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  • 客服

  • 韶关 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体 品牌传播和营销服务,高效产出较优质的热点内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、特色、文化及其他有价值的知识,结合时 下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新自媒体账号的推广内容,并 利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段 提升用户活跃度,增加粉丝量; 5、负责小镇内部简单平面设计及制作(设计水平会提供培训教学,短期内可掌 握); 6、协助部门负责人,完成小镇日常活动及宣传拍摄(照片、视频)任务(需一 定的摄影基础); 7、按时按质完成上级指派的其他工作。
  • 值班工程师

    5.5千-6千
    安康 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 国际连锁品牌
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 五天工作
    • 带薪年假
    • 员工活动
    • 节日礼物
    • 员工奖励
    • 培训发展
    • 调动晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合上级制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 岗位要求 1.3年以上酒店同岗位工作经验。从事酒店暖通、机修管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。
  • 总机

    3千-4千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报客情动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、XXX以上学历,有相同岗位工作经验XXX年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 阿勒泰 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下,安排好员工的工作和工作时间,严格控制好人员成本,但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁,以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标,团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单: 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量;确保必要的培训(促销技能等)。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。(可适用的) 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念,表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本,建议内部调转。 24、实施节约方案,食品,饮料,纸张,电力,水(建议重复利用)。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中,让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。
  • 金华 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 做五休二
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责东北特色凉菜的制作,保证菜品质量 2. 依据订单量,及时准备食材,确保供应 3. 协助优化凉菜菜单,创新菜品口味 任职要求 1. 中专以上学历,烹饪专业优先 2. 熟悉东北菜凉菜制作流程,有经验者优先 3. 具备良好的食品安全意识,工作认真负责
  • 成都 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 年假十天起
    • 集团免费房
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 双休
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 六险一金
    • 公积金10%
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 主招:暖通,装修,机电技工或工程领班 1、负责做好设备检修及“三级保养”工作。 2、安排检修业务工作,及时协调机修各工种之间技术业务工作。 3、督促机修工熟悉使用和保管好各种维修机械和维修工具。 4、掌握各种主要设备的备品备件情况,合理控制使用,适时编制申购计划,保证设备维修的需要。 5、配合有关部门做好机修工的技术培训和特殊工种的定期复证工作。 【岗位要求】 1、中技以上学历。有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉各种机械设备的性能,掌握设备的维修和排除故障的专业知识,熟悉各各机械设备的工作规程和制度。 3、机械设备运行、操作、保养、维修管理能力。 4、良好的沟通能力,能书写一般工作报告。 5、执行力强,服从工作安排。
  • 工程主管

    5.8千-6.6千
    深圳 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店工程设备的日常维护、保养及故障排除,确保设备正常运行; 制定并执行设备维护计划,定期检查各类设施设备; 推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制; 掌握能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支; 处理突发设备故障,制定应急方案并组织实施,确保维修工作及时高效完成; 管理工程物资,控制维修成本,合理使用备品备件; 建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 男性,高中以上学历;5年以上同岗位工作经验,持有相关职业资格证书者优先; 具备酒店工程设备维护相关经验,熟悉强弱电、空调、给排水等系统; 掌握设备维修基本技能,能独立处理常见故障; 工作细致认真,责任心强,能承受工作压力; 具备良好的沟通协调能力和应急处理能力。
  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供吃
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助处理项目物业管理,包括文件收发、档案整理、结算资料整理、会议纪要撰写等 2. 管理物业合同、巡检记录等各项资料归档 3. 对接保洁、安保等外包服务单位,做好考勤检查、质量监督等工作 4. 协助项目部工程资料收集、整理及基础报表编制 5. 跟进项目进度信息登记,协助组织项目例会 6. 完成上级交办的其他工作 任职要求: 1. 35周岁及以下,本科及以上学历 2. 2年以上物业行业工作经验,有项目资料管理或工程行政经验者优先 3. 熟练使用Office办公软件,具备良好的公文写作能力 4. 工作细心,责任心强,能适应物业行业工作节奏
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 提供食宿
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.5年以上同岗位工作经验; 至少熟练掌握一门外语。 2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 前台接待员

