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  • 客服

  • 鄂尔多斯 | 10年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    有经验 有厨师证。东北菜厨师。健康证。有拿手菜
  • 长沙 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求 2. Supervise front office operations during assigned shift including: 在当班期间监督前厅部运营情况,包括: - Maintenance of guest information 维护客户信息 - Maintenance of information about local events 维护当地活动的信息 - Compile occupancy statistics 统计入住情况 - Supervise the use of he public address system 监督公共广播系统的使用 - Supervise group bookings 监督团组预订情况 - Assisting with serious complaints 协助解决严重投诉问题 3. Supervise cashiering activities during shift including: 在当班期间监督收银活动,包括: - Cash handling and banking procedure 现金处理和银行业务程序 - Dealing with irregular payments 处理非法支付情况 - Instructing staff in credit policies and facilities 就信用政策和设备对员工进行指导 - Instructing staff in cash security procedures 就现金安全程序对员工进行指导 - Carry out debtor control 实施应收帐款控制 - Prepare reports 准备财务报告 - Supervise the cashiering system 对收银系统实施监管 4. Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 5. Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 任职资格: 2 years’ experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience. 拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 安全员

    4千-5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 消防监控与应急响应 - 负责酒店消防控制室设备的24小时监控,熟悉消防报警系统、自动喷淋系统、排烟系统等操作; - 发现火警、故障等异常情况时,立即按流程启动应急预案,并协同相关部门处理; - 定期测试消防设备运行状态,确保设备正常可用。 2. 安全巡查与隐患排查 - 按计划执行楼层、公共区域、机房、仓库等重点区域的消防安全巡检,每班次至少完成2次全面巡楼; - 检查消防通道、安全出口、应急照明、灭火器材等设施是否合规,及时记录并上报隐患; - 监督整改措施执行情况,确保问题闭环管理。 3. 值班与突发事件处理 - 能够承担夜班(如晚22:00至早8:00)值守任务,保持高度警惕,应对突发安全事件; - 协助处理客人投诉或紧急求助,维护酒店安全秩序; - 配合公安、消防部门完成安全检查及事件调查。 4. 培训与记录管理 - 参与酒店消防演练及员工安全培训; - 填写值班日志、设备检查记录及隐患整改台账,确保资料完整可追溯。 任职要求: 1. 基本条件 - 年龄25-45周岁,身体健康,能适应夜班工作及长时间站立、行走; - 无犯罪记录,责任心强,具备良好的应急反应能力和团队协作意识。 2. 专业知识与技能 - 持有消防设施操作员证(初级/中级,监控操作方向),熟悉消防法律法规及行业标准; - 掌握消防主机操作、火灾自动报警系统原理及故障排除; - 具备基础电气知识,能识别常见安全隐患(如线路老化、违规用电等)。 3. 经验要求 - 1年以上酒店消防监控或安全巡检工作经验优先; - 应届毕业生需接受岗前培训并通过考核。 - 退伍军人或持建(构)筑物消防员资格证者优先。 福利待遇: - 提供夜班津贴、免费工作餐; - 定期消防专业技能培训及职业晋升通道; - 按国家规定缴纳社会保险及住房公积金。
  • 西安 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 负责门店顾客接待, 对顾客进行产品知识、手法技能等相关知识的培训; 2. 为来店顾客提供专业的美容美肤服务; 3. 协助合作门店做好客情的维护,做好品牌形象建设; 4. 维护好现有顾客 。 任职要求 1. 18-30岁,普通话标准,形象气质佳,肤质良好; 2. 熟悉医美基础知识及操作程序; 3. 勤奋好学、专注有耐心,具备团队合作精神、较强的服务意识; 4. 爱岗敬业,工作认真,具有较强的沟通能力和亲和力; 5. 从事过护士,美容师或者三星级以上酒店服务人员优先考虑。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、大专学历,1年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 补充医疗
