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  • 客服

  • 裁缝

    3千-4千
    兰州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类布草、制服、窗帘等织物的裁剪、缝制、修补及改版工作; 2、根据酒店需求,独立完成定制化缝纫任务,确保成品符合质量标准; 3、定期检查酒店布草及制服的使用情况,及时修复破损或更换老旧物品; 4、维护和保养缝纫设备,确保工具处于良好工作状态; 5、协助仓库管理布料及缝纫材料,合理控制库存并记录使用情况; 6、配合其他部门完成临时性缝纫需求,如活动装饰、特殊服装制作等。 【岗位要求】 1、具备基础的缝纫技能,能够熟练操作缝纫机及相关工具; 2、对布料特性有一定了解,能够根据材质选择合适的缝制工艺; 3、工作细致耐心,注重细节,能够保证缝制品的牢固性与美观性; 4、具备一定的学习能力,能够快速掌握新的缝纫技术或款式要求; 5、无经验者可接受培训,有相关工作经验者优先; 6、能够适应酒店行业的工作节奏,服从工作安排。
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐热菜的制作与出品,确保菜品质量符合标准 2、按照菜单要求准备食材,合理控制食材成本 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全规范 4、协助厨房日常运营工作,包括设备维护与库存管理 5、配合团队完成其他相关工作 【岗位要求】 1、具备西餐热菜制作基础,有相关经验者优先 2、能够适应快节奏工作环境,具备团队合作精神 3、身体健康,无不良嗜好,符合餐饮行业从业要求 4、工作认真负责,学习能力强,愿意不断提升技能 5、能适应轮班工作制
  • 餐厅接待

    3千-4千
    兰州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验; 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序,符合卫生标准; 4、及时响应顾客需求,处理顾客投诉及突发情况,维护良好的顾客关系; 5、协助完成餐厅日常盘点及库存管理,确保物资充足且合理使用; 6、遵守酒店规章制度及服务标准,配合团队完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、学历不限,具备酒店或餐饮行业相关经验者优先; 2、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识与沟通能力; 3、能适应早晚班及节假日排班,工作认真负责,吃苦耐劳; 4、具备团队协作精神,能够高效完成工作任务; 5、无不良嗜好,身体健康,符合餐饮行业从业要求。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐宴会厅的日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保服务流程规范、高效 3、熟悉宴会菜单及酒水知识,能够为客人提供专业的菜品推荐和介绍 4、保持宴会厅环境整洁,及时清理餐具、更换台布,维护良好的就餐环境 5、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈并解决服务过程中的问题 6、配合团队完成大型宴会、会议等活动的接待工作,确保服务流程顺畅 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,热情主动,耐心细致 2、能够适应倒班工作制,包括周末及节假日加班 3、具备较强的团队协作能力,服从工作安排 4、身体健康,无传染性疾病,能够胜任长时间站立工作 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训 6、普通话流利,具备基本的沟通表达能力
  • 大堂吧主管

    3.5千-3.8千
    哈尔滨 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理,确保服务流程规范、高效 2、督导员工服务标准执行,处理现场突发情况及宾客投诉 3、制定排班计划,协调人员配置,优化工作效率 4、监督食品饮料出品质量,控制成本损耗 5、定期培训员工服务技能与产品知识 6、完成营业数据统计与分析,提出改进方案 7、需要管理酒水库 【岗位要求】 1、需要有调酒经验 2、较强的团队管理及沟通协调能力 3、能适应倒班工作制,抗压能力强 4、注重服务细节,具备敏锐的观察力 5、基础办公软件操作能力
  • 配菜帮厨

