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  • 客服

  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱kaka.zhang@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、 大专以上学历; 2、 要熟悉前台的接待服务程序,善于掌握宾客的服务要求 3、 具有优秀的语言及沟通能力,流利的英语、国语和粤语; 4、 具备专业管理水平,具有较强的绩效管理,团队激励和培养能力; 5、 熟练掌握接待处各项服务程序,具有丰富的业务知识,高水平的工作技能及独立解决问题的能力、推销能力,具有总揽接待处的管理水平,具有一年以上前台副经理经验、三年以上前台接待处管理工作经验; 6、 具有高度的责任心,严谨的工作态度,和主动合作的精神; 7、 具有良好的职业道德和自信心,成熟稳重,具有团队精神意识和工作认真并能承受压力; 8、 具备热情主动的工作态度和团结协作精神,掌握良好的社交礼仪和沟通技巧; 9、身体健康、礼貌待人,思维敏捷、善于应变,理解能力和自控能力强。 【工作描述】 前台经理/副经理负责前台的日常管理,确保前台的运营顺畅, 确保员工为客人提供良好,快捷和准确的入住和离店体验,能带领管理团队,并成为专业的团队,协助前厅部经理的工作。
  • 白山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 集团工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助销售总监实现市场部分的客房和餐饮的目标; 2.计划对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 3.协助销售总监监控并汇报本销售模块的市场和竞争情况; 4.协助准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 5.积极推广产品信息,在负责的市场内营造酒店的曝光率,提升销售; 6.执行销售总监交代的其他任务; 岗位要求: 1.具有良好的销售技能; 2.优秀的表达能力及交流技巧。 3.独立工作及团队工作能力。
  • 上海-宝山区 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责各类中式面点的制作,包括但不限于包子、馒头、饺子、面条、糕点等,确保出品质量稳定、口感优良; 2、根据每日订单需求,合理安排面点制作计划,保证按时完成生产任务; 3、严格把控原材料的使用,确保食材新鲜、卫生,并合理控制成本; 4、维护和保养面点制作设备及工具,保持工作区域的整洁与卫生; 5、协助研发新式面点产品,提升菜单多样性和市场竞争力; 6、遵守食品安全与卫生标准,执行公司各项规章制度。 【岗位要求】 1、具备中式面点制作基础技能,熟悉各类面点的工艺流程; 2、对食材特性有一定了解,能够独立完成和面、发酵、成型、蒸制等工序; 3、工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境; 4、具备团队合作精神,能够与其他岗位同事高效配合; 5、无不良卫生习惯,持有健康证者优先; 6、有相关工作经验者优先,无经验者愿意学习亦可考虑。
  • 人事专员

    5千-6千
    成都 | 1年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 出国、团体活动包住
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、根据公司的经营战略,制定公司人力资源工作; 2、 全面负责人事部门的工作,建立、完善公司的规章制度和企业文化; 3、完善企业招聘制度、招聘体系,制定招聘预算并控制执行; 4、掌握员工动态,了解员工异动,做好员工的沟通及疏通工作;  5、横向协调各部门的关系,妥善处理各类人事问题 ; 6、领导交待的其他事宜;  任职要求: 1、有行政、人事相关工作经验优先; 2、熟练运用OFFICE等办公软件; 3、性格活泼开朗,具备良好的沟通能力、表达能力、执行能力。
  • 无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.及时了解葡萄酒和烈酒世界的最新趋势,以及不同类型和产区的葡萄酒; 2.控制和维护库存水平,提高销售额; 3.制定餐厅酒单,采购新产品并及时了解客人的口味和要求; 4.负责餐厅所有餐具和设备的管理及维护,如玻璃杯、器皿和瓶子的库存等; 5.负责所有餐饮团队成员酒水类现有或新产品的培训,销售技巧培训和其他必要的相关培训; 6.主持和参加品酒活动,加强与经销商和葡萄酒商的关系。 岗位要求: 1.五年以上五星级酒店或高档餐厅的工作经验; 2.具备良好的团队协作能力及沟通能力。 3.五星级酒店工作经验,英语熟练。
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 包吃包住
    • 定期体检
