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  • 客服

  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 投递简历
    岗位目标: ・为商场的高端会员提供优质的接待服务;协助执行各项CRM相关活动,包括会员管理和库存管理;接待及处理客户投诉;贵宾泊车及代客泊车安排;工作地点在贵宾室;协助执行市场活动,如高端会员沙龙活动、消费赠礼、积分兑换等。 岗位描述: ・为商场的高端会员提供优质的接待服务,协助执行CRM相关活动,包括会员管理和库存处理;接待及处理客户投诉。 主要工作: ・在贵宾室为高端会员提供VIP服务。 ・CRM相关活动的执行,包括核查异常积分、管理品牌积分问题,处理积分投诉等。 ・客户投诉处理。 ・协助执行市场活动。 ・完成会员相关报告。 职位要求: ・大专及以上学历;其他商业VIP服务经验、酒店管理、空中乘务专业优先;1年以上高端服务经验优先(如五星级酒店、高端会所、大型购物中心VIP服务) ・强大的服务意识、团队管理能力、应变抗压能力、责任心;能进行员工指导、排班考勤、流程优化和跨部门协作。 ・经验形象气质佳;仪态优雅,具备专业的礼仪知识和良好的卫生习惯。 ・普通话流利,基础英语表达能力,口齿清晰;善于处理客户投诉和反馈。 ・熟练使用Microsoft Office等办公软件;具备基础酒水知识和服务技能。 ・具有较强的服务意识和客户导向;灵活应变,能妥善处理突发事件和客户投诉;注重细节,积极主动,有责任心和团队协作精神。
  • 湖州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责厨房日常运营管理,确保食品安全、卫生标准及操作流程符合国家法规要求 2. 协调厨师团队工作分配,监督菜品制作质量与出餐效率,及时处理突发问题 3. 控制厨房成本,管理食材库存与采购计划,优化资源使用 4. 组织员工技能培训与考核,提升团队专业能力与服务意识 5. 执行食品安全检查,落实卫生管理制度,保障工作环境合规 任职资格: 1. 具有1年以上餐饮行业厨房工作经验,熟悉厨房操作流程及管理规范 2. 持有中等技术学校(中专/技校/职高)学历,烹饪或相关专业背景优先 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理经验,能有效处理工作压力 4. 熟悉国家食品安全法规,需持有有效的健康证明 5. 能够适应餐饮行业轮班工作制,包括周末及节假日值班安排
  • 汤屋管家

    6千-8千
    天津-滨海新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责汤屋区域的日常运营管理,确保服务质量与客户满意度 2、接待并引导客人,详细介绍汤屋设施及服务项目 3、维护汤屋环境整洁,监督设备运行状态并及时报修 4、处理客人投诉及突发情况,提供专业解决方案 5、管理汤屋用品库存,定期补充消耗品6、培训并督导新入职员工,确保服务标准统一 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、2年以上高端酒店/温泉会所服务管理经验 3、熟悉温泉汤屋服务流程及安全规范 4、具备优秀的客户服务意识与沟通协调能力 5、能适应倒班工作制,身体健康无传染性疾病 6、普通话标准,掌握基础英语会话能力者优先
  • 总管事

    6千-9千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责酒店公共区域及客房的清洁卫生管理,确保符合万豪品牌标准; 2监督和指导保洁团队日常工作,合理分配任务并检查执行效果; 3制定清洁计划与周期保养方案,统筹设备维护及耗材管理; 4处理突发卫生问题及客户相关投诉,及时提出改进措施; 5配合部门完成新员工培训排班及绩效考核工作; 6定期检查防疫消毒流程执行情况,落实安全操作规范 岗位要求 1具备酒店或大型物业保洁管理经验者优先,接受优秀应届生; 2熟悉清洁设备使用及化学药剂安全知识; 3较强的团队协调能力与突发事件处理技巧; 4能适应早晚班轮换,体力良好; 5基础英语沟通能力为加分项 (注:全文严格控制在纯职责与要求内容,无冗余信息)
  • 酒店店长