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 关键职责 • 行政工作 a) 准备各种对内、对外信函、备忘录文件。 b) 协助管理人才与文化部单据并归档。 c) 按照每月培训及活动日历预约会议。 d) 进行采购以及管理人才与文化部办公用品和各项设备。 e) 负责定期更新员工布告栏中的信息。 f) 协助完成每月人才与文化部每月工作回顾的更新。 g) 准备欢迎或感谢卡片。 h) 人才与文化部公众号的管理及使用。 • 招聘及用工 a) 掌握酒店所有的空缺职位,并了解该职位的工作描述。 b) 协助开展招聘会。 c) 接待求职人员及面试。 d) 协助办理员工入、离职相关工作。 e) 负责建立新员工的档案,定期整理离职员工档案。 • 薪酬福利 a) 了解酒店的各项福利制度,以便正确地向员工进行解释与宣传。 b) 了解酒店的薪酬政策,以正确地向各员工进行解释与宣传。 c) 员工工会相关工作提供支持。 d) 协助发放社保卡。 • 员工关系 a) 倾听和记录来访员工的反馈,收集相关证据和信息,以确保对问题的全面理解。 b) 协助新员工安排住宿,定期检查员工宿舍的设施和环境,确保住宿条件符合标准。 • 培训 a) 了解酒店的培训政策与计划安排,以正确地向各员工进行解释与宣传。 b) 协助酒店开展员工培训,给予支持、反馈与建议,以不断完善酒店的培训工作。 c) 协助新员工入职培训,制定入职培训课程表,协调培训师及新员工参加培训的日程安排,及其他培训环节提供支持。 d) 收集酒店各部门每月部门培训报告及培训计划,并完成数据登记。 e) 协助完成酒店员工认可计划相关的评选工作。 • 发展 a) 每年与人才与文化副总监一起确认为了自我发展而设立的个人发展目标。 • 员工活动 a) 策划和开展实施员工活动计划,举办酒店店庆、节日庆祝、团队建设等员工答谢庆祝活动,增强员工之间的交流与互动。 b) 协助定期举办员工大会,让员工了解公司的最新动态和发展方向。 c) 鼓励员工参与志愿者活动,增强社会责任感。 d) 尊重员工的文化背景和差异,营造多元、公平、包容的工作氛围。 • 文化 a) 秉承“由心使命”的文化,传播“以心为本”的指导理念,实现“自发承担、富有激情、精诚合作、勇于创新、坦诚透明”的价值观。 • 其它 a) 协助确保本部门的整体效率,配合本部门的日常工作,以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务,确保酒店员工遵守员工餐厅的规章制度。 虽然此职位描述旨在准确反映该职位所涉及的职责,但公司保留在业务需要时增加、删除或更改职责的权利。 发展路径 声明 本岗位严格遵循:多元、公平、包容原则,严禁职场骚扰、歧视、劳动剥削、童工,并保障员工所有法定劳动权利。 任职资格: 关键技能和任职资格 • 有关部门內部运作特別是有关员工福利的知识、关于員工福利之政策方针和运作知识、要求纂写报告的能力 • 向员工解释员工福利的能力、主持面谈,解决员工投诉和不满的能力、积极参与解决人事问题能力、能够组织各类员工活动 • 2年任相同职位的经验 • 中专学历或以上 • 英语及普通话
  • 北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、确保接听和转达所有与部门相关的信息,确保既定标准并取得客户的满意。 2、接听、记录并分发各种报告。 3、准确接听、记录并传达客人的要求。 4、负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 5、维护和更新行政数据。 6、管理钥匙。 7、监管失物相关事宜 。 8、确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 9、及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 10、遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生规范。 11、按要求参加会议和培训活动。 12、成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才。 13、遵守并执行客房部的规范和工作程序。 14、与客房部员工以及其它关联部门,特别是前厅部和工程部保持良好的关系。
  • 实习生

    2千-3千
    丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 12%公积金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 3、工作内容可接受公司安排。
  • 楼层总主管

    6千-8.5千
    厦门 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、至少中专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 前台主管

    4千-5.5千
    厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 楼层主管

    4千-5.5千
    厦门 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、初中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 运营经理

