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  • 客服

  • 美工(J13998)

    3千-6.5千
    三亚 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 投递简历
    工作职责: 1、创造,执行酒店促销材料,周边产品,主题装饰和其他基于分配任务规范的项目的设计理念。 2、使用可用于印刷制作的照片进行各类设计,熟练运用台式印刷系统。 3、设计和生产标志,宴会海报,横幅,背景板和装饰。 4、确保所有酒店的设计作品如酒店品牌,颜色,规范和集团标准保持一致。 5、确保工作时间安排合理,在截止日期前完成工作。 6、创建设计,摄影,书籍,参考资料,标准色的资料库以方便参考。 7、书刊图片的维护及文件系统的设计。 8、与集团网络市场合作确保希尔顿逸林酒店主页保持信息及时更断。 9、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 1、大专及以上学历,视觉传达、数字媒体艺术、平面设计等相关专业优先; 2、具备1年以上电商美工或平面设计相关工作经验,熟练使用Photoshop、Illustrator等主流设计软件; 3、具备良好的审美能力、创意思维和沟通协作意识,能准确理解需求并高效输出符合业务目标的设计成果;
  • 前厅经理

    8千-1万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责酒店前厅的全面管理,包括处理宾客投诉、员工培训和团队建设; 2、制定和实施年度预算及经营管理计划,积极完成预算目标; 3、熟练操作OTA平台运营,根据经营情况,为顾客提供优质服务; 4、处理宾客投诉和意见,积极协调内外资源,有效解决客户投诉等问题; 5、组织酒店会议,分析解决问题,并监督财物和安全管理; 6、负责酒店前台咨询问答,广播询人找物等工作; 7、负责员工考评和薪资管理,提升员工满意度和服务质量; 8、与政府相关部门和社区保持良好关系,维护酒店形象。 二、任职要求 1、年龄28-38岁,身体健康,相貌端正,大专以上学历; 2、具有5年以上的相关工作经验,3年以上的酒店大厅管理经验; 2、熟悉OTA平台运营流程,有协议客户开发经验优先; 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序; 4、具有良好的服务意识、沟通协调能力和解决问题的能力; 5、具有领导和团队合作精神,勇于面对挑战,具有较强的抗压能力。
  • 重庆-南岸区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、严格按照菜式规定监督食品制作过程 2、确保所有出品符合质量标准和口味要求 3、负责监督厨房食品质量,发现问题及时纠正 4、检查货源的鲜活质量,确保原材料符合标准 5、控制食品成本,减少浪费
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、严格按照菜式规定监督食品制作过程 2、确保所有出品符合质量标准和口味要求 3、负责监督厨房食品质量,发现问题及时纠正 4、检查货源的鲜活质量,确保原材料符合标准 5、控制食品成本,减少浪费
  • 水吧人员

    6千-6千
    广州 | 5年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    男女均可,有5年以上工作经验,有西餐,东南亚餐厅工作经验优先。咖啡,鸡尾酒,饮料 操作熟练。
  • 工程维修

