负责负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送，确保账账相符，财证相符，账表相符。 审核各类记账凭证和编制会计凭证。 处理总账业务及编制损益表，资产负债表及所属明细账。 负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 负责税务申报工作。 岗位要求： 大专及以上学历，财会相关专业或具备初级以上会计职称为佳。 2年以上国际品牌酒店总账会计工作经验 。 熟悉会计报表的处理，会计准则和税法，熟练操作财务软件、Excel函数及其他Office程序 。 认真细致，工作严谨，能独立思考，责任心强，团队精神。

【岗位职责】 1、协助市场销售总监负责酒店销售策略的制定与执行，完成销售目标; 2、开发并维护客户资源，拓展新客户市场，提升酒店市场份额，完成酒店下达的销售目标及业绩指标; 3、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以应对市场变化: 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效响应与落实; 5、策划并组织销售推广活动，提升酒店品牌影响力; 6、定期提交销售报告，汇总销售数据，为管理层提供决策支持; 7、协助市场销售总监完成团队管理与培训工作，提升团队整体业绩。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理能力，能独立完成销售任务; 2、熟悉酒店行业销售模式，对市场趋势有敏锐的洞察力; 3、具备优秀的沟通协调能力，能与客户及内部团队高效协作; 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境; 5、具备团队管理经验者优先，有酒店行业销售经验者更佳; 6、工作积极主动，责任心强，具备良好的职业素养。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等2、熟练掌握并操作各类美容仪器设备 3、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 4、维护美容区域的清洁卫生，确保工作环境整洁 5、完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣，愿意学习美容护理知识和技能 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、工作认真负责，有团队合作精神 4、能适应轮班工作制 5、有相关美容工作经验者优先，无经验者可提供培训

【岗位职责】 1、主要负责销售菜品，根据顾客的情况以及餐厅主推产品，协助顾客点菜 2、协调前厅与后厨工作，确保菜品质量和服务效率 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄30-45岁 2、3年以上餐饮行业工作经验，1年以上管理岗位经验 3、熟悉餐厅运营流程，具备较强的服务意识 4、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力 5、能适应倒班工作制，抗压能力强

物业经理岗位： （一）统筹管理公寓社区保洁、保安团队： （1）制定并执行保洁、保安工作标准和流程，确保社区环境整洁、安全有序； （2）负责保洁、保安人员的招聘、培训、排班、绩效考核等工； （3）处理业主/租户关于保洁、保安服务的投诉和建议，并及时跟进解决。 （二）一般物业管理工作： （1）负责公寓公共区域的日常维护和保养，确保设施设备正常运行； （2）处理业主/租户报修，并协调相关部门及时维修； （3）负责物业费用的收缴和管理，定期向业主/租户公布物业费用收支情况； （4）组织社区文化活动，提升业主/租户的居住体验； （5）完成上级领导交办的其他任务。

- 有良好的服务意识 - 酒店内为您服务中心接线工作 -熟练使用Opera有限优先

Ensure compliance with and implementation of all meeting and banquet service standards. 确保遵守并实施所有会议宴会服务标准。 Ensure the daily log book is well maintained and incidents are followed up appropriately. 确保维护日常日志，并适宜地追踪特定事件。 Follow event standards for customer service. 遵守客户服务的会议宴会标准。 Oversee all event leaders, checking on the progress of each event as they strive to meet and exceed the guest’s expectations. 监督相关的会议宴会主管，检查各会议宴会的进度，努力满足并超出客人的预期。 Greets and bids farewell to VIPs and organizers. 迎送VIP及组织者。 Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships. 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 Manage event service department as an independent profit centre. 将会议宴会服务部作为一个独立的利润中心进行管理。 Ensure that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information 确保遵守所有与财务记录维护、资金处理和授权相关的酒店、公司和地方章程、政策和法规，及时准确地报告财务信息。 Manage costs proactively based on key performance indicators. 根据关键绩效指标积极地管理成本。 Assist the events sales/Conference & Banquet Manage to prepare and provide regular updates of the events departmental budget to ensure targets are met and costs are effectively controlled. 协助会议宴会销售/会议宴会服务经理制作并定期更新会议宴会部的预算，确保实现目标并有效地控制成本。 Assist to prepare the annual business plan of Food and Beverage. 协助制作餐饮年度业务计划。 Assist associates to handle any guest’s special requests or complaints. 协助员工处理客人的特殊请求和投诉。 Act as an event leader for large VIP functions and be available to guests especially during set-up, coffee break sand meal breaks. 在大型VIP活动中，充当会议宴会服务负责人，特别是在摆台、茶歇时间和用餐时间为客人提供服务。 Meets and liaises with the kitchen and beverage department before the event to go through the final details and special requests, maintain constant communication with the chef de cuisine of events to ensure a smoothly operation. 在会议宴会开始之前，与厨房和酒水部会面并联络，了解详细情况及特殊需求。与会议宴会的厨师长保持沟通，确保宴会的顺利进行。