    3千-3.5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助经理落实服务标准,监督员工工作状态,确保餐前、餐中、餐后服务顺畅; 2、负责员工考勤、培训及现场督导,解决客户一般性投诉; 3、统计每日营收数据、物资损耗,协助制定采购计划; 4、参与菜单优化,收集客户反馈并反馈至后厨。 任职要求: 1、本科及以上学历,2 年以上餐饮服务经验,有领班 / 主管岗位经历优先; 2、执行力强,具备基础管理思维,能熟练处理客情关系; 3、细致耐心,具备一定抗压能力,能适应快节奏工作。
  • 中卫 | 10年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 夜班补贴
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮后厨管理工作,监督所有中西厨房的出品,制定并执行厨房运营标准及流程,确保食品安全与出品质量; 2、统筹规划菜单设计,结合酒店当地特色开发创新菜品,定期更新季节性菜单; 3、严格管控食材采购、验收、储存及成本核算,实现毛利率目标; 4、建立厨房卫生管理制度,落实5S管理标准,确保符合国家食品安全法规; 5、负责后厨团队建设,包括人员排班、技能培训、绩效考核及梯队人才培养; 6、协调与前厅部门的运营衔接,处理重大客诉及突发事件。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,烹饪相关专业,持有高级厨师资格证。 2、10年以上野奢度假项目/高端私厨会所厨房管理经验,3年以上行政总厨任职经历。 3、擅长杭帮菜、淮扬菜,精通西北菜系及融合菜制作,能够开发新菜品,具备宴会餐(200人以上)统筹能力。 4、熟练掌握厨房成本控制方法,能独立完成菜品成本卡编制。 5、年龄35-48岁,身体健康,无不良嗜好,能适应高强度工作及度假项目旺季弹性工作时间。 6、具备优秀的团队管理能力,有培养厨师长级人才的成功案例。 要求候选人中厨房背景,出品能力优秀者薪酬可面议。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责热菜厨房区域的日常运营和管理,确保菜品质量和出品标准符合酒店要求 2、监督并指导厨房员工的工作,确保工作流程高效有序 3、根据菜单要求准备和烹饪各类热菜,保证菜品口味和呈现效果 4、协助行政总厨开发新菜品,定期更新菜单 5、严格控制食品成本,合理使用原材料,减少浪费 6、确保厨房区域符合卫生和安全标准 7、负责厨房设备的日常维护和保养 8、协助完成厨房员工的排班和培训工作 【岗位要求】 1、具备扎实的热菜烹饪技能,熟悉各类烹饪方法和食材特性 2、有团队管理经验,能够有效指导和协调厨房员工工作 3、熟悉厨房卫生安全标准和操作规范 4、具备较强的抗压能力,能够适应高强度工作环境 5、有创新意识,能够参与新菜品研发 6、良好的沟通能力和团队合作精神 7、有星级酒店工作经验者优先 8、持有相关厨师资格证书者优先
  • 面点师