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行酒店年度经营计划,达成营收与利润目标 3、统筹前台、客房、餐饮等部门协作,优化服务流程 4、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象 5、控制运营成本,监督物资采购及库存管理 6、负责员工培训、排班及绩效考核 【岗位要求】 1、具备3年及以上酒店管理或相关行业运营管理经验 2、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等业务流程 3、出色的团队管理能力与跨部门协调能力 4、具备市场敏锐度与成本控制意识 5、能承受工作压力 6、有较强的客户服务意识与问题解决能力 【福利待遇】 1.购买社保、包员工餐。 2.员工宿舍 3.行政班 薪资:6000-8000
  • 二锅

    6.5千-9千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 -  根据餐厅餐单及客人要求,进行烹饪工作,保证菜品的质量和口感。 -  按照规定的程序和时间要求,准备和分配食材,确保菜品的供应量符合客人需求。 -  维持厨房的卫生和整洁,保证食品安全,遵守卫生标准和操作规程。 -  及时解决客人投诉,并与其他岗位协作,确保客人满意度。 -  参与新菜品的研发和试制,提供专业意见和建议。 -  定期检查厨房设备的使用状况,及时报修故障设备。 【岗位要求】 -  具备相关烹饪技能和专业知识,熟悉各类菜品的制作方法和工艺流程。 -  具备一定的沟通能力和团队协作精神,能够与其他岗位良好配合,保证整个餐饮部的工作顺利进行。 -  具备良好的身体素质和耐力,能够在高强度的工作环境下胜任岗位工作。
  • 美发助理

    3千-4千
    乌兰察布 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    洗头发 染头发 头发护理 加热 定型 递杠子 找工具
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1协助行政管家处理日常行政事务,包括文件整理数据录入及会议安排等 2负责部门物资管理,包括采购申请库存盘点及领用登记 3跟进客房服务需求,协调各部门确保服务响应及时性 4处理宾客投诉及特殊需求,提供解决方案并做好记录 5参与部门排班及考勤统计,协助优化工作流程 岗位要求 1具备基础办公软件操作能力(Word/Excel/PPT) 2服务意识强,能适应酒店行业弹性工作时间 3普通话流利,具备基础英语沟通能力优先 4逻辑清晰,能高效处理多线程任务 5有酒店前台/客房服务经验者优先考虑
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工优惠价
    • 带薪年假
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 (亚档,中式炒锅) 1.协助进行全日餐厅厨房的运营管理,包括菜单计划和成本核算,组织特别活动,开发新菜,了解食品质量标准和产品综合性知识; 2进行菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工;协助摆放自助餐,对食品外观进行装饰; 3.贯彻卫生和安全工作程序,清洁厨房、设备维护,确保厨房设备的正常运行;遵守卫生和安全法规,以及品牌规范; 4.保持对产品的综合了解,包括配料、设备、供应商、市场和日常需求量等,及时对产品需求做适当调整; 5.管理和培训员工; 6.协助进行厨房人力的规划和管理需求。 任职要求 1.相关的工作经验及管理经验; 2.丰富的餐饮专业知识和精湛的烹饪技巧; 3.能够与酒店供应商、客人、员工建立并保持有效的工作关系。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的清洗、保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有专科以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。 直接向房务总监报告洗衣房的工作状况和设备状况。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 和有关人员沟通,解决设备维修、保养和替换的问题。 和工程部经理保持联系,改善工作方法和设备。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布巾。 按照工作程序,培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 负责保持工作需求和人工需求的平衡。 负责检查洗衣房办公室的工作,如生产报告、工作安排和其它记录。 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题,如果需要赔偿,负责和管理层协商赔偿额。 负责和员工沟通,交流新的工作方法核心的工作流程。 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密结合。 管理和领导客衣取送部门的工作。 准备年收入预算,并每六个月进行调整。 了解市场上洗涤剂的最新发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量。 和其它洗衣房经理保持联系,了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂,以及洗涤报价。 建立产品标准记录和培训技能记录。 向上级提供洗衣市场的情况,提出好的建议和采购设备的建议。 按照工作量安排人员。 >服从和完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 1、具备酒店洗衣房或相关行业工作经验者优先,熟悉布草洗涤流程及设备操作; 2、了解洗涤化学用品特性及使用方法,能有效控制洗涤质量与成本; 3、具备较强的团队管理能力,能有效协调员工工作并提升团队效率; 4、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境; 5、具备良好的沟通能力,能与各部门顺畅协作;具备相关岗位的实际操作或管理经验。
  • 头砧

