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  • 客服

  • 柳州 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责: 负责店面各类拍摄任务,包括前期策划、现场拍摄及后期剪辑工作 任职要求: 1. 具备2年以上摄影及后期剪辑经验; 2.自带设备 工作地址:城中区音乐喷泉旁边河堤路(美玉螺蛳粉店) 薪资5-7千,具体需面议
  • 后勤/阿姨

    1.8千-3.2千
    重庆-璧山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 【岗位职责】 1、负责店面区域的卫生清洁; 2、对清洁用品的保管,美容物品整理归类清洗; 3、会煮糖水(甜品)。 【岗位要求】 1、女,年龄不限 2、有较强的责任心,吃苦耐劳; 4、上班时间:员工上班前需到公司进行卫生清洁打扫。 上班时间: 早上七点半到十一点半;下午五点半到七点半;作息时间每三个月调整一次。
  • 武汉 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终激励奖
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐热菜的制作与出品,确保菜品质量符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本 3、保持厨房区域卫生整洁,遵守食品安全规范 4、协助研发新菜品,定期更新菜单 5、维护厨房设备,及时报告维修需求 【岗位要求】 1、中专及以上学历,烹饪相关专业优先 2、2年以上西厨热菜工作经验,熟悉西餐烹饪工艺 3、年龄20-45岁,身体健康,能适应倒班工作 4、掌握各类西式酱汁、汤品及主菜的制作方法 5、具备团队合作精神,工作责任心强
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度调薪
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作描述: • 熟悉前厅部工作标准及程序。 • 向管理层汇报酒店运行过程中的不足和不合理行为。 • 确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。必要时从管理人员处获得帮助。 • 协助解决客人账单问題、争议等,解决员工财务账务问题。 • 在必要时协助前台工作,帮助客人登记入住,结帐离店等等。 • 负责酒店夜间运行,根据具体程序完成夜间审计工作。 • 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释及销售服务和设施。 二.任职资格 1.能用流利的英语从事前厅服务,协助维持酒店的正常运作。 2.酒店前厅专业知识及领导能力。                                                                                    3.具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。 4.熟练运用办公软件及相关管理软件。                                                 5.具备优秀的书面和口头表达能力。
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度调薪
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    与前场经理紧密合作确保前场每一个区域总是配备足够的人手以确保运作流畅。同时协助前场经理负责整个部门相关项目的成绩,比如宾客满意度,注册会员数量和升级促销的达标。了解所有前场的运营程序及标准,在前场队员遇到困难时给予及时的帮助,给予培训以确保给到客人的服务能够保持一致性。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据公司战略和经营预算目标的要求,达成公寓/酒店各项经营管理指标; 2、负责项目运营管理、品质把控与团队建设; 3、组织制定公寓/酒店的运营管理相关的制度规范,并监督执行情况提高整体服务质量; 4、统筹管理公寓/酒店日常运营、营销等相关事务,提升公寓品牌价值确保入住率; 5、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并组织实施; 6、负责公寓/酒店业务的拓展与管理,维护与开拓相关的外部关系; 7、负责监督商品损耗管理,把握商品损耗尺度,控制成本; 8、负责公寓/酒店项目的质检、品质,对整体服务品质提升提供保障; 9、根据门店规模情况,可以一人带2-3家门店; 10、全面负责安全管理,抓好治安安全等工作。 任职要求: 1、企业管理物业管理、酒店管理等相关专业,本科及以上学历,男女不限; 2、五年以上公寓/酒店运营管理工作经验; 3、熟悉公寓/酒店的服务理念、运营发展趋势和管理模式及流程; 4、有较强的领导力和宏观思维能力,具有较强的沟通协调和业务公关能力; 5、有五星级酒店、公寓项目管理经验。
  • 美容师