    7千-9千
    常州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 管理规范
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、掌握北方面点的制作技术,负责制作各种西北面点及配料。 2、要求擅长陕西面食制作,会拉面,会做西北风味的面食等。 3、有在星级酒店或从事中式面点制作工作经验2年以上。 4、 熟练面点制作工艺及高超技能。 5、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 6、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 7、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点。 8、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 9、合理使用原材料,降低成本
  • 福州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为宴会销售经理,您将应以最高标准完成以下任务: • 当销售团队操纵生意案例/ 需求(价格策略、特殊需求)时给予建议和支持,了使生意质询转变为确认的事件。 • 当从销售经理处拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。 • 对于分派的会议事件从开始要坚持谈判。 • 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 • 尽最大可能去提升销售额在所有机会。 • 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 • 将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和准备会议讲座。 • 在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 • 让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 • 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 • 有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 • 在工作进行中与相关销售经理维持持续沟通。 • 和相关的销售经理一起跟进会议和活动,例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 • 校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织着。 • 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 • 查阅会议案例和发送会议活动档案给相关姐妹酒店和总部区域销售部。(如果需要)。 • 保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 • 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 • 与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。 • 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 • 接近监控帐户收入和生意产量。 • 提供反馈市场趋势,与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 • 抓住任何有可能的销售机会。 • 协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入。 • 视需要安排营造关系拜访。 • 与其它酒店交叉销售。 • 当销售经理没有新新线索时,调查处理生意预定需求和新例子。 • 就有关谈判进程的进展状况与销售经理紧密联系。 • 当宴会销售经理、协调员没有空闲时,带领有潜力客户做酒店视察。 • 参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。 • 确保和其它部门有效而密切的沟通。 • 及时满足客户需求并保持有效沟通。 • 与餐饮部沟通一起保证酒店食品卫生管理体系的实施。 • 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 • 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 希尔顿宴会销售经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 大学专科 • 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 拥有较强团队合作精神,具有以身作则的能力 • 具有良好的沟通技巧。较强的人际交往能力。良好组织及展示技巧。 • 有酒店销售经验和客户资源。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
  • 福州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。 2. 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 3. 负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 4. 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 5. 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 6. 高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 7. 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 8. 及时发送团队工作单,宴会工作单,同时确保相关部门接收到相关信息。 9. 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 10. 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 11. 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 12. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 13. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 14. 激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。 15. 通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 16. 处理客人的反馈或投诉。 17. 无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。 18. 根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 19. 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 20. 认真履行所分配的工作和特殊任务。 21. 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 22. 根据市场需求提前设计酒店新产品,设定销售目标,并负责相关宣传和销售。 23. 定期组织客户到酒店体验,或者组织与重要/有潜力客户的团队建设,维系/开发客户关系。 24. 定期分析客源地城市的组成,并制定开发计划,拓展渠道。 任职资格: 希尔顿销售经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 1. 诚挚待客:自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验。 2. 正直诚信:时时刻刻为所应为。 3. 领导核心:力争在业界和所在社区都位居领导地位。 4. 团队合作:所有工作中积极发扬团队合作精神。 5. 主人翁精神:勇于为自己的行动负责并敢于做出决定。 6. 即时行动:以刻不容缓的态度和纪律运营。 7. 大学专科。 8. 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 9. 良好的中英文读写能力。 10. 具有良好的沟通技巧。 11. 能在强压下胜任工作。 12. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 13. 拥有一定的客户资源。
  • 延边 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供免费食宿
    • 集团内部调动
    • 国际酒店品牌
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责值班期间店内整体运营的监督与管理,确保各项业务流程顺畅执行。 2. 处理顾客咨询、投诉及紧急情况,提供及时有效的解决方案,维护良好的顾客关系。 3. 监控店内员工的工作表现,进行必要的指导和培训,提升团队整体服务质量和效率。 4. 负责值班期间的库存盘点、商品陈列及环境卫生检查,确保符合公司标准。 5. 协调与其他部门或外部合作伙伴的沟通,解决运营过程中遇到的问题。 6. 记录并分析值班期间的数据,如销售数据、顾客反馈等,为后续决策提供依据。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,专业不限,但需具备良好的学习能力和适应能力。 2. 拥有3年以上相关工作经验,熟悉零售或服务行业运营流程者优先。 3. 具备出色的沟通协调能力和问题解决能力,能够在压力下保持冷静并有效处理突发事件。 4. 具备良好的团队管理和领导能力,能够激励团队成员达成目标。 5. 熟练使用办公软件和基本的办公设备,能够高效处理日常行政事务。 6. 工作认真负责,具有强烈的责任心和敬业精神,能够适应轮班工作制度。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2.高效认知和掌握销售线索 3.以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈 4.发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 6.参加销售例会,就客户动向及市场走势市场与销售总监进行沟通,及时更新 7.确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向 【岗位要求】 1.熟知销售系统并具有良好的沟通能力 2. 良好的交流沟通能力 3.了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 4.能够掌握和理解市场和竞争 5. 良好的团队合作精神 6.良好的人际交往和沟通技巧 7.具有至少2年国际连锁酒店的相关经验
  • 金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 结合公司战略、部门需求及员工短板,搭建全员培训体系,制定各周期培训计划及预算,定期复盘优化,确保贴合经营需求。 2. 统筹培训全流程,对接内外部讲师,准备物料、布置场地,针对各岗位定制差异化内容,确保培训全覆盖、见实效。 3. 挖掘部门骨干搭建内部讲师体系,开展讲师赋能,建立激励机制,保障内部培训常态化、专业化。 4. 建立科学评估体系,通过多种方式考核培训效果,汇总数据、分析不足并复盘,优化后续培训计划。 5. 制定分层培训方案,助力员工能力提升;配合人力资源部完成储备干部培养,搭建公司人才梯队。 6. 整理、更新、归档培训资料,建立完善培训知识库,推动资料共享复用,提升培训效率。 7. 对接各部门了解培训需求,协调配合事宜,向管理层汇报工作进展,配合完成各类专项培训。 8. 关注行业培训趋势与优秀案例,引入先进方法工具,组织员工参与行业交流,优化培训模式。 9. 统筹合规、安全类培训,确保员工掌握相关规范技能,规避经营风险,保障运营安全。 10.完成领导交办的其他任务。 任职要求 1.大专及以上学历,人力资源、酒店管理等相关专业优先。 2. 3年及以上高星连锁品牌全服务酒店培训管理经验,熟悉各岗位业务及服务标准,有中高端酒店基层对客岗位经验者优先。 3. 具备培训体系搭建、实施及评估能力,擅长课件制作与授课,有较强表达、协调及解决问题能力。 4. 责任心强、积极主动,具备良好沟通协作与抗压能力,认同企业文化,热爱培训工作,善于学习创新。 5. 对酒店各营运部门的运作有足够的了解,并具备一定的检查和督导能力; 6. 具备基本的英语口语沟通及书面表达能力,熟练使用办公及课件制作软件。 7.形象气质佳,年龄在35周岁以内; 请注意本职位工作地点为酒店项目所在地,工作地址:舟山、台州、丽水、金华等地
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.熟悉预订资料,了解客情。 3.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 4.负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房登记手续。 岗位要求 1.大专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3.有较强的抗压能力,接受轮班工作。 4.有亲和力形象气质佳。 福利:五险一金,月休8天、底薪+提成+补贴(高温、夜班)+奖金
  • Technician 技工