    6.5千-9千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责厨房头砧岗位的日常工作,包括食材的切配加工及准备工作,确保食材符合烹饪标准 2根据菜单要求,准确高效地完成各类食材的切配任务,保证出品的质量和美观度 3协助厨师长管理厨房食材的库存,定期检查食材的新鲜度和保质期,避免浪费 4保持砧板刀具及工作区域的清洁卫生,严格遵守食品安全和卫生标准 5配合其他厨房岗位的工作,确保厨房运作顺畅,提高整体工作效率 6参与新菜品的研发和试制,提供切配方面的专业建议 岗位要求 1具备基本的刀工技能,能够熟练使用各类厨房刀具,完成不同食材的切配工作 2对食材的特性有一定了解,能够根据烹饪需求进行合理切配 3工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的厨房工作环境 4具备团队合作精神,能够与厨师及其他厨房人员良好沟通协作 5无不良嗜好,身体健康,持有有效的健康证 6有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅宴会的运营管理工作,确保服务质量与客户满意度 2、制定宴会服务标准与流程,监督执行并持续优化 3、协调厨房、服务团队及其他部门,保障宴会活动顺利开展 4、处理客户特殊需求及突发情况,提供个性化服务解决方案 5、控制餐饮成本,管理物资库存及设备维护 6、培训并考核服务团队,提升员工专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,熟悉宴会运营流程 2、优秀的组织协调能力,能高效统筹多部门协作 3、敏锐的服务意识,擅长客户需求分析与问题解决 4、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先 5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班 6、持有餐饮管理相关证书或酒店管理专业背景者优先
  • 面馆学徒

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    你好!我们正在筹备一家全新的门店,现寻找一位踏实肯干的技术伙伴加入我们的团队! 你将负责: 作为门店的核心技术工,你将全面掌握煮面、打料、走餐等全套标准流程,成为独当一面的后厨能手。 薪资与成长路径: 1. 带薪培训期(约15天): 在正式开业前(预计5月20日装修完毕),我们会安排你在清凤时代巴味仙店进行系统学习。学习期间享有100元/天的津贴,让你无压力上手新技术。 2. 正式待遇: 门店开业后,月薪4000元,每月享有4天休息。 3. 关于保障金: 由于前期我们将投入大量精力和成本对你进行一对一的技术培养,为了团队的稳定性,入职第一年会预留15天的薪资作为履约保障(若非主动离职或第二年继续在职,该款项将不再预留)。我们承诺绝对尊重每一份劳动付出,绝不拖欠或克扣,只为寻找愿意长期共同发展的伙伴。 我们期待这样的你: 对工作认真负责,愿意学习餐饮技术,并且有长期稳定工作的打算。如果你正在寻找一个可以沉淀技能的平台,欢迎加入我们!
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 年终花红
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责西餐厅全面统筹、安排及日常管理工作; 2、根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作; 3、做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录; 4、给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的; 5、建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作; 6、参与菜单、酒水单的制定及定价;   岗位要求 1、大专及以上学历;英语熟练; 2、3年以上同等星级酒店工作经验;精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧; 3、具备较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力; 4、具备食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识;掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗; 5、西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识; 6、身体健康,品貌端正,形象气质佳;
  • 礼宾司

