【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成 2、监督和指导客房服务员的工作，定期进行培训和考核 3、检查客房卫生质量和服务标准执行情况，及时处理客户投诉和特殊需求 4、负责客房用品的管理和库存控制，制定采购计划并控制成本 5、协调与其他部门的沟通合作，确保客房服务与其他部门沟通的时效性 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先，有客房管理经验更佳 2、良好的沟通能力和团队管理能力，能有效协调和激励团队成员 3、注重细节，对卫生和服务质量有高标准要求 4、具备较强的问题解决能力和应变能力，能妥善处理突发情况 5、身体健康，能适应倒班工作制

【岗位职责】 1、负责酒店中式点心的制作与研发，确保出品质量与食品安全标准 2、根据每日营业需求准备食材，合理控制成本与损耗 3、配合宴会及特殊活动需求完成定制点心制作 4、定期更新季节性菜单，创新传统点心工艺 【岗位要求】 1、掌握蒸、炸、烤等中式点心制作工艺，熟悉广式点心者优先 2、具备基础食品卫生知识，持有效健康证明 3、能适应早晚班次轮换，节假日高峰时段工作安排 4、具有团队协作意识，服从厨房工作调配 5、对传统点心改良创新有热情者优先考虑

1、为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。2、监督厨房的正常运作。 3、协助厨师长/副厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 。 4、计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 5、严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 6、继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 7、正确操作所有的设备设施。 8、及时的按要求准备菜单。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上； 2、有良好的烹饪技巧； 3、熟悉西厨房的运作；

南山华侨城独立法餐厅招聘法甜甜品师

Job Responsibility 岗位职责： Be in charge of hostess, orderand provide high-quality service. 根据酒店标准，负责为客人领位、点单并提供优质的自助早餐或是零点服务。 Answer the question of guests about the menuand drinks and offer the advice. 向宾客呈送菜单，回答客人的问询并为客人提供关于食品和饮料的建议。 Serving dishes for guests as soon as possibleaccording to kitchen operation. 根据厨房营运状态，尽可能迅速的为宾客上菜。 Be responsible for cleaning and setting the tablewhen guests finished their meal. 宾客用餐结束后负责台面或餐桌的清理并按要求重新摆台。 Have well knowledge about western food andrestaurant menu and it is possible to recommend the dishes and promotion toguests. 熟悉西餐知识，对餐厅内的菜品及饮料有较全面的认知，能够为宾客推荐菜品及当令的促销。 Keep restaurant cleaning and ensure the quality of service. 保持餐厅的卫生，确保服务质量。 Job Qualifications: 任职资格： Hard working and strong anti-stress ability.  Can speak basic English with guests. 吃苦耐劳，抗压能力强。能用英语与宾客做简单的交流. It is a plus to accept the morning workingshift and have restaurant experience. 能接受早班，有餐饮服务经验者优先。 Good appearance, bright and outgoing. Havestrong service consciousness. 形象气质佳、性格开朗、具有较强的服务意识和责任感。 Benefits: 福利待遇： If you need, we wouldprovide dormitory for you. (300yuan per month) 如有需要，我们将为您提供员工宿舍。（每月300元） Staff can enjoy freemeals in our staff canteen. 酒店员工可享有免费的工作餐。

-  1年以上相关工作经验 -  尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 -工作自觉主动、负责任 -  具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作 -  出色的沟通及表达能力 -  性格开朗，能从容应对压力 -  愿意接受轮班工作 -  基本英语口语及相关餐饮英语技能 -  At least 1 year similar working experience -  Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards -  Acts on own initiative and takes responsibility for own work -  Has team spirit, willing to provide assistance and helpful -  Has good communication & interpersonal skills -  Has a bright and cheerful disposition，can contend with pressure -  Accepts to take shift work -  Basic oral and F&B English skills

To supervise front desk staff to ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures, regulations and standards, while striving towards total guest satisfaction. To ensure that front desk operations is working in a professional manner at all times. 监督前台员工，确保他们遵守酒店的政策、程序、规章制度和标准，努力使客人满意。确保前台工作始终以专业的方式进行。 Will perform front desk clerk and cashier responsibilities and duties when assigned, and assume desk manager's responsibilities when needed. 履行前台职员和出纳的职责，并在需要时承担前台经理的职责。 To train front desk clerks on a daily basis, on-the-job and during 15 minutes training. 对前台职员进行日常的在职和15分钟的培训。 Assist the front office manager in all areas to ensure a correct and smoothly-operating department. 协助前厅部经理在各方面确保部门运作的正确和顺利。