    3千-4千
    西宁 | 1年以上 | 初中
    • 投递简历
    帮厨师切菜配菜 【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切配及准备工作,确保符合菜品标准 2、协助厨师进行菜品烹饪前的准备工作,包括调料配制、食材分装等 3、保持工作区域整洁卫生,遵守食品安全操作规范 4、协助盘点库存食材,及时汇报短缺情况 5、完成厨师长安排的其他后厨相关工作 【岗位要求】 1、初中及以上学历,有1年以上餐饮后厨工作经验 2、掌握基本刀工技巧,能熟练处理常见食材 3、了解食品安全知识,持有健康证 4、能适应餐饮行业工作时间安排 5、工作认真负责,具备团队合作精神
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    接受应届毕业生,该岗位有夜班!有夜班!有夜班!夜班班次:19点-07点 岗位职责: 1. 维护酒店形象,提高服务意识。 2. 执行部门工作计划,严格遵守相关管理制度和规定。 3. 负责宾客电话的接听,尽力满足客人需求,提高服务质量。 4. 负责准确及时的向客房服务员、领班及主管提供客房出租情况。 5. 负责与前台保持密切联系,及时掌握房态,确保工作的顺利进行。 6. 负责退房的检查工作。 7. 负责客房服务员房态的发放和回收,做好统计和保管工作。 8. 负责客房部“维修单”的送交,并做好维修统计工作。 9. 负责有关表格和报告的传达,严格执行各类钥匙的领用制度。 10. 接受宾客投诉,并及时上报。 11. 做好与部门其他人员的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共温泉泡池区域的日常运营管理,确保泡池水质达标、环境整洁; 2、定时监测泡池水温、水质,并做好记录,及时调整或上报异常情况; 3、维护泡池区域设施设备,发现故障及时报修,确保设备正常运行; 4、引导客人正确使用泡池,解答客人关于温泉使用的相关问题; 5、监督泡池区域的卫生清洁工作,确保符合酒店卫生标准; 6、协助处理泡池区域的突发事件,如客人不适或设备故障等; 7、执行酒店的安全管理制度,确保泡池区域无安全隐患。 【岗位要求】 1、身体健康,无传染性疾病,能适应温湿度较高的工作环境; 2、具备基本的服务意识,态度友善,能与客人良好沟通; 3、工作认真负责,注重细节,能独立完成日常管理工作; 4、有酒店、温泉或相关服务行业工作经验者优先; 5、能接受酒店周末及节假日客流量较大的加班补休情况; 6、无需相关学历或资格证书,但需接受岗前培训并通过考核。
  • 陵水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部门标准工作程序。 Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also InterContinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees’ problems to supervisor/Guest Service Manager if he/she unable to assist 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和宾客服务经理 。 Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state all times 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。
  • 南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    新媒体运营(直播与互动方向) 工作职责: 1.负责酒店官方新媒体账号的日常内容运营与直播策划执行,包括但不限于直播流程设计、预热推广、现场执行及后期数据复盘。 2.独立或协助完成直播内容策划、产品介绍、活动互动等环节,提升用户参与度和品牌线上曝光。 3.负责各平台官号的内容发布、日常维护、粉丝互动及后台消息及时回复,维护品牌亲和力和用户黏性。 4.定期监测、分析运营数据(包括直播数据、互动数据、粉丝增长等),形成报告并据此优化运营策略。 5.协同内外部团队,整合酒店产品与活动资源,挖掘新媒体内容素材,推动线上线下联动传播。 6.关注行业新媒体趋势、直播形式与平台玩法,持续探索符合酒店品牌调性的互动传播模式。 岗位要求: 1.具备1年以上新媒体运营或直播运营相关经验,有酒店、文旅、电商或直播行业经验者优先。 2.熟悉直播全流程操作,具备镜头表现力、互动策划能力或短视频内容制作能力者更佳。 3.责任心强,工作细致,能适应新媒体传播的节奏,对热点敏感,具备良好的数据分析意识和学习能力。 4.善于沟通协作,能高效对接业务部门,具备多任务处理与应急应变能力。
  • 宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间、 3、在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 4、推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5、迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。 6、同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供下午茶服务。 7、阅读工作日志并签字,注意板面上的最后一条通知并落实。 8、及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验,或有一定餐饮工䷚经验。 2、能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。 3、具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS和PSB系。 4、知晓相关酒店财务制度,具有很好的团队协作性和服从性。
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    开放岗位为:救生员  岗位要求 1.中专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3.救生员须持有救生证。
  • 维修工

    3.4千-3.8千
    武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 生日礼物
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格 1.中专以上文化程度;三年以上同岗位工作经验。 2.对电工、钳工、管工、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3.五官端正,身体健康,精力充沛。
  • 洗衣房服务员

    3.4千-3.8千
    北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客人衣物的分类、洗涤、熨烫及折叠工作,确保洗涤质量符合酒店标准; 2、操作和维护洗衣房设备(如洗衣机、烘干机、熨烫机等),定期检查设备运行状况,及时上报故障问题; 3、按照卫生及安全标准处理洗涤剂、消毒剂等化学品,确保操作环境安全整洁; 4、核对并记录每日布草及衣物的收发数量,确保账物相符; 5、协助管理布草库存,定期盘点并补充短缺物品; 6、完成上级安排的其他洗衣房相关工作。 【岗位要求】 1、能够适应重复性劳动,具备较强的责任心和耐心; 2、身体健康,无传染性疾病,能够适应站立作业及体力劳动; 3、具备基本的安全操作意识,能正确使用洗衣设备及化学品; 4、有团队合作精神,服从工作安排; 5、有酒店洗衣房工作经验者优先
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】1.具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。2.做好游泳者的安全管理。3.密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。4.定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。【岗位要求】1.熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识。2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。3.持有救生证。
  • 重庆-江北区 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 外宿津贴
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. With the efficient and professional service of RB&E, while ensuring guests receive optimum service in accordance with the standards, policies and procedures of this hotel and Niccolo Way. 能为客人提供有效率以及专业的服务,在符合尼依格罗服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务,令客人感到舒适满意。 2. Ensure the delivery of brand promise and provide exceptional guest service at all times. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 3. Present menu to guest, answer guest inquiries and offer food, beverage and service suggestion. 向客人呈送菜单,回答客人问询并为客人提供关于食品、饮料及服务的建议。 4. Make order according to the procedures set and serve guests food and drink. 根据所定的程序接受点菜并为客人服务食品及饮料。 5. Fully conversant with all aspects of the Infrasys System. 完全了解电脑系统的各方面。 6. Record the guest order and provide products and services, without undue delay. 记录客人点菜并及时提供产品和服务,不得无故延误。 7. Ensure well prepare before the meal according to requirement and operation need. 确保根据要求和运作需要做好餐前准备工作。 8. Ensure that the outlet is kept clean and organized, both at the front as well as the back of house. 清洁并重新摆设餐台和餐桌。 9. Handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 10. Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 执行分派的任何合理任务和额外职责。 任职资格: 1. University leaving or equivalent. 大学毕业或相等学历 2.1 years related experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 一年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 餐饮领班

