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  • 客服

  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责行政楼层工作,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作,做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、督导行政管家做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态,调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作,分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。 【岗位要求】 1、教育:具有大专以上文化程度。 2、经验:有1年以上酒店工作经验者优先,熟悉行政酒廊服务流程及标准,会使用opera系统。 3、技能:善于沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为客人解决问题。 4、自然条件:身体健康,相貌端庄。
  • 苏州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容、美体、纹绣等服务,确保服务质量和客户满意度; 2、根据客户需求,制定个性化的护理方案,并推荐合适的产品及项目; 3、熟练掌握美容仪器及产品的使用,确保操作规范、安全; 4、维护客户关系,定期跟进客户护理效果,提升客户复购率; 5、保持工作区域的整洁与卫生,确保符合行业标准; 6、参与店内培训,不断提升专业技能与服务意识; 7、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有相关美容师、美体师或纹绣师资格证书; 2、2年以上美容、美体或纹绣行业工作经验,技术娴熟; 3、年龄18-40岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 4、熟悉美容、美体、纹绣的操作流程及产品知识; 5、具备团队合作精神,工作认真负责,能适应轮班制度; 6、有客户资源或销售经验者优先考虑。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助中餐厅经理完成日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率 2、负责餐厅员工排班、培训及工作指导,提升团队服务水平 3、监督餐厅卫生、食品安全及设施维护,确保符合酒店标准 4、处理客人投诉及特殊需求,维护客户关系并提升满意度 5、协助制定餐厅营销策略,参与促销活动策划与执行 6、管理餐厅库存及物资采购,控制成本并减少浪费 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力,能够有效管理团队 3、具备较强的服务意识及客户导向思维 4、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日 5、基本掌握办公软件操作,具备数据分析能力者更佳 6、身体健康,形象端正,符合酒店行业从业要求
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、五官端正; 2、熟悉电脑操作; 3、可接受夜班。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用; 2.按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服。 3.与同事建立并保持良好的工作关系; 4.善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5.积极参加培训,不断提高服务技能。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮等产品的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系,完成月度销售指标; 2、根据市场动态及客户需求,制定销售策略并执行,提升酒店整体营收; 3、定期拜访客户,收集市场信息及竞争对手动态,及时调整销售方案; 4、协助策划并执行酒店促销活动,提高品牌曝光度及市场占有率; 5、与酒店各部门协调配合,确保客户需求得到及时响应与落实; 6、负责合同谈判、签订及后续跟进,确保款项按时回收; 7、定期提交销售报告及客户分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、年龄18-50岁,高中及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店销售或相关行业经验,有客户资源者优先; 3、具备较强的市场开拓能力和谈判技巧,能独立完成销售任务; 4、性格外向,沟通表达能力强,具备良好的客户服务意识; 5、能适应弹性工作安排,包括周末或节假日值班; 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 7、工作积极主动,责任心强,具备团队协作精神。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    我们正在寻找细心周到、乐于服务的你,成为HUI SPA疗愈体验中的重要一环。你不仅是空间的维护者,更是客户接触品牌的首要触点与零售体验的协助者。在这里,你将通过专业的服务支持与温暖的零售互动,为客户创造从踏入空间到选购产品的完整美好体验。如果你渴望在高端健康疗愈品牌中成长,欢迎加入我们。 主要职责 环境与服务支持· 负责一、二楼整体环境的清洁、整理与日常布置,确保疗愈空间始终整洁、宁静、舒适。· 协助准备各项疗愈服务用品,并为客户提供茶水、轻食等贴心服务支持。· 配合理疗师与前台,完成客户引导、更衣协助等服务工作,确保服务动线流畅。 零售销售与客户互动· 在一楼零售区主动接待客户,介绍HUI Wellness香氛等产品特性,协助试香与体验,促成销售。· 负责零售区域的货品陈列、库存盘点与补充,保持商品展示的吸引力与有序性。· 学习产品知识,为客户提供专业的购物建议,传递品牌理念。 运营协助· 遵守并执行各项服务标准操作程序(SOP)与卫生安全规范。· 协助完成上级交办的其他日常运营支持工作。 任职要求 基本条件· 高中及以上学历。· 具备服务行业基础工作经验,有零售、酒店、餐饮或SPA行业经验者优先。 能力与素养· 拥有良好的服务意识与亲和力,沟通表达清晰。· 工作细致认真,有责任心,具备团队协作精神。· 对销售工作不排斥,有主动学习和达成目标的意愿。· 形象整洁得体,能适应轮班制工作安排。 我们承诺给予 · 有竞争力的薪酬:岗位底薪 + 绩效奖金 + 零售销售提成,收入与个人表现直接挂钩。 · 成长型岗位:提供完整的SPA服务流程与零售产品知识培训,清晰的发展路径(可向资深服务顾问、前台主管或零售专员方向培养)。 · 融入团队:享受与团队一致的员工疗愈福利、节日礼品、生日关怀及团队活动。 · 优雅的工作环境:在深圳湾旗舰店的疗愈空间中工作,亲身感受品牌理念。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握当天的预定情况、房间安排、入住率、团队及散客入住的信息。 2.在大堂区域问候客人并与客人交谈互动,尤其在入住或退房高峰时段时,积极主动的与正在排队等候的宾客攀谈。 3.熟悉酒店系统。 4.每日进行宾客意见收集,并定期进行汇总。 5.参加每天部门例会、分享当日OTA渠道客人的反馈及预抵情况。 6.关注酒店的促销内容活动。 7.与各部门进行良好及时的沟通,确保部门的运作得到良好的支持,以满足客人需求。 8.为酒店软服务的提升、收入的增收、成本的控制、员工的表现及发展提出合理建议。 岗位要求 1.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 2.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 3.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 传讯经理