岗位职责 1.负责饼房制作食品的质量，检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2.对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理，防止酒店财产遭受损坏和丢失。 3.经常了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 4.每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品，并随时查看，短缺时予以补充。 5.经常教育和训练员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧，短缺时予以补充。 6.负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。 7.负责热菜所需的各种面包、热狗包、汉堡包和各种甜点的制作。 任职资格 1.中专学历以上，良好的交流能力。 2.具有西饼房相关工作经验2年以上。 3.熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

岗位职责 1、按照下达的任务单，组织制作各种产品。 2、注重质量，严格把好制作质量关。 3、协助厨师长拟定成本及控制毛利率。 4、负责本组员工的考勤工作。 5、完成厨师长交派的其他工作。 岗位要求 1、中专学历以上。 2、具有西饼房相关管理工作经验3年以上。 3、熟悉西点及面包制作，有一定的创新意识

我们是谁 武汉芊亦姿有限公司 深耕美业十余年｜集项目开发、美容培训、直营连锁、加盟服务于一体 武汉60+连锁门店，遍布武昌/汉口/汉阳/光谷/江夏/盘龙城… 300+专业美业团队，行业标杆品牌，稳定靠谱不踩坑！ 急招岗位·全部高薪·可日结 店长｜客户经理｜美容顾问｜美导老师｜运营经理 美容师｜学徒｜业务员｜宝妈｜兼职｜自由创业者｜合伙人 岗位亮点·看完就想来 1. 上班超自由 时间灵活，兼顾家庭、带娃、副业全都行 ​2. 工资日结·不压钱 当天服务，当天拿钱，现金流看得见 ​3. 手工费超高 单部位 20～1164元 一天做3-4个项目，日入 100-800元+ ​4. 收入无上限 月薪保底 7000-8000+ 努力干月薪过万+，多劳多得，上不封顶 ​5. 0基础也能来 免费培训·包教包会 3-7天即可上岗，不用花钱学技术 ​6. 家门口上班 黄陂、盘龙城、武湖、光谷、虎泉、阳逻、青山、水果湖、白沙洲、汉阳四新、钟家村、国金、融创、后湖、江夏、汉南……60+分店就近安排   任职要求（超宽松） - 想赚钱、想稳定、想长期发展 ​- 有无经验均可，宝妈/转行/应届生/学徒都欢迎 ​- 踏实肯干，愿意学习，服务意识强 你能得到 日结工资，不拖欠 免费系统培训，包教包会 灵活排班，顾家工作两不误 晋升通道透明，可升店长/运营/合伙人 武汉连锁大品牌，客源稳定，不愁没活干

【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台（携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括房态维护、价格策略制定及优化 2、监控各OTA渠道的流量转化数据，定期分析运营效果并提出改进方案 3、策划并执行OTA平台的营销活动，提升酒店线上曝光率和订单转化率 4、维护与OTA渠道经理的合作关系，争取平台资源位和推广支持 5、处理OTA渠道的客户评价，及时回复并跟进差评整改 6、收集竞品酒店运营数据，制定差异化竞争策略 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台后台操作流程及运营规则 2、具备数据分析能力，能独立完成运营报表及效果评估 3、对市场动态敏感，能快速调整运营策略应对市场变化 4、具备优秀的沟通协调能力，能有效对接内外资源 5、工作细致负责，能承受较强的工作压力 6、有酒店行业OTA运营经验者优先