    3.5千-3.8千
    海口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助餐厅主管做好对客服务工作; 2.随时保持专业的形象,和客人及员工打交道时,态度友好,面带微笑; 3.做好部门日常排班考勤,与后厨房良好的沟通合作; 4.每天检查对客的调味品、餐具以及出品卫生,估清的菜品要及时; 5.与消费客人做好服务及沟通,处理突发事件; 6.监督餐厅的服务工作,保证服务标准、产品质量; 7.做好协助部门做好餐饮部的培训工作。 岗位要求: 1.有同岗位工作经验1年以上; 2.有一定的专业技能且主动性较高; 3.乐观外向,有一定的沟通能力及技巧。
  • 西餐厅主管

    3.2千-3.8千
    重庆-渝中区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·确保酒店最基本的品牌标准都要被贯彻执行。 Ensures that minimum brand standards have been implemented. ·对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 Responds to the results of the Hysat and ensures that the relevant changes are implemented. ·协助行政总厨提出富有创意的建议和想法。 Assists in conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies. ·以支持和灵活的态度与其他经理紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 Works closely with other Outlet Managers in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. ·确保餐饮部员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 Ensures that Food and Beverage associates work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. ·对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。 Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and upsell alternatives. ·确保餐厅的前、后区域的洁净有序。 Ensures that the outlet is kept clean and organised, both at the front as well as the back of house. ·餐厅副理不在岗时,就每日的准备、服务和菜单为员工召开班前例会。 In the absence of Assistant Manager - Outlet, conduct daily pre-shift briefings to associates on preparation, service and menu. ·协助与厨房针对每日营运和质量控制密切沟通。 Assist to liaise with the Kitchen and Beverage Department on daily operations and quality control if appropriate. ·执行收银员的职能并负责Micros收银程序。 Performs the function of cashier and responsible for Micros cashiering procedure. ·将现金余额和信用卡费用和现金汇款放到前厅部保险箱中。 Balances cash and credit card charges and remittance of cash to Front Office Safe.  ·对于特别宴会或大型活动进行必要的检查。 Makes necessary checks needed for specific events or functions. ·成为亲身实践操作的主管人员并时常出现在餐厅区域,尤其是繁忙时段。 Be a hands-on supervisor and be present at all times in the Outlet, especially during busy periods. ·协助监督对所有运营设备和营业用品的月度盘点。 Assists with conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies.
  • 房务部秘书

    3.2千-3.8千
    福州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责房务部日常文书处理及档案管理工作 2、协助部门经理完成各类报表的统计与汇总 3、跟进客房清洁、维修等工作的进度与反馈 4、处理部门内部会议记录及文件传递 5、协调与其他部门的沟通对接事宜 6、完成上级交办的其他行政事务 【岗位要求】 1、大专及以上学历,文秘、行政管理相关专业优先 2、1年以上酒店或相关行业行政工作经验 3、熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力 4、具备良好的沟通协调能力和服务意识
  • 礼宾部领班