    8千-1.2万
    淮安 | 1年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象维护及市场推广工作,包括线上线下宣传物料的设计与制作; 2、策划并执行酒店各类营销活动,撰写宣传文案,提升品牌曝光度; 3、管理酒店社交媒体平台(如微信公众号、微博、小红书等),定期更新内容并互动; 4、协助设计酒店宣传册、海报、易拉宝、电子屏广告等视觉物料; 5、与各部门协作,完成市场活动的视觉设计需求,确保品牌风格统一; 6、收集市场竞品动态及行业趋势,为市场策略提供支持。 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、Illustrator、Canva等设计软件,具备基础视频剪辑能力者优先; 2、对视觉设计有敏锐感知力,能独立完成创意设计及排版工作; 3、具备良好的文案撰写能力,能结合品牌调性输出优质内容; 4、思维活跃,善于捕捉热点,有社交媒体运营经验者优先; 5、工作细致高效,具备较强的沟通协调能力及团队合作意识; 6、热爱酒店行业,对市场传播工作有热情。
  • 佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 男的俊女的美
    • 社会保险
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全渠道收益管理与策略制定 全面负责酒店客房、会议及宴会的动态定价与库存管理,制定并执行年度、季度及月度收益策略。 监控竞对酒店价格及市场动态,运用数据模型预测市场需求,及时调整价格策略以抢占市场份额。 2. 分销渠道的深度管理与优化(核心考察项) 渠道策略规划: 管理并优化全球分销系统(GDS)、品牌官网、第三方在线旅行社(携程/美团/飞猪/Booking等)、旅行社及直客等全渠道占比,确保持续为酒店带来高质量客源。 渠道效能分析: 定期进行渠道审计,分析各渠道的投资回报率(ROI)及获客成本。 渠道关系维护: 与各渠道合作伙伴保持紧密沟通,争取推广资源及曝光位,提升酒店在线排名及转化率。 3. 数字营销整合与转化 结合收益策略,与市场传讯/数字营销团队协同,策划并执行在线营销活动(如OTA促销、社交媒体推广、搜索引擎营销),推动流量向预订的转化。 具备流量思维,能够通过数据分析优化酒店在各大平台上的展示页面(照片、文案、套餐组合),提升点击率和预订转化率。 4. 洲际集团系统及文化融合 熟练运用洲际集团的收益管理工具及策略模板。 岗位要求 1、2年以上同岗位工作经验; 2、英语口语及书面表达能力优秀; 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 营销总监

    1万-1.2万
    龙岩 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 温泉体验
    • 客家土楼宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责规划公司的市场发展策略,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标; 3、负责大客户开发、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播; 岗位要求 1、10年以上市场管理工作经验(温泉项目+酒店),从事营销总监或同等工作履历3年以上; 2、大局观好,有突出的市场营销业绩; 3、熟悉新媒体运作、OTA平台,电商等; 4、高度的工作热情,良好的人际沟通能力、善于带领团队。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 岗位职责: 1、负责公共区域卫生清洁工作; 2、主动向业主或访客问候; 3、及时向上级汇报和上交客人遗失物品; 4、完成上级每日分配的任务。 任职资格: 任职要求: 1、踏实工作,性格和善; 2、为人热情,有一定的服务意识; 3、经验不限。
  • 餐厅主管

