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  • 客服

  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 全球免费房
    • 凯悦员工价
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【职位描述】 I 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。 l 督导员工按照酒店的制度和流程提供优质的服务。熟练掌握并执行相关前台运作的相关标准。 l 检查班组的现金、票据的上交和保管情况,督导员工严格备用金管理程序。 l 了解宾客的付款情况,检查各旅行社、协议公司、挂账单位的账务操作是否正确,及时查看散客预交保证金、画押信用卡等情况。 l 督导员工严格执行有关挂账、会员管理、外汇管理、现金管理、银行信用卡使用规定、账单及发票管理等制度。 l 严格工作程序,防范逃账、错账的情况发生,发现问题及时上报。 l 及时检查稽核报告中需处理的事项。协助做好重要团队的结账工作。 l 了解有关安全和紧急情况下的处理程序,懂得预防事故发生的措施。 l 调动员工积极性,高效率、高质量地完成各项接待工作。制订培训计划,对下属进行考核、评估及技能指导。 l 做好客史档案的收集、建立完善工作。做好各类分析报表的汇总工作。 l 完成上级交代的其他工作。 【任职要求】 1.学历要求:大专及以上学历。 2. 外语水平:具有良好的英语沟通能力。 3. 工作经验:2年以上酒店前台从业经验。 4. 基本素质:具备本岗位较强的知识水平和技能;具有较强的信息沟通能力;具有电脑、财务基础知识;能较好地督导下属对客服务;稳定有责任心。
  • 工程部经理

    8千-1.1万
    乐山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.进行日常管理工作,侧重于工程部的设备运行和日常维修,参与重大工程及疑难问题的解决方案; 2. 负责部门设备及系统的有效运行管理,制定最佳运行方案、应急处理方案,并全面统筹各专业之间的协调工作; 3. 协助工程总监编制和执行部门年度工程预算,合理有效地控制成本和费用支出,制定可操作的节能措施并加以实施; 4. 编制年度维保计划,并按年度维修保养计划,安排电气系统、空调系统、消防系统、厨房设备和洗衣设备等相关设备设施的预防性维修工作,以及酒店建筑方面、地面和外部设施的维修护养; 5. 汇总能源消耗和维修费用,对餐饮部、洗衣房能源消耗大的部门跟踪检查,确保水、电、气、热等能源消耗控制在合理范围内,如遇能源费用出现较大偏差,及时查找原因并加以解决; 6. 制定各岗位职责规范及操作规程,督促检查下属严格执行岗位责任制、操作规程及设备检修保养制度; 7. 如遇设备和系统突发故障时,应迅速组织人员抢修,并及时通知上级领导; 8. 跟踪检查所有水、电、气、热的能源消耗和维修费用,把控设备运行和维修费用,尽可能重复利用,并且教授员工节约成本的方法; 9. 及时跟进各专业未完成的重点工作和各维保单位外委工作的协调、实施、监督、检查、验收; 10.认真做好设备巡视和员工工作质量检查工作,发现问题应及时解决和纠正; 11.根据部门培训需求定期对员工进行专业技能、安全意识的培训,参与评审员工年度绩效评估; 12.合理调配人员和安排班次,汇总更新考勤报表;对部门固定资产、备品、备件有效管理与定期盘点,做到账物相符; 13.掌握科技发展动态,认真推广新技术,改造不合理的设备,完善设计和施工遗留的缺陷,对所属系统的重大改造工程参与设计,提出解决问题的可行方案,验收工程质量; 14.审核每月备品备件采购计划,修旧利废,节约人力、物力和维修成本; 15.审核汇总各专业周报、月度计划和工作总结; 16. 服从分配,完成上级领导交办的其他工作。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.监督和完成餐厅的日常运营,编制员工考勤表,并检查员工的出勤、外观和个人卫生; 2.负责制定餐厅经理的服务规范、程序和营销策略并组织实施,业务上精益求精,不断提高管理水平; 3、热情待客、态度谦和,妥善处理客人投诉,不断提高服务质量; 4.加强现场管理,营业时间坚守一线,及时发现和解决服务中的问题; 5.带领餐厅全面质量管理团队严格检查餐厅的服务质量,确保餐厅产品和服务的质量每个级别; 6.加强餐厅财产管理,掌握和控制货品使用情况,减少费用开支和货物损耗; 7.负责餐厅的美化和清洁工作,做好餐具和用具的清洁和消毒工作。 8.及时检查餐厅设备状况,建立物资管理制度,做好维护工作和餐厅 安全防火工作; 9.与厨师协商,根据季节差异和客人情况制定特别菜单; 10.主动与客人沟通,采取正确措施处理客人投诉,必要时向餐饮总经理报告; 11.定期召开餐厅员工会议,检讨近期的服务情况并公布QC小组活动记录; 12.注重员工培训,定期组织员工学习服务技能,对员工进行酒店意识、推销意识的训练、定期检查和做好培训记录以及员工评估; 13.参加餐饮部召开的各种会议,并完成餐饮总经理分配的其他任务。 岗位要求: 1.酒店管理或旅游相关专业专科以上学历;  2.五年以上酒店同岗位管理工作经验,有连锁品牌酒店整体运营管理工作经历;  3.需具备酒店餐饮管理工作经验;  4.良好的职业素养和对市场的敏锐力;  5.有较强的沟通协调和创新能力,有良好的团队意识和领导能力;
  • 中餐厨师