    3.5千-3.8千
    泉州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理所负责区域的正常运转 2、管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成 6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理 【岗位要求】 1、中专或高中及以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活 3、能进行英语日常会话,开展对客服务
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 周休两天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
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  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与其他部门紧密合作,积极主动地沟通VIPs及其特殊需求,团队需要,离店和随时发现客人的需求。 Positively collaborates and communicates proactively with other departments regarding VIPs, special requests, group needs, check outs and other guest needs that might arise. 2、 打印和熟悉VIPs到达情况后,准备欢迎礼物,引领VIPs进房间,同时在房间内为其办理入住。Prints and reviews the VIP arrival list daily and assists in preparing and distributing welcome amenities, and escorts VIPs to their rooms and check them in. 3、对客人的各种需求和要求作出个性化回应,同时加注个人的推荐和个性化的服务来达到客人的高满意度。Responds to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction. 4、全面掌握酒店的现行项目,推广,设施和服务方面的信息,并以MGM酒店大使的身份给客人推荐。Be informed on hotel events, promotions, facilities, and services and promote these to the guests acting as an ambassador to the MGM grand. 5、跟当地活动,餐厅,大事件很和旅游景点建立良好关系,更好地为客人提供新的现行的信息,同时提供方向指南。Establish relationships with leaders at local activities, restaurants, events, and tourist attractions and provide updated and current information and directions regarding these to guests. 6、为客人做预定,并建立和帮助沟通他们的行程表。Make reservations for guests and create and communicate their itineraries. 7、 作为酒店的大使,提供考虑周到、个性化的服务来达到并超越客人的期许,让他们快乐而知返。Acts as an ambassador for the hotel with professional and discreet demeanor and creativity, which predicts guest’s expectations and ensures their return business. 8、 协助大堂礼宾员及前台完成当日工作职责。Assists in completing the duties of the Lobby Concierge and front desk. 9、必要时为酒店其他部门提供帮助。 Assists the hotel in providing lateral service to departments in need. 10、在指定的公共区域内尽职尽责完成工作。 Performing ownership duties of public areas as assigned. 11、 所有工作分配都要服从宾客体验经理的安排。All other assignments as delegated by the Guest Experience Manager. 【岗位要求】 1、好的沟通技巧。Good communication skills. 2、有组织,可以从事多项任务,注重细节有善于解决问题的技能。Organized, can multi-task, good problem solving skills and detail-oriented. 3、流利的英语说、写能力。 English Fluent in both writing and speaking. 4、应具备在相当规模酒店1年的相关工作经验。1 year in a similar size hotel.
  • 销售主任

    3千-4千
    重庆-九龙坡区 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 救生员

    4千-5千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 周休二
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    希尔顿在全球 100 多个国家和地区拥有数以千计的酒店,提供无数令人愉悦的机会。 从敞开的大门到热情的微笑,再到与众不同的体验,我们为每年与我们在一起的数百万旅行者提供他们永远不会忘记的欢迎。 除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括:华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、Tapestry Collectionby Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、 Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。  如果您热衷全球旅行对世界的影响,您可能就是我们正在寻找的希尔顿团队成员。 因为在希尔顿酒店,我们永远不会忘记我们在这里的原因:使我们的客人,团队成员和业主都满意。    负责接待客人,保证所有的健身设备运作正常及干净清洁,包括游泳池的水压、水温等。指导客人正确使用健身设施,保证客人满意。    我的具体职责是什么?  作为救生员,您将应以最高标准完成以下任务:   • 根据希尔顿品牌建设及精神所述,秉承以客为先的宗旨,主动及时关注意客人的需求。  • 具有积极的影响力,有责任心,主动解决问题,善于与客人及同事沟通。  • 工作中灵活变通,反应敏捷,能果断地根据具体情况而改变工作要求。  • 为部门的运作程序,改善环境设施等提供意见。  • 随时保持警惕性,具有责任心,保证所有设施及器材正常运作,确保客人有舒适安全的体验,确保员工能在安全的环境中工作。  • 以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候,欢送所有的客人。  • 当游泳池区域没有客人时协助前台员工工作。  • 能协助并解释健身中心设备的使用方法。  • 确保客用矿泉水及毛巾准备充足。  • 确保视听设备保存完好及能正常使用。  • 检查与确所有保库存及用品准备充足,如毛巾和饮用水。  • 随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。  • 确保所有客人在使用健身设备时的安全。  • 游泳池的设备摆放整齐;保持游泳池区域干净,将垃圾投放到垃圾桶内;运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。  • 检测水压及氯气含量,及时向健身中心副经理报告。  • 主动向客人介绍水疗中心和健身中心的会员卡。  • 注意出故障的设备并跟进其维修事宜。  • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。  • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才?  希尔顿救生员终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:   • 以较强的人际交往能力提高客人满意度。  • 能持续因工作需要的站立,行走等。  • 懂得使用健身设备及游泳,面对大量工作时,能承受工作压力,能处理紧急情况。  • 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。  • 能在强压下胜任工作。  • 至少两年的工作经验或相关技能的学习。  • 具有救生员证。    服务于希尔顿将会如何?  希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一,其下品牌包括从豪华的全面服务酒店,度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪,希尔顿全球致力于通过全球品牌。延续为全球客户提供优质服务的传统,坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景 “让世界充满阳光,让大家都感受到热情的温暖,提供与众不同的卓越体验,让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意”团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时,我们惊人的团队成员是希尔顿的核心所在!
  • 嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    日常工作内容 每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 我们对您的要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的 myWellbeing 框架,我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。    加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
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