    5千-6千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店日常维修、计划检修及小型木工、补漆工作。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 年度体检
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。   岗位要求 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求&
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 初中 | 提供吃
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、检查房态并记录,将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管。 2、清理打扫房间,整理客房洗手间里的客用物品。 3、为房间补足酒水与日用消耗品。 4、汇报房间内是否有损坏物品,报告房间内需要维修的问题。 5、汇报有可疑行为的客人。 6、汇报房间遗失物品。 7、汇报是否有客人私占的酒店公有物品。 8、上交给楼层主管拾到物品。 9、填写客房服务员每日报表。 10、清理楼层走道服务区域。 11、为客人收洗衣并送至布草房。 12、发现并去除地毯上的污渍。 13、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等。 14、参加不同的培训。 15、整理员工车中有污损的布草。 16、将员工车中的垃圾清除。 17、完成楼层主管交给的额外任务。 18、填写房间状态表。 19、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、 关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁。 20、完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、初中以上文化水平。 2、身体健康,而且适应体力工作。 3、能够承受工作压力。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 公积金10%
    • 公寓式宿舍
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常巡检、维护及保养工作,确保酒店各项设备正常运行 2、及时处理酒店各部门报修的设备故障,快速响应并解决突发性设备问题 3、定期检查酒店电力系统、给排水系统、空调系统等基础设施的运行状况 4、协助制定设备维护计划,并按要求执行预防性维护保养工作 5、做好设备维修记录,建立完整的设备档案和维护台账 6、配合其他部门完成设备安装、调试及改造工作 7、严格遵守安全操作规程,确保维修工作安全规范进行 【岗位要求】 1、具备基本的电气、机械、管道等设备维修知识和技能 2、能独立判断和处理常见设备故障,动手能力强 3、工作认真负责,具备良好的服务意识和团队协作精神 4、能适应倒班工作制,包括夜班和节假日值班 5、持有相关职业资格证书(如电工证等)者优先考虑 6、有酒店工程维修经验者优先
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的皮肤管理服务,包括但不限于皮肤检测、护理方案制定、美容仪器操作等; 2、根据客户需求,推荐合适的护肤产品和护理项目,提升客户满意度; 3、定期跟踪客户皮肤状况,调整护理方案,确保服务效果; 4、维护客户关系,解答客户疑问,提升客户忠诚度; 5、保持工作区域的整洁与卫生,确保服务环境符合标准。 【岗位要求】 1、年龄26至44岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力; 2、3年以上皮肤管理或美容行业工作经验,熟悉各类皮肤问题及解决方案; 3、熟练掌握美容仪器操作及皮肤护理流程,具备专业护肤知识; 4、服务意识强,能够耐心细致地对待客户需求; 5、具备团队合作精神,能适应高强度工作环境。
  • 赤峰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店新媒体矩阵(微信公众号、抖音、)的日常运营及内容策划 2、制定并执行月度新媒体营销方案,提升品牌曝光与用户互动 3、独立完成图文/短视频创意制作,包括脚本撰写、拍摄及后期剪辑 4、监测行业热点,结合酒店特色策划热点营销活动 5、分析运营数据并优化内容策略,定期输出运营报告 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台运营规则,具备网感与创意策划能力 2、能独立完成短视频拍摄及基础剪辑(熟练使用剪映/PR等工具) 3、具备基础数据分析能力,能通过后台数据优化运营策略 4、抗压能力强,能适应节假日热点营销节奏 5、有酒店/文旅行业经验或爆款案例者优先
  • 徐州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·  根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 ·  监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 ·  分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 ·  设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 ·  需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。·   及时与部门内部员工进行沟通,沟通市场信息,促进酒店产品的销售。 ·  经常而广泛地和部门员工沟通,发现及了解员工工作中存在的问题,及时解决并激励员工不断上进。 ·  制定赏罚分明的激励制度,使部门整体运作透明、公平、公开。 ·  针对新入职的员工,会与之分享经验,并带领他们去体验市场开发过程。 ·  策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动,使客人在充分了解酒店的情况下来酒店消费,为客人提供周到的服务。 ·  根据客人需求,为客人提供货真价实的酒店产品,优质的服务。 ·  了解客人住店满意度,帮客人解决问题;用餐与会议客人会进行消费过程跟踪,优化宾客体验主管各种营销活动,增加各种酒的服务、产品及设施。 ·  发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。 ·  高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会。 ·  提升酒店与品牌在本地的知名度,有时可能需要作为酒店代表接受媒体采访等。
  • 美容顾问

    3千-9千
    惠州 | 1年以上 | 初中
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、现场接待新客,做好客人的参观登记。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 职位要求: 1、有美容美体行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳,具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。
  • 美容师

    3千-9千
    陕西 | 1年以上 | 高中
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具。   5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 美容/美体师

    5.9千-8.9千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 健康体检节假日福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 性格开朗活泼,亲和力强,擅长和客户沟通,学习能力强,吃苦耐劳有上进心。
  • 韩餐厨师