    4.8千-5.5千
    阿勒泰 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、处理酒店范围内的各类维修和保养工作,包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业; 2、处理所有工作请求和检修工作; 3、参加各种类型的技术技能培训; 4、确保遵守个人仪容和卫生标准。在早晨进行抽查; 5、完成由酒店各部门提出的工作定单,满足客户要求; 6、必要时与其他部门沟通和合作,为宴会、促销活动和节庆活动提供额外或专门的服务; 7、主动采取行动纠正有潜在危险的情形,并将潜在危险通知主管; 8、遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 【岗位要求】 1、相关的维修技能; 2、职业证书或相当的证书; 3、1年相关工作经验,或具有与此相当的教育与工作经验结合的背景者优先。
  • 楼层主管

    5千-6.5千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 过节费
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务流程标准化、规范化执行 2、督导客房服务员工作质量,检查房间清洁、布草更换及物品补充情况 3、处理客人投诉及特殊需求,及时解决楼层服务过程中的突发问题 4、负责楼层物资管理,包括布草、客用品申领、盘点及损耗控制 5、培训新入职员工,定期组织服务技能与安全操作培训 6、配合房务部完成VIP接待、重大活动等专项服务工作 7、执行安全管理制度,检查消防设施及楼层安全隐患 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先,优秀应届毕业生可培养 2、熟悉客房清洁流程及酒店服务标准操作程序 3、具备较强的现场管理能力和团队协调能力 4、能适应倒班工作制,身体健康,可承受一定工作压力 5、服务意识强,善于观察细节,具备处理突发事件的能力
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【工作职责】  1) 全面负责酒管公司及旗下酒店子公司采购工作,严格执行酒管公司下发的各项采购制度及统一采购相关指示,确保各项采购任务的顺利完成; 2) 根据供应商的交货质量、价格、交货期,每月对供应商进行评估考察; 3) 审批各部门递交的采购申请单、订单。主持重要商品订货业务谈判与采购工作; 4)根据实际情况,制定年度采购招标计划,合理安排部门全年招标任务; 5)通过各种方式掌握酒店用品信息,向使用部门推荐质优价廉的新产品,加强与部门的沟通; 6)负责对接紧急采购需求,做好手续后补工作; 7)协助统筹安排部门资源,落实采购任务,确保采购工作效率。  【岗位责任】 1) 熟悉掌握酒店所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地,检查购进物资是否符合要求,确保酒店物资供应链顺畅无阻; 2) 审核临时采购物资、月度采购物资定价是否合理; 3) 熟练掌握酒店中央采购系统; 4)负责肉菜、水果、海鲜、冻品、餐料类周期定价工作; 5)按制度组织市场询价,加强对物资的价格审核及质量检查; 6)要求有高度的商业保密意识,严禁向外泄露酒店的商业秘密; 7)对部门员工的业务能力、综合素质负有教育培训和检查监督责任; 8)良好的职业操守; 9)完成上级领导安排的任务。 【聘用条件】 1) 男女不限 ; 2) 年龄30-50岁 ; 3) 身体健康良好 ; 4)大专及以上学历 ; 5)8年及以上采购工作经验,五星级酒店同等岗位5年及以上工作经验; 6)精通酒店产品知识及采购流程,具有谈判经验;沟通协调能力强,善于市场分析及成本控制; 7)具有C1以上驾照。
  • 副总工程师

    7.5千-8.5千
    嘉兴 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助总监监督工程部的日常运营,监督工程团队的工作分配与执行,确保维修任务高效完成,使设施设备处在良好的状态 2、制定设施设备的维保计划,指导和监督员工的维保工作 3、协助工程总监对设备进行长期评估,制定大修及重新购买计划;确保所有机房和设备安全有效的运转 4、处理突发性设备故障,快速响应并组织抢修,减少对酒店运营的影响 5、优化能源管理,降低运营成本,提出节能改进方案并监督实施 6、领导、指导和管理工程团队,营造协作和高效的工作环境 岗位要求: 1、具备五年以上值班工程师或三年以上副总工师工作经验 2、具备扎实的工程管理专业知识,能够对酒店的设施设备进行维保 3、具备良好的问题解决能力和应急处理能力,能快速应对突发情况 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力
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