1、按规格要求进行餐前准备及制作菜肴。 2、正确使用和保养厨房设备及用具。 3、搞好厨房的计划卫生和个人卫生。 4、完成上级安排的工作。 5、确保菜点的加工和储存符合《食品卫生法》的要求。 6、按规格要求进行原料的解冻加工和清洗。 7、正确鉴别粗加工原料的品质。 8、烹饪早餐自助餐热菜以及员工餐。

【岗位职责】 1、负责酒店市场传讯策略的制定与执行，包括品牌推广、公关活动、媒体关系维护等； 2、策划并实施线上线下营销活动，提升酒店品牌知名度和市场影响力； 3、撰写新闻稿、宣传文案、社交媒体内容等，确保内容符合品牌调性； 4、与媒体、KOL及合作伙伴保持良好关系，拓展传播渠道； 5、监测市场动态及竞争对手动向，及时调整传讯策略； 6、协助设计宣传物料，确保视觉形象与品牌一致； 7、负责活动执行及后续效果评估，提供数据分析报告。 【岗位要求】 1、对市场传讯、品牌推广或公关工作有浓厚兴趣，具备相关经验者优先； 2、优秀的文字功底和创意能力，能独立完成各类宣传文案； 3、熟悉社交媒体运营及数字营销工具，具备一定的视觉审美能力； 4、良好的沟通协调能力，能与内外部团队高效合作； 5、思维敏捷，善于捕捉热点，具备较强的执行力和抗压能力； 6、工作细致认真，责任心强，能适应快节奏工作环境； 7、对酒店行业有一定了解者优先。

岗位职责 1. 热情接待顾客，引导入座，推荐菜品，解答疑问； 2. 准确点单传菜，及时更换餐具、清理餐桌； 3. 熟练收银结账，处理账单问题； 4. 做好餐厅清洁、设备维护及物资盘点； 5. 与团队密切配合，保障餐厅高效运营； 6. 协助配合制作饮品及手冲咖啡； 7. 完成领导交代的其他工作。 任职要求 1. 18 - 35岁，形象好，气质佳，注重仪容仪表； 2. 沟通能力强，服务意识好，能灵活处理问题； 3. 有餐饮经验优先，无经验但热爱服务行业也可； 4. 有上进心，责任心强，具备一定的抗压能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的运营管理工作，包括宾客接待、入住登记、退房结算等全流程服务； 2、监督前台服务质量，确保员工执行标准化服务流程，及时处理宾客投诉并提升满意度； 3、统筹协调客房、餐饮、工程等部门协作，高效解决宾客需求及突发问题； 4、负责前台排班管理、员工培训及绩效考核，优化团队服务效率； 5、审核每日房态报表、收入账目等运营数据，确保系统操作准确性和财务规范； 6、定期收集分析宾客意见及运营数据，制定并落实服务改进方案； 7、维护酒店品牌服务标准，根据市场动态调整服务策略。 【岗位要求】 1、热爱酒店服务业，具备优秀的客户服务意识与职业素养； 2、出色的沟通协调能力，能妥善处理宾客关系及跨部门协作； 3、具备较强的应变能力，适应倒班工作制，能高效应对各类突发状况； 4、熟练使用Opera等酒店管理系统及Office办公软件； 5、有高星级酒店前厅管理经验者优先，应届生或转行者可培养； 6、普通话流利，英语基础沟通能力良好者更佳； 7、工作细致负责，具备团队管理潜质。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.繁忙时期协助前台接待员为客人办理入住或退房登记。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.有两年以上同岗位工作经验者优先考虑。 2.精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，注重细节，具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.工作有责任心，良好的学习能力及抗压能，敢于承担责任。

*此招聘岗位为西餐厅/中餐厅主管/领班【岗位职责/职位描述】1.协助精确预测商业需求确保员工安置及食品制作。2.确保了解并执行万豪的SOP和酒店LSOP原则3.始终确保部门的安全和卫生标准。4.负责本部门所有固定资产和流动资产。5.始终贯彻万豪热情好客的原则。6.保持食品和酒水的库存量。7.明白所有结账程序，行政账单的处理，确保入账准确无误。了解万豪所有关于顾客的计划，打折事项，确保账单正确。8.需要时接听电话和接受订单，具体操作订单以提高服务速度，确保不超过30分钟的送餐时间标准。9.依照服务操作规程和程序推销。10.遵守公司所有政策流程。【岗位要求】1、至少1-2年的相似岗位工作经验2、有较好的服务精神和沟通技巧3、良好英语和中文4、高等教育水平