    4.5千-5千
    新乡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 社会保险
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 · 协助餐厅经理管理酒店早餐、中餐及宴会餐饮的日常运营。 · 执行餐饮服务标准与流程,监督服务质量。 · 根据排班安排,合理调配员工,确保各餐段服务人员充足。 · 协助管控餐饮成本,监督食材使用及损耗。 · 负责宴会接待的现场执行,包括场地布置、服务安排及收尾工作 · 与厨房团队协作,确保菜品质量与服务效率 · 维护餐厅设施设备,发现故障及时报修 · 监控日常餐饮运营情况,及时向餐厅经理汇报问题。 · 管理餐饮物资,定期盘点,协助控制库存 · 执行食品安全与卫生标准,确保符合FSMS 标准及当地卫生法规 · 定期检查餐厅卫生状况,发现问题及时整改 · 处理宾客投诉与反馈,及时解决问题 · 提升宾客满意度,维护酒店良好服务形象
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 酒店内部兼职
    • 包吃包住
    • 人才培养计划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、8小时工作制,暑假工时间不限天数,可以灵活就业。 2、专业不限,男女不限,18-40岁。 3、8小时以外延时加班按照21元/小时结算加班费。 4、提供中餐、西餐、礼宾、管家、温泉、康乐等职位。 5、酒店包吃住,宿舍在酒店内部通勤便利,独立卫浴,宿舍水电全免。 6、缴纳单独工伤保险。 9、出勤20天发放额外奖金200元,30天300元,50天500元。
  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4.负责酒店夜间的质量管理工作。 5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7.能用一种外语与宾客流利交流。
  • 前台接待

    3.6千-3.8千
    绍兴 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答 准确处理客房预订、变更及取消等操作,确保系统信息及时更新 管理客房状态,协调客房清洁与维护事宜 处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 执行现金及电子支付操作,确保账目准确无误 维护前台区域整洁有序,保持专业服务形象 【岗位要求】 具备良好的服务意识与职业素养 普通话标准,具备基础英语沟通能力 能够熟练操作办公软件及酒店管理系统 具备较强的应变能力与团队协作精神 可适应轮班工作制(含夜班) 有酒店前台工作经验者优先 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假
  • 客房主管

    5千-7千
    北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 加班补助
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.有1年以上同星级客房部主管工作经验。 2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.本单位为国有控股企业,一经录用,即签订劳动合同; 2.酒店提供工作服; 3.为外地员工提供住宿(独立床位、宿舍区有空调,4人间); 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金,(住房公积金按12%缴纳); 5.工作餐,劳保用品; 8.每年享受防暑降温费; 薪资待遇说明:加班费、全勤奖、工龄工资另计
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧区域的日常服务工作,包括饮品制作、出品及服务。 2、保持大堂吧环境整洁,确保餐具、器皿摆放规范。 3、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,为客人提供专业的酒水、简餐推荐及点单服务。 4、结束服务后,为客人提供收银服务,并及时清洁桌面,恢复摆台。 4、处理客人投诉及特殊需求,及时反馈上级。 5、执行酒店服务标准,维护品牌形象。 【岗位要求】 1、大专学历,酒店管理或相关专业优先 2、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力 3、同岗位工作经验半年以上,工作认真负责; 4、对酒水、咖啡、茶有一定的了解,英语对话能力较好。
  • 度假管家

    4千-5千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、宾客关系维护及管理,关注网评提升环节,注意宾客服务体验关键点,做好渠道宾客服务提升方案各个环节的衔接和关注。(到店前联系—接待准备—入住阶段—客房服务—早餐服务—在店关注—离店环节) 2、负责度假酒店客人的接待、引导及服务工作,确保客人获得优质的度假体验; 3、处理客人的投诉及特殊需求,及时解决问题,确保客人满意度; 4、与各部门(如餐饮、客房、娱乐等)保持良好沟通,确保服务无缝衔接; 5、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力,能够灵活应对各类客户需求; 2、工作细致耐心,具备较强的抗压能力及问题解决能力; 3、形象端正,举止得体,具备亲和力; 4、能适应弹性工作时间,包括节假日及周末轮班; 5、对酒店或度假行业有热情,愿意长期发展者优先。
  • PA主管