    6千-8千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 人事总监

    1万-1.5万
    随州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 缴纳社保
    • 年假保障
    • 节日礼物
    • 氛围融洽
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
     1、按照公司各部门用人需求及部门定编,负责新员工的招聘录用; 2、对各部门工作岗位进行分析,为管理活动提供相关的信息; 3、拟定公司员工培训目标、方针,建立培训体系及人力资源开发规划和培训计划; 4、总结、评估培训结果,建立员工个人学习档案,描述记载员工素质及能力提高的动态资料; 5、负责培训教育设备、辅助工具、教材资料等的准备、安排、使用工作; 7、负责公司薪酬管理制度、福利制度的拟定、修正完善及实施; 8、负责办理公司员工的各类保险,及停办离职,退休员工各类保险工作; 9、协调相关部门人员完成公司人力资源体系文件的编制,包括招聘、岗位分析与岗位说明、培训、员工工作手册、考核、薪酬体系等系统文件; 10、协助公司各部门处理有关人力资源工作的咨询和支持。 11、对本部门工作负主要责任,监督指导下属的工作。
  • 保安主管

    5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 缴纳五险
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟悉部门的各哨位的工作程序,负责指导、督促检查保安员当值的工作情况,巡查酒店内外区域,并及时处理酒店内发生的各种事件; 2.指导监督本部的运作,确定保卫巡视的正确执行,确保对客人和同事施实安全保卫工作; 3.负责检查消防和生命安全设备的使用寿命。(例如ABC干粉灭火器等等); 4.确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部; 5.退伍人员优先,持消防安全证优先. 6.采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系等 岗位要求 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。
  • 前台主管

    5.5千-6.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程顺畅高效; 2、监督并指导前台员工完成客户接待、入住登记、退房结算等工作; 3、处理客户投诉及突发事件,确保客户满意度; 4、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与协作; 5、负责前台班次排班及员工培训,提升团队服务水平; 6、检查并确保前台工作区域整洁有序,符合酒店标准; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客户需求; 2、有较强的团队管理能力,能有效协调前台团队工作; 3、具备一定的抗压能力,能适应快节奏工作环境; 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Opera、Excel等); 5、有酒店前台工作经验者优先,无经验者可接受培训; 6、能适应轮班工作制(包括夜班及节假日)。
  • 大堂吧主管

    5.5千-6.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理,确保服务流程顺畅、高效 2、监督员工工作表现,定期进行培训和考核 3、制定并执行服务标准,提升客户满意度 4、管理库存和物资,控制成本并减少浪费 5、处理客户投诉和突发情况,维护酒店形象 6、与其他部门协调合作,确保整体运营效率 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验优先 2、良好的沟通能力和团队管理能力 3、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 4、注重细节,有较强的服务意识和责任心 5、具备基础的财务知识和成本控制能力
  • 万能工

    6.5千-6.8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责各类设施设备的日常检查、维护及维修工作,包括但不限于水电、空调、管道、门窗、家具等; 2、及时响应并处理各部门报修需求,确保设施设备正常运行; 3、定期对酒店公共区域及客房进行巡检,排查安全隐患并提出改进建议; 4、协助完成小型装修、改造及设备安装工作; 5、负责工具及维修材料的保管与登记,确保物资合理使用; 6、配合其他部门完成临时性工作任务,如活动场地布置、设备调试等。 【岗位要求】 1、具备基本的水电、木工、泥瓦等维修技能,能独立完成常见设施维修; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 3、身体健康,能适应弹性工作时间及紧急加班需求; 4、持有相关职业资格证书(如电工证、焊工证等)者优先; 5、有酒店或物业维修经验者优先; 6、服从工作安排,具备团队协作精神。
  • 工程师

    6千-8千
    迪庆州 | 3年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【工作地点】香格里拉(需适应高海拔环境) 【岗位核心定位】负责泊度香格里拉店从筹备期到运营期的全流程工程维修与设施保障工作,处理各类工程相关问题,守护酒店硬件设施安全、稳定运行。 【岗位职责】 一、筹备期工作 参与酒店筹备期工程对接、巡检,核查消防、强弱电、暖通等设备施工质量,排查缺陷并跟进整改。 熟悉设备原理与维护流程,制定初步维护方案,处理筹备期突发工程问题,保障筹备工作推进。 二、运营期工作 处理客房及公共区域日常报修,完成灯具、卫浴等常见设施维修,保障维修效率与质量。 负责消防、强弱电、暖通系统的巡检、维护与维修,结合高海拔环境优化维护方案,排查安全隐患。 负责酒店设备日常保养、小面积墙面修补等基础维修,做好维护台账,提出设备更新建议。 处理运营期突发工程问题,配合各部门提供工程支持,严格遵守安全操作规程。 【任职要求】 25-40岁,身体健康,能适应香格里拉高海拔环境,无高原反应病史,可长期稳定工作。 3年以上酒店工程维修经验,有筹备期经验者优先,熟练掌握强弱电、暖通、消防等设备维修技能。 具备基础维修技能,有良好的安全意识、责任心和应急处置能力,沟通协作能力强。 持有电工证、消防设施操作员证者优先,能接受合理加班,服从工作安排。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 财务信贷经理