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助饭店健全、完善安全管理体系,协助部门领导管理安全生产工作,推进落实安全生产责任制。 2. 协助领导编制饭店安全发展规划及工作计划,督促职能部门、在建项目落实安全生产责任,开展安全生产目标考核。 3. 督查饭店安全管理体系的执行情况,指导各部门开展安全生产管理工作。 4. 组织召开饭店安委会会议,定期开展安全生产教育和培训。 5. 组织安全检查,节假日、大型活动督查,风险隐患整改闭环等相关工作,推动解决各类安全隐患。 6. 做好饭店安全生产规范化、标准化和管理制度的编制和完善工作。 7. 组织或参与对各类安全情况的核查、处理。 8. 配合公安机关、国家安全机关及其它执法机关对违法犯罪行为的调查取证工作。 9. 协助部门领导完成公安机关和上级主管单位交办的相关任务。 10. 完成饭店领导交办的其它工作。 任职资格 1. 身体健康,30—45岁,政治可靠,中共党员优先。 2. 本科以上学历,消防安全类相关专业,接受过安全专业技能训练,具有8年以上安全管理工作经验,具有很强的组织协调能力。 3. 责任心强,工作踏实,有良好的职业道德,爱岗敬业。 4. 具有较强文字能力和组织、沟通、协调能力,能加班,有团队合作精神。 5. 有酒店安全工作经验、具有建构消防员中级以上证书优先。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 工会福利
    • 免费工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责前厅部、客房部、餐厅、厨房日常运营管理,严格执行洲际及智选假日品牌服务标准,保障各部门高效协同。 2. 负责分管板块营业预算编制、经营指标落地,管控人工成本、物料及能耗成本,对营收、利润及毛利率负责。 3. 达成酒店核心考核指标:会员认知与转化、宾客满意度等。 4. 统筹年度品牌审计、品质检查工作,确保各项标准达标。 5. 处理重大客诉与突发事件,维护宾客关系,提升口碑与复购。 6. 搭建管理团队,制定培训与考核体系,控制人员流失,提升团队专业度。 7. 落实食品安全、消防安全等合规要求,配合集团及酒店跨部门工作。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业。 2. 5年以上高星级酒店运营管理经验,前厅负责人经验优先;洲际体系工作背景优先,全服务酒店背景优先。 3. 精通前厅、客房、餐饮全流程运营,熟悉预算管控、成本优化及品牌标准。 4. 英语流利,可正常工作沟通、读写文件。 5. 具备优秀的团队管理、沟通协调及抗压能力,结果导向强。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.开发并积极维持与媒体及其它工作人员的关系,评估所有媒体要约和宣传。 2.确保有关定位、促销、公司形象建立和其他相关活动的覆盖面和受众群体的最大化。 3.确保所有酒店宣传材料(本地餐饮,水疗中心和招聘等)保持高标准且符合凯悦品牌标准。 4.确定并与合作伙伴合作,合作伙伴包括豪华品牌公司,信用卡公司,银行,航空公司及慈善机构等,从而支持市场目标。 5.与收益管理经理/分析员紧密合作,极大程度使用相关数据,包括客人资料、行为习惯,衡量市场传讯的计划并评估。 6.与营销和广告相关的员工协调准备一切与公共关系相关的广告和销售推广资料。 7.主导媒体关系,包括:新闻发布和主要文章的准备、各媒体对酒店采访摄影录像的安排等。 8.回答所有的新闻询问,确保只透露那些相关的和确定能够向媒体透露的信息。 9.监督酒店内部安排的摄影记者和媒体。 职位要求: 1.奢华酒店工作经验 2.拥有电子营销及公共关系相关经验 3.团队合作 4.高品位且有创新能力 5.与线上及本地媒体保持良好的关系 6.目标导向
  • 烟台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过市场营销及公关活动实现万豪集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发市场传讯促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及万豪集团保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和万豪集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 专业技能培训
    • 提供宿舍
    • 提供员工餐
    • 提供制服
    • 定期员工活动
    • 市中心宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:- 负责主动地提出和管理餐厅销售相关的工作,向餐饮部总监汇报。- 积极向上销售每一个商业机会,限度地增加收入机会。完成餐饮部个人和团队相关的收入目标。- 通过每一个客户的经验中提供卓越的服务来提高客户的忠诚度。
  • 湖州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责义务: Duties & Responsibilities: 1.全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行运营策略,确保各部门高效协作,提升整体运营效率和服务质量。 Overall responsible for the daily operation management of the hotel, formulate and implement operation strategies, ensure efficient collaboration among all departments, and enhance the overall operational efficiency and service quality. 2.监督酒店前厅、客房、餐饮服务、餐饮厨房等核心部门的运营情况,优化工作流程,解决运营中的突发问题。 