    8千-1万
    绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门高效协作 制定并执行运营标准流程,监督服务质量达标 统筹前台、客房、餐饮等部门的资源调配与人员管理 处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象 分析经营数据,提出成本控制及收益优化方案 配合总部完成运营指标考核及审计工作 【岗位要求】 具备酒店管理或相关领域运营统筹能力 擅长团队建设与跨部门协调,抗压能力强 对服务细节敏感,具备危机处理实战经验 适应弹性工作制,能承担值班及应急任务 熟悉酒店各营业部门的品牌服务标准及管理流程 有希尔顿系酒店工作经验的优先考虑
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责砧板区域的日常运营管理,确保食材切配工作规范、高效,符合食品安全标准。 2. 监督团队成员执行卫生操作规程,预防交叉污染,保障食品卫生安全。 3. 协助制定食材使用计划,控制成本并优化库存管理,减少浪费。 4. 与厨师长及相关部门沟通协调,确保出餐质量和流程顺畅。 5. 定期检查设备维护状况,及时处理突发问题并向上级汇报。 任职资格: 1. 大专及以上学历,烹饪、酒店管理或相关专业优先。 2. 具备2年以上餐饮行业砧板工作经验,有团队管理经验者优先。 3. 熟悉食品安全法规及卫生标准,持有有效健康证明。 4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理技能,能适应快节奏工作环境。 5. 责任心强,工作细致,能严格遵守岗位操作规范。
  • 南京 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 竞争力薪资
    • 带薪年假病假
    • 节日福利
    • 提供免费食宿
    • 丰富员工活动
    • 内部调动机会
    • 旅行员工优惠
    • 完善培训体系
    • 岗位晋升空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: o 团队领导与监督:  领导和监督餐饮团队,确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时,提供卓越的客户服务。  管理员工排班、任务分配和绩效评估,确保在服务时间内顺利运营。 o 卓越的客户服务:  确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务,处理特殊请求并及时解决客人的问题。  监控客人的满意度,收集反馈并实施改进措施,以提升用餐体验。 o 运营监督:  管理餐饮门店的日常运营,包括开店和关店程序、库存控制和现金处理,确保符合酒店政策。  与厨房人员协调,确保食品和饮料的及时准确交付,保持服务和质量的一致性。 o 培训与发展:  为餐饮团队提供持续的培训和发展,确保他们具备提供高质量服务的必要技能。  定期进行绩效评估,并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 o 库存与库存管理:  监督食品、饮料和用品的库存水平,确保库存及时补充,并且所有物品均得到有效存储和使用。  与供应商和采购部门紧密合作,管理订单、交付和成本控制措施。 o 问题解决与问题处理:  专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战,确保所有问题都能令人满意地解决。  在问题影响客户体验之前,识别并主动处理潜在问题,确保服务顺畅。 o 合规与安全标准:  确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准,定期进行检查并立即处理任何问题。  遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 任职资格: o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 o 具有出色的领导能力和团队管理技能,能够培训和激励员工。 o 具备卓越的沟通和人际交往能力,注重提供优质的客户服务。 o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 o 精通英语;会其他语言者优先考虑。 o 能够灵活工作,包括夜班、周末和节假日。 o 熟悉销售点系统(POS)和基本财务报告。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助总经理处理日常行政事务与日程管理,确保高效协调与执行; 2. 起草、审核公司各类公文、报告、邮件及演讲稿,确保内容准确、逻辑清晰、语言规范; 3. 组织筹备高层会议,准备会议材料,记录并跟进会议决议落实; 4. 负责内外部商务沟通协调,包括来访接待、合作伙伴联络及文件流转; 5. 支持公司战略规划相关文档的整理、分析与信息汇总工作。 任职资格: 1. 本科及以上学历,中文、新闻、文秘等相关专业优先,具备扎实的文字功底和公文写作能力; 2. 英语六级及以上水平,能熟练处理英文邮件及文档,具备良好的书面表达能力; 3. 具备3年以上企业行政或助理岗位工作经验,熟悉商务流程与办公软件操作; 4. 优秀的沟通协调能力、保密意识强,工作细致高效,符合《劳动法》《就业促进法》等关于平等就业的相关规定。
  • 南京 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 竞争力薪资
    • 带薪年假病假
    • 节日福利
    • 提供免费食宿
    • 丰富员工活动
    • 内部调动机会
    • 旅行员工优惠
    • 完善培训体系
    • 岗位晋升空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 烹饪技巧 拥有丰富的烹饪技能和知识,包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发,确保菜肴符合最高质量和口味标准。 团队合作 与主厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作,确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能,营造积极、互助的工作环境。 注重细节 密切关注菜肴准备的每一个环节,确保每道菜都完美呈现,符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序,最大限度地减少错误和浪费。 解决问题 发现并解决厨房中出现的问题,如配料短缺或设备故障,以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程,以提高效率并减少浪费。 适应性和灵活性 能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力,在繁忙的服务时段保持冷静和专注。 沟通技巧 与厨房团队进行有效沟通,分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向初级厨房员工提供清晰简明的指导,确保准确高效地完成任务。 任职资格: • 至少 3 年四五星级酒店或高端餐厅工作经验,其中至少 1 年国际品牌酒店副厨师或同等职位工作经验。有技术烹饪教育背景者优先。 • 精通国际美食,精通各种烹饪技术(蒸、烤、做汤、糕点、面包烘焙、巧克力制作),了解海鲜/肉类加工、熟食加工、储存和收货标准。
  • 海口 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 丰厚年终奖
    • 带薪年假
    • 绝对市中心
    • 年度旅游