一、岗位职责 1. 全面统筹餐饮板块运营，制定经营策略、菜品体系及服务标准，达成营收、利润等核心指标；2. 管控食材采购、成本核算，优化供应链，降低损耗；3. 负责团队管理，搭建培训体系，提升员工专业能力与服务质量；4. 维护客户关系，处理客诉，提升客户满意度；5. 合规管控食品安全、卫生及消防工作，确保运营规范。 二、招聘需求 1. 年龄30-45岁，大专及以上学历，餐饮管理相关专业优先；2. 5年以上中高端餐饮管理经验，有连锁餐饮或星级酒店总监任职经历者优先；3. 具备较强的经营策划、成本管控及团队管理能力；4. 熟悉餐饮行业规范，具备良好的沟通协调、应急处理及抗压能力；5. 责任心强，认同企业理念，具备创新意识和市场敏感度。

职责概述 GENERAL MISSION 协助前厅部经理管理部门，协助当班员工正确提供电话服务及预订服务并为客人提供优质服务。 To assist the Front office Manager in the operation of the Guest Service Centre department, responsible for telephone and reservation service and coordinating guest requests during the shift. 工作职责 RESPONSIBILITIES AND MEANS 确保迅速地、有礼貌地和准确地处理所有的来电和留言。 Ensure prompt, polite and accurate handling of all telephone calls and messages. 完全熟悉度假村的电话系统和相关功能，例如语音信箱。 Be completely familiar with the resort’s telephone system and related functions,i.e. voice mail. 充分掌握计费方式及计费系统。 Be knowledgeable about charges and charging system. 提前预判客人需求，全面收集并系统积累客人的需求与喜好信息。 Accurately collect and accumulate information on Guests Needs, request and Preferences in order to improve anticipation. 负责“客房送餐”服务能高效地进行，确保自己和员工熟悉掌握促销技巧和度假村产品知识。 Responsible for In-Room Dinning orders and guest requests in regards to in room dining. Ensure self and GSA practice up selling skills and good product knowledge. 完全熟悉火警程序和紧急事件中宾客服务中心的作用，并确保所有宾客服务中心员工也熟悉这些程序， 进行定期更新和培训部门所有员工。 Be completely familiar with Fire Emergency Procedures and Communication Department’s role in emergencies and ensure all GSA’s knowledge of these procedures and conduct regular update and training for all associates. 确保个人知晓并对所有宾客服务中心员工开展彻底地有关紧急呼叫、炸弹威胁电话及电梯应急等相关知识的定期培训。 Ensure personal knowledge and conduct thorough and periodical training on emergency calls, bomb threat calls, elevator emergency and other related to all Guest Service Centre Associates. 对所有客人和员工的信息进行保密。 Keep confidential information about all Guests and Associates. 负责迅速准确地为客人提供叫醒服务。 Responsible for prompt and accurate handling of guests’ wake up calls. 保持对产品与服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务与设施。 Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests. 完全了解并掌握预订相关知识，能够保证预订部运营工作正常开展。 Fully understands and masters all reservation-related knowledge, guaranteeing the normal functioning of the Booking Department's operations. 与收益部门展开合作，保证度假村利益最大化。 Collaborate closely with the Revenue Department to maximize resort revenues. 确保顾客需求和合理要求被满足，并以电话跟进方式来核实满意度。 Ensure guest needs and reasonable requests are met and place follow up calls to verify satisfaction. 完成上级交待的其它任务。 Carry out other tasks as directed by supervisor.  职位要求 JOB SPECIFICATION 具备预定或总机相关工作经验1 年及以上。 At least one year working experience in related position. 35周岁及以下，条件优秀者年龄可酌情放宽。 Under 35 years old (inclusive). The age limit may be appropriately adjusted for outstanding candidates.  大专及以上学历。 College degree or above. 掌握宾客服务中心工作知识并且十分熟悉宾客服务中心日常运行。 Good knowledge and very familiar with Guest Service Centre operation. 熟练掌握宾客服务中心设备以及预订相关知识。 Good knowledge of concerned Guest Service Centre equipment and reservation-related knowledge 熟练操作话务台，掌握各项功能。 Good knowledge of console operation. 具备英语沟通能力。 Proficient in English communication. 良好的组织以及解决问题的能力。 Be good at organize and problem solving.