    6.5千-7.5千
    丽水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 及时催收应收帐款,以确保信贷部的操作顺利而高效。 2、 监督应收帐款主管的工作;确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 3、 审核每日宾客余额的报表,并采取必要的程序进行收帐;追踪,执行帐龄报表。 4、 对于信贷申请,提供必要信息;以黑名单的形式列出付款信誉差的个人,旅行社,并传阅给相关部门以确保这些被列者不再享有信誉保证。 5、 根据酒店有关程序进行收帐。 6、 确保应收帐款的分录与总帐一致。 7、对于不能收回的帐款与相应的客户协调。 8、 调查退回的支票并跟踪其款项的收回。 【岗位要求】 1、财务或工商管理相关专业,或同等学历。具有2年以上财务管理经验。 2、具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3、具有出色的沟通协调能力,擅长人际交往,抗压能力强。 4、具有良好的服务意识。 5、行政功底扎实,有创新意识,积极主动。 6、英语听说读写流利,电脑操作熟练。
  • 天津 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 中央企业
    • 福利齐全
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.制度制定与执行:制定酒店消防工作计划、制度和应急预案,并确保其有效执行。 2.设施管理:负责酒店消防设施、设备的日常管理和维护,保证其处于良好运行状态。 3.人员培训与组织:组织酒店员工进行消防知识培训和应急演练,提高员工的消防安全意识和应急处理能力。 4.安全监督与检查:定期对酒店各区域进行消防安全检查,及时发现和消除火灾隐患,确保酒店消防安全。 5.应急处理:在发生火灾等紧急情况时,担任现场指挥,组织人员疏散和灭火救援工作,确保人员生命和财产安全。 6.资料管理:整理和保存消防工作的相关资料,如检查记录、培训资料、应急预案等,以备查阅和上级检查。 任职要求: 1.大专以上学历,消防工程,安全管理等相关专业。 2.持有消防设施操作员证书、注册消防工程师证书等相关资格证书者优先。 3.熟悉消防法律法规和相关标准,掌握消防设施设备的操作、维护和管理知识,具备良好的组织协调和应急处理能力。 4.具有3年以上酒店或相关行业消防安全管理工作经验,熟悉酒店消防系统和设施设备。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工活动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •       熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。 •       实现客房销售和收益的大化,其中以客房促销最为重要。 •       及时高效的处理来自不同渠道的预定。 •       完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。 •       一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。 •       确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 •       确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。 •       遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 •       遵守预先设定的客房供应及房价控制。 •       根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。 •       持续性地确保高水准的对客服务标准。 •       确保与相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。 · 教育: 大专及以上学历。 · 英语4级及以上 · 资质证书: 持有效期内健康证。 · 具有良好的沟通和人际关系处理能力。 · 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 · 在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题。
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    主要以凉菜炒海鲜为主 【岗位职责】 1、负责厨房炉灶区域的日常运营管理,确保菜品出品质量稳定、口味正宗; 2、根据菜单要求,高效完成各类菜品的烹饪工作,保证出餐速度和标准化; 3、监督并指导炉灶团队的操作流程,优化工作分工,提升整体效率; 4、定期检查厨房设备的使用情况,确保炉灶、排烟等设施安全运行; 5、协助制定季节性菜单,参与新菜品的研发与口味调试; 6、严格执行食品安全与卫生标准,保持工作区域整洁规范; 7、合理控制食材成本,减少浪费,协助完成厨房成本核算。 【岗位要求】 1、熟悉烹饪技法,能独立完成爆、炒、炖、煮等操作; 2、具备较强的灶台操作能力,能适应高强度工作节奏; 3、有团队协作意识,能有效分配任务并指导初级厨师; 4、对食材新鲜度、火候把控有敏锐判断力; 5、持有健康证,了解食品安全相关法律法规; 6、有创新意识,愿意尝试融合传统与现代烹饪技术; 7、具备应对突发情况(如客流量激增、设备故障)的应变能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 团队氛围佳
    • 沉浸式办公
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、每天做好预抵客人准备工作,如VIP、长住客、团队,接机客人,与管家部协助并做好房间欢迎品的准备; 2、完全掌握酒店的产品知识及服务设备如:房价、外汇汇率、行李寄存、特别会议等; 3、明确客人的投拆原因并给以适当的处理,如遇解决不了的问题不要让客人生气的离开,要及时与值班经理、前厅部经理取得联系; 4、与其他部门和所需的外界人员保持良好的关系以确保提供优质服务; 5、自客人入住至离店通过个性化的服务和快捷,热诚的关注以确保更高的宾客满意度; 6、在重要客人入住前检查房间,亲自迎候重要客人并护送所有的VIP客人至房间; 7、管理和维护常住客客史资料。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、有前台工作或服务行业经验者优先考虑; 3、女性 身高163CM以上 4、良好的形象及沟通表达能力; 5、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 6、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 形象岗