    • 提成多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、与其他部门沟通与协调,建立良好的工作关系。 2、翻译各种书面文件。 3、处理办公室的行政事物和其他日常工作。 4、会议纪要:包括营运会议、部门例会会议纪要。 5、月度考勤、部门人事信息更新。 6、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 1、有效清晰的沟通能力。 2、良好写作和口头表达能力。 3、良好的人际处理能力,并关注细节。 4、大专及以上学历,良好的中英文读写能力。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 商业保险
    • 绩效奖金
    • 全勤奖励
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常服务工作,包括迎宾、点单、上菜、酒水服务及餐后收台等工作 2、熟悉餐厅菜单及酒水单,能够为顾客提供专业的菜品推荐和用餐建议 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放规范、桌椅清洁有序 4、处理顾客用餐过程中的各类需求及投诉,及时反馈并妥善解决 5、遵守餐厅服务流程和标准,确保服务质量符合品牌要求 6、协助完成每日开餐前的准备工作及闭餐后的收尾工作 7、参与餐厅定期培训,不断提升服务技能和产品知识 【岗位要求】 1、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和职业素养 2、具备较强的沟通能力和团队协作精神,能够适应高强度工作 3、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训 4、能够适应早晚班轮班制度,包括周末及节假日工作 5、具备基础的英语交流能力者优先考虑 6、工作认真负责,吃苦耐劳,有较强的抗压能力
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 商业保险
    • 绩效奖金
    • 全勤奖励
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务及餐后收台等工作; 2、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等摆放有序; 3、主动了解顾客需求,提供优质服务,提升顾客用餐体验; 4、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈至上级; 5、完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致; 2、能够适应餐饮行业工作节奏,吃苦耐劳,具备团队合作精神; 3、形象端正,身体健康,无不良嗜好; 4、有相关工作经验者优先,无经验可提供培训; 5、能适应轮班制工作安排(含周末及节假日)。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、帮助客人并保证客人在酒店入住期间感觉舒适和留有美好的回忆。 2、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 3、及时有效的和宾客沟通,确保给客人及时的答复。 4、采取必要行动,及时有效的处理客人的不满,及时回访客人,确保客人对解决方法满意。 5、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 6、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 7、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部。 8、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。 岗位要求 1、大专以上学历,具备英语读写说的能力。 2、3-5年高星级酒店前厅工作经验,形象气质佳。 3、熟悉酒店的产品及前厅的知识,与客人建立良好的客户关系。 4、有处理客人投诉的能力。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 每周双休
    • 购买社保
    • 8小时工作制
    • 人性化管理
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、指导监督本部的运作,保证巡视工作的正确执行,确保客人和同事的安全。 2、负责检查消防和安全救生设备的使用寿命(例如手持式化学灭火器等等)。 3、对员工进行灭火常识培训,安全检查和消防疏散等基本知识的培训和演练。定期对饭店消防队进行培训演习以培养和保证消防队伍的技术水平。 4、确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 5、在员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查。遵循酒店财物管理的原则,在未得到特许的情况下严禁酒店财物外流。 6、遵照酒店准则减少偷盗事件的发生。 7、如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务。 8、对饭店进行随机检查,以保证饭店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,水龙带门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 9、确保有一名部门成员参加饭店内部发生的有关安全保卫的事件的处理过程。认真审阅事故报告,开展调查工作以找出事件的起因,责任人(采取必要的措施)考虑如何在今后杜绝此类事情的发生。 10、回顾和发展部门内的执行程序的标准。 11、推广使用酒店人力资源部管理系统的模式对员工进行培训。制定出业务培训计划,实施定期的单独培训和以小组为单位的培训工作。 12、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系。 13、保存各类文件、报告、信件、备忘录及其他相关业务资料。 【岗位要求】 1、协助酒店管理层预防、应对、处理突发事件,并熟悉相关的程序和政策。 2、要与公安、消防机关建立起良好的工作关系, 并在工作中积极沟通合作。 3、制定和实施新员工的培训规程。 4、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的运营规则及员工手册中的条款。 5、保证所有报告和服务都按时完成。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 发展空间广阔
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 根据酒店的标准,指导原则和政策,协助行政管家指导和维护源宿客房部运作,以确保一个干净整齐的环境以提供以客人为中心的友好的和有效的服务。 岗位要求: 1.有良好的服务意识, 2.有较强的领导力和团队协作能力, 3.具有同岗位经验者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 [岗位要求] 1.自然条件:男女不限,25岁以上,男身高175CM以上,女165CM以上,身体健康,精力充沛,形象良好; 2.工作经验:熟悉高星级酒店前厅运作;二年以上四星级或以上酒店大堂副理、接待经理或礼宾司工作经验优先。 3.熟悉前台电脑管理系统(PMS)、门锁系统的操作与管理;能熟练使用 OFFICE 软件; 4.具有良好的组织协调能力和社交技巧,善于与客人沟通,有较丰富的投诉处理经验。 5.热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳,有亲和力,处事灵活又不失原则,善解人意,观察敏锐,心细认真,耐心周到,向客人提供“让每个 客人满意,使更多客人感动”优质服务,共同承担临时性的工作安排。
  • 美导老师