    1万-1.5万
    盐城 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责韩餐菜品的研发、制作及出品质量把控 2、根据酒店标准制定韩餐菜单并定期更新 3、严格遵守食品安全及卫生操作规范 4、管理厨房设备及原料的日常维护 5、配合餐饮部门完成特殊活动及宴会的菜品供应 【岗位要求】 1、具备正宗韩餐烹饪技能及专业知识 2、能独立完成各类韩式料理制作 3、熟悉韩餐原料特性及加工工艺 4、有团队协作意识及厨房管理能力 5、持有健康证及相关职业资格证书优先
  • 茂名 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    运营管理负责景区日常运营管理工作,包括游客服务、安全保障、环境卫生、设施维护等,确保景区运营的高效、有序和安全。 建立和完善景区各项规章制度、操作流程和服务标准,不断提升景区管理水平和服务质量。 监测景区经营指标,如游客接待量、门票收入、二次消费收入等,定期进行数据分析,及时调整运营策略,以提高景区经济效益。 产品策划与开发组织策划和开发具有吸引力的旅游产品和项目,如主题活动、体验项目、特色旅游线路等,满足不同游客的需求,提升景区的市场竞争力。 对景区现有旅游产品进行优化和升级,根据市场反馈和游客需求,不断改进产品内容和形式 团队建设与管理负责景区管理团队和员工队伍的建设,选拔、培养和激励优秀人才,打造一支高素质、高效率的团队。 组织开展员工培训和绩效考核工作,提高员工的业务能力和工作积极性,营造良好的工作氛围。 对外关系协调协调和建立与政府相关部门、社区等各方的良好关系,争取政策支持和资源保障,为景区发展创造良好的外部环境。 处理景区的危机公关事件,及时应对和解决各类突发事件,维护景区的形象和声誉。 任职要求 教育背景本科及以上学历,旅游管理、市场营销、财务管理等相关专业优先。 工作经验具有10年以上旅游行业相关工作经验,其中至少10年以上景区运营管理经验。 有多业态景区、酒店管理经验丰富者优先。 专业能力熟悉旅游行业相关政策法规和业务操作流程,具备旅游景区全流程运营管理能力,包括规划、开发、营销、运营等方面。 具有丰富的市场营销经验和市场开拓能力,能够制定有效的营销战略和策略,提高景区的市场竞争力。 具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能够有效地组织和管理团队,带领团队完成各项工作任务。 具有良好的分析决策能力和问题解决能力,能够及时把握旅游行业发展状况,结合景区实际情况进行分析和决策,解决运营过程中的各种问题。 职业素养人品端正,具有较高的职业素养和强烈的事业心、责任感,热爱旅游、景区事业。 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同层次的人员进行有效的沟通和合作。 具有较强的抗压能力和应变能力,能够在复杂的环境中应对各种挑战和压力。
  • 礼宾主管

    4.5千-6千
    甘孜州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度薪资调整
    • 生日福利
    • 购买五险
    • 购买意外险
    • 技能补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅礼宾部的日常运营管理工作,确保礼宾服务的高效与专业; 2、督导礼宾团队为客人提供行李搬运、车辆安排、旅游咨询等优质服务; 3、协调与其他部门的沟通协作,确保客人需求得到及时响应与解决; 4、制定并优化礼宾服务流程,提升客户满意度及服务品质; 5、处理客人投诉及突发事件,维护酒店形象与声誉; 6、负责礼宾部员工的排班、培训及绩效考核工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,注重细节,责任心强; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客人需求及团队协作问题; 3、具备一定的酒店前厅或礼宾服务经验者优先; 4、能适应弹性工作制,包括节假日及轮班安排; 5、形象端正,举止得体,具备较强的亲和力与应变能力。 备注:面试地址可在成都或甘孜海螺沟。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 初中
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、做好布草房和客房仓库的整理登记工作,保持布草房和仓库卫生整洁。 2、及时为楼层供应所需布草,同时收回用过的布草,做好登记和交接工作。 3、为一线客房做好后勤工作,满足客房楼层的服务需要。 4、每日对布草房用品存放要过数,做到回清,月清。 5、随时掌握布草数量,发现严重污渍或需报废的布草及时上报领班、主管。 6、每月做好布草和客房仓库的盘点工作。 7、收发清点员工制服,检查登记交接客人送洗衣服。 岗位要求 1、初中以上文化程度。 2、上岗前接受岗前培训,达到本岗要求。 3、熟悉本岗位职责和操作规程 、质量标准。
  • 审计主管/员工