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解所有活动； 3、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为宾客办理登记手续； 7、负责钥匙和电梯卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验，特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少XXX年工作经验。 3、可以长时间在重压下工作。

1. 确保遵循/加强库存现金、汇款和外币兑换政策和程序。 2. 确保所有的备用金都有批准的备用金合同支持，接受者充分理解了备用金合同。 3. 每月清点总出纳基金和100%的备用金. 4. 按酒店政策,在有人监督的情况下(签字确认)，从保险箱中取出并清点备用金. 5. 每日存款 – 从保险箱中取出存款封袋，打开，清点余额，按酒店政策准备存款。 6. 按要求处理小额现金支付业务并核对。 7. 准备每日现金长短款报告，并提交给助理财务总监审阅。 8. 按要求分发和返回备用金合同，每月按酒店政策准备备用金汇总。 9. 每天处理前台返现业务。 10. 处理由银行退回的票据。 11. 就收银员问题与各部门总监联络。 12. 与收入审计联络。 13. 监督酒店兑换汇率并在进行调整。 14. 确认人事部将新员工资料或任何资料变动输入了系统(人事总监授权) 15. 确认人事部已将员工考勤输入人事工资系统。 16. 确认人事部已将工资信息输入石基工资系统。 17. 确保正确建立雇员银行帐号。 18. 确保遵守部门授权.付现的加班要由部门经理，人事经理，财务总监及总经理审批。 19. 计算员工奖励费以及相关个税，并输入工资系统。 20. 准备每月工资报告。 21. 准备每月工资变动报告以备财务总监审核。 22. 准备每月税务报表及申报。 23. 保证所有的薪资工作按时完成 24. 每季度准备代缴税金手续费返回申请表，向税务局申请手续费返还。 25. 做好存档工作确保所有工资信息被妥善保管. 26. 确保所有现金付款按时完成. 27. 确保安全防护. 28. 帮助人力资源部回答员工的工资询问。 29. 为人力资源部和员工的工资事务提供帮助。 30. 年末核对个人所得调节税，在必要时开据税务证明。 31. 准备和核对工资日记账，年假及病假预提。 32. 员工记录必须高效地保存并维持十年以备审计和税务检查。

前海服务公寓招聘工程技工 （该岗位单休，可提供住宿） 岗位职责： 1）负责公寓水电、空调、消防、弱电、电梯等设备日常巡检与定期保养。 2）处理客房、餐厅、公区等日常报修，及时完成灯具、洁具、门锁、家具等维修。 3）保障公寓供水、供电、排水、空调系统正常运行，排查能耗浪费与安全隐患。 4）参与公寓小型改造、装修修补、设备安装与调试工作。 5）应对停电、漏水、设备故障等突发情况，快速应急处置。 6）做好维修、巡检、交接班记录，严格遵守安全操作规范。 任职要求： 1）具备工程相关岗位证件及工程、机电等领域专业知识，三年以上工作经验； 2）熟悉酒店设备运行管理，比如：酒店热水系统，门锁系统、监控系统、高低配电柜，空调系统及电气的相关知识和设备现场质量管理； 3）熟悉酒店智控系统或有筹备酒店工作经验优先； 4）具有良好的口头表达能力和文字表达能力； 具有较强协作精神和沟通能力。

1、高中以上学历，具备一年以上酒店安全工作经验，退伍军人优先考虑。 2、具有良好的沟通能力，具备较强的专业知识。 3、具有高度事业心和责任感，良好的职业道德，模范遵守酒店各项规章制度，为人正直。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。

岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店的规章制度； 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全； 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警； 4、发生火情时执行酒店的消防应急程序； 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在酒店的紧急情况； 6、确保在规定的时限内完成工作。 岗位要求 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务； 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认； 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案； 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人； 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态； 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

岗位职责： 1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 2.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 3.履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 4.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 5.熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 6.处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理 。 7.熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 8.在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。 9.全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员。 任职要求：简单的英语口语交流性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程序和规范。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保客人用餐体验 3、熟悉菜单内容，能够向客人推荐菜品并解答相关问题 4、保持餐厅环境整洁，维护餐具和设备的正常使用 5、协助处理客人投诉和建议，及时反馈给上级 【岗位要求】 1、年龄18-45岁，身体健康，形象端正 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、能够适应倒班工作制，包括周末和节假日 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先 5、工作认真负责，具备团队合作精神

工作职责： 1.为客人提供快速热情的餐饮服务，根据设定的标准确保餐饮外观的质量 。 2.遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 任职资格： 1.大专学历。 2.拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。

【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；