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  • 客服

  • 阿坝州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职资格: 男女不限,男身高1.70M以上,女身高1.60M以上,大专以上学历,英语流利; 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 具备较强的沟通和应变能力,能独立处理较复杂的紧急问题,善于同宾客交往; 团队协作意识强,有相关工作经验优先考虑。 公司福利:月休八天/五险一金/免费食宿/年终奖金/带薪年假/职业发展/年节福利/多彩团建
  • 实习生

    2.5千-3千
    北京-通州区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 工作环境舒适
    • 集团内部调动
    • 带薪病假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.保证不少于3个月的实习期; 2.热爱酒店工作,有志在酒店行业发展,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 3. 能够适应倒班工作制和临时加班; 4. 服从部门领导安排的任务,不怕吃苦; 【福利待遇】 1.实习生会有充足的时间得到饭店专业人员的培训; 2.实习生会被分配的部门有前厅部、餐饮部、厨房、客房、工程安保、销售、财务、人力资源部等; 3.实习期内每月按时发放实习工资,酒店提供免费商业意外险; 4.酒店提供酒店内部免费员工宿舍和一日三餐。
  • 河池 | 经验不限 | 初中
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    文旅投资公司 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、迎接客人、协助住客搬迁行李,把客人引领到总台接待处。 2、对客人保持友善,整洁及称职之形象,向客人提供优良及有效率的服务素质,听取住客之意见及解答住客之疑难问题。                    3、尽量满足住客的特别要求,如代客包装其物品等。 4、在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。 5、住客退房时,协助客人把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 6、协助保持大堂区域清洁和整齐。 岗位要求 1、男,167cm以上,初中以上学历,年龄在35岁以下; 2、五官端正,身体健康; 3、具有较强的服务意识和团队精神; 4、具有酒店行李员工作经历。
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越宾客服务:协助前台团队接待宾客、办理入住和退房手续,并回复宾客询问,确保宾客获得顺畅、温馨的体验。协助服务团队在宾客入住期间满足宾客需求,在所有互动中提供及时、礼貌的服务。 • 运营支持:轮流在酒店各部门工作,了解运营、客房服务、宾客服务和前台职责。协助完成日常运营任务,如客房分配、响应宾客要求以及与其他部门协调,确保酒店运营顺利。 • 学习与发展:积极参加培训课程和见习机会,以全面了解酒店运营和宾客服务标准。学习解决宾客问题,并与主管合作,有效解决问题。 • 团队协作与沟通:与酒店各团队密切合作,包括客房服务、餐饮和前台,确保宾客服务的无缝沟通和协调。根据需要协助组织和支持活动或大型团体入住。 • 解决问题和适应能力:观察并学习如何解决客人投诉、应对运营挑战以及在快节奏的环境中适应最后一刻的变化。在整个培训期间,通过适应不同的角色和职责表现出灵活性。 • 行政和报告任务:在部门经理的监督下协助完成行政任务,例如更新客人记录、处理付款和编制报告。学习使用酒店的物业管理系统 (PMS) 和其他运营工具。 任职资格: • 有浓厚的兴趣酒店业。 • 出色的组织和多任务处理能力,注重细节。 • 良好的沟通和人际交往能力。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序。 • 能够以保密和专业的态度处理敏感信息。 • 愿意学习并适应动态工作环境。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 全球免费房
    • 凯悦员工价
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    市场销售部实习生 [岗位要求] 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、有责任心 、对客热情、有团队协助精神、有好学之心。 3、性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识、责任感。 4、 实习期6个月及以上(应届毕业生领取毕业证后可转为正式员工)   【你将获得】 1、提供工作餐、住宿,每季度的员工丰富活动。逢节假日的各种福利。 2、最全面的岗位培训,由岗位负责人亲自带教。 3、不再只有最简单的整理工作,是有更具挑战的实战操作(具体根据个人情况而定) 4、优秀的对客服务,获得好评均能得到更多的收益。 5、提高个人的各项技巧,为自己获得更多的效益。 6、企业的文化带给我们和谐的工作环境、可爱的工作伙伴、严谨而富有爱心的领导。  。
  • 公区

    2.7千-3千
    贵阳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 职业发展
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    根据酒店的章程管理酒店公共区域包括内围和外围的清洁和日常维护工作 1、清扫酒店内围和外围的所有公共卫生间和公用电话,并做好维护       工作; 2、清洁所有公共区域和所有设备; 3、保持酒店后勤区域的清洁; 4、遵循程序搬运清理和适当处理酒店内围外围垃圾; 5、向客人打招呼。
  • 前台主管