Supervise the operation of key departments such as the hotel lobby, guest rooms, catering services, and catering kitchens, optimize work processes, and resolve unexpected issues that arise during operations. 3.制定并落实运营预算,控制成本,提高酒店盈利能力,确保财务目标的达成。 Develop and implement the operational budget, control costs, enhance the hotel's profitability, and ensure the achievement of financial goals. 4.分析市场趋势和竞争对手动态,提出改进方案,提升酒店市场竞争力。 Analyze market trends and competitor activities, propose improvement plans, and enhance the hotel's market competitiveness. 5.建立并维护与客户、供应商及合作伙伴的良好关系,提升客户满意度和品牌形象。 Establish and maintain good relationships with customers, suppliers and partners, and enhance customer satisfaction and brand image. 6.负责员工培训与发展,打造高效团队,提升员工专业素质和服务水平。 Be responsible for employee training and development, build an efficient team, and enhance the professional quality and service level of employees. 7.确保酒店运营符合行业标准及法律法规要求,维护酒店安全与卫生。 Ensure that the hotel's operations comply with industry standards and legal regulations, and maintain the safety and hygiene of the hotel.  专业知识技能: Job Knowledge / Skill: 1.至少拥有十年酒店行业工作经验;具备餐饮管理背景,熟悉国际连锁酒店运营模式及管理流程;流利英文沟通能力。 At least ten years of experience in the hotel industry; possess a background in restaurant management, be familiar with the operation model and management procedures of international chain hotels; have excellent English communication skills. 2.出色的领导力和团队管理能力,能够有效协调多部门工作,推动目标达成。 Excellent leadership skills and team management abilities, capable of effectively coordinating work among multiple departments and driving the achievement of goals. 3.优秀的分析能力和决策能力,能够快速应对运营中的复杂问题。 Excellent analytical and decision-making skills, enabling one to quickly address complex issues in operations. 4.具备较强的成本控制意识和财务管理能力,能够制定并执行合理的预算计划。 Possess a strong sense of cost control and financial management skills, and be capable of formulating and implementing reasonable budget plans. 5.良好的沟通与谈判技巧,能够与内外部利益相关者建立高效合作关系。 Excellent communication and negotiation skills, enabling the establishment of efficient partnerships with both internal and external stakeholders. 6.对服务品质有极高要求,注重细节,能够持续提升客户体验。 Has extremely high requirements for service quality, pays attention to details, and is capable of continuously enhancing the customer experience. 7.具备创新思维和市场敏锐度,能够根据行业变化调整运营策略。 Possess innovative thinking and market acumen, and be able to adjust operational strategies in response to industry changes.