    4.5千-5.5千
    厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底花红
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。 审核由出纳制定的每日现金收入报表。 根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 编制每天收益报表。 编制收银员现金收溢或缺月报表。 登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 【岗位要求】 大专以上学历,财务或相关专业。 酒店财务2年以上工作经验。 熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保会展中心的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 全球免费房
    • 高比例公积金
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 城市调动机会
    • 培训与成长
    • 关爱的氛围
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、行政 Administration 确保始终高效、精确地保存文本文件和电子文件。 Ensuresthat an efficient and accurate filing system, both manually as well aselectronically is maintained at all times.  完整保存酒店所有销售协议、合同和报价单。 Maintainscomplete and supported records of all Sales Agreements, Contracts andQuotations for the hotel.  建立有效的文档跟踪系统,保证可跟踪查找所有预订交易信息。 Establishesan efficient trace File to ensure that all business booked is properly tracked. 协助整理和编制销售报告。 Assistsin consolidating and preparing Sales report. 二、客户服务 Customer Service  根据业务需要协助宾客服务员履行相关职责。 Assistswith Host duties as requested and required due to operational needs 必要时,热情招待来酒店实地考察的客人。 Entertainsand conducts hotel inspections to clients whenever required. 与确定客户建立和维持稳固的关系。 Establishesand maintains strong relationship with the established clientele. 与宾客服务部门密切合作,确保满足宾客的要求和期望。 Liaisesand works closely with the Guest Services Department ensuring guest's requestsand expectations are being met. 通过礼貌有效的方式处理宾客和同事的投诉和要求。如果不能及时解决,要对投诉或问题进行汇报,并寻求迅速反馈。 Handlesguest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reportingcomplaints or problems.  If no immediatesolution can be found, to ensure that the necessary follow-up is conducted in atimely manner.  与客人及同事建立积极的交流互动并保持良好的工作关系。 Maintainspositive guest and colleague interactions with good working relationships. 处理所有商务和旅游团队接待事宜,提供优质的服务达到会议组织者和参加会议客人的要求。 Handles all business andleisure groups and provides excellent services to meeting planner and meetingguests. 三、营销 Marketing  协助进行大范围的竞争对手调研工作,熟知酒店的产品知识。 Assiststo conduct extensive competitor research and maintains excellent ProductKnowledge of the Hotel. 了解可能影响酒店财务业绩的团体、业务、政治和社会因素。 Beaware of community, business, political and social factors that may affect thehotel’s financial performance. 四、运营 Operational 确保在记录和电子数据库中对所管辖的公司客户相关信息进行定期更新。 Ensuresthat the relevant information of all allocated Accounts is being updatedregularly in the record or electronic database system. 回复电话询问,确保所回复信息的及时性和精确性。 Respondsto all telephone calls or inquiries, ensures information/ messages areaccurately received and relayed. 积极跟进销售需求。 Activelyfollows up sales leads. 准备报价单,并在网站上及时更新。 Preparesquotes and updates online web sites with on time information.  及时编制和分发每周/月度报告。 Prepares,compiles and distributes the weekly/ monthly reports in a timely manner.   确保正确保存活动/事件记录薄。 Ensuresthe activities/events log book is being accurately maintained.  编辑市场调研和竞争对手调研报告。 Compilationof Market Surveys and Competitor Researches report. 必要时,向客户分发酒店资料。 Distributionof relevant hotel information to clients when required. 按照销售总监编制的计划进行销售拜访。 