    4千-5千
    无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,处理客户投诉与特殊需求 3、排班管理与考勤统计,协调部门人力调配 4、前台物资管理及设备维护报修 5、完成入住率、营收等经营数据统计与分析 【岗位要求】 1、具备酒店前台2年以上工作经验,有团队管理经验优先 2、熟练操作opera等酒店管理系统 3、普通话标准,英语基础沟通能力 4、具备较强的服务意识与突发事件处理能力 5、能适应倒班工作制
  • 昆明 | 经验不限 | 初中 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅前台接待工作,热情礼貌地迎接顾客,引导顾客入座并提供菜单; 2、接听顾客电话咨询,解答顾客疑问,协助处理预订及特殊需求; 3、协助管理餐厅就餐秩序,协调顾客座位安排,确保顾客用餐体验流畅; 4、熟悉餐厅菜品及特色,向顾客推荐合适的菜品及套餐; 5、协助收银工作,核对账单并确保结账流程准确无误; 6、保持前台区域整洁有序,维护餐厅形象; 7、及时反馈顾客意见及建议,协助提升服务质量。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄18-28岁,形象端正,气质良好; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,态度热情、耐心细致; 3、普通话流利,能听懂当地方言者优先; 4、能适应餐饮行业工作时间安排,包括周末及节假日; 5、有相关前台或餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训; 6、具备团队协作精神,能高效配合其他岗位完成工作。
  • 大堂吧服务员

    2.8千-3.2千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉大堂吧日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。 3.爱护大堂吧的设施设备,出现隐患及时上报。 4.检查交接大堂吧服务用品,做好每月盘点工作。 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平,有一定的销售基础能力。 6.做好宾客档案,积极与宾客沟通。 岗位要求 1.中专以上文化程度,同等岗位工作经验1年以上。 2.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。
  • 前台接待员

    2.8千-3.2千
    重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,及时更新房态信息 3. 妥善保管现金、票据及客人寄存物品,严格执行财务制度 4. 处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上酒店前台接待工作经验 3、形象气质佳,男性身高170cm以上,女性身高160cm以上 4、能适应倒班工作制,具备较强的服务意识与应变能力
  • 黔东南 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务。 4、确保包厢的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通 7、和客人和同事礼貌友好。 8、呈现菜单给客人和点饮料。 9、推荐菜品和饮料 10、完成餐饮总监、经理,副经理,督导分配的工作。 11、当督导要求时,可胜任其他工作。 12、参加酒店安排的所有培训 13、在繁忙时迅速完成工作。 14、灵活性班次 15、餐饮总监和经理可能安排其他工作 岗位要求 1、在一家酒店、餐饮店、导购店至少1年相似职位。 2、沟通能力流畅。 3、形象好。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、持有效残疾人证。 2、有良好的行动能力及自理能力,有酒店工作经验更佳。 3、能吃苦耐劳,服从安排。
  • 乐山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 职业发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 ‌1、始终以宾客为中心,主动提供热情、周到的服务。 2‌、与同事保持良好沟通,共同完成部门目标。 3‌、严格遵守酒店规章制度,维护酒店形象。 4、积极学习新知识,提升专业技能。 【岗位要求】 1、着装整洁,举止得体,展现职业形象。 2、具备良好的语言表达和倾听能力。 3、对待工作认真负责,能承受一定压力。 4、能快速适应酒店工作节奏和环境。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 美甲师

    2千-3千
    渭南 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲服务,包括手部护理、指甲修剪、甲油涂抹、艺术彩绘、光疗甲、贴片甲等; 2、根据顾客需求,提供个性化的美甲设计方案,并推荐适合的美甲产品; 3、保持美甲工具的清洁与消毒,确保操作环境卫生安全; 4、定期检查并补充美甲耗材,确保工作区域整洁有序; 5、主动与顾客沟通,了解其需求并提供优质服务,提升顾客满意度; 6、协助店内其他美容项目的推广与销售,完成业绩目标; 7、参加公司组织的技能培训,不断提升专业水平和服务质量。 【岗位要求】 1、热爱美甲行业,对美甲艺术有浓厚兴趣,愿意学习新技术; 2、具备基本的美甲操作技能,有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训; 3、注重细节,具备良好的审美能力和创意设计能力; 4、性格开朗,善于沟通,具备良好的服务意识和团队合作精神; 5、身体健康,无传染性疾病,符合行业卫生要求; 6、服从公司管理,遵守店内规章制度。
  • 渭南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于清洁、按摩、敷膜等基础美容项目; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,推荐合适的护理方案及产品,并解答相关咨询; 3、熟练掌握店内仪器设备的使用方法,并按照标准流程操作,确保服务安全有效; 4、维护美容工具及工作区域的清洁卫生,确保符合行业规范; 5、定期参加公司组织的技术培训,提升专业技能与服务品质; 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意学习并长期从事美容服务工作; 2、工作态度积极,责任心强,具备良好的服务意识与沟通能力,能够耐心细致地对待每一位顾客; 3、身体健康,无传染性疾病,个人形象整洁大方; 4、能适应轮班工作制,具备团队合作精神; 5、有美容师资格证书或相关培训经历者优先,无经验者可提供培训。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食堂餐食的分装、打饭工作,确保分量准确、卫生达标 2、维持打饭窗口的整洁有序,及时补充餐食和餐具 3、协助食堂工作人员进行餐前准备和餐后收尾工作 4、遵守食品安全规范,正确使用和维护打饭设备 5、为就餐人员提供礼貌、高效的服务,解答简单咨询 【岗位要求】 1、身体健康,持有有效健康证(可入职后办理) 2、具备基础卫生意识,能严格执行食品安全操作流程 3、手脚麻利,能适应用餐高峰期的快节奏工作 4、有餐饮服务经验者优先,无经验可培训上岗 5、能适应早午餐时段工作上午10:00-14:00  35元一小时
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容:企业食堂后厨小时工,一般工作时间为上午10:00-14:00 35元一小时。提供工作餐。节日有福利。位置在陆家嘴地铁站出站300米左右汇亚大厦内。 岗位要求:餐饮后勤工作,打饭,收盘子为主,有免费员工餐,需要长期稳定的人,工资月结,有高温补贴节日福利生日福利。 人员要求:健康证在有效期内,干活麻利,有餐饮经验。 年龄要求:20-45 证件要求:健康证(入职后可免费办理)
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 午夜餐补贴
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、协助餐厅服务员完成顾客接待、点单、上菜及结账等服务工作; 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 4、协助处理顾客的咨询、投诉及特殊需求,提供优质的客户服务; 5、配合厨房及后勤部门,确保食品及物资的及时供应; 6、遵守酒店卫生及安全标准,确保食品安全及操作规范; 7、参与餐厅的培训及会议,提升服务技能及团队协作能力。 【岗位要求】 1、对酒店及餐饮行业有热情,愿意从基层岗位学习并成长; 2、具备良好的服务意识及沟通能力,能够与顾客及同事有效互动; 3、工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境; 4、具备团队合作精神,服从工作安排,能够配合团队完成各项任务; 5、能够适应早晚班及周末排班制度。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 午夜餐补贴
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务; 2、准确处理客房预订信息,确保预订系统的数据及时更新; 3、协助处理客人投诉及特殊需求,确保客人满意度; 4、熟悉酒店各项服务及设施,为客人提供准确的信息和推荐; 5、负责前台现金及账务管理,确保账目清晰、准确; 6、保持前台区域整洁有序,维护良好的职业形象; 7、协助完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 3、具备较强的应变能力,能妥善处理突发情况; 4、工作认真细致,责任心强,具备团队合作精神; 5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班; 6、有酒店前台或相关服务行业实习经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 餐饮实习生