  • 前厅接待

    3.5千-5千
    重庆-南川区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店宾客入住、退房、登记、收银等前厅全套接待工作; 2、熟练操作万豪Opera/MARSHA前厅系统,完成客单录入、房态管理、订单核对; 3、接待到店及咨询客人,解答房型、房价、入住须知等各类问题; 4、处理宾客日常诉求与简单投诉,做好客情维护; 5、配合前厅班次轮岗工作,做好交接班台账、报表整理; 6、协同预订、客房、礼宾等部门,保障前厅日常运营顺畅。 任职要求 1、性格外向开朗、思维敏捷,沟通能力强,亲和力佳; 2、有万豪旗下酒店从业经验,熟练操作万豪前厅系统者优先录用; 3、有酒店前厅、前台接待相关工作经验,熟悉前台完整工作流程; 4、做事认真负责、责任心强,寻求长期稳定发展,无频繁跳槽习惯; 5、形象气质良好,有服务意识,能适应酒店轮班制度; 6、无经验踏实好学亦可,熟手优先快速录用。 薪资福利 薪资面议,底薪+绩效+全勤+节日福利 五险、包吃、带薪年假、团队氛围融洽、内部晋升通道完善 正规酒店管理,诚意招聘长期共事小伙伴
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 有效管理餐厅的日常工作,确保日常工作正常进行。 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 与厨师和餐厅经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 和上级领导一起编制和管理部门预算。 【岗位要求】 大专及以上学历,三年以上同岗位工作经验; 精通西餐、自助餐,酒水的业务知识,熟练掌握本部门的销售技能和服务技巧; 具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力、解决问题的能力。
  • 餐厅领班

    3.5千-4千
    崇左 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 岗位津贴
    • 海外工作机会
    • 生日福利
    • 店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位主要工作地点:德天瀑布丽世观瀑景苑 【岗位职责】 协助餐厅主管和餐厅经理进行所辖区域(如良食餐厅、泰餐厅、丽世岛、客房送餐、德天茶室等)的日常运营督导,确保服务流程与出品品质符合标准。 带领并指导服务员团队完成开餐准备、席间服务、餐后收尾及环境维护工作。 熟练掌握收银操作流程,负责当班期间的账单核对、结账服务及现金管理,确保账目准确无误。 根据运营需要,驾驶酒店指定车辆(如接驳车、物资运输车等)完成相关服务或物料运送任务。 关注客人用餐体验,主动收集反馈,协助处理一般性投诉与突发状况。 协助进行新员工及实习生的在岗带教与基础技能培训。 参与餐厅物资盘点、易耗品管理及设备设施的日常检查与报修。 完成上级交办的其他运营支持工作。 【工作要求】 经验背景:2年以上餐厅服务经验,具备收银岗位实操经验,熟悉账单处理与现金管理流程。 特殊技能:持有有效驾驶证(C1及以上),驾驶技术熟练,能根据工作需要驾驶酒店指定车辆。具备一定的拍摄构图审美能力。 专业技能:熟悉餐厅服务流程与标准,具备基本的酒水、菜品知识与对客服务技巧。 个人素质:责任心强,做事细致,具备良好的沟通协调能力与团队带教意识。 适应能力:能适应餐饮部排班节奏,接受两头班、晚班及节假日工作安排。 稳定性与发展:吃苦耐劳,服务意识强,有意愿在本地长期稳定发展者优先。 优先考虑:有高端酒店或特色餐厅领班经验者,以及本地候选人优先。 【工作时间】 将根据运营需要排班,需适应两头班、晚班及节假日工作(参考餐饮部班次)。 该岗位每周休息1天。
  • 崇左 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 岗位津贴
    • 海外工作机会
    • 生日福利
    • 店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 按标准摆台、备餐,熟悉菜单内容,能熟练为客人介绍菜品及推荐。 提供席间服务,包括上菜、酒水服务、及时更换餐具、清理台面等。 有效与厨房、传菜部沟通,确保出品与服务效率。 关注客人用餐体验,及时响应需求,保持服务热情与专业性。 负责餐厅区域(含自助餐台)的清洁、整理与布草补充。 完成开餐前准备与收餐后工作,参加每日餐前例会与相关培训。 在需要时,协助其他岗位工作,确保团队高效协作。 【工作要求】 基本素质:形象端正,性格外向开朗,具备良好的服务意识与沟通能力。 工作经验:有无经验均可,有高端餐厅或酒店服务经验者优先。 个人特质:吃苦耐劳,反应敏捷,大方得体,具备团队合作精神。 稳定性:能适应轮班工作制,愿意在本地长期稳定发展者优先。 本地优先:崇左大新本地候选人将获得优先考虑。 技能要求:有驾驶证和驾驶经验会获得优先考虑 【工作时间】 将根据运营需要,参考餐饮部班次进行排班,需适应轮班及节假日工作。每周单休。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 集团免费房
    • 做五休二
    • 提供食宿
    • 生日礼品
    • 10天带薪假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    §  协助水疗区域顺畅有效的运行。 To assist in the smooth and efficient operation of the Fitness Centre area. §  更新信息材料。 Keeps information material updated. §  根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. §  全面了解工作知识,根据服务标准对下属的工作起到监督、纠正和示范作用。定期回顾主要工序清单并根据最新发展趋势、顾客期望和运营理念进行相应修改。 To have a full working knowledge and capability to supervise, correct and demonstrate tasks to subordinates to the standard set. Please note that Master Task Lists are reviewed and changed on a regular bases reflecting change in trends, guest expectations and operating philosophies. §  了解健身中心的优惠活动,并积极推广,熟知所有服务设施及服务项目的运营时间。 