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  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 客户获取与关系建立: o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同,识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系,通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长: o 与销售和市场团队合作,制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手,识别增长机会,必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易: o 与客户准备并协商合同,确保所有条款和条件对酒店有利,同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑,成功达成交易。 • 团队合作与协调: o 与运营、活动和收入管理团队合作,确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解,帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决: o 以专业的态度处理客户询问和投诉,确保任何问题都能迅速解决,令客户满意。 o 预见客户需求,提供定制化解决方案,确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控: o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况,定期为酒店管理层准备报告,提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响: o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会,推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体,提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格: o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验,并具有达到或超过收入目标的记录(高级销售经理职位需更多经验)。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能,能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语,掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作,包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。
  • 玉溪 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 活动执行官 • 活动策划与协调:擅长组织和执行活动,确保高效管理所有细节。 • 供应商关系:与供应商建立并保持关系,以确保提供高质量的服务。 • 客户服务:为客户和宾客提供卓越的服务,满足他们的需求并确保他们满意。 • 预算管理:管理活动预算,跟踪费用,确保成本效益。 • 沟通技巧:与客户、供应商和团队成员进行有效沟通,确保运营顺利。 • 问题解决:快速处理和解决活动策划和执行过程中出现的任何问题。 • 技术能力:熟练使用酒店管理软件(例如 Delphi、Salesforce、OnQ、Market Planner Survey 系统)。 市场营销执行官 • 数字营销专业知识:精通数字营销策略,包括 SEO、SEM、电子邮件营销和社交媒体活动,以提升酒店的在线形象。 • 内容创作:能够创作吸引和留住客户的引人入胜的内容,包括网站内容、社交媒体帖子和多媒体元素。 • 品牌管理:确保所有营销渠道的品牌信息一致。 • 市场调研:进行市场调研,了解顾客偏好和市场趋势。 • 活动管理:制定并执行符合酒店目标的营销活动。 • 分析技能:分析营销活动的有效性并做出数据驱动的决策。 销售主管 • 销售知识:了解将潜在客户转化为客户的销售流程和方法。 • 沟通技巧:出色的口头和书面沟通技巧,可以与潜在客户和客户互动。 • 客户关系管理 (CRM):利用 CRM 工具管理客户互动并提高满意度。 • 谈判技巧:与客户和合作伙伴达成有利条件,以优化业务成果。 • 市场分析:进行市场调研,确定增长机会和竞争定位。 • 绩效监控:定期审查销售绩效指标并进行必要调整以实现目标。 • 技术熟练程度:能够熟练使用酒店管理软件(例如 Delphi、Salesforce、OnQ、Market Planner Survey 系统)。 任职资格: • 具有丰富的活动、营销或销售经验,最好是在酒店业。 • 组织能力强,多任务处理能力强,注重细节。 • 优秀的书面和口头沟通能力。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序;熟悉 CRM 或营销工具者优先。 • 能够在快节奏的环境中工作,并适应不断变化的优先事项。 • 具有创造性思维和解决问题的能力。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
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    • 全勤
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧区域的日常服务工作,包括饮品制作、出品摆盘及器具清洁 2、协助完成酒水饮料的库存管理及每日物料盘点 3、按照标准流程接待宾客,提供专业的餐饮服务建议 4、维护工作区域卫生及设备设施的正常运转 5、处理宾客基础需求及突发情况的上报 【岗位要求】 1、具备基础良好交流能力,能识别常见酒水英文名称 2、掌握吧台设备操作及简单饮品调制技巧(岗前培训) 3、身高要求:女160cm以上/男170cm以上 4、可接受弹性排班制(含周末及节假日) 5、持有健康证及餐饮服务资格证优先