岗位职责： 1.负责酒店亲子及家庭客群体验活动的策划、组织与现场执行，包括亲子互动、成长体验、节庆主题及度假活动等内容； 3.参与设计与落地多类型体验活动方案，涵盖自然教育、手作体验、趣味游戏、探索互动及场景化体验项目； 3.负责儿童托管与亲子陪伴类活动的现场管理与服务支持，建立基础活动流程与执行标准； 4.承担活动现场安全管理与秩序维护职责，落实风险防控与应急处置要求； 5. 配合草坪、农场、牧场、亲子房及其他度假场景开展联动活动，提升整体体验内容丰富度； 6.参与酒店节假日及主题活动的统筹执行与现场支持工作，适配不同季节与客流周期的活动需求； 7.协同传讯及活动团队输出活动素材与体验内容，配合品牌传播与内容共创； 8.建立基础活动记录与客户反馈机制，参与体验流程优化与服务改进。   岗位要求： 1、幼教 / 学前教育 / 教培背景； 2、亲子活动 / 夏令营 / 营地教育经验； 3、研学 / 户外活动 / 团建活动执行经验，儿童托管或带队经验； 4、度假活动 / 酒店活动 / 景区活动执行经验； 5、具备手作 / 表演 /运动 / 自然教育类技能者优先。

I. 保密与合规 保守专有材料及信息的机密性。 遵守并执行公司及部门的政策与流程。 保障宾客及同事的隐私安全。 确保制服、名牌及个人仪容整洁、卫生、专业，且符合公司政策与规程。 依据公司政策与规程，妥善维护酒店的工具、设备、机器及其他资产。 完成上级要求的其他合理工作职责。 II. 领导宾客服务团队 运用人际沟通技巧领导、影响并激励团队成员；倡导稳健的财务/商业决策；践行诚信与正直；以身作则。 促进团队成员间的互信、尊重与合作。 授权员工提供卓越的宾客服务。 观察员工服务行为并提供个人化反馈。 持续优化服务表现。 应宾客要求提供即时协助。 确保员工理解客户服务的期望与标准。 参与制定并实施提升宾客满意度的整改行动计划。 III. 推行项目及政策 执行客户认可/服务计划，确保流程沟通与落实。 确保酒店政策实施公平一致，纪律程序及文件归档符合标准与本地操作规范（SOPs及LSOPS），并支持同行评审流程。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、维护及服务质量达到酒店标准； 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施，优化部门运营效率； 3、监督和指导客房部员工的工作表现，定期组织培训，提升团队专业技能和服务意识； 4、检查客房及公共区域的卫生、设施状况，及时处理问题并跟进维修进度； 5、协调与其他部门（如前厅部、工程部）的沟通与合作，确保客人需求得到高效响应； 6、处理客人投诉及突发事件，提供解决方案并落实改进措施； 7、定期盘点客房用品及设备，确保物资充足且符合使用标准； 8、落实酒店安全及环保政策，确保部门操作符合相关法规要求。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有客房部管理经验者优先； 2、熟悉客房部工作流程及酒店行业标准，掌握清洁、布草管理及设施维护知识； 3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性并提升工作效率； 4、良好的沟通协调能力，能与各部门及客人保持高效互动； 5、注重细节，责任心强，能承受工作压力并妥善处理突发情况； 6、具备基础的数据分析能力，能通过运营数据优化管理决策； 7、对服务行业有热情，致力于为客人提供高品质的住宿体验。