    2.6千-3千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。 福利待遇: 1.提供干净整洁的员工宿舍及床上用品,配有空调、洗衣机、WIFI、电冰箱、空净系统等生活设施; 2.提供品种多样的营养工作餐,一日三餐/四餐; 3.做五休二,节假日加班3倍工资及节假日福利发放; 4.转正缴纳五险一金; 5.享受年终奖、绩效奖、高温费等; 6.生日聚会、外出游玩、文体比赛等丰富多彩的员工活动; 7.各种职业化的培训,提高您的综合竞争力。
  • 泰安 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 社会保险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日福利
    • 年终奖
    • 公费培训
    • 通讯补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.服从领班的工作安排; 2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作; 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁; 4.负责退客房的检查和报账工作; 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置; 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作; 7.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修; 8.负责及时上报,处理突发事故。 岗位要求: 1.年龄45周岁以下,工作细致; 2.服从性好,普通话较好,能够接受倒班; 3.身体健康,工作勤劳朴实。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    优秀的工作态度 优秀的电脑技巧 熟练的英语口语及书写 大专及本科以上学历 不限专业要求 要求实习期为半年至一年 实习部门:餐饮部、前厅部、厨房部、客房部
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 工作环境舒适
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - GoodEnglish in written and spoken - Min. 2years relevant workingexperience in Spa and Fitness Center - Good spaknowledge - Service oriented, enthusiastic, confident and tactful
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.全面负责宴会部的日常运营,确保所有宴会活动按计划与高标准执行。 2.全程监督宴会的筹备、进行与收尾工作,包括场地布置、设备调试、流程把控等。 3.巡视宴会现场,及时解决问题,确保服务、食品、环境与客户要求一致。 4.作为现场负责人,快速有效地处理各类突发事件或客户投诉。 5.负责宴会服务团队(服务员、领班等)的排班、调度与日常管理。 6.定期组织服务技能、产品知识、安全规范及礼仪培训,提升团队专业水平。 7.协助进行下属的绩效考核,提供反馈,激励团队士气。 8.作为与客户沟通的关键联系人,深入了解客户需求,提供专业建议与方案。 9.审核宴会活动订单(BEO),与客户确认所有细节,确保信息准确传达至各部门。 10.活动结束后进行客户回访,收集反馈,维护长期客户关系。 11.协助宴会销售部门进行场地勘察、方案介绍,并协助完成签约。 12.管理宴会物资与设备,控制损耗,协助制定预算并监控成本。 13.通过提升服务品质与客户满意度,协助达成部门营收目标。 14.确保活动订单、报表、检查清单等文件准确完整。 15.监督宴会物资、布草、餐具等的库存,及时申购与补充。 16.严格执行酒店的卫生、健康、安全及消防规定,确保活动合规安全。 17.卓越的组织与统筹能力,能同时应对多项任务与压力。 18.出色的沟通与人际技巧,能有效协调内外部关系。 19.丰富的宴会运营经验与危机处理能力。 20.基本的财务知识与成本控制意识。 21.领导力与团队激励能力。
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