To be completely aware of Fitness Centre & Fitness Centre activities, and to promote these actively, completely familiar with all Fitness Centre facility opening and closing hours as well as product and services offered. §  协助回顾与前台接待工作相关的管理政策和程序,并根据需要不断改进和提高。 To assist in the review of all administrative policies and procedures relating to the reception desk, continually looking for methods to improve as required. §  灵活并适应在水疗和健身中心内不同区域的轮换工作。 To be entirely flexible and adapt to rotate within the different sub departments of Fitness Centre & Fitness areas. §  熟悉酒店所有服务项目和设备设施。 To be fully conversant with all services and facilities offered by the Hotel. §  执行水疗及健身中心既定的开始/结束营业的工作程序。 To perform opening and closing procedures established for the Fitness Centre and Fitness areas. §  确保健身中心前台和周围区域始终整洁有序。 To ensure that the Fitness Centre reception, and surrounding area is kept clean and organized at all times. §  管理日常消耗品的用量和库存。 To monitor operating supplies and inventory levels. §  礼貌而高效的处理客人和员工询问,对不能立即解决的投诉和问题进行汇报,并及时回馈和跟进。 To handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or problems to supervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests. §  确保宾客服务员始终遵循健身中心的程序迎接、问候客人。 To ensure GSO’s follow the Fitness Centre experience programme for meeting and greeting guests at all times. §  必须确保美体师/按摩师及美甲师遵守预约时间表提供服务。 Must ensure that the aestheticians/therapists/ and nail techs adhere to appointment timings. §  关注所有设备的状态,将保养需求和维修需求通知副理。将设备相关的问题在部门日志准确记录(如设备遗失等)并通知相关人员维修。 Monitor status of all equipment and notify the Assistant Manager if there are any maintenance or repair needs. Promptly record equipment issues in the log book i.e. Fixtures missing etc., and notify the Fitness Centre maintenance personnel. §  向所有客人介绍促销活动。 Promote events and promotions to all guests. §  负责达到每日的销售目标并努力达到团队月度销售目标。 Responsible for achieving daily sales targets and contributing to monthly Fitness Centre team target. §  向管理层提交相关的管理报告和图表。 To create reports or charts for management. §  处理预定系统中的月度报表。 Handling month end reports from RA operating system. §  在预订系统中更新服务项目、价格、排班计划等内容。 Responsible to update RA operating system with new treatment/prices, roster, therapists.
  • 南京 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工价旅行
    • 节日礼物
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 9、会洗地毯 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • 前厅部员工

    3.2千-4千
    武汉 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位空缺:前台接待 【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 月休6天、每月团建
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1、对公司合作店家进行专业培训及活动现场销售、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、协助合作店面做好活动前的邀约 筹备等工作; 4、负责公司合作加盟店的终端销售,跟进出货、消耗、回款; 5、项目售后跟踪服务,客户回访和维护工作; 职位要求: 1、从事身体(胸部)项目、面部抗衰、医美以及光电项目优先; 1、两年以上美容行业经验,可以独立完成美容导师工作; 2、吃苦耐劳,愿意付出,品行端正; 3、良好的沟通能力和服务意识,做事细心有耐心; 4、本岗位必须接受不定时出差; 公司团队氛围好、实力强,人性化管理,领导nice! 薪资待遇:底薪+高提成+高奖金+年终奖 团队福利:下午茶、节日慰问、生日礼品、五险、活动聚餐、国内外旅游