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并实施酒店质量管理体系,确保服务标准与运营流程符合丽思卡尔顿品牌标准及行业规范 2、主导酒店各部门服务质量检查与评估工作,定期开展全面质量审计并提出改进方案 3、建立客户满意度监测机制,分析宾客反馈数据,针对性优化服务流程与员工培训体系 4、统筹跨部门质量改进项目,协调前厅、客房、餐饮等部门落实质量提升措施 5、编制月度质量分析报告,向管理层提供数据支持与决策建议 6、负责质量相关文件的标准化管理,包括制度修订、记录存档及合规性审查 7、组织质量意识培训活动,推动酒店全员服务品质文化的建设 【岗位要求】 1、熟悉高端酒店运营管理体系,具有8年以上五星级酒店质量管理或运营管理经验 2、精通ISO9001等国际质量管理体系标准,持有六西格玛或相关质量认证者优先 3、具备出色的数据分析能力,能熟练运用Excel、Power BI等工具进行质量指标建模 4、拥有跨部门协调经验及项目管理能力,能有效推动质量改进措施落地 5、敏锐的服务质量洞察力,善于通过客户反馈发现系统性服务问题 6、优秀的书面表达能力,能独立完成专业质量报告及制度文件编写 7、英语流利,可作为工作语言进行书面沟通及会议主持
  • SPA 技术总监

    1.5万-2.5万
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 为客户提供专业的芳香疗法及SPA护理服务 2. 根据客户需求提供个性化的护理方案 3. 负责SPA项目的技术指导与服务质量把控 4. 带领技术团队完成日常护理服务及技术培训 5. 持续优化护理流程与客户体验 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力与团队管理经验 2. 熟悉SPA护理技能及行业发展趋势 3. 能够独立完成技术难题的分析与解决
  • 传媒经理

    9千-9.4千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的全媒体传播策划与执行 2、统筹新媒体矩阵(微信公众号/抖音/小红书等)的日常运营与内容产出 3、策划并执行线上线下营销活动,提升品牌曝光与用户互动 4、监测行业动态与竞品动向,定期输出传播效果分析报告 5、管理视觉设计素材库,确保品牌视觉输出的统一性 【岗位要求】 1、具备独立策划传播方案及落地执行能力 2、熟练使用主流新媒体平台后台及数据分析工具 3、具备优秀的文案功底与视觉审美能力 4、能适应快节奏工作,具备多任务协调处理能力 5、有酒店/文旅行业传播经验者优先
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 内部调转机会
    • 年终奖金
    • 生日节日礼物
    • 员工活动
    • 带薪年假假期
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保所有的询价能够得到及时并有效的回复。 2、从已有客户和潜在客户中挖掘散客和团队生意。 3、熟悉酒店的独立卖点,品牌的差异化和价值观。 4、同集团销售紧密合作拓展生意机会。 5、将对市场相关信息的变化,竞争对手的趋势和对市场的大致观点提供给销售总监作为回馈意见。 6、协调解决客户问题以便达到客户的满意度。 岗位要求: 1、掌握全面的销售技巧。 2、出色的口语和书面表达能力。 3、充分理解酒店收入效益管理部门制定的营销策略并帮助酒店提高营运收益。 4、能够具备出色的发展客户及处理关系的能力。
  • 市场传讯总监

    1.2万-1.5万
    湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、数字媒体相关专业优先 。 2、8年以上酒店行业营销管理经验,3年以上国际连锁品牌或高端酒店同岗位经验 。 3、成功主导过OTA渠道业绩提升项目(如年度GMV增长30%以上)及爆款新媒体营销案例 。 4、精通主流OTA平台规则及后台操作(如携程商家通、飞猪旗舰店),熟悉SEO优化及数据工具 。 5、熟练掌握新媒体运营工具、社交媒体广告投放及用户增长策略 。 具备敏锐的市场洞察力,能快速响应行业趋势(如直播带货、元宇宙营销) 。 6、抗压能力强,具备创新思维及资源整合能力,能适应高频出差及高强度工作节奏 。 7、优秀的谈判能力及跨部门协作经验,擅长与平台方、供应商及媒体建立长期合作关系
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 负责厨房日常运营管理,合理安排各岗位人员工作,确保餐饮服务高效有序进行。 制定并执行菜品制作标准和操作流程,保障出品质量稳定、口味统一,符合食品安全与卫生规范。 协助上级制定菜单,控制食材成本,优化库存管理,减少浪费,提升运营效益。 监督厨房环境卫生及设备维护,落实食品安全管理制度,配合相关部门检查与整改。 组织员工技能培训与安全教育,提升团队专业能力和服务意识,营造良好的工作氛围。 任职资格: 大专及以上学历,烹饪、餐饮管理或相关专业优先。 具有2年以上厨房管理工作经验,熟悉中餐或相关菜系制作流程及厨房运作模式。 具备较强的组织协调能力和问题解决能力,能在高强度环境下有效管理团队。 熟悉食品安全法规及相关卫生标准,持有健康证及相关从业资格证书者优先。 热爱餐饮行业,责任心强,具备良好的职业素养和团队合作精神。
  • 石家庄 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 双休
    • 旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、具备良好的中文读写能力。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。