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    1​.​招​炒​锅​师​傅​1​名​,​负​责​粤​菜​、​川​菜​菜​品​的​烹​饪​,​确​保​口​味​正​宗​,​品​质​稳​定​、​会​摆​盘​,​薪​酬​6​0​0​0​-​8​0​0​0​;​ ​2​.​ ​食​材​的​采​购​、​验​收​、​储​存​管​理​,​确​保​新​鲜​和​安​全​。​ ​3​.​维​护​厨​房​卫​生​,​遵​守​安​全​操​作​规​范​。​ ​4.控​制​成​本​,​合​理​利​用​食​材​。​ ​任​职​要​求​:​ ​1​.​精​通​粤​菜​或​川​菜​,​3​-​5​年​以​上​相​关​经​验​;​ ​2​.​了​解​食​材​特​性​,​熟​悉​各​菜​系​的​传​统​和​现​代​烹​饪​技​巧​。​ ​3​.​持​有​健​康​证​,​注​重​卫​生​。​ ​4​.​良​好​的​沟​通​和​团​队​合​作​能​力​,​能​承​受​压​力​。​ ​5​.​有​相​关​职​业​资​格​证​书​优​先​。​ ​(​本​店​过​年​休​假​,​面​试​通​过​后​可​直​接​上​班​或​者​也​可​选​择​年​后​到​岗​上​班​)​
  • 客房主管

    5千-7千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、初中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、统筹高端旅游专列全品类物资采购规划、供应链体系搭建与全流程管理,制定采购标准及品质管控体系,保障物资稳定、高效、合规供应。 2、依据高端文旅专列定位,把控物资风格、档次、质感与审美调性,确保选品与高端客群体验、品牌形象高度匹配。 3、负责供应商开发、评估、谈判与长期维护,优化供应链结构,控制综合成本,提升交付效率与合作稳定性。 4、深度协同运营、管家、后厨、市场及项目管理等跨部门,对接需求、统筹进度、解决问题,保障专列运营顺畅。 5、对物资体验感、颜值、实用性及品质负责,持续迭代选品方案,提升高端旅客出行满意度与专列核心竞争力。 6、建立采购台账、成本分析及风险管控机制,恪守职业规范,确保采购工作透明、规范、高效。 二、任职要求 1、大专及以上学历,年龄40岁左右,家庭稳定,心性成熟,能长期稳定投入岗位工作。 2、人品正直、诚信可靠、责任心极强,具备良好职业操守与保密意识,处事稳重、顾全大局。 3、具备优秀的跨部门统筹协调、沟通推进及问题解决能力,商务谈判与资源整合能力突出。 4、审美品位出众,对高端生活方式、轻奢及高品质物资具备成熟判断力,选品眼光好,能匹配高端文旅场景档次要求。 5、具备高端餐饮、高星级酒店、高端文旅项目等相关供应链管理或采购管理经验者优先。 6、熟悉完整采购流程、成本管控、品质验收及供应商管理体系,抗压能力强,可适应项目化工作节奏。 三、工作时间及福利待遇 1、上班时间:9:30-18:30,午休两小时,周末双休、法休,加班调休,能适应突发阶段加班。 2、工作稳定,买五险,扁平化管理,工龄奖,节日礼品等 四、我们期望您 成熟稳重、审美在线、懂高端、善统筹、重信誉、强执行,兼具管家式细致与供应链专业度,能为高端专列品质保驾护航。
  • 预订部经理