    6千-8千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责酒店大堂区域的宾客接待工作,提供专业的迎送服务,确保宾客获得优质的第一印象 2协助宾客办理入住及退房手续,解答宾客咨询,处理相关需求及投诉 3为宾客提供行李寄存运送及叫车等服务,确保高效安全周到 4熟悉酒店周边环境及本地旅游资源,为宾客提供准确的交通餐饮购物及景点推荐 5协调前台客房及安保等部门,确保礼宾服务与其他部门工作无缝衔接 6维护大堂区域的整洁与秩序,确保服务环境符合酒店标准 7处理突发事件及宾客特殊需求,及时上报并跟进解决 岗位要求 1形象端正,气质佳,具备良好的服务意识与职业素养 2具备优秀的沟通能力与亲和力,能够以热情耐心的态度服务宾客 3具备较强的应变能力,能够高效处理宾客需求及突发情况 4具备团队协作精神,能够与各部门紧密配合 5能适应轮班工作制,包括夜班及节假日排班 6有酒店礼宾或相关服务行业经验者优先,无经验者可培训上岗
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日加班费
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责迎送进餐饮的客人,热情友好礼貌地欢迎问候客人,做好餐饮服务接待工作,确保向客人提供优质服务。 2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应或及时向上汇报。 3.完成上级交给的其他工作。  【岗位要求】 1.能力素质:形象气质佳、语言表达能力强。
  • 清远 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温泉区域的日常接待服务工作,为客人提供专业、热情的接待指引; 2、维护温泉区域的清洁卫生,确保环境整洁、设施摆放有序; 3、协助客人使用温泉设施,解答客人关于温泉服务的相关咨询; 4、定期检查温泉设备运行状况,发现异常及时上报处理; 5、遵守服务流程与标准,确保客人体验舒适、安全; 6、协助处理客人的投诉与建议,并及时反馈至上级; 7、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识,态度热情、耐心细致; 2、身体健康,能适应温泉区域的高温潮湿工作环境; 3、具备基本的沟通表达能力,能与客人有效交流; 4、有团队协作精神,服从工作安排; 5、有酒店或温泉行业相关工作经验者优先,无经验可培训上岗; 6、能适应轮班制工作安排(含周末及节假日)。
  • 司机

    4千-4.5千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路,做到每5000公里换机油及三格(机油、汽油、空气格)。 4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。 6、完成领导交办的工作。 【岗位要求】 1、高中毕业或同等学历。有5年以上驾驶经验。持有C1驾驶证,可驾驶长途,接受出差,年龄不超35岁。 2、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。
  • 前台主管