  • 温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 宴会获客:聚焦婚宴、订婚宴、宝宝宴、会议等各类宴会业务,制定新媒体获客策略,通过多平台运营及投流,触达目标客群,完成咨询量、转化率等获客指标。 2. 新媒体运营:负责小红书、抖音、美团大众等新媒体账号日常运营,撰写文案、剪辑素材、发布维护,打造宴会场景优质内容,提升账号曝光与品牌影响力。 3. 投流推广:熟练掌握至少2种主流平台投流规则,独立完成投流计划搭建、预算管控、数据优化,降低获客成本,提升ROI。 4. 内容创作:结合酒店宴会优势,撰写有吸引力的营销文案及推广内容,适配不同平台特性。 5. 数据优化:跟踪运营、投流及获客数据,定期分析总结,优化策略并形成报告,支撑营销决策。 6. 跨部门协作:联动宴会部、销售部等,同步产品及活动信息,配合完成咨询对接与活动落地。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先 2、3年以上网络销售或酒店行业相关工作经验 3、熟悉OTA平台操作及线上销售流程 4、具备良好的数据分析能力及市场敏感度 5、沟通能力强,能承受一定工作压力
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力 9、国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历 10、语言组织能力强,性格外向,可接受线上直播
  • 上海-松江区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Duties and Responsibilities FINANCIAL RETURNS ·     Develop deep understanding and knowledge of key sectors targeted by hotel and ensure products and services are ahead of competition to maximise guest satisfaction ·     Provide creative input into Meetings Product Development to maintain a point of differentiation by developing innovative product and revenue opportunities ·     Ensure the timely follow-up and pursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order to drive the highest levels of guest experience ·     Contribute actively to the compilation of annual business plan and strategic sales & marketing plans ·     Conduct and/or assist the sales team with customer negotiations ·     Ensure timely delivery of Master Invoice to customers and help with facilitating payment ·     Participate in the preparation of the annual departmental operating budget and financial plans. Monitor budget and up sell products and services while minimising waste to increase revenue ·     Negotiate food and beverage prices, function space, and hotel services within approved departmental booking guidelines PEOPLE ·     Direct day to day conference/convention activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members ·     Provide effective leadership to events teams, including the ability to direct activities according to the relevant detailed SOPs ·     Enhance team performance through effective communication and coordination with other departments. Ensure appropriate staffing levels based on guest volume. Develop and sustain effective relationships with clients, maximizing satisfaction and on-sell opportunities ·     Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information ·     Organise training sessions, daily briefings and other meetings as required; ensure staff has the tools, training and equipment to carry out job duties ·     Conduct periodic formal reviews with the Events Team on their targets and goals ·     Conduct Annual Performance reviews, set Key Performance Objectives and Personal Development plans in line with IHG standards and brand standards for each member