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  • 客服

  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保卫生标准符合公司要求2、按要求更换床单、被套、枕套等布草,补充客房用品 3、检查客房设施设备是否完好,及时报修故障物品 4、按要求处理客人遗留物品,做好登记与交接 5、协助楼层主管完成周期性深度清洁工作 6、遵守安全操作规程,正确使用清洁剂和工具7、及时响应客人的合理需求,提供优质服务 【岗位要求】 1、年龄18-30周岁,身体健康,能适应体力劳动 2、具备基本的服务意识和责任心 3、能接受倒班工作制(含夜班) 4、有酒店/餐饮行业工作经验者优先 5、无不良嗜好,无犯罪记录 6、服从工作安排,具备团队合作精神
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场协调,确保餐厅高效有序运转 2、督导服务员执行标准化服务流程,处理突发客诉事件,维护餐厅服务品质与顾客满意度 3、协助店长进行员工培训与技能指导,定期组织服务技能及菜品知识考核 4、监督前厅卫生清洁及餐具摆放标准,配合后厨做好出餐速度与菜品质量管控 5、负责每日营业数据统计与分析,提出运营优化建议并落实改进措施 6、管理餐厅物资设备,控制损耗并定期盘点补充低值易耗品 【岗位要求】 1、具有2年以上中餐厅服务或管理工作经验,熟悉川菜餐厅运营模式者优先 2、掌握餐饮服务全流程标准,具备较强的现场协调与突发事件处理能力 3、能适应早晚班轮换工作制,体力充沛可承受高强度工作压力 4、具备基础员工培训能力,擅长通过示范演练提升团队服务水平 5、持有健康证及餐饮服务相关资格证书者优先考虑 6、性格开朗有亲和力,具备良好的沟通表达能力和团队管理意识
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 工作日三餐
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    薪酬模式:底薪+业绩提成 岗位职责 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2.在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的动态,并进行市场调研,提交调研报告 3.高效认知和掌握销售线索 4.认真筹划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理 5.准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 6.积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度和美誉度 7.协助计划和配合销售活动,配合开发制作所有酒店促销宣传材料 8.管理客户档案数据库做到及时更新 9.执行上级要求的任务,完成市场销售目标 10.完成上级交给的其他任务   岗位要求 1.大专及以上文化程度;3年以上同岗位工作经验 2.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求 3.了解商务、会议、旅游及餐饮销售市场 4.对市场变化以及客户需求有较高的敏感度 5.良好的人际交往和沟通协调能力,工作计划性强,执行力强且具备较强的团队协助能力 6.良好的办公电脑操作技能,同时能够很快掌握销售及前台的操作系统
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,热情接待顾客并引导至相应服务区域 2、接听电话咨询,解答顾客疑问并做好预约登记 3、维护店面整洁,确保前台区域物品摆放有序 4、协助管理顾客档案,及时更新客户信息 5、处理简单的顾客投诉并及时反馈给店长 6、收银结算及每日营业款项核对 【岗位要求】 1、有前台收银与接待经验优先!能稳定长久工作的! 2、形象良好,亲和力强,具备基本服务礼仪 3、普通话标准,具备良好的沟通表达能力 4、能熟练操作电脑办公软件及收银系统 5、工作细致认真,具备基础财务意识
  • 西点师

    5千-6千
    衡水 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店西点房日常运营,包括各类西点、面包、甜品的制作与出品 2、根据菜单要求研发新品,定期更新西点品种 3、严格控制食品成本,合理管理原料库存 4、确保食品安全卫生标准,保持工作区域整洁 5、协助宴会及特殊活动的西点供应 【岗位要求】 1、2年以上星级酒店或专业烘焙房工作经验 2、熟练掌握法式甜点、欧式面包等西点制作工艺 3、具备基础食品营养知识及成本控制意识 4、能适应早晚班次安排,节假日轮岗5、持有健康证及相关职业资格证书优先
  • 预定部文员

    3.8千-4.5千
    乌鲁木齐 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上酒店工作经历者优先考虑。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 前台接待

    3.8千-4.5千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 湖州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责协助西厨房的日常运作和管理,包括菜品制作、食材管理、成本控制、团队协调等。 Ø督导西厨房的日常工作,确保菜品质量和出品速度。 Ø协助制定菜单,满足客人需求和市场趋势。 Ø管理食材采购、库存和使用,控制成本,减少浪费。 Ø培训、指导和评估下属员工,提升团队技能和协作能力。 Ø维护厨房设备和卫生标准,确保安全生产和操作规范。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    具备与岗位相关的基本技能和知识。 具有良好的沟通能力和团队合作精神、服从领导安排。 履行所规定的其它合理的职责和责任。 对待工作积极认真负责,热爱酒店行业,稳定性好。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 月休八天
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助负责客房部的经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保分部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、协助制定部门的年度预算,确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施,抽查及提升各分部门工作质量及工作效率。 6、协助组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • PA主管