    3.6千-4.4千
    洛阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 部门经营管理 1.1 协助前台经理制定前台操作和管理标准规范; 1.2 协助前台经理做好前台的客房增销工作,确保房间最大住房率和平均房价; 1.3 督导下属做好工作日志记录和交接工作; 1.4 调查、记录并修正在客房升级、扣回、延迟退房、在夜间审记时有可能出现的账目差异及其它特殊事宜; 1.5 协助前台经理检讨分部操作程序、服务质量及需要特别处理的事件,明确督导重点; 1.6 协助前台经理做好本部门信息上传下达,确保信息传递及落实及时、全面、准确。 2.部门团队建设 2.1 协助组织并参与员工培训; 2.2 按规定参加各类会议和培训; 2.3 与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系。 3. 对客管理 3.1 在安排的轮班期间,督导前台工作,包括了解本地信息及客人信息、编辑客房占有率统计、监督公共地址系统的使用、管理团队预定、协助处理投诉等; 3.2 督导下属员工做好入住和退房的准备工作、接待工作和后续资料整理输入工作; 3.3 督导下属做好贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客的个性化服务管理; 3.4 主动建立并维护与客人的关系并督导完善住客档案体系,贯彻落实客人认知计划; 3.5 督导下属并协助定期收集客人意见、建议和投诉; 做好住客登记验证、资料输入及公安局信息上传工作; 3.6向客人解释并销售酒店设施服务,根据客人的需要,引导客人到达目标酒店场所; 3.7 协助前台经理督导智能化设备运用,提高对客服务效率,满足不同客户群体需求。 4.设施物资管理 4.1 执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续; 4.2 与相关部门合作,实施部门各项设施设备的维护、保养; 4.3 与IT主管协作,确保酒店系统的正常运行; 4.4 检查并补充前台日常工作用品和表格。 5. 资金管理 监督现金管理,包括处理现金收入及信用卡系统,处理不规则付款,培训员工信用卡政策及处理技巧,培训员工对现金安全的保护,执行帐务控制,及时报告,监督收银系统,不定期检查前台备用金与帐务是否一致等。 6. 安全管理 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全。 7.完成上级交办的其它任务。
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务团队的管理与运营,确保提供高质量的客户服务 2、监督前台、礼宾、客房服务等部门的日常运作,协调解决突发问题 3、制定并执行服务标准流程,持续优化宾客体验 4、处理客户投诉及特殊需求,提升客户满意度 5、负责团队成员的排班、培训及绩效考核 6、与其他部门保持高效沟通,确保跨部门协作顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、优秀的沟通协调能力和团队管理能力 3、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 4、注重细节,具备敏锐的服务意识和问题解决能力 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、积极主动的工作态度,具备较强的责任心
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (一)主要职责: (1) 根据酒管公司运营管理模式,统筹有限服务酒店整体经营与运营管理工作。 (2) 市场营销管理:建立有限服务酒店市场营销体系并实施落地,确保酒店各项经营指标的达成。 (3) 运营体系建设:根据行业发展趋势及经营业态属性,建立酒管公司有限服务酒店运营管理体系,并逐步完善标准化建设工作。 (4) 客户体验设计:通过服务触点及服务关键时刻分析,完成有限服务酒店服务体验设计,打造客户峰值体验及服务标签。 (5) 品控舆情管理:梳理品质管控维度,量化质量管理逻辑,建立酒管公司有限服务酒店全面质量管理制度,确保关键质量指标的达成。 (6) 运营成本管控:明确有限服务酒店运营核心成本及管理率值,提出成本管控实操方法论,并落地项目现场管理。在保证客户服务及体验的前提下,做好合理化运营成本管控,从收支两线出发,形成管理闭环。 (二) 具体条件 1.大学本科及以上学历,酒店管理专业优先; 2.具备品牌连锁酒店集团运营管理岗位经验或中端酒店区域总经理及以上岗位的工作经历不少于3年; 3.善于与人沟通,具有良好的文字处理能力和语言表达能力,具有较强的计划、组织和协调能力,能较好地处理人际关系; 4.身心健康,年龄在45周岁及以下; 5.爱岗敬业,能够承受较强的工作压力,能接受出差或外派任职;
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To control level of stock of food in house and what need to be ordered, receive perishable items according to standards, apply and follow FSQM and storage system as per guidelines. To provide consistent quality of food and services to internal and external customers, by adhering to and enforcing all Marriott Standards and Policies; training and guidance of trainees and attendants. 控制食品的存货量及何种食品需要被订购,按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行FSQM原则及贮藏制度。通过坚持和执行各种万豪标准各项政策;培训和指导其部门其他员工和实习生,为所有顾客提供始终如一的,高质量保证的食品和服务。
  • 餐厅主管

    4千-5千
    大理州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及质量控制 2、督导服务员工作流程,确保用餐环境整洁有序、服务流程规范高效 3、处理客人投诉及突发事件,及时解决服务过程中的问题 4、负责餐厅设备维护保养及餐具管理,控制物料损耗 5、定期组织员工培训,提升团队服务技能与产品知识 6、完成营业数据统计与分析,协助制定销售策略 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有西餐厅管理经验者优先 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握基本酒水知识 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、良好的沟通协调能力及团队领导能力 5、能适应早晚班及节假日工作安排 6、工作细致认真,具有服务意识和成本控制意识
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、协助前厅经理负责前厅部运营,并制定及负责前厅部的一系列培训; 2、确保达到集团订立的万豪旅享家会员注册目标及MBV; 3、确保团队通过及时、有效、专业地解决宾客遇到的问题,同时保留酒店权益,对宾客满意度调查产生积极的影响; 4、确保万豪旅享家精英会员和贵宾受到合乎标准的礼遇,并由相关管理人员亲自迎接; 5、熟悉万豪国际标准操作程序,为前厅部建立本地标准操作规程及工作程序; 6、密切关注销售战略,关注其中任何变化,确保“最惠价格策略”在前台能够得到执行保证; 7、确保程序和规章制度的执行,如有任何谬误及时与财务部沟通;随时为员工提供指导; 8、有效地将成本控制在预算之内,在团队内回顾和分析月损益情况。控制所有可控成本和人力成本; 9、协助前厅经理负责前厅部所有区域的员工招聘、培训和发展及排班。确保所有员工非常关注宾客满意度,并执行所有酒店规章、制度、程序和标准。
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