of the team ·     Recommend and/or initiate salary, disciplinary, or other staffing/human resource-related actions in accordance with hotel or company rules and policies ·     Act as escalation point for clients and members of Events Team and provide resolution to issues GUEST EXPERIENCE ·     Process customer inquiries in accordance to specified service standards ·     Develop and deliver relevant documentation to the customer (e.g. loyalty programmes, area attractions, restaurants, facility information) ·     Assign appropriate designated Event personnel based on the event requirement ·     In the pre-event planning process, consult with the meeting planners to identify optimal meeting room configuration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food & beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improve meeting efficiency and productivity ·     Ensure the team meets with each meeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill and any exceptions to contracted billing and review estimates of final billing ·     Plan and conduct pre-event meetings with clients and catering staff to determine potential enhancements to the guest experience ·     Analyse and action against client satisfaction surveys to improve services and identify further business opportunities RESPONSIBLE BUSINESS ·     Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community ·     Coordinate safety and security initiatives to ensure meetings flow smoothly with minimal interruptions or problems. Coach and advise clients on meeting options and alternatives that potentially reduce waste, save energy and have a minimal impact to the environment   Perform other duties as assigned. aCCOUNTABILITY This is a senior level position in a full service luxury, resort, or major flagship hotel with high volume catering, banquet, and/or convention facilities. May manage professional level and administrative Events team members. Performance of this role should be measured by the following key metrics: ·     Key Performance Objectives set annually (as per IHG policy) ·     Process compliance as the indicated compliance in the Standard Operating Procedures ·     Lead Handover Quality ·     Other Events KPIs ·     Repeat sale or upselling revenue ·     Customer feedback/satisfaction
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 销售酒店的所有设施。 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 【岗位要求】 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历,2 至 4 年服务业或酒店业市场营销和直接管理销售团队的工作经验,或其他同等学历与工作经验。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。
  • 中餐主管

    6千-8千
    上海-杨浦区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    高尔夫 | 100-499人
    • 投递简历