    4千-5千
    舟山 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(PA)的日常清洁管理工作,制定并执行清洁标准和流程,确保酒店各区域卫生质量达标 2、统筹安排PA团队的工作任务,合理分配人员,监督清洁工作的执行情况,及时解决突发问题 3、定期检查清洁设备的使用状况,负责设备的维护保养及耗材的申领管理 4、对新入职PA员工进行岗位技能培训,提升团队整体服务水平 5、配合其他部门完成重大接待活动的清洁保障工作,确保酒店整体环境卫生品质 6、负责PA区域的安全管理工作,落实各项安全操作规程,预防事故发生 【岗位要求】 1、具备酒店PA相关工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉酒店清洁流程及标准,掌握各类清洁设备的使用方法 3、具备较强的组织协调能力和现场管理能力,能有效带领团队完成工作任务 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 5、具备良好的沟通能力和服务意识,能与各部门保持良好协作
  • 陵水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为度假村布草与制服的“品质守护者”,你需确保洗衣房高效、安全、低成本运营,直接对宾客的贴身体验及运营成本负责。 全流程运营与品质管控 制定并执行覆盖客衣、员工制服的标准化洗涤流程(SOP),确保洁净度、平整度符合五星级度假村标准。 建立三级质检机制(自检、抽检、终检),严格控制客衣投诉率,确保洗涤质量合格率≥98%。 负责监管第三方外洗布草生命周期管理(盘点、修补、报废),优化库存周转,降低采购成本。 团队管理与培训 负责洗衣房团队的招聘、排班、绩效考核,建立梯队培养机制(如“领班-主管”晋升通道)。 组织专业技能培训(面料识别、去渍技术、设备操作)及多语言服务培训(重点强化俄语/英语基础沟通),提升团队对国际客群(特别是俄语长住客)的服务响应能力。 成本控制与资产管理 编制洗衣房年度预算,严格控制水、电、蒸汽、洗涤剂等运营成本,建立单件布草洗涤成本核算体系。 监督工业洗衣机、干洗机、烫平机、折叠机等设备的维护保养,建立设备生命周期档案,降低故障率。 跨部门协作与应急响应 与餐饮部、运动部建立“布草需求预警机制”,确保旺季及大型接待期间布草供应“零断档”。 作为客衣投诉的责任人,建立“30分钟响应机制”,亲自处理VIP客人的特殊需求及投诉。 落实安全生产(防火、防潮、化学品管理)及环保政策(废水处理),确保零安全事故。 任职资格要求 学历与经验 学历:大专及以上学历,酒店管理、纺织工程、洗涤服务相关专业优先。 经验:5年以上高星级酒店/度假村洗衣房管理经验,其中至少2年担任洗衣房经理或同等职位。有海南本地度假村或国际品牌酒店背景者优先。 语言能力(关键竞争力) 硬性要求:基础英语沟通能力(CET-3或同等水平),能处理简单的英文邮件及外宾沟通。 特殊优势:掌握基础俄语者极具竞争力(考虑到清水湾大量俄语长住客,需能进行简单问询及服务指令传达)。 专业技能与素质 硬技能:精通各类织物(棉、麻、丝、毛、化纤)特性、专业洗涤/干洗/熨烫技术及设备维护知识,熟悉不同面料的洗涤禁忌。 软技能:具备出色的抗压能力、谈判能力(对供应商)及数据分析能力(如成本报表分析),能适应弹性工作制(含夜间大型洗涤项目巡查)。
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1.负责提供与销售部门的协调沟通,并在电子商务推广方面给予支持与策略。 2.加强酒店整体形象,客房的推广,并在各类电子商务媒体中扩大传播范围,建立数据库及提升粉丝量,以保证酒店与客人的双向沟通并良好。 3.负责线上线下产品的推广和包装,整合公司各方面资源,达成推广目标。 4.利用渠道资源,优化酒店在个别线上渠道的搜索排名和曝光率。 任职要求: 1.同岗位2年及以上工作经验。 2.对线上电子商务推广的操作有丰富的管理经验。 3.具有酒店方向的各类电子商务平台推广网络的渠道资源。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据市场情况及项目特性,制定平台销售策略及协助酒店,并组织实施; 2、负责制定与分解销售任务,跟踪达成情况,完成业绩目标; 3、掌握不同行业客户群特点,制定客户开发计划并落实执行; 4、负责维护客户关系,扩大公司及产品的市场影响力 ; 5、团队的建设及管理、完成回款任务,及时完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、市场营销或酒店管理相关专业大专以上学历。 2、五年以上星级酒店销售管理工作经验; 3、形象良好,亲和力强,市场敏锐度高,具备优秀的沟通和谈判能力、分析判断能力,较强的想象力和创造力,高度的工作独立性和责任感,能承受一定的工作压力; 4、优秀的营销团队管理经验与技巧,善于激发团队士气达成业绩目标; 5、熟悉销售客户管理,熟悉预定系统和收益管理系统以及酒店预算系统; 6、熟悉国内的酒店市场行情,熟悉本地政商关系,具有酒店销售渠道开拓及维护经验,有丰富的客户资源。
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