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.隶属酒店安全部,负责酒店正门、外围区域的定时巡逻,排查安全隐患、消防隐患; 2.负责酒店大门形象值守,主动礼貌问候进出宾客,微笑问好、文明用语; 3.协助引导宾客下车、开门,协助提拿行李,指引大堂、停车场等位置; 4.引导进出酒店车辆有序停靠、驶入驶离,指挥停车,避免门口拥堵; 5.要求男性,形象气质佳,身高175以上,退伍军人优先。
  • 前台接待员

    5.5千-6千
    上海-徐汇区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    工作任务 : 1. 熟练掌握服务公寓规章制度、前厅部工作手册及所有单据操作流程。 2. 每日保持符合标准的仪容仪表,工作区域整洁有序。 3. 参加部门例会和培训,持续提升服务水平。 4. 接待宾客时主动问候,在获知姓名情况下需使用尊称。 5. 准确登记核对客人信息(含姓名拼写、地址、付款方式等)及特殊需求。 6. 主动介绍公寓服务设施及周边标志性建筑指引。 7. 高效处理电话咨询(3秒内接听),记录完整并跟进。 8. 作为公寓的信息中转站,准确且及时地分配各项住客需求给兄弟部门,并监督完成情况。 9. 与长住客保持良好关系,经常关心客人情况,提供个性化服务,提高客户满意度。 10. 熟练使用PMS公寓管理系统,确保所有信息登记正确且完整。 11. 规范操作房卡系统,制作钥匙卡时需二次确认身份。 12. 具有基础财务知识,当班期间完成所有账务处理,严格执行日清日结。 13. 熟练掌握消防、台风等应急预案操作流程。 14. 规范使用设备器材,合理控制办公用品消耗量。 15. 所负责区域执行8S标准,保持干净整洁的公区形象。 16. 执行三级投诉处理机制:安抚情绪(10分钟内)-上报主管-完整记录。 完成上级交办的临时任务,执行后24小时内提交书面报告。
  • 接待专员

    4.5千-5.5千
    广州 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专及以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.沟通能力强。
  • 前台接待

    5千-6千
    北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟悉前台各项业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.相貌端正,身体健康。
  • 前台接待

    4千-5千
    上饶 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,及时更新房态信息 3、妥善保管现金、票据及客人寄存物品,严格执行财务交接制度 4、处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 5、维护前台区域整洁,确保服务设备正常运行 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,形象端正 2、普通话标准,具备基础英语沟通能力 3、能够适应倒班工作制(含夜班) 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统者(OPERA)优先 5、有酒店前台工作经验者优先
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