【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部 3、妥善保管客户资料及账目，确保财务交接准确无误 4、处理客人投诉及突发事件，及时向上级反馈特殊情况 5、维护前厅区域整洁有序，保持专业服务形象 【岗位要求】 1、具备基础电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统 2、普通话标准，具备基本英语交流能力者优先 3、服务意识强，具备良好的沟通协调能力 4、能适应早晚班轮班工作制 5、有酒店前台工作经验者优先，无经验可培训上岗

负责制作中餐厅日常菜式菜品，保证高质高效出品并符合食品安全卫生标准。

1) 熟悉掌握本部门SOP标准操作流程，组织部门人员进行实操培训，落实应急预案操作标准流程，确保紧急情况下按照规范流程操作。 2) 负责酒店各部门所报维修单的处理工作，并协助酒店其他部门处理工程维修投诉的解释和处理工作。 3) 负责对本班组员工的督导、培训，以及员工成绩的表扬和过失的处理意见。 4) 负责本班组所管辖设备设施的年、季、月度检查保养计划，并督促有效实施。 5) 负责安排维修抢修任务，并指导工作，检查完成情况。 6)做好本班组人员考勤制度和维修台账，每月报部门汇总。

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

【岗位职责】 1、协助主厨完成食材的清洗、切配、腌制等基础准备工作 2、负责厨房日常清洁工作，保持操作台面及厨具的卫生整洁 3、学习烧烤食材的腌制配方及火候控制技巧 4、按规定流程进行食材的穿串、摆盘等出品准备工作 5、协助管理厨房库存，做好食材的保鲜与储存 6、遵守食品安全规范，严格执行厨房操作标准 【岗位要求】 1、年龄18-35周岁，身体健康，能适应餐饮行业工作节奏 2、对烹饪有基本兴趣，愿意学习烧烤专业技能 3、具备基础刀工能力者优先，无经验可培训 4、能适应高温工作环境，吃苦耐劳，有责任心 5、遵守厨房管理制度，服从工作安排 6、有团队协作意识，能与同事良好配合

1.    根据公司及酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以 及开发客源的计划； 2.    调查和掌握国内市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向销售总监提交 书面报告； 3.    建立完整的客户资料 ，维系良好顾客关系 ，稳定客源；完成销售指标.提高销售业绩； 4.    维护公司形象 ，积极提高服务意识； 5.    积极开拓客源 ，确保销售计划和销售指标的完成 ，定期向酒店总监汇报工作； 6.    负责重要客户的拜访维护工作 ，征求客户意见 ，增进了解 ，加强合作； 7.    保持同网络公司.旅行社.商务公司.协议单位，政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、 稳定、 良好的合作关系； 8.    熟知酒店的宣传推广工作 ，积极参与酒店销售活动的开展.改造和组合开发 ，提高酒店的影 响力； 9.    了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况 ，组织协调各部门 ，按照规定要求接待好 VIP 客人； 10.  做好客户资料的归档和保密工作 ，杜绝营私舞弊现象； 11.  按时完成上级交办的其他工作。

1.需具备扎实的烹饪基本功，熟悉中西式早餐、零点菜品及自助餐的制备，了解菜品搭配与酱汁调制。有五星级酒店相关工作经验者优先。 2. 厨房运营与管理能力：熟悉厨房各岗位运作，能合理安排人手；熟练使用烤箱、保温箱等设备，确保送餐温度；具备食材管理能力，能根据预订量预估备货，控制损耗。 3.食品安全与卫生知识：必须精通食品安全卫生（如HACCP）标准，严格执行生熟分离、食品储存温度等规范。个人需持有效健康证，并注重仪容仪表。 4.沟通与抗压能力：能与前台送餐服务部高效沟通，协同处理订单问题；反应快，能应对客房点餐高峰和突发客诉；具备基础英语水平者更佳，以便理解外文菜单或与外宾沟通。