    9.5千-1.3万
    广州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 定期体检
    • 12%公积金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 统筹预订部工作,确保信息准确、响应及时;分配任务提升效率与服务质量;核查系统数据,保障订单无缝对接。 2. 负责携程、飞猪、美团等OTA平台运营,提升转化率;策划推广活动,监测竞品动态,分析数据并调整策略。 3. 管理会议、旅游、婚宴等团队预订,协调房量分配;审核团队合同条款,防范风险;建立跟进机制,减少空置损失;确保订单录入准确。 4. 制定散客销售策略,监控渠道流量与转化,灵活调整房源;维护协议客户关系,提供定制服务,提升复订率。 5. 研究亲子等客群偏好,联合市场部推广;培训团队掌握产品卖点,提供专业咨询。 6. 协同收益管理团队调整房价、房量及促销策略;定期输出收益报告,支持管理层决策。 任职要求: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2. 5年以上高星级酒店预订或收益管理经验,2年以上团队管理经验优先。 3. 精通OTA运营、收益工具及预订系统(如OPERA),表达与沟通能力强,擅长跨部门协作与谈判。 4. 逻辑思维与数据分析能力突出,能快速应对市场变化。 5. 具备优秀的协调、沟通、市场分析及客户关系管理能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.Plan and coordinate to ensure friendly and efficient service to guests.进行相关计划和协调工作,以确保向客人提供友好和高效的服务。 2. Schedule guest activities.安排客人的活动日程。 3. Plan and coordinate all promotional activities for guests.计划和协调所有针对客户的促销活动。 4.Coordinate and supervise all activities for guests.协调和监督对客人开展的所有活动。 5. Assist guests to check in and check out.协助客人办理入住和退房手续。 6. Greet guests upon arrival and departure.在客人抵店离店时进行迎送。 7. Arrange rooms for guests.为客人安排客房。 8. Responsible for guest relations desk负责客户关系台的工作。 9. Assist all departments to meet guest needs.协助所有部门满足客人的各种需求。 任职资格: Good health身体健康 Good communication良好的沟通技能 Pleasant looking五官端正 Well presence形象气质佳
  • 石家庄 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营管理工作,包括宴会策划、场地布置、服务流程优化等 2、制定并执行宴会厅年度经营计划,完成营收指标和利润目标 3、协调厨房、服务、销售等部门,确保宴会活动顺利开展 4、负责宴会厅团队建设,包括员工培训、排班管理和绩效考核 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、控制宴会厅运营成本,管理物资采购及库存 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店宴会厅管理经验,熟悉宴会服务流程 3、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力 4、较强的客户服务意识和突发事件处理能力 5、能承受工作压力,适应弹性工作时间 6、良好的沟通表达能力和商务谈判技巧
  • 餐饮领班

    6千-8千
    北京 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少XXX年的餐饮运营经验。 至少XXX年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 一、核心经验 1.5年以下万平高端汤泉/温泉酒店运营管理经验及同岗位工作经验。熟悉全流程运营; 2.优先知名高端汤泉品牌履历,有会员体系搭建、储值推广经验者加分; 3. 具备值班统筹、高峰期客流管控及突发事件(客诉、设备故障等)处理能力。 二、核心能力 1.精通各岗位流程,能制定并监督执行值班服务与安全SOP; 2. 擅长值班人力调配,注重细节,能提供精细化服务。 三、综合素质 1. 执行力强,能落实指令并反馈; 2.适应轮班(含夜班、节假日),可承受高强度工作压力; 3.秉持“宾客至上”理念,服务意识与职业素养良好。 岗位职责 本班次运营管理工作。
  • 销售接待主管

    5.5千-7.5千
    廊坊 | 1年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主动推销客房、餐饮及酒店增值服务,完成个人销售指标。 2、负责宾客的入住、退房、预订等前台接待工作,确保服务标准。 3、处理OTA订单及宾客特殊需求,收集好评及客户反馈。 4、协调客房、餐饮等部门,确保客户体验及服务落地。 【任职资格】 1、年龄35岁及以下,形象良好,服务意识强。 2、能适应倒班及节假日值班,具备较好的沟通协调及抗压能力。 3、熟悉酒店OTA及Opera系统操作。 4、有酒店前台或销售经验者优先,接受优秀应届生。 【薪资待遇】 1、薪资5500元-7500元/月,缴纳社保。 2、提供免费工作餐及员工宿舍、免费停车。 3、定期专业培训及晋升通道。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 月休四天
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 津贴补助
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 美业市场经理

