度/季度招聘计划，重点保障运营一线及关键职能岗位的人才招聘工作。 2、培训与发展：搭建完善酒店培训体系，包括新员工入职培训、在职岗位技能培训、管理层培训等。 3、员工关系与企业文化建设：完善员工从入职到离职的全流程合规管理；建立畅通的员工沟通机制，处理劳动争议与投诉，降低员工流失率；策划并组织员工活动，传递酒店服务文化；推动员工关怀项目，提升一线员工归属感等。 【任职资格】： 1. 大专以上学历，人力资源管理、酒店管理学等相关专业优先。 2. 拥有5年以上品牌酒店人力资源工作经验，其中至少3年管理经验，有酒店人力资源招聘、培训、员工关系职位经验者优先。 3. 熟悉国家劳动法律法规，具备良好的法律意识和风险防控能力。 4. 具备出色的人际沟通、协调能力和团队管理能力。 5. 拥有较强的数据分析能力和决策支持能力，能够通过数据分析指导人力资源策略的制定。 6. 具备良好的战略眼光和规划能力，能够根据公司业务发展制定相应的人力资源战略。 7. 熟练使用办公软件和人力资源管理系统，具备高效的工作处理能力。

1.执行市场推广策略来增长酒店收益来源，提高酒店知名度； 2.制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划； 3.发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其他公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵消负面影响。 4.根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品； 5.管理酒店内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并准确地呈现品牌标准； 6.管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，5年以上同岗位工作经验，具备一定公关销售能力，善于言谈并精通英语交流，较好的亲和力； 2、能够较好处理宾客投诉，创建良好的宾客关系。有较强的逻辑思维分析能力及良好的团队合作精神。具有处理危机、突发事件的处理能力。 3、熟练使用相关宣传平台和相关客户端或系统软件。 4、丰富的市场传讯和公关经验，熟练使用办公软件。

Director of Security Mandarin Oriental Sanya is looking for a Director of Security to join our Security team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.  Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Sanya features 278 elegantly designed rooms, suites and private pool villas. The Spa at Mandarin Oriental, Sanya is set in serene surroundings and consists of 18 treatment suites situated in 8 beautifully appointed villas. Each treatment suite includes private steam showers and the couples, VIP suites are furnished with sauna, steam room and oversized bathtub. Some of the luxury treatments on offer include the signature Oriental Essence, Thai, Aromatherapy, Deep Tissue, Aromatherapy, and Mandarin Oriental facial therapies. About the job Based at the Mandarin Oriental Sanya within the Security Department in Sanya, the Director of Security is responsible for the day to day maintain the safe environment around hotel, deal emergency and administering supervision for all colleagues within security department (patrol and fire control centre) to ensure that smooth running of the operation to serve all guests have an enjoyable and comfortable a stay as possible. Moreover, the Director of Security is responsible to check staff working plan and training plan and spot-check training section. Performance duties will accord the procedure. The Director of Security reports to the Hotel Manager. As Director of Security, you will be responsible for the following duties: Supports supervisors and colleagues in the daily operation of the department ·    Ensures the General Manager and EXCOM are appraised of all safety and security related matters in a timely manner ·    Provides security awareness and occupational safety induction training to all newly hired colleagues ·    Produces various reports as required by the MOHG’s Fire, Life, Health, Safety and Security guidelines ·    Responsible for the protection of hotel guests, colleagues, assets (tangible and intangible) and other resources by developing and maintaining an organization that is responsive to the current, continuing and immediately foreseeable security, safety and health/hygiene requirements of the Hotel ·    Stays attuned to statutory and corporate requirements on fire, life, health and safety, and security (FLHSS) ensuring appropriate activities are in place within the hotel ·    Maintains and develops close working relationships with external contacts such as PSB and local government ·    Manages all security investigations As Director of Security, we expect from you:  Minimum 5+ years of Director of Security experience in luxury hotel Familiar with hotel safety regulations, fire control, emergency response and local public policies High interpersonal skills Relevant security management or fire safety certifications are preferred Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally. Retirement Plans. When you show commitment to us, we reciprocate. We offer different retirement plans depending on the length of your service and your role.   Add any local benefits A competitive salary and benefits packages Annual Leave and Public Holidays Social Insurances and Housing Fund Free accommodation and meals We’re Fans. Are you?

岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客，以专业、友好的态度与顾客沟通，了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的发型建议，根据顾客的脸型、气质、职业等因素，推荐适合的烫染方案。 3、解答顾客关于烫染的疑问，向顾客介绍烫染产品的特点和功效，以及烫染后的护理方法。 4、熟练掌握各种烫染技术，如热烫、冷烫、染发、漂发等，能够根据顾客的要求进行操作。 岗位要求 1、染烫技术熟练。 2、形象气质佳，有团队合作精神，为人踏实诚恳。 3、具备坚韧不拔的吃苦耐劳精神，面对工作中的挑战与困难，能够保持积极向上的心态与不屈不挠的毅力。

【岗位职责】 1、遵守万豪财务合规及操作标准，执行财务制度。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证，并按标准装订存档。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、编制应付报表并能合理安排资金流水和应付账龄；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 8、负责酒店付款事宜及付款计划安排 【岗位要求】 1、大专学历，财务会计专业毕业。 2、熟悉酒店帐务税务流程，熟悉万豪应付会计工作标准流程优先。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的应付账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨、合规，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

岗位职责： 1.全面负责餐饮部所有餐厅(包含中餐、西餐、韩料理等)运营管理，团队组建、人员培训等工作； 2.策划并制订餐饮部年度、月度的经营预算，分析和报告月度、年度的经营情况，实现部门的营业收入指标和利润指标； 3.控制餐饮食品和饮品的标准规格和要求，准确掌握毛利率，抓好成本核算；加强食品原料及物品的管理，降低费用，增加盈利； 4.依据餐饮收支状况分析，定期与各餐厅及厨房研究改善工作情况，制定餐饮价格，监督采购和盘点，与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品； 5.负责推广餐饮促销计划，根据市场情况和不同时期的需要，制定促销计划并支持相关部门做好各项促销活动； 6.主持建立和完善部门的规章制度及工作程序与标准，并组织落实； 7.协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务； 职位要求： 1. 大专以上学历，国际五星酒店相关工作经验，餐饮部运营5年以上相关工作经验、团队管理经验； 2. 强烈的事业心和责任感，工作认真、讲求效率、坚持原则、处事公正； 3. 具有丰富的餐饮服务、成本控制、厨房运作、设备维护、营养卫生等餐饮专业知识； 4. 拥有较强的组织管理能力、市场营销触角，能科学地制订各项餐饮推广计划，有效控制餐饮成本，合理安排部门任务，督导餐饮服务规范和菜肴质量标准的执行； 5. 优秀的口头表达能力和撰写业务报告的能力，熟悉餐饮系统操作要领； 6. 领导部门下属执行品牌标准要求。

岗位职责: 1.负责餐厅顾客接待、点餐、上菜及撤餐服务； 2.保持前厅环境整洁，确保桌椅餐具摆放规范； 3.配合团队完成营运工作保障服务流程顺畅； 4.提供礼貌周到的服务体验； 任职要求： 1.具备良好的服务意识，态度热情，责任心强； 2.基本的沟通协调能力，可接受短期培训上岗； 3.注重个人卫生与职业形象，遵守服务规范； 4.有餐饮行业工作经验者优先； 福利待遇: 交五险；、月休8天；、提供员工餐； 人性化管理；、餐厅氛围融洽；、年终福利； 工作时长： 11:00-21:00（14:30-16:00休点）

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施设备。 2、制定板块工作计划、培训计划并组织实施。 3、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 4、配合房务部经理开展部门日常事务管理。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，了解客房的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、英语对话流利，有较强的协调管理能力。 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、负责酒店协助前厅部经理完成日常的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到出租率，客房收入目标。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、专科以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的采耳、头疗服务，确保服务过程安全、卫生、舒适 2、根据客户需求，推荐合适的护理方案及产品，提升客户体验 3、严格遵守服务流程与操作规范，定期维护和消毒工具设备 4、记录客户护理情况，跟进客户反馈，协助提升服务质量 5、完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、2年以上采耳或头疗相关工作经验，技术熟练 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能独立完成客户服务 3、了解基础卫生安全知识，持有相关健康证优先 4、工作细致耐心，责任心强，能适应弹性排班 5、有团队协作精神，愿意学习新技术与新项目

餐饮部中餐/西餐/宴会服务员 【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作，包括宴会、会议、婚宴等活动的统筹安排与执行； 2、制定宴会厅服务流程与标准，监督服务质量，确保客户满意度； 3、协调与餐饮部、厨房、销售部等部门的工作对接，确保活动顺利开展； 4、负责宴会厅设备设施的维护与保养，确保其处于良好状态； 5、管理宴会厅服务团队，包括排班、培训、绩效考核及团队建设； 6、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并反馈改进措施； 7、控制宴会厅运营成本，合理调配人力与物资资源； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的宴会厅或餐饮服务管理经验，熟悉宴会服务流程及标准； 2、优秀的组织协调能力，能够高效统筹多部门协作； 3、良好的沟通能力与客户服务意识，能妥善处理客户需求与投诉； 4、具备团队管理经验，擅长员工培训与激励； 5、工作细致认真，责任心强，能承受高强度工作压力； 6、具备一定的成本控制意识与问题解决能力； 7、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日加班。