Conductsregular sales calls per schedule prepared by the Director of Sales. 与确定客户维持良好的关系,并在必要时提供所有协助。 Maintainsgood relationship with the established clientele and provides all necessaryassistance when required. 准备宴会单,并及时将其分发给相关部门。 Preparesand ensures all Events Orders are distributed to concerned department on atimely manner. 确保完成或超越销售总监规定的房间月度和年度销售目标。 Ensures to achieve orexceed the monthly and yearly target of room sales assigned by DOS. 确保所提供的服务总是符合操作手册中规定的最高效率、一致性和礼貌的标准。 Ensuresservices provided are always carried out according to defined standards withthe utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the OperationManual. 完全了解酒店的设施、特点和服务。 Maintainsa detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 五、人事 Personnel 支持和实施“人本品牌”的战略,展示和加强凯悦的价值观和文化特性。 Supportsthe implementation of The People Brand, demonstrating and reinforcing Hyatt’sValues and Culture Characteristics. 协助销售总监为相关人员计划和实施有效的培训。 Assists DOS to planand implement effective training programmes to other related employees. 六、其它职责 Other Duties 按要求积极参加所有培训课程和会议。 Attendsand contributes to all training sessions and meetings as required. 在入职90天内完成冠军培训和进修活动,必要时进行审查。 Completes First Place Training and Learning Activitieswithin first 90 days and review as needed. 定期参加辅导冠军团队课程。 Attends Coaching First Place Team session on aregular basis. 实施职责范围内的行为,时刻以积极的姿态展现酒店管理团队和凯悦国际集团。 Exercisesresponsible behaviour at all times and positively representing the hotel teamand Hyatt International. 与竞争对手、商业伙伴和其它机构保持稳固、专业的联系,特别是旅行社、当地企业集团和航空公司。 Maintains strong, professional relationship withrelevant representatives from competitor hotels, business partners and other organisations, especially travel agencies, localbusiness groups and airlines. 阅读酒店的员工手册,了解并遵守酒店的规章制度,特别是那些与计算机资源、消防、卫生、健康和安全有关的政策和制度。 Readsthe hotel's Employee Handbook and have an understanding of and adhere to thehotel's rules and regulations and in particular, the policies and proceduresrelating to computer resources, fire, hygiene, health and safety. 保证个人仪容仪表达到高标准要求。 Ensureshigh standards of personal presentation and grooming. 确保因行业、公司和酒店对销售部职能变更指示得以支持和响应。 Responds to changes in the Sales and Marketingfunction as dictated by the industry, company and hotel. 履行所规定的其它合理的职责和责任。 Carries out any other reasonable duties andresponsibilities as assigned.
  • 销售经理

    5.5千-7.5千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 周末双休
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    此岗位派驻深圳市大鹏新区较场尾假日酒店(筹备)。 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加各类销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、具有国际连号酒店同岗位至少2年经验,有大鹏新区及周边销售资源优先考虑。 2、大专以上学历,了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中,英文读写能力。 5、良好的电脑技能,良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。
  • 济南 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责中餐厅的整体运营与管理,确保餐厅日常运作顺畅; 2.制定与执行餐厅服务标准与流程,提升顾客满意度,处理投诉,维护酒店餐厅形象; 3.监控餐厅财务状况,成本控制、预算管理、收入分析等等,确保餐厅经济收益; 4.负责培训餐厅团队,与厨师团队做好沟通; 5.关注行业动态与顾客需求变化,及时调整餐厅经营策略。 1. 全日制大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2.具备3年酒店餐饮服务经验(需含 1-2 年基层管理经验,领班、主管),熟悉中餐餐服务全流程,形象气质好; 3.具备基本的成本控制、库存管理意识; 4.拥有出色的对客服务与问题解决能力,可以妥善解决顾客投诉与突发情况。
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