    2.5千-7.5千
    包头 | 1年以上 | 大专
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 市场战略规划 制定年度市场开发计划,统筹光电项目在内蒙古及周边区域的推广策略 挖掘美容院合作资源,主导商务谈判并推动项目落地,年度目标达成率≥90% 2. 渠道开发与维护 开拓新客户,维护现有合作美容院关系,定期回访并解决运营问题 组织线下沙龙、培训活动,提升品牌在区域市场的渗透率 3. 团队管理与培训 组建并管理市场团队,制定绩效考核方案,优化执行流程 定期开展美业专业知识、销售技巧等内部培训 任职资格: 1. 基本要求 年龄20-40岁,形象气质佳 大专及以上学历,市场营销、管理类相关专业优先 2. 经验与能力 2年及以上美业市场管理经验,熟悉美容院合作模式及行业趋势 具备独立策划营销活动能力,成功案例者优先(需提供证明材料) 持有C1驾照,能适应出差(覆盖内蒙古及邻近省份) 3. 软性素质 目标导向,抗压能力强,擅长资源整合与团队激励 沟通表达出色,具备商务谈判技巧及数据分析能力 薪资福利 - 薪资结构:底薪 + 业绩提成(上不封顶),综合月薪8k-15k - 福利待遇: 交通/餐饮补贴 + 节日礼金 加入我们:与2000+美容院共创美业未来,用实力定义行业标杆
  • 新媒体运营