    1、执行中餐经理的指令,具体落实各项工作。 2、负责带领全体下属员工按照餐厅服务工作规程和质量要求做好接待服务工作,清洁卫生和各种菜点,酒水的介绍和推销工作。 3、掌握了解餐厅当天宴席的预定桌数,要求和标准。 4、参与并督促下属员工做好餐前准备工作 5、和厨房保持密切联系,及时反映客人意见和要求。 6、处理客人投诉与批评,及时向中餐经理汇报。  7、负责班组物料的领用,发放和保管。  8、在开餐前对包房、餐厅做通盘巡视,按规范标准检查桌椅,餐具等各项准备工作,对服务员讲解菜单。  9、当客人进入包房、餐厅时应主动迎接客人并安排就做。 10、负责交接工作,做好交接班记录,并认真做好考勤考核工作。  11、认真完成餐饮经理临时交办事项。  12、 负责重要客人的引座及跟单,送客致谢。 13、负责包房,仓库区域水电,流动物资的节约与保管。
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 战略营销规划:制定并实施与酒店业务目标相符的综合营销传播计划。与销售和收益团队合作,支持促销活动并推动收益。 • 内容创建和管理:监督数字平台、印刷材料和广告活动的引人入胜的内容的创建。确保所有营销材料都符合品牌准则并保持一致的语气。 • 公共关系:与媒体、影响者和关键利益相关者建立并保持关系,以确保获得正面报道。准备新闻稿、媒体工具包和文章来展示酒店的活动和成就。 • 数字和社交媒体管理:管理酒店的社交媒体渠道,确保内容引人入胜和积极的社区管理。优化酒店网站和在线形象,以适应搜索引擎和用户体验。 • 活动推广:策划和推广酒店活动,包括发布会、会议和特别活动。与活动团队协调,确保成功执行和活动后宣传。 • 品牌管理:确保所有沟通渠道和接触点的品牌一致性。监控和评估营销活动的有效性,并根据需要进行调整。 • 绩效分析:跟踪和分析营销活动和计划的关键绩效指标 (KPI)。定期向高级管理层提供报告,提供见解和改进建议。 • 团队协作与领导:监督和指导初级营销团队成员,提供指导和支持。与其他部门密切合作,使营销工作与运营目标保持一致。 任职资格: • 具有 3-5 年的营销传播经验,最好是在酒店业。 • 具备丰富的数字营销、内容创作和公共关系知识。 • 出色的写作、编辑和讲故事技巧。 • 熟练使用设计工具(例如 Canva、Adobe Creative Suite)和营销平台。 • 具备强大的分析能力,能够解读活动效果数据。 • 出色的组织和多任务处理能力。 • 能够根据需要灵活安排工作时间,包括晚上和周末。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 工龄奖
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    DinDon掂档生活是一个扎根粤港澳大湾区的数字生活平台,用去中心化的方式打破传统中介壁垒,让优质商家和有需求的家庭、个人直接“门对门”相连。 岗位职责 1. 小程序平台全周期运营:负责集团现有及自研综合型服务小程序的整体运营,涵盖商户管理(五星级酒店、米其林餐厅等)、功能优化落地与用户体验提升,保障平台稳定运转并实现业务增长; 2. 平台运营与推广:以SAAS模式运营小程序平台,制定推广策略,挖掘商户需求,推动平台功能迭代优化,助力商户通过平台提升经营效率与收益;拓展平台曝光渠道,吸引目标商户入驻与用户使用; 3. 酒店行业深度运营:依托酒店运营管理经验,深度对接五星级酒店、精品民宿类商户,理解其业务逻辑与服务标准,优化商户在平台的入驻、产品上架、订单履约全流程,解决运营中的行业专属问题; 4. 平台与用户双维度运营:搭建平台运营体系,监控核心数据(商户活跃度、订单转化率、用户留存率等),通过数据分析优化运营策略;开展用户运营,策划互动活动、优化服务链路,提升用户粘性与使用频次。 四、任职要求 (一)学历与专业 本科及以上学历,具备 3 年以上平台运营相关经验可放宽专业要求。 (二)工作经验及核心能力 1. 经验背景:具备酒店运营管理经验,熟悉酒店行业业务逻辑与服务标准;有综合型小程序/OTA/SAAS平台运营及推广经验,能独立负责平台日常运营与增长; 2. 核心能力:精通平台运营(商户管理、流程优化、数据驱动策略)与用户运营(用户拉新、留存、促活);具备商户需求挖掘与沟通能力,能推动平台功能迭代适配行业场景; 3. 行业认知:了解五星级酒店、米其林餐厅等高端商户的服务特性与运营需求,能针对性设计平台运营方案; 4. 有美团、大众点评、携程等平台相关工作背景的人才最佳。
  • 阿坝州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助礼宾司管理隐世体验部(礼宾)所有的员工和履行应有的职能。管理包括隐世体验礼宾员、车队、司机,大堂大使等岗位,以及迎宾阁、抵达大堂等区域; 2、为部门负责人,指导并且和其他成员一起合作成功完成所有隐世体验部(礼宾)的运营工作,包括客人的抵店和离店程序; 3、致力于不断的提高员工和客人的满意度; 4、合理安排和调度车辆内部资源和外部资源,确保客人都能享受到安全、舒适地用车服务; 5、在宾客接待方面展示领导力,树立卓越的宾客服务典范,同时为宾客关系创造一个积极的氛围。 任职资格: 1、2年以上宾客服务部,礼宾部管理经验,或其它相关专业领域认证; 2、英语口语及书写能力优秀; 3、优秀的领导能力。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 奢华体验
    • 时尚雅致
    • 潮流风尚
    • 时尚之旅