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 月休6天、每月团建
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1、对公司合作店家进行专业培训及活动现场销售、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、协助合作店面做好活动前的邀约 筹备等工作; 4、负责公司合作加盟店的终端销售,跟进出货、消耗、回款; 5、项目售后跟踪服务,客户回访和维护工作; 职位要求: 1、从事身体(胸部)项目、面部抗衰、医美以及光电项目优先; 1、两年以上美容行业经验,可以独立完成美容导师工作; 2、吃苦耐劳,愿意付出,品行端正; 3、良好的沟通能力和服务意识,做事细心有耐心; 4、本岗位必须接受不定时出差; 公司团队氛围好、实力强,人性化管理,领导nice! 薪资待遇:底薪+高提成+高奖金+年终奖 团队福利:下午茶、节日慰问、生日礼品、五险、活动聚餐、国内外旅游
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
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    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 月休6天、每月团建
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1、对公司合作店家进行专业培训及活动现场销售、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、协助合作店面做好活动前的邀约 筹备等工作; 4、负责公司合作加盟店的终端销售,跟进出货、消耗、回款; 5、项目售后跟踪服务,客户回访和维护工作; 职位要求: 1、从事身体(胸部)项目、面部抗衰、医美以及光电项目优先; 1、两年以上美容行业经验,可以独立完成美容导师工作; 2、吃苦耐劳,愿意付出,品行端正; 3、良好的沟通能力和服务意识,做事细心有耐心; 4、本岗位必须接受不定时出差; 公司团队氛围好、实力强,人性化管理,领导nice! 薪资待遇:底薪+高提成+高奖金+年终奖 团队福利:下午茶、节日慰问、生日礼品、五险、活动聚餐、国内外旅游
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 月休6天、每月团建
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1、对公司合作店家进行专业培训及活动现场销售、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、协助合作店面做好活动前的邀约 筹备等工作; 4、负责公司合作加盟店的终端销售,跟进出货、消耗、回款; 5、项目售后跟踪服务,客户回访和维护工作; 职位要求: 1、从事身体(胸部)项目、面部抗衰、医美以及光电项目优先; 1、两年以上美容行业经验,可以独立完成美容导师工作; 2、吃苦耐劳,愿意付出,品行端正; 3、良好的沟通能力和服务意识,做事细心有耐心; 4、本岗位必须接受不定时出差; 公司团队氛围好、实力强,人性化管理,领导nice! 薪资待遇:底薪+高提成+高奖金+年终奖 团队福利:下午茶、节日慰问、生日礼品、五险、活动聚餐、国内外旅游
  • 天津-南开区 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 五险,提供餐补等
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 一、高薪等你来挑战! 1、工资构成:底薪3000元+手工提成+业绩提成+粉红补贴+其他补贴+大BOSS硬塞给你的大红包 2、包住宿+餐补 3、工作时间8:20-18:00,12:00-21:00,加班另计加班工资,月休4天;法定节假日补休 4、定期组织美容师进行培训; 5、达到考核要求可以申请晋升(不同等级要求不同)。 二、我们需要这样的你: 1、18-35岁的女性; 2、你可以没有相关经验,但有一颗上进的心; 3、你可以没做过美容,但有一颗喜欢做美容的心; 4、如果你有相关经验,那就更好了。
  • 天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 五险,提供餐补等
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 一、高薪等你来挑战! 1、工资构成:底薪3000元+手工提成+业绩提成+粉红补贴+其他补贴+大BOSS硬塞给你的大红包 2、包住宿+餐补 3、工作时间8:20-18:00,12:00-21:00,加班另计加班工资,月休4天;法定节假日补休 4、定期组织美容师进行培训; 5、达到考核要求可以申请晋升(不同等级要求不同)。 二、我们需要这样的你: 1、18-35岁的女性; 2、你可以没有相关经验,但有一颗上进的心; 3、你可以没做过美容,但有一颗喜欢做美容的心; 4、如果你有相关经验,那就更好了。
  • 天津-河西区 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 五险,提供餐补等
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 一、高薪等你来挑战! 1、工资构成:底薪3000元+手工提成+业绩提成+粉红补贴+其他补贴+大BOSS硬塞给你的大红包 2、包住宿+餐补 3、工作时间8:20-18:00,12:00-21:00,加班另计加班工资,月休4天;法定节假日补休 4、定期组织美容师进行培训; 5、达到考核要求可以申请晋升(不同等级要求不同)。 二、我们需要这样的你: 1、18-35岁的女性; 2、你可以没有相关经验,但有一颗上进的心; 3、你可以没做过美容,但有一颗喜欢做美容的心; 4、如果你有相关经验,那就更好了。
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