    4.5千-7.5千
    龙岩 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 温泉体验
    • 客家土楼宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有一年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 福州 | 3年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业、会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力
  • 福州 | 3年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业、会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力
  • 福州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业、会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容、美体、SPA护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、芳香疗法等; 2、根据客户需求及皮肤状况,制定个性化的护理方案,并跟踪服务效果; 3、熟练操作美容仪器设备,确保服务过程安全、专业、高效; 4、维护客户关系,定期跟进客户护理进度,提供专业建议并促进二次消费; 5、保持工作区域整洁,严格遵守卫生及消毒标准,确保服务环境安全舒适; 6、完成上级安排的其他相关工作,如产品推荐、库存管理等。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、2年以上美容美体行业工作经验,熟悉各类护理手法及流程; 3、持有美容师资格证书或相关培训证书者优先; 4、具备扎实的美容、皮肤护理及身体调理专业知识; 5、工作细致耐心,责任心强,能够适应团队协作; 6、无不良嗜好,身体健康,能适应轮班工作制。
  • 江门 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面统筹前厅部日常运营工作,包括接待、咨询、引导及客户服务等事务,确保前厅工作高效有序开展,维护良好的服务秩序与环境。 2、带领团队执行标准化服务流程,及时处理客户咨询、投诉及突发事件,提升客户满意度,维护酒店品牌形象。 3、负责前厅团队排班调度、工作分配与绩效监督,组织实施业务培训与技能指导,提升团队整体服务水平与工作效率。 4、完善客户信息登记与数据统计,协调对接其他部门工作,确保跨部门协作顺畅,支持酒店整体运营目标达成。 5、管理前厅区域设施设备及物资储备,定期检查维护并控制成本,保障运营物资合理使用。 6、落实酒店规章制度,及时反馈运营问题并提出改进建议,高效完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,1-3年前厅管理或客服主管经验,有酒店/服务行业经验者优先。 2、形象端正,具备优秀的沟通能力与服务意识,能灵活应对客户矛盾及突发状况。 3、具备基础团队管理能力,责任心强、执行力突出,适应服务行业排班制度。 4、熟练使用办公软件,熟悉前厅接待流程,工作严谨细致,有团队协作精神。 5、热爱服务行业,工作积极主动,注重细节,愿意长期稳定发展。
  • 泰安 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务等,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行前厅部的工作流程、服务标准及管理制度,优化服务效率,提升客户满意度; 3、监督并指导前厅部员工的日常工作,定期组织培训,提高员工的专业技能与服务意识; 4、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善的解决,维护酒店声誉; 5、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅; 6、负责前厅部的成本控制,合理调配人力资源,降低运营成本; 7、定期分析前厅部运营数据,提交工作报告,并提出改进建议; 8、参与酒店的市场推广活动,协助提升酒店入住率及客户忠诚度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上高星级酒店前厅部工作经验,其中同岗位工作经验1年以上; 3、熟悉酒店前厅部各项业务流程及标准,具备较强的运营管理能力; 4、优秀的沟通协调能力及客户服务意识,能妥善处理各类突发事件; 5、具备团队管理经验,善于激励员工,提升团队凝聚力; 6、工作细致、责任心强,能适应高强度工作压力; 7、形象气质佳,具备良好的职业素养。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗​位​职​责​:​ ​1​、​直​接​向​前​厅​部​经​理​报​告​及​沟​通​所​有​涉​及​对​客​服​务​和​酒​店​运​转​的​相​关​问​题​。​ ​2​、​向​所​有​部​门​提​供​协​助​和​指​导​。​ ​3​、​根​据​实​际​情​况​采​取​行​动​以​确​保​在​全​酒​店​内​宾​客​得​到​及​时​地​关​注​和​认​知​。​ ​4​、​响​应​客​人​的​需​求​并​解​决​相​关​问​题​。​ ​5​、​监​督​和​指​导​前​厅​全​体​员​工​以​确​保​服​务​质​量​得​到​持​续​保​持​以​达​到​前​厅​服​务​标​准​和​宾​客​满​意​调​查​评​估​范​围​。​ ​6​、​确​保​一​线​员​工​遵​从​散​客​市​场​技​巧​并​最​大​化​的​进​行​销​售​。​ ​7​、​熟​知​酒​店​紧​急​情​况​所​有​处​理​程​序​。​ ​岗​位​要​求​:​ ​1​、​大​专​及​以​上​学​历​;​ ​2​、​英​语​流​利​,​有​2​年​宾​客​服​务​或​5​年​前​厅​主​管​工​作​经​验​优​先​考​虑​。​ ​3​、​具​有​解​决​问​题​及​组​织​能​力​。​ ​4​、​女​生​需​要​化​淡​妆​上​班​ ​注​:​此​岗​位​工​作​地​点​在​广​州​珠​江​新​城​希​尔​顿​欢​朋​酒​店​、​广​州​天​河​体​育​中​心​希​尔​顿​酒​店​,​广​州​金​沙​洲​希​尔​顿​欢​朋​酒​店​的​ ​加​入​我​们​,​你​收​获​的​将​不​止​是​一​份​工​作​,​还​有​快​乐​和​成​为​服​务​行​业​精​英​缔​造​者​的​机​会​。​ ​C​o​m​e​ ​a​n​d​ ​f​e​e​l​ ​t​h​e​ ​H​a​m​p​t​o​n​a​l​i​t​y​ ​!​
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    负责包间服务。迎客,入座,席间服务,送客,收拾餐具
  • 湖州 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    实际工作地点在浙江湖州,有员工宿舍,食堂,包住包吃。 岗位职责: 1.负责会所客户的接待与服务,包括但不限于上菜、倒酒、倒茶等内容,提供高标准的礼宾支持; 2.协助组织会所各类活动,配合完成高端客户服务流程,及时响应客户需求,提供细致周到的服务体验; 3.维护会所环境整洁与设施正常运转,确保服务品质及菜品质量。 任职要求: 1.形象良好、举止得体,具备良好的职业素养; 2.服务意识强,善于沟通,具备较强的应变能力; 3.具备基本的礼仪知识,有高端服务场所、会所服务经验者优先; 4.能适应弹性工作时间及安排,服从团队管理与工作调配。
  • 防城港 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 享法定假期
    • 津贴补助
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 保证销售指标达成   1.如期完成市场营销总监要求的营业指标,做好客房、会场、餐饮的销售工作,利用各种销售策略提高营业额; 2.紧密联系本地旅行社、企事业单位、政府单位、航空公司、联盟商家等,建立良好的商务关系; 3.针对主要客户,计划和组织销售推广活动,按照实际情况提供适当的优惠条件。 负责销售拜访及市场信息收集 1.熟悉本地区各重要企事业单位、政府职能部门,预约拜访,建立良好的关系; 2.在当地区域大力推广本酒店,并负责个人预定与商务团队,以主要客户为基础,不断挖掘潜在客户成为主要客户; 3.不断向同行竞争者收集市场信息等资料,与上级协商后作出相应的措施并向市场营销总监提供有效的建议; 4.向客户提供酒店发展的相关信息,对于客户所提出的需求给予适当的回复。 负责客户维护、品牌推广 1.陪同重要客户参观了解酒店设施和服务,保证所有客户在商业范围内业务运作顺利; 2.做好酒店重要客户的接待工作,维护酒店和市场营销部的良好职业形象,树立酒店的社会知名度; 3.与各部门建立良好的工作关系, 通过与其他部门的紧密联系和协调,为重要客户提供良好服务。 负责总结报告的编写 1.每日总结销售拜访报告,建立客户和其它有关数据的资料库; 2.对重要客户的日常拜访及用房情况的预测及统计作出详细的报告; 3.确定客户对酒店的要求、投诉、意见都已经检查,并回复客户及报告市场营销总监; 4.保证对所有的信息和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系。 岗位要求: 1.一年以上同岗位工作经验; 2.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等; 3.形象良好,有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力;有独立组织项目营销工作能力和市场分析能力。
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