    5千-6千
    桂林 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 五险缴纳
    • 定期体检
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 1.全面负责酒店所有公共区域(包括大堂、走廊、楼梯、客用洗手间、餐厅公共区、行政酒廊、后台区域等)的清洁保养工作。 2.制定并执行公共区域的日常、每周、每月及年度深度清洁计划。 3.根据酒店客流和活动情况,合理调整清洁频次和人力安排。 4.安排、分配和督导 PA 服务员的工作任务,确保责任区域分工明确。 5.对 PA 服务员、PA 技工进行在岗培训,包括清洁技能、服务礼仪、安全操作及设备使用等。 6.检查 PA 服务员、PA 技工的工作质量、出勤状况和仪容仪表,并进行日常考核。 7.每日不间断地巡查所有公共区域,按照酒店标准检查清洁卫生质量。 8.及时发现并处理卫生问题,确保环境整洁、无异味、设施完好。 9.负责管理公共区域清洁用品、化学药剂及客用消耗品(如洗手液、擦手纸、卫生纸)的申领、库存和分发。 10. 监督清洁机械(如洗地机、抛光机、吸水机)和工具的正确使用与日常维护保养。控制清洁物料消耗,努力降低成本。 11. 与前厅部、餐饮部等其他部门保持有效沟通,协调公共区域的清洁工作,特别是在大型活动或团队接待前后。 12. 及时向客房部经理汇报工作状况、存在问题及需要支持的事项。 要求: 精通各类公共区域材质(如大理石、木地板、地毯、金属、玻璃等)的清洁、保养和翻新知识。熟悉各种清洁设备、工具和化学药剂的特性 与使用方法。 掌握基本的团队管理、排班、物料库存管理和成本控制知识。 深刻理解并掌握酒店关于公共区域的卫生、安全和服务标准。 具备全面的安全知识,包括化学品安全、机械设备操作安全、防火防盗及职业健康知识。
  • 酒吧主管

    4千-5千
    郴州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全大堂吧的各项管理制度和工作规范; 3、为大堂吧的运作提出合理化建议; 4、组织完成大堂吧各项经营计划; 5、检查运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决; 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养; 7、审核各种物品的申领,并控制成本; 8、实施培训,提高员工自身素质和工作技能;及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议,不断改进服务 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度2年以上同岗位相关工作经验; 2、35岁以内,形象气质良好,了解酒水相关知识; 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程; 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力; 5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 2、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 3、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 客房领班

    4千-5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1、负责检查房间状态和所负责区域的工作,确保该区域干净整洁; 2、安排,协调和检查员工的工作; 3、与前台密切合作,确保任何时间段房态的准确性; 4、负责保证楼层布草的供应能满足楼层的需求; 5、确保满足客人合理需求和要求; 6、员工培训等; 7、及时报告工作区域内的消防和其他影响安全的隐患。 岗位要求 1、从事同岗位1年以上工作经验者优先; 2、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。 其他要求 年龄要求:28-45岁
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    负责包间服务。迎客,入座,席间服务,送客,收拾餐具
  • 财务总监