    • 丰富活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Assist in identifying market needs and trends in travel industry, defining the target markets, monitoring and analysing competitor’s sales promotion and activities. 协助识别市场需求和旅游行业的趋势,定义目标市场,监控和分析竞争对手的促销和活动。Implement an effective sales plan and promotional activities for the department; to organize an effective selling approach to be used by members of the sales team; to conduct sales calls and to develop and maintain new potential, productive accounts in local, domestic and overseas market. 有效完成部门的销售促销活动;组织一个有效的销售方法;开展电话销售,开发和维护新的有潜力的客户;在本地,本国和国外有所成绩。 Supervise and ensure sales colleagues are selling services and products of the hotel in their respective territories.  Ensure rates quoted by sales colleague are accurate and in line with hotel pricing policy. 监督并确保酒店的销售人员销售服务和产品在各自的领域。确保酒店的员工符合酒店的定价政策。 Maintain an efficient customer filing system and to ensure all sales activity is managed effectively. 保持一个有效的客户档案系统,确保所有的销售活动进行有效管理。 Generate, develop, promote and solicit accommodation, food and beverage business with special emphasis on commercial accounts. 在商业客上产生,发展,促进和征求住宿,食品的业务。 Assist to implement and monitor an efficient administration system in the sales and marketing department to ensure a smooth and effective operation. 协助实施和监督市场销售部的一个高效的管理系统,以确保顺利和有效的操作。 Conduct international and domestic sales trips, attend local functions, trade shows and promotion to maintain a high level of exposure for the hotel in all markets. 进行国外和国内的商务出差,参加当地的展会和促销会以便在所有酒店市场保持高水平。 Identify sources of FIT/GIT business for the hotel and establish solicitation programs to maximize sales. 确定酒店散客和团队的业务来源,建立招标项目销售最大化。 Consecutive update Hit List and competitors’ survey. Maintain New Account List/Production Breakdown and update it on monthly basis. 连续更新名单和竞争对手的调查。维护新的客户,按月更新它。 To supervise and monitor the compilation of accurate account information and to ensure this information is kept up to date. 监督和监控编制准确的账户信息,确保信息保持最新。 Implement and monitor relevant action plan in his/her specific areas set forth by Rooms Strategy and Communications Plan in the hotel Marketing Plan with assistance from Sales Managers, Sales Executives, and Sales Coordinators. 在销售经理,销售主任和销售协调员的协助下,完成和监督酒店市场营销相应的房间销售策略和沟通计划。 Assure understanding of Position Description, goals, and Standards of Performance for Sales Department personnel; and be involved of formal bi-annual evaluations and ongoing coaching and counselling. 确保理解销售职位的描述,目标和标准;和参与正式的一年两次的评估和持续的指导和咨询。 Assist to manage Key Accounts in all areas. 协助管理所有领域的重要客户。 Complete other duties as assigned. 完成其他执行任务。
  • 上饶 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    直接管理和领导市场推广及销售队伍达到最高之士气及部门运作顺利;负责制定执行销售策略、预算及推广提高酒店形象和声誉;认真执行总经理的指示,建立良好的顾客联系网以及领导部门全体人员完成酒店制定的营业指标。 