    5千-6千
    沧州 | 1年以上 | 学历不限
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 巡店维护:定期下店,与门店负责人沟通需求,及时解决门店问题;监督库存与政策执行情况,按时提交巡店报告。 (客情维护:跟进客户效果,妥善处理投诉与售后问题,提升客户满意度与复购率,维护客户长期稳定合作) 2. 服务于加盟门店售后(手法、产品、仪器)协助门店完成出货相关工作。 3. 业绩提升帮扶:每月协助加盟店制定专属活动方案,策划落地执行细节,拉动门店业绩增长;协助门店开展拓客、顾客体验转化、项目成交等工作,达成业绩目标。 4. 新店开业支持:参与新店开业筹备工作,包括人员培训、货品摆放、流程梳理等,到店驻店帮扶,保障新店顺利开业、正常运营。 5. 消费者教育推广:定期开展护肤讲座、沙龙等线下活动,普及专业护肤与美容知识,提升品牌与门店影响力。 6. 市场信息反馈:收集行业竞品信息、市场动态及客户核心需求,及时向公司反馈,为公司产品优化、市场策略调整提供有效建议。
  • 西点师

    5千-6千
    衡水 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店西点房日常运营,包括各类西点、面包、甜品的制作与出品 2、根据菜单要求研发新品,定期更新西点品种 3、严格控制食品成本,合理管理原料库存 4、确保食品安全卫生标准,保持工作区域整洁 5、协助宴会及特殊活动的西点供应 【岗位要求】 1、2年以上星级酒店或专业烘焙房工作经验 2、熟练掌握法式甜点、欧式面包等西点制作工艺 3、具备基础食品营养知识及成本控制意识 4、能适应早晚班次安排,节假日轮岗5、持有健康证及相关职业资格证书优先
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