    2万-3万
    唐山 | 经验不限 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1. 学历与专业:本科及以上学历,财务管理、会计学、金融学等相关专业,持有CPA、ACCA等高级财会证书者优先。 2. 行业经验:8年以上财务工作经验,其中5年以上酒店文旅、高端服务业或大型文旅集团财务总监/财务负责人任职经历,熟悉酒店文旅行业财务特性、税收政策及投融资逻辑。 3. 专业能力:精通财务核算、预算管理、成本管控、税务筹划、投融资运作,具备极强的财务分析与风险预判能力,能应对文旅项目重资产、长周期、多业态的复杂财务场景。 4. 综合素养:具备战略思维与全局观,沟通协调能力突出,能高效对接内外部资源;抗压能力强,勇于创新,能适应文旅行业快速发展与项目拓展的节奏。 岗位职责 1.财务战略规划:依据公司发展目标,制定财务战略(投融资、成本控制、利润目标),统筹年度财务计划与预算编制,确保财务目标匹配业务发展方向。 2.资金与投融资管理:统筹公司资金管理(现金流规划、资金调配),优化资金使用效率。主导或参与投融资项目(融资渠道拓展、投资风险评估),平衡资金安全与收益。 3.财务合规与风控:搭建财务风险防控体系,监督财务制度(核算、审计、税务)合规执行,确保财务工作符合国家财税法规。把控重大财务风险(资金风险、税务风险),避免财务漏洞。 4.财务核算与报告:统筹公司财务核算工作,规范账务处理。组织编制财务报告(资产负债表、利润表、现金流量表)及经营分析报告,确保数据真实准确,为管理层决策提供依据。 5.成本与利润管控:牵头成本管控工作,分析成本结构(运营成本、人力成本),提出降本增效方案。监控公司盈利状况,优化利润结构,推动实现利润目标。 6.财务团队管理:领导财务团队(会计、出纳、税务岗),明确团队分工与目标,搭建人才培养体系,提升团队专业能力与工作效率。 7.跨部门协同与决策支持:联动业务部门(销售、运营、人力),提供财务专业支持(如项目盈利测算、成本分摊建议)。参与公司重大决策(战略调整、项目立项),从财务维度输出专业意见。 8内外部关系维护:对接外部机构(银行、税务、审计、投资人),维护良好合作关系。协调内部各部门财务需求,推动财务工作与业务高效协同。
  • 汕头 | 3年以上 | 高中
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责餐厅的经营管理工作。 2、负责制定餐厅的长期、短期经营计划,督促员工完成各项经营任务指标,对经营情况作分析、汇报。 3、负责制定餐厅的服务标准和操作规程,组织服务培训工作,制定服务培训计划和考核制度,保证服务质量。 4、负责编制餐厅的成本预算和销售计划,研究扩大销售范围和增加销售收入。 5、负责大型团体、重要宴会、VIP客人等的就餐、接待、服务工作,处理客人的重要投诉等。 6、完成上级指派的其它任务。 任职资格 1、高中及以上学历,形象气质佳,有较强的服务意识、沟通能力、执行能力。 2、有3-5年以上社会餐饮运营管理经验,有酒店中餐潮菜餐厅运营管理经验优先。
  • 保安领班

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查工作,确保酒店各区域安全无隐患 2、监督指导保安员执行岗位职责,做好交接班记录 3、处理突发事件及宾客投诉,维护酒店正常秩序 4、定期检查消防设施设备,确保完好有效 5、配合公安机关做好治安管理工作 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识和应急处理能力 2、良好的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件 3、身体健康,能适应倒班工作制 4、有酒店安保工作经验者优先考虑 5、退伍军人或持保安员证者优先
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按计划对酒店电力系统、空调、电梯、给排水、消防系统等关键设备进行巡检,记录运行状态。 2、执行设备保养计划(如锅炉清洗、空调滤网更换),延长设备寿命,减少故障率。 3、更新维护记录、设备档案,确保符合行业标准(如消防、安全法规)。 4、处理突发故障(如停电、管道漏水、电梯困人),优先解决影响客人的问题。 5、联系外部供应商或专业团队(如电梯维保)进行复杂维修,监督维修质量。 6、熟悉自然灾害(台风、火灾)或设备故障的应对流程,确保人员安全。 7、监控水电燃气消耗,优化设备运行模式(如调整空调温度设定),降低运营成本。 8、合理管控维修库存,避免浪费,提出性价比高的采购建议。 9、做好酒店各部门工程相关协作工作,为各类接待、活动提供支持。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、熟练强弱电及酒店各系统的调试维修,掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2.掌握小组的各项工作,经常对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3.安排好预防性维修计划及巡查工作,严把质量关。 4.掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5.精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6.合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验。高低压、变配电、自动化。 2.熟悉强电系统运行维护管理工作,有较强的理论知识和动手能力。 3.能够检查和指导本专业员工做好各项工作,有相关管理经验。 4.精通电气专业,熟悉与电气相关的其他专业,能够阅览工程图纸。
  • 茶艺师

    5千-6千
    贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    1.具备丰富的茶叶知识,熟悉各类茶的特性、产地、品质鉴别等。 2.熟练掌握茶艺技能,如泡茶手法、茶具使用、茶艺表演流程等。 3.有良好的服务意识和沟通能力,能热情接待顾客,提供专业建议。 4. 形象气质佳,举止优雅,具备一定的文化素养,能够传播茶文化。 5.了解茶馆运营知识,能维护茶具、管理茶叶库存,保持环境整洁。 6.持有茶艺师高级资格证或高级评茶技术证
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照标准流程为客人提供点餐、上菜、酒水服务等 3、保持餐厅环境卫生整洁,维护餐具摆放规范 4、及时响应客人需求,处理简单投诉并向上级反馈 5、熟悉菜单内容及特色菜品,能向客人进行推荐介绍 【岗位要求】 1、具备基本的英语交流能力,能进行简单服务用语沟通 2、形象端正,身体健康,无不良嗜好 3、具有良好的服务意识和团队协作精神 4、能适应早晚班轮班工作制 5、有相关工作经验者优先考虑
  • 南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 希尔顿员工价
    • 多技能发展
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发宾客服务部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责项目部的会议服务接待、保障,会议摆台和卫生清理等,提供食宿
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  • 明细
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