1、参与并督导全年市场销售计划的执行并进行调整,经常向总经理提出新的营销策略,以适应市场环境的变化; 2、对销售队伍的工作进行合理的分工,保证整个部门的工作有序、有效、协调地进行; 3、管理指导销售队伍及整个部门的日常工作运作,定期对员工进行培训、评核; 4、定期提交部门报告给总经理,并完成指定的特殊工作; 5、如期完成酒店的营业指标,并利用销售策略提高营业额; 6、制定并控制市场销售部的每月开支预算和广告预算; 7、制定酒店客房价格; 8、树立酒店的社会知名度; 9、在酒店关系网和级别范围内及由总经理制定的内部规定范围内,覆行职责; 10、确保部门与部门之间运作顺利及关系良好; 11、在任何时间、任何形式的联系中,确保提高酒店的形象和声誉; 12、处理与客户的信件往来,确保客户对酒店的要求、投诉、意见都及时处理,并回复客户及报告总经理; 13、组织销售队伍收集有关市场信息、宾客意见供决策参考并向总经理汇报关于房价、市场及竞争对手的信息; 14、发展酒店有潜力的商务客户以及旅行社之间的紧密关系,与酒店同行、专业人士、新闻媒体保持联系; 15、代表酒店与航空公司、订房中心、旅行社、商务公司、政府机关及其它促销组织商谈酒店房价及有关条款; 16、安排并陪同重要客户及新客户参观了解酒店设施和服务; 17、每月排列和预告重要团队日程表; 18、与大型团队、会议或其它重要团队的组织者讨论住店的具体安排; 19、控制大型团队房间的分配; 20、监督酒店与旅行社及订房中心的合同管理;汇总旅行社的每月产量报表;监督旅行社在酒店内的组团(拼团)及用房情况; 21、处理有关电话订房,确定房间安排并检查各岗位职权范围内的房价使用标准; 22、查阅所有发出的订房确认、变更、取消及预订缺席情况; 23、参加与销售有关的各种社交活动。
  • 泳池主管

    5千-6千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 2、掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 3、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 4、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、了解泳池服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责 : 1、组织制定公司人力资源发展的各种规划,并指导、监督各项计划的实施。  2、建立并完善人力资源管理制度和体系,包括招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等方面。  3、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平;负责对下属公司的人力资源管理工作提出指导意见。  4、招聘优秀管理团队,实施人才发展储备计划;  5、督办公司重大工作事项的执行与落实。  6、完成领导交办的其他临时性工作。 7、负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况。 8、制定公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程,制定公司培训计划。 人力资源总监(CHO)是指企业人力资源管理系统的主要负责人,是CEO的战略伙伴、核心决策层的重要成员,是现代公司中最重要、最有价值的顶尖管理职位之一。作为一名人力资源总监,必须从战略高度努力构建高效实用的人力资源管理系统,成功进行人才选拔,建立科学的考核与激励机制,最大限度地激发人才潜能,创建优秀团队,塑造卓越的企业文化,推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展,把企业的战略目标转化为全体员工的共同的目标与行动。
  • 市场总监

    1万-1.5万
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1:能合理规划销售目标和区域内业务拓展 2:负责团队组建,管理和独立带领团队,跟进工作安排, 3:能组织各种招商、终端、沙龙等活动,并能完整制定营销策划方案, 4:能培训新员工以及代理商员工销售技能,为合作伙伴提供专业的业务开展和专业知识培训; 5、为顾客提供美学设计,结合医疗技术,满足顾客对美的追求; 6、负责顾客在医疗美容美学设计过程中的客户关系管理; 7、协助团队完成每场会的销售目标; 任职要求: 1、学历不限,亲和力强、形象气质佳,性格开朗; 2、热爱医疗美容行业,有美容行业或者医美行业1年以上工作经验; 3、能适应出差,有理想有拼搏精神,愿挑战高薪; 4、服从公司安排调动。 公司简介: 一家最纯粹的技术型医美定制机构,聚焦韩国医疗技术,以韩国专家团队为核心,打造国际化医疗服务平台,以艺术微整,整形修复,艺术口腔,健康管理逆龄抗衰项目为主,将技术与艺术完美结合,实现美丽健康梦想! 卓越的核心团队期待真正的行家和优秀者加入!
  • 南宁 | 2年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1、负责暨大品牌在广西内的营销推广,及时准确的向加盟店传达并解读公司推广方案,引导品牌的良性发展; 2、负责对美容院团队进行产品、技术、销售技巧、推广模式的培训; 3、负责市场渠道的维护与开发(维护老客户的业务,开发新客户、跟进业务); 4、负责美容院终端活动的策划、组织和执行; 5、负责终端客人的坐诊销售; 6、能够策划并组织省级培训会,并能够作为讲师做各种类型的培训。 岗位要求: 1、从事美容高端抗衰老行业两年以上工作经验,有丰富的市场推广经验; 2、具备较强的培训、销售和会议策划组织能力; 3、有良好的沟通协调能力和团队领导力; 4、工作计划性好,责任心强,执行力强,能够承受较大的工作压力,能适应长期出差。
  • 礼宾司/副理

    5.5千-7.5千
    无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店前厅礼宾部的日常运营管理,确保宾客接待服务的高标准执行 2、督导礼宾团队提供行李搬运、车辆安排、旅游咨询等专业服务 3、处理宾客特殊需求及投诉,提供个性化解决方案 4、维护VIP客户接待流程,协调各部门完成重要宾客接待任务 5、管理礼宾部物资设备,控制部门运营成本 6、培训及考核礼宾员服务标准与业务流程 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或旅游相关专业优先 2、2年以上高星级酒店礼宾部工作经验,1年以上管理岗位经验 3、精通礼宾服务全流程,熟悉本地旅游、交通资源 4、具备优秀的英语沟通能力 5、出色的客户服务意识与突发事件处理能力 6、能适应轮班工作制,形象气质佳
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